Как вернуть деньги с управляющей компании за неоказанную услугу

Подборка наиболее важных документов по вопросу Возврат денежных средств за неоказанные услуги нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и многое другое.

Содержание

Как вернуть деньги за услугу: алгоритм действий

Возврат средств за услугу – процесс более сложный, чем возврат денег за товар. Хорошо, что мы разобрались в процедуре и рассказываем вам о ней.

Удовлетворение потребностей клиента принято называть услугой. К услугам относятся многие сферы потребления. Это и прием врача-терапевта, и подшив брюк в ближайшем к дому ателье, и поездка на такси.

Сфера оказания услуг регулируется Федеральном законом «О защите прав потребителей». В нем наряду с понятием «услуги» также фигурирует понятие «работы». У них разные значения. В статье мы определим способы возврата средств за неоказанные услуги и невыполненные работы, а также за некачественно оказанные услуги и некачественно выполненные работы.

Чем отличается оказание услуг от выполнения работ?

Устный договор между физическими лицами, как вернуть деньги за неоказанную услугу

Услуга – оплачиваемое действие, которое приносит результат, но без выражения в материальной форме (например, обучение английскому языку). Выполнение работ – деятельность исполнителя, имеющая материальный результат (например, строительство дома).

Обращаясь к кому-либо за выполнением работ или оказанием услуг, гражданин желает получить качественный результат в оговоренные сроки. Однако не всегда его ожидания оправдываются. Хорошо, когда услуга оплачивается постфактум. Другое дело, если была внесена предоплата в полном объеме или частично.

В такой ситуации вам могут пригодиться знания о том, как вернуть деньги за неоказанную или некачественно оказанную услугу.

Зачем откладывать деньги долгие месяцы, если можно получить желаемое прямо сейчас? Возьмите кредит по ставке 6,9% в Совкомбанке, оформите услугу «Гарантия минимальной ставки», и мы вернем все проценты по истечении срока кредитования. Для этого расплачивайтесь Халвой каждый месяц и не допускайте просрочек по кредиту. Оставить заявку вы можете в два клика, а деньги мы зачислим на карту либо отправим курьером.

Когда можно вернуть деньги за услугу

Клиент может потребовать вернуть деньги в следующих случаях.

Если нарушены сроки оказания услуг исполнителем

Опираясь на статью 28 ФЗ «О защите прав потребителей», если исполнитель не выполнил работу в срок, можно требовать:

  • уменьшить стоимость работы;
  • перенести сроки на новое время;
  • вернуть предоплату.

Последний пункт, как видите, дает вам возможность вернуть деньги за неоказанную вовремя услугу.

Исполнитель обязан вернуть всю предоплату. Исключение – случаи, когда он может доказать, что задержка работы произошла по вине заказчика или из-за внешних обстоятельств.

Интересно, что если вы дойдете до судебного рассмотрения требования о возврате средств, вы можете рассчитывать на компенсацию неустойки. Ее сумма определяется судом исходя из стоимости услуги и количества дней просрочки.

Как вернуть деньги с помощью претензии?

Если услуга оказана некачественно

Та же 28 статья подразумевает ответственность за некачественно выполненную работу. Если заказчик не удовлетворен качеством выполненной работы, он может:

  • потребовать исправить недостатки. К примеру, перекрасить волосы, если цвет не соответствует тому, что обсуждался с парикмахером. Исполнитель обязан устранить ошибку в течение десяти дней, если иное не указано в договоре об оказании услуг;
  • потребовать у первого исполнителя оплату за исправление ошибки у другого специалиста;
  • потребовать вернуть деньги в полном объеме.

Тренировка с тренером – тоже услуга. Если тренер не выполняла свои обязанности, вы можете потребовать возврата средств

Клиент может потребовать вернуть деньги в течение двух лет с момента оказания услуги, если иной срок не предусмотрен договором.

Если услуга не была оказана

Заказчик имеет право вернуть средства за услугу, которая не была оказана. Он может потребовать возврат предоплаты полностью без объяснения причин.

Однако потребитель обязан возместить все расходы исполнителю, которые последний понес при подготовке к оказанию услуги.

Что делать, если нет договора об оказании услуг

Если дело касается небольших сумм, исполнитель и заказчик часто пренебрегают письменным договором об оказании услуг. Тем более его не будет, если исполнитель не зарегистрирован как индивидуальный предприниматель или самозанятый и договаривались вы с ним в мессенджерах или лично.

Если у вас имеется переписка с исполнителем в социальных сетях и из нее ясно, что услуга оплачена, скриншоты сообщений можно привести в суде как доказательство устно заключенного договора.

Совет от банка: при заключении устного договора с исполнителем в переписке не ленитесь отправлять в чат копию чека онлайн-перевода средств. Также оформите это доказательство надлежащим для суда образом, чтобы его приняли ко вниманию. Например, найдите нотариуса, который заверит вам переписку.

Как вернуть деньги за услуги

Требование или претензия исполнителю

Первый шаг, который может совершить заказчик на пути к возмещению средств, – направить исполнителю письменное требование о возврате средств.

Если исполнитель адекватен и законопослушен, то проблем с возвратом средств возникнуть не должно.

Деньги за подписку в онлайн-кинотеатре тоже можно вернуть, если у вас есть претензии к качеству услуги

Претензия, предназначенная юридическому лицу, отправляется на адрес, по которому зарегистрирована организация. Он прописан в договоре об оказании услуг.

Совет от банка: перепроверьте указанный адрес на сайте Федеральной налоговой службы. Эта информация доступна при введении ИНН юрлица.

Претензия, предназначенная физическому лицу – ИП или самозанятому, – отправляется по месту его постоянной регистрации, именно оно указывается в документах. Адрес также можно уточнить на сайте ФНС.

Читайте также:  Как перейти из жск в управляющую компанию

Претензию не обязательно отправлять по почте, можно подать ее лично. Для этого вам потребуются два экземпляра документа. Попросите, чтобы принимающая сторона подписала оба экземпляра с указанием даты подписи. Один оставляете у исполнителя, второй забираете себе.

Если требование о возврате средств и претензия остались без ответа, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на исполнителя.

Жалоба в Роспотребнадзор

Иногда для получения внятного ответа от исполнителя достаточно лишь сообщить ему о своем намерении направить жалобу в надзорный орган.

Роспотребнадзор – Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Она контролирует деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. При получении жалобы служба имеет право организовать внеплановую проверку компании и наложить штраф.

Подать жалобу в Роспотребнадзор просто – зайдите на сайт службы, авторизуйтесь под теми же данными, что и на портале «Госуслуги», и заполните заявление в управление, находящееся по месту регистрации исполнителя.

Еще один способ – подать жалобу заказным письмом в управление Роспотребнадзора по месту регистрации организации или ИП.

Срок рассмотрения жалобы – не более 30 дней. Иногда время рассмотрения продляют на один месяц, однако служба обязана предупредить заявителя об увеличении срока ожидания.

Универсальная карта «Халва» – не просто удобное платежное средство. Она словно швейцарский нож содержит десятки полезных финансовых инструментов в одном пластике и мобильном приложении. Кешбэк до 10%, рассрочка в 250 000+ магазинов и доход на остаток до 8,5% с бесплатным обслуживанием. Сделайте свою жизнь слаще и удобнее!

Только до 04.09.2022 действует увеличенная рассрочка – целых 24 месяца на все покупки у партнеров по акции «Школьная Халва». Позвольте себе еще больше с Халвой!

Судебный иск

Заказчик может обратиться в суд сразу же, как исполнитель проигнорирует требование о возврате средств, не подавая жалобу в Роспотребнадзор.

Постарайтесь грамотно составить исковое заявление и четко описать, каких результатов судебного рассмотрения дела ожидаете.

В иске необходимо указать сумму, которую вы хотите вернуть, и неустойку, если она предусмотрена в вашем случае. Приложите к иску копии всех документов, касающихся предмета спора.

Вы сами можете выбрать суд, в котором будет проходить разбирательство. Варианта всего три:

  • по месту вашего жительства;
  • по месту регистрации юридического лица или ИП;
  • по месту оказания услуги.

В случае, когда сумма, указанная в иске на возмещение, меньше 100 тысяч рублей, дело рассматривает мировой суд. Если больше, дело переходит под юрисдикцию районного суда.

Теперь вы знаете, что нужно делать, когда исполнитель нарушает ваши законные права. Не стесняйтесь отстаивать их – требуйте качественного предоставления услуги или возврата средств.

Собственники вправе через суд требовать от управляющей организации перерасчёт платы за ЖКУ и уплату штрафа. Исходя из позиции судов и норм НПА, управляющие организации при взыскании с жителей домов долгов за ЖКУ обязаны соблюдать досудебный порядок действий. Поэтому они обратились с иском в суд, требуя, чтобы УО вернула им уплаченные деньги за неоказанные услуги на сумму более 40 тысяч рублей. Если суд удовлетворил требования собственников о взыскании с компании заявленных средств, то УО должна оплатить штраф за то, что не согласилась вернуть деньги добровольно, без суда.

Возврат денежных средств за неоказанные услуги

Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат денежных средств за неоказанные услуги (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов: Возврат денежных средств за неоказанные услуги

Судебная практика: Возврат денежных средств за неоказанные услуги

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Перечень позиций высших судов к ст. 781 ГК РФ «Оплата услуг» 1.7.1. Денежные средства, перечисленные заказчиком по договору возмездного оказания услуг, могут быть взысканы с исполнителя как неосновательное обогащение, если услуги не оказаны по вине последнего (позиция ВАС РФ) >>>

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Определение Верховного Суда РФ от 26.10.2020 N 308-ЭС20-15796 по делу N А53-32642/2019
Требование: О пересмотре в кассационном порядке судебных актов по делу об отмене постановления о привлечении к ответственности по ч. 5 ст. 15.25 КоАП РФ за невыполнение в установленный срок обязанности по возврату в Российскую Федерацию денежных средств за непоставленный товар.
Решение: В передаче дела в Судебную коллегию по экономическим спорам Верховного Суда РФ отказано, так как доводы общества направлены на переоценку доказательств и фактических обстоятельств дела, установленных судами, что не отнесено к полномочиям Судебной коллегии Верховного Суда РФ. Обжалуя судебные акты в Верховный Суд Российской Федерации, общество приводит доводы, которые являлись предметом рассмотрения судов и получили надлежащую правовую оценку применительно к установленным фактическим обстоятельствам дела, связанным с совершением обществом вмененного правонарушения, а также относительного того, что Паршаков А.И. являлся уполномоченным лицом при заключении от имени общества дополнительного соглашения от 15.12.2016 N 4 к спорному контракту. Также суды указали, что введение в отношении общества процедуры банкротства и непередача руководством общества конкурсному управляющему документации, материальных и иных ценностей общества не освобождает общество от обязанности обеспечить возврат в Российскую Федерацию денежных средств, уплаченных нерезиденту за неоказанные услуги в срок, предусмотренный внешнеторговым контрактом от 21.03.2013 N 16/13-ВЭД и дополнительными соглашениями к нему. Оснований для применения в рассматриваемом случае положений статей 2.9, 4.1 и 4.1.1 КоАП РФ суды не установили.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Возврат денежных средств за неоказанные услуги

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Путеводитель. Что нужно знать о договоре возмездного оказания услуг
(КонсультантПлюс, 2022) Как заказчику в случае неоказания услуг взыскать с исполнителя денежные средства, уплаченные по договору

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Путеводитель по судебной практике. Возмездное оказание услуг 9.1. Вывод из судебной практики: Денежные средства, перечисленные заказчиком по договору возмездного оказания услуг, могут быть взысканы с исполнителя как неосновательное обогащение, если услуги не оказаны по вине последнего.

Никого из специалистов этой управляющей компании я в глаза не видела. Как мне вернуть деньги? И кому я заплатила, если компания уже не существовала? При чем здесь центр расчетов? Как составить притензию срок возврата денежных средств за неоказанные услуги, привысил свой срок и есть официальный ответ что компания обязуется вернуть денежные средства но нарушает сроки. 12 сентября 2021, 13:32, вопрос №3096383, Роман Иванов, г. Сочи. 1 ответ.

Как вернуть деньги за неоказанные услуги

Необходимость сделать возврат предоплаты за неоказанные услуги возникает в следующих случаях:

  • исполнитель нарушил указанные в договоре сроки; возможность отказаться от такого договора и вернуть предоплату дает заказчику статья 28 Закона о защите прав потребителей №2300-1 от 07.02.1992 — это основной закон о возврате денег за неоказанную услугу;
  • заказчик передумал и не заинтересован больше в получении услуги, в этом случае он вправе отказаться от договора немотивированно в силу статьи 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 ЗОЗПП.
Читайте также:  Как управляющая компания должна отчитываться перед собственниками

В обоих случаях заказчик обязан оплатить фактически понесенные затраты, если таковые были. Разницу между предоплатой и величиной фактически понесенных затрат заказчик вправе вернуть. Если никаких затрат не было, предоплата возвращается целиком: возврат денег по договору оказания услуг в таком случае — это обязанность исполнителя. Если в договоре сторон имеется пункт, в соответствии с которым в таких ситуациях предоплата не возвращается, он ничтожен, потому что противоречит законодательству.

Общий порядок возврата предполагает составление и направление исполнителю официальной претензии, в которой заказчик требует вернуть ему деньги, ссылаясь на правила, установленные договором сторон и действующим законодательством.

Если возврат необходим из-за того, что нарушен срок, следует сослаться на пункт договора, в котором стороны закрепили срок выполнения обязанностей исполнителем, и п. 1 ст. 28 ЗОЗПП.

Если заказчик отказывается от услуги до ее оказания, следует сослаться на ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 ЗОЗПП, дополнительно мотивировать отказ необязательно.

Претензия за неоказанную услугу

Претензия составляется письменно, подписывается заказчиком. Передать претензию следует так, чтобы была возможность подтвердить ее получение исполнителем:

  1. Лично. Следует составить документ в двух экземплярах, на одном из них получить подпись принявшего уполномоченного лица и сохранить его у себя.
  2. Почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.
  3. После получения претензии исполнитель обязан рассмотреть ее и вернуть деньги. Такой порядок применяется при любом типе договора, в частности возврат денежных средств за неоказанные медицинские услуги производится по этой же схеме.

Какие нужны документы

Чтобы получить деньги, достаточно только претензии, предоставлять какие-либо дополнительные бумаги, например копию договора или платежные документы, подтверждающие факт перечисления предоплаты, необязательно — эти бумаги и информация и без того имеются у исполнителя.

В то же время если услуга не оказана, как вернуть деньги и не потратить несколько месяцев на разбирательства? Разумно приложить к претензии копии документов, подтверждающих позицию заказчика, в частности документа, подтверждающего, что предоплата перечислена. При этом направлять оригиналы не стоит — ограничьтесь копией.

В какие сроки обращаться

В зависимости от причины обращения его сроки следующие:

  1. Если заказчик отказывается от выполнения условий договора потому, что его контрагент пропустил срок выполнения своих обязанностей, претензию он вправе направить сразу, как только нарушен оговоренный срок. При этом статья 28 Закона о защите прав потребителей позволяет направить претензию, не только когда пропущен оговоренный срок окончания оказания услуги, но и оговоренный срок начала ее оказания и нарушения промежуточных сроков. Заказчик вправе отказаться по этому основанию, если в ходе сотрудничества станет ясно, что контрагент не справится в нужное время.
  2. Отказаться немотивированно заказчик вправе в любой момент, на каком бы этапе ни находилось оказание услуг. Главное — оплатить то, что исполнитель к этому моменту успел сделать.

Закон о защите прав потребителей в ст. 31 регламентирует сроки возврата денежных средств за неоказанные услуги — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, то есть предъявления претензии.

Что делать, если вам отказываются вернуть деньги добровольно

Если исполнитель отказался возвращать деньги или проигнорировал направленный ему отказ от услуги и возврат денежных средств, заказчику следует прибегнуть к помощи контролирующих органов, в первую очередь — Роспотребнадзора.

В Роспотребнадзор следует направить жалобу, в которой подробно изложить обстоятельства дела:

  • кто является сторонами отношений;
  • предмет договора;
  • реквизиты договора сторон;
  • почему заказчик решил отказаться от его исполнения;
  • как исполнитель аргументировал отказ возвращать деньги.

К жалобе следует приложить копию договора, платежных документов, подтверждающих перечисление предоплаты, и копию претензии, направленной ему вместе с документом, подтверждающим, что исполнитель ее получил.

Роспотребнадзор обязан провести проверку по факту жалобы.

Если и это не поможет, чтобы вернуть деньги, следует обратиться в прокуратуру или суд, жалуясь уже не только на незаконный отказ от возврата денег, но и на бездействие Роспотребнадзора, не обработавшего надлежащим образом жалобу.

Мне как военному Пенсионеру, прибывшему в Россию на пмж, после получения гражданства была ведомством назначена пенсия, произведено прикрепления к ВМС и санаторно-курортное лечение. 2 года назад в этих привилегиях было отказано, так как между Россией и Киргизией, откуда я прибыла, не был подписан договор о социальной защите военнослужащих, прибывших из СНГ. На запрос в ведомство ответа не получила. Объясните, имею ли я право на медицинское и санаторно-курортное обеспечение, как военный пенсионер в звании полковник, и куда обращаться, если ведомство отказывает в прикрепления. Являюсь гражданской России с8. 3.2008

Можно ли вернуть неизрасходованные управляющей компанией деньги собственников? Кто вправе требовать с УК вернуть неосвоенные средства? Полномочия на обращение в суд. Итак, принято решение об отказе от услуг управляющей компании (или о смене способа управления на ТСЖ). На счете управляющей компании остаются денежные средства собственников, которые вносили плату за текущий, капитальный ремонт дома на протяжении какого-то периода времени (от нескольких месяцев до нескольких лет). Однако ремонт управляющей компанией так и не был выполнен, т.е. деньги собственников не освоены.

Когда нет воды… Как вернуть деньги за неоказанные услуги?

А с принятием в 2015 году изменений в Жилищный кодекс РФ исполнитель коммунальных услуг также обязан выплатить потребителю неустойку.

Как вернуть деньги за то, что в кране нет воды, а в батареях — тепла, разбирался «АиФ-Петербург».

Читайте также:  Должен ли наниматель оплачивать капитальный ремонт

Собрать доказательства

Если в вашем доме внепланово отключили, к примеру, горячую воду или электричество и не включают, несмотря на то, что все законные сроки прошли, — в первую очередь нужно позвонить или написать заявление в аварийно-диспетчерскую службу (АДС).

Обязательно сообщите свои фамилию, имя, отчество, адрес и вид услуги. Потребуйте, чтобы сотрудник, принявший ваш звонок или заявление, также представился, назвал номер, который присвоен вашему заявлению, и время регистрации.

Бывают случаи, когда работники АДС понятия не имеют об отключении или ограничении услуги. Тогда они в течение двух часов (если вас устраивает это время) должны приехать к вам домой и зафиксировать факт: горячей воды нет (или она едва течёт).

Вы не смогли дозвониться в аварийную службу? Аварийщики обещали прийти и не пришли? В этом случае вы имеете полное право составить акт без них. Акт подписывается как минимум двумя незаинтересованными лицами (это могут быть жильцы дома) и председателем совета многоквартирного дома.

Что нужно указать в акте:

  • дату и время проведения проверки;
  • состав комиссии;
  • выявленные нарушения;
  • инструменты, с помощью которых вы выявили эти нарушения;
  • описание нарушения и его последствия (видимые подтёки, запах сырости, плесени и т. п.).

После того как документ составлен и подписан, жильцы дома могут направлять письменное обращение в ту организацию, которая и выполнила свою работу некачественно.

Сделать перерасчёт

Имея на руках акт, фиксирующий предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества, потребитель вправе обратиться за перерасчётом квартплаты в свою управляющую компанию. Вы можете это сделать и в том случае, если, например, ваш дворник плохо убирает придомовую территорию.

В июне 2015 года в Жилищный кодекс РФ были внесены изменения. Теперь лицо, виновное в предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества либо с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, либо в неправильном расчёте размера платы за коммунальные услуги, будет обязано оплатить в пользу потребителей штраф. Данное положение вступит в силу 29 декабря 2015 года. Сейчас пострадавшие потребители вправе требовать возмещения доказанного материального ущерба и компенсации морального вреда лишь в судебном порядке, что крайне затруднительно.
Однако стоит знать, что в законе оговорены ситуации, в которых ресурс можно временно отключать (или снижать его подачу) даже без предупреждения. Это аварии, стихийные бедствия, несанкционированные подключения к сетям, использование жильцами бытовых машин, чья мощность превышает максимально допустимую.

Требования к качеству коммунальных услуг

Холодная вода. Должна быть доступна всегда. Небольшие перерывы возможны в случае аварии, но не более 8 часов в месяц в целом. Единовременное отключение холодной воды разрешено максимум на 4 часа.

Горячая вода. Допускается ежегодное 14-дневное отключение на профилактические и ремонтные работы. Разрешается и её отсутствие из-за аварий, но не более 8 часов в месяц в целом и 4 часов единовременно. Но если авария произошла на тупиковой магистрали, перерыв в подаче воды имеет право растянуться до 24 часов. По требованиям СанПиН 2.1.4.2496-09, температура воды должна быть 60-75°C. Допустимое отклонение ночью (с 0.00 до 5.00) — не более 5°C, днём — не более 3°C. Перед тем как определить температуру горячей воды, её можно сливать в течение 10 минут (не более).

Водоотведение. Допустимая продолжительность перерыва — не более 8 часов суммарно в месяц или 4 часа единовременно.

Электроснабжение. Допустимая продолжительность перерыва — 2 часа (при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания) и 24 часа (при одном источнике питания).

Газоснабжение. Бесперебойное и круглосуточное. Допустимый перерыв — не более 4 часов в течение месяца. Газ должен соответствовать всем требованиям ГОСТ 5542-87 и иметь давление от 0,0012 МПа до 0,003 МПа. Максимально допустимое отклонение давления — 0,0005 МПа.

Отопление. Бесперебойное и круглосуточное в течение всего отопительного сезона. Допустимая продолжительность перерыва — не более 24 часов в течение месяца или не более 16 часов единовременно (при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°C). А вот отклонение давления в батареях от нормативов в принципе не допускается.

Каким должен быть подъезд?

  • Стены, пол, окна, лифты и мусоропровод содержаться в чистоте.
  • Температура воздуха в подъезде должна быть не менее +16°С.
  • Входные двери, домофон, почтовые ящики, окна, лифты, мусоропровод, электрооборудование, система отопления должны быть исправны.
  • Управляющая организация обязана обеспечивать регулярную уборку лестниц в соответствии с графиком, который вывешивается в подъездах.
  • Один раз в месяц должны мыть, чистить и дезинфицировать ковши и наружную поверхность загрузочных клапанов мусоропровода. Промывать мусоросборную камеру после ежедневного удаления отходов.

Справка

С жалобой на коммунальщиков можно обратиться в прокуратуру или Государственную жилищную инспекцию, которые в течение 30 дней обязаны провести проверку, принять меры и привлечь виновных к ответственности.

Полезные адреса:

Прокуратура Санкт-Петербурга: 190000, Санкт-Петербург, ул. Почтамтская, дом 2/9, лит. Б.
Дежурный прокурор: (812) 318-26-34.

В квартплату не включены расходы по ремонту жилого помещения и внутриквартирного инженерного оборудования, которое принадлежит собственнику жилья. Тем не менее управляющая организация должна содержать в порядке и при необходимости ремонтировать общедомовое имущество, находящееся в квартире.

  • содержать и ремонтировать стояки холодного и горячего водоснабжения и канализации;
  • следить за работоспособностью систем вентиляции;
  • принимать меры к регулярной проверке безопасности работы газового оборудования, установленного в квартире;
  • обеспечивать бесперебойную работу системы отопления;
  • следить за состоянием конструктивных элементов дома, проводить ремонт, включая капитальный, если повреждения произошли по вине управляющей организации.

По данным жилищного комитета СПб, Министерства строительства и ЖКХ РФ, Фонда содействия реформированию ЖКХ, «Школы грамотного потребителя».

Данная услуга, со слов Д., управляющей компанией по факту не предоставлялась. Д. отказался оплачивать несуществующие услуги. Тогда УК при очередной оплате Д. остальных услуг, просто перераспределила сумму, внесенную Д. в качестве оплаты за потребленные им услуги, на счет той самой услуги по вывозу строительного мусора. После чего у Д. образовалась задолженность по потребленным услугам. За что ему ещё и начислили пени. Претензия. Поискав самостоятельно информацию на просторах интернета, и не найдя ничего подходящего, Д. обратился ко мне.

Источники
  • https://sovcombank.ru/blog/umnii-potrebitel/kak-vernut-dengi-za-uslugu-algoritm-deistvii
  • http://www.consultant.ru/law/podborki/vozvrat_denezhnyh_sredstv_za_neokazannye_uslugi/
  • https://ppt.ru/forms/oplata/kak-vernut-dengi-za-neokazannye-uslugi
  • https://spb.aif.ru/city/gkh/kogda_net_vody_kak_vernut_dengi_za_neokazannye_uslugi

Рейтинг
Загрузка ...