Как писать заявление о оплате коммунальных услугах

Как написать заявление на субсидию

Субсидия представляет собой выплату, которая предоставляется потребителям со стороны государства. Она формируется за счет средств выделенных государственным либо местным бюджетом. К субсидиям также относят фондовые выплаты, которые предоставляются юридическим и физическим лицам, местным органам власти, а также другим государствам.

Прежде чем писать заявление на субсидию необходимо выяснить несколько ключевых моментов: как его правильно оформить, куда подать и какие документы для этого нужно предоставить.

Заявление на субсидию — кто может заполнять

Прежде чем подать заявление на получение субсидии, необходимо определиться с тем, соответствует ли физическое лицо необходимым требованиям. Согласно Кодексу Российской Федерации право на получение государственной льготы имеют физические лица, соответствующие следующим параметрам:

  • Семья тратит на погашение коммунальных услуг более 22% семейного бюджета;
  • Владеет собственным жильём;
  • Является участником кооператива;
  • Арендует жилье не у государства, а у частных лиц;
  • Съемщик жилья, относящегося к фонду государства.

Ипотека без посещения офиса (дистанционное открытие)

Стоит отметить, что в субсидии будет отказано следующим заявителям:

  • Иностранцам (не распространяется на граждан Республики Беларусь и Киргизской Республики, при соблюдении ими остальных условий);
  • Гражданам, являющимися должниками Жилищно-Коммунального Хозяйства;
  • Гражданам, оплачивающим ЖКУ по заключенному договору.

Как заполнить заявление на субсидию?

Чтобы физическое лицо могло получить данное денежное стимулирование, ему необходимо подать заявление на субсидию. Это можно сделать следующими способами:

  • Обратиться лично в Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг или в Городской центр жилищных субсидий;
  • Подать электронное заявление на субсидию онлайн через интернет на сайте единого портала государственных услуг;
  • Отправить почтой все необходимые документы.

Результат о рассмотренном заявлении будет получен в течение пяти рабочих дней. Сотрудники компетентных органов свяжутся с заявителем посредством контактных данных, указанных в заявлении. Также извещение о принятом решении может быть выслано почтовым отправлением.

Кредит «На покупку квартиры»

Заявление будет рассмотрено, если в нем будут указаны следующие необходимые данные:

  • Название органа, которому подается заявление;
  • ФИО заявителя;
  • Контактные данные заявителя;
  • Наименование документа;
  • Адрес, на который запрашивается субсидия;
  • Указание всех жильцов, зарегистрированных по этому адресу (ФИО, дальность родства по отношению к заявителю, серия и номер паспорта, льготные категории при их наличии);
  • Перечисление предоставленных документов, с отметкой о количестве экземпляров каждого;
  • Номер банковского счета;
  • Удостоверение, подтверждающее ознакомление с правилами субсидирования;
  • Обязательство, которое подтверждает, что запрашиваемая субсидия будет использована исключительно для оплаты коммунальных услуг;
  • Дата заполнения заявления;
  • Роспись и расшифровка (фамилия и инициалы).

Стоит отметить, что бланки на субсидию следует заполнять максимально аккуратно и грамотно, не допуская ошибок и исправлений. При несоблюдении этого условия в получении субсидии может быть отказано. Скачать форму заявления можно с сайта Департамента жилищного обеспечения или в ГКУ города Москвы «Городской центр жилищных субсидий».

Семейная ипотека

Образец заявления на субсидию

Образец заявления о предоставлении субсидии на оплату ЖКУ

Документы на субсидию

К составлению документов на субсидию нужно подходить максимально ответственно, поскольку при предоставлении неполного пакета документов, в получении субсидии может быть отказано. Это же касается наличия в документах информации, не соответствующей действительности и противоречащей данным, предоставленным в других документах. Правильно собранный пакет документов для субсидии содержит в себе:

Источник: bankiros.ru

Образцы заявлений в управляющую компанию

В настоящее время можно встретить множество причин, по которым собственник жилья, расположенного в многоквартирном доме, получает право обращения в управляющую компанию.

Запомните! Выделяют следующие основания для обращения с заявлением о некачественном оказании услуг:

  • нарушение ЖКХ положений, предусмотренных соглашением, заключенным с жителями, а также положений, содержащихся в Жилищной Кодексе РФ,
  • незаконное увеличение тарифов за обслуживание,
  • выявление нарушений в процессе проведения общего собрания жильцов или неорганизация проведения собрания при наличии оснований для его проведения,
  • предоставление услуг, которые не соответствуют качеству (например, отсутствие услуг по уборке подъездов, отсутствие отопления в холодные период), или непредоставление услуг, которые предусматриваются соглашением, заключенным с управляющей компанией,
  • систематическое нарушение сроков оказания услуг (порядок оказания регламентирован ст. 162 ЖК РФ),
  • осуществление УК действий, которые нарушают положения законов или Постановлений Правительства РФ,
  • нанесение ущерба собственникам жилья в результате халатного отношения к исполнению своих обязанностей УК (например, нанесения ущерба в связи с бездействием сотрудников УК при прорыве труб).
Читайте также:  Положена ли субсидии на коммунальные услуги если не работаешь

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Как правильно составить заяление

При составлении заявления следует помнить, что ее утвержденной формы нет. Каждая УК вправе самостоятельно определить бланк, который подлежит заполнению заявителем в случае обращения.

Зачастую заявление составляется в свободной форме и заполняется самостоятельно.

При наличии возможности заявитель может самостоятельно составить заявление на компьютере.

Несмотря на то, что установленной формы нет, законом регламентирован перечень информации, который подлежит обязательному отражению в заявлении:

  • в заявлении обязательно подлежит указанию ФИО генерального директора УК,
  • в заявлении указываются данные лица, которое обращается в УК, и его контакты,
  • не допускается заполнение заявления с ошибками или неверными данными,
  • в заявлении следует четко изложить суть проблемы, по возможности ссылаясь на нормы закона, который действиями УК нарушен.

Списание долга в управляющей компании.

За какие услуг ЖКХ можно не платить, читайте тут.

Что должна делать УК по содержанию дома, читайте по ссылке: https://novocom.org/uslugi/zhkx/kakie-obyazannosti-po-soderzhaniyu-doma-neset-uk.html

Учтите! В заявлении указывается следующий перечень информации:

  • сведения об УК, о ее месте нахождения и сведения о руководителе,
  • сведения о заявителе, в том числе его ФИО, адрес места проживания, контактные данные,
  • название документа (заявление, претензия),
  • обстоятельства, послужившие основанием для написания заявления,
  • требования, которые заявитель просит удовлетворить,
  • дата составления документа, подпись лица, его составившего.

Возражение на судебный приказ о взыскании задолженности по ЖКХ.

Что учесть при составлении текста

В связи с тем, что законодательно установленной формы заявления нет, следует учитывать следующие рекомендации:

  • стиль написания должен быть деловым,
  • текст не должен быть объемным,
  • следует ссылаться на нормы действующего закона или иного акта, который нарушается.

Запомните! В качестве таких актов выступают:

  • соглашение с УК (как правило, там указан весь перечень работ, которые оказываются компанией),
  • Постановление № 170,
  • Жилищный Кодекс РФ,
  • перечень правил, который разработан Правительством РФ в 2011 году,
  • акты, изданные органами местного управления, регламентирующие деятельность УК.

Когда лицо имеет иные письменные доказательства, оно вправе приложить их составленному заявлению. При таких обстоятельствах в заявлении указывается весь перечень сведений, приложенных к нему.

Помните, даже если заявитель не указал какую-либо информацию, то это не является основанием для отказа УК в принятии его и рассмотрении.

Посмотрите видео. Что управляющая компания должна ремонтировать бесплатно:

Самые распространенные отписки: как аргументировать свою позицию

Зачастую после обращения с заявлением в УК независимо от причины обращения, заявители получают стандартные ответы. Как правило, юридически они не обоснованы, поскольку ответы противоречат нормам закона или заключенного соглашения. Как правило, представитель УК злоупотребляет юридической неосведомленностью лиц.

Ремонт подъезда постоянно переносится

Зачастую УК не раз в течение определенного периода времени осуществляет перенос ремонта, мотивируя это тем, что недостаточно финансовых средств для его осуществления.

При таком обстоятельстве необходимо помнить положения Постановления Госстроя № 170, в соответствии с которым косметический ремонт подъездной территории должен осуществляться не менее 1 раза в пять лет. В случае износа или при иных объективных обстоятельствах этот срок уменьшается до трех лет.

Учтите! Конкретный срок, в течение которого проводятся ремонтные работы, определяется соглашением с УК.

Перенос ремонта крыльца и карниза над входом. Когда необходим ремонт крыльца, в том числе косметический, следует также учитывать положения, содержащиеся в ранее указанном Постановлении.

В соответствии с этим актом ремонт фасадов проводится после покраски основных поверхностей крыльца подъезда. При этом старая покраска перед проведением работ подлежит удалению.

Читайте также:  Где можно получить справку о задолженности за коммунальные услуги

Ремонтные работы в вентиляционной шахте

Система вентиляции – одна из главных проблем многоквартирных домов. Ранее указанный нормативный акт не содержит сроков, в течение которых проводятся ремонтные воздействия.

Однако в нем указано, что работы должны быть организованы таким образом, который позволит функционировать системе бесперебойно. Меры ответственности возлагаются на управляющую компанию в случае оказания некачественных услуг.

Можно ли не платить за ЖКХ, если не живешь в квартире?

Отсутствуют светильники на входе

В соответствии с положениями СанПин №2.1.2.2645-10, УК обязана обеспечивать бесперебойную работу светильников у входа в подъезд.

Перенос ремонта лифта в связи с капремонтом

Лифт, имеющийся в многоэтажных домах, должен функционировать бесперебойно. На УК возложена обязанность обеспечивать его действие без поломок.

Не допускается ссылка сотрудников УК на то, что ремонт лифта может быть осуществлен только после капитального ремонта. Такая формулировка не является законной.

Отказ в предоставлении полного текста договора с Управляющей компанией

Такой отказ нарушает положения, предусмотренные ст. 162 УК, в соответствии с которой УК обязана заключить соглашение не только с представителями общего собрания жильцов, но и с каждым жильцом отдельно. В соответствии с этой нормой каждый собственник должен обладать полным текстом соглашения.

Коллективная претензия

Закон допускает оформление не индивидуальной, а коллективной жалобы. Такая жалоба подается от нескольких жителей дома.

Запомните! Коллективная жалоба составляется в соответствии с требованиями, которые предъявляются индивидуально, единственное отличие – наличие подписей не одного собственника, а нескольких.

В таком заявлении отражается жалоба каждого из жителей дома. Дополнительно подлежит указанию контактная информация каждого заявителя.

В какой срок управляющая компания должна дать ответ

В соответствии с п. 18, 21 Стандарта раскрытия информации организациями, общий срок, в течение которого УК рассматривает и составляет ответ по заявлению, равен 10 дням.

Не более 5 дней – если в заявлении указано требование о предоставлении информации, касающейся перечня объема работ, периода оказания услуг или выполнения работ. В соглашении с УК этот срок может быть иным.

Не позднее 10 дней в том случае, когда в заявлении указано требование об уменьшении стоимости о возмещении расходов, которые связаны с недостатками работы, которая выполнена.

Что делать в случае отказа

Когда после получения заявления компания проигнорировала требования или устранила недостатки некачественно, то заявитель вправе выбрать следующие пути решения вопроса:

  • обратиться в надзорные органы с жалобой,
  • обратиться в судебную инстанцию для защиты нарушенных действиями компании прав.

Жалоба в надзорные органы

Скачать бланк заявления на УК в Роспотребнадзор бесплатно в формате word

Внимание! Органами, осуществляющими надзор в сфере оказания услуг управляющими компаниями, являются:

  • Российский потребительский надзор,
  • Прокуратура,
  • Жилищная инспекция.

Независимо от того, в какой орган обратится лицо, форма жалобы имеет одинаковый вид.

Как правило, жалоба содержит следующие разделы:

  • в верхней части указывается наименование органа, а также сведения о лице, которое обращается с жалобой. Обратите внимание, указывается контактная информация, по которой орган свяжется с лицом для предоставления ответа,
  • в основной части необходимо указывать наиболее подробно информацию, касающуюся основания для обращения (оказание некачественной услуги и игнорирование поданного заявления, завышение цен на тарифы). Обязательно подлежит указанию информация, касающаяся направления заявления в УК с требованием устранить нарушения,
  • далее указывается перечень требований, направленных на устранение нарушений,
  • далее указывается перечень документальных сведений, прилагаемых к заявлению,
  • в конце ставится дата составления и подпись лица.
Читайте также:  Сколько процентов комиссия в Сбербанке при оплате коммунальных услуг

В надзорный орган жалоба подается лично, либо путем направления письма. При направлении жалобы почтой следует составить опись вложенных в конверт файлов.

Обращение в суд

Когда управляющая компания проигнорировала полученное заявление, а лицо не стало обращаться в надзорный орган, то он вправе обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию.

Обратите внимание! Исковое заявление подается после внесения обязательного государственного платежа.

Когда исковые требования, заявленные истцом, удовлетворяются в полном объеме, то сумма, оплаченная истцом, возвращается за счет ответчика. Дополнительно истец вправе указать требования о необходимости удовлетворения моральных требований.

Исковое заявление подается в районный суд по месту регистрации истца.

Далее можно ознакомиться с образцом заявления, в котором приводятся ссылки на нормативные акты, обосновывающие позицию истца.

Исковое заявление

Скачать исковое заявление на управляющую компанию ЖКХ бесплатно в формате word

Помните! Согласно нормам Гражданского процессуального законодательства, в исковом требовании указывается:

  • наименование судебного органа, в который подается иск,
  • ФИО истца, а также сведения о его месте регистрации,
  • сведения об ответчике (указывается информация о наименовании управляющей компании, о месте ее нахождения),
  • обстоятельства, при которых было нарушено право заявителя. В этой части заявления необходимо ссылаться на нормы законодательства, которые были нарушены,
  • при необходимости взыскания сумм с компании в иске указывается порядок их расчета,
  • когда истец обращался в компанию в досудебном порядке, указывается информация об этом, а также о результатах такого обращения,
  • в конце иска указывается перечень документальных сведений, приложенных к иску,
  • далее ставится дата составления иска и подпись истца.

Прилагаемые документы

Как ранее уже было сказано, истец для подтверждения своей позиции, отраженной в исковом заявлении, вправе ссылаться на письменные сведения, которые имеются у него на руках.

Внимание! В связи с этим необходимо понимать, какие из них допустимо использовать в качестве доказательств получателем коммунальных услуг:

  • соглашение об оказании управляющей компанией услуг,
  • платежные документы, подтверждающие полную оплату полученных услуг,
  • копии составленных и поданных заявителем жалоб, претензий,
  • копии решений, принятых управляющей компанией после того, как она получила заявление или претензию,
  • жалобы, поданные в надзорные инстанции, а также решения, которые ими были приняты после рассмотрения жалоб,
  • иные доказательства, которые имеются у заявителя (например, письменные заключения эксперта, фото или видео материалы, которые подтверждают доводы заявителя),
  • формулы расчетов, подлежащих взысканию денежных средств.

Входит ли площадь лоджии в общую площадь квартиры для оплаты услуг ЖКХ?

Помимо вышеуказанных документов, истцом прикладываются:

  • копии искового заявления по числу лиц, которые участвуют в спорном правоотношении,
  • когда лицо подает заявление посредством представителя, то к иску прилагается доверенность, заверенная нотариусом,
  • истец прилагает копию выписки или свидетельства о праве собственности на жилое помещение,
  • чек, свидетельствующий о внесении в бюджет обязательного государственного платежа.

Как заставить управляющую компанию качественно работать

С 2015 года управляющие компании получили лицензии на оказание услуг многоквартирным домам. После наступления этой даты без получения этого документа деятельность управляющих компаний не допускается и является нарушением требований закона.

Не требуется оформление лицензии товариществам собственников жилья, кооперативов, потребительских специализированных кооперативов.

Собственникам жилых помещений предоставлено право наложения приостановки действий и решений органов, которые осуществляют надзор в сфере лишения прав по осуществлению управляющими компаниями обслуживания многоквартирных домов.

Отозвать выданную управляющей компании лицензию можно в следующих случаях:

  • в случае нарушения правил ведения предпринимательской деятельности в процессе управления многоквартирным домом,
  • в случае осуществления предпринимательской деятельности управляющей компанией без получения лицензии,
  • в случае нарушения субъектами РФ требований законодательства в сфере управления многоквартирными домами.

Посмотрите видео. Куда и как жаловаться на управляющую компанию:

Источник: novocom.org

Рейтинг
Загрузка ...