Если приходят 2 квитанции на коммунальные услуги

В Перми жители 25 домов получают двойные квитанции от УК. Рассказываем, куда жаловаться

Квитанции на оплату услуг ЖКХ от нескольких управляющих компаний в Перми сейчас получают жители 25 домов, сообщают в краевой инспекции Госжилнадзора. В городском кол-центре состоялась прямая линия, где представители ИГЖН, прокуратуры и департамента ЖКХ объясняли, что делать пермякам, если они не знают, какой УК платить за квартиру.

Во время прямой линии поступило почти два десятка обращений. Разночтения возникают в связи со сменой управляющих компаний, а также из-за перехода на прямые платежи с поставщиками ресурсов.

Например, жителям дома на улице Хрустальной приходили квитанции на оплату холодной воды и водоотведения от управляющей компании «Мастер комфорта» и «Новогор-Прикамья».

— Ресурсоснабжающая компания может в одностороннем порядке разорвать договор с УК, если имеется задолженность, — поясняет ситуацию заместитель руководителя краевой инспекции Госжилнадзора Ольга Камских. — В случае с УК «Мастер комфорта» и «Новогором» компании в суде пришли к мировому соглашению. Управляющая компания должна перестать выставлять счета за воду.

Что делать если пришло две квитанции?

Подавляющая часть обращений была от жителей домов, которыми управляла УК «Эква», а сейчас им приходят квитанции и от других УК. В разных домах это, например, «Дом-строй» и «Дом-мастер».

— У нас было подано более 40 исковых заявлений, — пояснили 59.ru в УК «Эква». — Из них 23 уже выиграно в суде. Сейчас инспекция должна исключить из реестра другие УК. По остальным домам мы ждем экспертизы подписей, поскольку возбуждены дела по фактам подделки документов.

Специалисты рассказали, куда обращаться, если в вашем почтовом ящике оказались квитанции от двух управляющих компаний. Во-первых, заявление можно подать в ИГЖН. Сделать это можно письменно или с помощью сервиса ГИС ЖКХ. В списке лицензий УК Пермского края каждый житель может проверить, какая управляющая компания занимается его домом. По закону необходимо платить той УК, которая значится в реестре лицензий.

— Сейчас в ИГЖН на контроле 25 домов с двойными квитанциями, — сообщила заместитель руководителя краевой инспекции Госжилнадзора Ольга Камских. — Многие жители из этих домов как раз и обратились на горячую линию. Например, сейчас идет спор между УК «Эква» и другими управляющими компаниями. Сведения о них внесены в реестр лицензий.

Значительная часть таких домов находится в Индустриальном районе. По всем фактам инспекцией выписаны предписания о прекращении выставления двойных квитанций, они находятся на контроле. Материалы направлены в правоохранительные органы.

Источник: 59.ru

Приходило 2 квитанции от разных компаний

Приходило 2 квитанции на оплату услуг ЖКХ от двух управляющих компаний. Между ними были суды, и не было понятно куда платить. В итоге одна компания выиграла, а деньги я платил в другую компанию. Выигравшая компания требует оплатить все платежи и пени, начисленные за это время. Можно ли оспорить эти пени и на какие законы можно ссылаться?

Что делать, если пришли две квитанции на оплату? Приморские «войны квитанций»│12.10.2019

#2 dvinnn dvinnn —>

43013.jpg

Если не знаете кому платить — обратитесь в ресурсоснабжающую организацию.

Есть договор управления между жителями и управляющей компанией.

Если люди хотят перейти в другую УК, они должны его расторгнуть. Только после этого жилищники должны прерывать договорные отношения с ресурсоснабжающими организациями. А у нас чаще всего получается следующая ситуация: жители что-то решили, но никого об этом не уведомили, как полагается. А поставщики ресурсов в одностороннем порядке расторгнуть договор с УК не могут, так как являются монополистами и обязаны оказывать услугу.

Расскажу, как обычно развивается ситуация на примере одного из домов. Приходит в РСО человек и говорит, что жильцы решили организовать ТСЖ, хотят заключить с РСО договор на поставку ресурса.

А РСО на этом жилом доме уже работает с управляющей компанией. Дебиторской задолженности там нет, оплата приходит в течение пяти дней с момента выставления счета. УК работает не только с жителями, но и со всеми арендаторами. В общем, идеальная ситуация. РСО просит человека предоставить документы с общего собрания о том, что собственники хотят выбрать другую форму управления.

Читайте также:  Можно ли оплатить коммунальные услуги через Сбербанк i

В РСО отдают бумажку, в которой стоят всего три подписи от жителей из всего этого многоквартирного дома! О чем тут можно говорить? Ведь решение о переходе можно принять только большинством голосов — 50% + 1.

Кстати, когда к собственнику приходят две квитанции, ему можно легко выяснить, кто присылает ее по праву. Надо позвонить в ресурсоснабжающие организации и узнать — с какой управляющей компанией у всех заключен договор на поставку воды, газа, тепла.

В Жилищном кодексе четко прописано, что когда собственники выбрали управляющую компанию, то она должна в течение 30 дней заключить договор на поставку услуг с ресурсоснабжающими организациями. Пока такие отношения официально не расторгнуты, платить надо прежней жилищной организации. Если поступать по закону, то у собственника жилья никогда не возникнет вопрос: «Кому платить» и «А где же мои деньги?!»

Отмечу, что в первую очередь сами жители должны решить — с какой управляющей компанией они хотят работать. До тех пор, пока они это не сделают, за дом будут спорить две компании. Хотя, выставление двойных квитанций — это тупиковый путь. Это уже и в самих УК стали понимать. Например, некоторые проблемные ситуации между жилищниками все-таки были урегулированы.

Представители двух спорящих УК, чтобы снизить дебиторку и понять, кто из собственников оплатил услугу, а кто нет, передали друг другу данные о платежах. Таким образом, был наведен порядок в учете. Это очень трудоемкая работа, но ее надо делать.

#3 A live A live —>

Приходило 2 квитанции на оплату услуг ЖКХ от двух управляющих компаний. Между ними были суды, и не было понятно куда платить. В итоге одна компания выиграла, а деньги я платил в другую компанию.

Чем был продиктован Ваш выбор?

#4 _Victor_ _Victor_ —>

Понятно. Но вопрос сейчас не в том куда платить. Суд уже решил кто управляющая компания. А можно ли отменить пени по суду?

Приходило 2 квитанции на оплату услуг ЖКХ от двух управляющих компаний. Между ними были суды, и не было понятно куда платить. В итоге одна компания выиграла, а деньги я платил в другую компанию.

Чем был продиктован Ваш выбор? Направлялось письмо в администрацию города. Администрацию ответила, что платить нужно в новую компанию т.к. она выиграла конкурс.

#5 dvinnn dvinnn —>

Лучше сразу в прокуратуру, ведь оба протокола о выборе УК могут быть поддельными. Разумется, оплачивать ничего не надо до выяснения всех обстоятельств.

К содержанию и ремонту относятся услуги, которые оказывает организация, обслуживающая Ваш дом. т.е. общее имущество дома для надлежащего функционирования. (например уборка подъезда, придомовой территории и др.) эти услуги необходимо оплачивать в ту УК, которая их фактически осуществляет в спорный период и только при наличии доказательств.

как вариант для этого можно запросить от обеих УК финансовый отчет.

Источник: [ Недостоверный источник! ]

В том случае, если Вы оплатили необоснованно начисленные платежи за жилищно-коммунальные услуги, поступившие от управляющей организации, которая не смогла доказать правомочность начисления данных платежей и не являлась исполнителем услуг, рекомендуем Вам обратиться с письменной претензией в адрес данной организации о проведении перерасчета. Необходимо иметь в виду, что в случае неудовлетворения требований потребителя добровольно соответствующий спор может быть разрешен исключительно в рамках гражданского судопроизводства, поскольку по общему правилу, закрепленному в п. 1 ст.

11 Гражданского кодекса РФ, ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», далее Закон, защита нарушенных прав потребителя осуществляется судом. В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона Вы вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика. При этом в соответствии с п. 3 ст.

17 Закона РФ при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав.
Источник: [ Недостоверный источник! ]

#6 _Victor_ _Victor_ —>

dvinnn, спасибо за советы. Но не поздно ли всем эти заниматься, если уже УК подала иск в суд на меня и выиграла. Решение суда — оплатить всё, включая пени за спорный период, уже оплаченные платежи (другой компании), и за услуги представителя. Я не юрист. В первый раз в суде побывал. Создалось впечатление, что судья с ними за одно. По слухам УК во всех судах платит взятки и выигрывает.

Читайте также:  Льготы на коммунальные услуги по инвалидности документы

Решение суда ещё на руки не получил. Думаю о подачи опеляционой жалобы.

#7 dvinnn dvinnn —>

По закону Управляющая компания обязана вернуть деньги запутавшимся жильцам. Но таких примеров единицы. Чтобы получить назад свои кровные, юристы советуют действовать следующим образом:

1. Написать заявление в УК с требованием вернуть оплаченную сумму. К заявлению приложить копии оплаченных квитанций, а так же указать номер счета, на который следует перечислить деньги. Так же необходимо добавить, что в случае отрицательного решения по вашему вопросу, необходимо направить вам мотивированный отказ. Документ следует зарегистрировать как входящий документ.

Копию оставить себе. По закону УК может рассматривать Вашу просьбу в течение 30 дней.

2. Если УК отказывается вернуть деньги, то Вы имеете право обратиться в суд. В данном случае, основанием будет решение суда о признании протокола о Выборе той УК, которой Вы оплачивали «услуги», недействительным. Необходимо указать, что договор с этой УК Вы не заключали, а услуг компания не оказывала. К иску необходимо приложить копии оплаченных квитанций, решение суда, отказ УК вернуть деньги или заявление, на которое так и не дали ответ. Чтобы доказать, что фактически УК на доме не работала, в качестве свидетелей можно привлечь соседей.

Кстати, обращаясь в суд, можно привлечь адвоката. В случае положительного решения в Вашу пользу, УК обязана будет возместить затраты на Вашего представителя.

3. Третий способ побудить УК вернуть деньги — написать жалобу в Прокуратуру. В результате проверки на руководителя УК могут наложить административный штраф. А если удастся доказать, что УК умышленно выставляла квитанции незаконно, то директора могут привлечь и к Уголовной ответственности по статье мошенничество (ст. 159 УК РФ).

Основная проблема, с которой сталкиваются обманутые собственники квартир – неповоротливость бюрократической системы, загруженность судов, и неудовлетворительная работа правоохранительных органов. За все годы, которые желающие вернуть свои кровные борются с незаконным выставлением платежек от разных УК, еще не один директор управляйки не был наказан за мошенничество. Поэтому многие предпочитают не тратить время на суды, а «простить» Управляющей компании свои платежи и повторно отплатить счета действующей УК. Как поступить – каждый решает сам. Ведь речь идет о Ваших деньгах.

#8 _Victor_ _Victor_ —>

dvinnn, а каким образом можно добиться списания пеней? Есть ли в законе что-то конкретное на эту тему?

#9 dvinnn dvinnn —>

Для граждан ЖСК и ТСЖ с 2016 года закон указывает, что начисление пени производится по следующей схеме:

  • на протяжении первого месяца пеня не взимается;
  • при просрочке от двух до трех месяцев начисление пени производится по 1/300 ставки рефинансирования российского центрального банка;
  • также новый закон гласит по истечении трех месяцев сумма неустойки будет увеличиваться до 1/130 ставки рефинансирования за каждый просроченный день;
  • закон разрешает производить отключение услуг или обращаться в суд, если владелец жилья продолжает игнорировать оплату.
  • Для управляющих компанией и предприятий закон предусматривает следующие размеры штрафов:
  • если срок просрочки составляет 3–4 месяца, то размер ставки рефинансирования 1/170;
  • при сроке просрочки больше 91 дня – ежедневная ставка составляет 1/130.

#10 A live A live —>

Направлялось письмо в администрацию города. Администрацию ответила, что платить нужно в новую компанию т.к. она выиграла конкурс.

Я бы подумал над такой позицией, что деньги должны взыскиваться не с вас, а с этой компании.

#11 Balbes Balbes —>

Вы чего-то не договариваете. Видимо у вас был договор с УК, которая с вас взыскала деньги.

#12 _Victor_ _Victor_ —>

#13 _Victor_ _Victor_ —>

И тут есть ещё один момент. УК взыскавшая с меня деньги проходит процедуру банкротства. Введена процедура, применяемая в деле о банкротстве– наблюдение. На данный момент управляет уже новая УК с тем же составом сотрудников.

#14 _Victor_ _Victor_ —>

Вернее банкротом уже признали месяц назад. Иск подавался до банкротства. Перед судебным заседание УК признали банкротом. И на судебное заседание представитель принесла новую доверенность уже от конкурсного управляющего.

#15 _Victor_ _Victor_ —>

И ещё сейчас выяснил, что в отношении все этих управляющих компаний в октябре были возбуждены уголовные дела по факту нецелевого использования денежных средств граждан.

#16 A live A live —>

И тут есть ещё один момент. УК взыскавшая с меня деньги проходит процедуру банкротства.

Так деньги уже взысканы? По решению суда?

#17 _Victor_ _Victor_ —>

И тут есть ещё один момент. УК взыскавшая с меня деньги проходит процедуру банкротства.

Так деньги уже взысканы? По решению суда? Был суд, принял решение не в мою пользу. Фактический деньги я ещё не заплатил, так как собираюсь подавать апелляционную жалобу.

Читайте также:  Можно ли заплатить коммунальные услуги без квитанции

#18 A live A live —>

И тут есть ещё один момент. УК взыскавшая с меня деньги проходит процедуру банкротства.

Так деньги уже взысканы? По решению суда? Был суд, принял решение не в мою пользу. Фактический деньги я ещё не заплатил, так как собираюсь подавать апелляционную жалобу.

За помощью к юристу не обращались в суде 1 инстанции?

#19 ЮлияК2017 ЮлияК2017 —>

Был суд, принял решение не в мою пользу.

Да. Договор был. А с другой УК договор заключен не был.

Решение суда ещё на руки не получил. Думаю о подачи опеляционой жалобы.

Можно ли оспорить эти пени и на какие законы можно ссылаться?

Между ними были суды, и не было понятно куда платить. В итоге одна компания выиграла, а деньги я платил в другую компанию. Выигравшая компания требует оплатить все платежи и пени, начисленные за это время. Можно ли оспорить эти пени и на какие законы можно ссылаться?

Направлялось письмо в администрацию города. Администрацию ответила, что платить нужно в новую компанию т.к. она выиграла конкурс.

1. А Вы вообще в суде 1 инст. возражали? С чем именно были не согласны?

Если только с размером пени, то его легко проверить:

ст.155 ЖК РФ (действие положений статьи 155 распространяется на отношения, возникшие из заключенных до дня вступления в силу указанного закона договоров).
14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

2. В Вашей ситуации нужно бы было не с пени не соглашаться, а в принципе выстраивать позицию о полном отказе в иске судом. И для этого все основания имеются: между УК имелся спор, который решался в судебном порядке + есть официальный ответ Администрации. Т.о. при той необходимой осмотрительности в данной ситуации Ваша обязанность по оплате коммунальных платежей должна быть признана исполненной. В суд 1 инст. необходимо было принести (приложить к возражениям) все оплаченные квитанции и ответ Администрации + обоснованную позицию с указаниями норм законов.

А так. если ничего этого не было, отменить решение в апелляции будет крайне сложно, а если только пени хотите, то см.выше (кстати, хотя бы не более чем за 3 года взыскали?)

3. Вы пишите, что решение суда пока не получили. Если Вы присутствовали в судебном заседании, когда оглашалось решение, то вам его никто не пришлет. Через 5 рабочих дней с момента оглашения идите в суд, пишите 2 экз.заявления о выдаче решения (1 в канцелярию, 2 вам с отметкой канцелярии).

Если что срок на подачу апелляции 30 дней с даты изготовления решения суда в окончательной форме.

Сочувствую Вам .

В нашем доме такая же ситуация была. И точно также полдома платили не туда и точно также в судебном порядке всех заставили платить другой УК. При этом старая обанкротилась и даже бабло вернуть не удалось людям. И было только 1 решение суда, пославшее нах УК (которой как раз человек не платил, а платил не в ту — как Вы). вот как раз по примерно таким основаниям, которые я указала.

4. Что Вам нужно еще сделать: заявить письменно в ту УК, в которую Вы платили о возврате Вам денег. Срок возврата напишите, банковские реквизиты.

Если не возвращают — в суд с процентами.

Также можно и с Администрации попытаться убытки взыскать за введение в заблуждение, предоставление недостоверной информации в результате чего Вы платили ненадлежащему лицу.

Источник: forum.yurclub.ru

Рейтинг
Загрузка ...