Как можно оплатить коммунальные услуги в Сбербанке

Содержание

Как оплатить ЖКХ через онлайн-Сбербанк: пошаговое руководство

Какие услуги ЖКХ можно оплатить через Сбербанк Онлайн

В сервисе интернет-оплаты Сбербанка можно оплатить различные виды жилищно-коммунальных услуг:

  • Электроэнергию;
  • Квартплату;
  • Домашний телефон;
  • Водоснабжение;
  • Газ;
  • Теплоснабжение;
  • Услуги ДЕЗа, ЖЭКа, ремонтных служб;
  • Домофон;
  • Охрану.

Для этого нужны доступ в интернет и подключенная услуга Мобильный банк. Также потребуется банковская карта. Подойдет как кредитная, так и дебетовая.

Для первого входа в систему нужно зарегистрироваться в ней. Это можно сделать двумя способами:

  • Получить логин и пароль в отделении банка или на терминале.
  • Авторизовавшись на главной странице сервиса, предварительно подготовив мобильный телефон и банковскую карту.

Теперь, когда у вас есть все данные для входа, наберите их и нажмите кнопку Войти.

Как платить за коммунальные платежи через сбербанк

В течение минуты поступит код подтверждения в SMS. Введите его

Оплата квартплаты в Сбербанк Онлайн

Имея данные для входа в программу Сбербанк Онлайн, оплата счетов по квартплате займет несколько минут.

Для этого рекомендуется следовать инструкции:

  • Входим в систему при помощи логина и пароля. Для подтверждения операции на мобильный телефон поступит СМС-уведомление с одноразовым паролем. Его нужно ввести в соответствующее поле и нажать кнопку «Войти».

Вход в сбербанк онлайн

платежи и переводы в сбербанк онлайн

оплата квартплаты через сбербанк онлайн

оплата за квартиру через сбербанк онлайн

оплата жкх

В своем личном кабинете вы можете отследить статус платежа. А также распечатать квитанцию.

Видео



Размер комиссии

Сбербанк взимает комиссию за оплату коммунальных услуг в онлайн-банкинге. Но ее размер минимальный по сравнению с другими способами – 1% от суммы.

ВИД ПЛАТЕЖА КОМИССИЯ
Оплата через Сбербанк Онлайн (ПК или мобильное приложение) 1%
Картой через терминал/банкомат 1%
Наличными через терминал/банкомат 2%
Наличными в кассе отделения 3%, минимум 30 рублей с каждой квитанции

Комиссия и ограничения

Сбербанк предоставляет своим клиентам выбор способа внесения платежей за квартплату. Но для того, чтобы стимулировать население к самостоятельному перечислению денежных средств, установлена разная комиссия за перевод платежа. Способы, при которых не требуется вмешательство сотрудников банка, обходятся дешевле. При оплате в отделении банка с клиента взымается комиссия в размере 1,5%, а при перечислении платежа через Сбербанк Онлайн, терминал или банкомат – всего 0,5%.

При погашении квартплаты через сервис «Сбербанк Онлайн» клиент также может столкнуться с некоторыми ограничениями. Они установлены банком для страховки клиентов от кражи крупных сумм денег мошенниками. При использовании для подтверждения перевода одноразового пароля с чека есть ограничение по сумме платежа – 3000 руб. Если нужно перевести больше, то следует воспользоваться подтверждением через смс.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн – пошаговая инструкция

Для оплаты любой квитанции нужно пройти по соответствующей вкладке либо ввести ИНН, название организации-получателя или номер расчетного счета. После исполнения платежа можно сохранить электронную копию чека или сразу распечатать его. Он будет документом, подтверждающим факт погашения долга за услуги.

Рассмотрим далее, как оплатить в Сбербанк Онлайн ЖКХ пошагово.

Чтобы заплатить за воду, подготовьте квитанцию и кликните по кнопке Водоснабжение

Выберите расчетный счет и индивидуальный лицевой счет, указанные в квитанции, и карту, с которой хотите оплатить.

Введите показания счетчика в прошлом и текущем месяцах и сумму к оплате. Нажмите кнопку Продолжить.

После подтверждения кодом из SMS, платеж будет зачислен на счет получателя.

Электроэнергию

Чтобы оплатить электроэнергию, выберите строку Электроэнергия в меню ЖКХ.

Выберите организацию из списка.

Выберите тип услуги: оплата по квитанции или по счету.

Введите последние показания счетчика электроэнергии, общую сумму к оплате и нажмите кнопку Продолжить.

Проверьте сумму, реквизиты, показания и нажмите кнопку Подтвердить.

После подтверждения платеж будет исполнен банком

Поиск

Подойдет автоматический поиск. Он находится над выданным списком. В данной строчке написана подсказка по осуществлению запроса. Можно набрать там название обслуживающей фирмы, а также ИНН получателя или расчетный счет. Все сведения указаны в квитанциях об оплате.

Будьте внимательны — речь идет о получателе, а не о вас. Для поиска по ИНН или счету, придется указывать данные об организации. В противном случае поиск не выдаст никаких результатов. Как только введете нужные данные, нажмите на Enter или соответствующую кнопку осуществления процесса. Результат не заставит себя ждать.

Если все написано верно, то под строчкой поиска появится только одна организация, соответствующая введенным требованиям. Как раз та, что нам и потребуется. Выберите ее нажатием клавиши мыши. Далее переходим к следующему шагу.

как оплатить квитанцию жкх через сбербанк онлайн

Особенности оплаты через мобильный банкинг

Оплата услуг ЖКХ через приложение Сбербанк Онлайн имеет особенность. Программа предложит ввести номер счета вручную либо считать штрих-код. В веб-версии такой возможности нет.

Особенности оплаты через мобильный банкинг

Так как штрих-код присутствует на многих квитанциях, то оплата становится практически мгновенной. Поднесите его к смартфону, и после считывания все данные по платежу автоматически поступают в систему. Остается только нажать кнопку Продолжить и ввести код подтверждения.

Продолжить и ввести код подтверждения

Процесс

Как оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк Онлайн, пошаговая инструкция:

  • Зайдите на сайт.
  • Проследуйте к платежам.
  • В строку для поиска введите название услуги или поставщика.
  • Выберете один из предложенных вариантов.
  • Откроется форма.
  • Заполните ее, укажите запрашиваемые данные, в том числе номер лицевого счета.
  • Если нужны показания, то их надо снять с приборов учета и вписать в соответствующие поля.
  • Расчет происходит автоматически, или пользователь сам указывает сумму, все зависит от типа услуги.
  • Проверьте данные и подтвердите платеж.

Как оплатить услуги ЖКХ с вклада Сбербанка

Оплатить коммунальные услуги в Сбербанк Онлайн напрямую с вклада нельзя. Сделать это можно только с банковской карты. Но перевод со счета на карту займет несколько секунд.

Найдите счет, с которого хотите оплатить услуги. Нажмите на кнопку Перевести между своими счетами и картами.

В строке Счет зачисления укажите любую действующую карту. Наберите сумму, необходимую для оплаты. Нажмите на кнопку Перевести.

Читайте также:  Неуплата за коммунальные услуги когда могут подать в суд

Все, теперь деньги на банковской карте, и с нее можно проводить платежи.

Важно: нельзя перевести средства с вкладов, которые не предполагают частичного снятия, например, депозитов линеек Сохраняй и Пополняй. Их можно только полностью закрыть.

Как платить за ЖКХ через приложение Сбербанка

1. Скачайте приложение «Сбербанк Онлайн» на iPhone или Android-смартфон.

2. Создайте учетную запись в приложении (если она не была создана ранее). Это можно сделать по номеру карты Сбербанка или по логину «Сбербанк Онлайн», если он был получен ранее. После успешной регистрации или входа в учетную запись, вы увидите доступную на банковской карте сумму и получите доступ ко всем возможностям приложения.

3. Перейдите на вкладку «Платежи» и выберите тип платежа, например, «ЖКХ и домашний телефон».

Как платить за ЖКХ через приложение Сбербанка? Теперь точно пора узнать

4. На открывшейся странице выберите название вашей управляющей компании.

5. Заполните данные о платеже, включая сумму и показания счетчиков (если доступно) и подтвердите выполнение оплаты.

Вот таким элементарным способом можно оплачивать услуги ЖКХ, не выходя из дома. Еще одним большим плюсом этого способа является отсутствие комиссии за платеж. Если же оплачивать услуги ЖКХ прямо в офисе управляющей компании, то за платеж может быть существенная комиссия.

Автоматические платежи

Сервис автоплатежей позволит забыть об оплате услуг ЖКХ. Активировать его можно в Сбербанк Онлайн, на терминале или офисе обслуживания. После подключения этой бесплатной услуги все операции по погашению счетов совершает банк. Организация, например, управляющая компания, передает данные о сумме, подлежащей уплате.

Клиент сам устанавливает дату и максимальный размер списания. Комиссия для Автоплатежа составляет 1% от суммы.

Главное, о чем нужно позаботиться, это о наличии достаточного количества денег на карте.

Пример: Елена живет в доме, который обслуживает управляющая компания Мир. Ежемесячно организация формирует индивидуальные счета к уплате для каждой квартиры и передает их банку. Сумма, начисленная для Елены в январе, составила 6510 рублей 28 копеек. Именно эти деньги будут списаны с ее банковской карты с комиссией 65 рублей 12 копеек.

Проведение платежа

Если один раз узнать, как оплатить квартплату через Сбербанк онлайн, то затем уже каких-либо существенных трудностей не возникнет. При этом важно понимать, что иногда могут быть скорректированы данные самими коммунальщиками – за этим стоит следить и проверять до того, как перечислить денежные средства.

Необходимые данные

Рассматривая как заплатить за жилищно-коммунальное хозяйство, стоит прежде всего обозначить какие именно данные необходимо подготовить для того, чтобы провести платеж:

  • сумма, которую нужно перевести;
  • название услуги, адрес, ФИО плательщика;
  • иногда может потребоваться тариф, показания счетчика, период, за который оплата поступает.

Если говорить об автоматических перечислениях за коммунальные услуги, то тогда понадобится введение еще дополнительной даты, когда сумма будет списываться со счета.

Как еще можно оплатить услуги ЖКХ

В отделении банка

Оплатить счета по коммунальным услугам можно и в офисе банка. В зависимости от способа оплаты размер комиссии отличается. При внесении наличных денег – 3%, но минимум 30 рублей с каждой квитанции. При оплате с банковской карты или вклада – 2%, но не менее 10 рублей с каждой квитанции.

Пример. Андрею нужно оплатить счета за воду, газ, электричество, услуги ЖЭУ, интернет и домофон на общую сумму 8 тысяч рублей. У него есть карта Сбербанка, на которую он получает заработную плату. Но по привычке он ходит в офис, а не пользуется онлайн-банкингом. Комиссия составит 8 000*0,02= 160 рублей, в то время как в Сбербанк Онлайн она была бы 80 рублей.

За год Андрей потеряет 960 рублей комиссии и массу свободного времени на очереди.

Через банкомат

Если нет возможности воспользоваться системой Сбербанк Онлайн и стоять в очереди в кассу, можно оплатить квитанции на терминале. Комиссия при оплате с банковской карты составит 1% от суммы, при внесении наличных денег – 2%.

Берет ли Сбербанк комиссию за платежи ЖКХ

За перевод коммунальных платежей, как и за большинство услуг, банк взимает комиссию 0-3%. Она представляет собой вознаграждение банка за посредничество — перевод денег от потребителя коммунальной услуги ее поставщику.
Размер комиссионного сбора зависит от используемого способа оплаты (через интернет, банкомат, в офисе банка) и от организации-поставщика услуги. Если у поставщика есть договор с ООО «Сбербанк», по которому он обязуется сам выплачивать вознаграждение банку, то комиссионный сбор минимальный, либо отсутствует. Если же договора нет, то Сбербанк берет комиссию за оплату ЖКХ с плательщика в следующем размере:

  • 3% (не менее 30 руб., не более 2 500 руб.)- при внесении наличных денег в банковских кассах.
  • 2,5% (от 25 до 1 500 руб.) – при перечислении денег с карты в банковских кассах.
  • 2% (от 10 до 2 000 руб.) – в случае внесении платы наличными через банкоматы.
  • 1,2% (до 500 руб.) – в случае расчета картой через банкоматы.
  • 1% (не более 500 руб.) — при осуществлении платежей через интернет или установке автоплатежа.

Самым бюджетным способом оплаты получается дистанционный перевод средств. В этом случае банк взимает комиссионный сбор в размере не более 1% от суммы платежа.

Ответы на вопросы читателей

Что делать, если оплатил квитанцию по чужим реквизитам?

Нужно обратиться в организацию, на счет которой были перечислены деньги. Там сделают корректировку платежа, и средства поступят на правильный лицевой счет.

Что делать, если деньги были списаны с карты, но получателю не поступили?

Нужно обратиться в отделение Сбербанка с паспортом и написать заявление о спорной операции. В течение двух недель банк рассмотрит его. Деньги будут возвращены либо на карту, либо по уточненным реквизитам. Способ возврата нужно также указать в заявлении.

Что делать, если сотрудник технической поддержки спрашивает контрольное слово, а я его не помню?

Чтобы узнать контрольную информацию по карте, обратитесь в ближайший офис Сбербанка с паспортом. Сотрудник попросит вас придумать новое кодовое слово. Через несколько минут вы сможете снова позвонить на горячую линию.

Через кассу Сбербанка

Это самый старый и проверенный способ, которым услуги ЖКХ оплачивала ранее и оплачивает сейчас значительная часть населения.
Это преимущественно люди пожилого возраста, которые с недоверием относятся ко всяким нововведениям. Заполненные квитанции при этом отдаются непосредственно кассиру, и он производит все необходимые дальнейшие действия, требуемые при оплате коммунальных услуг. Плательщик получает на руки квитанцию, подтверждающую, что оплата ЖКХ произведена.

Комиссия за оплату, которая в этом случае полагается банку, составляет 3% от уплаченной суммы. Это самая большая комиссия, которую берет СБ РФ за оплату коммунальных. Но неоспоримым преимуществом этого способа оплаты коммуналки является непосредственный контакт с человеком, который проводит платеж, и которому можно задать соответствующие этой теме вопросы. Для определенных категорий населения этот момент является крайне важным. Минусами такого способа являются постоянные очереди, связанные с медленной работой кассиров, выполняющих вручную многие действия.

Способы оплаты без комиссии

Есть несколько способов:

  • приложение для всех видов смартфонов – Осуществляется посредством QR-кода. С помощью приложения вводится QR с квитанции, личные данные, платежные реквизиты, личные данные, выбирается карточка для платежа. Производится расчет;
  • сервис оператора мобильной связи Билайн. Необходимо быть абонентом Билайн, имея некоторые средства на телефоне. Оплачиваются не все поставщики услуг ЖКХ;
  • сайты отдельных снабжающих предприятий. Например, Мосэнергосбыт, Мособлгаз;
  • сайт «Госуслуги». Минусы – громоздкая процедура регистрация, не все случаи.

Важно! Некоторые карты не берут комиссию за оплату услуг. Например, карта Московского банка.

Источник: xn—-8sbaa0aybkqcjljp6sd.xn--p1ai

Читайте также:  Как оплатить онлайн коммунальные услуги по лицевому счету с карты сбербанка через интернет

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн без комиссии

Каждый гражданин сталкивается с ежемесячными платежами за пользованиями коммунальными услугами. В число таких услуг входит пользование водой, светом, газом, отоплением. Раньше, чтобы совершить оплату, люди шли в банк, выстаивали длинные очереди и вносили требуемую сумму через кассу. В результате им выдавалась квитанция, подтверждающая совершение транзакции. Сейчас оплачивают услуги, не выходя из дома. Сделать это можно с помощью сервиса Сбербанк-Онлайн

Несмотря на то, что многие все еще предпочитают посещать отделение банка, сервис оплаты услуг в режиме онлайн становится популярнее. С его помощью плательщики могут совершить огромное количество банковских операций, включающих в себя оплату за пользование светом, газом и другими ресурсами. К тому же, процесс займет от силы пару минут.

Какие услуги ЖКХ оплачивают в Сбербанк Онлайн?

Проживание в квартире, частном доме или на даче не обходится без обеспечения комфортных условий. Предоставляемые коммунальные услуги затрагивают разнообразные сегменты. Список вырос и включает оплату за:

  • потребленную электроэнергию;
  • водоснабжение и канализацию;
  • поставки газа и тепла;
  • квартирную плату;
  • телефон, интернет и цифровое телевидение;
  • услуги управляющей компании;
  • ремонтные работы;
  • работу домофона;
  • вывоз отходов и мусора;
  • наблюдение и охрану;
  • автомобильную стоянку;
  • садовое товарищество.

Полный перечень услуг присутствует в личном кабинете. Потребуется найти вкладку переводов и платежей и перейти к пункту «Перевод организации».

Упростить проведение процесса внесения средств за коммуналку позволяет сотрудничество со Сбербанком. Плательщику предстоит:

  • изучить предложения финучреждения для открытия счета;
  • обзавестись банковской картой, добавляющей варианты погашения;
  • зарегистрировать личный аккаунт и установить мобильное приложение на смартфон;
  • ознакомиться с порядком действий перед оплатой платежек за квартиру с учетом оказанной услуги.

При первом посещении кабинета высылается одноразовый пароль. Следует придумать более сложную комбинацию и заменять код не реже одного раза в год.

  • Как заплатить за вывоз мусора через Сбербанк онлайн
  • Как оплатить жкх через карту Сбербанка?
  • Как подключить автоплатеж с карты Сбербанка?

Где можно оплатить ЖКХ без комиссии ЖКХ?

Как оплатить ЖКХ без комиссии? Существуют следующие способы оплаты ЖКХ без комиссии:

  1. Визит в учреждение ЖКХ – один из самых доступных способов оплаты без комиссии для населения всех возрастов. Поэтому, явившись туда с платежкой, нужно быть готовым к огромной очереди, состоявшей, в основном, из пенсионеров. Как правило, «мобильным» людям такой способ не подходит.
  2. Наличными средствами в отделении банка оплату ЖКХ без комиссии, предлагающего такую услугу. Прежде, чем выбрать данный способ оплаты, необходимо выяснить, какие банки взимают за это комиссию, а какие нет.
  3. Через почтовое отделение имеют право на бесплатную услугу только лица, являющиеся клиентами банков, которые заключили договор с Почтой России на осуществление переводов денежных средств (например, Сбербанк).

Размер комиссии

Дистанционные сервисы полностью избавляют от очередей. Оплата производится с телефона или компьютера в любой свободный час. За удобство придется заплатить, без комиссии ничего сделать не удастся.

  1. Перевод через кабинет или с помощью смартфона облагается комиссией в 1 процент.
  2. Аналогично (1 %) удерживается сумма при переводе средств через пластиковую карту.
  3. Внесение наличных в устройствах самообслуживания увеличит размер до 2 процентов.
  4. Дороже всего платить в кассе офиса. Минимальная сумма начинается с 30 рублей, сбор вырастает до 3 процентов.

Варианты оплаты через интернет становятся наиболее продуктивными и простыми. Процедура укладывается в считанные минуты.

Что такое комиссия и откуда она берется?

Комиссия — это некий процент от общей суммы сделки, который платится поставщику какой-либо услуги, напрямую связанной с этой сделкой.
Другими словами, комиссия — это вознаграждение третьей стороны, помогающей проведению денежной операции.

Комиссия — двигатель посредничества, позволяющий получать деньги не только за товар, но и за услугу, которая может выражаться по-разному — это может быть сведение двух сторон друг с другом или, к примеру, предоставление классифицированной помощи в сложно решаемых вопросах.

Пошаговая инструкция по оплате услуг

Не затягивать процесс оплаты услуг помогает разработанная пошаговая инструкция. Порядок действий приводит к поэтапным шагам с незначительной разницей во время заполнения информации.

  1. Предварительно выясняется и переписывается название компании-получателя, ИНН и нумерация расчетного счета.
  2. В личном кабинете делают клик на второй вкладке платежей и переводов.
  3. В первый раз проводят привязку региона и города по месту постоянной прописки. Выбор региона проводится через раздел оплаты товаров и услуг.
  4. Находят раздел ЖКХ и домашнего телефона. Из появившегося списка можно определить нужную организацию.
  5. Отсутствие компании приведет к поиску. Записывается наименование, реквизиты и номер налогоплательщика. Достаточно посмотреть новую квитанцию и переписать сведения.
  6. Клик напротив названия вызовет заполнение формы. Реквизиты (ИНН, БИК, расчетный счет) обычно появляются автоматически.
  7. Происходит окончательная проверка информации и ознакомление с установленным сбором.
  8. Подтверждение не обойдется без кода, присланного на телефон.

Как удалить черновик в Сбербанк онлайн на кредит?

Перед проведением операции не помешает изучить баланс счета, выбранного для списания. При недостатке средств его лучше пополнить с другого счета или электронного кошелька.

Понимание общего порядка действий облегчает дальнейшую оплату услуг. При решении заплатить за воду:

  • берут последнюю неоплаченную квитанцию;
  • в кабинете доходят до вкладки оплаты покупок и услуг;
  • делают клик на пункте «Водоснабжение»;
  • определяют индивидуальный лицевой и расчетный счет;
  • записывают нумерацию карты, выбранной для списания средств;
  • показывают данные счетчика за 2 месяца (прошлый и текущий);
  • указывают сумму задолженности;
  • заканчивают транзакцию после переписывания кода из смс.

При желании производится распечатка чека на принтере. Информация об оплате сохранится в кабинете, статус операции позволит отследить процесс перевода.

Электроэнергия

Аналогично приходится оплачивать квитанцию за поставки света. Выбирается пункт «Электроэнергия» из вкладки ЖКХ:

  • выбирают способ оплаты — по счету или квитанции;
  • записывают показания счетчика;
  • переписывают сумму из квитанции;
  • производят подтверждение.

Торопливость при заполнении нежелательна. Одна ошибка не позволит погасить долг и приведет к включению пени.

Газ поступает из магистрального трубопровода или в сжиженном виде. В частных домах нередко устанавливают газгольдеры. После получения квитанции:

  • попадают на главную страницу и переходят к вкладке ЖКХ;
  • из списка поставщиков выбирается название нужного подразделения;
  • находят район и указывают комбинацию лицевого счета;
  • сверяются реквизиты, адрес и сумма.

Окончание транзакции предполагает подтверждение одноразовым кодом. Успешный перевод позволит сохранить проверенный шаблон.

Услуги управляющей компании

На первом месте в списке услуг ЖКХ располагается пункт квартирной платы. В дальнейшем при оплате предстоит:

  • выбрать свою управляющую компанию;
  • разобраться с типом услуги (квартплата или капитальный ремонт);
  • записать лицевой счет и сумму.
Читайте также:  Правила 124 о предоставлении коммунальных услуг последняя редакция

Как оплатить штраф ГИБДД со скидкой 50% через Сбербанк онлайн

Таким нехитрым способом погашаются все коммунальные платежи. Нужно в обязательном порядке заполнять пустые поля, отмеченные звездочкой.

Как подключить Автоплатеж

Цель опции Автоплатеж — экономия времени пользователя. Его суть заключается в оплате счетов по созданным заранее шаблонам. Первоначально клиент вносит все реквизиты, период и суммы, а система в автоматическом режиме списывает средства. Использовать можно как дебетовую карточку с положительным балансом и наличия достаточной суммы, или кредитку, имея на ней достаточный лимит для списания. Опция по подключению бесплатная.

автоплатеж жкх сбербанк

Процедура подключения следующая:

Ежемесячно перед списанием средств клиенту поступает СМС, предупреждающее о предстоящей операции с указанием сумм. Клиент по желанию может отменить перечисление.

сбербанк оплатить коммунальные услуги онлайн

Возможность подключить автоплатеж облегчит клиентам осуществление ежемесячной рутинной обязанности

Особенность оплаты через мобильное приложение

Отсутствие ноутбука под рукой не помешает подключить к погашению мобильный банкинг. Приложение позволяет вписывать счет вручную или задействовать штрих-код после сканирования.

Ваши действия должны быть следующими:

  1. Зайдите в аккаунт. Через платежи и переводы перейдите к ЖКХ.
  2. Найдите нужный раздел из списка предоставляемых услуг. Выясните информацию о возможности применения штрих-кода.
  3. После клика запускается программа сканирования. Поднесите камеру смартфона к коду для распознавания.
  4. Выбирите карту для списания со счета, и проверьте данные в платежке.

Окончить перевод должен внесенный код подтверждения. Сканирование также проводится в терминалах Сбербанка.

Нужно ли хранить чеки?

Граждане не обязаны сохранять квитанции. Но бумажные чеки могут понадобиться, когда в ходе судебных разбирательств по поводу необоснованно возникшей задолженности требуется доказать факт своевременной отправки платежа. Подобные ситуации нередко складываются, когда у компании-поставщика услуг ведется плохой учет поступающих средств.

Если у пользователя отсутствуют распечатанные чеки, то он может предоставить доказательства оплаты из истории операций в онлайн-банкинге. Там хранится информация по всем проведенным транзакциям пользователя. Нужный чек легко распечатать и заверить у сотрудника Сбербанка. После простановки печати и подписи он становится для суда официальным подтверждением оплаты долга.

Перевод с вклада

Открытый вклад призван аккумулировать средства на счету и приносить доход. Оплатить коммунальную квитанцию следует следующим методом:

  • определяется вклад, позволяющий сделать перевод;
  • во вкладке платежей и переводов находят пункт «Счет зачисления»;
  • указывается любая пластиковая карта;
  • вписывается сумма и делается клик «Перевести».

Приходится перекидывать деньги на карту. Оплата за коммуналку напрямую не предусмотрена. Некоторые вклады имеют ограничения (Пополняй, Сохраняй), не допустят частичного снятия.

Автоматические платежи

Автоматический платеж значительно облегчает погашение задолженности. Потребуется выбрать один из вариантов опции. Предстоящая оплата ориентируется на последний счет или фиксированную сумму.

Ежемесячный размер платежки за некоторые услуги достаточно стабилен. Плательщику предстоит определить сумму и число. Регулярные изменения показателей нуждаются в корректировке и Сбербанк будет оплачивать квитанцию, присланную управляющей компанией.

  1. Для обретения полезной опции посещают личный аккаунт.
  2. Переходят в Платежи и переводы. Выбирается пункт шаблонов и раздел подключения нового платежа.
  3. Останавливаются на компании, оказывающей услуги. Личный номер переписывается из квитанции.
  4. Сообщают нумерацию карты для дальнейшего снятия средств. К Visa и MasterCard присоединилась отечественная МИР.
  5. Определяется период погашения (раз в неделю, месяц, квартал) и число списания средств со счета.
  6. Устанавливается максимальный размер списания при переводе.
  7. Делается выбор между фиксированным и выставленным счетом.
  8. Уточняется вариант подтверждения при помощи пароля с чеком или кода в смс-сообщении.

Внести изменения не представляет труда. Операция проводится по знакомому сценарию, и заменяются реквизиты.

Сколько можно снять с кредитной карты Сбербанка?

Может ли онлайн-сервис ошибиться?

По каждому действию пользователя системы требуется подтверждение. На всех этапах заполнения формы у плательщика есть возможность проверить правильность внесенных данных. Даже если ввести не тот лицевой счет, то платеж не отправится. Система покажет, что допущена ошибка, которую следует исправить.

При оплате чужого счета плательщик должен подойти к работнику Сбербанка и предъявить паспорт с квитанциями. Менеджер проведет аннулирование отправленной оплаты по неправильным реквизитам и переведет денежные средства в нужном направлении.

Другие методы оплаты

Отсутствие компьютера и проблемы с интернетом приведут к поиску других методов оплаты коммуналки. Внести деньги наличными или провести перевод удобно в терминале самообслуживания:

  • после авторизации определяется способ погашения;
  • при использовании карты указывают пароль;
  • в меню выбирают раздел переводов;
  • переходят в рубрику коммунальных услуг;
  • поля заполняются вручную или сканируется штрих-код.

Недостаток средств на балансе счета позволит заплатить наличными. Устройство дает ясные подсказки, остается забрать чек для подтверждения транзакции.

Внесение денег осуществляется в офисе банка. Придется показать паспорт и карточку для идентификации. Операционист поможет внести сумму в кассу и погасить долг.

Какова комиссия Сбербанка при оплате квитанции ЖКХ?

Какой процент комиссии в Сбербанке при оплате жкх? В настоящее время Сбербанк комиссию при оплате жкх берет (некий процент), хотя стоит отметить, что на ее величину влияют выбранные способы оплаты.

Ниже приведен перечень способов оплаты коммунальных услуг и их комиссия.

Оплата через кассу

Данный вариант является наиболее старым, и на протяжении долгого периода являлся единственным способом рассчитаться с коммунальными службами. Все, что требуется — прийти в любое отделение банка, отстоять в очереди при необходимости и уплатить за услуги. Комиссия: 3% от уплачиваемой суммы.

Действия при возникновении проблем

Дистанционная оплата редко приводит к нештатной ситуации. Причиной срыва послужат объективные обстоятельства и технические проблемы.

При выявлении ошибки или прерывании процесса во время оформления перевода нужно предпринять шаги для исправления. Деньги не уходят со счета мгновенно и перечисляются спустя определенный срок.

Нежелание пополнять чужой счет говорит о необходимости позвонить (900 или) в службу поддержки, работающую круглые сутки. Оператору сообщается кодовое слово или реквизиты из паспорта для идентификации.

После изложения информации о случившемся предпринимают шаги для приостановки операции. Деньги смогут вернуться на счет не позднее 10 суток.

Какие проблемы могут возникнуть в сервисе?

Часто владельцы пластиковых карт Сбербанка не могут в системе онлайн-банкинга найти определенную компанию и рассчитаться с ней по долгам. Невозможность совершения платежа может быть связана с тем, что Сбербанк и обслуживающая организация не заключили соответствующий договор.

Также пользователи иногда сталкиваются с системными сбоями в программе. Например, в недавнем прошлом наблюдалась проблема в сохранении шаблона совершенного платежа. В результате заполнение форм надо было всегда начинать с самого начала.

При наличии проблемы с совершением финансовой операции необходимо еще раз повторить действие. Но предварительно следует посмотреть историю платежей, чтобы не оплатить одну и ту же услугу дважды. Если банковскую операцию не удалось провести, то надо обратиться к оператору службы поддержки клиентов Сбербанка. Для этого можно воспользоваться онлайн-чатом на сайте финансовой компании или позвонить по телефону 8-800-555-55-50.

Прежде, чем провести консультацию с клиентом, оператор запросит у него проверочные данные. В ответ надо озвучить паспортные данные, номер пластиковой карточки и сказать кодовое слово. Только после этого владелец счета может получить необходимые сведения по интересующей проблеме.

Источник: domnaradio.ru

Рейтинг
Загрузка ...