Кто может написать заявление на перерасчет коммунальных услуг

«Плохо греет, или совсем отрубили»: когда можно претендовать на перерасчет за ЖКХ?

Жители квартир могут подать на перерасчет за услуги ЖКХ, если они не оказаны или являются некачественными, пишет РИА Новости со ссылкой на юристов. При этом для каждой коммунальной услуги есть определенные нормы.

Например, электричество допустимо отключать не более чем на 2 часа подряд, если есть два независимых источника питания. Если он только один, то срок продлевается до суток. Для отопления все зависит от температуры в помещении, однако в любом случае его не могут отключать больше чем на 16 часов подряд. А за месяц все перерывы в подаче тепла в сумме не могут превышать 24 часов.

Холодную и горячую воду, а также канализацию не должны отключать более чем на 4 часа единовременно, а за весь месяц – не более 8 часов. Вывоз мусора коммунальные службы могут приостановить не более чем на 48 часов единовременно.

«Если установленные временные нормы превышены, можно требовать перерасчет. Для этого нужно обратиться с заявлением в МФЦ, управляющую компанию, ТСЖ или напрямую в ресурсоснабжающую компанию. К заявлению прикладывается документ, составляемый аварийной службой при обращении в нее», – цитирует агентство юриста Ольгу Купчинову.

Заявление на перерасчет писать не нужно

Однако такой перерасчет позволит сэкономить не более нескольких сотен рублей, добавила специалист.

Источник

Заявление в Мосэнергосбыт на перерасчет

Пользователи электричества подают показания счетчиков с 15 по 26 число месяца. На основе этих данных Мосэнергосбыт формирует платежный документ. Высчитывается разница между текущими показаниями и теми, которые абонент снял в прошлом платежном месяце. То есть оплата происходит за фактически использованный объем электроэнергии. Бывают ситуации, в которых данная схема нарушается.

Фактический расход света перестает соответствовать переданным показаниям. В этом случае требуется совершить перерасчет. Читайте далее, чтобы узнать, как сделать перерасчет в Мосэнергосбыте.

Оплата электроэнергии по квитанции Мосэнергосбыт

Что такое перерасчет за предыдущий период Мосэнергосбыте?

Перерасчет — это процедура приведения в соответствие начислений за электричество с его фактическим расходом. То есть устраняется переплата или долг путем обновления в системе Мосэнергосбыта информации о пользовании электричеством данного абонента, и формируется новый счет с правильными данными.

В каких случаях производится

Ошибка в начислениях за свет может произойти в ряде ситуаций:

  1. Абонент не подавал показания длительное время. Расход электричества считался по средней норме потребления.
  2. Показания не подавались, потому что в квартире никто не проживал.
  3. Неверно были сняты показания счетчика.
  4. Прибор учета был неисправен.

Рассмотрим подробнее, какие последствия наступают в каждой из ситуаций.

Отсутствие показаний

Абонент мог не подавать показания по различным причинам:

  • в связи с отъездом в другой город и невозможностью снять корректные показания;
  • в квартире проживали недобросовестные наниматели, которые не подавали показания;
  • у жильцов не было финансовой возможности оплачивать услуги энергоснабжения.

В такой ситуации Мосэнергосбыт считал расходы за электроэнергию по средней норме потребления. В данном случае вариантов ошибки два: образование долга, если в квартире проживали и активно пользовались светом, а платили при этом меньше, чем расходовали; второй вариант — образовалась переплата, потому что светом в помещении фактически не пользовались, а оплачивали начисления по квитанциям. В этом случае абоненты желают вернуть излишне уплаченную сумму.

Справка! Излишне уплаченная сумма может быть зачтена в счет следующих платежей.

Непроживание жильцов в этот период времени

Если в квартире никто не жил, то соответственно и светом по данному адресу не пользовались. Если у собственника не было возможности подать нулевые показания, то энергосбытовая организация производила начисления по средней норме.

Читайте также:  Какие льготы на коммунальные услуги имеют инвалиды 2 группы

В этом случае переплата будет значительной, особенно, если хозяева отсутствовали длительное время. Вернувшийся собственник хочет вернуть переплату, а не зачитывать ее в счет последующих оплат. Часто такая ситуация происходит перед продажей квартиры.

Показания были сняты неверно

Если показания были сняты неверно, то вариантов ошибки может быть два:

  1. Оплата произошла по неправильным показаниям.
  2. Система Мосэнергосбыта определила некорректность показаний, и расчет прошел по средней норме потребления.

Если пользователь переплатил, то в следующем месяце начисления будут меньше на сумму переплаты, а если недоплатил, то оплата после ошибки будет больше. Если показания сильно разнятся с верными, то абонент пишет заявление на перерасчет.

Неисправности прибора учёта

При обнаружении неисправности прибора учета пользователь электроэнергии обязан сразу же сообщить об этом в Мосэнергосбыт. Это позволит избежать неприятных последствий: долгов, переплат и претензий со стороны коммунальных служб. Если произошла поломка, и в следствии этого Вы подали неправильные показания, то необходимо посетить клиентский офис Мосэнергосбыта. После ремонта или замены счетчика будет произведен перерасчет.

Как написать заявление в Мосэнергосбыт о перерасчете

Рассмотрим, как написать заявление в Мосэнергосбыт на перерасчет.

Схема подготовки к перерасчету следующая:

  1. Убедитесь, что на лицевом счету имеется задолженность или переплата.
  2. Подготовьте последнюю оплаченную квитанцию за электричество.
  3. Подготовьте документы на квартиру. Заявление принимается у собственника жилья или у доверенного лица. Во втором случае потребуется доверенность.
  4. Возьмите с собой паспорт.
  5. Заполните заявление. Это можно сделать дома, скачав образец на перерасчет, или получить бланк в офисе Мосэнергосбыта.

С пакетом документов обратитесь в ближайший клиентский офис. Подайте пакет документов. Ожидайте сообщения от сотрудников МЭС и квитанции с новыми расчетами.

Расчеты по электричеству можно произвести через кассу организации.

Образец заявления на перерасчет электроэнергии

Бланк заявления выглядит следующим образом:

Образец заявления на перерасчет в Мосэнергосбыт

Здесь необходимо заполнить все поля:

  1. Кому: указать ФИО начальника отделения МЭС, если знаете. Если не знаете, то написать «Руководителю Мосэнергосбыта».
  2. От: свои ФИО, паспортные данные, адрес.
  3. Телефон для связи.
  4. Номер лицевого счета.
  5. Ненужные услуги из списка зачеркиваются. Остается только электроснабжение.
  6. В заявлении указывается адрес помещения, по которому требуется перерасчет.
  7. Причина, в связи с чем нужна данная услуга. Пишите, как есть: например, в связи с тем, что не подавались показания или в квартире никто не проживал и т.д.
  8. Если причина в поломке счетчика, то приложите акт обследования прибора, составленный уполномоченным специалистом.
  9. Укажите последние поданные показания.
  10. Период, за который требуется произвести перерасчет.
  11. Внизу проставляется дата и подпись.

Внимание! Помните, что перерасчет не всегда производится в пользу собственника жилья. Возможно, Вам понадобится доплатить Мосэнергосбыту за поставку электроэнергии.

Итак, теперь Вы знаете, как произвести перерасчет по электроэнергии при необходимости. Вы можете самостоятельно контролировать свой лицевой счет в Личном кабинете или обратиться к оператору Контактного центра по телефону 8 (499) 550-9-550 ежедневно с 08:30 до 20:30.

Если Вам доводилось делать в Мосэнергосбыт перерасчет, пишите отзывы и комментарии внизу статьи, делитесь опытом с другими абонентами.

Источник
Рейтинг
Загрузка ...