Государственная жилищная инспекция гис жкх

ГИС ЖКХ – это единая федеральная централизованная информационная система в сфере жкх

Официальный сайт ГИС ЖКХ: справочник по системе

ГИС ЖКХ — информационный портал, созданный с целью сделать сферу ЖКХ для граждан проще, целостнее, удобнее и прозрачнее. Сегодня в разных регионах России существует множество разрозненных систем и сайтов, которые предлагают разные возможности для взаимодействия с управляющими компаниями, ТСЖ, органами власти. Официальный сайт ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru создан, чтобы исправить это.

ГИС ЖКХ — это единый и полноценный ресурс, который позволяет получать гражданам целый спектр услуг в сфере ЖКХ:

• Оплата счетов за услуги ЖКХ;
• Ввод и проверка показаний приборов учета;
• Контроль за работами по дому, проводимыми управляющими компаниями;
• Направление обращений и жалоб в органы власти;
• Принятие участия в совместных электронных голосованиях и обсуждение вопросов и проблем с соседями на форуме.

Кроме того, услуги на портале ГИС ЖКХ доступны не только физическим лицам, но и организациям, поставщикам услуг (управляющим компаниям, ресурсоснабжающим организациям), и федеральным, муниципальным и региональным органам власти.

Воспользоваться официальным сайтом ГИС ЖКХ могут все граждане Российской Федерации. Для доступа к открытой части системы не обязательно иметь учетную запись. Без регистрации пользователи могут ознакомиться с полной базой законодательства РФ, узнать новости и события в сфере ЖКХ, получить справку о программах капитального ремонта домов и переселения из аварийного и ветхого жилья, узнать информацию о тарифах, льготах и субсидиях.

Возможности ГИС ЖКХ

Имея учетную запись на портале ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru, пользователи получают доступ к закрытой части системы. Создается личный кабинет, через который граждане и организации могут:

• направлять и получать обращения и жалобы;
• заключать договоры в электронном виде;
• передавать и принимать показания приборов учета;
• находить отчеты управляющей компании;
• принимать участие в электронных голосованиях.

Вход на официальный сайт ГИС ЖКХ осуществляется через подтвержденную учетную запись на портале ГОСУСЛУГИ. Это значит, что как таковой регистрации в системе не требуется, вы должны завести учетную запись на Госуслугах и подтвердить её одним из способов. В дальнейшем использовать логин и пароль для входа на ГИС ЖКХ.

Наш электронный справочник по сайту сделает ваше взаимодействие с системой проще, нагляднее и понятнее. Мы детально рассматриваем процесс авторизации в системе, функциональность личного кабинета на портале, пишем инструкции по получению услуг, оплате квитанций, подачи обращений и жалоб.

Желаем вам приятной работы на сайте ГИС ЖКХ!

Копирование материалов сайта разрешено только при наличии прямой активной ссылки на источник giszhkh.ru.
Официальный сайт ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru
Авторские права и использование материалов сайта
Политика конфиденциальности персональных данных
2022 год.

Мосжилинспекция занимается региональным государственным жилищным надзором, лицензированием и лицензионным контролем за предпринимательской деятельностью по управлению многоквартирными домами. Инспекция проводит мониторинг многоквартирных домов и особых объектов нежилого фонда столицы, а также согласовывает переустройства и перепланировки помещений в многоквартирных домах. Подробнее. Кичиков Олег Владимирович. Начальник Государственной жилищной инспекции города Москвы . Государственные услуги и сервисы. …Электронная услуга. …Электронная услуга.

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства|ГИС ЖКХ

Законодательство Календарь мероприятий Полезные ссылки

Приведенная аббревиатура — государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. Интернет-ресурс, представляющий жилищно-коммунальные услуги, служит для эффективного взаимодействия потребителей, поставщиков услуг, а также государственных органов, органов самоуправления государственного надзора. Здесь сосредоточена вся информация о работе ГИС ЖКХ

1. как подать заявление или жалобу на сайте гис жкх dom.gosuslugi.ru
2. о новостях в законодательстве ЖКХ
3. о показаниях приборов учета
4. о тарифах
5. об оплате ЖКХ сервиса

Раздел Регламенты и инструкции

Раздел Регламенты и инструкции

Вверху главной страницы dom.gosuslugi.ru находится меню для граждан и организаций, которое содержит: материалы масс-медиа, а также обучающие материалы и видео для каждой из групп.

Слева есть окно: «Параметры поиска». Он состоит из двух подразделов: «Категории» и «Категории пользователей». Чтобы получить необходимый документ в первом из них, нужно поставить галочку напротив имени, а во втором — статус человека или организации. После этих действий необходимый правовой акт будет автоматически найден системой официального сайта ГИС ЖКХ.

Раздел Часто задаваемые вопросы

Там собраны наиболее популярные темы, интересующие посетителей, и ответы на них. Для поиска следует выбрать одну или несколько категорий пользователей из нижеуказанных групп сайта дом госуслуги

1. поставщики услуг ЖКХ
2. органы власти
3. получатели
4. общие

Затем укажите пункт из выпадающего подменю и введите нужный запрос. После этого произойдет автоматический поиск по ГИС и получен необходимый результат. Если данная информация отсутствует, следует воспользоваться активной ссылкой на службу поддержки. Перейдя по ней, можно составить заявку на ресурсе и получить консультацию.

Раздел Карта сайта

Данная рубрика, пожалуй, наиболее наглядная и информативная. Она располагается в верхней панели шапки официального сайта dom.gosuslugi.ru При клике на кнопку: внизу и слева выпадает список существующей документации ГИС.

Здесь можно перемещаться по разделам, где доступна информация о статусах пользователей, а также даны разъяснения для чего создавался этот ресурс и как пользоваться системой поиск

1. Посетители находят ответы на популярные вопросы в ГИС
2. получают сведения о существующих программах в ЖКХ и о реестрах
3. знакомятся с учебной и другой литературой ГИС
4. смотрят обучающие видео или семинары по ЖКХ с учетом определенного региона РФ
5. читают о новостях официального сайта dom.gosuslugi.ru и последних нормативных актах в законодательстве

Раздел Каталог гос сайтов

Чтобы перейти в этот раздел, следует нажать на значок из трех полосочек, находящийся справа вверху.

Раздел Каталог гос сайтов

Каталог гос сайтов

После этого появится окно, в котором собрана информация о гос. ведомствах, имеющих свои представительства в интернете. Для перемещения по каталогу, организации разделены на ветви, посвященные

1. Портал Госуслуг
2. Правам человека и его социальной защите
3. Правовым и судебным нормам
4. Связи и средствам масс-медиа
5. Обучению, культуре и искусству
6. Здоровью и здоровому образу жизни
7. Безопасности страны

Раздел Учебные материалы

В этой части собраны документы и видеоинформация по ГИС ЖКХ. Для перехода в этот подраздел следует перейти на синюю панель инструментов. Первой слева будет кнопка: «Обучающие материалы». При наведении курсора выпадает подменю из двух пунктов

1. Учебники
2. Видео ГИС ЖКХ

При нажатии первого пункта «Учебники» появляется пустое окошко, в котором следует задать необходимые критерии поиска по ГИС ЖКХ. Внизу и слева имеются подразделы: Рубрики и Категории пользователей

Если нажать кнопку «Видео», появится поисковая строка, под которой нужно выделить назначение роликов и принадлежность группы пользователей. Затем ввести ключевые слова; искомый временной период и регион РФ. Внизу можно указать количество видео, которое требуется выводить на странице.

Раздел «Программы в сфере ЖКХ»

В этой ветви, справа от предыдущей секции, сосредоточены данные, где при наведении курсора появляется подменю из 3 пунктов

1. Реестр в области ЖКХ
2. Реестр в сфере капремонта
3. Приоритетный проект Формирование удобной городской среды

Здесь также можно задать параметры поиска по ГИС ЖКХ, чтобы уменьшить объем выводимых данных.

Раздел Реестры

В этой области сгруппирован каталог, касающийся

1. жилфонда
2. поставщиков нужных данных
3. лицензирования
4. дисквалифицированных граждан
5. административных нарушений
6. проверки
7. подготовленности к зимнему сезону
8. актов о лишениях земельных участков
9. список органов власти
10. населенных пунктов без доступа к интернету

При выводе отдельно взятых пунктов также появляется подменю и окно поиска, где задают определенные критерии.

Раздел Информация для граждан

В этой рубрике ГИС собраны необходимые данные для плательщиков коммунальных услуг.

1. О тарифах
2. Об индексах, корректирующих размеры платежей
3. О нормативах потребления
4. О способах жилищного контроля

ГИС ЖКХ регистрация и вход

Будущий пользователь портала попадает в кабинет гис жкх по ссылке

dom.gosuslugi.ru , где должен проходить сам процесс. Это делается следующим образом

1. На первой странице портала ГИС под красной кнопкой «Войти» имеется надпись: Зарегистрироваться.
2. После клика по ней появляется форма, в нижней части которой предложено перейти по ссылке на ресурс Госуслуги.
3. Здесь требуется ввести свои персональные сведения: ФИО, номер мобильного и адрес электронной почты.
4. Далее нужно согласиться с условиями портала и политикой конфиденциальности, и кликнуть на кнопку Регистрация.
5. После этой процедуры и получения пароля появляется возможность заходить в собственный виртуальный кабинет ГИС ЖКХ и пользоваться преимуществами постоянного клиента.

В кабинет также можно попасть при помощи кода СНИЛС.

Преимущества личного кабинета

1. Персональный кабинет на портале ГИС предоставляет клиенту целый ряд полезных функций.
2. Здесь можно получать ответы от руководства обслуживающих организаций.
3. Оплачивать коммунальные услуги.
4. Получить информацию о собственном жилище; уточнить год постройки дома, дату последнего капремонта и т. д.
5. Узнать реквизиты определенной организации и получить по ней все остальные доступные сведения.

Размещение ответов о наличии или отсутствии задолженности за ЖКУ

Формирование запросов о наличии или отсутствии задолженности за ЖКУ

В г. Кинешма Ивановской области дом 16 по ул. Ю.Горохова был некачественно выполнен ремонт тротуара за счет жителей, собрали по 60 руб. за 1 кв.м.Всего в доме 3065,50 кв. м . площади, а ремонт это 180 кв.м тротуара толщиной 4см. положен асфальт на старое покрытие, его стоимость 94 тыс. руб, город заплатил 250 тыс., да с жителей собрали 184 тыс. рублей. С каких это пор благоустройство делается за счет жителей? При этом администрация г. Кинешма сослалась на протокол общего собрания собственников дома от 2 марта 2021г. Данное собрание не проводилось, ни одного протокола на сайте УК»Возрождение» г Кинешма нет. Порядок организации и проведения общего собрания по ЖК РФ не соблюдался. 2 марта прошла уборщица по дому собирала какие то подписи. Ни смету, ни исполнителя, ни дефектную ведомость собственники в глаза не видели и естественно не могли утвердить. Проверкой ни прокуратура, ни жилинспекция, ни администрация заниматься не желают, ограничились отписками. УК ссылается, что протокол размещен на ГИС ЖКХ и для ознакомления собственникам не дает. На ГИС ЖКХ протокола нет!

Неправомерные пени за ТКО
Мы не заключали никакой договор с ПКГУП Теплоэнерго за обращение с ТКО, и не в курсе что надо платить за эту услугу до 10 числа, мы оплачиваем каждый месяц, долгов нет, в итоге эта контора нам начисляет какую — то пеню за несколько лет с 2019 года, оказывается мы оплачивали позже 10 числа. А кто нам это сказал, нам счета выставляет КРЦ Прикамье, и мы не видим , что именно за ТКО надо оплачивать до 10 числа . Что нам делать.

Государственная информационная система жилищно — коммунального хозяйства . Обучающие материалы. Учебники. Видео ГИС ЖКХ . Программы в сфере ЖКХ и Горсреды. Реестр программ в сфере ЖКХ . Реестр программ капитального ремонта. Федеральный проект «Формирование комфортной городской среды». Реестры. Реестр объектов жилищного фонда. Реестры поставщиков информации. Органы государственной власти и местного самоуправления. Региональные операторы капитального ремонта. Организации, осуществляющие управление многоквартирными домами.

Предписание ГЖИ о нарушениях, которых нет

ГИС ЖКХ

Органы ГЖИ по поручению Правительства РФ проводят внеплановую проверку управляющих организаций и информации, размещенной в ГИС ЖКХ. Некоторые УО и ТСЖ уже прошли проверку и получили предписания от надзорных органов.Некоторые руководители сообщают о неправомерных предписаниях. Разберемся, как защитить себя, если ГЖИ проводит проверку с нарушениями.

Проверка полноты, достоверности и актуальности информации в ГИС ЖКХ

Внеплановая общероссийская проверка полноты и достоверности информации, внесенной в ГИС ЖКХ, стартовала 30 марта 2021 года. Проверка проводится по поручению Правительства РФ №193/пр. Органы ГЖИ по всей России проверяют, внесены ли обязательные данные по договорам управления и объектам УО в ГИС ЖКХ.

В интернете начали появляться истории руководителей УО из Москвы и Подмосковья, которые массово получают предписания от надзорных органов ГЖИ об обнаружении нарушений в личных кабинетах ГИС ЖКХ.

Авторы указывают, что предписания получаю не только те УО и ТСЖ, которые действительно недоработали и разместили не всю информацию, но и те кто основательно подготовился и проверил размещенные данные. Они были уверены, что выполнили требования по внесению в ГИС ЖКХ всей необходимой информации по договорам управления и предоставления коммунальных услуг.

Управляющие организации, которые получили такие предписания, обмениваются скриншотами своих кабинетов из ГИС ЖКХ. Информация, которой, согласно предписаниям, в системе нет, на самом деле там размещена давно. Руководители не знают, что делать: предписание есть, а нарушения нет.

Компания «Технология и Сервис» подготовила советы для УО и ТСЖ, попавшим в такую ситуацию.

Направьте в ГЖИ ответное письмо с подтверждением, что нарушений нет

Если орган ГЖИ выдал вам предписание на устранение нарушений, выявленных в ходе проверки на основании поручения Правительства РФ, а у вас всё размещено и устранять нечего, то приготовьтесь защищать свои права.

Помните в администрации работают люди, которые выполняют свои обязанности и приказы руководителей. Они могут совершить ошибку из-за большого объема работы. Если вы получили ошибочное предписание, отреагируйте на него и покажите, что вы выполнили всё, что установлено законодательством.

Вам необходимо отправить в ГЖИ ответное письмо и приложить к нему скриншоты личного кабинета в ГИС ЖКХ, которые подтвердят, что информация по договорам управления и предоставления коммунальных услуг размещена. Также можно прикрепить скриншоты из раздела журнал событий, где отобразиться когда была внесена информация.

Для этого в открывшемся окне настройте период события и его вид, чтобы получить отчёт и сделать скриншот:

Виталий Копытов, директор компании «Технология и Сервис» отмечает, что УО следует направить возражения в орган ГЖИ в форме ходатайства об отзыве предписания. В ходатайстве необходимо указать:

• номер и дату предписания;
• обоснование заявленного требования;
• срок для отзыва предписания;
• намерение обжаловать предписание в суде в случае отказа органа ГЖИ от отзыва.

Ходатайство со скриншотами из ГИС ЖКХ направляется в орган ГЖИ не позднее срока исполнения, указанного в предписании. Так вы отработаете предписание, и ведомство не сможет при повторной проверке указать, что вы его не исполнили, и привлечь вас к административной ответственности по ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ.

Защищайте свои права при наличии нарушений в действиях и требованиях органов ГЖИ

Выше мы описали идеальную ситуацию: орган ГЖИ прислал предписание об устранении нарушений → УО направила ответ с подтверждением, что нарушений нет → ведомство отозвало предписание → конфликт исчерпан. Но так гладко получается не всегда. Рассмотрим несколько других возможных ситуаций при проверке.

Орган ГЖИ провёл проверку всей информации, что размещают управляющие домами в ГИС ЖКХ.

В данном случае вы можете оспорить предписание, поскольку проверка проведена без оснований. Ведь согласно ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 № 294-ФЗ, причиной для проведения контрольных мероприятий является поручение Правительства РФ. Надзорный орган вправе проверить только то, что указано в поручении. В рамках данной ревизии – это сведения по договорам управления.

Если вы получили предписание, в котором ГЖИ требует разместить всю перечисленную в разделе 10 приказа № 74/114/пр информацию, оспаривайте документ, опираясь на нормы № 294-ФЗ и письмо Правительства РФ от 22.03.2021 № МХ-П16-3531.

Выводы органа ГЖИ после проверки ГИС ЖКХ по конкретным УО или товариществу основаны на результатах автоматического анализа заполнения системы.

В системе ГИС ЖКХ есть поля, обязательные и необязательные для заполнения. Как разъясняет служба поддержки ГИС ЖКХ, в аудите при расчёте процента заполняемости системы учитываются все поля. Поэтому автоматический анализ выдаёт результаты, не соответствующие действительности.

Если вам поступило письмо от ГЖИ, в котором идет отсылка на данные анализа полноты размещения информации в системе и требует устранить нарушения, но не указывает конкретные пункты. При этом вы уверены, что всю обязательную информацию внесли в систему. Следует подготовить письмо с копиями ответов техподдержки и ФГУП «Почта России» по данному вопросу и выразить несогласия с требованиями.

Орган ГЖИ в предписании требует от УО разместить информацию, которую вносить в ГИС ЖКХ не обязательно.

Марина Саранчук, руководитель отдела по работе с клиентами в ГИС ЖКХ, приводит несколько примеров таких ситуаций. Так, ГЖИ обязала УО разместить данные согласно п. 3.1 разд. 10 приказа № 74/114/пр – информацию о договорах на предоставление коммунальных услуг.

Эту информацию в систему вносят только ТСЖ и кооперативы, в которых есть собственники. Управляющая организация этого делать не должна и не может – у неё нет для этого даже технической возможности.

Еще один пример: орган ГЖИ потребовал от управляющей организации внести в ГИС ЖКХ информацию о специальном счёте, где собственники формируют фонд капитального ремонта МКД. Но у дома не было такого счёта – деньги копились на счёте регионального оператора.

В таком случае УО также следует направить в надзорный орган письмо, указав на ошибочность требований. Вы не должны это подтверждать: данные находятся в открытом доступе на официальном сайте Фонда капитального ремонта региона. Орган ГЖИ сам проверит эту информацию.

Подайте в арбитражный суд заявление о признании предписания органа ГЖИ недействительным

Надеемся, что перечисленные выше шаги помогут УО и ТСЖ, получившим предписание ГЖИ с неправомерными или ошибочными требованиями, разрешить эту ситуацию в досудебном порядке.

Но случается, что орган ГЖИ не реагирует на ходатайство или отказывается отзывать предписание. Виталий Копытов, директор компании «Технология и Сервис», советует УО в такой ситуации самостоятельно или с привлечением юридической фирмы:

• оценить, есть ли в документах проверки грубые нарушения норм ч. 2 ст. 20 Федерального закона № 294-ФЗ;
• определить, есть ли в предписании взаимоисключающие требования, которые можно двояко толковать, являются ли они исполнимыми и есть ли в предписании чёткие формулировки относительно конкретных действий;
• подготовить и направить в адрес ГЖИ ходатайство о переносе срока исполнения предписания на период обжалования его в суде, указав точную дату, на которую УО просит перенести этот срок.

Подать в арбитражный суд заявление о признании предписания органа ГЖИ недействительным можно в течение 3 месяцев с даты его получения. К заявлению следует приложить подтверждение уплаты госпошлины в 3 000 рублей (п. 3 ч. 1 ст. 333.21 НК РФ).

Отстаивайте свои интересы

Мы рассмотрели различные «отрицательные» итоги внеплановой всероссийской проверки заполнения ГИС ЖКХ в отношении управляющих домами и способы, как УО поступать в той или иной ситуации.

Подведем итоги: если орган ГЖИ требует от вас устранения несуществующих нарушений, мы рекомендуем:

1. Успокоиться и не развязывать конфликт с ГЖИ.
2. Проверить наличие в ГИС ЖКХ всей необходимой информации, её достоверность и актуальность.
3. Направить в орган ГЖИ ходатайство об отзыве предписания, приложив скриншоты своего личного кабинета в системе, которые показывают, что нарушений нет. Сделать это нужно до истечения срока исполнения предписания. Изложить в ходатайстве возражения, в том числе указать на нарушения, допущенные ведомством – необоснованность проверки или требований.
4. Если орган ГЖИ отказался отзывать предписание или проигнорировал ходатайство: обратитесь в ведомство с заявлением о продлении срока исполнения предписания на период его оспаривания в суде или направьте в суд заявление с требованием признать предписание незаконным, обосновав свою позицию.

Вы можете сделать эти шаги самостоятельно или обратиться в стороннюю юридическую компанию, которая имеет опыт в решении подобных судебных споров.
Следуйте рекомендациям компании «Технология и Сервис» и у вас всё получится. А если проверка вашей УО ещё впереди, вы можете обратиться к нам для заполнения ГИС ЖКХ.

Выводы органа ГЖИ после проверки ГИС ЖКХ по конкретным УО или товариществу основаны на результатах автоматического анализа заполнения системы. Орган ГЖИ в предписании требует от УО разместить информацию, которую вносить в ГИС ЖКХ не обязательно. Подайте в арбитражный суд заявление о признании предписания органа ГЖИ недействительным. Отстаивайте свои интересы. Органы ГЖИ по поручению Правительства РФ проводят внеплановую проверку управляющих организаций и информации, размещенной в ГИС ЖКХ . Некоторые УО и ТСЖ уже прошли проверку и получили предписания от надзорных органов.Некоторые руководители сообщают о неправомерных предписаниях.