Жалоба в жилищную инспекцию на услуги ЖКХ: как правильно составить, как написать текст, когда можно обращаться в ГЖИ? Примеры заявлений в ГЖИ на бездействие управляющей компании в 2022 году.
По каким вопросам можно жаловаться в жилищную инспекцию
Поводом написать жалобу в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) по месту проживания может стать бездействие ЖКУ или обслуживающей компании и нарушение ими действующего законодательства РФ. На законодательном уровне деятельность ГЖИ регламентирована Постановлением РФ «О государственной жилищной инспекции в РФ» от 26.09.94 № 1086, Конституцией РФ и другими законодательными актами РФ, органов государственной власти республик, краев, областей, автономных Образований.
Подать жалобу в государственную жилищную инспекцию г. Москва (Мосжилинспекция) можно несколькими способами:
- Письмом с уведомлением.
- На электронный адрес.
- Нарочно по адресу: Москва, просп. Мира, д. 19.
- Записаться на прием к начальнику ЖИ в административном округе.
- На официальном сайте ГЖИ.
Как написать в жилищную инспекцию
Отправить жалобу почтой можно по адресу: 129090, Москва, проспект Мира, д. 19 начальнику Мосжилинспекции Кичикову Олегу Владимировичу.
Юристы рекомендуют отправлять заказное письмо. Так у вас будет доказательство того, что жалоба получена.
Также при оформлении отправления можно составить опись вложений (содержимого конверта). Например: «Жалоба в Государственную жилищную инспекцию г. Москва от 21.03.2017г. – 2 листа».
Справки по поводу писем, поступивших в канцелярию можно получить по телефону.
Жители округов должны обращаться в ЖИ по месту проживания:
Порядок обращения
Порядок обращения в Жилищную Инспекцию отображен в следующих действиях:
- Составление жалобы в письменной форме согласно образцу (вводная часть, описательная, заключительная). В каждой части подробно расписывается информация о заявителе/лях, проблеме обращения и ожидаемых мер. Однако не все жалобы принимаются на рассмотрения в инспекцию.
- После заполнения заявления/жалобы собираются все подписи заявителей (если их несколько).
- После согласования, пакет документации (заявления и доказательства) относят в приемную отделения ЖИ.
- Заявителю выдается копия жалобы, на рассмотрение проблемы выделяется срок в один месяц.
- Результат от ЖИ выдается в письменной форме.
Не принимаются жалобы следующего характера:
- нет документального доказательства причин обращения;
- личная неприязнь к соседям;
- “неправдивые” сведения;
- в тексте присутствует ненормативная лексика;
- жалоба написана анонимно.
Электронный адрес жилищной инспекции
Жалобу можно также отправить на электронный адрес соответствующей ЖИ:
- Мосжилинспекция –;
- по ЦАО — [email protected];
- по САО — [email protected];
- по СВАО — [email protected];
- по ВАО — [email protected];
- по ЮВАО — [email protected];
- по ЮАО — [email protected];
- по ЮЗАО — [email protected];
- по ЗАО — [email protected];
- по СЗАО — [email protected];
- по ЗелАО — [email protected];
- по ТинАО
Важно! Переписка по электронной почте не ведется. Письмо будет распечатано, зарегистрировано и передано ответственному исполнителю. Ответ направят на почтовый адрес заявителя.
Как подать жалобу в жилинспекцию лично
Граждане и представители организаций могут записаться на прием к заместителям начальника Мосжилинспекции (МЖИ).
Важно! Запись возможна только в том случае, если вопрос не был решен на уровне инспекций, входящих в структуру МЖИ.
График приема:
- Первый заместитель – Болотов Игорь Иванович – 3-я среда месяца с 10:00 до 12:00.
- Первый заместитель — Хоняев Санджи Николаевич — 3-я среда месяца с 14:00 до 17:00.
- Заместители:
- Иванцов Эдуард Валерьевич – 1 среда месяца – с 8:30 до 11:30, 2-я среда месяца – с 8:30 до 11:30, 3-я среда месяца – с 8:30 до 10:00, 4-я среда месяца – с 8:30 до 11:30;
- Гродинская Виктория Анатольевна – 4-я среда месяца – с 14:00 до 17:00, 2-й четверг месяца с 13:30 до 15:00;
- Ревин Николай Александрович — 2-я среда месяца – с 14:00 до 17:00;
- Нащанский Алексей Георгиевич (прием по вопросам контрактной службы) – 4-й четверг месяца с 13:00 до 15:00.
Начальники ЖИ по административным округам ведут личный прием по следующему графику:
Жалоба направлена в ГЖИ! Что дальше?
Инспекция, получив жалобу, обязательно ее рассматривает. Представители ведомства проверят изложенные в обращении данные. Если факты, указанные заявителем, подтвердятся, ГЖИ примет соответствующие меры. УК обяжут устранить нарушения. Компанию, отказавшуюся исполнить решение жилинспекции, ждет крупный штраф. А в особо вопиющих случаях – профессиональная дисквалификация и даже уголовное преследование.
Если же правота гражданина не получила подтверждения от Госжилинспекции, остается обратиться в прокуратуру либо суд. Мировые суды принимают иски стоимостью до 50 тыс. руб., районные – выше этой суммы. Согласно ст. 133 ГПК РФ
, такие исковые ходатайства рассматривается не дольше 5 дней.
Никогда не надо рассматривать обращение в ГЖИ как кляузничество. Ведь отстоять свою правду совсем не зазорно. И не стоит опасаться, что контролирующий орган займет сторону управляющей компании. Если жалоба имеет под собой основание, то жилинспекция встанет на сторону жильца, и правосудие будет восстановлено. А УК, нарушившая закон, понесет заслуженное наказание.
обращение в гжи куда жаловаться на плохие дороги куда жаловаться на соседей
Пожаловаться в жилищную инспекцию на сайте
На официальном сайте Мосжилинспекции https://mgi.mos.ru работает электронная приемная, которая значительно облегчает процесс приема и обработки обращений. Авторизация не требуется.
Чтобы правильно написать жалобу в жилищную инспекцию, придерживайтесь рекомендаций, указанных на официальном сайте https://mgi.mos.ru:
- Поля он-лайн формы должны быть правильно заполнены.
- Информация должна быть достоверной и полной.
- Максимальный размер жалобы – 4000 символов.
- К документу желательно прикрепить подтверждающие документы (не более 10 вложений) общим объемом до 50 Мб
Важно! Обращайте внимание на форматы, которые могут обрабатываться и храниться в инфосистемах Правительства Москвы. Это txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
Как отправить жалобу через официальный сайт:
- перейти в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте МЖИ и выбрать «Электронная приемная»;
- в открывшейся форме необходимо заполнить все поля, помеченные *.
Жалоба не будет рассмотрена, если она:
- анонимна;
- не содержит адреса, по которому можно направить ответ или адрес, указанный в письме не достоверный;
- написана с использованием нецензурной лексики или ее производных;
- содержит непонятные сокращения и аббревиатуры;
- является по своей сути спамом, рекламной рассылкой и не относится к обращениям;
- содержит угрозы жизни или имуществу должностных лиц;
- по иным причинам, установленным нормативно-правовыми актами РФ.
Внимание! Согласно ФЗ от 26.12.2008 №294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» жалобы, поданные через онлайн-систему «Электронная приемная не могут являться основанием для проведения внеплановой проверки.
Основания для подачи обращения в ГЖИ
В общем виде граждане имеют право на подачу жалобы в ГЖИ сталкиваясь с проблемами, связанными с эксплуатацией дома либо придомовой территории. Рассмотрим наглядно самые распространенные вопросы, с которыми граждане обращаются в жилищную инспекцию, и обязанности последней, выполнение которых осуществляется при решении сложных ситуаций:
– ремонт подъездов не производился более пяти лет;
– компания, которая является поставщиком коммунальных услуг, некачественно либо не в полном объеме выполняет свои обязательства;
– неправильное начисление платежей на отопление и другие услуги;
– сроки передачи площади владельцам квартир не были соблюдены со стороны застройщика;
– управляющая компания не выполняет свои обязанности.
– постановка на учет тех граждан, которые должны получить новое жилье по причине аварийности предыдущего;
– прием граждан при личном обращении и при помощи письменных заявлений;
– признание домов аварийными (для этого потребуется провести обследование здания);
– проведение комиссионного осмотра (проводится внеплановая проверка порядка содержания дома и состояния ремонта);
– регистрация платежей от населения.
Однако, если вышеперечисленные нарушения носят единичный характер и ошибка является незначительной, то оснований для подачи заявления в ГЖИ нет. Примером незначительных ошибок могут быть:
- отключение горячего водоснабжения, воды либо электроэнергии;
- ошибка либо опечатка в платежной квитанции.
Как показывает статистика, Государственная жилищно-коммунальная инспекция ежегодно проводит мероприятия по выявлению нарушений со стороны управляющих компаний, основанием для которых является некачественное выполнение последними своих обязанностей.
Образец жалобы в жилищную инспекцию
Претензия направляется на имя начальника Мосжилинспекции Кичикова Олега Владимировича. В тексте необходимо указать ФИО и адрес заявителя. Рекомендовано также указать номер телефона, поскольку у инспектора, ответственного за рассмотрение претензии может возникнуть необходимость связаться с заявителем для уточнения информации или согласования времени выезда на место для решения проблемы.
В письме указывается причина обращения. Суть вопроса лучше изложить кратко, без лишних деталей, не относящихся к делу. Обязательно укажите, к кому ранее обращались для разрешения проблемы (Роспотребнадзор, ЖКУ, и т.д.). Если есть копии предыдущих жалоб и ответов чиновников, приложите их к письму. К подтверждающим документам также могут относиться акты выполненных работ, договора.
В тексте претензии желательно указать, какие законодательные акты, нормы и статьи были нарушены (Жилищный кодекс, СанПиНы и т.д.). Это поможет инспектору более оперативно рассмотреть вопросы, затронутые в обращении.
Внизу ставится дата составления и подпись заявителя.
Коллективную жалобу подписывают все собственники квартир.
Как составить жалобу?
Чтобы жалоба в жилищную инспекцию была принята к рассмотрению, очень важно ее правильно оформить. Унифицированной формы, утвержденной законодательством, не разработано, но в ходе юридической практики было разработано несколько «рабочих» бланков, которые используются для обращения в ЖИ. Для них всех актуален один и тот же порядок оформления.
Сначала оформляется «шапка» документа. В верхней правой части листа нужно вписать:
- Наименование инстанции.
- Полное ФИО и должность лица, уполномоченного на рассмотрение жалобы.
- Полное ФИО, адрес проживания и контактные данные (номер мобильного/стационарного телефона, факс, адрес электронной почты и т. п.) лица, обратившегося в жилищную инспекцию.
Затем пишется полное наименование оформляемого документа. В данном случае это «Жалоба в жилищную инспекцию». Первое слово вписывается шрифтом большего формата, по центру листа. Остальные — на следующей строке, меньшим шрифтом, без точек, запятых и других знаков препинания (исключением может быть тире).
После наименования нужно описать суть документа и причины, по которым была написана жалоба (лучше соотнести их с вышеприведенным перечнем оснований). Кроме того, очень важно перечислить все меры, предпринятые заявителем до этого для разрешения возникшей проблемы. Такими мерами, как правило, является обращение в управляющую компанию. Если от нее поступил ответ, его нужно приложить к жалобе. При отсутствии ответа, нужно указать дату, насколько давно было осуществлено обращение.
Ниже вписывается в качестве заголовка по . Под ним заявитель перечисляет список мер и способов воздействия, которые, по его мнению, должны решить проблему. Это может включать:
- наложение штрафных санкций;
- привлечение уполномоченных лиц к административной ответственности;
- наложение обязательств по устранению возникшей проблемы, в результате которой граждане были вынуждены написать жалобу;
- адрес, по которому заявитель просит направить письменный ответ на свой запрос.
Затем необходимо оформить раздел с приложениями к жалобе. Без соответствующих доказательств она не будет принята к рассмотрению, поэтому данный раздел обязателен.
Варианты возможных приложений к жалобе в жилищную инспекцию:
- заявления, направленные в управляющую компанию;
- письменные ответы, присланные из управляющей компании;
- заявления, направленные в другие официальные инстанции (Прокуратура, Роспотребнадзор и т. д.);
- если у заявителя есть ответы из других официальных инстанций, могут использоваться их ксерокопии;
- другие документы (акты, квитанции, договоры и т. д.).
В самом конце жалобы нужно поставить дату, когда она была оформлена и поставить подпись составителя. В том случае, если это коллективная жалоба, подписи требуются от всех собственников квартир.
Общие правила оформления жалобы
Составляя жалобу в жилищную инспекцию, нужно придерживаться определенного перечня требований к ее оформлению.
Базовые правила по составлению обращения в жилищную инспекцию:
ГЖИ обладает широкими полномочиями для решения конфликтных ситуаций с УК. Узнайте, как подается жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию .Также ознакомьтесь с образцом заявления и инструкцией по его составлению. … Как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию — образец и правила составления. Ненадлежащая деятельность управляющих компаний настолько частое явление, что для жалоб на них, сформирована специализированная служба – Государственная жилищная инспекция ( ГЖИ ). Конечно, в её ведении находятся и другие вопросы, но все они носят контролирующий характер в отношении к УК.
Как подать жалобу в жилищную инспекцию?
Государственная жилищно-коммунальная инспекция (далее – ГЖИ) – это самостоятельное структурное подразделение исполнительной власти, задача которого заключается в обеспечении и контроле интересов граждан в процессе предоставления им услуг по ремонту, эксплуатации жилищного фонда.
Нередко люди жалуются на бездействие своего жилищно-коммунального хозяйства (далее – ЖКХ). Поэтому очень часто главным инструментом влияния на управляющую компанию становится обращение в ГЖИ.
Как написать жалобу в жилищную инспекцию, чтобы ее приняли к рассмотрению? В каких ситуациях нужно обращаться в ГЖИ и как эта организация может помочь гражданам?
Полномочия ГЖИ
На жилищно-коммунальную инспекцию возлагается много функций:
При выполнении своих обязанностей ГЖИ руководствуется Конституцией РФ, Жилищным кодексом, Гражданским кодексом и Кодексом об административных правонарушениях.
Когда можно и нужно обращаться в ГЖИ?
Пожаловаться в ГЖИ на неудовлетворительное состояние дома или придомовой территории, на ненадлежащее исполнение органом ЖКХ своих обязанностей, можно в том случае, если жильцы дома уже неоднократно писали в свою управляющую компанию, но их обращения не были приняты во внимание, проблема не была решена.
Как обратиться в жилищную инспекцию с жалобой?
Для того чтобы написать жалобу в ГЖИ, необходимо иметь основания для обращения. Невыполнение управляющей компанией своих обязательств еще не означает, что жилищная инспекция примет заявление собственника жилья.
Основанием для рассмотрения жалобы становится игнорирование ЖКХ обращений людей при неоднократном извещении о плохих условиях обслуживания и т. д.
Подавать жалобу нужно в региональную жилищную инспекцию. Адрес конкретного структурного подразделения можно найти на официальном сайте ГЖИ той или иной области.
Жалобу можно подать тремя способами:
- Лично посетить ГЖИ.
- Отправить жалобу по почте (отправить заказное письмо с уведомлением).
- Отправить жалобу через интернет (предварительно узнать, есть ли в конкретной жилищной инспекции интернет-приемная).
Как правильно подать жалобу в ГЖИ?
Если вы хотите, чтобы вашу жалобу приняли и отреагировали на нее, нужно придерживаться таких рекомендаций:
-
Составлять документ следует только в письменном виде. При этом обязательно нужно указывать, от кого конкретно исходит жалоба, в тексте грамотно и четко прописать, чем конкретно недоволен заявитель.
Как правильно составить жалобу (заявление) в ГЖИ?
Для того чтобы сотрудники жилищной инспекции безоговорочно приняли жалобу, необходимо правильно ее составить, с соблюдением таких рекомендаций:
Как правильно составить текст жалобы в ГЖИ?
В основном блоке документа – описательной части, заявитель должен полно и четко изложить обстоятельства, при которых возникла та или иная ситуация. Он должен описать действия или бездействия органа ЖКХ, обслуживающего дом.
После этого ему необходимо привести доказательную базу. Это могут быть различные справки, заключение экспертиз, другие документы, подтверждающие факт ненадлежащего исполнения управляющей компании возложенных на нее обязанностей.
Далее следует указать ссылки на законы за нарушение законодательства в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг.
После описательной части идет рекомендационная часть. В ней заявитель должен внести свои предложения по устранению конкретной проблемы.
Далее идет резолютивная часть жалобы. В ней нужно описать конкретные требования, например, привлечь виновных лиц к ответственности, восстановить нарушенные права жильцов дома.
Обязательно в конце основной части документа нужно указать, каким образом заявитель хочет получить ответ: по почте, электронной почте или по телефону.
После основного текста следует сделать опись документов (приложения), слева внизу поставить дату составления заявления, а справа – подпись и его расшифровку.
Если жалоба коллективного характера, только после даты составления следует написать список всех жильцов дома, которые не согласны с действиями ЖКХ. Каждый владелец квартиры пишет свою фамилию и инициалы, ставит подпись, указывает номер квартиры.
Доказательная база
Для того чтобы жилищная инспекция приняла жалобу к рассмотрению, заявитель должен собрать доказательную базу. Это могут быть фотографии, к примеру, замусоренной лестничной площадки, затопленного подвала, отсутствия освещения и т. п.
Также в качестве доказательств можно приложить к жалобе аудио– и видеоматериалы, отражающие проблему дома.
Если вопрос касается неоправданных тарифов, тогда следует приложить квитанции или выставленные ЖЭКом счета.
Если есть жалобы на бездействие управляющей компании, тогда нужно приложить акты независимых экспертов (например, если в доме плохое отопление, тогда нужно пригласить эксперта, чтобы он измерил температуру в квартире).
Если управляющая фирма нарушает условия договора, тогда заявителю нужно подать в ГЖИ копию договора между собственниками квартир и ЖЭКом.
Образец заявления в ГЖИ на бездействие управляющей компании ЖКХ
Чаще всего жильцы домов жалуются в жилищную инспекцию по вопросам некачественного предоставления услуг ЖКХ (плохой нагрев батарей, отсутствие воды и т. п.), на затопление подвалов, отсутствие капитального ремонта, на плохую работу лифта, на нарушение договора по управлению домом.
Однако чаще всего люди пишут жалобы в жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании. Образец такой жалобы представлен ниже.
- Организовать проверку деятельности управляющей компании ООО «Жилсервис».
- Поставить на контроль вопрос о чистоте придомовой территории, ремонте лифта в 3-м подъезде дома № 16 по ул. Бакинская.
- Копия обращения в управляющую организацию ООО «Жилсервис».
- Фотографии лестничных площадок, придомовой территории.
- Видеоматериалы с фиксацией факта неисправности работы лифта.
- Копия свидетельства о праве собственности на квартиру.
Коллективная жалоба на ЖКХ в жилищную инспекцию
Если претензии к поставщику коммунальных услуг имеются не у одного человека, а у нескольких собственников квартир одного дома, тогда нужно составить коллективную жалобу.
По тексту и правилам составления она практически ничем не отличается от индивидуальной жалобы. Различие только в том, что такую жалобу подписывают все жильцы дома, которые согласны с текстом обращения.
Коллективная жалоба рассматривается всегда более активно, чем индивидуальная. Поэтому если есть глобальная проблема, которая касается многих жильцов дома, то лучше составить совместное заявление с подписями.
Ниже приведен пример коллективной жалобы, написанной в ГЖИ:
- Провести проверку финансовой деятельности управляющей фирмы ООО «Уют».
- Привлечь руководящих лиц фирмы ООО «Уют» (директора, бухгалтера) к ответственности за финансовые махинации.
- Копия договора № 123 от 17.03.2010.
- Копии квитанций по оплате услуг ЖКХ в период с 01.01.2018 по 01.05.2018.
- Копии заявлений, адресуемые в ООО «Уют».
- Свиридова А. А. (кв. 4) – подпись.
- Булдаков С. В. (кв. 10) – подпись
- Илюхов А. А. (кв. 16) – подпись
- Тихонов Е. С. (кв. 30) – подпись
- Кукушкина Л. С. (кв. 42) – подпись
- …
Что ждет управляющую компанию в 2022 году, если на нее пожалуются?
Если обращение в жилищную инспекцию пройдет, его примут в работу, уполномоченный сотрудник этой службы начнет проводить проверку по обращению заявителя. После этого он выпишет предписание в ЖКХ.
Если нарушения не будут устранены в срок, который будет оговорен в предписании, тогда ГЖИ привлечет ЖКХ к ответственности, согласно ст. 7.22 Кодекса об административных правонарушениях:
- наложение на должностных лиц штрафа в размере от 4 до 5 до тысяч рублей;
- наложение штрафа на юридическое лицо (фирму) от 40 до 50 тысяч рублей.
Жилищная инспекция рассматривает поступившие жалобы в 30-дневный срок. После этого ответственный сотрудник извещает обратившегося о результатах рассмотрения жалобы.
В случае, если обращение в ГЖИ тоже не принесло результата, обратившийся имеет право обратиться в прокуратуру или суд.
На практике, подача жалобы в жилищную инспекцию – актуальный вариант для жильцов дома повлиять на действия или бездействия управляющей компании ЖКХ.
Однако прежде чем писать жалобу, нужно изложить в письменном виде свои недовольства начальнику ЖКХ. Если после этого ничего не будет предпринято, тогда можно смело писать жалобу в жилищную инспекцию.
Поводом написать жалобу в государственную жилищную инспекцию ( ГЖИ ) по месту проживания может стать бездействие ЖКУ или обслуживающей компании и нарушение ими действующего законодательства РФ. На законодательном уровне деятельность ГЖИ регламентирована Постановлением РФ «О государственной жилищной инспекции в РФ» от 26.09.94 № 1086, Конституцией РФ и другими законодательными актами РФ, органов государственной власти республик, краев, областей, автономных Образований. … Никогда не надо рассматривать обращение в ГЖИ как кляузничество. Ведь отстоять свою правду совсем не зазорно. И не стоит опасаться, что контролирующий орган займет сторону управляющей компании.
Как правильно подать жалобу в жилищную инспекцию Московской области? Разъяснения надзорного ведомства
Жилищная инспекция Московской области опубликовала разъяснения относительно того, как собственникам квартир наиболее эффективно использовать возможность надзорного ведомства. Попытка урегулировать возникшую проблем с управляющей компании самостоятельно – обязательный пункт. Без этого жилищная инспекция жалоб от граждан не принимает.
Глава Госжилинспекции Московской области Ольга Федина поясняет: любые сложности в содержании многоквартирного дома должны незамедлительно устраняться сотрудниками управляющих организаций. Поэтому, если в вашем многоквартирном доме недостаточно горячая вода в квартире, непомерно завышены счета за коммунальные услуги, протекает кровля, появилась плесень на стенах и потолках или возникли прочие повреждения, в первую очередь необходимо обратиться напрямую в управляющую компанию.
В случае появления возникновения разногласий с сотрудниками УК или при возникновении ситуации, требующей незамедлительного решения, нужно оставить заявку на портале Единой диспетчерской службы Московской области (ЕДС МО) https://eds.mosreg.ru/, говорится в рекомендациях жилищной инспекции. Сроки исполнения заявок в данной системе четко регламентированы, а Госжилинспекция со своей стороны держит этот вопрос на особом контроле.
«Если же организация и в этом случае не исполнила законные требования жителей, со стороны Госжилинспекции необходимо проведение внеплановой проверки. Однако, в соответствии с федеральным законодательством, сотрудники надзорного ведомства имеют право организовывать соответствующие проверки только после получения и регистрации официального обращения от жителей», – уточнила Ольга Федина.
Существует несколько вариантов подачи такого обращения. Поскольку все заявки регистрируются в системе в течение 3 дней с момента поступления в Госжилинспекцию, самый оптимальный способ – обратиться через сайт Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) при условии регистрации жителя на сайте Госуслуг: dom.gosuslugi.ru.
Следующий вариант – приехать в офис областного надзорного ведомства, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, корп.1, технопарк «Орбита -2», корпус «Бета », 7 этаж. Кроме того, вы можете по тому же адресу направить обращение «Почтой России» или написать его в территориальном отделе Госжилинспекции Московской области. Адреса территориальных отделов находятся на сайте ведомства в разделе «Контакты »: gzhi.mosreg.ru/kontakty.
С начала ноября от жителей региона в областное надзорное ведомство таким образом поступило 4 тысячи 333 обращения.
«После регистрации официального обращения проверка изложенной в нем информации проводится инспекторами не позднее, чем в течение 30 дней. В случае выявления при проверке нарушений жилищного законодательства со стороны управляющей организации, инспекторы помогут оказать на нее воздействие и обязать их устранить», – заявила руководитель Госжилинспекции Московской области.
действительно, обращение в форме электронного документа может служить основанием для проведения внеплановой проверки, только если оно направлено пользователем, авторизованным через ЕСИА, заявительница авторизацию ЕСИА не проходила, значит, жилнадзор не мог организовать внеплановую проверку энергосбыта и добыть, таким образом, доказательства события и состава спорного правонарушения; в самом же письме данных – для оформления протокола об АП – было, по мнению суда, недостаточно; и вообще, процессуальное решение в виде возбуждения дела об административном правонарушении не принимается по факту поступления любого заявления ( обращения ).
- https://liga-lift.ru/mat-kapital/napisat-zhalobu-v-zhilinspekciyu.html
- http://zaschita-prav.com/kak-napisat-zhalobu-v-zhilishhnuyu-inspekciyu/
- https://energovopros.ru/novosti/2325/51988/