Как пожаловаться на управляющую компанию в жилищную инспекцию в московской области

16 февраля 2020 Сергей П. ответил: Существует целых несколько вариантов куда вы можете пожаловаться. Прочитайте статью https://glavny-yurist.ru/kuda-i-komu-zhalovatsya-na-upravlyajushhuju-kompaniju.html где об этом рассказывается. Процитирую немного: Обращение к руководителю УК Часто владельцы жилой площади в многоквартирном доме считают, что писать в организацию нет смысла. Но такое мнение зачастую бывает ошибочным. Конечно, можно просто побеседовать о появившейся проблеме, но лучше сразу подавать письменную претензию. Дол…

Куда обратиться с жалобой на УК в Московской области

Люди, которые живут в многоквартирных постройках, часто жалуются на слишком высокие цены на жилищно-коммунальные услуги. Именно ЖКХ несёт ответственность за обслуживание подобных домов. Между жителями дома и управляющей компанией заключается контракт, исполнять свои обязанности должны обе стороны. Что же делать в той ситуации, когда компания не выполняет обязательства, куда обратиться с жалобой на управляющую компанию ЖКХ?

Практически никто из жителей Российской Федерации не знает, куда можно написать жалобу в том случае, когда ЖКХ не выполняют свои обязательства или делают их безответственно и некомпетентно. Многие ошибочно полагают, что претензия к управляющей организации не принесет никакого эффекта.

Практически всегда всю ответственность за проведение ремонтных работ в подъезде, электроснабжение, вывоз мусора и других услуг несёт ЖКХ. Однако есть организации, которые стоят выше ЖКХ, именно им подаётся жалоба, если местное хозяйство не выполняет свои обязательства. Подать жалобу можно и в той ситуации, когда ЖКХ требуют денежные средства за услуги, которые должны предоставляться бесплатно.

Повод для написания жалобы

Куда обратиться с жалобой на УК в Московской области

Так как ЖКХ несут ответственность за целый ряд услуг, например, отопление, электричество, проведение ремонтных работ в подъезде, восстановление дома и другие, можно подать жалобу по любому вопросу, за который отвечают работки ЖКХ. Надеяться на то, что сотрудники управляющей компании самостоятельно вспомнят и исправят все огрехи, вряд ли стоит. Не стоит полагаться и на своих соседей, скорее всего, они также ждут действий от вас.

Самыми распространёнными причинами, из-за которых поступают жалобы на коммунальную службу, следующие.

  1. Низкий уровень качества услуг, предоставляемых ЖКХ. Например, перебои с водой или электроэнергией.
  2. Коммунальные работы выполняются слишком редко или занимают слишком большой временной промежуток.
  3. Включение отопления без видимой на то причины.

В договоре, который заключается между управляющей компанией и жильцами многоквартирного дома четко прописаны все обязанности. Если они не выполняются, любая сторона конфликта может подать жалобу.

Куда можно обратиться с жалобой

Куда обратиться с жалобой на УК в Московской области

Перед тем, как написать жалобу на ЖКХ, следует изучить все правовые акты, регулирующие деятельность управляющей компании. Претензия должна быть аргументирована и подтверждаться законодательными документами. При несоблюдении работниками управляющей компании договора, можно подать жалобу на бездействие сотрудников.

В первую очередь обращаются в ЖЭК, под управлением которого располагается дом. Претензия должна быть выполнена в двух экземплярах, если была подана жалоба через интернет, следует распечатать её и отложить в надёжное место.

Согласно правовым актам, работники ЖКХ должны дать ответ в течение 14 дней, где обязаны объяснить причину несоблюдения условий договора, указать сроки решения проблемы. Не забудьте указать адрес для обратной связи.

Если же прошло 2 недели, а ответ так и не был получен, следует подать жалобу в вышестоящие организации. Довольно часто сотрудники коммунальных служб делают отписки, однако доверять им не стоит.

В большинстве случаев сотрудники управляющей компании объясняют невыполнение своих обязанностей тем, что у них не хватает денежных средств. Отсюда возникает вопрос, на что уходят деньги, выплаченные вами в виде налогов. В такой ситуации человек имеет полное право запросить у ЖКХ список ремонтных работ, которые были проделаны за последние 5 лет и потраченные на это денежные средства. При помощи этого документа можно узнать, что было сделано по факту, а что было сделано только в документации.

Читайте также:  Написать заявление в жилищную инспекцию через госуслуги как на управляющую компанию

Нередко сотрудники жилищно-коммунального хозяйства приводят ссылки на несуществующие документы или трактуют какие-либо правовые акты неправильно. Другими словами, делают всё, чтобы запутать человека. По этой причине любые нормативные акты, на которые ссылается жилищная компания, следует проверить. Так или иначе, если проблема не была решена и закон на вашей стороне, следует идти дальше.

Куда жаловаться, если ЖЭК бездействует

Куда обратиться с жалобой на УК в Московской области

Организаций, стоящих выше ЖЭКа предостаточно. Оптимальным вариантом будет подать жалобы во все, а именно в роспотребнадзор, прокуратуру, префектуру района и другие. Заявление подаётся также в 2 экземплярах, один из которых остаётся у вас. Не забудьте поставить отметку, что документы были получены. В жалобе стоит указать, что прикладывается копия претензии в жилищную контору и полученный ответ, если он был.

Для более быстрого решения проблемы можно приложить фотографии, наглядно доказывающие несоблюдение обязанностей со стороны управляющей компании. Все образцы жалоб без труда можно найти в глобальной сети. В интернете существует сервис «РосЖКХ», который упростит подачу заявки. Здесь же можно найти и наиболее распространённые причины жалоб. РосЖКХ поможет тем, кому не хватает времени на посещение всех инстанций. В 21 веке технологии позволяют следить за работой жилищно-коммунального хозяйства, не выходя из дома.

Префектура и жилищная инспекция обязаны провести работы с сотрудниками жилищно-коммунального хозяйства и решить вашу проблему. Прокуратора же досконально проверит деятельность ЖКХ, в том числе и узнает причины, по которым ваше заявление было проигнорировано. Для большего внимания, можно обратиться в средства массовой информации, чтобы они сделали репортаж или написали статью.

Если обращение в прокуратуру, жилищную инспекцию, роспотребнадзор и другие вышестоящие организации не привели к какому-либо эффекту, следует обращаться в суд. Однако, как показывается практика, вышеописанные инстанции самостоятельно решают вопрос, в противном случае прокуратора сама отдаёт все материалы суду. Если без суда решить вопрос не удалось, следует заранее позаботиться об услугах адвоката.

Куда жаловаться на высокие тарифы

Одна из самых распространённых жалоб – высокие цены на предоставление коммунальных услуг. Практически никто из тех, кто жалуется на обременительные тарифы, не задумывается о подаче жалобы и полагает, что противостоять ЖКХ у простого человека не получится.

Перед тем, как подать претензию, необходимо узнать порядок формирования цены, ознакомиться с работой счётчика, какой контроль производится за ними, как осуществляется обслуживание. Жалобу следует подавать в региональную службу, также обратиться с заявлением в прокуратуру, чтобы они проверили обоснованность тарифов. Если же обращение в прокуратуру не принесло никакого эффекта, что маловероятно, следует отдать все материалы дела в суд.

В заключение

Многие недооценивают значимость своих жалоб. Претензии, поданные при помощи сервиса РосЖКХ рассматриваются на государственном уровне! Префектура, роспотребнадзор, прокуратора и другие организации также не оставляют подобные заявки без рассмотрения и проводят тщательные проверки.

Жилищная инспекция в Московской области . Главное управление . Адрес: 143407, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д. 4 корп.1. Бизнес-центр Мякинино, секция B, 4 этаж. E-mail: mosobl@gilinspector.ru. … Как пожаловаться в жилищную инспекцию на управляющую компанию . Права и полномочия жилищной инспекции . Перечень прав и полномочий жилищной инспекции . Функции жилищной инспекции . Какие функции выполняет жилищная инспекция . Бездействие жилищной инспекции . Как бороться с бездействием жилищной инспекции . Чем занимается жилищная инспекция . Какие проблемы может решить жилищная инспекция .

Куда жаловаться на управляющую компанию в Московской области?

Существует целых несколько вариантов куда вы можете пожаловаться. Прочитайте статью https://glavny-yurist.ru/kuda-i-komu-zhalovatsya-na-upravlyajushhuju-kompaniju.html где об этом рассказывается. Процитирую немного: Обращение к руководителю УК Часто владельцы жилой площади в многоквартирном доме считают, что писать в организацию нет смысла. Но такое мнение зачастую. Читать далее

Читайте также:  За что штрафует жилищная инспекция

Управляющий партнер Юридического Бюро. Простые юридические решения сложных проблем! · 31 дек 2018 · tele.click/pravorussia

Добрый вечер! 1. Обратиться в УК. 2. Если управляющая компания игнорирует обращения жильцов, то нужно обратиться в Госжилинспекцию Московской области – именно этот орган осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере жилищных отношений. На сайте данного уполномоченного органа в разделе документы вы найдете форму заявления. Обращение также можно отправить. Читать далее

Я звоню по горячей воде уже пятый день что у нас холодный стояк воду надо сливать 20 минут чтобы пошла. Читать дальше

Это зависит от характера жалобы в ней. По большинству вопросов можно обратиться в жилищный отдел администрации района. Если правонарушение управляющей компании явное, можно обратитсья с жалобой в прокуратуру или непосредственно в суд.

Жилищная инспекция и управляющая компания . Заявление в жилинспекцию на УК (ЖКХ, ЖЭК). Написать и подать жалобу в госжилинспекцию (мосжилинспекцию). … 4.2 Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию : образец. 4.3 Жалоба в жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании . 4.4 Коллективная жалоба на управляющую компанию в жилинспекцию. 5 Что ждёт управляющую компанию в 2019 году, если на неё пожалуются . 6 Жизненный опыт. 7 Заключение. … Это быстро и бесплатно! +7 (499) 938-87-35 Москва, Московская область . +7 (812) 467-34-81 Санкт-Петербург, Ленинградская область . +7 (800) 333-89-17 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России).

Управляющая компания плохо работает? В Подмосковье есть несколько способов, как это исправить

К апрелю в Подмосковье закроют управляющие компании с низким рейтингом. «360» рассказывает, что делать, если УК плохо работает и хочется сменить обслуживающую дом организацию.

Управляющая компания плохо работает? В Подмосковье есть несколько способов, как это исправить

В апреле в Подмосковье перестанут работать набравшие всего «две звезды» управляющие компании. Рейтинг УК составляется каждый квартал, а звезды присваиваются в зависимости от качества работы организаций.

«Уже с начала апреля мы должны избавиться от плохих управляющих компаний. Они у нас номинированы как „две звезды“. То есть их больше не будет на рынке. Важно не останавливаться на достигнутом, а дальше совершенствовать культуру и работу управляющих компаний», — пояснил губернатор Андрей Воробьев.

Жалобы и обращения

Первое, с чего стоит начать: если подъезд плохо убирают, а лифты часто не работают — это обращение в УК. Контакты диспетчерской службы указывают на общедомовом стенде. Уточнить, какая организация управляет вашим домом, можно на портале Дома Подмосковья или на ГИС ЖКХ.

Если после заявки в УК ничего не изменилось, придется переходить к жалобам посерьезнее. Оставлять их можно на портале «Добродел» или в Центре управления регионом (ЦУР). Сотрудники ЦУР проверят информацию, проконтролируют работу управляющей компании, и, возможно, качество услуг улучшится.

Также оценить качество работы и оперативно решить проблему можно на интернет-портале «ТырешаешьЖКХ.РФ». Для того чтобы оставить заявку, необходимо зарегистрироваться.

Следующий способ попытаться устранить нарушения в работе УК — обращение в Госжилинспекцию Московской области. Направить его, пояснили «360» в ведомстве, следует через систему ГИС ЖКХ или в центральном офисе. Он расположен на седьмом этаже корпуса «Бета» технопарка «Орбита» по адресу: Москва, улица Кулакова, дом 20, строение 1. Простую консультацию по этому вопросу можно получить по телефону горячей линии +7 (498) 602-83-32 или в территориальном отделе ведомства.

Еще один полезный ресурс в арсенале грамотного собственника — портал Единой диспетчерской службы Московской области. Это один из наиболее действенных методов влияния на управляющие компании.

Читайте также:  Муниципальная жилищная инспекция города

«Поэтому если у вас недостаточно горячая вода, протекает кровля, не убран подъезд, отсутствует освещение — направляем заявку. Согласно регламенту, управляющая организация должна взять заявку в работу в течение 24 часов», — пояснили в Госжилинспекции.

Смена УК

Но если жалобы не помогают, жильцы могут сменить обслуживающую дом организацию. Для этого не позднее, чем за 10 дней, собственников квартир извещают о проведении общего собрания.

Сейчас сделать это можно как офлайн, так и в онлайн-форме на портале ЕИАС ЖКХ Московской области. Правда, для использования этой возможности необходимо предварительно принять соответствующее решение на обычном собрании.

При наличии кворума для смены управляющей компании необходимо согласие большинства собственников. А затем нужно направить протокол собрания в Госжилинспекцию Московской области, а также в старую и новую УК.

Образец жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию . Жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор — образец. … Куда пожаловаться на управляющую компанию . Прежде чем жаловаться в контролирующие или судебные органы, нужно попробовать решить проблему миром, то есть непосредственно с самой управляющей компанией . Напишите претензию и отвезите ее в офис управляющей компании , обслуживающей ваш дом. … Первый и очень действенный способ — это обращение в Жилищную инспекцию . Этот орган уполномочен на проведение проверок жилищно -коммунального фонда по обращениям граждан.

Источники
  • https://ru-act.com/nedvizhimost/zhk-uslugi/upravlenie-domom/uk/kuda-obratitsya-s-zhaloboj-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-zhkx.html
  • https://yandex.ru/q/question/kuda_zhalovatsia_na_upravliaiushchuiu_5ad2599e/
  • https://360tv.ru/news/tekst/uk-v-podmoskove/

Рейтинг
Загрузка ...