Как написать письмо в государственную жилищную инспекцию

Жилищная инспекция – это организация, которая создана для контроля за соблюдением законодательным норм в сфере ЖКХ. Узнайте, как составляется жалоба в ГЖИ на Управляющую компанию, на каких основаниях подается заявление, в каких случаях последует отказ, и какими способами передаются документами в инстанцию. На сайте Вы также можете бесплатно скачать образец жалобы в Жилинспекцию на Управляющую компанию образец актуальный в 2022 году.

Содержание

Написать письмо в жилищную инспекцию

Государственная жилищная инспекция: как правильно написать жалобу

  • данные лица, отправляющего обращение (ФИО, контактный телефон или электронная почта, адрес проживания);
  • наименование учреждения, которому адресована жалоба, а также ФИО должностного лица, его звание;
  • описание конкретного правонарушения (например, пункта договора, который был нарушен);
  • требование заявителя;
  • предоставление доказательств (справок независимых экспертов и т. д.);
  • ссылки на нормативные акты;
  • личная подпись всех заявителей;
  • список прилагаемых к документу бумаг;
  • дата и город оформления.

Жалоба составляется в соответствии с указанными выше требованиями по образцу. Государственная жилищная инспекция должна будет получить вместе с данным документом для начала процедуры проверки нарушений ксерокопию ответа управляющей компании, копию заявления от пострадавшего гражданина, ксерокопию акта о заливе квартиры.

Написать письмо в жилищную инспекцию

Если управляющая компания не примет во внимание жалобу, граждане могут воспользоваться другими способами защиты: обращениями в Роспотребнадзор, суд (арбитражный, поскольку второй стороной выступает юридическое лицо или государство) или жилищную инспекцию (См. Как написать жалобу в Роспотребнадзор? Образец ).

Как написать жалобу в жилищную инспекцию: образец и правила

Прошу рассмотреть мою жалобу на действия управляющей компании УК «ССС». С 10 октября 2007 года в городе начался отопительный сезон. В нашем доме, находящемся по адресу: г. Москва, ул. Петрицкого, дом 45, в указанное время отопление не было подано. На многочисленные просьбы проверить работу батарей в доме управляющая компания уверяла, что все оборудование находится в работоспособном состоянии.

  • название органа, в который направляется документ;
  • данные о начальнике отдела (желательно), который будет изучать жалобу;
  • Ф. И. О. всех заявителей;
  • адрес «проблемного» дома;
  • контакты для связи с заявителями;
  • суть обращения (развернуто, но только по делу);
  • требования заявителей;
  • представление справок, выписок и иных доказательств (с полным перечнем);
  • ссылки на законы и правовые акты;
  • дата написания жалобы;
  • город, в котором произошла проблема;
  • подписи всех заявителей.

Как написать правильно жалобу в жилищную инспекцию (образец)

Также, главное разобраться в какие организации, по какой именно проблеме необходимо обращаться. Ведь спасибо от соседей вы не услышите, если пожалуетесь на свою проблему журналистам. Мусор так и останется не вывезенным, а от статьи в газете никому легче не станет. А жалоба в органы прокуратуры, скорее всего, заставит управляющую компанию принять все необходимые меры по устранению недостатков в своей работе. Особенно коллективное заявление с подписями всех соседей из вашего дома. Но иногда достаточно сначала обратиться к коммунальщикам, без применения экстренных мер. Четко объяснить свои претензии, подкрепив их пунктами законов.

Правильно написанная жалоба определяет, насколько быстро вы дождетесь исправления управляющей компанией или ЖКХ всех недостатков в своей работе. В письменном виде укажите суть своих претензий к сотрудникам обслуживающей ваш дом компании. Все ваши пожелания должны быть высказаны в такой форме, чтобы не было возможности найти в них второй смысл. Если дело дойдет до суда, то коммунальные службы будут стараться опровергнуть каждое ваше слово и, при возможности, обратить все против вас самих.

Письмо (жалоба, заявление, обращение) в Государственную жилищную инспекцию, как его правильно написать

При возникновении проблем в многоквартирных домах, многие граждане обращаются в жилищную инспекцию, для проведения проверки и принятия мер. Так же жильцы многоквартирных домов, обращаются для проведения перепланировки в квартире, подвале, чердаке, на лестничных маршах. Обращение в жилищную инспекцию, делается, прежде всего, для дачи оценки государственным органом, тому или иному деянию, связанному с жилищными условиями. Основной задачей жилищной инспекции, является контроль за качеством жилищно-коммунальных услуг которые предоставляются гражданам, а так же за соблюдением законодательства РФ. Регламентируется деятельность жилищной инспекции, Постановлением Правительства РФ от 11.06.2013 N 493 «О государственном жилищном надзоре» (вместе с «Положением о государственном жилищном надзоре»).

Для того, что бы государственной жилищной инспекцией, были приняты меры и рассмотрено обращение гражданина или граждан, первым делом необходимо, составить такое обращение. Четких требований, которые предусматриваются законодательством, по написанию жалобы, заявления, обращения, письма, в государственную жилищную инспекцию, не существует. Основным законом для, того, что бы гражданин или юридическое лицо обратиться в государственную жилищную инспекцию, является Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии с этим законом, срок рассмотрения обращения граждан, составляет 30 календарных дней. Ответ на заявление (обращение, жалобу, письмо), которое было написано в Государственную жилищную инспекцию, после рассмотрения, должен быть направлен заявителю по тому адресу, который указан в обращении. Если обращение производится в электронном виде, на сайте Государственной жилищной инспекции, то ответ так же производится в электронном виде, на электронную почту заявителя и ответ направляется в письменном виде, по указанному адресу который заявитель указал при обращении.

Читайте также:  Начальник государственной жилищной инспекции

Жилищная инспекция (что это)

Было бы хорошо, если бы жилищная инспекция занималась решением проблем во всём городе. К сожалению, это невозможно из-за огромного количество жалоб, которые в стабильном порядке поступают в этот орган. Жилищная инспекция работает со зданиями, высотой более 75 метров или теми зданиями, которые являются исторически уникальными сооружениями, которые принадлежат государству. Ежедневно жилищная инспекция занимается решением огромного количества проблем. В связи с тем, что жалоб очень много и для своевременного решения проблем требуется сотрудничество всех отраслей коммуникации. Именно поэтому сотрудники жилищной инспекции — это не только юридические организации, но и должностные лица.

Написать жалобу в жилищную инспекцию можно в случае, если ваши неоднократные заявления в управляющую компанию или ТСЖ были проигнорированы или нарушение Жилищного законодательства не устранено. Из вышесказанного можно сделать вывод, что жаловаться в жилищную инспекцию можно лишь в том случае, если были нарушены правила Жилищного законодательства.

Как написать жалобу в — государственную жилищную инспекцию (образец и — примеры)

Чаще всего граждане обращаются в жилищную инспекцию по поводу растущих тарифов и неправильного начисления платы за услуги ЖКХ . Причинами ошибок такого рода являются, как технические факторы, так и чисто арифметические. Кроме того, одной из причин является несвоевременная подача гражданами информации с приборов учета. Благодаря проверкам инспекции можно выявить суть проблем и получить перерасчет.

Я, ФИО, проживаю в многоквартирном жилом доме. Из-за протечек крыши мою квартиру постоянно заливает, что приводит к высокой влажности, появлению грибка и плесени, порче оконных рам и межкомнатных дверей. Я постоянно писал обращения в управляющую компанию (наименование) с устными и письменными жалобами (указать даты подачи жалоб). Это дало следующие результаты. (перечислить мероприятия, которые выполнила УК, например, составление акта о протечках, ремонтные работы или полное бездействие).

Заявление в ГЖИ на УК: образец

Государственная жилищная инспекция или ГЖИ – это ведомство, в сферу деятельности которого входит контроль за соблюдением региональных нормативных актов и российского законодательства в плане эксплуатации жилых домов, надзор за работой управляющих компаний, а также прием, рассмотрение и реакция на жалобы от жильцов.

Написать письмо в жилищную инспекцию

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170, работы по ремонту крыши относятся к текущему ремонту общего имущества и должны выполняться управляющей организацией.

Как написать заявление? Образец жалобы: в жилищную инспекцию , в прокуратуру и в арбитражный суд в статье. … Жалобы на ТСЖ и председателя в жилищную инспекцию , прокуратуру и суд. Создание в многоквартирном доме ТСЖ (товарищества собственников жилья) – прекрасная возможность взять управление им в собственные руки. Объединившись, собственники помещений могут создать вполне комфортные условия для проживания. … Необходимо подать жалобу на председателя ТСЖ в государственную жилинспекцию или прокуратуру. Так как с момента нарушения прошло пять лет, то рекомендую обращаться в прокуратуру.

Жалоба в жилищную инспекцию 2022

Дорогие посетители сайта. Вы можете помочь нам в развитии, переведя хотя бы 50 рублей на яндекс кошелек. Спасибо!

При низком качестве коммунальных услуг, невыполнении Управляющей компанией ее обязательств, асоциальном поведении соседей жильцы квартир имеют право обратиться с жалобой, претензией сначала к руководству этой компании, а при ее бездействии – в один из контролирующих органов.

Можно довести дело и до суда, если вышестоящие организации не принимают никаких мер по заявлению. Но обычно Жилищная Инспекция или Роспотребнадзор не оставляют без внимание жалобы, обращение граждан.

Важно только правильно составить письмо, с точными и достоверными данными, доказательствами. Основанием для обращения может быть не только работа УК, но и, например, действия соседа, мешающие нормальной жизни в квартире.

Жилищная Инспекция

Как написать жалобу в жилищную инспекцию

Жалоба в ГЖИ на Управляющую Компанию является привычным явлением, граждане часто обращаются в данную инстанцию, если УК не реагирует на заявления, претензии.

Такая Инспекция – это организация, которая создана для контроля за соблюдением законодательным норм в сфере ЖКХ. Она следит за соблюдением норм эксплуатации жилых зданий, за работой УК, поставщиков коммунальных услуг.

Жильцы многоквартирных домов могут составить письмо в Жилинспекцию и для решения других вопросов, касающихся сферы оказания коммунальных услуг. Здесь всегда можно найти защиту тем, чьи права в области обслуживания дома, квартиры нарушены Управляющей компанией или ТСЖ, поставщиком тепла или электроэнергии.

ВНИМАНИЕ! После получения заявления с жалобой Государственная Жилищная Инспекция должна принять меры по письму, отреагировать.

Одним из проявлением реакции будет проверка работы УК или другой организации, на которую была составлена жалоба. Результатом должно стать устранение нарушений.

Основания

  • Обратиться с жалобой жильцы многоквартирных домов могут на работу УК, на плохое качество ее услуг или услуг поставщиков. Поводом становится недостаточное отопление, плохое качество воды в системе водоснабжения.
  • Серьезный повод – бездействие УК при затоплении подвала, протекании крыши.
  • Также основанием обращения в Государственную инспекцию станет и неправильное начисление оплаты за коммунальные услуги.
  • Управляющие Компании часто отказываются выплачивать компенсацию за материальный ущерб, к которому привела ее непрофессиональная деятельность или бездеятельность.
  • Пожаловаться в Инспекцию можно на неисправный лифт, мусоропровод, на не регулярный вывоз мусора со двора.
Читайте также:  Написать жалобу на жкх в жилищную инспекцию образец заполнения заявления

Еще один повод для обращения – это необходимость проведения капитального ремонта в многоквартирном доме. Управляющая Компания может игнорировать его необходимость, в таком случае жильцы активируются, сами подготавливают необходимые документы, подают их в Мосжилинспекцию или ее отделение в другом городе, по своему месту проживания.

ВАЖНО! Прежде чем написать жалобу в Инспекцию на Управляющую Компанию или на соседей, стоит попытаться урегулировать вопрос мирным путем.

И только тогда, когда все попытки окажутся тщетными, можно искать помощи и защиты у данной инстанции

Как правильно составить жалобу в ГЖИ

Такая жалоба составляется тогда, когда обращение в УК не дало результата, ее работники проявляют бездеятельность и непрофессионализм. Текст жалобы состоит из нескольких блоков:

  1. Вначале идет шапка, в которой нужно указать данные о лице или организации, в которую направляется это письмо. Потом идут данные заявителя и его контактные данные.
  2. Потом указывается форма обращения – жалоба, заявление.
  3. Важный блок – суть обращения, претензий. Нужно описать те обстоятельства, которые стали поводом для обращения в Жилищную инспекцию. Обязательно нужно написать, что была сделана попытка урегулировать вопрос с руководством Управляющей компании, но это не дало результата.
  4. Дальше описываются требованиям. Этот блок нужно начать со слова «прошу», это стандартная форма.
  5. Жалоба заканчивается подписью заявителя, датой составления документа.

В тексте жалобы должна быть ссылка на законодательные акты, нормы, которые касаются вопроса.

Образец 2022

Что можно требовать в обращении

Требования зависят от повода для жалобы, претензии. Можно просить ГЖИ воздействовать на УК, проверить ее работу, привлечь к ответственности руководство. Также среди стандартных требований – заставить Управляющую Компанию выполнять свои обязательства по отношению к конкретному многоквартирному дому.

Жильцы вправе требовать письменного ответа на свою жалобу с предъявлением копии документов, направленных на разрешение проблемного вопроса. Если есть сложности с составлением документа, с определением требований к Инспекции, стоит воспользоваться помощью опытного юриста.

Он может оказать помощь в оформлении жалобы, а также, при желании жильцов, станет их представителем при разбирательстве конфликта. Жалоба или заявление в УК подается вместе с несколькими документами. Следует приложить письмо, которое ранее направлялось на адрес Управляющей Компании (и которое не дало никакого результата).

Также прикладывается письменный ответ от УК. Если еще подавались жалобы в прокуратуру, Роспотребнадзор, их копии также дополнять жалобу в ГЖИ. Возможно, нужны будут и некоторые другие документы, касающиеся разбирательства по проблеме.

Что следует учесть

Есть некоторые моменты, которые важны для составления жалобы или заявления. Если их учесть, можно ускорить рассмотрение письма, получение результата по нему:

  • В жалобе должны излагаться только правдивые, достоверные, точные данные, не стоит в тексте отвлекаться на другие проблемы.
  • Важно, чтобы заявитель сам видел решение проблемы, мог конкретно изложить свои требования.
  • Составляется письмо официальным, деловым языком. Никаких отклонений, художественных приемов, например, аллегорий.

Способы подачи

Есть несколько простых, удобных и реальных способов для подачи жалобы на работу УК или другого коммунального учреждения. У организации Мосжилинспекция Москвы есть официальный сайт, подать письмо можно через форму на одной из его страниц. Такие сайты имеют и Жилищные инспекции в других регионах.

Это только один из способов, какие еще используются:

  1. Подавать любые заявления, обращения через интернет всегда удобно, практично. Не нужно тратить время на посещение учреждение, на ожидание своей очереди. У Инспекции есть свой сайт с формой для подачи жалобы, можно воспользоваться таким вариантом. Обращение подается онлайн, в электронном виде, таким путем можно и получить ответ от Инспекции.
  2. Подается такой документ и через сайт Госуслуги, что также удобно.
  3. Отправляются подобные жалобы и обычной почтой. Но письмо обязательно должно быть заказным, с уведомлением. Это займет чуть больше времени, зависит от уровня работы почтового сервиса. Таким вариантом пользуются граждане, которым не удобны онлайн сервисы, которые не могут лично прийти в отделение ГЖИ.
  4. Те, кто проживает в крупных городах, может прийти непосредственно в отделение Жилищной инспекции, заполнить там бланк жалобы и оставить ее в канцелярии. Это путь стандартный, привычный, многие предпочитают именно его. Работник отделения также определит день, когда можно уже прийти за ответом. Считается, что это также самый действенный способ подачи заявки или жалобы.

Сразу следует составить документ в двух экземплярах, один остается в Инспекции, а второй, с отметкой о принятии, отдается заявителю.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию

Независимо от способа подачи заявления, на рассмотрение его Жилищной инспекции дается месяц. Это требование Гражданского Кодекса РФ. Ответ ГЖИ может не устроить заявителя, в таком случае он имеет право обратиться с жалобой в прокуратуру, с иском в суд.

В ответе от ЖИ должны быть указаны меры, которые были приняты по требованиям жалобы. Эти меры могут касаться Управляющей Компании, если это именно ее работа вызвала нарекания, другого коммунального учреждения.

Причины для отказа

У этой организации есть право отказать в рассмотрении обращения от жильцов, но они применяется только при определенных условия:

  • Когда заявитель не указывает свои данные.
  • Если его требования нарушают законодательство РФ.
  • В случае, когда жалоба составлена некорректно, непонятным почерком, не содержит необходимую информацию.
  • Также не будет рассматриваться письмо с ненормативной лексикой, оскорблениями.

Также поводом для отказа станет раннее проведенная работа, которая уже позволила уладить конфликт, решить проблему.

Читайте также:  Кем и в каком порядке формируется государственная жилищная инспекция

От имени коллектива

Если работа УК или поведение некоторых соседей вызывает негодование жильцов нескольких квартир или даже всего дома, можно составить жалобу от лица всего коллектива.

ВАЖНО! Коллективная жалоба (от лица нескольких жильцов или всех в МКД) обычно рассматривается быстрее и дает лучший результат.

В отличии от письма, подписанного одним гражданином, коллективное письмо подписывается всеми жильцами, в конце нужно указать ФИО всех, их адреса регистрации. В данном случае жалоба может быть более объемной по содержанию, ведь в ней затрагиваются проблемы многих людей.

При составлении такой жалобы также можно привлечь юриста, он проконсультирует по вопросам оформления документа, по нормативным актам, касающимся проблемы.

Государственная жилищно -коммунальная инспекция (далее – ГЖИ ) – это самостоятельное структурное подразделение исполнительной власти, задача которого заключается в обеспечении и контроле интересов граждан в процессе предоставления им услуг по ремонту, эксплуатации жилищного фонда. Нередко люди жалуются на бездействие своего жилищно -коммунального хозяйства (далее – ЖКХ). Поэтому очень часто главным инструментом влияния на управляющую компанию становится обращение в ГЖИ . Как написать жалобу в жилищную инспекцию , чтобы ее приняли к рассмотрению? В каких ситуациях нужно обращаться в ГЖИ и как эта организация может помочь гражданам? Полномочия ГЖИ .

Обращение в ГЖИ о фальсификации решений общего собрания (Протокол от 21.12.2021)

В конце декабря 2021 г. неизвестными лицами были изготовлены и переданы в Государственную жилищную инспекцию Московской области (ГЖИ МО) протокол от 21.12.2021 г. №01/Г/1 и решения собственников, на якобы проведенном по инициативе собственника квартиру №585 Радченко Екатерины Юрьевны общем собрании собственников помещений в доме по адресу г. Химки, ул. Горшина, д. 1 в период с 12 ноября 2021 г. по 20 декабря 2021 г.

Если вы не знали о проведении этого общего собрания, не получали уведомление о его проведении или ваша подпись в решении была подделана и хотите по этому поводу обратиться в правоохранительные органы с заявлением о преступлении или в суд, сначала необходимо ознакомиться с оригиналами направленными рейдерами документов и убедиться в том, что фальшивый документ с вашей подписью был передан в ГЖИ МО.

Чтобы сообщить о факте фальсификации в ГЖИ МО и ознакомиться с документами фиктивного общего, необходимо направить запрос в ГЖИ МО “Об ознакомлении с протоколом общего собрания и приложенными к нему документами.

Запрос Государственную жилищную инспекцию Московской области можно в электронном виде, авторизовавшись через портал «Госуслуги» .

Что дальше?

  1. После получения ответа из на ваш запрос необходимо туда позвонить и согласовать дату и времени приема для ознакомления с документами, заказать пропуск, уточнить ФИО ответственного сот рудника и номер внутреннего телефона.
  2. В согласованное время приехать в по адресу Московская область, Одинцовский г.о., с/п Барвихинское, д. Раздоры, 1-й км. Рублево-Успенского шоссе, д. 1А. При себе нужно иметь паспорт, выписку из ЕГРН и желательно копию ответа ГЖИ МО на ваш запрос о предоставлении копии бланка решения (бюллетеня).
  3. На 1-м этаже на ресепшене предъявляете паспорт, уточняете, как пройти в ГЖИ. Возможно сотрудники сами спустятся, либо придется звонить по внутреннему телефону, просить сотрудников ГЖИ спуститься и встретить вас.
  4. Вас проводят к переговорную.
  5. Вам предложат ознакомиться (визуально осмотреть) свой бланк решения, при наличии его в комплекте документов. Необходимо сфотографировать каждый лист, имеющийся в материалах дела.
  6. Попросить сотрудника предоставить вам заверенные копии документов, так называемого общего собрания. Возможно сотрудники откажутся предоставлять заверенные копии протокола и бланков решений, однако в соответсвии с письмом МинЖКХ РФ от 26 января 2018 г. N 2486-ЕС/04, сотрудники ГЖИ обязаны предоставить вам заверенные копии протокола ОСС и всех бланков решений.

“Исходя из системного толкования приведенных законоположений собственники помещений в многоквартирном доме, в котором принято запрашиваемое решение общего собрания, и управляющая организация, которая таким многоквартирным домом управляет, вправе обратиться в орган государственного жилищного надзора с заявлением о предоставлении заверенных копий решений и протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме.

При этом необходимо отметить, что подобное предоставление информации не будет считаться, по мнению Минстроя России, распространением персональных данных по смыслу Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ “О персональных данных”, поскольку предоставление запрашиваемой информации не будет осуществляться неопределенному кругу лиц. Кроме того, информация будет предоставляться собственникам помещений в многоквартирном доме, которые вправе знать информацию о собственниках помещений, принявших участие в общем собрании, или управляющей организации, которая и передала данную информацию на хранение в орган государственного жилищного надзора.

В случае, если сотрудник ГЖИ МО откажет вам в предоставлении заверенных копий протокола и бланков решений необходимо уведомить сотрудника о том, что вы будете обжаловать действия ГЖИ МО в прокуратуру Московской области и Министерство ЖКХ Московской области.

Запрос Государственную жилищную инспекцию Московской области можно в электронном виде, авторизовавшись через портал «Госуслуги» . Направить запрос в ГЖИ . Форма заявления в ГЖИ о фальсификации и ознакомлении с документами Скачать. Что дальше? … В случае, если сотрудник ГЖИ МО откажет вам в предоставлении заверенных копий протокола и бланков решений необходимо уведомить сотрудника о том, что вы будете обжаловать действия ГЖИ МО в прокуратуру Московской области и Министерство ЖКХ Московской области. Горячая линия ГЖИ МО: 8(499) 579-94-68 (сообщаете о незаконных действиях сотрудника, непредоставляющего вам заверенные копии документов).

Источники
  • https://exjurist.ru/nalogovyj-vychet/napisat-pismo-v-zhilishhnuyu-inspektsiyu
  • https://ukaz.wiki/poleznye-stati/kak-napisat-zhalobu-v-zhilishhnuyu-inspektsiyu
  • http://gorshina1.ru/information/tempates/application-to-gzi/

Рейтинг
Загрузка ...