Как подать жалобу в жилищную инспекцию мурманской области

Жилищная инспекция в Мурманской области, адрес и телефон горячей линии жил инспекции Мурманской области

Оставить обращение

Подать обращение в электронной форме в Государственную жилищную инспекцию Мурманской области с 01.01.2017 года с учетом требований части 3 статьи 10 действующей редакции Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» можно через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства — ГИС ЖКХ. Адрес системы dom.gosuslugi.ru, инструкцию по работе с личным кабинетом можно скачать по ссылке.

Регистрация в системе ЕСИА проводится однократно, после чего гражданину (юридическому лицу) предоставляется возможность с использованием единого логина и пароля получать доступ к разным системам, в том числе к ГИС ЖКХ. Ознакомиться с инструкцией по регистрации в ЕСИА можно по ссылке. Форма регистрации https://esia.gosuslugi.ru/registration.

Указанное ограничение установлено частью 3 статьи 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», согласно которой обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (сокращенно ЕСИА).

Дополнительно сообщаем, что в случае отправки обращения с онлайн-сервиса, который не предусматривает авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (сокращенно ЕСИА), или при направлении обращений в форме электронных документов на электронную почту Инспекции, основания для проведения внеплановой проверки соблюдения обязательных требований жилищного законодательства у Инспекции отсутствуют.

При первичном входе в личный кабинет гражданина ГИС ЖКХ, Вам будет предоставлена форма авторизации в системе, заполненная данными размещенными на портале государственных услуг, и для ознакомления Соглашение о порядке работы с сайтом ГИС ЖКХ. После принятия условий Соглашения, в личном кабинете ГИС ЖКХ Вам будет предоставлен полный доступ к реализованному функционалу, в том числе и для отправки обращений, пункт меню «Обращения и ответы на них». Направленное Вами обращение через личный кабинет гражданина в ГИС ЖКХ поступит в личный кабинет, указанного в нем адресата. Ответ на обращение будет также направлен в Ваш личный кабинет гражданина в ГИС ЖКХ.

— порядок обращения в Государственную жилищную инспекцию Мурманской области

Как подать жалобу в жилищную инспекцию . Подать обращение в ГЖИ можно лично – адреса приемных ГЖИ указаны на официальных сайтах или почтой – для этого надо будет отправить заказное письмо с уведомлением о вручении и описью содержимого. В большинстве регионов проще всего подать жалобу в жилищную инспекцию через интернет: либо через электронную приемную ведомства в регионе, либо через сайт госуслуг. На последнем нужно авторизоваться, выбрать меню «Электронные сервисы» и кликнуть в пункт «Написать обращение».

Жилищная инспекция в Мурманской области

Прием граждан руководителем:
— один раз в месяц с 15.00 до 17.00 в здании Правительства Мурманской области по адресу: г.Мурманск, пр.Ленина, д.75 (3 подьезд) на основании предварительной записи по телефону 48-67-17.
— каждую пятницу с 14.00 до 16.00 в Государственной жилищной инспекции Мурманской области по адресу: г.Мурманск, ул. С.Перовской, д.25/26 (4 этаж) на основании предварительной записи по телефону 48-65-44.

Жилищная инспекция в Мурманской области является надзорным органом в сфере соблюдения жилищного законодательства. При ущемлении ваших жилищных прав вы сможете подать жалобу обратившись в жилищную инспекцию по телефону горячей линии или с официального сайта. Государственная Жил инспекция Мурманской области обязана провести проверку течении 30 дней и сообщить вам о результатах проверки.

Составили алгоритм действий для жителей Мурманской области , куда и кому жаловаться на управляющую компанию, ТСЖ, жилищную инспекцию , где взять образцы жалоб , в какой последовательности надо написать и подавать такие жалобы . Обновлено 16.11.2022. Эта инструкция предназначена для жителей Мурманска и области . … Обращение к исполнителю услуг обычно не является обязательным, но это важный шаг: — позволяет узнать позицию управляющей организации (вдруг она действительно права), — помогает подготовиться к спору в рамках защиты прав потребителей и рассчитывать на потребительский штраф. Если управляющая компания адекватная, то часто проблема решается уже на этой стадии.

Порядок подачи жалобы на управляющую компанию в суд Жилинспекцию в Мурманске в 2022 году

Управляющая компания в Мурманске — организация, занимающаяся обслуживанием дома в рамках договора, подписанного с жильцами либо местной администрацией.

Управляющая компания обязана предоставлять услуги установленного качества, которые не могут нарушать требования законодательства РФ, отвечающего за сферу ЖКХ. Если гражданин недоволен предоставленными услугами, или компания нарушает условия соглашения, он может подать претензию.

Куда жильцы могут подать жалобу на управляющую компанию

Основной нормативный документ — Жилищный кодекс Российской Федерации. В соответствии с ЖК РФ контроль за качеством оказываемых услуг возложен на органы жилищного надзора, сотрудников Прокуратуры, Роспотребнадзора в Мурманске. В компетенцию контролёров входит как проверка жалоб собственников, арендаторов, так и регулярные внеочередные проверки обслуживающих компаний.

Направить жалобу в Мурманске гражданин может:

• в Жилинспекцию;
• в Прокуратуру;
• руководителю управляющей компании;
• Роспотребнадзор;
• в судебные инстанции.

Если управляющая компания была определена после проведения муниципального конкурса, адресатом жалобы может быть представитель местной администрации в Мурманске.

Выбор получателя жалобы зависит от причин её составления.

Жалоба на руководство УК

Направить претензию руководству обслуживающей компании можно, если:

• не устраивает качество оказываемых услуг: не вывозятся мусорные отходы, не убирается двор и др.;
• нарушаются условия выполнения работ согласно графику;
• руководство не раскрывает смету о выполненных работах и своих расходах;
• неудовлетворительное выполнение отдельными сотрудниками своих непосредственных обязанностей.

Руководителем УК может быть только лицо, сдавшее квалификационный экзамен. Поэтому директор компании обязан обеспечивать надлежащее качество услуг, своевременно отвечать на обращения и жалобы граждан. За нарушение данных обязанностей руководитель может быть уволен с лишением права возглавлять УК.

С точки зрения законодателя, жалоба — форма претензии, попадающая под действие Федерального закона № 2300-1. Наказание за отказ удовлетворить требования, несоблюдение сроков, карается штрафом. Кроме того, руководитель может быть уволен, а организация в ряде случаев лишится лицензии, дающей право оказывать услуги в сфере ЖКХ.

Жалоба в Жилинспекцию

Представительства жилищного надзора есть в каждом регионе Российской Федерации, имеют разветвлённую сеть во всех крупных населённых пунктах. Оснований для подачи мотивированной жалобы в Госжилинспекцию может быть несколько:

• несоблюдение правил, стандартов, сроков обслуживания многоквартирного дома;
• отказ принимать во внимание решение общего собрания жильцов многоквартирного дома;
• предоставление услуг без лицензии или с нарушением её условий.

Жаловаться в Жилищную инспекцию в Мурманске возможно и по иным вопросам, которые связаны с нарушениями требования ЖК РФ. Отказ в лицензии управляющей компании возможен после 3-х обоснованных жалоб, поступивших в течение года.

Написать жалобу можно самостоятельно, посетив любое отделение Госжилинспекции, онлайн, перейдя на сайт Жилинспекции региона, где находится недвижимое имущество, или отправить документы Почтой России.

Образец жалобы в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию . Как написать жалобу в управляющую компанию: образец. Образец жалобы в УК. Как подать жалобу . Подать жалобу можно лично, в электронном виде или отправить по почте. Если решите обратиться почтовым обращением, лучше отправьте письмо с уведомлением о вручении и сделайте опись вложения — в случае необходимости вы сможете подтвердить, что действительно направляли определенные документы, и будете знать, что обращение попало к адресату.