Как подать жалобу в жилищную инспекцию брянск

Управляющая компания плохо выполняет свои обязанности. Куда жаловаться в Брянске и как заставить УК работать.

Содержание

Правительство Брянской области. Официальный сайт

1.1. Государственная жилищная инспекция Брянской области (далее — инспекция) является исполнительным органом государственной власти Брянской области, входит в систему органов государственной жилищной инспекции в Российской Федерации.
Полное наименование инспекции — государственная жилищная инспекция Брянской области, сокращенное наименование — ГЖИ Брянской области.
1.2. Инспекция создана в целях осуществления регионального государственного жилищного контроля (надзора) и лицензирования предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. (в ред. указов Губернатора Брянской области от 17.12.2014 N 411, от 17.03.2022 N 42)
1.3. Инспекция руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, Кодек-сом Российской Федерации об административных правонарушениях, Жилищным кодексом Российской Федерации, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Уставом Брянской области, законами Брянской области, указами и распоряжениями Губернатора Брянской области, постановлениями и распоряжениями Правительства Брянской области, настоящим Положением.
1.4. Инспекцию возглавляет начальник государственной жилищной инспекции Брянской области — главный государственный жилищный инспектор Брянской области (далее — начальник инспекции). Начальник инспекции назначается на должность и освобождается от занимаемой должности Губернатором Брянской области по согласованию с Министром строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации. (в ред. указа Губернатора Брянской области от 17.03.2022 N 42)
1.5. Начальник инспекции имеет заместителя, назначаемого на должность и освобождаемого от должности начальником инспекции по согласованию с заместителем Губернатора Брянской области в соответствии с законодательством о государственной гражданской службе Брянской области.
1.6. Должностные лица инспекции являются государственными жилищными инспекторами, которые имеют служебные удостоверения единого образца.(в ред. указа Губернатора Брянской области от 17.03.2022 N 42)
1.7. На сотрудников инспекции распространяется законодательство о государственной гражданской службе и трудовое законодательство Российской Федерации.
1.8. Структура и штатное расписание (численность) инспекции утверждается указом Губернатора Брянской области.
1.9. Реорганизация и ликвидация инспекции производится в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.10. Финансовое обеспечение деятельности инспекции осуществляется в рамках средств, предусмотренных в областном бюджете на соответствующий финансовый год и плановый период.
1.11. Инспекция для выполнения возложенных на нее задач и функций обеспечивается необходимыми служебными помещениями, средствами связи, оргтехникой, транспортом, техническими средствами контроля и другими материально-техническими ресурсами за счет средств областного бюджета.
1.12. Инспекция обладает правами юридического лица, имеет печать установленного образца с изображением Государственного герба Российской Федерации и со своим наименованием, иные печати, штампы, фирменные бланки, счет в управлении Федерального казначейства по Брянской области и финансовом органе Брянской области, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, выступать истцом, ответчиком, третьим и заинтересованным лицом в судах в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.13. Местонахождение (юридический адрес) инспекции: 241050, г. Брянск, ул. Трудовая, 1.
1.14. Инспекция является главным распорядителем бюджетных средств и отвечает в судах от имени Брянской области по денежным обязательствам подведомственных ему получателей бюджетных средств, в том числе государственной жилищной инспекции Брянской области как получателя бюджетных средств. (в ред. указа Губернатора Брянской области от 06 .12.2018 N 278)
1.15. Инспекция отвечает в суде и возмещает за счет казны Брянской области вред, причиненный гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) инспекции либо должностных лиц инспекции, в том числе в результате издания не соответствующего закону или иному правовому акту акта инспекции. (в ред. указа Губернатора Брянской области от 06 .12.2018 N 278)
1.16. Инспекция отвечает в суде и несет от имени Брянской области за счет казны Брянской области в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, субсидиарную ответственность по обязательствам государственных унитарных (в том числе казенных) предприятий Брянской области, государственных бюджетных и автономных учреждений Брянской области, в отношении которых инспекция осуществляет функции и полномочия учредителя от имени Брянской области. (в ред. указа Губернатора Брянской области от 06 .12.2018 N 278)

Читайте также:  Подача заявления в жилищную инспекцию через госуслуги на регистрацию деятельности

II. Основные задачи инспекции

(в ред. указа Губернатора Брянской области от 17.12.2014 N 411)
Основными задачами инспекции являются:
2.1. Реализация на территории Брянской области полномочий по осуществлению регионального государственного жилищного контроля (надзора), направленного на предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований, установленных жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и повышении энергетической эффективности посредством профилактики нарушений обязательных требований, оценки соблюдения гражданами и организациями обязательных требований, выявления их нарушений, принятия предусмотренных законодательством Российской Федерации мер по пресечению выявленных нарушений обязательных требований, устранению их последствий и (или) восстановлению правового положения, существовавшего до возникновения таких нарушений. (в ред. указа Губернатора Брянской области от 17.03.2022 N 42)
2.2. Лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами.
2.3. Осуществление регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. (в ред. указа Губернатора Брянской области от 17.03.2022 N 42)
2.4. Осуществление регионального государственного контроля (надзора) за обеспечением доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и предоставлением услуг в пределах своей компетенции в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Брянской области при осуществлении регионального государственного жилищного контроля (надзора). (в ред. указов Губернатора Брянской области от 05.10.2017 N 168, от 17.03.2022 N 42)
2.5. Обеспечение приоритета целей и задач по развитию конкуренции в установленной сфере деятельности. (в ред. указа Губернатора Брянской области от 10 .08.2018 N 179)

IV. Права и обязанности инспекции

V. Взаимоотношения и связи инспекции

5.1. Инспекция осуществляет свою деятельность как непосредственно, так и во взаимодействии с федеральными органами исполнительной власти, государственными органами Брянской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Брянской области, организациями независимо от формы собственности и организационно-правовой формы по вопросам, возникающим в ходе выполнения ее задач и функций.
5.2. Характер отношений с органами государственной власти, органами местного самоуправления, общественными и иными объединениями определяется законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами Брянской области.

Жилец вправе подать жалобу на действия сотрудников УК руководителю компании. Например, при несвоевременном вывозе мусора, некачественной уборке, непредоставлении ответа на обращения. Жалоба на имя руководителя УК. Перед тем как написать жалобу на управляющую компанию в какой-либо государственный орган, рекомендуется обратиться к ее руководителю. Закон не запрещает подавать обращения сразу на имя директора и, например, в Прокуратуру. … Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию . Органы Госжилинспекции представлены в любом субъекте РФ, а также в большей части крупных городов. Стоит обращаться именно в этот орган в следующих ситуациях

Куда в Брянске жаловаться на управляющую компанию

Качество работы управляющей компании не всегда устраивает жильцов многоквартирных домов. Плохо убирают, не вывозят мусор, долго не реагируют на заявки, но при этом регулярно присылают платёжки, суммы в которых только увеличиваются. Если мириться с таким поведением организации больше нет желания, то стоит писать жалобу. Рассмотрим куда и что можно писать и в какой последовательности могут сделать это брянцы.

Найти номер телефона и название обслуживающей управляющей компании по адресу своего дома в Брянске можно на сайте Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства в Брянской области в разделе «Мой дом».

На что можно жаловаться

Жаловаться можно на любые услуги оказываемые управляющей компанией жильцам многоквартирного дома согласно договору, весь их перечень не закреплён законодательно, но к основным относятся:

Читайте также:  Предостережение от жилищной инспекции

Куда жаловаться

Аварийно-диспетчерская служба

Некачественно произведена уборка помещений и прилегающих территорий, отсутствует освещение на лестничных площадках, после начала отопительного сезона батареи недостаточно горячие, вода из крана недостаточно горячая либо грязная — это небольшой список недостатков с которыми можно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу УК и оставить заявку. Контакты можно найти в платёжке, на сайте УК либо на сайте ГИС ЖКХ.

Сотрудник УК должен принять заявку, сообщить её номер и свои фамилию, имя и отчество, зафиксировать ваши фамилию, имя и отчество, адрес помещения (согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 п. 105 и 106).

Руководитель управляющей компании

Если вас не устраивает работа сотрудников управляющей компании или на поданную вами заявку аварийно-диспетчерская служба никак не отреагировала можно написать жалобу руководителю УК. Образец такой жалобы обычно размещён на информационном стенде. Такую жалобу составляют в двух экземплярах, один экземпляр передаётся в УК, на втором УК должна поставить отметку и он остаётся у вас.

Информация, которая должна быть размещена на информационных стендах управляющей компании закреплена Постановлением Правительства РФ

Государственная жилищная инспекция

Роспотребнадзор

Если ваши права как потребителя были нарушены, а руководитель УК не реагирует на ваши обращения, УК не даёт вам сведения о сроках, качестве и объеме услуг или отказывается вернуть деньги, если у вас есть переплата — можно обращаться в роспотребнадзор. Писать заявление вы можете только на основе уже полученного ответа из УК на ваше первое к ним обращение. Исключения составляют случаи, когда существует реальная угроза здоровью и жизни жильцов, а управляющая компания не реагирует и тратить время на ожидание вы не хотите.

Для создания обращения в Роспотребнадзор можно воспользоваться их официальным сайтом в Брянской области или на сайте Госуслуг

ФАС (Федеральная антимонопольная служба)

Если вы считаете, что УК необоснованно завышает тарифы на коммунальные услуги, можно обратиться в ФАС. На основе этого обращения будет проведена проверка, и если будут выявлены нарушения, то на УК будет наложен штраф и выдано предписание на устранение нарушения.

Прокуратура

Прокуратура является первой крайней инстанцией в которую обращаются если предыдущие шаги не помогли. Жалобу нужно подавать в вашу районную прокуратуру. Если обратиться не в ту — ваша жалоба будет переадресована в орган по вашему месту жительства, но на это потребуется время.

Суд является крайней инстанцией в которую обращаются если предыдущие шаги не помогли. Обращаться в суд имеет смысл, если вам был нанесен ущерб из-за действия или бездействия управляющей компании. Если сумма иска не превышает 1 миллиона рублей, то госпошлину платить не нужно. При этом само заявление нужно подать не позднее трех лет с момента нарушения ваших прав.

Государственный жилищный надзор за использованием и сохранностью жилищного фонда независимо от его формы собственности, соблюдением правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, а также за соответствием жилых помещений, качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям.

Процедура подачи жалобы на управляющую компанию в судебные инстанции Жилинспекцию Прокуратуру в Брянске в 2022 году

Юрист-консультант

Управляющая компания в Брянске — организация, занимающаяся обслуживанием дома в рамках договора, подписанного с жителями или местной администрацией.

УК должна оказывать услуги установленного качества, которые не могут нарушать требования законодательства РФ, регламентирующего сферу ЖКХ. Если потребитель недоволен качеством услуг, либо компания нарушает условия контракта, он может написать жалобу.

Куда жильцы могут направить жалобу на УК

Основной нормативный документ — Жилищный кодекс РФ. Согласно ЖК РФ наблюдение за качеством предоставляемых услуг возложен на органы жилищного надзора, представителей Прокуратуры, Роспотребнадзора в Брянске. В компетенцию проверяющих входит как проверка жалоб собственников, арендаторов, так и регулярные внеочередные проверки управляющих компаний.

Подать жалобу в Брянске гражданин может:

  • в Жилищную инспекцию;
  • в Прокуратуру;
  • директору управляющей компании;
  • Роспотребнадзор;
  • подать исковое заявление в суд.

Если управляющая компания была выбрана после проведения муниципального конкурса, адресатом жалобы может быть сотрудник местной администрации в Брянске.

Читайте также:  Жилищная инспекция волгоградской области как написать заявление

Выбор получателя жалобы зависит от повода для её составления.

Жалоба на руководителя УК

Направить претензию руководству управляющей компании можно, если:

  • не нравится качество предоставляемых услуг: не вывозятся мусорные отходы, не убирается двор и т. д.;
  • нарушаются условия выполнения работ согласно графику;
  • руководство отказывается предоставить смету о выполненных работах и собственных расходах;
  • неудовлетворительное выполнение отдельными сотрудниками своих непосредственных обязанностей.

Руководителем управляющей компании может быть только лицо, сдавшее квалификационный экзамен. Поэтому он обязан обеспечивать определенное качество услуг, своевременно реагировать на обращения и претензии жителей. За несоблюдение этих обязательств руководитель может быть уволен с потерей права возглавлять УК.

С точки зрения законодателя, жалоба — форма претензии, подпадающая под действие Федерального закона № 2300-1. Наказание за отказ удовлетворить требования, нарушение сроков, приводит к штрафам. При этом руководство может быть уволено, а организация в ряде случаев лишится лицензии, дающей право предоставлять услуги в сфере ЖКХ.

Заявление в Жилинспекцию

Представительства жилищного надзора есть в каждом регионе России, имеют разветвлённую сеть во всех крупных населённых пунктах. Оснований для формирования мотивированной жалобы в Госжилинспекцию может быть несколько:

  • несоблюдение требований, стандартов, сроков обслуживания в вверенном жилом фонде;
  • отказ принимать во внимание решение общего собрания жильцов многоквартирного дома;
  • предоставление услуг без лицензии либо с нарушением её условий.

Обращение в инспекцию в Брянске возможно и по другим проблемам, которые связаны с нарушениями требования ЖК РФ. Аннулирование лицензии обслуживающей компании возможен после трёх обоснованных жалоб, поступивших в течение года.

Написать жалобу можно лично, обратившись в любое отделение ГЖИ, онлайн, воспользовавшись сайтом Жилинспекции субъекта РФ, где расположено недвижимое имущество, или отправить документы Почтой России.

Срок изучения претензии — 30 дней.

Заявление с жалобой в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор в Брянске должен отреагировать на заявления граждан, связанные с нарушением санитарных, гигиенических, эпидемиологических норм при обслуживании многоквартирных домов.

Направить претензию в инстанцию можно, если:

  • УК отказывается принимать, изучать, удовлетворять устные, письменные жалобы собственников, арендаторов жилья в многоквартирном доме;
  • нарушаются требования по уборке дома, придомовой территории;
  • тарифы на услуги необоснованно повышены;
  • нарушен порядок подписания контрактов с поставщиками ресурсов.

Кроме того может быть проверено соблюдение стандартов шумо-, теплоизоляции, естественного освещения, температурного режима подаваемых ресурсов. Заключение может стать серьезным доказательством в суде для удовлетворения иска гражданина.

Жалоба в суд

Обращаться к прокурору или в суд в Брянске рекомендуется только после получения негативных ответов из других организаций. Предметом жалобы в прокуратуру может быть:

  • самовольный пересмотр тарифов УК в сторону удорожания;
  • выставление счёта за капремонт без предварительного согласования;
  • работа без лицензии, деятельность организации в других субъектах, не предусмотренных разрешением;
  • регулярные нарушения прав граждан, пунктов договора.

Владелец либо арендатор жилья, чьи права были нарушены, имеет возможность cамостоятельно оформить исковое заявление, следуя правилам административного производства.

Государственная жилищная инспекция Брянской области

Куда обращаться

Государственная

Бежицкий районный суд — Брянск

Организация

Бежицкий

Брянский районный суд

Где выдают

Брянский

Фокинский районный суд — Брянск

Куда обратиться

Фокинский

Брянский гарнизонный военный суд

Организация

Брянский

Брянский областной суд

Учреждение

Брянский

Советский районный суд — Брянск

Куда обратиться

Советский

Володарский районный суд — Брянск

Куда обратиться

Володарский

Прокуратура г. Брянска

Где выдают

Прокуратура

Военная прокуратура Брянского гарнизона

Учреждение

Военная

Прокуратура г. Брянска

Где получить

Прокуратура

• Прокуратура Володарского района

Где получить

•

• Прокуратура Бежицкого района

Учреждение

•

Прокуратура Фокинского района

Где выдают

Прокуратура

Природоохранная прокуратура

Организация

Природоохранная

Прокуратура Брянской области

Куда обратиться

Прокуратура

Прокуратура Советского района г. Брянска

Куда обращаться

Прокуратура

Брянская прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях области

Куда обратиться

Брянская

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:

Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!

Как пожаловаться на управляющую компанию в Брянске . … Телефон горячей линии жилищной инспекции Брянской области. Государственная жилищная инспекция Брянской области. +7 (4832) 64-46-62 +7 (4832) 64-22-48 (факс) +7 (4832) 32-24-20 (горячая линия). найти в другом городе.

Источники
  • http://www.bryanskobl.ru/order/dep36
  • https://dvasoseda.ru/bryansk/zhaloba-na-upravlyayushchuyu-kompaniyu
  • https://gosdocs.com/zhaloba-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu/v-zhilinspektsiyu-sud-v-bryanske

Рейтинг
Загрузка ...