Как написать в жилищную инспекцию на бездействие управляющей

Что предпринять и куда обращаться на бездействие управляющей компании, чтобы были приняты меры? В статье рассмотрены варианты жалоб в различные инстанции.

Что делать и куда обращаться, если управляющая компания бездействует? Формируем заявление пошагово

Недобросовестное отношение к работе, а также уклонение уполномоченных лиц от прямых обязанностей можно наблюдать в любой сфере. Особенно часто, к сожалению, приходится сталкиваться с данными проблемами в сфере ЖКХ, заключив соглашение с очередной управляющей компанией.

Существует много инстанций, в которые можно направить претензию. Однако для эффективного результата необходимо выбрать именно ту службу, которая наиболее подходит в сложившейся ситуации. В данной статье мы подробно разберем,что делать и куда обращаться если управляющая компания бездействует и не выполняет свои обязанности, а также как ее наказать.

Об основаниях для подачи претензии в инстанции

Все жалобы, которые составляются на управляющие организации можно поделить на следующие виды:

1. Претензии на бездействие управленцев, в результате чего был нанесён материальный ущерб и другие последствия.
2. Претензии, связанные с ненадлежащим выполнением обязанностей УК, а также действия УК, в результате которых могут возникнуть или уже возникли серьёзные последствия.

Обо всех жалобах и заявлениях в управляющую компанию и на нее в вышестоящие инстанции мы писали в этой статье, а какие виды претензий бывают узнайте здесь.

ВНИМАНИЕ: В первом случае придётся доказывать факт бездействия компании и связь с наступившими последствиями. Во второй ситуации можно подать в суд с исковым заявлением на возмещение материального вреда.

К бездействию УК можно отнести абсолютно всё, что выглядит ненадлежащим образом, например:

• крыша с дефектами, если протекает (о том, как составить заявление о протечке крыши, узнайте тут);
• осыпается штукатурка и облезающая краска;
• фундамент с трещинами;
• входная дверь в подъезд не открывается (или не закрывается);
• отсутствие поручней;
• отсутствие стёкол на окнах;
• и другие поломки.

Этот перечень может быть бесконечным, но смысл остаётся один – недобросовестная работа управленцев, которая ярко выражена тем, что жители неоднократно обращались в организацию с просьбами о проведении ремонта, но все попытки увенчались неудачей. При этом коммунальщики либо игнорировали претензии, ничего не отвечая, или обещали всё отремонтировать, но ничего не делали.

Прежде чем подавать жалобу в уполномоченные инстанции, необходимо попытаться разрешить вопрос с сотрудниками управляющей компании. Если к компромиссу прийти не удалось, то для подачи претензии в вышестоящие органы необходимы документальные доказательства этого факта, ими могут быть:

1. Выписка из лицевого счёта о телефонных переговорах с УК с указанием времени. Также можно предоставить запись телефонного разговора.
2. Второй экземпляр поданных претензий, жалоб и иных заявлений при наличии в них номера, даты и визы уполномоченного сотрудника, который их принимал.
3. Документы, которые подтверждают негодное состояние площади общего пользования.

СОВЕТ: Если уполномоченные сотрудники управляющей компании отказываются визировать документ, то необходимо направить его почтой, сделав отметку о том, что жалоба подаётся в жилищную инспекцию.

В какую инстанцию обратиться?

После того, как необходимый пакет документов будет собран, следует выбрать инстанцию для подачи жалобы. Это может быть:

• судебный орган;
• жилищная инспекция;
• Роспотребнадзор;
• прокуратура.

Как правило, в суд обращаются в том случае, когда другие инстанции дали отрицательный ответ. При этом отказ Роспотребнадзора оспаривается в течение 10 календарных дней. Суд может назначить выплату материального ущерба потерпевшей стороне. Как подать на УК в суд, читайте здесь.

Возбуждение иска в судебном органе возможно лишь при наличии положительного решения от одной из служб, в которые подавалась претензия. Обратиться за помощью в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) собственник имеет право всегда. Эта служба располагает широким перечнем полномочий.

Если возникнет необходимость, то уполномоченные лица жилищной инспекции могут передать дело в прокуратуру или отдел юстиции. При обращении жильцов в иные инстанции претензию лучше продублировать и отправить дополнительно в ГЖИ. При оплаченных, но так и не произведённых ремонтных работах целесообразно обратиться в Роспотребнадзор.

Если работы всё-таки произведены, но некачественно, то нужно также направлять жалобу именно в этот орган. Обращаясь в Роспотребнадзор, необходимо сослаться на закон о «Защите прав потребителей». А после этого потребовать всю оплаченную сумму обратно до полного исправления всех недочётов.

Если есть повод подозревать, что УК крадёт денежные средства, необходимо писать заявление в прокуратуру. В документе необходимо указать про халатное отношение к работе, невыполнение прямых обязанностей УК и т. д. Также подача жалобы в органы прокуратуры будет весьма актуальна:

1. Для проведения проверок прокурором и выявление незаконных действий работников организации.
2. При бездействии Роспотребнадзора и жилищной инспекции.

Советы о том, кому и куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ за бездействие или плохую работу вы найдете в отдельной статье.

Алгоритм действий

1. Собираем пакет необходимых документов.
2. Выбираем инстанцию, в которую будем их подавать.
3. Смотрим адрес и контактные данные службы на официальном сайте.
4. Если заявитель проживает далеко за пределами области, и направить документы лично затрудняется, то это сделать можно по почте заказным письмом.

Кроме этого существуют другие способы подачи претензии:

• заявка на официальном сайте;
• личное посещение;
• направление почтой.

Формируем заявление пошагово

Для составления заявления необходимо:

1. Вверху слева заполняем «шапочку» документа. Она состоит:
   • из названия учреждения;
   • должности и ФИО сотрудника, на чьё имя подаётся заявление;
   • данные самого заявителя (ФИО, адрес, контактный телефон).
2. Далее пишем название документа.
3. В основную часть входит суть проблемы, которая должна грамотно и чётко быть изложена. Также должны быть прописаны все нюансы, которые имеют отношение к данному вопросу.
4. Далее идёт просьба, в которой сформулированы требования для разрешения проблемы.
5. Затем указываем приложения в виде списка, ставим текущую дату и подпись.

Заявление нужно подавать только после того, как его зарегистрировали в специальном журнале корреспонденции. Необходимо после регистрации, чтобы уполномоченный сотрудник проставил свою визу и номер на экземпляре заявителя. Каждая служба, которая уполномочена принимать такие претензии, имеет определённые требования по написанию заявлений.

К примеру, подавая жалобу в Роспотребнадзор, следует делать ссылку на закон «О защите прав потребителей». Претензии, составленные для прокуратуры и жилищной инспекции, должны иметь ссылки на КоАП и опираться на Гражданский Кодекс РФ. Основная часть заявления не имеет существенных различий. Во всех случаях описывается суть проблемы и пути для её разрешения.

При направлении жалобы в Роспотребнадзор стоит делать упор на нарушение срока и некачественное выполнение работ. Основная часть искового заявления для суда дополняется в конце просьбой об удовлетворении иска в полном объёме. Претензия в жилищную инспекцию должна содержать полный список нарушений, допущенных управляющей компанией.

ВАЖНО: Заявление для прокуратуры лучше подкрепить данными о халатности в отношении работы УК. Особое внимание нужно уделить конкретным фактам.

• Скачать бланк жалобы в Жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании
• Скачать образец жалобы в Жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании
• Скачать бланк жалобы в Роспотребнадзор на бездействие управляющей компании
• Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор на бездействие управляющей компании
• Скачать бланк заявления в прокуратуру на бездействие управляющей компании
• Скачать образец заявления в прокуратуру на бездействие управляющей компании
• Скачать бланк искового заявления в суд на бездействие управляющей компании
• Скачать образец искового заявления в суд на бездействие управляющей компании

О сроках рассмотрения

Все жалобы и претензии рассматриваются уполномоченными службами в определённые сроки. Прокуратура и Роспотребнадзор занимается рассмотрением заявлений от шести до десяти рабочих дней. Если заявление отклонено, то следует обоснованные причины отказа в письменном виде.

Претензия, направленная в жилищную инспекцию сразу принимается в производство, но рассматривается в срок до 30 календарных дней. Ответ предоставляется в письменном виде. При получении отрицательного ответа, его можно оспорить в суде или прокуратуре. Ответ от уполномоченных органов будет получен в любом случае. Это закреплено на законодательном уровне.

Если ответа не последовало, нужно убедиться о корректности данных, которые сообщал заявитель для обратной связи.

Составляем коллективную жалобу

Перед составлением жалобы следует попытаться решить вопрос мирным путём переговоров с представителями УК (как написать заявление или жалобу в УК читайте здесь, а каковы сроки рассмотрения запроса, узнайте в этой статье). Если этого сделать не удалось, то пишется жалоба. После проведения общего совета собственников дома принимается решение о составление коллективной жалобы. Формируется она группой жителей. При этом к ней прикладывается выписка к протоколу.

• Скачать бланк коллективной претензии к УК
• Скачать образец коллективной претензии к УК

При отклонении коллективной претензии составляется документ, подтверждающий этот факт, в присутствии свидетелей. В этом документе фиксируется факт уклонения УК от контакта. Подводя итоги, можно отметить, что перед подачей любой претензии, нужно обращать внимание на корректность её составления. Для достижения эффективного результата следует привлекать наиболее подходящую для ситуации государственную службу.

Полезное видео

Смотрите видео о составлении жалобы на плохую работу ЖКХ:

бездействие и безучастность в общественной жизни управляемого здания, строения, сооружения, отказ от собраний среди жильцов, не обсуждение важных вопросов, не доведение важной информации до собственников; невыполнение отдельных пунктов договора, заключенного с жильцами. … О том, как написать жалобу на ЖКХ, мы писали в этой статье, а тут вы найдете пример жалобы на УК. Общий образец жалобы на управляющую компанию на бездействие . Куда написать жалобу? … Подавать документ в жилищную инспекцию стоит по вопросам, касающимся ухудшения состояния здания. Хорошо, если он будет подкреплен фото материалами, на котором будет отчетливо видно состояние здание.

Куда жаловаться на бездействие управляющей компании

Основные претензии жителей многоквартирных домов

Чаще всего собственники жилья жалуются на следующие проблемы:

Первая инстанция, в которую жители МКД должны обратиться при возникшей проблеме — это УК. Это логично, ведь эта организация обязана защищать интересы собственников жилья.

Решение проблем через управляющую компанию

Жалоба в управляющую компанию — первый шаг в решении назревшей проблемы.
Важно: жалоба должна быть составлена в письменном виде, т. е. приобрести статус документа.

Даже если УК не сможет или не захочет что-либо предпринять, то этот документ станет отправной точкой для обращения в надзорные и судебные инстанции. Жалоба не имеет унифицированного образца, поэтому оформляется в произвольной форме. В документе стоит учесть и прописать следующие моменты:

• наименование адресата (название УК, ФИО руководителя);
• сведения о заявителе (ФИО, адрес проживания);
• наименование документа («Жалоба», «Заявление», «Обращение», «Претензия»);
• суть проблемы;
• запрос на решение проблемы;
• координаты для обратной связи (телефон, электронная почта);
• подпись, дата.

Важно учесть еще один нюанс: жалобу нужно написать в 2 экземплярах, один из которых отдать секретарю УК (или иному лицу, ответственному за прием корреспонденции), а второй, с подписью о принятии, оставить себе.

Управляющая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 дней с момента его получения. После изучения жалобы УК должна уведомить заявителя в письменном виде о мерах, которые она уже предприняла или же намерена предпринять.

Что делать, если управляющая компания бездействует?

Если по прошествии 10 дней УК не решила обозначенную в жалобе проблему или не предоставила письменный ответ, то заявитель вправе пожаловаться на УК в надзорные органы.

Куда можно сообщить о бездействии УК:

• в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ);
• в Роспотребнадзор;
• в прокуратуру;
• в судебные инстанции.

Обращение в государственную жилищную инспекцию

Государственная жилищная инспекция — это орган исполнительной власти, осуществляющий надзор за жилищным фондом и предоставлением коммунальных услуг. Основная задача ГЖИ — следить за соблюдением законодательных норм, регламентирующих жилищные отношения. Именно поэтому ГЖИ вправе осуществлять проверку деятельности УК.

Подавать жалобу на бездействие управляющей компании в ГЖИ нужно в письменной форме. Оформление данного документа не предусматривает единого стандарта, но в обязательном порядке в нем должно быть указано:

• наименование жилищной инспекции;
• ФИО заявителя, его адрес;
• название документа («Жалоба», «Заявление»);
• указание на тот факт, что УК либо не предприняла действий по поданной жалобе, либо не дала ответ на запрос;
• описание проблемы, которая не была решена УК;
• просьба о принятии мер в отношении УК;
• список прилагаемых документов (копию жалобы, поданной в УК, и других документов при их наличии);
• контактная информация;
• дата составления документа и подпись заявителя.

Документ оформляется в 2 экземплярах.

Подать жалобу в ГЖИ можно несколькими способами:

• лично посетить учреждение. При этом один экземпляр документа нужно отдать лицу, ответственному за принятие корреспонденции, второй, с пометкой о принятии — оставить у себя;
• отправить документ Почтой России. Следует оформлять заказное отправление с описью вложения и с дополнительной опцией «уведомление о вручении». Это значит, что претензия на управляющую компанию будет доставлена лично уполномоченному представителю адресата, после чего отправителю будет направлено извещение о вручении послания;
• послать жалобу в электронную приемную на официальном сайте ГЖИ региона, где проживает заявитель. Жителю Москвы, например, следует пройти по ссылке: https://www.mos.ru/feedback/reception/ и заполнить предлагаемую форму обращения:

Далее сервис предложит заполнить поля электронной формы и передать обращение адресату.

В течение 1 месяца после получения жалобы сотрудники ГЖИ обязаны предоставить заявителю письменный ответ. Он может быть прислан по почте или на электронный адрес. Если ответ не удовлетворит заявителя, то он вправе обжаловать его в суде или подать заявление в прокуратуру.

Жалоба в Роспотребнадзор

Жаловаться на управляющую компанию в Роспотребнадзор следует в таких ситуациях:

• предоставлена некачественная услуга ЖКХ;
• необоснованно завышена оплата коммунальных услуг;
• отказ УК представить сведения об объеме и сроках подачи услуг ЖКХ;
• есть основания для предположения о неправомерном расходовании денежных средств жильцов.

При написании жалобы следует опираться на законодательные акты, в т. ч. на Закон «О защите прав потребителей». К подаваемому в Роспотребнадзор документу нужно приложить копию заявления, отправленного в УК ранее, и которое УК либо проигнорировала, приняла не надлежащие меры.

Унифицированной формы жалобы в Роспотребнадзор не существует. Составлять заявление следует в свободной форме в 2 экземплярах, учитывая правила оформления документа, описанные в предыдущем разделе статьи.

Есть несколько способов подачи заявления:

• при личном посещении регионального отделения Роспотребнадзора. Один экземпляр остается в учреждении, другой (с пометкой о принятии) у заявителя;
• Почтой России заказным письмом с опцией «уведомление о вручении»;
• через интернет-приемную официального портала регионального отделения Роспотребнадзора. Например, жителям Московской области нужно кликнуть по ссылке: http://50.rospotrebnadzor.ru/, затем в меню выбрать опцию «Приём обращений граждан».

Если заявитель хочет жаловаться в Роспотребнадзор на управляющую компанию через интернет-приёмную с целью проведения внеплановой проверки, то он должен иметь регистрацию на сайте «Госуслуги». Это необходимо для идентификации личности заявителя. Для подачи простого заявления регистрация не требуется.

Срок рассмотрения жалоб в Роспотребнадзоре — 30 календарных дней.

Обращение в прокуратуру

Прокуратура — это орган, осуществляющий надзор за соблюдением норм Конституции и других законодательных актов, в том числе за соблюдением прав человека.

В данное ведомство следует обращаться в следующих ситуациях:

• отсутствие ответа из Роспотребнадзора на жалобу по истечении 1 месяца с дня ее подачи;
• некомпетентные (с точки зрения заявителя) ответы на жалобы, поданные в УК и (или) в Роспотребнадзор;
• отсутствие принятия мер со стороны УК для решения проблемы, ставшей причиной обращений в различные органы;
• нецелевое расходование управляющей компанией денежных средств.

Заявление на неудовлетворительную работу управляющей компании, подаваемое в прокуратуру, пишется в 2 экземплярах. Правила его оформления те же, что и жалобы в ГЖИ. Структура документа рассмотрена в соответствующем разделе. При написании заявления не следует давать волю эмоциям, факты должны быть изложены сухо. По возможности — с указанием номеров статей законодательных актов, которые были нарушены УК или надзорными органами.

Подать заявление можно различными способами:

• лично отнести в прокуратуру района, на территории которого функционирует УК. Секретарь должен зарегистрировать жалобу в реестре входящих документов, сделать отметки на обоих экземплярах, один оставить в прокуратуре, другой — отдать заявителю;
• отправить заказным письмом Почтой России с уведомлением о вручении;
• направить в виртуальную приёмную на официальном портале прокуратуры, заполнив прилагаемую сервисом форму обращения.

Сотрудники прокуратуры обязаны рассмотреть заявление в течение 30 дней. Срок может быть увеличен при необходимости ещё на 30 дней, если потребуются дополнительные проверки. О продлении заявитель должен быть извещен письмом на почтовый или электронный адрес.

Подача заявления в судебные инстанции

Обращаться в суд следует в ситуации, когда бездействие или некомпетентные действия УК привели к материальному и (или) моральному ущербу. Обращение в судебные инстанции осуществляется не жалобой, а исковым заявлением.

В иске должно быть прописано (ст. 131 Гражданско-процессуального Кодекса):

• название суда, куда подается заявление;
• полные сведения о заявителе (ФИО, паспортные данные, адрес регистрации) и об ответчике (наименование и реквизиты компании);
• суть нарушенных прав заявителя с указанием норм законодательства;
• информация о попытках досудебного урегулирования;
• просьба взыскать с ответчика сумму материального и морального ущерба;
• перечень прилагаемых документов;
• подпись и дата.

К иску нужно приложить следующие документы:

• квитанции или чеки на испорченное имущество, а также оценочные акты от независимой экспертизы;
• копию документа, подтверждающего право собственности истца на жильё;
• копии обращений, жалоб и ответов на них;
• квитанции оплаты коммунальных услуг по лицевому счету;
• квитанцию оплаты гос. пошлины.

Важно: желательно, чтобы до подачи иска в суд заявитель обратился с жалобой в УК. Это условие не является обязательным, но на практике чаще всего решение в пользу истца выносится судом, если была попытка досудебного урегулирования.

Существуют суды разной юрисдикции. Если ущерб от бездействия (действий) УК меньше 50 тысяч рублей, то иск следует подавать мировому судье. Если же материальный урон превышает указанную сумму, то нужно обращаться в районный суд.

Жалоба в жилищную инспекцию через «Госуслуги». За что несёт ответственность жилищная инспекция . На что можно пожаловаться. Существующие варианты подачи жалобы в ГЖИ. … Когда управление многоквартирным домом возложено на ТСЖ, а его руководство всячески отстраняется от взятых на себя обязанностей или подозревается в мошенничестве, также направляется жалоба в жилищную инспекцию . Существующие варианты подачи жалобы в ГЖИ. Направить претензионное письмо в жилконтору возможно двумя способами: по почте; в электронном варианте. В первом случае потребуется сначала заполнить стандартную форму заявления либо написать его вручную.

Куда написать жалобу на управляющую компанию? Образец документов для подачи в Роспотребнадзор, прокуратуру

Сегодня тема написания жалобы на управляющую организацию невероятно актуальна. К сожалению, многие подобные организации создаются не с целью поддержания благоустройства на отдельно взятой территории, а для получения денежных средств.

Не предоставление отчетов о проделанной работе, систематические нарушения – подавляющее большинство УК не только не выполняют возложенные на них обязанности, но и не стремятся к этому.

Именно поэтому, возможность обратиться в органы государственной власти с жалобой на работу организации становится единственным способом поменять ситуацию и заставить работников выполнять свои прямые обязанности и правильно распоряжаться средствами. Так куда подать претензию на УК?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно !

По какой причине?

Изучая практику подачи жалоб на УК, можно столкнуться с большим количеством оснований, которые являются причинами подачи претензий.

Некоторые основания встречаются часто, другие являются разовыми, главное, что нарушения, которые совершает УК, не должны остаться незамеченными.

Многие граждане, которые не стремятся или даже не знают, как защитить свои права, ограничатся обычным возмущением, и снова будут терпеть неприемлемое поведение со стороны организации, обслуживающей их дом (район, ЖК).

Но если вы считаете себя достойными лучшего отношения, то учитесь отстаивать свои права в соответствии с законом.

Поводами для того, чтобы написать претензию на УК, могут стать такие основания:

• редкое исполнение услуг, которые прописаны в договоре;
• несвоевременная подготовка зданий, строений и сооружений к наступающему отопительному сезону, бездействие в ответ на не наступление такого сезона;
• подделка, не предоставление отчетов и иных документов, доказывающих факт проведенных работ;
• не предоставление счетов и иной информации об оплате счетов жильцами управляемого здания, строения, сооружения;
• превышение требований норм оплаты жильцами услуг;
• бездействие и безучастность в общественной жизни управляемого здания, строения, сооружения, отказ от собраний среди жильцов, не обсуждение важных вопросов, не доведение важной информации до собственников;
• невыполнение отдельных пунктов договора, заключенного с жильцами.

Конечно, все вышеперечисленные действия недопустимы со стороны УК, но, между тем, они являются самыми часто встречаемыми.

Также есть и конкретные примеры заявлений, которые стоят в лидирующих позициях, как поводы, для написания документа:

• здание приобрело неприглядный внешний вид и даже на глаз нуждается в качественном капитальном или хотя бы косметическом ремонте, который, к слову сказать, не производился долгое время;
• здание приобрело не только неприглядный вид, но и несет угрозу жизни и здоровью жильцов. Осыпаются потолки, лестницы ветшают, стены осыпаются и так далее;
• неисправность лифта, в результате которой жильцы застревают в шахте, рискуя упасть вниз с большой высоты, и вынуждены подниматься на высоко расположенные этажи по лестнице; ;
• отсутствие освещения в лестничных пролетах и в подъездах зданий, отказ организации их менять, хотя иное предписано в договоре.

Теперь, когда вы ознакомились с основными причинами подачи претензии и в чем-то нашли схожесть со своей ситуацией – ни секунды не медля, приступайте к написанию заявления.

Поэтапное написание документа

Как и любой другой важный документ претензия составляется на белом чистом листе формата а4. Она может быть напечатана на компьютере или написана от руки синей или черной ручкой. Старайтесь, чтобы написанное вами было читаемо.

У претензии нет единого бланка, который был бы применим.

В самом верхнем правом углу листа напишите информацию о получателе. То есть ФИО руководителя УК.

По возможности укажите его адрес и телефон, а также полное название организации и ее юридический адрес.

Далее, в середине строки пишется слово «Жалоба» и ниже вы начинаете излагать все основания, которые послужили поводом для обращения.

По возможности, пользуйтесь положениями из жилищного, гражданского и административного кодекса.

Вторая часть должна состоять из просьбы о совершении каких — либо действий. Например, провести капитальный ремонт или предоставить отчет о потраченных средствах.

Заканчивать текст составленного документа стоит постановкой даты, а также вашей подписи с расшифровкой. При желании, подписать бумагу могут сразу несколько жильцов – собственников.

Документ составляется непременно в двух экземплярах, ведь один из них вы отдадите в один из субъектов государственной власти, а другой оставите себе.

Кстати, подать обращение можно не только в один определенный субъект государственной власти, а сразу в несколько. Более подробно об этом – в следующих пунктах.

О том, как написать жалобу на ЖКХ, мы писали в этой статье, а тут вы найдете пример жалобы на УК.

Куда написать жалобу?

Итак, давайте по порядку рассмотрим, куда обращаться с претензией на ЖКХ или УК. Во-первых, в жилищную инспекцию.

В жилищную инспекцию

Государственная жилищная инспекция относится к государственным органам. Данная организация является также и самостоятельным структурным подразделением, которое состоит в системе исполнительной власти нашего государства.

Одна из важнейших функций, которую исполняет в первую очередь вышеупомянутый субъект, это контроль за законным соблюдением интересов граждан нашего государства в сфере жилищных услуг и предоставлений жилья.

Также на плечи изучаемой в пункте инстанции ложится надзор за сохранностью жилого фонда нашей страны и отдельно каждого региона.

В связи с вышеперечисленной информацией об этом органе власти, сам собой отпадает вопрос, почему претензию в жилищную инспекцию нужно отправлять в первую очередь.

Подавать документ в жилищную инспекцию стоит по вопросам, касающимся ухудшения состояния здания. Хорошо, если он будет подкреплен фото материалами, на котором будет отчетливо видно состояние здание. Также неплохо было бы предоставить суммы годовых платежей жильцов, вносимые за капитальный ремонт.

На основании предоставленных данных жилищная инспекция проведет проверку УК и обяжет устранять недостатки.

В прокуратуру

Прокуратура является главенствующим в системе правоохранительных органов России и в ее полномочия входит рассмотрение дел, связанных с укрывательством денежных средств и нарушением закона в виде жилищного кодекса.

Этот орган, занимающийся правоохранной деятельностью, осуществляет надзор за другими государственными органами, компаниями и фирмами, а также отстаивает конституционные права граждан.

Предоставив в рассматриваемый орган претензию, не забудьте подкрепить свои слова показаниями, а также другими обращениями жильцов.

Сотрудники органа, проверив собранные данные, вправе возбудить уголовное дело против руководства УК.

Обращение в прокуратуру составляется по общим правилам и в последствии может стать основанием для составления искового заявления.

Хорошо, если всеми собственниками будет написано одно единственное коллективное заявление, а также будут собраны подписи.

Если ваша УК не только незаконно присваивает деньги жильцов, но и ухудшает состояние строения своим бездействием – отправьте заявление в оба рассматриваемых в пунктах выше органа. Такой систематический и двухсторонний подход обеспечит вам скорейшее разрешение проблем.

В Роспотребнадзор

В рассматриваемую структуру обращаются с заявлением на низкое качество оказываемых услуг, а также завышенную стоимость сборов на нужды содержания жилья.

Обращение в вышеупомянутый государственный орган пишется по тем же правилам, что и в другие органы, главное, чтобы документ был чист, не помят и аккуратен.

Вместе с обращением вы можете предоставить документы, доказывающие правоту ваших слов.

Претензия в Роспотребнадзор пишется простым языком, без эмоций и понятным подчерком. В обращении помимо фактов, указывающих на правонарушение, можно указать свои требования, относительно сложившейся ситуации.

Роспотребнадзор обязательно оповестит вас о результатах рассмотрения заявления.

Результатом рассмотрения обращения может стать исковое заявление, проверка УК и смена ее руководителя.

Коллективный документ

Коллективное обращение представляет собой такое же обращение, как и в случае индивидуальной подачи документа в государственный орган за защитой своих прав.

Отличие состоит в том, что требования формируются всеми жильцами вместе, а в конце обращения ставится подпись с расшифровкой каждого участника составления документа.

Как правило, коллективные жалобы имеют большее влияние и рассматриваются намного быстрее и тщательнее чем индивидуальные.

Управляющая компания должна ставить во главу угла заботу о вверенной ей территории и строениях, а не набивание собственных карманов, поэтому обращение жильцов за защитой в государственные органы – вполне нормальная реакция на подобное поведение компании.

Отстаивайте свои права и только тогда вы будете жить в благоустроенном жилье, а сумма, вносимая за услуги, будет соответствовать действительности.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию или бездействие ЖКХ: как написать и куда подавать? В каких случаях пишутся подобные заявления? Образец претензии и обращения в жилинспекцию. Порядок в подъезде и около дома, своевременный ремонт коммуникаций, исправность лифтов и многое другое должна обеспечивать Управляющая компания. Если она не выполняет свои обязанности, собственникам на помощь приходит Государственная Жилищная инспекция . Давайте разберемся, как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию и куда ее подать, а также пример такого документа. Дорогие читатели!