Что должно быть в квитанции на коммунальные услуги

Что должно быть в квитанции на коммунальные услуги

В 2015 году была разработана новая форма квитанции по коммунальным платежам. Целью Правительство при совершении этого шага было создание прозрачности платежей. Каждый плательщик должен понимать, за что он вносит денежные средства. Оплата коммунальных услуг предусмотрена положениями Жилищного кодекса. Любой гражданин (как собственник, так и проживающий в квартире) должен оплачивать использованные им услуги ЖКХ.

Расчет коммунальных услуг проводится на основании утвержденных тарифов по показателям приборов учета и индивидуальных счетчиков. Каждая услуга имеет свою графу и шифр. В 2019 году в квитанциях нового образца все услуги представлены прозрачно. Потребители должны четко понимать, за что они вносят платежи. Как разобраться в квитанции, за что платить по квартплате?

Как понять, получив квитанцию на руки, в каком порядке проводится расчёт при начислении квартплаты?

Сумма будет зависеть от количество прописанных граждан, площади помещения и показаний приборов учета как общих, так и индивидуальных. Все показатели должны быть указаны в платежном документе. Задача потребителя четко знать и уметь контролировать нормы и порядок начисления платы за ту или иную коммунальную услугу.

Что должно быть в квитанции на коммунальные услуги.

Центральные положения

Расчет квартплаты производится на основании законодательства. Регионы могут вносить свои изменения, но общий принцип должен быть одинаковым.

Тарифы и нормы потребления устанавливаются согласно четырем правовым актам:

  • Конституции Российской Федерации;
  • Гражданскому кодексу;
  • Жилищному кодексу;
  • Постановлению Правительства № 354 от 06.05.2011 года.

Изменения в тарифной сетке региональные власти могут производить самостоятельно, издавая местные нормативные акты.

Что важно знать

Во многих регионах образец единой квитанции за квартплату существовал уже давно. Она общая, если поставщик всех коммунальных услуг один. По дизайну единого требования к оформлению не существует. Единая квитанция, которая утверждена, считается всего лишь эталоном. На его основе каждый регион может создавать свои квитанции.

Кроме того, законом не запрещено выставлять услуги по коммунальным платежам в разных квитанциях. Если управляющая компания заключает договора с разными поставщиками, то и квитанции могут быть разделены. Единый платежный документ – это удобство в первую очередь для жильцов, которые смогут оплатить все услуги одним разом по одному документу.

На что обратить внимание

Все квитанции распечатываются на основе Единой информационной расчетной системы. Ни один платежный документ не выводится в ручном режиме. Важно обращать внимание на то, что в соответствии с российским законодательством в квитанции должно быть разделение обще домовых и личных нужд друг от друга. Оплата должна быть рассчитана по установленным тарифам.

Получив на руки квитанцию, важно проверить, действительно ли там указаны те услуги, которые оказывались жильцам. В квитанции должен быть указан период, за который эти услуги предоставлялись.

Важно, чтобы в квитанции был указан правильный метраж помещения. Именно от этого показателя будет рассчитываться норма потребления по теплоснабжению и другим жилищным услугам.

Образец квитанции за ЖКХ

Образец квитанции за ЖКХ

Как выглядит платёжка

Перечень позиции в квитанции на коммунальные услуги установлен Жилищным кодексом. Единый образец платежного документа в стране не установлен. Изменения в квитанцию могут быть внесены как со стороны региональных властей, так и со стороны управляющей компании.

Читайте также:  Льготы по коммунальным услугам ветеранам труда если он не собственник

Но, существуют определенные пункты, которые обязательно должна содержать квитанция на оплату коммуналки:

  • оплата обслуживания домофона и лифта;
  • уборка территории около дома;
  • оплата за осуществления капитального ремонта дома;
  • снабжение помещения газом, горячей и холодной водой, электричеством, отоплением;
  • организация освещения в подъездах, около дома;
  • вывоз отходов.

В шапке квитанции указан расчетный период, за который должна быть оплачена коммунальная услуга. Чаще всего оплата проводится за прошедший месяц, но есть управляющие компании, которые берут оплату авансом за предстоящий месяц.

Каждая квитанция выписывается на определенный лицевой счет.

В нем содержатся следующие сведения:

  • сведения о владельце жилого помещения;
  • информация о количестве, прописанных в квартире гражданах;
  • общая площадь квартиры;
  • объем оказанных коммунальных услуг;
  • если владельцев несколько, указывается долевое соотношение каждого.

Для того, чтобы на владельца был заведен лицевой счет, необходимо обратиться в паспортный стол с документами о собственности. Вносить любые изменения можно будет только с письменного согласия собственника жилья.

Обратите внимание! Лицевой счет оформляется на конкретное жилое помещение, а не на имя владельца. Если у гражданина в собственности несколько объектов недвижимости, то лицевые счета оформляются на каждый объект отдельно.

Квитанция об оплате коммунальных расходов будет выглядеть следующим образом:

  1. В верхней части указан лицевой счет и данные о владельце и объекте недвижимости.
  2. Период, за который выставлена оплата.
  3. Реквизиты для осуществления платежей.
  4. Показания по приборам учета.
  5. Общедомовые расходы.
  6. Сведения о льготах владельца по коммунальным платежам.

Квитанции для оплаты в частных домах будут отличаться. В них будут отсутствовать пункты об оплате за уборку пред домовых территорий, освещение подъездом, обще домовые нужды.

Как разобраться в содержании квитанции по квартплате

Потребители в первую очередь смотрят итоговую сумму платежа по квитанции. А только потом пытаются определить из чего она состоит. Единая платежка за коммунальные услуги будет содержать в себе помимо смой оплаты за услуги еще и капитальный и текущий ремонт дома.

По законодательству платежка должна делиться на две части. В первой части указывается сумма за обще домовые нужды. Это означает, что жилец оплачивает часть расходов, которые управляющая компания понесла для обустройства дома и подъездов. Например, эти деньги ушли на приобретение лампочек.

Все параметры представлены в виде таблицы, в которой можно увидеть норму потребления, показания счетчиков, тариф на момент выставления счета и итоговую сумму за услугу.

Практические советы

Чтобы правильно понимать, за что приходится платить деньги, рекомендуется изучить расшифровку показателей, которую указывают в платежных документах.

Формулы и сокращения

В квитанции используется большое количество сокращений и формул и не все они понятны простым потребителям:

Все сумму рассчитываются по показателям приборов учета с использованием формул. Например, если водоснабжение оплачивается по показаниям счетчиков. Сумма оплаты (в формуле она будет обозначаться Вснаб) состоит из объема потребления по счетчику (Vв) и тарифу за кубометр, установленному местной Администрацией. Таким образом, формула для расчета платежа за воду будет выглядеть так: Вснаб = Vb * Тариф.

Расшифровка бумаги

При платеже за коммунальные услуги, лучше всего предварительно тщательно изучить квитанцию. В правом верхнем углу должны содержаться все данные о квартире. Здесь должно быть прописано количество проживающих человек, эта величина нужна для расчета норм потребления воды, если в помещении не установлены счетчики.

Важным пунктом является общая площадь, так как она важна при расчете суммы за общедомовые нужды и отопление.

Заполнение образца

При заполнении образца нужно обязательно учитывать определенные моменты:

  • если в платежке не указан расчетный период, то его нужно вписать руками;
  • нельзя допускать исправлений в документе;
  • напротив каждой услуги должна быть указана сумма платежа плательщиком;
  • в обязательном порядке необходимо заполнить графу итоговая сумма;
  • в графу оплачено вписывается внесенная сумма;
  • в конце квитанции должна быть проставлена дата и подпись.
Читайте также:  Коммунальные услуги теплоноситель что это

Если бланк будет заполнен неправильно, его могут не принять к оплате. И документ придется составлять заново.

Нюансы оплаты

Получив квитанцию, потребитель в праве самостоятельно выбирать, каким способом погасить задолженность по коммунальным платежам.

Для осуществления оплаты существуют несколько вариантов:

  • квитанцию за коммунальные услуги можно оплатить в банковском отделении, обратившись к оператору;
  • самостоятельно через банковский терминал или через интернет в Сбербанке онлайн;
  • лично, обратившись в управляющую компанию; .

При произведении оплаты через банк нужно обратить внимание, что многие банки могут устанавливать проценты за перевод. Иногда встречаются ситуации, когда при оплате по разным квитанциям на одни реквизиты платеж уходит без комиссии, а по другим начисляется дополнительная сумма. Это происходит из-за того, что у поставщиков разные банки получатели. Например, заплатить комиссию всегда придется, если платеж вносится через отделение почты.

Оплату нужно производить в строго установленные сроки. Их важно соблюдать, так как несвоевременный платеж грозит начислением штрафов. Кроме того, если собственник квартиры получает жилищную компенсацию на оплату коммунальных услуг, он не сможет возместить сумму, оплаченную с задержкой.

Большую популярность начинают завоевывать авто платежи, которые предлагают многие банки. Это система, при которой в определенный период времени с банковского счета потребителя списывается сумма в размере оплаты за коммунальные услуги.

Сроки хранения

Важно сохранять все платежные документы. Хранение бланков необходимо так как часто возникают спорные моменты между поставщиком услуг и их потребителем. С помощью квитанция можно будет подтвердить факт внесения оплаты.

Рекомендуется хранить квитанции не менее трех лет. После этого периоду истекает срок исковой давности по гражданскому законодательству.

Единые квитанции по коммунальным услугам очень удобны для потребителей. Если правильно разобраться с их составлением, можно получить четкое представление, за что конкретно вносится оплата.

Клетский район

Опросы

ОБЪЯВЛЕНИЕ

ММУП КХ «Клетское» продолжает кампанию по проверке индивидуальных приборов учета холодной воды. Проверка приборов учёта проводится путём посещения помещений и домовладений, в которых установлены эти приборы учета.

В ходе проверки устанавливается состояние приборов учета, факт их наличия или отсутствия, достоверность переданных потребителем сведений об их показаниях, одновременно производится снятие показаний. При проверке состояния прибора учёта в соответствии с абз.2 п.81.11 Правил №354 обращают внимание на его целостность, отсутствие механических повреждений, не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора, наличие и сохранность контрольных пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учёта.

Проверка прибора учёта, установленного в жилом помещении, должна проводиться с учётом установленных в законодательстве процедур. Общее правило таково, что при согласии и готовности потребителя проверка может быть проведена в любое время, согласованное сторонами в устной форме.

В отношении потребителей, с которыми не удаётся в упрощённой форме прийти к согласию о проведении проверки, применяется следующий порядок, закреплённый в п.85 Правил №354. После проверки составляется акт проверки приборов учета и правильности снятия их показаний, который подписывается проверяющими и потребителем либо его представителем.

Если потребитель не пустил проверяющих к себе в помещение, составляется акт об отказе в допуске к прибору учета. Последствия составления акта об отказе в допуске к прибору учёта для потребителя установлены в п.853 Правил №354. Заключаются эти последствия в том, что по истечении 3 расчетных периодов с даты составления акта об отказе в допуске к прибору учёта, начиная с 1-го числа месяца, в котором такой акт составлен, расчет платы за воду может быть произведён исходя из норматива её потребления. При таком подсчёте норматив потребления холодной воды умножается на повышающий коэффициент 1,5 и на количество постоянно и временно проживающих в жилом помещении лиц. С учётом положений законодательства о предоставлении коммунальных услуг, ММУП КХ «Клетское» рекомендует всем потребителям своевременно допускать представителей предприятия к приборам учёта воды и не доводить ситуацию до наступления неблагоприятных последствий в виде начисления повышенной платы за потреблённую воду.

Читайте также:  Прописанные или собственники платят за коммунальные услуги в частном доме

Источник: xn--e1ajbac1bg1a.xn--p1ai

Всё о едином платежном документе. РАЗЪЯСНЕНИЯ

Разбираем основные вопросы, связанные с получением единой квитанции на оплату услуг ЖКХ, которую начали получать жители Дальнегорска с августа 2022 года. Напомним, по данной платежке можно оплатить сразу нескольких услуг и взносов — электроснабжение, теплоснабжение, ГВС, водоснабжение и водоотведение, услуги по вывозу мусора, а также взносы в Фонд капитального ремонта Приморского края.

1. Где оплатить квитанцию?

— БЕЗ КОМИССИИ в офисе ДЭК (прием платежей осуществляется только по банковским картам);

— В банках и их мобильных приложениях, офисах Почты России – наличие и размер комиссии устанавливается платежным оператором. ВАЖНО! Если у вас ранее был настроен автоплатеж, перепроверьте реквизиты – по старым реквизитам оплата не принимается!

2. Указаны неверные сведения о собственнике или количестве проживающих:

— эта проблема могла возникнуть у некоторых жителей, специалистами ПАО «ДЭК» ведется планомерная работа по корректировке и сверке данных. По факту получения подтверждающих документов в следующих квитанциях будет произведена корректировка и перерасчет за предыдущие периоды;

— Не хотите ждать? Пишите сюда, и не забудьте приложить скан/фото справки по Ф10 https://www.dvec.ru/dalsbyt/private_clients/priemnaya/. Изменения внесут в течение 30 дней.

3. Не дошла квитанция:

— зарегистрироваться в Личном кабинете, где доступна квитанция в электронном виде;

— обратиться по телефону 8 800 234 7777 и запросить бумажный вариант квитанции.

4. В квитанции за июнь была переплата, но в квитанции за июль эта сумма отражена как долг.

— Эту проблему уже решают специалисты ДЭК и в следующем периоде данные будут откорректированы, сумма корректировки будет отражена в соответствующей графе платежного документа.

— Не хотите ждать? Пишите сюда https://www.dvec.ru/dalsbyt/private_clients/priemnaya/, и не забудьте приложить скан/фото последней оплаченной квитанции и чек об оплате. Изменения внесут в течение 30 дней.

— Передать показания счетчиков сразу по всем услугам в одном месте;

— Оплатить без комиссии все услуги и получить кешбэк;

— Следить за начислениями;

6. Как читать квитанцию и какие услуги включены в нее — подробнее здесь https://www.dvec.ru/dalsbyt/private_clients/receipts/gid.php

7. Где и как передать показания по ГВС, ХВС, электричеству?

— По телефону (работает круглосуточный прием показаний в автоматическом режиме) 8 800 234 77 77;

— В офисе ДЭК по адресу: г. Дальнегорск, пр. 50-лет Октября, 119

8. Почему QR-код для оплаты не работает, выдает ошибку?

— QR-код, размещенный в квитанции предназначен для считывания через сервисы платежных систем. Оплату по нему можно осуществить, отсканировав в мобильном приложении банков в разделе «Оплата по QR/штрих-коду».

Источник: dalnegorsk-mo.ru

Независимый общественно-политический портал

Газета «Камчатское время» №38 (1420) 5 октября 2022 г.

Газета «Комсомольская правда»

Тайны ЖКХ. Что должно быть отражено в квитанции?

Большинство из нас — жильцы многоквартирных домов, и все мы каждый месяц

Источник: kamtime.ru

Рейтинг
Загрузка ...