Какие меры может принять жилищная инспекция к управляющей компании

Советы и юридические консультации адвокатов и юристов по " полномочию жилищной инспекции" — помощь и ответы в режиме онлайн

Содержание

Что вы можете требовать от управляющей компании вашего дома

Управляющая компания — это организация, которая обслуживает многоквартирный дом. Её основные функции — следить за состоянием общего имущества и быть посредником между жильцами и поставщиками ресурсов. Но эти формулировки довольно размытые. Поэтому разберём подробнее, что означает каждая из обязанностей.

1. Содержать и ремонтировать общедомовое имущество

Есть несколько документов, которые регламентируют действия управляющей компании. Если интересно, прочитайте их целиком, чтобы ещё лучше понимать, на что вы можете рассчитывать. Они, в отличие от многих остальных нормативных актов, небольшие и понятные:

    о минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме. содержания общего имущества в многоквартирном доме. и нормы технической эксплуатации жилищного фонда.

Если разбирать подробнее, все обязанности УК можно разделить на несколько групп.

Обеспечивать надёжность и безопасность дома

УК отвечает за то, чтобы с фундаментом, стенами, перекрытиями и перегородками, крышами, подъездами было всё в порядке. Для этого она должна периодически проверять их, чтобы выяснить, нет ли коррозии на важных металлических конструкциях, не сгрызли ли короеды деревянные балки и не течёт ли крыша.

Осмотры бывают текущими и сезонными. Первые проводятся в соответствии с технической документацией. Сезонные проводятся дважды в год — весной и осенью. В случае аварии или стихийного бедствия организация также обязана провести внеочередной осмотр. В процессе представители УК должны составить список недочётов.

Разумеется, осмотром дело не ограничивается. В некоторых случаях нужен незамедлительный ремонт. Например, если в подъезде разбито окно в отопительный сезон, его надо заменить не откладывая. Быстро отреагировать также должны, когда есть риск обрушения отделки в подъезде или протекла крыша. Если проблема не требует срочного вмешательства, УК составляет план восстановительных работ.

Жильцам обязаны сообщать о планах по текущему ремонту. Результаты каждого осмотра вы можете запросить у управляющей компании. У вас также есть право потребовать компенсацию, если вы пострадали от бездействия организации. Например, из‑за протечки крыши у вас появлялось мокрое пятно на потолке.

Поддерживать работу систем и оборудования

Системы отопления, канализации, водо-, газо- и электроснабжения также в ведении УК. Именно она должна осматривать их и своевременно приводить в порядок. Управляющая компания также несёт ответственность, если авария на коммуникациях причинила ущерб. Правда, в некоторых случаях отдельные участки сети попадают в зону ответственности владельца квартиры. Речь идёт о сегментах, которые отрезаны от общей сети вентилем или другим отсекающим устройством. Причём за сам вентиль тоже отвечает ВС РФ Определение №93‑КГ16‑2 УК.

Допустим, у вас прорвало батарею и вы залили соседей. Если на батарее есть кран, которым вы можете перекрыть поступление туда воды, то это ваша вина. Именно вы должны были обеспечить её исправность. Если вентиля нет, имущество считается общим. А раз так, то в случае аварии на сегменте сети, который относится к общему, вы можете требовать починки от УК. Впрочем, специалиста вам могут прислать, даже если поломалось что‑то из вашего имущества. Но его услуги, скорее всего, придётся оплатить.

У аварийной службы есть регламент работы. Диспетчеру даётся 5 минут, чтобы принять звонок, и 10 минут, чтобы обработать заявку по электронной почте. Устранить протечку в системе водо- и теплоснабжения должны в течение получаса. Ещё три дня даётся на ремонт. Канализацию и мусоропровод обязаны прочистить в течение получаса.

Ремонтировать общие помещения

К ним относится всё, кроме собственно квартир: чердаки, технические этажи, колясочные, лифты и даже общие коридоры перед квартирами. Если кто‑то сломал перила или сжёг почтовые ящики, перегорела лампочка на лестничной площадке — пишите в УК, она должна это исправить.

Что касается более масштабного ремонта подъезда, здесь всё непросто. По закону УК должна проводить его раз в 3–5 лет. Но в случае необходимости можно попросить компанию пересмотреть срок ремонта.

Поддерживать чистоту в подъездах

УК организовывает сухую и влажную уборку. Причём в чистоте надо держать не только пол, но и перила, подоконники, окна, двери и дверные ручки. А ещё в этот раздел входит устранение грызунов и насекомых.

Работы должны Приказ Госстроя РФ от 22.08.2000 N 191 проводиться с такой периодичностью:

  • Влажное подметание лестничных клеток первых трёх этажей, мытьё пола в лифте — ежедневно.
  • Влажное подметание всех остальных этажей — 1–3 раза в неделю.
  • Мытьё остальных поверхностей лифта, кроме пола, — два раза в месяц.
  • Мытьё лестничных маршей и площадок — два раза в месяц. Если в подъезде есть лифт, выше третьего этажа со шваброй следует подниматься не реже одного раза в месяц.
  • Мытьё стен, дверей, перил и так далее, обметание потолков — один раз в год.
  • Мытьё окон и батарей — дважды в год.

Заботиться о прилегающей территории

В обязанности управляющей компании входит убирать территорию рядом с домом от мусора и снега, вывозить отходы, мыть урны, поставленные у подъездов, следить за наличием освещения.

2. Обеспечивать связь с ресурсоснабжающими организациями

УК собирает с жильцов деньги, если те не заключили с поставщиками прямые договоры. Кроме того, именно её сотрудники должны предупреждать вас об отключениях и авариях на сетях.

Что делать, если управляющая компания не выполняет обязательства

Для начала стоит убедиться, что УК в курсе проблемы. Вы можете позвонить, направить обращение по почте, электронным письмом, через ГИС ЖКХ или локальный сервис вашего города. Иногда этого достаточно, чтобы к вам пришли и поменяли лампочку или почтовый ящик.

Если стандартные каналы связи не помогают, напишите жалобу на имя руководителя УК. Подготовьте два экземпляра и отнесите их лично, чтобы на вашей копии поставили отметку о том, что документ принят. Сроки, в которые УК должна отреагировать, зависят от ситуации. Но чаще всего ответ обязаны дать не более чем через 10 дней.

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию . Органы жилищного надзора работают в каждом субъекте РФ, имеют подразделения во всех крупных населенных пунктах. Основаниями для подачи жалоб в ГЖИ будут являться … работа без лицензии, либо нарушение ее условий (например, работа с лицензией, выданной в другом субъекте РФ). Обращение в ГЖИ допускается и по иным вопросам, связанным с обслуживанием дома и соблюдением требований ЖК РФ. Так как деятельности УК осуществляется на основании лицензии, жалобы от жильцов приведут к ее аннулированию. Для этого нужно, чтобы в течение года не менее трех жалоб были признаны обоснованными с направлением предписания руководству УК .

Полномочия жилищной инспекции

Жилья». Подскажите должна ли управляющая подавать данные об оказании данной услуги в систему ГИС ЖКХ и если да,

2 месяца назад установил приложение ГИС ЖКХ для удобства оплаты всех коммунальных платежей в обслуживающие организации, привязались к кабинету все кроме одной (якобы нашей управляющей компании), я оставил в приложении электронное обращение по поводу того почему счетов на оплату в данной организации по моему адресу нет. Сейчас недавно поступил на электронную почту ответ из государственной жилищной инспекции, что согласно информации размещённой в системе ГИС ЖКХ эта организация осуществляет управление только двумя домами в моем городе и моего дома в этом списке нет, полномочия по управлению моим домом не осуществляет, договор по моему адресу не заключался и что обязанность по размещению информации о моем доме у управляющей компании отсутствует. Но вместе с тем каждый месяц я получаю квитанции от этой организации на моё имя и по моему адресу в почтовый ящик и на электронную почту за услугу «Сод. жилья». Подскажите должна ли управляющая подавать данные об оказании данной услуги в систему ГИС ЖКХ и если да, то куда жаловаться на данную организацию.

Да, УК имеет право выставлять квитанции только на основании включения МКД в реестр лицензий. Вам необходимо сначала обратиться с письменным заявлением в УК (копию ответа ГЖИ) приложите, а по получению ответа от УК, обратиться в прокуратуру приложив ответ ГЖИ и УК. Пусть разбираются. Тут возможна как ошибка ГЖИ, так и самоуправство УК.

Нарушение процессуальных прав.

Вопрос по существу.

Одному из Собственников в подъезде не понравилось, как несет дежурство дежурная по подъезду. Из-за личной неприязни к дежурному подает по этому поводу исковые претензии, почему-то, к ГБУ Жилищник района Чертаново Южное г. Москвы (Жилищник) через Чертановский районный суд (ЧРС) с требованиями ликвидировать дежурство по подъезду, введенное Распоряжение Правительства Москвы в 1997 году, т.к. это ему не нравиться, и демонтировать помещение дежурного. В претензии заявитель указывает на не подкрепленные доказательствами надуманные обоснования своих доводов. Большинство собственников помещений подъезда и дома на своем внеочередном собрании высказались против претензий заявителя. Несмотря на это, вот уже несколько месяцев Жилищник ссылаясь на Решение ЧРС от 01.10.2018 года терроризирует собственников по этому поводу. Дежурного в подъезде, которого Жилищник самовольно отстранил от дежурства и повесил замок на помещение дежурного по подъезду, по настоящее время нет, и подъезд потихоньку превращается в бомжатник, в котором иногда небезопасно находиться.

Никого из должностных лиц так называемое местной власти и ЧРП, так же как и Жилищную инспекцию ЮАО г.Москвы, не волнует, что один из собственников помещения в подъезде из-за своих личных амбиций судиться с Жилищником по общему имуществу всех собственников помещений дома. С Жилищником, который на эти действия не имеет никаких полномочий от большинства Собственников подъезда и дома (на общем собрании собственников этот вопрос никогда не рассматривался).

Жилищник подает Апелляционную жалобу об отмене Решения ЧРП и естественно проигрывает суд т.к. представитель Жилищника не счел нужным присутствовать как на заседании суда первой, так и апелляционной инстанциях. Никакой официальной информации по этим судам собственникам помещений в доме предоставлено не было.

Посоветуйте, какие действия могут предпринять собственники в подъезде по этому поводу.

Ответ прошу отослать на эту электронную почту.

Не совсем понятно какие вам нужны советы? Вас большинство, вам нужен дежурный, провели общее собрание, легализовали дежурного, сорвали замок, поговорили толпой «по мужски » со смутьяном. У вас человек безнаказанно чудит и делает что хочет, а вы терпите.

Александр Владимирович, вроде бы все за вас, но Вы пишете, что «Жилищник» терроризирует вас ссылаясь на решение суда от 01.10.2018 года, следовательно, можно предположить, что оно было не в пользу собственников. Следовательно, юристу для того, чтобы понять, как можно вам помочь, видеть это решение и иные документы по делу.

Где взять справку о составе семьи, если председатель ТСЖ отказал ее выдать?

Сын приобрел квартиру по ипотеке. Управляющая компания ТСЖ. Председателю и бухгалтеру ТСЖ сразу сдали пакет документов, в общем все, что запросили. Сын единственный собственник квартиры, в ней никто не прописан. Сын служит в другом городе. Проживать пока в данной квартире не может. Претензий или каких-то вопросов у председателя не было. Коммунальные услуги оплачиваем в полном объеме. В июне 2019 года передали оплату воды, электричества и отопления в Энергосбыт (раньше платили в ТСЖ). Должным образом о передаче не была ознакомлена. Была удивлена сумме в квитанции (у нас оплата по счетчикам), расчет был на 4 человек. Запросили в Энергосбыте справку о составе семьи для перерасчета, сказали, что выдает ее председатель ТСЖ. В Энергосбыте еще выяснилось, что счетчики на воду числятся в квартире, а счетчик на электроэнергию не числится (но исправный). Как председатель передавал данные о жильцах и счетчиках. Куда уходили деньги, когда платили в ТСЖ?

Читайте также:  Составить жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию если

Был отказ председателя ТСЖ в выдаче справки. Нужен паспорт сына. Привезла ксерокопии паспортов сына, его жены, свидетельства о регистрации его детей. Председатель отказалась даже посмотреть на документы. Обратилась в МФЦ на горячую линию. Сказали, что справок о составе семьи не дают, не имеют таких полномочий, отправили снова к председателю и в жилищную политику. В жилищной политике сказали, что информацией о данном доме не владеют, обращайтесь к председателю. Приезжали за помощью в жилищную инспекцию, сказали обращаться к председателю ТСЖ. Звонили на в УФМС, Отдел адресно-справочной работы Управления Федеральной миграционной службы России и т.д. Никто справок не дает. Как быть? Настоящее «хождение по мукам». Где взять справку о составе семьи для начисления платежей?

Почитайте информацию про справку на сайте Госуслуги по запросу: Как получить документы жилищного учёта: справку о составе семьи, выписку из домовой книги, единый жилищный документ

Это поможет Вам сориентироваться.

Председателю ТСЖ напишите заявку в письменном виде.

Данные о количестве проживающих могут не совпадать с количеством зарегистрированных.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 22.05.2019) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

[quote]56 (1). В случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа и исполнитель располагает сведениями о временно проживающих в жилом помещении потребителях, не зарегистрированных в этом помещении по постоянному (временному) месту жительства или месту пребывания, исполнитель вправе составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении.[/quote]

Просто передавайте в Энергосбыт показания приборов учета ежемесячно и сумма начислений перестанет Вас удивлять. Вам, вероятно, начисляли по нормативу. Передайте показания и они сделают перерасчет без справки.

Вправе ли сотрудник жилинспекции составлять протокол по доверенности

Вправе ли должностное лицо государственной жилищной инспекции субъекта федерации передавать по доверенности полномочия составления протокола об административном правонарушении сотруднику инспекции.

Государственная жилищная инспекция — это учреждение, от имени которого действует его руководитель, который (И ТОЛЬКО ОН) вправе выдавать при необходимости доверенности своим подчинённым на совершение определённых действий.

При этом перечень должностных лиц, имеющих право составлять протоколы об административных правонарушениях, приведён в Кодексе РФ об административных правонарушениях.

И должностные лица. Указанные в перечне, не наделены правом передоверять свои полномочия.

У какой организации больше полномочий у жилищной инспекции или у прокуратуры?

Доброе утро. Больше полномочий непосредственно у прокуратуры следит за законностью что это надзирающий орган За всеми организациями. Хорошего приятного дня вам.

Здравствуйте! У прокуратуры больше полномочий, Но при обращении прокурор может направить Вашу жалобу по подведомственности в ГЖИ. Поэтому имеет смысл сначала обратиться с жалобой именно туда. Удачи и всего доброго.

Здравствуйте, Светлана! Если Вы уже обращались в жилищную инспекцию и Ваша проблема не решается, то Вы можете обратиться в прокуратуру с жалобой на бездействие жилищной инспекции. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Назначение судом строительной экспертизы.

Мы в суде оспариваем незаконность документов межведомственной комиссии, которой по факту не было. Просто администрация города очень хочет завладеть нашим большим участком, на котором стоит 2-х этажный дом и придумала все эти акты и заключения. И сделала наш дом аварийным в тайне от нас — собственников дома.

Но вот судья решил назначить строительную эспертизу дома. Мы доказали, что документы-подделка, суд 1 инст. Вынес решения в пользу собственников дом, но вторая инстанция (верховный суд) вернул дело в районный суд и посоветовал назначить строй. Эспертизу. И тем более за нас же счет.. Разве может кто-то другой, кроме реальной межведомственной комиссии определять степь аварийности старого дома?

И потом, по закону это делается по запросу жильцов или жилищной инспекции. Не превысил ли свои полномочия судья?

А вдуг администрация подкупит или просто запугает эту новую команду экспертов? Ведь на кону стоит несколько десятков миллионов рублей общего имущества.

1) Да, конечно, может. ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» не говорит о том, что заключение одной экспертной организации имеет большее значение для суда, чем другое.

2) Нет, не превысил.

Согласно ч. 1 ст. 79 ГПК РФ, при возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, [b]суд [/b]назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

3) Стороны свободны в представлении кандидатуры экспертов. С экспертами нужно работать, указывать правильную формулировку вопросов.

4) Никто от этого не застрахован, но Вы имеете право оспорить заключение эксперта, потребовать дополнительную или комплексную экспертизу. Старайтесь, чтобы экспертная организация не была связана с инспекцией.

Это вообще что за разговоры?

Управляющая компания «ЖилКомИнвестсервис» в Симферополе захватила насильно управление домом. Наша соседка начала полгода назад суетится и агитировать всех переходить в УК. Никто не соглашался, но в итоге через полгода приходят квитанции к оплате и с долгом который необходимо погасить в течении месяца. Звонила в эту компанию мне сказали что от нашего дома есть председатель которому мы на собрании якобы передали все полномочия от нас заключать договора. И что платят 60 процентов а на остальных уже организовывают иски в суды. На самом деле платят только 25 квартир из 110. В итоге протоколы собрания подделаны. Мы подавали иски в жилищно комунальную инспекцию. все без толку. Я плачу как и раньше в ЖЕК. На старый счет. Позвонила в УК «ЖИлкоминвестсервис» — со мной очень грубо разговаривала бухгалтер сказала «Так как вы проживаете в многоквартирном доме, мы можем с вами не заключать договор, мы кидаем в ваши ящики счета которые вы должны оплачивать и незнаю куда вы их там деваете, может нам на лоб их клеить и танцевать на эшафоте возле вашего подъезда». это вообще что за разговоры? Я слова грубого не сказала.. причем она меня постоянно перебивала и объявила что разговор записывается в конце разговора. Договоров и никакой документации у них на сайте нет. Что делать? Жильцы в шоке.

Надо в суд обращаться.

данные отношения регулируются ЖК РФ, п.п. 354 и другими актами открывайте ЖК РФ и смотрите.

• Несет ли ответственность строительная компания, за умышленное введение меня в заблуждение?

Я приобрёл квартиру у физлица в ней промерзают стены по всему периметру на высоте от пола 80 см.. Обращаюсь в строительною компанию, где пишу претензию, так как квартира находится еще на гарантии. Ко мне приезжает инженер от строительной и советует обратиться в жилищную инспекцию и в суд. Из жилищной инспекции дали заключение о наличии плесени. Я подаю в суд и оказывается, что строительная компания, которая принимает претензии и направляет своих инженеров на осмотр даже в месте с инспектором жилищного надзора, не какого отношения к этому дому не имеет, так как строила его другая компания директор, которой является соучредителем данной строительной компании.

Прошу ответьте на вопросы:

• Несет ли ответственность строительная компания, за умышленное введение меня в заблуждение?

• Имела ли строительная компания правовые полномочия принимать от меня претензии и направлять инженеров не имея ни какого отношения к этому дому?

• В какую инстанцию мне обратится для привлечения их к ответственности, так как на мой взгляд здесь явный факт мошенничества?

В полицию. Но лучше в суд.

Старый председатель совсем зарвался, на любые попытки диалога от членов правления кричит, что это правление незаконно, что он подаст в суд.

Председатель ТСЖ отказывается получить заказное письмо от жилищной инспекции. В этом письме предписание ему сдать свои полномочия новому председателю. Старый председатель совсем зарвался, на любые попытки диалога от членов правления кричит, что это правление незаконно, что он подаст в суд. Сотрудники жилищной инспекции предлагают правлению во главе с новым председателем подавать в суд. Как добиться от старого председателя сложения полномочий или как убедить жил. инспекцию подать в суд? Буду очень признательна за ответ.

Здравствуйте. Внимательно изучите Устав своего ТСЖ. Скорее всего, Вам вообще не нужна помощь жилинспекции, не нужно и обращение в суд.

Наверняка этого председателя можно просто переизбрать, изготовить новую печать и уведомить публично о недействительности полдномочий прежнего председателя.

В полномочиях какого органа находится выполнение перерасчетов за ЖКУ и контроль .

В полномочиях какого органа находится выполнение перерасчетов за ЖКУ и контроль за корректностью таких перерасчетов платы за коммунальные услуги? В полномочиях Государстенной Жилищной Инспекции такой функции нет.

обычно тарифы разрабатывает финуправление региональной администрации

Кто тогда полномочен поставить Управдом на место?

Помощник судьи отказалась принять коллективное исковое заявление о принуждении жилищно-эксплуатационной организации к исполнению обязательств. Образец заявления взят на сайте этого же суда. Пояснив это тем, деятельность ЖКХ не попадает под закон по защите прав потребителя и судья не имеет таких полномочий и вернет иск обратно. Кто же тогда может воздействовать на управляющую компанию, вся работа которой состоит в сборе денег с жильцов. Прошли все инстанции: от администраций и жилищной инспекции до областной прокуратуры. Предписания ГЖИ Управдом игнорирует, на внеплановые проверки ГЖИ Управдом не является. Кто тогда полномочен поставить Управдом на место? После того, когда было заявлено о подаче жалобы в районный суд, помощник судьи все же взяла заявление, при этом наговорив кучу гадостей.

Уважаемая Нина Ивановна

Я уже вас приглашала на консультацию.Вам необходимо нанять юриста на сопровождение.Иначе не зная норм права,вы просто вызываете негатив,так как в таких делах стоит соблюдать и нормы ГПК РФ,ГК РФ и других постановлений и законов.

Образец заявления взят на сайте этого же суда.-он не может быть применен в качестве аксиомы.Это только образец,но каждое дело индивидуально.

Обращайтесь на очную консультацию,разъясню все дополнительно 89634660115.

Входит ли в полномочия жилищной инспекции проверка Пермьэнергосбыта?

Нашему многоквартирному дому платежи за электроэнергию начисляет Пермьэнергосбыт. Квитанции формирует и присылает Пермьэнергосбыт. Есть претензии к начислению платы за ОДН.

Хотим домом написать жалобу в жилищную инспекцию. Входит ли в полномочия жилищной инспекции проверка Пермьэнергосбыта?

Да, безусловно входит.

ДА, в жилищной инспекцию имеются такие полномочия

Входит ли в полномочия жилищной инспекции проверка Пермьэнергосбыта?

Нашему многоквартирному дому платежи за электроэнергию начисляет Пермьэнергосбыт. Квитанции формирует и присылает Пермьэнергосбыт. Есть претензии к начислению платы за ОДН.

Хотим домом написать жалобу в жилищную инспекцию. Входит ли в полномочия жилищной инспекции проверка Пермьэнергосбыта?

Добрый день, ваше заявление жилищная инспекция переотправит в службу по тарифам, пишите лучше напрямую сразу им.

Как можно законно отозвать жалобу на бухгалтера?

Председатель ТСЖ неправильно сделал ремонт кровли, из-за чего произошло затопление в моей квартире. Просьбы исправить протечку председателем игнорировались. Я написала жалобу в Жилищную инспекцию края, пока ждала ответа председатель сложил с себя полномочия. Теперь инспектор жилищной инспекции советует отозвать жалобу, иначе ТСЖ заплатит большие штрафы. Но нового председателя нет, а старый не передает дела, не отдает печати, не сдает финансовый отчет. По словам бухгалтера денег на счету вообще нет. Что делать?

Нужно собирать новое собрание собственников жилья и избирать председателя. Либо выбирать из числа правления если уставом это предусмотрено. Новый председатель принимает дела у «старого». По суду возможно исключить из реестра сведения о председателе ТСЖ . Тогда сможете открыть новый счет и сделать новую печать.

Какие полномочия у прокуратуры по проведению прокурорской проверке?

Какие полномочия прокуратуры по прокурорской проверке. Нам была предоставлена квартира в 2011 г. По программе ветхое жильё. Проживание в данной квартире не возможно: в зимнее время стены промерзают, мокнут появляется плесень, от стен идет холод, температура в квартире не превышает 12-14 градусов. Балконные двери покрываются льдом, в проёмах балконных дверей и окон мокрота плесень, балконные двери и окна мокнут, текут. В нутрии стеклопакета происходит обмерзание. Вентиляционная шахта не утеплена, и нарушена, работает в обратную сторону, все тянет в квартиру, вокруг вентиляционной шахты мокнет потолок, капает, образуется плесень, так же система вывода канализационного стояка на крышу собрана без утеплительных резинок, тем самым на потолке и стенах образуется конденсат. Сырость грибок, плесень по всей квартире. Я обращалась в управляющую компанию, жилищную инспекцию, с требованием устранить недостатки, но меры до сих пор не были выполнены. После этого я написала заявление в прокуратуру, к нам 15 марта этого года приходили с жилищной инспекции с тепловизором. И Прокурор сказал что этого достаточно, что бы обратится в суд. Я думаю что этого мало. Может вы подскажите что нужно делать и куда обращатся еще?

Читайте также:  Как подать жалобу в жилищную инспекцию ярославля

Надо смотреть, кто владелец недвижимого имущества. У прокуратуры есть право только изрыгнуть слова, а в суд дееспособные граждане обязаны обращаться сами.

Нужно дополнительно провести строительно-техническую экспертизу, и обратиться в суд с исковым заявлением об обязывании управляющей компании устранить данные нарушения и недостатки.

1. Является ли указанный пункт договора оспоримым, ничтожным или недействительным?

Данный пункт договора противоречит ст.44 ЖК РФ устанавливающей полномочия Общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

1. Является ли указанный пункт договора оспоримым, ничтожным или недействительным?

2. Как его отменить для каждого из подписавших, УК на изменение договора в добровольном порядке не согласна, может ли ее у этому принудить какие то надворные органы – Прокуратура, Роспотрбнадзора, Жилищной инспекция города или только суд. Если суд то каждый собственник должен отдельно оставить свое право или возможен коллективный иск, может ли отстоять интересы всех жильцов например прокурор?

3. Каковы сроки давности если договоры заключены в начале 2011 года, негативные последствия от такого пункта обнаружены жильцами в феврале 2013 года когда на крыше дом по воле УК без дополнительного согласования с жильцами установлено излучающее оборудование оператора сотовой связи.

Обратитесь в Роспотребнадзор.Каждый с отдельным заявлением(больше эффект).И в жил инспекцию о проведении документальной проверки.Удачи.

Как оспорить собственнику недействительный пункт договора с управляющей компанией?

Данный пункт договора противоречит ст.44 ЖК РФ устанавливающей полномочия Общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

1. Является ли указанный пункт договора оспоримым, ничтожным или недействительным?

2. Как его отменить для каждого из подписавших, УК на изменение договора в добровольном порядке не согласна, может ли ее у этому принудить какие то надворные органы – Прокуратура, Роспотрбнадзора, Жилищной инспекция города или только суд. Если суд то каждый собственник должен отдельно оставить свое право или возможен коллективный иск, может ли отстоять интересы всех жильцов например прокурор?

3. Каковы сроки давности если договоры заключены в начале 2011 года, негативные последствия от такого пункта обнаружены жильцами в феврале 2013 года когда на крыше дом по воле УК без дополнительного согласования с жильцами установлено излучающее оборудование оператора сотовой связи.

Предъявляйте претензию к УК в письменном виде. Обращайтесь в суд. Одновременно подключайте Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию. Требуйте от УК письменного отчета о расходовании денежных средств.

А, может, все бросить и пустить газ в обход нашей квартиры на последующие этажи (через нашу квартиру газ идет выше,

Наша семья с целью улучшения жилищных условий решила сделать в квартире перепланировку. Мы прошли все инстанции, собрали все подписи, для завершения задуманного ремонта нам осталось только переварить газовый стояк и поставить последнюю подпись в ОАО «Екатеринбурггаз». После нескольких визитов сотрудники этой организации переваривают нам газовую трубу, после чего отказываются ставить подписи в документах о перепланировке. Написав письмо к главному инженеру ОАО «Екатеринбурггаз» с просьбой объяснить происходящее, мы получаем ответ, что использование природного газа в нашем доме противоречит трем пунктам СниПа от 31-01-2003 и не допустимо вообще! Но это только теоретически! А практически: весь дом пользуется газом, кроме нашей квартиры. Получается так, если не нужно документы подписывать, мы вам газ подключим, а если хотите узаконить этот факт, то — нет.

Чтобы хоть как-то разобраться в правомерности действий ОАО «Екатеринбурггаз» мы написали письмо в Управление Государственной жилищной инспекции Свердловской области с просьбой дать заключение: можно ли использовать природный газ в нашем доме. На что получили ответ: «…это не относится к полномочиям Госжилинспекции Свердловской области. Рекомендуем вам обратиться в Ростехнадзор Свердловской области…». На аналогичную нашу просьбу Ростехнадзор ответил: «…для рассмотрения фактов изложенных в письме и принятия мер, ваше обращение возвращается в Управление жилищной инспекции…».

Пока чиновники показывают друг на друга пальцем, ОАО «Екатеринбурггаз» незаконно поставляет в наш дом природный газ, нарушая СниПы 31-01-2003 (п. 9.6, п. 9.2, п. 9.12), и тем самым подвергает жильцов дома смертельной опасности.

Подскажите, пожалуйста, как дальше действовать.

А, может, все бросить и пустить газ в обход нашей квартиры на последующие этажи (через нашу квартиру газ идет выше, а у нас на трубе стоит заглушка), а самим пользоваться электроплитой?

Уже не знаем, что и делать, без газа живем второй год.

С уважением, Ирина Анатольевна.

Рекомендую по этому поводу обратиться в прокуратуру и приложить все ответы чиновников.

Мне сказали, что необходимо оформит следующую доверенность.

Хочу приватизировать квартиру в Москве с при помощи коммерческого агенства.

Мне сказали, что необходимо оформит следующую доверенность.

Убедительная просьба помочь разобраться, нет ли в ней подводных камней и лишних пунктов для приватизации квартиры.

Быть моим представителем во всех учреждениях и организациях города Москвы, в том числе в Бюро технической инвентаризации, РЭУ, ДЕЗ, ЕИРЦ, паспортном столе, Префектуре, Районной Управе, Муниципалитете, Департаменте жилищной политики и жилищного фонда города Москвы, органе, осуще¬ствляющем государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, в том числе в Главном управлении Федеральной регистрационной службы по Москве, органах опеки и попечительства, инспекции Федеральной налоговой службы России, Мосжилинспекции, Инспекции по надзору за пере¬устройством помещений в жилых домах, по вопросу приватизации в равнодолевую собственность (по _/_ () доле в праве собственности на квартиру каждому с гр. , несовершеннолетним, года рождения) квар¬тиры № , наход. По адресу: город Москва, , дом ___, корпус __, для чего предос¬тавляю право подавать от моего имени заявления, в том числе заявления о приостановлении или прекра¬щении государственной регистрации, заявления связанные с внесением записи в ЕГРП, с правом исправ¬ления технических ошибок, дополнительным приемом, получать справки и документы, необходимые для приватизации указанной квартиры, получить ордер и выписку из Распоряжения Префекта, с правом оформления и подписания правоустанавливающих документов, в том числе Договора передачи, зарегист¬рировать право собственности в органе, осуществляющем государственную регистрацию прав на недви¬жимое имущество и сделок с ним, в том числе в Главном Управлении Федеральной регистрационной службы по Москве, получить зарегистрированные документы, в том числе Свидетельство о государствен¬ной регистрации права, с правом оформления и подписания Договора социального найма, оплатить по¬шлины, сборы и тарифы, расписываться за меня и совершать все действия, связанные с выполнением это¬го поручения.

Доверенность выдана сроком на один год, с правом передоверия полномочий по настоящей доверенности другим лицам.

Объясняем как жаловаться на управляющую компанию если она бездействует и заполнить образец жалобы в прокуратуру и жилищную инспекцию . Вы живете в доме и с ним все неладно: мусор не вывозиться вовремя, все время нет света в подъезде и постоянно кто-то выбивает домофон. Вы звоните в управляющую компанию в течение двух месяцев, но вам мягко говорят «спасибо за обращение, исправим в кратчайшие сроки». … В тексте описывается сложившаяся ситуация и просьба принять меры к нарушителю. Читайте также: Претензия о расторжении договора купли продажи автомобиля: образец 2020. Пожаловаться можно лично.

Жалоба в Жилищную инспекцию на управляющую компанию

Жалоба в Жилищную инспекцию на управляющую компанию

Образцы жалоб в Жилищную инспекцию на управляющую компанию

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Жилищную инспекцию на УК на температуру горячей воды:

Пример заполнения жалобы в ГЖИ на УК (1)

Пример заполнения жалобы в ГЖИ на УК (2)

СКАЧАТЬ образцы жалоб в Жилищную инспекцию на управляющую компанию можно по ссылкам ниже:

Как составить жалобу в ГЖИ на УК

Действующее законодательство Российской Федерации не установило жестких требований к порядку оформления жалобы в Жилищную инспекцию. Также нет ограничений и по содержанию данного документа.

Запомните! В полномочия Жилищной инспекции входит рассмотрение жалоб исключительно от граждан, проживающих на территории того населенного пункта, в котором данная инспекция находится.

Поэтому если вы, к примеру, проживаете в городе Королеве, то и жалобу следует подавать в Жилищную инспекцию именно города Королева. А если вы, проживая в городе Королеве, подадите ее в Жилищную инспекцию города Москвы, то она останется без рассмотрения.

Многие наши сограждане интересуются, как правильно составить и подать жалобу в Жилищную инспекцию. Давайте подробнее разберемся в этом вопросе. Данный документ можно составить в свободной форме.

Это значит, что не существует каких-либо твердо установленных правил и норм составления, однако он все равно должен обязательно содержать в себе определенные данные:

  • С правой стороны листа в верхнем углу укажите, в какую конкретно организацию вы подаете жалобу. Целесообразно указать и имя лица, которому ее направляете. Обычно жалобы подаются на имя руководителя. Чуть ниже напишите, от кого исходит данная жалоба. Здесь указывайте свою фамилию, имя и отчество, адрес по месту регистрации и проживания, а также номер контактного телефона. Если жалоба подается от имени коллектива, то перечислите данные всех лиц, подписывающих жалобу. Эту часть документа называют шапкой;
  • Когда с заполнением шапки окончено, напишите название документа. Для этого, немного отступив от шапки, по центру листа напишите слово «Жалоба», в следующей строке, также по центру, напишите «на Управляющую компанию». Здесь укажите наименование Управляющей компании или Товарищества собственников жилья, на которое подается жалоба;
  • Далее начинается основная часть документа. В ней максимально подробно, но вместе с тем кратко изложите суть своих требований. Именно в этой части опишите, какой инцидент стал причиной обращения в Жилищную инспекцию, когда и при каких обстоятельствах он произошел. Описать то, какие меры вы предпринимали для его урегулирования, и к каким результатам это привело. При этом ссылайтесь на конкретные нормы законов, которые, по вашему мнению, нарушила Управляющая компания;
  • В конце документа кратко резюмируйте все изложенное и напишите, что конкретно вы просите от Жилищной инспекции. Также потребуйте проведения внеочередной проверки деятельности Управляющей компании;
  • После перечислите все документы, которые вы сочтете необходимым приложить к подаваемой жалобе;
  • Когда все это написано, жалоба должна быть скреплена вашей собственноручной подписью с указанием даты. Если жалоба подается от имени коллектива, то ее необходимо скрепить собственноручными подписями всех заявителей.

Внимание! Составляйте жалобу в двух экземплярах. Один экземпляр передайте в Жилищную инспекцию, а второй оставьте у себя на руках. При этом если передавать жалобу будете лично, то обязательно попросите, чтобы лицо, уполномоченное на ее прием, расписалось на вашем экземпляре за получение с указанием даты.

К направляемой в Жилищную инспекцию жалобе обязательно приложите копию жалобы, которую ранее направляли в Управляющую компанию, и копию ответа, полученного на нее. Также приложите копию акта осмотра, который был проведен инициативной группой. Если жалоба касается отопления и горячего водоснабжения, то к ней приложите акт замера температуры.

Составляя жалобу в Жилищную инспекцию, обязательно следует учесть ряд моментов:

  • Жалобу лучше набрать на компьютере или печатной машинке. Хотя подача жалоб, написанных от руки, не запрещена, в случае, если у вас не очень разборчивый почерк, ее просто оставят без рассмотрения;
  • Жалобу составляйте минимум в двух экземплярах, один из которых передается в Жилищную инспекцию, а второй остается на руках у заявителя;
  • Суть претензий к Управляющей компании в жалобе опишите максимально подробно и по возможности кратко;
  • Не стоит делать необоснованных утверждений. Пишите только о фактах, которые сможете подтвердить документами или показаниями очевидцев. При этом обязательно указывайте на то, какие конкретно нормы действующего законодательства или договора управления многоквартирным жилым домом нарушила Управляющая компания;
  • Жалобу составляйте в официально-деловом стиле. В ней не стоит давать волю эмоциям, допускать использование жаргона;
  • Не применяйте при составлении данного документа ненормативную лексику и угрозы. В этом случае жалоба просто останется без рассмотрения.

Недопустимо намеренно ухудшать свои жилищные условия в надежде на их улучшение или проведение ремонтно-восстановительных работ за государственный счет. Такие действия незаконны, и за их совершение могут привлечь к ответственности.

Чтобы жалоба была рассмотрена, при ее составлении стоит придерживаться следующих правил:

  • текст жалобы не должен содержать грамматических и пунктуационных ошибок;
  • проблема должна излагаться максимально кратко, по существу;
  • четко укажите требования и предложите устраивающие вас пути решения проблемы;
  • в одной жалобе не указывайте более трех проблем.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Приобщаемая документация

Если к поданной жалобе не будет приложено достаточное количество документов, подтверждающих обоснованность ваших претензий, то Жилищная инспекция не сможет рассмотреть ее по существу.

Читайте также:  Написать жалобу в государственную жилищную инспекцию на управляющую компанию

Чтобы избежать подобной ситуации, приложите к подаваемой жалобе документы и материалы, подтверждающие правомерность ваших претензий.

К таким документам и материалам можно отнести:

  • материалы фото- или видеофиксации поврежденных инженерных коммуникаций, ненадлежаще убранной территории или мест общего пользования, которые нуждаются в ремонте;
  • копии жалоб, которые вы направляли в Управляющую компанию, с отметкой, подтверждающей факт их получения;
  • ответы, которые направляла Управляющая компания на ваши жалобы;
  • материалы аудио- и видеофиксации переговоров с представителями Управляющей компании;
  • различные документы, такие как: контракты, акты, свидетельства, планы и так далее, которые содержат в себе сведения о спорных моментах;
  • распечатки телефонных звонков, которые подтверждают факт ведения вами переговоров с представителями Управляющей компании, а также дату и время их проведения;
  • иные документы и материалы, доказывающие факт нарушений, допущенных Управляющей компанией. В качестве таких документов могут выступить справки или заключения независимых экспертных организаций, в которых дается оценка состоянию жилого дома;
  • выписки из домовых книг;
  • документы, подтверждающие ваше право собственности на жилое помещение.

Какой срок проверки счетчиков холодной и горячей воды, читайте тут.

Наиболее часто граждане к своим жалобам, подаваемым в Жилищную инспекцию, прикладывают акты, в которых зафиксирована конкретная проблема. Данные акты должны быть скреплены подписями всех жильцов многоквартирного жилого дома.

Обратите внимание! Все документы, прикладываемые вами в качестве доказательств, должны быть надлежаще оформлены и соответствовать всем требованиям действующего законодательства РФ. Если при рассмотрении обнаружатся нарушения, допущенные при сборе данных доказательств, то их не примут к дальнейшей проверке, и в качестве доказательств их использовать не получится.

Посмотрите видео. Куда жаловаться на управляющую компанию?

Основания обращения в ГЖИ

Прежде всего, тщательно изучите договор, заключенный с Управляющей компанией, в части ее обязательств. Подчеркнем, что ваши взаимоотношения с Управляющей компанией регулируются не только Гражданским и Жилищным кодексами, но и законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», а также постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» и иными нормативно-правовыми актами.

Запомните! Даже если на вашу претензию Управляющая компания (или Товарищество собственников жилья) не ответила или же предоставленный ответ вас не устроил, не стоит сдаваться. Деятельность Управляющих компаний жестко контролируется несколькими организациями, в которые вы можете обратиться с жалобой.

И первой в череде контролирующих организаций стоит Жилищная инспекция. В ее силах провести проверку деятельности Управляющей компании и, в случае выявления нарушений, принудить ее провести их исправление.

Главной задачей Жилищной инспекции является осуществление контроля эксплуатации и сохранности объектов жилищного фонда, а также качества жилищно-коммунальных услуг, оказание которых происходит на подконтрольной инспекции территории.

Именно Жилищная инспекция является той организацией, в которую граждане, недовольные качеством оказываемых Управляющей компанией услуг, должны направлять свои жалобы. Однако подчеркнем, что без веских оснований вашу жалобу рассматривать не станут.

Какие же основания должны быть для обращения с жалобой в Жилищную инспекцию?

Такими основаниями могут являться неоднократные обращения в Управляющую компанию, которые остались без ответа или в удовлетворении которых было отказано. Ведь прежде чем обращаться в контролирующие инстанции, необходимо попробовать урегулировать вопрос непосредственно с Управляющей компанией.

Шанс на то, что Управляющая компания, рассмотрев ваше обращение, найдет в своих действиях какие-либо ошибки и устранит их, все же существует. Правда, случается это крайне редко. Так что если ваши обращения в Управляющую компанию не принесли желаемого результата, смело подавайте жалобу в Жилищную инспекцию.

Учтите! Подавать жалобу в Жилищную инспекцию можно лишь на те случаи, которые входят в ее компетенцию. Во всех остальных ситуациях лучше сразу обратиться в суд.

Обращаться в Жилищную инспекцию владельцы помещений в многоквартирном жилом доме могут в следующих случаях:

  • УК допущены нарушения при выполнении работ, а также несоблюдение их периодичности;
  • нарушения при ведении документации о деятельности, осуществляемой Управляющей компанией, отказ в предоставлении отчета об организации управления многоквартирным домом;
  • нарушение сроков подготовки многоквартирного жилого дома к отопительному периоду;
  • нарушения, допущенные при проведении общих собраний владельцев помещений в многоквартирном жилом доме;
  • нарушения, допущенные при перепланировке;
  • неправомерный перевод жилых помещений в нежилые или наоборот;
  • нарушение условий договора в ходе оказания коммунальных услуг. Сюда можно отнести отсутствие общедомовых приборов учета потребления топливно-энергетических ресурсов, ненадлежащее оказание услуг, неправомерное увеличение тарифов и так далее;
  • непроведение работ по ремонту общедомового имущества более чем пять лет;
  • нарушение компанией-застройщиком сроков сдачи жилых помещений их владельцам.

Говоря проще, владельцы помещений в многоквартирных жилых домах вправе пожаловаться в Жилищную инспекцию на свою Управляющую компанию в следующих случаях:

  • непроведение своевременных работ по ремонту и уборке подъездов, по ремонту фасадов домов, по надлежащей уборке придомовой территории;
  • нарушение сроков проверки инженерных коммуникаций и оборудования;
  • безосновательное повышение тарифов на услуги, оказываемые Управляющей компанией;
  • непроведение общего собрания собственников помещений в многоквартирном жилом доме или проведение его с существенными нарушениями;
  • отсутствие на официальном сайте Управляющей компании отчета о ее деятельности;
  • оказание жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества или с нарушением сроков.

К сожалению, в действительности Управляющие компании относятся к выполнению своих непосредственных обязанностей весьма халатно.

Недовольство жильцов чаще всего вызывают следующие действия управляющих компаний:

  • неправомерное повышение тарифов на оказываемые жилищно-коммунальные услуги. Очень часто Управляющие компании, заполучив право обслуживать многоквартирный жилой дом, пытаются улучшить свое финансовое состояние за счет его жильцов. В соответствии с действующим законодательством, повышение тарифов возможно только после того, как его одобрит общее собрание собственников помещений. Но в реальности жильцы узнают об увеличении тарифов из уведомлений, которые рассылаются Управляющей компанией, после того, как решение об их повышении было принято в заочной форме;
  • оказываемые Управляющей компанией жилищно-коммунальные услуги не соответствуют установленным для них нормативам либо оказываются в неполном объеме;
  • Управляющая компания пренебрегает своими обязанностями по ремонту и поддержанию в надлежащем состоянии придомовой территории, а также мест общего пользования;
  • Управляющая компания без согласования с собственниками помещений в многоквартирном доме заключила контракт с третьим лицом и передала ему в аренду общедомовое имущество.

В случае, если у вас просто на какое-то время отключили горячую воду или единожды ошиблись при составлении платежного документа, не надо бежать жаловаться на это в Жилищную инспекцию.

Внимание! Вначале обратитесь в свою Управляющую компанию и постарайтесь урегулировать сложившуюся ситуацию путем переговоров. И только если Управляющая компания проигнорирует ваше обращение или вас не устроит предоставленный ответ, стоит обратиться за помощью в Жилищную инспекцию.

Способы подачи жалобы

Бесплатная консультация юриста

В настоящее время вы можете выбирать среди нескольких альтернативных способов. Но прежде чем воспользоваться одним из них, предпримите попытку урегулировать сложившуюся ситуацию путем переговоров.

Подать жалобу в Жилищную инспекцию можно следующими путями:

  • принести ее лично и вручить лицу, уполномоченному на прием входящей корреспонденции. При этом необходимо, чтобы данное лицо расписалось за получение жалобы на ее втором экземпляре, который остается у вас;
  • посредством почтовой связи. Направляйте жалобу заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений;
  • через официальный сайт соответствующей Жилищной инспекции в электронном виде.

В наше время последним вариантом пользуется все больше и больше граждан. А вот к услугам почты прибегают, наоборот, все реже и реже.

Это объясняется тем, что почтовые отправления идут достаточно долго. Если решение вашего вопроса не терпит отлагательств, то подавайте жалобу лично или используйте для этого интернет.

Порядок подачи жалобы и рассмотрения по существу

Если вы хотите обратиться в Жилищную инспекцию с жалобой на Управляющую компанию или Товарищество собственников жилья, соблюдайте определенную последовательность действий:

  • Прежде всего, соберите все имеющиеся доказательства и на их основе составьте свою жалобу;
  • К уже составленной жалобе приложите не только документальные доказательства, на основании которых она была составлена, но и документы, подтверждающие факт вашего обращения в Управляющую компанию. В случае если Управляющая компания направляла вам ответ, приложите копию данного ответа;
  • Направьте жалобу и все прилагающиеся к ней документы и материалы в Жилищную инспекцию одним из способов, которые были описаны выше;
  • В установленные действующим законодательством РФ сроки, Жилищная инспекция подготовит и направит в ваш адрес ответ на поданную вами жалобу. В ответе должна содержаться информация о проведенной по факту вашей жалобы проверке и нарушениях, которые были выявлены в ходе ее проведения. Если вашу жалобу отклонили, вам должны сообщить о причинах этого отклонения;
  • В случае если решение, принятое Жилищной инспекцией по вашей жалобе, вас не устроит, используйте полученный отказ в качестве приложения к исковому заявлению.

Запомните! Главной частью вашей жалобы является именно доказательная база. Только благодаря ей, вы сможете добиться положительного результата при рассмотрении вашего обращения.

Именно по этой причине, если вы не имеете материалов, доказывающих вашу правоту, подавать жалобу в Жилищную инспекцию не имеет смысла.

Это касается и тех случаев, когда вы не имеете доказательств того факта, что вы ранее обращались в Управляющую компанию, но ваше обращение не возымело действия.

В чем причина этого? Все очень просто. В такой ситуации Жилищная инспекция перенаправит вашу жалобу для рассмотрения по существу Управляющей компании.

Важно! Если же ваша жалоба будет принята Жилищной инспекцией к рассмотрению, то по ее существу будет проведена соответствующая проверка. Если в результате проводимой проверки будут установлены нарушения, допущенные Управляющей компанией или Товариществом собственников жилья, то им будет выдано предписание об устранении выявленных нарушений.

Если в отведенный срок нарушения не будут устранены, то в соответствии со статьей 7.22 Кодекса об административных правонарушениях РФ, организация будет привлечена к административной ответственности.

На должностные лица может быть наложен штраф в сумме от 4 до 5 тыс. руб. А вот сама компания рискует быть оштрафована на сумму от 40 до 50 тыс. руб.

Сроки рассмотрения документа, поданного гражданином

Учтите! С момента, когда ваша жалоба будет подана в Жилищную инспекцию, и до момента, когда эта жалоба будет зарегистрирована, должно пройти не более 3-х дней. Если же решение вопроса не находится в компетенции ГЖИ, то жалоба будет перенаправлена в тот государственный орган, который полномочен принимать соответствующие решения. Об этом вас известят в течение 7 дней с момента перенаправления.

В случае если вам стало известно, что поданная в Жилищную инспекцию жалоба была направлена для рассмотрения лицу, на которого вы жалуетесь, то на нее должно быть заведено соответствующее дело.

В общих случаях ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 30 дней. После этого вам обязаны направить соответствующий ответ. В исключительных случаях срок рассмотрения жалобы по существу может быть увеличен.

Основания для отказа в рассмотрении жалобы по закону

Существуют случаи, в которых Государственная жилищная инспекция оставит направленную ей претензию без рассмотрения.

К таким случаям относят ситуации, когда:

  • в жалобе не указываются контактные данные лица, ее подавшего;
  • жалоба написана неразборчивым почерком;
  • вопрос, который задается в жалобе, касается персональных данных третьих лиц либо государственной и коммерческой тайны;
  • в тексте жалобы присутствует нецензурная брань;
  • вопрос, изложенный в жалобе, уже задавался данным гражданином и ему направлялся соответствующий ответ.

Запомните! Ответ на вашу жалобу Жилищная инспекция отправит по адресу вашего проживания, который вы указали в шапке подаваемого документа.

Для того чтобы ваша жалоба была составлена максимально грамотно, с учетом последних требований законодательства РФ, имеет смысл привлечь к ее составлению профессионального юриста.

Запомните, что вы вправе подать жалобу на действия Управляющей компании, поскольку, в том числе, и за счет ваших средств функционируют Управляющие компании.

Даже в случае, когда Управляющая компания или Товарищество собственников жилья проигнорировало вашу просьбу, не стоит отчаиваться.

Посмотрите видео. Как бороться с недобросовестными управляющими компаниями?

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7-495-899-01-60

Москва, Московская область

+7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8-800-511-83-47

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

На что можно пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию ? Как составить жалобу, какие документы и доказательства необходимо приложить? … Как пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию на УК ? Краткая инструкция. Опубликовано: 04.09.2018. … Оказание коммунальных услуг управляющими компаниями происходит в соответствии с договором между организацией и жильцами-клиентами. Предоставление услуг населению в жилищной сфере регулируется такими нормативно-правовыми актами, как: ГК РФ

Источники
  • https://lifehacker.ru/obyazannosti-upravlyayushhej-kompanii/
  • https://www.9111.ru/%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%87%D0%B8%D1%8F_%D0%B6%D0%B8%D0%BB%D0%B8%D1%89%D0%BD%D0%BE%D0%B9_%D0%B8%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8/
  • https://potreb-prava.com/dokumenty/zhaloby/obrazec-zhaloby-v-zhilishhnuyu-inspekciyu-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu.html

Рейтинг
Загрузка ...