Когда писать жалобу в жилищную инспекцию

Как написать и подать жалобу на управляющую компанию: обязанности организации и основания для обращения в Роспотребнадзор и другие инстанции, инструкция по

Как написать жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию: образец заявления

Сфера жилищно-коммунальных услуг это больная «мозоль» большинства наших сограждан. И дело не только в высокой стоимости этих услуг. Само их качество подчас оставляет желать лучшего. То в мороз в квартире практически холодные батареи, то лифт в многоэтажке постоянно ломается и хорошо, если не калечит жильцов, то сосульки с крыши на кого-нибудь упадут, то двор весь так перекопают, что ни пройти, ни проехать. Продолжать можно бесконечно. Лучше выяснить, как с этим бороться. Прочитав нашу статью, вы узнаете на какие законы в этой жалобе ссылаться и как правильно написать жалобу на ЖКХ или управляющую компанию в жилищную инспекцию, представим образец жалобы. Также мы расскажем, когда можно пожаловаться на нерадивую управляющую компанию.

Когда следует подавать заявление в жилищную инспекцию на управляющую компанию?

По закону многоквартирными домами могут управлять сами жильцы, ТСЖ или приглашённая фирма, которая занимается этим профессионально. Причём у фирмы должна быть лицензия на такие услуги. Чаще всего жители выбирают УК и заключают с ней договор.

Дальше эта компания начинает свою работу, а у жильцов, как правило, начинают появляться претензии. В защиту УК стоит заметить, что жилой фонд в нашей стране находится не в лучшем состоянии. Прийти и быстро всё привести в идеальное состояние не сможет ни одна, даже самая крутая фирма.

Тем не менее, у них есть обязанности, и выполнять их следует на совесть. Если в вашем доме протекает крыша, сломан замок домофона или постоянные перебои в подаче горячей воды, а счета за услуги непомерные, надо жаловаться. Куда? В жилищную инспекцию. Это специальный государственный орган, который обладает правом контролировать деятельность местных УК.

Получив жалобу, работники инспекции:

1. Проведут внеплановую проверку работы этой УК (без предупреждения и согласования даты проверки, фактически внезапно);
2. Если доводы жалобщиков подтвердятся, выдадут директору компании предписание об их устранении;
3. Предписание не исполнено в срок – тогда привлекут руководителя УК и его работников к административной ответственности;
4. В особо «тяжёлых» случаях обратятся в суд, чтобы защитить права жильцов.

Жалоба должна быть обоснованной. Заявителю следует различать, когда за коммунальные проблемы ответственна УК, а когда – иная организация (поставщик ресурсов или муниципалитет, который не починил общегородские трубы).

Возникла проблема? Свяжитесь с нами!

Обязанности УК

Жильцы имеют право требовать от своей УК выполнения таких обязанностей (кратко):

• Следить за общим состоянием дома (не квартир каждого из жильцов, а общего имущества – фасада, крыши, стен, подвала, лестниц и т.п.), выявлять все неполадки и устранять их своими силами или с привлечением специалистов;
• Поддерживать все инженерные коммуникации в доме в исправном состоянии, чтобы они были готовы к использованию по прямому назначению, не ломались и не создавали угрозу людям. К этим коммуникациям относится все стандартное оборудование: системы водоснабжения и отопления, канализация, мусоропровод, вентиляция, электрическое и газовое оборудование, лифты. Ответственность УК распространяется на общее оборудование. За состояние этих систем внутри квартиры несёт ответственность её собственник.
• Проводить регулярную уборку всех общих помещений дома (не квартир!), обрабатывать их специальными средствами от насекомых и грызунов;
• Ухаживать за прилегающей к дому территорией (убирать мусор, снег, лёд, очищать люки), частично озеленять и благоустраивать её;
• Содержать в чистоте мусорную (контейнерную) площадку;
• Обеспечивать пожарную безопасность дома и жильцов;
• Оперативно устранять аварии на внутридомовом оборудовании, организовать круглосуточную аварийную службу.

Помимо перечисленного УК организует подачу коммунальных услуг на дом, собирает платежи с жильцов и отправляет их поставщикам (в электросети, газовую компанию и т.д.).

Если УК эти обязанности не исполняет или делает все спустя рукава — это основание для жалобы в инспекцию есть.

Только различайте, какое оборудование сломалось:

• Внутридомовое (в подвале прорвало что-то) – виновата УК;
• Во дворе или на улице – муниципалитет;
• В квартире – сам жилец.

Законы и постановления, регулирующие отношения между УК и потребителями услуг

Все правила взаимоотношений жителей с их УК, обязанности этих компаний и их ответственность установлены:

• Жилищным кодексом;
• КоАП РФ, который определяет меры ответственности УК и их руководства;
• постановлением Правительства о порядке управления многоквартирными домами;
• ещё одним постановлением Правительства о тех работах и услугах, которые обязана выполнять УК.

Как правильно написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию?

Чтобы не получить отказ на свою жалобу, нужно грамотно её составить и корректно оформить.

Содержание

Лучше составить план заявления, выделив в нём три части:

1. Вводную, в которой нужно указать исходные данные: ФИО подателя жалобы, адрес дома и сведения об УК;
2. Описательную, в ней подробно рассказать, в чём суть претензии к УК (какие обязанности она не выполняет или плохо выполняет), а также каким законом эти обязанности установлены (см. выше); тут пригодятся и доказательства, какие есть (экспертизы, переписка и т.д.).
3. Резолютивную, где подводится итог – чего именно хочет добиться заявитель (обязать УК исполнить свои законные обязательства, привлечь её директора к ответственности).

Подача

Текст жалобы необходимо изготовить в двух экземплярах: один для жилинспекции, на другом её работник проставит отметку о получении жалобы. Обязательно нужно жалобу подписать.

При подаче необходимо иметь паспорт. Ещё можно отправить жалобу по почте, но это увеличит сроки решения проблемы.

Пример и образец жалобы на управляющую компанию в жилинспекцию

Причин для недовольства своей УК может быть много. Пример — ситуация, когда УК упрямо отказывается чинить лифт, то есть подаётся жалоба на её бездействие.

В государственную жилищную инспекцию
Московской области
Территориальный отдел № 8
от Беловой Анны Сергеевны
проживающей по адресу: Московская область, город Серпухов,
ул. Ленина. Д. 5, кв. 8

Жалоба на управляющую компанию ООО «Вектор»

(её адрес: г. Серпухов, ул. Дзержинского, д.15, оф. 22)

Я проживаю в многоквартирном доме № 5 по улице Ленина в городе Серпухове Московской области. Жильцы моего дома приняли решение передать управление домом специализированной компании (УК) – ООО «Вектор (договор № 5 от 10.01.2015 года).

С мая 2017 года в моём подъезде (номер 1) регулярно не работает грузовой лифт. А в те редкие моменты, когда лифт всё-таки перевозит жителей, его трясет и он останавливается между этажами. Всё это создаёт прямую опасность для жизни и здоровья жильцов.

УК по закону обязано содержать лифт в исправном состоянии, организовывать его текущее обслуживание и ремонт (пункт 22 Приложения № 1 к постановлению Правительства №290).

В связи с изложенным, прошу провести проверку деятельности УК «Вектор» и обязать его отремонтировать грузовой лифт в подъезде №1 дома, в котором я проживаю.

Шаблонный образец жалобы можно скачать вот здесь.

Для того, чтобы жители дома смогли распоряжаться придомовой территорией необходимо межевание придомовой территории многоквартирного дома. Этот процесс требует самоорганизации и вложений, но результат того стоит.
Можно ли пристроить балкон на первом этаже узнайте здесь. Специалисты не советуют заниматься самостроем.

Основные сложности

Труднее всего всё-таки разграничить сферы ответственности УК и поставщиков коммунальных услуг, муниципалитета и самих жильцов. Можно подать жалобу на свою УК, а дело-то в трубах, которые обязана поменять местная администрация (но не делает это).

Ещё одна сложность – непрозрачная система начисления платежей. Нам приносят готовую квитанцию с цифрами, а откуда они взялись, не всегда понятно. Тут и УК могла приписать лишнее, и поставщик.

Куда ещё можно пожаловаться на бездействие УК, узнайте из этого видео:

Обращение в жилинспекцию это эффективный инструмент давления на УК. Если доводы жалобы подтвердятся, руководству компании придётся исправить все нарушения. Сегодня главная проблема не в несовершенстве законодательства, а в низкой активности самих жителей. Многие просто не хотят связываться, вникать во все эти законы и постановления, куда-то обращаться. И напрасно. УК, которая не выполняет свои обязанности, рискует потерять лицензию. Поэтому жаловаться на них нужно, но по делу, без эмоций, спокойно отстаивая свои законные права.

Как приватизировать нежилое помещение читайте в этой нашей статье.

За дополнительной информацией по данному вопросу обращайтесь в рубрику «Управление домом» по ссылке.

Мой стаж юридической практики более 14 лет. Специализируюсь на иммиграционном праве, гражданстве, договорном праве, потребительском праве, правоведении, семейном праве.

Как правильно написать жалобу в Гсударственную жилищную инспекцию (ГЖИ) на ЖКХ, УК или соседей (образец 2022 г.). Полномочия Госжилинспекции – основания для подачи претензии , сроки рассмотрения. Порядок составления заявлений, рекомендации экспертов. … Чтобы подать жалобу в жилищную инспекцию на соседей нужно знать нормы, которые выступают в виде основания. Человек при систематическом нарушении правил может даже лишиться жилья – об этом свидетельствует статья №293 ГК РФ. … При наличии оснований и доказательств, следует незамедлительно писать жалобу сначала на директора управленческой компании, потом в ГЖИ.

Как и куда написать жалобу на управляющую компанию

Вот полный перечень обязанностей организации, обслуживающей жилой многоквартирный дом:

• Обеспечение безопасности и надлежащего состояния общедомового имущества, которое подразумевает безопасное состояние полов и потолков, подвала и кровли, необходимое освещение на лестничной площадке;
• Своевременная уборка подъезда и вывоз мусора;
• Озеленение и облагораживание территории;
• Подготовка дома к отопительному сезону. Кстати, собственники квартир в данном доме вправе потребовать от организации справку о готовности дома к зиме;
• Организация текущего и капитального ремонта в подъездах, подвалах и на чердаке, а также ремонт фасада, фундамента и кровли здания;
• Оповещение жильцов о предстоящем ремонте, отключении электричества, газа, холодной или горячей воды за десять дней;
• Установка общедомовых счетчиков;
• Освещение деятельности организации, предоставление информации о проводимых работах, расходах и потраченных средствах, тарифах на услуги ЖКХ. Данная информация должна быть выложена на сайте управляющей компании. Кроме того, по требованию жильцов сотрудники должны предоставить квитанции, отчеты и другие необходимые документы.

Помните, что управляющая компания несет перед жильцами дома полную ответственность за невыполнение или ненадлежащие выполнение обязанностей, за нарушение прав и договорных обязательств . Если организация не исполняет обязательства, вы можете составить жалобу.

Давайте рассмотрим, куда обратиться за помощью. И узнаем, как написать жалобу на управляющую компанию.

Когда нужно подавать жалобу

• Бездействие обслуживающей компании, при котором наблюдаются поврежденные двери и окна в подъезде, разрушения балконных плит, кровли фундамента и фасадной отделки дома;
• Захламление и затопление подвала, протечка крыши многоквартирного дома;
• Отсутствие освещения в подвальных помещениях и подъездах;
• Продолжительный срок сломан лифт или/и мусоропровод;
• Недостаточное отопление, отключение отопления либо горячей воды зимой на продолжительный срок;
• Продолжительное отключение газа и воды;
• Необоснованное повышение тарифов за ремонт и услуги по содержанию общегодомового имущества;
• Отсутствие информации о расходах и тратах организации, сокрытие информации;
• Игнорирование в управляющей фирме обращений и жалоб, направленных от собственников помещений;
• Управляющая фирма не исполняет предписания по исправлению нарушений, которые выдала жилищная инспекция;
• Превышение полномочий со стороны фирмы;
• Навязывание ненужных услуг;
• Ненадлежащее выполнение обязанностей.

Куда подавать жалобу

Прежде всего, возникают вопросы, куда подать жалобу на управляющую компанию и в какую организацию пожаловаться. Если ненадлежащим образом предоставляются коммунальные услуги, жалобу направляют в Государственную жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор либо в Прокуратуру.

В эти же органы вы можете обратиться при неправомерном увеличении тарифов, ошибках в начислении платы за коммунальные услуги.

Эксперты рекомендуют обращаться с жалобой на управляющую компанию в жилищную инспекцию сразу и к прокурору, и в жилищную инспекцию. Практика показывает, что у Прокуратуры часто бывает противоположный взгляд на ту или иную проблему, в отличие от представителей инспекции. В Роспотребнадзор обращаются в следующих случаях:

• Неправильно составленный договор между управляющей компанией и собственниками помещений в многоквартирном доме;
• Управляющая компания совершила незаконные действия, которые нарушают права жильцов в области ЖКХ (например, ложные сведения по оплате коммунальных услуг);
• Реальные действия компании, содержащей дом, разнятся с бухгалтерией и документацией;
• Жильцы многоквартирного дома хотят проверить, куда тратятся взносы и другие финансовые средства, хотят проверить бухгалтерию, квитанцию и другие документы;
• Собственники жилых помещений в многоквартирном доме хотят проверить, обоснованно ли изменились тарифы по услугам ЖКХ.

Сначала рекомендуется подать жалобу в жилищную инспекцию, и при желании в Прокуратуру, вы можете одновременно обратиться и в Роспотребнадзор. Однако эксперты рекомендуют, сделать это через месяц после обращения в инспекцию, если она не отреагировала. Если ответы прокурора, сотрудников жилищной инспекции или Роспотребнадзора не устраивают, обращайтесь в суд.

Жалоба в жилищную инспекцию: инструкция по написанию

Перед тем, как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию, внимательно изучите договор управляющей компании с собственниками жилья на предмет обязанностей сторон. Кроме того, отношения между данными сторонами регулирует Жилищный и Гражданский кодексы РФ, Закон о защите прав потребителей, региональные законы и акты.

Жалобу составляют в стандартной письменной или печатной форме. В правом верхнем углу указывают реквизиты управляющей организации и данные заявителя. Посередине листа следует написать заголовок. Он может называться «Жалоба на управляющую компанию» либо выберите более уточняющий заголовок, наподобие «Жалоба на бездействие управляющей компании» и пр..

После заголовка отражается суть проблемы с указанием конкретных проблем со стороны организации и обозначением желаемого результата с просьбой сообщить об итогах рассмотрения заявления или назначении мер наказания.

Так, под заголовком “Прошу” могут быть просьбы о наложении штрафов, административной ответственности, обязательном решении проблемы и пр. Кроме того, нужно указать адрес, куда присылать письменный ответ.

В конце каждого заявления ставят дату, подпись и ФИО. Срок рассмотрения жалобы составляет тридцать дней со дня подачи документа в данную инстанцию. Образец написания данного заявления вы найдете ниже, бланк можно скачать в интернете или взять в управляющей организации либо в жилищной инспекции.

Отметим, что на коллективные жалобы реагируют более активно и эффективно. В данном заявлении прописывают информацию о каждом собственнике, чьи права нарушены. В конце документа ставят ФИО и подпись каждого собственника, указанного в жалобе.

Доказательства нарушений

При описании проблем или нарушений со стороны организации важно предоставить доказательства. Среди доказательств могут быть фотографии, например, фасада с отваливающейся штукатуркой, затопленного подвала или плохого состояния кровли и т.д.. Можно сделать и приложить аудио- и видеоматериалы, которые отражают данную проблему.

Если вопрос стоит о росте тарифов, обязательно прикладывают счета и квитанции. При жалобе на бездействие организации прикладывают акты независимых экспертов, которые подтверждают необходимость ремонта или принятия других мер. При отсутствии или слабом отоплении делают замеры температуры в помещениях.

При нарушении или невыполнении обязанностей прикладывают копию договора между управляющей организацией и собственниками с указанием невыполненных пунктов. Кроме того, прикладывают копии с ответом или отказом в приеме обращений со стороны управляющей организации.

Как подать жалобу в другие инстанции

Жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор или в Прокуратуру пишется таким же образом, что и в Жилищную инспекцию. Но в шапке документа указывают адреса, название и другие реквизиты той инстанции, куда подается жалоба. Образец заявлений в оба органа вы тоже найдете в интернете и данной статье.

Роспотребнадзор регистрирует заявление в течение трех дней и затем тридцать дней рассматривает, после чего дает ответ. Прокуратура рассматривает вопрос более тщательно и при необходимости передает дело в суд.

Кроме того, отправить и написать жалобу в Прокуратуру на управляющую компанию, в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию можно онлайн на сайте соответствующей инстанции. Но, как показывает практика, гораздо эффективнее подать заявление лично.

Однако обратиться в суд могут и напрямую собственники жилых помещений. Жалобу имеет смысл подавать, если нарушены конкретные пункты в договоре с управляющей организацией, или если договор составлен неправильно либо при материальном споре с целью получить компенсацию за причиненный ущерб.

В данном случае нужно оформить исковое заявление. Давайте рассмотрим правила и пример составления.

Как подать исковое заявление

Отметим, что перед подачей иска в суд, обязательно сначала обратитесь в саму управляющую организацию. При отсутствии положительного результата жалобу отправляют в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и Прокуратуру.

И только затем при неудовлетворительном ответе оформляют иск в суд. Как показывает практика, суд отказывает в иске, если в досудебный период не были предъявлены претензии и отправлены обращения непосредственно к ответчику.

При возмещении ущерба до 5 тысяч рублей иск подают на рассмотрение мирового судьи по месту размещения управляющей компании (это должен быть юридический адрес организации). Если спор не касается материальных и имущественных интересов, если истец не может определить сумму ущерба либо ущерб составляет 5000 — 50000 рублей, иск подают в районный суд.

В правом верхнем углу искового заявления указывают ФИО, адрес реквизиты истца (заявителя), реквизиты, адрес и наименование ответчика (управляющей фирмы). Здесь же пишут название, адрес и реквизиты судебной инстанции, куда подают иск.

Далее описывают нарушения и обстоятельства дела, представляют доказательства и перечисляют инстанции, куда собственники отправляли жалобы по проблеме до обращения в суд.

В приложении перечисляют перечень документов и материалов, которые прикладывают к иску. Это ответы и решения инстанций, куда собственники обращались для урегулирования проблемы в досудебный период.

К заявлению прикрепляют акты и заключения экспертов, фото-, аудио- и видеоматериалы, доказывающие наличие проблемы, копию договора с управляющей компании и т.д.. Образец заполнения искового заявления вы легко найдете в интернете.

Давайте разберемся, как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию и куда ее подать , а также пример такого документа. Скрыть содержание. Функции Жилищной инспекции . Причины обращения в ЖИ. Доказательства нарушения. … В состав Государственной жилищной инспекции (ГЖИ) входят Главная ЖИ и ее подразделения, располагающиеся в каждом субъекте РФ. В круг обязанностей ЖИ входит контроль : эксплуатации домов и прилегающих территорий

Как написать жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию?

Бывает так, что решить жилищную проблему можно только через подачу жалобы в соответствующий орган, именуемый жилищной инспекцией. А учитывая, что конфликты между жильцами и государственными работниками возникают достаточно часто, знать тонкости подачи данного заявления не будет лишним никому.

Подача заявления в жилищную инспекцию имеет целый ряд тонкостей и нюансов, имеющих большое значение. О них и пойдет речь далее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Как написать жалобу в жилищную инспекцию

Жилищная инспекция является относительно молодым органом управления. Его основным предназначением является решение проблем ремонта и строительства, с которыми сталкиваются собственники жилья. Кроме того, данная инспекция позволяет решать вопросы с дворниками, уборщиками, консьержами и прочими работниками данной сферы.

Также в сферу обязанностей инспекции входит контроль и поддержание пригодного уровня поставляемых услуг ЖКХ и технических характеристик объектов проживания.

Данный орган также обязан выявлять нарушения в ходе проведения ремонта или строительства. Это связано с тем, что целью создания жилищной инспекции является, в том числе, и повышение уровня обслуживания граждан.

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию.

Куда жаловаться на бездействие управляющей компании, читайте тут.

Увы, жилищная инспекция решает данные проблемы далеко не во всех домах. Данный орган работает со зданиями, высота которых не превышает 75 метров, либо с недвижимостью, представляющей историческую ценность и находящейся в собственности государства. Это связано с тем, что в данную инспекцию поступает очень много жалоб, а потому они физически не могут справиться со всеми домами.

Каждый день жилищная инспекция решает целый комплекс разнородных проблем. Список сотрудников данного органа включает в себя не только юридические организации, но и должностные лица. Это вызвано необходимостью в оперативном решении разных проблем, для чего крайне необходимо тесное сотрудничество абсолютно всех отраслей коммуникации.

Если в вашем случае имеют место нарушения жилищного законодательства, о чем вы регулярно извещали управляющую компанию или ТСЖ, однако, с их стороны никаких мер предпринято не было, вы можете подать жалобу в жилищную инспекцию.

Она составляется и подается в полном соответствии с правилами. В противном случае, данный документ не будет принят.

Существует три ключевых правила по составлению и подаче жалобы в жилищную инспекцию:

• Форма подачи заявления исключительно письменная. Текст должен быть краткий и емкий, без «воды» и прочей лишней информации. Заявление должно содержать лишь подтверждение факта нарушения жилищного законодательства;
• Перед обращением в жилищную инспекцию, следует собрать сведения, подтверждающие тот факт, что вы подавали в управляющую компанию заявления, однако, они не возымели необходимого эффекта либо были и вовсе проигнорированы. Доказательства также должны быть предоставлены исключительно в письменной форме. Если обращения в управляющую компанию совершались не посредством заявлений, а через телефонные звонки, нужно предоставить доказательства в виде скриншотов исходящих звонков;
• Жалоба составляется в двух экземплярах. На втором документе ставится печать с входящим номером обращения и подпись работника жилищной инспекции, который и принял данную жалобу. Если жалоба не была принята и зарегистрирована, ее можно переслать по почте, а именно заказным письмом с уведомлением.

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию: образец

Подать жалобу можно не только в крупных городах, но и в региональных центрах. Выяснить адрес, куда следует обращаться, вполне легко: данная информация содержится в открытых источниках и может быть предоставлена в любой момент.

Основные нюансы при подаче жалобы:

• Письменная форма;
• Составление в двух экземплярах;
• Обязательно наличие доказательств игнорирования просьб жильца со стороны УК;
• Нужно указать суть претензий;
• В конце указать личные контактные данные.

Форма заявления выглядит следующим образом:

• Шапка;
• Причина обращения;
• Описание проблемы;
• Название инстанции, куда ранее были поданы заявления;
• Информация по поводу наличия или отсутствия разбирательств по факту возникшей проблемы;
• Бумаги, подтверждающие факт нарушения жилищного законодательства;
• Предложение заявителя касательно методов ведения разбирательств, которые в дальнейшем могут быть предложены в адрес Жилищной инспекции;
• В случае возникновения необходимости в получении ответа Жилищной инспекции в индивидуальном порядке, следует указать это в жалобе.

Сегодня нет конкретного общего шаблона, по которому составляется жалоба в Жилищную инспекцию. Большинство требований касаются порядка написания и размещения пунктов на листе А4. К примеру, в правом верхнем углу нужно указывать реквизиты той организации, к которой вы обращаетесь.

Если это возможно, укажите ФИО руководителя. В том же месте, но немного ниже, следует указать ФИО человека, обращающегося в жилищную инспекцию.

В том случае, если данное заявление является коллективным, следует указать адрес дома и ФИО всех жильцов, принимавших участие в написании жалобы. Далее следует сделать небольшой отступ и посередине листа написать слово «Жалоба».

Следующий отрезок текста посвящается описанию сути проблемы. Акцентируем внимание на том, что изложение должно быть кратким и емким. Далее нужно обратиться к сотрудникам жилищной инспекции с просьбой проверить описанные факты и устранить данную проблему. Также обязательно нужно указать перечень законов и нормативно-правовых актов, которые были нарушены.

Также следует уделить внимание доказательствам. Нужно приложить все документы, способные подтвердить факт игнорирования УК ваших заявления. Подойдут не только сами заявления, но и скриншоты звонков в компанию. Этого должно хватить для того, чтобы проблема в скором времени была решена.

Образец жалобы можно скачать здесь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Сначала рекомендуется подать жалобу в жилищную инспекцию , и при желании в Прокуратуру, вы можете одновременно обратиться и в Роспотребнадзор. Однако эксперты рекомендуют, сделать это через месяц после обращения в инспекцию , если она не отреагировала. Если ответы прокурора, сотрудников жилищной инспекции или Роспотребнадзора не устраивают, обращайтесь в суд. Жалоба в жилищную инспекцию : инструкция по написанию . Перед тем, как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию , внимательно изучите договор управляющей компании с собственниками жилья на предмет обязанностей сторон.