Что такое содержание жилого помещения и предоставления коммунальных услуг

Основные сведения

Многих интересует, оплата содержания здания – это коммунальная услуга или нет. Уход за домом представляет собой часть данных услуг и включен в состав одного и того же платежа. По этой причине уклоняться от данных платежей не получится, поскольку должник получит пени в определенном размере за срыв сроков по оплате коммуналки.

Следует различать оплату содержания дома и капремонт.

Плата за уход за домом – это взносы на оказание услуг и работ, которые относятся к управлению домом, уходу за общепользовательским имуществом и актуальным ремонтным работам. Список услуг, оказываемых представителями УК, есть в документации на управление зданием.

При этом перечисление взносов на последующие работы по капремонту представляет собой дополнительную финансовую обязанность жильцов.

Содержание дома: стандартный перечень работ

Цель подобных работ и услуг – обеспечивать сохранность и нормальное, пригодное для проживания состояние здания. Для достижения этой цели выполняются следующие обязанности.

Что такое «содержание жилья»?

• Технадзор за тем, в каком состоянии находится общепользовательское имущество дома. Сотрудники проводят запланированные и выборочные осмотры, обследования, используют спецприборы для диагностических процедур.
• Подготовительные мероприятия в связи с использованием общего имущества согласно текущему времени года. Это относится к техническим помещениям, подъездам и ограждениям, а также к общим коммуникациям. В учет принимаются правила и требования, указанные в нормативно-технической документации, а также замечания противопожарной госслужбы, СЭС, жилищной госинспекции, представителей Госэнергонадзора.
• Устранение неприятных последствий в результате аварий, неисправностей, обеспечение безопасности людей.
• Проведение уборки, очистки чердачных и подвальных помещений, подъездов, внутридворовой территории. Уход за деревьями, кустарниками, цветами, которые растут на этом участке.

Работы проводятся только тогда, когда возникла необходимость в их осуществлении.

Уход за домом состоит из нижеперечисленных работ и услуг:

• подсвечивание внутридворовых территорий;
• уборка общепользовательских помещений;
• уход за состоянием внутридворовой территории;
• обеспечение оптимальной микроатмосферы внутри жилых помещений;
• соблюдение норм и требований безопасности;
• увоз мусора с примыкающих участков согласно установленному расписанию;
• проведение актуального и капремонта.

Также представители УК организуют сезонные работы – они уже есть в работах по уходу за домом и включают в себя:

• Ремонт крыши, водостоков, фасадов и стен;
• Установку объектов визуальной информации (к примеру, указателей, табличек), их ремонт;
• Ремонт лестниц, перил и ограждающих элементов;
• Ремонт утеплителей окон, дверей;
• Обработку химическими веществами конструкций дверей;
• Обработку фальцев и кровли мастиками и герметиками, водостоков, слуховых окон, люков;
• Окрашивание оград и ворот, благоустройство внутридворовой территории;
• Подготовку к использованию спортплощадок, площадок для детских игр;
• Уборку внутридворовой территории (обычно она проводится каждый день);
• Уборку подъездов, внутридворовых территорий в зимнее время года, обработку тротуаров антискользящими материалами, очистку от наледи решеток, подъездных зон;
• Озеленение внутридворовой территории и последующий уход за деревьями, кустарниками, цветами;
• Летную поливку и выкрашивание газонов, влажную уборку тротуаров в засушливые периоды;
• Обслуживание тех. помещений, устройств и коммуникаций;
• Аварийное обслуживание жилых помещений, объектов на внутридворовой территории в режиме 24/7;
• Техобслуживание водопровода, электроснабжения, канализационной системы;
• Уход за лифтами, напольными электроплитами, мусорными контейнерами;
• Устранение последствий аварийных ситуаций.

Наконец, некоторым жильцам направляются квитанции, где есть специальная строка – текущие ремонтные работы, представляющие собой:

Размышления — Слово стало плотью (823) 16.09.2022

• оптимизацию работы газового оборудования;
• ремонт конструкции здания;
• запланированный уход за инженерными системами и оборудованием.

Подобные услуги оплачиваются людьми согласно размерам их площади в собственности, принадлежащей всем владельцам жилых помещений. Размер услуг выбирается при проведении общей встречи проживающих.

Для того чтобы рассчитать размер платежа самому, потребуется помножить число текущего тарифа на площадь своего жилья.

Определение размера платы

Все указанные выше услуги доступны жителям согласно их оплате за уход за домом. Но этот перечень не исчерпывающий: на общих встречах проживающие нередко вносят в список дополнения и корректировки. На таких встречах участниками обсуждения являются и представители ЖКХ, которые составляют протокол. После его подписания представителями УК и проживающими протокол юридически вступает в свою силу.

Тарифы устанавливаются с учетом мнения жильцов. Но нередко УК определяют их размер самовольно, без встреч проживающих. При этом каждый владелец квартиры вправе провести проверку тарифов.

Если на общей встрече проживающие сами предварительно рассчитали размеры тарифов и установили, что УК их намеренно завышает, или что представители компании не предоставляют услуги, за которые люди платят, то они имеют право утвердить новые тарифы. К имеющемуся соглашению на предоставление услуг вносятся соответствующие корректировки и исправления. УК обязана изменить размер оплаты.

Отдельно оплачивать уход за лифтами, отвоз мусора не нужно, поскольку они входят в перечень работ по уходу за домом. При выявлении нарушений на общей встрече проживающим следует потребовать от представителей УК удалить из квитанции по оплате коммуналки эту строку.

Если в квитанции есть специальная строка, посвященная освещению общепользовательских мест, уход за домом должен иметь стоимость ниже.

Размер платы для муниципального жилья

Когда люди проживают в муниципальном здании, тарифы определяются представителями местных административных органов самостоятельно.

Таким образом, уход за домом включает в себя массу работ и услуг, выполняемых подчиненными УК. Игнорировать обязательства по оплате данных услуг не рекомендуется, иначе должник столкнется со штрафами, пенями и другими неприятными последствиями.

Источник

За что платит собственник

Собственники жилья в многоквартирных домах (МКД) ежемесячно оплачивают два вида услуг — коммунальные и жилищные. В первом случае плата вносится за реальное потребление обитателями каждой конкретной квартиры (например, расход воды оплачивается по счетчикам), во втором — за услуги, которыми жильцы пользуются на общих основаниях, то есть все вместе. Полный список того, за что начисляется плата, прописан в законе и включает в себя:

— коммунальные платежи. Холодная и горячая вода, электричество, отопление, газ;

— капитальный ремонт. Сроки и виды работ определяют индивидуально для каждого дома в зависимости от года его постройки и состояния. Жители новостроек и некоторые льготники капремонт не оплачивают;

От региона к региону платежная квитанция внешне может различаться, поскольку нет единого требования к ее форме, говорит Сусана Киракосян, к. ю. н., доцент Финуниверситета при правительстве России, член Комитета ТПП по предпринимательству в сфере ЖКХ. При этом содержательно она должна соответствовать требованиям ст. 154 ЖК РФ и п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг № 354.

Содержание жилого помещения — это услуги, которые оказываются всем жильцам сразу и расходы на них собственники квартир также несут солидарно. Минимальный набор таких услуг прописан в постановлении правительства (№ 290 от 03.04.2013 г.).

Их все можно поделить на три большие группы:

1. Содержание общего имущества. Проверка и ремонт кровли, фасада, несущих конструкций, санитарная уборка, поддержание порядка на придомовой территории.

2. Техническое обслуживание общих коммуникаций. Подготовка систем отопления к зимнему/летнему периоду, прочистка труб, дренажных систем, водостоков, замена электроламп, проверка проводки, обслуживание лифтов, уборка мусора.

3. Аварийное обслуживание. Касается всех систем снабжения — водопровод, электрические сети, отопление. Например, сюда входит откачка воды из подвалов, замена участков трубопровода и отключение внутридомовых стояков.

Для каждого дома выбирают свой перечень услуг решением собрания с учетом:

• конструкции строения;
• особенностей инженерных систем;
• придомовой территории и наличия на ней объектов, требующих обслуживания (озеленение и другие элементы благоустройства);
• геодезических и климатических условий местности, на которой расположен многоквартирный дом.

Сусана Киракосян, к. ю. н., доцент Финуниверситета при правительстве РФ, член Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере ЖКХ:

Управляющая организация, как и собственники, не может произвольно изменять набор услуг и работ. Их состав и периодичность формируются на основании минимального перечня и утверждаются не менее чем один год. Например, нельзя вычеркнуть уборку тамбуров и коридоров подъезда, дератизацию (борьба с грызунами) и дезинсекцию.

Если по какой-то причине размер платы не утвердили, то управляющие могут взять за основу муниципальный тариф, объясняет эксперт. Для каждого региона он свой, и, например, в Москве составляет от 10,98 руб. до 28,48 руб. за 1 кв. м в зависимости от состояния дома.

1. Осмотр помещения. Делается для того, чтобы зафиксировать дефекты, а также определить работы по содержанию и ремонту.

2. Опрос собственников. Предварительно узнать мнение всех собственников жилья можно через соцсети и мессенджеры. Так станет ясно, насколько остальные жильцы удовлетворены качеством той или иной услуги.

4. Информирование собственников. Информацию о дате собрания и его повестке размещают на досках объявлений. Срок размещения — не позднее чем за 30 дней до дня проведения общего собрания.

5. Проведение собрания. Это последний этап, на котором вопрос о размере платы и ее снижении принимается простым большинством — более 50% от числа присутствующих на собрании при условии наличия кворума.

По закону оплачивать жилищные услуги нужно до 10-го числа следующего месяца. Если игнорировать счета, то управляющие вправе начислить пени, размер которых будет расти в зависимости от срока долга. Например, при задолженности свыше 90 дней каждые 10 тыс. руб. долга ежемесячно будут увеличиваться на 219 руб.

Павел Соболев, председатель комиссии по ЖКХ, строительству и экологии Общественной палаты (ОП) города Жуковский:

Вне зависимости от того, какая квартира (социальное жилье или собственность), ответственность несет проживающий, а также прописанные с ним. Варианта не платить нет, поскольку управляющая компания в любом случае подаст в суд на собственника и получит денежные средства в полном объеме.

Выселить собственника из квартиры за долги практически нереально, особенно если это его единственное жилье, а вот по соцнайму такое возможно.

Один из самых действенных способов — договориться с УК напрямую, даже если она уже получила исполнительный лист в суде. Как правило, компания идет на переговоры и подписывает с собственником договор реструктуризации долга на срок от шести месяцев до года. Такое возможно, если владелец жилья напрямую контактирует с УК.

Если же дело дойдет до суда, то придется не только возместить сумму задолженности, но и компенсировать госпошлину, которая составит от 1% до 2% от суммы долга.

Совсем не платить за какую-либо из жилищных услуг не получится. Единственный вариант — отказ от определенных работ, но сделать это можно только на общем собрании собственников. Но плату может снизить в том случае, когда услуга предоставлялась не все время. Например, лифт был сломан две недели и им никто не пользовался, отключали горячую воду, сломался домофон и т. д. Таким образом, платить надо будет не за весь месяц, как обычно, а только за тот период, когда услуга предоставлялась.

По словам Глеба Гилинского, учредителя ассоциации «Управленческие кадры городского хозяйства», существует несколько ситуаций, когда можно не платить или сократить размер платежей. В частности:

Источник

1. Осмотр специализированными службами на предмет безопасности (к примеру, сотрудниками МЧС).
2. Освещение помещений общего пользования. Несмотря на включение этой услуги в список, зачастую жильцы самостоятельно меняют лампочки. Однако чтобы устранить этот недочет в работе ТСЖ достаточно обратиться с жалобой.
3. Уборка придомовой территории и помещений общего пользования.
4. Своевременная утилизация мусора.
5. Проведение ремонтных работ.

Кроме вышеуказанных услуг, в этот пункт оплаты могут входить и иные работы. Как правило, полный перечень устанавливается на общем собрании собственников многоквартирного дома, которое проводит управляющая компания или ТСЖ.

Этот вопрос обязательно выносится на обсуждение и согласовывается. К примеру, жильцы могут отказаться от уборки общих помещений и заниматься этим самостоятельно, установив определенный график.

Если общего собрания по этому вопросу не было, то, соответственно, перечень услуг не оговаривается. В такой ситуации УК или ТСЖ самовольно определяют, каким будет тариф и что туда войдет. Однако по факту жильцы не будут знать, за что конкретно они платят, и поэтому часто должные услуги не оказываются. Такое случается повсеместно.

Что делать, если собрание не проводилось? Станьте инициатором его организации. На собрании обязательно будет присутствовать представитель управляющей компании.

Входит ли оплата за домофон?

Этот вопрос весьма спорный. Разумеется, за установку, обслуживание и ремонт домофона обязаны платить заинтересованные лица, то есть жильцы. Но тут может быть два варианта:

Входит ли вывоз ТБО?

С твердыми бытовыми отходами может быть одна из трех ситуаций:

Если вы заметили, что вывоз мусора указан в квитанции отдельной графой, необходимо подать коллективную жалобу. На первый взгляд, сумма за оказание этой услуги незначительная, но со временем набегают весьма существенные расходы.

Сезонные работы

• ремонт крыш;
• ремонт вентиляционного оборудования;
• ремонт водостоков;
• ремонт мусоропровода;
• установка и укрепление перил и лестниц;
• ремонт козырьков на входе в подъезд;
• замена дверей и окон;
• уход за придомовой территорией (покраска заборов, уборка листьев, снега и т.д.);
• озеленение придомовой территории;
• уход за детскими площадками;
• аварийное обслуживание;
• полив клумб и т.д.

Этот список может варьироваться, так как перечень работ устанавливается в договоре собственников с ТСЖ или УК. Какими услугами пользоваться, а без каких можно обойтись, жильцы решают на общем собрании.

Рассмотрим структуру тарификации. В нее входит:

1. Плата за наем. Этот пункт входит в тариф для квартиросъемщиков социального жилья.
2. Оплата за ремонтные работы.
3. Оплата за уборку помещений общего пользования.
4. Поддержание порядка в помещениях общего пользования (в т.ч. освещение, мелкий ремонт)
5. Капитальный ремонт.

Если вам отказывают в исправлении квитанций, необходимо обращаться в Роспотребнадзор. Когда и в этом учреждении вам не помогли – придется судиться.

Кроме того, если речь идет о муниципальном или государственном жилье, то стоит отметить один важный нюанс. Квартиросъемщик не обязан оплачивать капитальный ремонт, так как это является прямой обязанностью собственника, закрепленной законодательно.

Размер платежа определяется исходя из предложений управляющей компании. Бюджет рассчитывается на срок не менее чем год.

Подготавливая список работ и услуг для многоквартирного дома, управляющая компания рассчитывает смету. На ее основе формируется объем стоимости этих работ. Такой порядок прописан в п. 35 Правил содержания общего имущества многоквартирного дома, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года.

В 2017 году этот платеж рассчитывается по следующей формуле:

Сумма платежа = (Тариф x Sкв) + (N x Sмоп x Sкв/Sобщ), где:

• тариф – ставка, установленная муниципалитетом;
• Sкв – площадь квартиры;
• N – установленный муниципалитетом норматив потребления;
• Sмоп – площадь мест общего пользования;
• Sобщ – общая площадь помещений многоквартирного дома.

Как правило, расчет производится с помощью специализированных программ. В квитанции указывается итоговая сумма требуемого платежа.

Нет, нельзя. Эта обязанность возлагается на собственников помещений многоквартирного дома в ст. 158 ЖК РФ.

Сократить эти расходы можно путем отказа от некоторых видов услуг на общем собрании. Отказ жильцов обязательно должен быть согласован с уполномоченными представителями управляющей компании или ТСЖ.

Как правило, собственники отказываются от услуг, связанных с конкретным подъездом. К примеру, можно отказаться от уборки лестничных площадок. Однако тогда жильцы должны договориться на уборку собственными силами.

При возникновении сложностей или выявлении неправомерного начисления платежей обращайтесь к юристу за консультацией. Получить бесплатную правовую помощь можно на нашем сайте. Введите вопрос в специальное окно.

При ненадлежащем качестве работ или услуг следует обращаться в управляющую компанию с требованием снизить установленный тариф. Если жалоба не помогла, в дальнейшем следует обращаться в Роспотребнадзор, а потом – в суд.

Источник