3 способа узнать задолженность по квартплате по адресу через интернет
ЖК РФ определяет обязанность граждан своевременно и регулярно оплачивать все счета по квартплате и за услуги ЖКХ. Понятие «своевременность» в данном случае означает соблюдение сроков оплаты, указанных в платёжных документах. Например, если в квитанции указан предельный срок для внесения квартплаты, то гражданин обязан оплатить счёт до указанной даты.
При несоблюдении данного требования вся начисленная сумма переходит в разряд задолженности и на неё могут насчитываться штрафные санкции (например, пени). Причём эта мера является первым из возможных шагов управляющей компании по взиманию задолженности по квартплате.
Следующими действиями могут быть:
- подача искового заявления в суд и принудительное взыскание долга; суд вправе наложить арест на любое имущество должника, включая его банковские счета, а также запрет на распоряжение объектами движимого и недвижимого имущества;
- запрет на совершение определённых действий до погашения долга (по решению суда); например, должник может быть лишён права на пересечение границы РФ;
- приостановление (до погашения задолженности) оказания определённых услуг;
- выселение должника из квартиры.
Перечисленные последствия несвоевременного внесения квартплаты способны доставить массу неприятностей гражданам. Поэтому получение оперативной и актуальной информации о выставлении счетов за услуги ЖКХ или наличии задолженностей является делом важным для любого собственника или нанимателя жилья.
Как узнать долг за свет по адресу?
Существует множество способов, при помощи которых любое заинтересованное лицо может узнать о наличии задолженности по квартплате. Некоторые из этих способов доступны в сети Интернет и не требуют личного посещения офисов управляющих компаний или расчётных центров.
Юридический портал bukva-zakona.com обращает ваше внимание на то, что в большинстве случаев, для получения сведений о долге по квартплате, необходим номер лицевого счёта.
Данный идентификатор уникален для каждого отдельного жилого помещения и поэтому все платёжные сервисы предпочитают работать именно с ним. Но возможно получение информации и только по адресу.
1. Банковские онлайн-сервисы
Банковские карты имеются на руках у подавляющего большинства населения. Вместе с ними каждый банк предоставляет и такую услугу, как «Онлайн-банкинг». В рамках данного продукта пользователь имеет возможность не только получить информацию по долгам за квартплату, но и сразу оплатить их.
Данный сервис у различных банков практически одинаков, могут быть различия в оформлении, но принцип работы и порядок действий пользователя у всех финансовых учреждений одинаковы:
- осуществляется вход в онлайн-банк (если это действие происходит впервые, то заранее необходимо позаботиться о логине и пароле, которые, как правило, выдаются через платёжные терминалы при предоставлении банковской карты);
- на главной странице выбирается пункт «платежи» (название может отличаться в зависимости от банка);
- выбирается услуга – платежи ЖКХ;
- выбирается тот единый расчётный центр, через который осуществляется начисление квартплаты;
- в соответствующие поля вносится адрес квартиры, по которой нужной узнать задолженность.
Данный алгоритм действий достаточно несложен даже для неопытного пользователя ПК. К его достоинствам нужно отнести возможность моментального погашения долга (при наличии достаточных средств на счету карты).
2. Сайты управляющих компаний
Многие управляющие компании, так же как и компании-поставщики услуг ЖКХ, имеют свои собственные интернет-ресурсы. На них, как правило, размещается информация обо всех должниках, с указанием размера задолженности (основного долга и суммы уже начисленных штрафов).
Все сведения предоставляются совершенно бесплатно и для этого достаточно знать адрес квартиры. Навигация на сайте каждой управляющей компании разная, но в любом случае затруднений это вызвать не должно.
3. Сайт Госуслуг
Зарегистрированные пользователи могут узнать долг по квартплате через сайт Госуслуг. Алгоритм действий в данном случае следующий:
- вход в личный кабинет (предполагается, что регистрация на сайте уже произведена);
- выбор раздела «коммунальные платежи»
- запрос выписки из ЕИРЦ по адресу квартиры.
Ответ будет предоставлен на e-mail, указанный при регистрации на сайте, в виде квитанции. Также на сайте доступна функция оплаты задолженности.
Следует иметь в виду, что в регионах (или даже отдельных населённых пунктах) могут существовать специализированные интернет-порталы с информацией о задолженностях по квартплате. Если такие сайты имеются, то граждане могут в режиме реального времени узнать о наличии долгов по адресу.
Несмотря на то, что существуют различные возможности получения информации по долгам за квартиру с использованием сети Интернет, все они носят исключительно ознакомительный характер. Никакой юридической силы эта информация не имеет. Для того чтобы получить официальный ответ необходимо обращаться непосредственно в управляющую или сбытовую компанию.
ИсточникКак узнать задолженность по квартплате
Если за собственником образуется долг по квартире, об этом его оповещают в платежной квитанции, где указывается, в каком размере и за какую услугу накопилась задолженность. Есть и другие способы проверки, благодаря которым можно получить аналогичную информацию.
Возможные причины возникновения задолженности
Обязательство по своевременной оплате жилищно-коммунальных услуг возлагается на собственников помещений в многоквартирных домах ст. 155 ЖК РФ.
Деньги должны быть перечислены не позднее 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, но нередко договором между ТСЖ и ресурсопредоставляющей компании устанавливаются иные сроки.
Если платеж не поступает вовремя, согласно ч.14 ст. 155 ЖК РФ за должником начинает начисляться пеня в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка с 31 дня с момента образования просрочки. Начисление останавливается после фактического внесения денежных средств.
Обычно задолженность по ЖКХ появляется по следующим причинам:
- Незнание сроков оплаты. По общим правилам деньги поступают в сроки, указанные в ст. 155 ЖК РФ или в договоре, если дом под управлением ТСЖ.
- Безответственность. Большинство людей откладывают внесение платежей «на потом» и, когда наступает крайняя дата, денег не оказывается, вследствие чего появляется задолженность.
- Нежелание платить. Среди должников встречается процент людей, считающих, что природные ресурсы – это национальное достояние, и оплачивать услуги не нужно. Отчасти они правы, но для добычи ресурсов задействуются люди и техника, что требует финансирования из государственного бюджета, который как раз и пополняется за счет оплаты коммуналки.
- Непоступление квитанций. По закону УК направляют до 20 числа каждого месяца, и, если они не приходят собственнику по почте, он должен самостоятельно взять их, обратившись в организацию, обслуживающую дом.
- Ошибки УК или РЭУ при расчете. Это наиболее распространенная проблема, решаемая путем предоставления заявления о перерасчете с описанием детального расчета, указывающего на ошибки сотрудников компании. Если перерасчет не делается, подается исковое заявление в суд при наличии существенного размера «приписанного» долга.
Еще одна распространенная причина – ошибки при указании данных плательщиков. Например, если в одном доме проживают однофамильцы, и один платит коммуналку, а второй – нет, первый обнаруживает в квитанции несуществующую задолженность.
Важно! Вне зависимости от причины возникновения задолженности (за исключением вины УК), оплачивать долг полностью вместе с пеней все же придется. Если у плательщика несколько месяцев было плохое материальное положение, это не основание для освобождения от оплаты коммунальных услуг.
Какие данные нужны для проверки задолженности
Чтобы узнать задолженность по квартплате, понадобятся следующие данные:
- номер лицевого счета;
- nочный адрес.
Также можно проверить задолженность по ЖКХ по коду плательщика – он указывается на самой квитанции в 10-значном формате.
Если в ФССП есть исполнительные документы и возбуждено производство, данные о долгах будут на официальном сайте приставов. Чтобы узнать дату, основание открытия ИП и размер долга, достаточно ввести свои Ф.И.О. и дату рождения.
Подача заявления о возбуждении ИП является крайней мерой взыскания задолженности, и, помимо нее, должнику придется погашать исполнительский сбор в размере 7% от суммы долга, если он не уплатит все в течение 5 дней после открытия ИП.
Способы проверки задолженности
Если плательщику не поступают квитанции, где будет указан долг по ЖКХ, или он находится в другом регионе и не может самостоятельно изучить документ, можно узнать задолженность несколькими способами:
- Используя личный кабинет в банке. Например, Сбербанк предоставляет сервис по проверке долгов. Также можно скачать приложение и использовать его вместо стандартной формы на сайте.
- Проверить на сайте самой УК в кабинете.
- Через систему «Город». Если в ней есть личный кабинет, можно использовать его для проверки оплаты ЖКХ.
- Электронные кошельки. Например, в «Яндекс-деньгах» предусмотрена возможность проверки суммы к уплате по номеру квитанции. Оплатить можно сразу же с кошелька.
- Центр координации ГУ ИС. Сервис доступен для жителей Москвы, проверка осуществляется через личный кабинет.
- Сторонние сервисы коммунальных платежей.
Получить необходимую информацию можно и другими методами, использующимися в отдельных регионах. Для этого достаточно телефона и интернета, а также данных о собственнике и лицевом счете.
Сайт УК
Узнать долг по квартплате можно на официальном сайте УК. Как это делается:
- Заходим на официальный сайт. Если его адрес неизвестен, найти легко – достаточно вбить в поисковике название УК и свой город.
- Переходим в личный кабинет. Для этого используется логин и пароль. В качестве логина может быть номер лицевого счета – все зависит от условий сервиса.
- Нажимаем на меню платежей. Здесь высвечивается сумма к оплате вместе с долгами.
Недостаток сервиса заключается в том, что не все УК вносят туда информацию своевременно. Кроме того, в некоторых регионах он может не предоставляться.
Госуслуги
Если у собственника есть личный кабинет на правительственном портале «Госуслуги», узнать долги по квартплате он сможет там. Что для этого нужно:
- Проходим авторизацию на портале. Если учетная запись не подтверждена, необходимо пройти идентификацию, обратившись в МФЦ или банковское отделение. Подробная инструкция есть на сайте «Госуслуг».
- Заходим в личный кабинет, переходим в раздел коммунальных платежей.
- Выбираем «Заказать выписку из ЕИРЦ», введя адрес квартиры.
- Получаем выписку в формате PDF.
Оплату можно произвести в банковском отделении по полученной квитанции, или сразу же на портале после ее предоставления.
Система город
Система действует только на территории Алтайского края. Благодаря ней жители могут узнать долги по коммуналке, используя личный кабинет.
Для заказа выписки по лицевому счету необходимо пройти авторизацию и выбрать соответствующую услугу. Также доступны дополнительные опции: передача показаний счетчиков, отслеживание истории показаний, оплата услуг через интернет.
Банковские приложения и личные кабинеты
Финансовые учреждения дают клиентам возможность узнавать задолженности по ЖКХ с помощью официальных сайтов или мобильных приложений, если есть личный кабинет. Например, такая опция доступна в Сбербанке Онлайн:
- При первом платеже клиент вводит данные о себе и доме, указывает номер лицевого счета. Информация сохраняется.
- За несколько дней до даты оплаты система банка самостоятельно проверяет, есть ли у пользователя неоплаченные счета. Если есть, ему поступает уведомление по СМС.
Для автоматической оплаты необходимо ввести в СМС код подтверждения. Деньги будут списаны с привязанной карты.
«Центр координации ГУ ИС»
Департамент ЖКХ г. Москвы для жителей столицы организовал удобный сервис, с помощью которого можно контролировать свои лицевые счета, оплачивать коммунальные услуги и сразу узнавать об образовании долгов.
Для пользования сервисом достаточно зарегистрировать личный кабинет и получать информацию дистанционно. Услуги предоставляются бесплатно.
Сервисы коммунальных платежей
В ряде регионов собственники квартир или ответственные наниматели могут использовать сторонние сервисы. Например, https://citycard.ru позволяет оплачивать услуги от разных поставщиков – достаточно выбрать ресурсопредоставляющую компанию, ввести свои данные и адрес, и произвести оплату с банковской карты.
Альтернативные методы
Еще один вариант – обратиться с заявлением о предоставлении квитанции с подробными расчетами в УК лично. Если на сайте УК предоставлена функция подачи заявления в электронном виде, можно ею воспользоваться, но в большинстве регионов она недоступна.
Жители частных домов получить необходимую информацию могут только в ресурсосберегающих компаниях – УК или РЭУ за них ответственность не несут. Здесь придется обращаться в каждую организацию отдельно. В такой ситуации могут возникнуть дополнительные сложности и придется объяснять, по каким причинам не была произведена своевременная оплата, хотя юридически они значения не имеют.
Возможные последствия неоплаты
Часто бывает так, что собственники жилых помещений, сдающих их в аренду, обнаруживают отсутствие оплаты по коммуналке, когда долг превышает десятки тысяч. Здесь следует учитывать, что единственным способом решения юридических проблем с квартиросъемщиками является истребование денег через суд при условии, что в договоре аренды указано обязательство по оплате услуг ЖКХ за арендаторами.
Важно! Сдача жилья в аренду не освобождает собственника от оплаты коммунальных услуг, и долги начисляться все равно будут на его имя. Информацию о наличии задолженностей можно узнать любым из представленных выше способов, оплатить все, и затем истребовать с квартиросъемщиков через суд. Срок исковой давности составляет 3 года. На судебном заседании необходимо предъявить договор аренды и акт описи имущества, где будут стоять подписи ответчика.
Если срок давности пропущен, его восстановление производится в судебном порядке при наличии уважительных причин пропуска.
Минимальным последствием неоплаты является начисление пени. Ее придется перечислить вместе с основным долгом за весь период. По закону недвижимость в аренде – ответственность собственника, поэтому отвечать перед УК или судом придется ему.
Если в течение нескольких месяцев оплата не поступает, УК истребует ее через судебных приставов, куда направляется требование о взыскании задолженности. В ФССП открывается исполнительное производство. Для злостных неплательщиков последствия бывают самые печальные:
- запрет на выезд за границу;
- арест банковских счетов и принудительное удержание денег с зарплаты;
- лишение водительского удостоверения, если долг превышает 10 000 руб.;
- изъятие недвижимости, за которой накопилась задолженность, если сумма долга примерно равна ее стоимости и квартира не является единственным жильем в собственности владельца. Проживающие вместе с ним граждане тоже подлежат выселению.
Крайние меры принимаются судом в исключительных случаях.
Начисляют несуществующий долг по квартплате: что делать
Нередко бывает так, что в квитанциях от УК содержатся сведения о долгах, которые не могли возникнуть ввиду своевременной оплаты. Исправить ситуацию можно. Для этого необходимо направить письменную претензию на имя руководителя компании, приложив к ней копии всех квитанций за последние 3 года и указав срок для дачи ответа – 10 дней.
Отсутствие ответа о предоставлении информации насчет погашенного долга, что перерасчет был произведен, является основанием для обращения в суд, особенно если дело было передано в ФССП, когда просрочки не допускались. Открытое исполнительное производство предоставляет гражданам ряд сложностей, начиная от проблем с получением кредита и заканчивая трудоустройством, поэтому при наличии всех квитанций судебный орган примет сторону гражданина.
ИсточникКак проверить долги по коммунальным платежам?
Я всегда советую своим требовать от собственника справки, подтверждающие отсутствие любых задолженностей, особенно если квартира приобретается в ипотеку, так как банки требуют предоставления таких документов.
Лучшим решением будет пойти вместе с продавцом в МФЦ и получить необходимые справки. Очевидно, что долги по коммуналке никак не относятся к новому собственнику, однако сотрудники ЖЭКа могут и не выяснять такие детали – нового хозяина тогда ждут неприятности. Поэтому, избавьте себя от возможных хлопот – получите справку. Если собственник не может оплатить долг по ЖКХ – имеет смысл вычесть эту сумму из стоимости квартиры.
О чем тут написано?
Долги за ЖКХ и как про них узнать
Каждый человек у кого в собственности имеется квартира или любое другое помещение знает, что нужно своевременно платить за ЖКХ.
Многие знают, что жилищно-коммунальные услуги, например за сентябрь, оплачиваются до 10 октября, то есть за предыдущий месяц использования услуг, вы платите в следующем. Исключением является случай, когда собственники и управляющая компания дома, заключили договор, в котором указана другая дата платежа.
Законодателем указано, что ЖКУ необходимо оплачивать вовремя, а если этого не делать появятся долги и штрафы.
Лицевой счет
Если известен номер лицевого счета, то Вы без труда сможете узнать о долговых накоплениях за ЖКУ. У любого помещения, не зависимо от того жилое оно или нет, имеется присвоенный ему уникальный номер, который и является лицевым счетом. На него происходит начисление платежей за ЖКУ. При продаже, данный счёт вместе с проданной недвижимостью, достается новому владельцу.
Узнаем про долг
Существует достаточное количество вариантов, которые помогут в поисках Ваших коммунальных долгов.
Самый легкий и быстрый вариант, при котором не нужно никуда выходить и к кому-то обращаться, это информация о долге, которая указывается в квитанции на оплату. Если Вы не обращали никогда на это свое внимание, то присмотритесь внимательнее и если у Вас имеется долг, то информация о нем будет обязательно отражена.
Управляющая компания, также поможет Вам. Обратитесь, назовите фамилию собственника и адрес. Не забудьте взять с собой паспорт, так как, скорее всего Вас попросят его предоставить для подтверждения личности.
Имеете компьютер, ноутбук или любое другое устройство, подключенное к глобально сети? Отлично! Всемирная паутина поможет найти практически все что пожелаете. Чтобы через глобальную сеть узнать задолжали ли Вы, нужно зайти на сайт управляющей компании и ввести запрашиваемую информацию.
Не стоит отчаиваться, если Вам неизвестен адрес сайта компании. Его можно легко найти, введя в любой поисковик название компании.
Кроме этого, существует масса сторонних сервисов и сайтов, которые помогут. К примеру, Тинькофф банк и многие другие банки имеют приложения и сайты, на которых можно узнать об имеющихся долгах. Также существует сервис ГИС ЖКХ и портал ГОСУСЛУГ. Кроме этого свои сайты имеются у отдельных поставщиков услуг.
При использовании портала ГОСУСЛУГ, выбираем своего поставщика, вводим необходимые данные и запрашиваем информацию.
Потребители, у которых имеется аккаунт на сайте госуслуг, могут использовать сервис ГИС ЖКХ. Если аккаунта нет, то нужно пройти бесплатную регистрацию.
Для работы с данным сервисом, Вам понадобится лицевой счет. Далее, подключаем его к личному кабинету, вводим запрошенную у Вас информацию и получаем список долгов. Конечно при условии, что они у Вас имеются.
На текущий момент, сервис осуществляет свою работу не полностью. Это заключается в том, что в базе данных пока есть не все квартиры. Однако, в ближайшем будущем, сервис начнет работать в полном объёме.
В настоящее время у поставщиков имеется обязанность, согласно которой они должны всю информацию размещать на сервисе ГИС ЖКХ. Это относится к таким городам как Москва, Санкт-Петербург и Севастополь.
Москвичам также предоставлены такие сервисы как «Яндекс-деньги» и сайт мэра Москвы. Для этого нужно запросить ЕПД. Однако в любом случае необходимо будет вводить код плательщика или номер лицевого счета.
Можно воспользоваться банкоматом. Все что необходимо ввести — номер лицевого счета и название компании, которая поставляет Вам услуги. Поиск через платежный терминал осуществляется по тому же алгоритму.
Кстати, находясь в подъезде своего дома, обратите внимание на стенды висящие на стенах. Некоторые управляющие компании размещают информацию о должниках именно там. В лифте тоже может быть такая информация.
Чем страшны долги за ЖКУ?
Обращаясь все к тому же жилищному кодексу, можно узнать, что если образовался долг за ЖКУ, то к Вам, можно применить множество финансовых воздействий: начислить пени, арестовать банковские счета, взыскать долг обратившись в суд, ограничить выезд за пределы РФ и оказание каких-либо коммунальный услуг. Вас попросту могут выселить, не из страны конечно, но из Вашей квартиры точно.
Важно знать, что пеня – штраф, начисляется по-разному. Все зависит от того, сколько дней Вы не платили за коммунальный долг. Если задолженность не закрывается после просрочки в 31 день, то до 90 дня включительно, размер штрафа составит 1/300 от суммы долга. Начиная с 91 дня просрочки, штраф увеличивается и составят уже 1/130 ставки.
Разберем следующую ситуацию. К примеру, по каким-то уважительным или не очень причинам Вы перестали платить за предоставление коммунальных услуг. Ели это случилось, то знайте, что если Ваш долг превысит двух месячный срок, практически любую услугу, за которую Вы задолжали, начнут подавать ограниченно, или полностью отключат. Однако для холодной воды и отопления это правило не действует.
Мало кто знает, но для каждой коммунальной услуги имеется свой, созданный именно для нее норматив, по которому рассчитывается накопившаяся задолженность.
После появления долга, Вам пришлют уведомление о том, что необходимо закрыть долг и предупредят об отключении услуги в случае неуплаты.
Если долги будут расти, то это ни к чему хорошему не приведет. Для начала, чтобы взыскать с Вас долг, будет направлен иск. Далее, после решения суда, за Вас возьмется служба судебных приставов. Открывается исполнительное производство и после этого, приставы имеют полное право на арест Ваших счетов или взыскание долга с Вашей заработной платы. Конечно не полностью, не более 50% от ее размера, что тоже ощутимо скажется на Вашем кошельке.
Ограничение на поездки за пределы страны накладывается, когда Ваш долг становится свыше 30 тысяч рублей.
Судебные приставы могут заблокировать счет
Только суд может решить вопрос о выселении должника из квартиры и это самая крайняя мера. Конечно, законом не предусмотрено за долги по ЖКХ выселять собственника, но у судебных приставов есть право оплатить такие долги, продав на торгах имущество неплательщика. Если долг погашен, а средства от продажи остались, то они возвращаются собственнику. Однако, если у Вас одна единственная квартира, то такое право у приставов отсутствует.
Источник