Как узнать прошла ли оплата за коммунальные услуги

Содержание

Как проверить квитанцию ЖКХ на правильность?

Каждый месяц жильцам приходит счет на оплату жилищно-коммунальных услуг, который формируется управляющей компанией на основании данных коммунальных служб и установленных тарифов. Но в счетах довольно часто обнаруживаются ошибки, которые делаются как случайно, так и с умыслом.

В статье разберем, как жильцу проверить квитанцию ЖКХ на правильность и что делать, если в счете обнаружилась неточность.

Законодательное регулирование

Перечень обязательных жилищных и коммунальных услуг, а также тарифы на них устанавливаются федеральным законодательством. В соответствии с ним к услугам ЖКХ относят:

Оплата услуг ЖКХ регламентируется Жилищным кодексом Российской Федерации. Более подробно порядок начисления оплаты услуг, перерасчета и изменения тарифов можно узнать в Постановлении Правительства № 354 «Правила предоставления коммунальных услуг».

Эти законодательные акты используются и управляющими компаниями при выставлении счетов на оплату.

Кто устанавливает тарифы

Федеральные власти не устанавливают единые тарифы на услуги в сфере ЖКХ. В каждом регионе эти показатели могут различаться – за это отвечают региональные власти. Однако федеральное законодательство ограничивает минимальный и максимальный размер тарифов и устанавливает периоды и порядок их повышения. То есть регионы не могут самостоятельно назначать тарифы, которые больше либо меньше установленных законодательством. Также региональные власти не имеют права повышать тарифы, например, каждый месяц – эти сроки закреплены в Жилищном кодексе.

В отдельных случаях тарифы могут устанавливаться и муниципальными властями. Но, как и в случае с регионами, они ограничиваются федеральным законодательством.

Некоторые услуги ЖКХ могут оплачиваться по тарифам, которые принимаются собранием жильцов, правлением кооператива или ТСЖ. Это касается услуг, которые не входят в перечень обязательных, установленных Жилищным кодексом. Сюда, например, относятся услуги по охране или установке видеонаблюдения.

Размер тарифов, действующих в том или ином субъекте федерации, должен указываться на платежке, которая приходит жильцу. Самостоятельно узнать о размере тарифов в регионе можно на сайте регионального правительства либо на официальном портале Федеральной антимонопольной службы.

Как осуществляется расчет

Чтобы рассчитать ежемесячный платеж за услуги ЖКХ, необходимо снять показания по индивидуальному счетчику жильца. Это касается услуг водоснабжения, электроэнергии, газа.

Если в квартире нет приборов учета, то для расчета берется единый норматив на услуги ЖКХ, установленный на региональном уровне. Этот норматив может рассчитываться исходя из площади помещения (например, на 1 квадратный метр) либо исходя из количества жильцов, проживающих или зарегистрированных в квартире.

Исходя из этого расчет оплаты можно произвести тремя способами:

  • умножив установленный регионом тариф на показания счетчиков;
  • умножив тариф на региональный норматив и общую площадь помещения (услуги отопления);
  • умножив тариф на норматив и количество проживающих в помещении.

Если в доме установлен общедомовой прибор учета, то для расчета общий показатель прибора умножается на установленный тариф и общую площадь квартиры, а затем делится на общую площадь всех квартир в доме.

Что еще нужно знать

Ежемесячное начисление оплаты происходит на основании следующих данных: общей площади помещения, количества зарегистрированных в квартире жильцов, показаний счетчиков – предыдущего и настоящего периода, установленного регионами тарифа на услуги или размера норматива.

Читайте также:  Порядок расчета возмещения по коммунальным услугам

Кроме этого, ряд граждан имеют право на льготы по оплате услуг ЖКХ. Эти данные также должны отображаться в платежке.

Задолженность по услугам ЖКХ и как о ней узнать

Оплата за ЖКХ, согласно действующему законодательству, должна вноситься жильцом ежемесячно, иначе эта сумма будет учтена в следующем расчетном периоде. Информация о задолженностях квартиросъемщика указывается в платежках на оплату – исполнитель коммунальных услуг должен обязательно указывать эти данные.

Если таких данных в платежке нет, то можно самостоятельно обратиться в управляющую компанию – по телефону или лично. Также проверить свою задолженность можно онлайн: на сайте ресурсоснабжающих компаний в личном кабинете или на портале «Госуслуги».

При непогашении задолженности в течение месяца, следующего за отчетным периодом, УК может начать применять к должнику штрафные санкции. Сначала начисляются пени, а потом в случае непогашения задолженности и пени должнику могут отключить свет, газ или воду на вполне законных основаниях.

Как проверить правильность начисления платежей

Соответствие данных платежки с действующими тарифами можно проверить и самостоятельно, например, через сайт Федеральной антимонопольной службы или официальный ресурс региональных властей. Там имеются ссылки на онлайн-калькулятор коммунальных услуг, куда вбиваются данные жильца и действующие в регионе тарифы.

Если рассчитанные данные не совпадают с суммами в платежке, можно провести более тщательную проверку расчетов:

  1. Проверить указанную площадь квартиры. На основании данных об общей площади квартиры начисляют оплату за отопление и некоторые другие услуги. Этот показатель в платежке должен совпадать до сотых квадратных метров с указанной площадью жилья в правоустанавливающих документах.
  2. Проверить количество зарегистрированных жильцов. Этот показатель влияет на начисление оплаты, если в квартире нет счетчиков по газу или воде. Если количество жильцов не совпадает с указанными в платежке, то нужно обратиться в УК.
  3. Продублировать показания счетчиков. Необходимо каждый месяц записывать показания счетчиков, данные которых передаются в коммунальные службы. Эти данные нужно сверять с указанными в платежках.
  4. Проверить тарифы на сайте ФАС либо портале региональных властей. Информация об актуальных тарифах на этих ресурсах обновляется регулярно.
  5. Проверить суммы начислений на общедомовые нужды. Это можно проверить, только отправив запрос о расшифровке данных расходов в управляющую компанию.

Также все данные в платежке можно сверить лично, обратившись в УК либо ресурсоснабжающую компанию.

Что делать, если вы нашли ошибку в квитанции

Если данные в платежке указаны некорректно, то гражданин имеет право обратиться к исполнителю коммунальных услуг и потребовать перерасчет начисленной оплаты.

Куда обращаться

Ответственность за правильность начисления оплаты в данном случае возлагается на управляющую компанию. Лучше обращаться туда письменно, составив запрос о применяемых тарифах с подробной расшифровкой всех статей, из которых он состоит. Таким образом, можно выявить и те услуги, которые были включены в оплату, но не выполняются управляющей компанией. В этом случае коммунальщики должны сделать перерасчет услуги.

Если МКД не обслуживает управляющая компания, то тогда нужно обращаться непосредственно в ресурсоснабжающую организацию – водоканал, электросеть и т.д. Точные реквизиты компании, оказывающей услуги по ЖКХ, указаны в платежной квитанции.

Заявление о перерасчете в управляющую компанию

Заявление пишется в двух экземплярах – один из них гражданин должен сохранить у себя, после того как сотрудник УК поставит на нем отметку о получении.

В заявлении указываются:

  • реквизиты организации, куда обращаются для перерасчета (УК или ресурсоснабжающей компании);
  • ФИО и адрес заявителя;
  • основания для проживания в квартире (договор соцнайма, права собственности и др.);
  • суть жалобы – данные платежек, собственные расчеты, указания действующих нормативов и тарифов;
  • требование о перерасчете.

По закону ответчик обязан рассмотреть жалобу в течение 30 суток от момента получения заявления. Если же ответ не предоставлен либо УК отказывается произвести перерасчет, гражданин может подать жалобу в прокуратуру либо местную Жилищную инспекцию.

Источник: newstracker.ru

Как проверить прошла ли оплата за жкх москва

Как узнать задолженность по квартплате (услугам ЖКХ) и не платить штрафы

Ситуации могут быть разные, но что бы не случилось, обязательства по оплате коммунальных платежей с вас никто не снимет. Задолженность по квартплате несет за собой массу неприятных последствий для собственников. Читайте в статье, как узнать задолженность по ЖКХ и чем грозит неуплата коммунальных платежей.

Проверить задолженность по ЖКХ: где узнать свой долг

Казалось бы, такой способ узнать долг по квартплате является самым удобным и простым, тем не менее, у данного варианта есть один существенный недостаток. Должникам, решившим узнать свой долг по ЖКХ, скорее всего, придется потратить много времени, чтобы отстоять длинную очередь к специалисту, занимающемуся работой с населением.

Платежи онлайн: как проверить оплату ЖКХ по лицевому счету и по адресу через интернет

Такой способ удобен для потребителей, которые живут в некрупных городах и не имеют домашнего интернета. Большой плюс у этого варианта в том, что на руки дадут новую квитанцию, если не оплаченная была потеряна. Большой минус – очередь, в которой ожидание может затянуться на несколько часов.

Читайте также:  Судебный порядок взыскания долгов за коммунальные услуги

Как проверить правильность начисления квартплаты и коммунальных платежей

  1. точный метраж квартиры (общую и жилую площадь);
  2. количество проживающих жильцов;
  3. размер тарифов, установленных государственными либо муниципальными органами;
  4. размер нормативов, если в квартире не установлены измерительные приборы;
  5. действующие для некоторых категорий жильцов льготы, установленные органами власти.

Как узнать долги по квартплате

Сфера жилищно – коммунального хозяйства подверглась существенным изменениям. Разобраться в них и не выйти на просрочки оплаты по квитанциям достаточно сложно. Поэтому, вполне закономерно людей начинает интересовать тема, как узнать задолженность по квартплате. Самый простой способ, осуществить это через интернет, что позволит существенно сэкономить время.

Как проверить долг по квартплате онлайн: по адресу и фамилии

  1. Мошенники, которые подкидывают в почтовые ящики квитанции с реквизитами третьих лиц. При невнимательном заполнении квитанции можно действительно оплатить несуществующий долг. Остается только ответственно относиться к бумагам, чтобы не попасть на подобные уловки.
  2. Если в доме нет счетчиков, а расчет квартплаты идет по стандартным тарифам, можно столкнуться со следующей ситуацией. Кто-то из соседей отсутствовал на протяжении определенного времени. Например, месяц. Когда он вернулся домой, подал заявление на перерасчет квартплаты. В итоге его долг был распределен на всех остальных жильцов. Основной выход из ситуации — установить счетчики.
  3. Несвоевременно оплаченные квитанции. Довольно распространенная ситуация. Например, квитанция должна быть оплачена до 10 числа. Оплату гражданин произвел на следующий день через банк. В итоге деньги поступили только через несколько дней, и в квитанции на следующий месяц уже стоит пометка о задолженности. Выход — если счета действительно все оплачены, и это можно подтвердить документально, можно не обращать внимание на пришедшую долговую квитанцию. А в случае недоразумений обращаться в обслуживающую компанию, выставившую счет по задолженности.

Как и где посмотреть квитанции за квартиру по лицевому счёту

  1. В ЖЭКе просто называем сотруднику номер счёта, и узнаём сумму к оплате;
  2. Онлайн, через сайт Госуслуги. Выбираем один из множества сайтов, вводя в соответствующую графу номер счёта. Для примера, самым популярным на сегодняшний день является ресурс Госуслуги (адрес ru). Заходим на главную страницу, оттуда переходим в раздел «Начисления», а далее в «Лицевые счета». Осталось указать код, и дело в шляпе.
  3. Оплата по лицевому счёту через сайты банков. Обширные услуги в этой области предлагает, например, «Сбербанк». На его сайте требуется пройти регистрацию с указанием номера вашего телефона и номера карты банка. Но процедура проходит единоразово, так что в дальнейшем можно будет авторизоваться через смс-подтверждение на мобильный. В разделе «Платежи и переводы» будет вкладка «ЖКХ», и заполнив появляющиеся графы, вы легко и быстро проведёте оплату. Чек, конечно же, система сформирует, и его даже можно будет распечатать.

Информационное агентство — Рассвет — Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург 8-800-333-45-16 — Регионы Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург

Узнать размер задолженности можно также через банкомат. Для этого следует войти в раздел оплаты коммунальных услуг и выбрать необходимые услуги. Оплатить долг можно непосредственно через банкомат с помощью дебетовой или кредитной карты. Учтите, что некоторые банки взимают комиссию за данный вид услуги, поэтому следует предварительно уточнить данный факт.

Способы узнать задолженность по ЖКХ

Если хотите погасить долг сразу же, то можете посмотреть задолженность по квартплате и оплатить ее в разделе «Начисления». Нажмите на вкладку «Оплата услуг», выберите компанию поставщика (она указана на счете, который приходит по почте) и регион, введите номер плательщика и нажмите кнопку «Оплатить». Этот способ подходит при наличии уже выставленного счета.

Ошибка в квитанции — как проверить правильность начисления коммунальных платежей

Проверить оплату ЖКХ

Доступ к интернету дает своим пользователям большие возможности. Ведь, не отходя от экрана монитора можно совершать различные покупки, или оплачивать платежи коммунальных счетов. При этом в онлайн времени можно и проверить оплату за определенную услугу, если вы сомневаетесь в ее начислении.

Как узнать задолженность по ЖКХ

Обращаться нужно сначала в УК, но если там не отреагировали, понадобится написать заявление на имя руководителя компании, упомянув об оплаченных за весь обозначенный период счетах и отсутствии долга. Если же и это не привело к должным результатам, нужно подать иск в суд.

Простые способы узнать задолженность по квартплате

Справка об отсутствии задолженности выдается только после проверки сведений лицевого счета. Если выявлено наличие просрочек платежей, их можно погасить сразу при обращении. В этом случае справка об отсутствии задолженности выдается непосредственно после внесения денежных средств.

Где можно проверить правильность начисления коммунальных платежей

  • при несанкционированном завышении тарифа расчета;
  • неправильным исходных данных: количества прописанных граждан, площади жилья;
  • соответствующая ошибка, чтобы скрыть финансовые перерасходы в конторе;
  • ошибка по невнимательности или механическая ошибка бухгалтера;
  • гражданин имеет право получить схему начисления ему счета для личной информации.

Оплата коммунальных услуг: как проверить правильность начислений и сэкономить? Разъяснения от Жилищной инспекции Московской области

В домах с индивидуальным тепловым пунктом (котельной ) плата за тепло взимается по общим правилам, однако меняется порядок оплаты за горячую воду. Если в платежках жильцов домов с централизованным тепло- и водоснабжением есть строчка «горячее водоснабжение», то в домах с собственной котельной ее нет. Вместо этого плата за горячую воду состоит из двух позиций: холодное водоснабжение для горячего водоснабжения (ХВС для ГВС) и подогрев воды.

Читайте также:  Как частично оплатить квитанцию за коммунальные услуги

Источник: yrokurista.ru

Как узнать прошел ли платеж за жкх

Ошибка в квитанции — как проверить правильность начисления коммунальных платежей

Способы узнать задолженность по ЖКХ

Каждому владельцу квартиры в почтовый ящик раз в месяц приходит квитанция, в которой написана текущая задолженность, фамилия должника и лицевой счет. Рассылает их энергосбыт или управляющая ЖК компания. Однако участились случаи, когда приходят поддельные квитанции с неверными данными. Чтобы не стать жертвой мошенников, получите представление, как узнать задолженность по квартплате самостоятельно. Сделать это возможно:

Как узнать задолженность по квартплате по лицевому счету: горячая линия ЖКХ

Чаще всего коммунальщики не ждут так долго. При наличии технической возможности ваше жилье будет просто отключено от услуги. Проще говоря, вам отключат свет, газ, перекроют воду или отрежут отопление. Подключить все коммуникации обратно вы сможете, только полностью погасив долг, оплатив штраф и все работы по восстановлению системы.

Как узнать задолженность по квартплате (услугам ЖКХ) и не платить штрафы

  1. Посредством терминала или банкомата. Чтобы узнать размер задолженности по коммунальным платежам, необходимо использовать данные с одной из квитанций за прошлые расчетные периоды. В соответствующие поля нужно ввести месяц, за который необходимо узнать задолженность ЖКХ и адрес жилого помещения. Сумма долга отобразится на экране, после чего можно сразу же внести оплату.
  2. Обратиться в управляющую компанию. Этот способ наиболее затратный по времени. Вам нужно приехать в компанию лично. Там же вы сможете сразу получить квитанцию на оплату задолженности.
  3. Позвонить непосредственно поставщику коммунальных услуг. Так вы сможете узнать долг за квартиру по адресу и ФИО собственника. Узнать номер телефона можно в квитанциях за прошлые расчетные периоды, на доске объявлений в подъезде вашего жилого дома или в интернете.
  4. Обратиться в отделение банка. Узнать долг по квартплате можно у кассира-операциониста.

Платежи онлайн: как проверить оплату ЖКХ по лицевому счету и по адресу через интернет

Как узнать долги по квартплате

Не существует специальный срок давности для взыскания долга за коммуналку. Здесь применяется ст. 196 ГК. Данный период составляет три года. Но, суд все равно примет к сведению исковое заявление управляющей компании к рассмотрению. Если плательщик не заявит в суде об упущении срока, он будет присужден.

Основанием отказа принятия иска может являться только письменное заявление собственника недвижимости.

Что делать, если в Сбербанке не прошел платеж

Очень часто случается такая ситуация, когда отправитель пересылает деньги получателю, и надеется, что они придут в тот же день. Однако, это случается только в редких случаях, по закону банковским компаниям на осуществление перевода отводится до 3-ех рабочих дней.

Оплата коммунальных услуг: как проверить правильность начислений и сэкономить? Разъяснения от Жилищной инспекции Московской области

Если в квартире нет индивидуальных приборов учета, то при отсутствии потребителя более пяти полных календарных дней подряд можно требовать перерасчет за холодную и горячую воду, водоотведение (канализование ), газо- и электроснабжение. Платить придется только за отопление и газоснабжение для отопления жилых помещений, а также коммунальные ресурсы на общедомовые нужды.

Госуслуги: оплата ЖКХ через портал

Лицам доступны следующие виды услуг:

  • оплата регистрации браков, разводов, рождения детей;
  • оформление паспортов и виз;
  • оплата штрафов и пошлин;
  • запросы на получение выписок и справок;
  • уплата налогов и сборов;
  • получение медицинской помощи;
  • оформление пенсий, льгот и пособий;
  • получение лицензий и оформление аккредитаций;
  • регистрация предпринимателей;
  • получение сведений о недрах и безопасности.

Оплачиваем услуги ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Я вынужден оплачивать услуги ЖКХ из другого города и не всегда могу вовремя получить необходимые реквизиты с бумажных платёжек. Казалось бы, платежный сервис Сбербанк Онлайн как раз и должен помогать в такой ситуации. Ан нет. Во-1-х, коммунальщики г.Твери идут «своим путём» и заставляют клиентов платить не по одной сводной квитанции, а по полдюжине своих собственных.

Ну, ладно бы одно это, можно было бы справиться, приложив внимательность и терпение. Но нет, дело не идёт. Проблема в том, что, во-2-х, сервис СБ Онлайн не всегда и не для всех поставщиков располагает актуальными платежными базами. Ты начинаешь оформлять платеж по шаблону, а в графе «сумма платежа» сервис подставляет тебе заведомо фиктивное значение, например, каждый раз одно и то же.

Спрашивается, а для чего тогда предприятия заключают договора с банком, перечисляя им соответствующую плату, если сервис всё равно «мёртвый»? И как узнать, чей это «косяк» и что делать? Добавлю, что в Москве такой проблемы нет.

Источник: corona-tv.ru

Рейтинг
Загрузка ...