Исковое заявление об аннулировании задолженности за свет.
Я, Иванова М.И., являюсь собственницей нежилого здания, общей площадью 148 кв.м, расположенного по адресу: Ивановская область, Ивановский район, с. Ивановка, Ул. Ивановка, д.2.
14 июня 2013 года между мной и ОАО Энергосбытовая компания был заключен договор энергоснабжения № 80000.
17 ноября 2017г. без надлежащего уведомления, а также в мое отсутствие работниками Ивановского РЭС была проведена внеплановая проверка, основания которой мне неизвестны. Согласно п. 173 Постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 г. N 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» основанием для проведения внеплановой проверки приборов учета является: полученное от гарантирующего поставщика (энергосбытовой, энергоснабжающей организации), обслуживающего точки поставки, расположенные в границах объектов электросетевого хозяйства сетевой организации, заявление о необходимости проведения внеплановой проверки приборов учета в отношении обслуживаемых им точек поставки, но не более чем 10 процентов точек поставки, планируемых сетевой организацией к проверке в соответствии с указанным планом-графиком в этом же расчетном периоде; полученное от потребителя (производителя электрической энергии (мощности) на розничном рынке), энергопринимающие устройства (объекты по производству электрической энергии (мощности)) которого непосредственно или опосредованно присоединены к сетевой организации, заявление о необходимости проведения внеплановой проверки в отношении его точек поставки; выявление факта нарушения сохранности пломб и (или) знаков визуального контроля при проведении осмотра состояния расчетного прибора учета перед его демонтажем, осуществляемым в порядке, установленном настоящим разделом.
Урок 163 Часть 1 Заявление О Признании Действий Истца Недобросовестными
По результатам проведенной проверки прибора работниками Ивановского РЭС был составлен акт проверки АЭС-000, в одном экземпляре, время проведения проверки, форма и основания не указаны, что противоречит закону.
При проведении данной проверки я не присутствовала, подпись в акте АЭС-000 стоит не моя, расшифровки нет.
При обращении в Прокуратуру Ивановского района Московской области был установлен факт нарушений со стороны ответчика, результате чего в их адрес было направлено представление об устранении выявленных нарушений, но никаких действий от них не последовало.
Также в самом акте существует противоречие, касающееся объема безучетного потребления энергии. Так, в п. 3 Акта № АЭС-000 от 17.11.2017г. указано, что объем безучетного потребления энергии составляет 7230 кВт., а в п.6 данного акта, говорится, что объем безучетного потребления энергии, указанный в п.3, который обязаны оплатить составляет 6030 кВт.
На основании данного акта мне была начислена задолженность в размере 50 978,28 рублей, с которой я не согласна, т.к не соблюдение определенного законом порядка составления акта влечет к его недействительности, а начисление задолженности является незаконной.
Что делать, если Вам прислали долг за капремонт. Порядок действий. Пошаговая инструкция.
Таким образом, Акт о безучетном пользовании электрической энергией от 17.11.2017г. составлен не надлежащим образом, противоречит Постановлению Правительства РФ от 4 мая 2012 г. N 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии», поэтому не может иметь юридическую силу и является недействительным.
Согласно ч. 1 ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (ч.2).
Незаконными действиями ответчика мне причинен моральный вред, выразившийся в переживаниях, нравственных страданиях, стрессе.
На основании изложенного,
ПРОШУ:
1. Признать Акт о безучетном пользовании электрической энергией № АЭС-000 от 17.11.2017 года недействительным.
2. Аннулировать задолженность по Акту о безучетном пользовании электрической энергией № АЭС-000 от 17.11.2017 года в размере 50 978, 28 рублей.
3. Взыскать с ответчика в мою пользу компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.
1. Копия договора энергоснабжения № 80000.
2. Копия Акта о безучетном пользовании электрической энергией № АЭС-000 от 17.11.2017 года.
Источник: legal-problems.ru
Иск к УК о признании незаконным требование по оплате коммунальных услуг
Я уведомил первую УК, что их счета в мой адрес являются необоснованными и послал претензию на перерасчет, чтобы никакого долга перед ней у меня не было, однако она уклонились от этого и продолжала ещё какое-то время присылать счета с пеней. Никакого ответа на претензию я не получил.
Пришлось подавать иск в районный суд на первую УК.
В иске я ссылаюсь на п.5 ч.2 ст.153 ЖК РФ, ст.12 ГК РФ (пресечение действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения).
В нем я прошу суд признать незаконным требование первой УК по оплате коммунальных услуг в полном объеме.
Госпошлину заплатил 300р (пп.3 п.1 ст.333.19 НК РФ). К иску, помимо прочего, был приложен последний пришедший счет за ЖКУ за март прошлого года (200тыс руб).
Суд оставил иск без движения. В определении суд говорит примерно следующее:
Согласно п.6 ч.2 ст.1З1 ГПК РФ в исковом заявлении должна быть указана цена иска, если он подлежит оценке.
Из содержания искового заявления следует, что истцом заявлены исковые требования имущественного характера, вытекающие из неправомерного начисления ответчиком сумм по оплате коммунальных услуг, и фактически исковые требования истца сводятся к произведению перерасчета оплаты за коммунальные услуги.
В рассматриваемом случае, иски о внесении изменений в начисления платежей (произведении перерасчета) являются имущественными, подлежащими оценке; цена иска по требованиям о внесении изменений в начисления платежей (произведении перерасчета) определяется в соответствии с п.6 ч.1 cт.91 ГПК РФ — по искам об уменьшении платежей, исходя из суммы, на которую уменьшаются платежи.
Если цена иска не превышает ста тысяч рублей, то иски о внесении изменений в начислении платежей (произведении перерасчета) в силу п.5 ч.1 ст.23 ГПК РФ подсудны мировому судье.
Вместе с тем, в исковом заявлении истцом не указана сумма, на которую истец просит перерасчет суммы по оплате коммунальных услуг.
При таких обстоятельствах, судом не имеется возможности проверить подсудность искового заявления данному суду.
Указанные выше обстоятельства препятствуют принятию данного искового заявления к производству суда.
Как правильно сформулировать просительную часть иска, чтобы суд его принял к производству? При этом госпошлину желательно сделать минимальной, т.к. первая УК в предбанкротном состоянии и взыскать с нее ничего не получится.
Источник: pravoved.ru
Решение суда о признании действий по начислению задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги незаконными, признании задолженности отсутствующей, взыскании убытков, компенсации морального вреда № 2-2557/2017 ~ М-2114/2017
с участием истца Гуляевой О.С., ее представителя Бормотова Р.В., представителя истца Носачевой О.Е., представителя ответчика – общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Тракторозаводского района» — Зыковой Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Волгограде
« 31 » августа 2017 года
гражданское дело по иску ФИО2, ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания АДРЕС ИЗЪЯТ» о признании действий по начислению задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги незаконными, признании задолженности отсутствующей, взыскании убытков, компенсации морального вреда,
Истцы ФИО2 и ФИО3 обратились в суд с вышеуказанным иском. В обоснование иска, представители истцом ФИО5 и ФИО11, действующие на основании доверенности и ордеров, указали, что истцы являются собственниками АДРЕС ИЗЪЯТ. С 2013 года оплата по коммунальным услугам истцами вноситься регулярно и в полном объеме.
В связи с тяжелым материальным положением с декабря 2010 года по октябрь 2012 года у истцом сложилась задолженность по оплате коммунальных услуг. В связи с чем задолженность взыскивалась по решениям вынесенным мировыми судьями. В настоящее время исполнительных производств возбужденных в отношении истцов нет.
Однако в платежных документах ответчик – управляющая компания — общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания АДРЕС ИЗЪЯТ» необоснованно производит начисление задолженности в сумме 41 041 рубль 17 копеек. Указанная задолженность была взыскана по решению мирового судьи, однако в возбуждении исполнительного производства было отказано в связи с истечением срока предъявления исполнительного документа к исполнению, больше управляющая компания не предпринимала попытки для взыскания данного долга, таким образом у ответчика отсутствуют законные основания для взыскания с истцов указанной задолженности и указывать ее в платежных документах.
Свои требования об уплате задолженности ответчик регулярно отключает электроэнергию в квартире истцов, которое было в 2015, 2016, 2017 годах. Действия ответчика по начислению задолженности за жилищно-коммунальные услуги является незаконными, нарушают права и интересы истцов, поскольку задолженность за период с 2010 года по 2012 год взыскана в судебном порядке, а с 2013 года оплата осуществляется регулярно. Поэтому истцы просят признать действия общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания АДРЕС ИЗЪЯТ» по начислению задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги за АДРЕС ИЗЪЯТ незаконными, признать долговые претензии общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания АДРЕС ИЗЪЯТ» по сумме 41 041 рубль 17 копеек и задолженность по указанной сумме отсутствующей. Поскольку истцом ФИО2 были понесены расходы в сумме 2706 рублей связанные с подключением электроэнергии, истец просит взыскать указанную сумму убытков в ее пользу, также просят взыскать с ответчика в качестве компенсации морального вреда по 10 000 в пользу каждой за нравственные страдания и переживания которые они испытывают по вине ответчика.
Истец ФИО3 в судебном заседании поддержала доводы изложенные ее представителем, просила заявленные исковые требования удовлетворить в полном объеме.
Истец ФИО2, будучи надлежащим образом извещенной о рассмотрении дела, в судебное заседание не явилась, в представленном в суд заявлении просила дело рассмотреть в ее отсутствие с участием представителя, исковые требования просит удовлетворить в полном объеме (л.д.81).
Представитель ответчика – общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания АДРЕС ИЗЪЯТ» — ФИО6, действующая по доверенности, иск не признала. При этом пояснила, что судебными решениями с истцов в пользу общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания АДРЕС ИЗЪЯТ» взыскивалась задолженность по оплате за жилищно-коммунальные услуги, в связи с этим у истцом образовалась задолженность в сумме 41 041 рубль 17 копеек, которая так и не погашена.
По заочному решению от 28.04.2014 года с истцов взыскана задолженность не в пользу общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания АДРЕС ИЗЪЯТ» а в пользу ООО «Правовое агентство «Партнер». Поскольку истцами оплачивались коммунальные услуги в большем размере часть денег шла в счет погашения долга, поэтому задолженность уменьшалась.
Истцам предлагалось заключение соглашения о подключении электроэнергии, однако данное предложение истцами осталось без внимания. Истцами не доказана прямая причинно-следственная связь между действиями ответчика и наступившими от них последствиями. Подтвердила, что действительно в квартире истцов было отключение электроэнергии в 2017 году в связи с задолженностью. Поскольку требования истцов незаконны, просит в удовлетворении заявленных исковых требований отказать в полном объеме.
Выслушав объяснения сторон, показания свидетелей, исследовав материалы дела, суд признает иск обоснованным и подлежащим удовлетворению, частично.
Согласно ст. 210 ГК РФ и ч. 3 ст. 30 ЖК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества
В соответствии со ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.
На основании ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя, в том числе, плату за коммунальные услуги.
Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе, поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе, поставки твердого топлива при наличии печного отопления).
В силу ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Неиспользование собственником, нанимателями и иными лицами помещения не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчетов платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утвержденном Правительством РФ.
В соответствии со ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке установленном Правительством РФ. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством РФ.
Согласно положениям ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Применительно к правовому характеру настоящего спора в соответствии со ст. 56 ГПК РФ истец должен доказать наличие четырех квалифицирующих признаков, позволяющих суду принять решение о возмещении ему убытков: факт нарушения своего права; наличие причинной связи между допущенным нарушением и возникшими убытками; размер требуемых убытков; факт принятия мер к предотвращению убытков. Только совокупность всех данных признаков позволяет принять решение о взыскании убытков. Обязательным условием наступления ответственности является причинная связь между противоправными действиями ответчика и наступившим вредом.
Как следует из материалов дела и установлено судом, АДРЕС ИЗЪЯТ принадлежит по праву собственности истцам ФИО2 и ФИО3 по ? доли, что подтверждается заверенными копиями свидетельства о государственной регистрации права (л.д.9,10).
Управление многоквартирным домом ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ по АДРЕС ИЗЪЯТ осуществляет управляющая компания – общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания АДРЕС ИЗЪЯТ».
То обстоятельство, что истцы обращались по факту незаконного отключения их квартиры от электроснабжения подтверждают соответствующие жалобы в Государственную жилищную инспекцию Волгограда (л.д.26), претензии в адрес общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания АДРЕС ИЗЪЯТ», жалоба в прокуратуру АДРЕС ИЗЪЯТ (л.д.28-29) где истцы указывают на отсутствие задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услугу.
По результатам рассмотрения обращения ФИО2 о нарушении управлением «Жилищная инспекция Волгограда» законодательства прокуратурой АДРЕС ИЗЪЯТ проведена проверка, которая показала, что Управлением допущены нарушения ст. 10 Федерального закона от ДАТА ИЗЪЯТА ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В силу части 2 статьи 61 ГПК Российской Федерации, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.
Заочным решением мирового судьи судебного участка №АДРЕС ИЗЪЯТ от ДАТА ИЗЪЯТА, вступившим в законную силу ДАТА ИЗЪЯТА (л.д.66-67) года взыскано солидарно с ФИО2 и ФИО3 в пользу общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания АДРЕС ИЗЪЯТ» задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг за период с декабря 2010 года по февраль 2011 года, с апреля 2011 года по июль 2011 года, с сентября 2011 года по октябрь 2012 года, включительно, в размере 40900 рублей, пени за несвоевременное внесение платы за жилье и коммунальные услуги в размере 1000 рублей, а всего 41900 рублей.
Постановлением судебного пристава-исполнителя АДРЕС ИЗЪЯТ отдела судебных приставов АДРЕС ИЗЪЯТ ФИО7 установлено, то ДАТА ИЗЪЯТА на исполнение поступил исполнительный документ ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ от ДАТА ИЗЪЯТА о взыскании с ФИО2 и ФИО3 денежных средств в размере 41900 рублей 13 копеек в пользу ООО «Управляющая компания АДРЕС ИЗЪЯТ». 21.04.20147 года вынесено постановление об отказе в возбуждении исполнительного производства в связи с истечением срока предъявления исполнительного документа к исполнению (л.д.114).
По сообщению АДРЕС ИЗЪЯТ отдела УФССП по АДРЕС ИЗЪЯТ (л.д.24) по состоянию на ДАТА ИЗЪЯТА исполнительных производств возбужденных в отношении ФИО2 на исполнении не находятся.
При этом суд учитывает, что допустимых и достоверных доказательств, что ответчик обращался с заявлением о восстановлении срока и что срок для принудительного исполнения взысканной задолженности был восстановлен суду представлено не было.
Принимая во внимание то обстоятельство, что установлен факт отсутствия задолженности у истцов по оплате жилищно-коммунальных услуг, суд считает необходимым признать незаконными долговые претензии по сумме 41 041 рубль 17 копеек и задолженность по указанной сумме отсутствующей, в связи с чем суд считает необходимым признать действия ответчика общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания АДРЕС ИЗЪЯТ» по приостановлению предоставления коммунальной услуги электроснабжения квартиры истцов только в 2017 году незаконными, поскольку факт отключения подтвержден документально (л.д.130-132) и не оспорен представителем ответчика.
К показаниям допрошенных в судебном заседании в качестве свидетелей ФИО8 и ФИО9, о том, что отключение электроснабжения в квартире истцов было в 2015, 2016 годах, суд относиться критически, поскольку данный факт им известен только со слов истцов, очевидцами данных событий они не были.
Таким образом по периоду 2015, 2016 гг., суд считает не доказанным факт приостановления электроснабжения, поскольку достоверными данными подтвержден не был, в этой части истцам следует отказать в удовлетворении требований. В связи с чем не подлежат удовлетворению требования о взыскании убытков в сумме 2706 рублей связанных с подключением электроэнергии, поскольку данные убытки были понесены истцом ФИО2 в 2016 году, в то время как суд признал доказанным факт отключения энергоснабжения только за 2017 год.
Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и
правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации, причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
При определении размера компенсации морального вреда закон обязывает суд учитывать фактические обстоятельства причинения морального вреда, индивидуальные особенности лица, которому причинен вреда, принцип разумности и справедливости (п. 8 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДАТА ИЗЪЯТА N 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда»).
При таких обстоятельствах, суд считает необходимым взыскать с ответчика, в пользу ФИО2 и ФИО3 компенсацию морального вреда за причиненные им нравственные страдания в размере по 5 000 рублей каждой.
При определении указанного размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание характер и степень нравственных страданий истцов, их индивидуальные особенности, с учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, необоснованно приостановившего электроснабжение в квартиру истцов, неоднократные обращения и жалобы истцов к ответчику по результатам которых вопрос так и не был решен, а также требования разумности и справедливости, размер, подлежащий компенсации морального вреда соответствует целям компенсации и последствиям нарушения прав истца.
В остальной части иска к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания АДРЕС ИЗЪЯТ» о компенсации морального вреда в сумме по 5 000 рублей каждому истцу надлежит отказать.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Согласно разъяснениям, данным в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДАТА ИЗЪЯТА ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ «О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось такое требование суду.
Так как общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания АДРЕС ИЗЪЯТ» не удовлетворила законные требования потребителей в добровольном порядке, данное обстоятельство является основанием для взыскания с ответчика штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя. Соответственно, в пользу истцов, с ответчика надлежит взыскать штраф в размере по ((5000 рублей : 2 =) 2500 руб.:2=) 1250 рублей в пользу каждой.
Требования истцов о признании незаконными действий общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания АДРЕС ИЗЪЯТ» по начислению задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги за АДРЕС ИЗЪЯТ, удовлетворению не подлежат, поскольку ответчик не производит начисление задолженности поэтому законных оснований для признании данных действий незаконными у суду не имеется.
Поскольку требования истца подлежат удовлетворению, то в силу п. 1 ст. 98 ГПК РФ расходы истца ФИО2 по оплате государственной пошлины в размере 300 рублей (л.д. 8) подлежат возмещению за счет ответчика.
Руководствуясь ст. ст. 56, п.1 ст. 98, 194 – 199 ГПК РФ, суд
Признать долговые претензии общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания АДРЕС ИЗЪЯТ» по сумме 41 041 рубль 17 копеек и задолженность ФИО2 и ФИО3 по оплате за жилищно-коммунальные услуги по указанной сумме отсутствующей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания АДРЕС ИЗЪЯТ» в пользу ФИО2 в счет возмещения судебных расходов по оплате государственной пошлины 300 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, штраф в сумме 1 250 рублей, а всего 6550 (шесть тысяч пятьсот пятьдесят) рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания АДРЕС ИЗЪЯТ» в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, штраф в размере 1 250 рублей, а всего 6250 (шесть тысяч двести пятьдесят) рублей.
В остальной части исковых требований к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания АДРЕС ИЗЪЯТ» о признании незаконными действия по начислению задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги за АДРЕС ИЗЪЯТ, по приостановлению предоставления коммунальной услуги электроснабжения указанной квартиры в 2015, 2016 году, взыскании убытков в сумме 2706 рублей, компенсации морального вреда в сумме по 5 000 рублей в пользу каждой, ФИО2, ФИО3 — отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, через Тракторозаводский районный суд АДРЕС ИЗЪЯТ.
Копия верна, судья Е.В.Карташова
РЕШЕНИЯ СУДОВ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ:
Решение суда о взыскании суммы, компенсации морального вреда
Гетманская Т.В. обратилась к ООО «Лидер» с иском, в котором просит взыскать:- денежные средства по договору возмездного оказания услуг в размере 94431руб.,- компенсацию морального вреда в размере 20000руб.,- штраф в размере 50% от суммы, присужден.
Решение суда о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Переверзева Ю.Г. обратилась к ООО «Гелиус» с иском, в котором просит взыскать:- неустойку за нарушение сроков передачи объекта долевого строительства (квартиры) в размере 109890руб.,- компенсацию морального вреда в размере 10000руб.,- штраф в разм.
Источник: sud-praktika.ru
как написать претензию в энергосбыт о неправомерном начислении оплаты
Как написать претензию в энергосбыт о неправомерном начислении оплаты
Мировому судье судебного участка № ___
_______________ района г. ______________
_______________________________________
Истец: _________________________________
(В соответствии с п.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пп.4 п.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины).
Ответчик: _______________________________
Сумма иска: ________ рублей
В соответствии с п.2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ч.7 ст.29 ГПК РФ иски по данной категории дел могут быть предъявлены в суд по месту жительства или пребывания истца.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о признании действий Управляющей компании________________________ выразившихся в начислении платы за услугу «электроэнергия, общедомовой учёт» незаконными и взыскании уплаченных сумм за электроэнергию по показаниям общедомовых приборов учёта.
Я являюсь __________________________________________________________________,
(собственником, нанимателем, членом ТСЖ)
квартиры, расположенной по адресу: __________________________________________________ и своевременно вношу оплату за оказываемые мне жилищно-коммунальные услуги.
Управление нашим домом осуществляет организация ______________________________________________________________
С «___»______________20 __г. я получил(ла) платёжный документ, где в числе услуг, подлежащих оплате, была указана отдельная услуга «электроснабжение по показаниям общедомового прибора учета» и выставлена сумма оплаты за период:
Дополнительно, в выставленных платёжных документах было указано, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г., на основании данных ______________________________, по показаниям общедомового прибора учета электроэнергии за период с «__»_____20_ г. по «__»_______20 _г. произведен расчёт размера платы за указанную услугу с учетом мер социальной поддержки и предельного уровня оплаты.
Как следует из платежного документа в графе «перерасчеты, руб.» в обеих строках «электроэнергия по показаниям общедомовых приборов учета» информация о сумме перерасчета отсутствует.
Являясь ответственным плательщиком коммунальных услуг, выставленные суммы по показаниям общедомовых приборов учёта – оплатил (а) (копии квитанций прилагаю).
До ______________ 200_г. мне выставляли счет за электроэнергию только по показаниям индивидуальных квартирных счётчиков, установленных _________________________________.
Однако с целью разъяснения сложившейся я неоднократно обращался(лась) к ответчику направил(а) ответчику _____________________________ с просьбой разъяснить причины
(указать наименование документа)
включения в платежные документы за период _______________________200__г. отдельной услуги «электроэнергия по показаниям общедомового прибора учёта», а также представить информацию о:
— жилых и нежилых помещениях, по данному адресу, оснащённых счётчиками электроэнергии;
— предоставить журнал учёта показаний общедомового прибора учёта;
— предоставить возможность визуального осмотра самого общедомового прибора учёта;
— представить сведения об опломбировке общедомовых приборов учёта, их поверке, наличие паспорта и др. сведения.
Самостоятельно проверить информацию о наличие счётчиков в нежилых помещениях не представляется возможным.
— проигнорировал моё официальное обращение и не предоставил запрашиваемую мной информацию;
С оплатой выставленных сумм по показаниям общедомовых приборов учёта я не согласен(а), считаю, что ответчик нарушает мои права как потребителя по следующим основаниям:
Поскольку договор, заключён мной с ответчиком исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связан с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей.
В соответствии с ст.ст.8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей»
№ 2300-1 от 07.02.1992 г. исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах. В том числе о том, какие конкретно услуги включены в строку «электроэнергия. Общедомовой учет по квитанции, какова цена каждой из услуг, на каком основании сделан перерасчет по услуге, которая ранее в квитанциях не была указана.
В соответствии со ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) граждане обязаны своевременно и в полном объеме вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
В силу ст.155 ЖК РФ и п. 35 Правил, плата вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.
В соответствии с п.37 Правил плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, предоставляемых не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок предоставления платежных документов.
Пункт 37 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ 06.05.2011 года № 354 расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (далее нужное указать):
— не заключала (направляла) со мной договор на управление многоквартирным домом;
— в договоре с ответчиком не определён иной порядок оплаты коммунальных платежей, чем установленный договором.
Вместе с тем положения п.5 ч.2 ст. 153, п.2 ст. 154 ЖК РФ и Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, касаются по своей сути порядка производства расчетов и определения количества потребленных коммунальных услуг, тогда как определяющим в данном случае является не порядок определения количества потребленных услуг, а порядок производства расчетов, то есть оплаты коммунальных услуг, который согласно п. 37 Правил производится за расчетный период, равный одному месяцу.
Произведенный перерасчет размера платы за услугу «электроэнергия по показаниям общедомового прибора учёта» с применением положений Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» необоснован, не соответствует закону и нарушает права потребителя, так как:
Управляющая компания обязана была согласовать с каждым собственником предоставление дополнительных услуг и своевременно еще до начала предоставления услуги довести до сведения потребителей информацию о наименовании таких услуг, цене и потребительских свойствах, более того в квитанции должна быть, помимо цены услуги, указана единица измерения, объем потребления и период, за который начисляется оплата.
На основании вышеизложенного и в соответствии с 8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
ПРОШУ СУД:
1. Признать действия ________________________________ незаконными и необоснованными.
2. Взыскать с _________________________ в мою пользу денежные средства в размере _________________________________________, за оплату показаний общедомовых приборов учёта.
Приложения в копиях:
2. исковое заявление;
документы представлены в 2 экземплярах на ____ листах.
Претензия о начислении необоснованной задолженности за ЖКУ
От: ФИО __________________________________
Адрес: _____________________________________
Тел: _______________________
Email: ________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
о начислении необоснованной задолженности
Квитанции по оплате услуг ______ оплачиваются мной надлежащим образом в установленные сроки согласно пп. «и» п.34 постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Однако, мне предъявляется необоснованная задолженность за __________ (указать коммунальную услугу).
Согласно ст. 8 Закона РФ от 07.02.92г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право потребовать предоставления необходимой и достоверной информации, в том числе, об оказываемых услугах и о порядке их оплаты.
В соответствии с. пп. «д». п. 31. Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.
На основании вышеизложенного,
ПРОШУ:
В случае отказа в удовлетворении моей претензии, буду вынужден(а) обратиться в надзорные органы и суд за защитой своих прав.
ФИО: ________________________
Дата: ________________________
Подпись: ________________________
Как написать претензию в энергосбыт о неправомерном начислении оплаты
Заявление об отказе от получения Платежного документа
Начисления: оплата, перерасчеты, корректировки, сверки
Заявление на проведение перерасчета безучетного потребления
Заявление на проведение перерасчета
Заявление на предоставление рассрочки платежа
Заявление на проведение сверки расчетов
Заявление на перенос денежных средств
Заявление о предоставлении льгот
Взыскание задолженности
Заявление о возврате денежных средств (смена собственности)
Заявление о снятии ареста с карты
Заявление об отзыве исполнительного документа и о возврате денежных средств по причине обращения взыскания на денежные средства, на которые не может быть обращено взыскание
Заявление об удержании в размере 50% по исполнительному документу по причине поступления на арестованный расчетный счет единственного дохода должника (трудовой пенсии по старости либо заработной платы)
Заключение, изменение, расторжение договора (лицевого счета)
Заявление о расторжении договора
Заявление о внесении изменений в договор
Заявление на заключение договора по микрогенерации от ИП
Заявление на заключение договора ресурсоснабжения в отношении жилого объекта
Заявление для законного представителя на заключение договора ресурсоснабжения в отношении жилого объекта
Заявление для нежилого помещения на заключение договора ресурсоснабжения в отношении жилого объекта
Заявление об отзыве исполнительного документа
О возврате денежных средств
О возврате денежных средств по иным основаниям
Качество предоставляемых услуг
Заявление о возмещении ущерба
Заявление о проведении проверки качества
Прочие заявления
Прочие заявления (шаблон для крайних случаев)
Основания и документы для проведения перерасчета
На основании Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» осуществляется перерасчет размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета.
В соответствии с указанными постановлениями перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в жилом помещении коммунальную услугу осуществляется при временном, более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим прибором учета. Исключение составляют коммунальные услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений.
Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется управляющей организацией, ТСЖ, ресурсоснабжающей организацией (исполнителем) в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления жителей (потребителей) о перерасчете размера платы за коммунальные услуги. Указанное заявление подается до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия.
Перерасчет производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение. Перерасчет платы производится не более чем за 6 месяцев с возможностью продления на аналогичный срок.
В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении. К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя.
В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:
Исполнитель вправе снимать копии с предъявляемых потребителем документов, проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.
Результаты перерасчета размера платы за коммунальные услуги отражаются:
Порядок подачи обращений, претензий и жалоб потребителей
Законодательные акты о порядке рассмотрения обращений граждан
Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Требования к письменному обращению граждан:
В письменном обращении необходимо указать:
Сервис «Напишите нам» на сайте ПАО «ТНС энерго НН» — https://nn.tns-e.ru/population/feedback/
Требования к обращениям граждан, поступивших посредством сервиса «Напишите нам»:
— в электронном обращении необходимо указать лицевой счет (в случае, если гражданин уже является клиентом ПАО «ТНС энерго НН), фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон (последнее — по желанию), а также изложить суть обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
— уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения, присвоении входящего номера и ответ направляется по адресу электронной почты (e-mail), указанном в письме автора.
Обращение не принимается к рассмотрению, если:
— в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ — ответ на обращение не дается.
— в обращение обжалуется судебное решение — обращение возвращается гражданину, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
— если в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи — обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов.
— если текст обращения не поддается прочтению — ответ на обращение не дается, о чем сообщается гражданину, если фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
— если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы — ответ на обращение не дается, о чем сообщается гражданину направившему обращение.
— если в обращении содержится вопрос, на который гражданину неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства — переписка по данному вопросу прекращается. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
— в случае поступления обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте гражданину сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором размещен ответ на вопрос.
Источник: folkmap.ru