Куда обращаться если жилищная инспекция не помогает

Заключение адвоката по делу: "Куда обратиться если гос жил инспекция не помогла", своевременные консультации на ресурсе Правовед.ru

Куда жаловаться по вопросам ЖКХ?

Жилищная инспекция – это структура, цель существования которой заключается в проверке деятельности органов ЖКХ и коммунальных предприятий, а также в защите прав и интересов собственников объектов жилой недвижимости и пользователей жильем по договору социального найма.

Деятельность инспекции регулируется действующим законодательством.
В частности:
Жилищным кодексом РФ;
Постановлением Правительства № 1086 «О государственной жилищной инспекции в РФ».

В сферу деятельности данной организации входят такие функции:
защита прав собственников недвижимости и пользователей по договору социального найма;
осуществление контроля за деятельностью ЖКХ;
реагирование на жалобы жильцов;
проверки управляющих компаний, предоставляющих коммунальные услуги населению;
произведение камеральных и выездных проверок органов ЖКХ и коммунальных предприятий.

Жилищная инспекция имеет полномочия проводить внеочередные и плановые проверки. Причинами назначения внеочередной проверки могут быть письменные обращения граждан, включающие в себя данные о несоблюдении законодательства в сфере ЖКХ, предписание руководства органа государственного надзора или завершение срока, определенного для исполнения ранее выданного указания жилинспекции об устранении обнаруженного правонарушения.

Выявив нарушения в сфере ЖКХ, инспекция оформляет требования, устанавливающие срок устранения этих нарушений. Работник ГЖИ в отдельных обстоятельствах может применить штраф и предупреждение в качестве мер административной взыскания. К субъектам жилищного законодательства также могут применяться меры гражданско-правовой дисциплинарной и даже уголовной ответственности.

Государственная жилищная инспекция города Москвы

Государственная жилищная инспекция Московской области

Список жилищных инспекций по городам и их официальные сайты

№	Субъект РФ	Сайт
1	Алтайский край	Официальный сайт
2	Амурская область	Официальный сайт
3	Архангельская область	Официальный сайт
4	Астраханская область	Официальный сайт
5	Белгородская область	Официальный сайт
6	Брянская область	Официальный сайт
7	Владимирская область	Официальный сайт
8	Волгоградская область	Официальный сайт
9	Вологодская область	Официальный сайт
10	Воронежская область	Официальный сайт
11	г. Санкт-Петербург	Официальный сайт
12	г. Москва	Официальный сайт
13	г. Севастополь	Официальный сайт
14	Еврейская АО	Официальный сайт
15	Забайкальский край	Официальный сайт
16	Ивановская область	Официальный сайт
17	Иркутская область	Официальный сайт
18	Кабардино-Балкарская Республика	Официальный сайт
19	Калининградская область	Официальный сайт
20	Калужская области	Официальный сайт
21	Камчатский край	Официальный сайт
22	Карачаево-Черкесская Республика	Официальный сайт
23	Кемеровская область	Официальный сайт
24	Кировская область	Официальный сайт
25	Костромская область	Официальный сайт
26	Краснодарский край	Официальный сайт
27	Красноярский край	Официальный сайт
28	Курганская область	Официальный сайт
29	Курская область	Официальный сайт
30	Ленинградская область	Официальный сайт
31	Липецкая область	Официальный сайт
32	Магаданская область	Официальный сайт
33	Московская область	Официальный сайт
34	Мурманская область	Официальный сайт
35	Ненецкий АО	Официальный сайт
36	Нижегородская область	Официальный сайт
37	Новгородская область	Официальный сайт
38	Новосибирская область	Официальный сайт
39	Омская область	Официальный сайт
40	Оренбургская область	Официальный сайт
41	Орловская область	Официальный сайт
42	Пензенская область	Официальный сайт
43	Пермский край	Официальный сайт
44	Приморский край	Официальный сайт
45	Псковская область	Официальный сайт
46	Республика Адыгея	Официальный сайт
47	Республика Алтай	Официальный сайт
48	Республика Башкортостан	Официальный сайт
49	Республика Бурятия	Официальный сайт
50	Республика Дагестан	Официальный сайт
51	Республика Ингушетия	Официальный сайт
52	Республика Калмыкия	Официальный сайт
53	Республика Карелия	Официальный сайт
54	Республика Коми	Официальный сайт
55	Республика Крым	Официальный сайт
56	Республика Марий Эл	Официальный сайт
57	Республика Мордовия	Официальный сайт
58	Республика Саха (Якутия)	Официальный сайт
59	Республика Северная Осетия – Алания	Официальный сайт
60	Республика Татарстан	Официальный сайт
61	Республика Тыва	Официальный сайт
62	Республика Хакасия	Официальный сайт
63	Ростовская область	Официальный сайт
64	Рязанская область	Официальный сайт
65	Самарская область	Официальный сайт
66	Саратовская область	Официальный сайт
67	Сахалинская область	Официальный сайт
68	Свердловская область	Официальный сайт
69	Смоленская область	Официальный сайт
70	Ставропольский край	Официальный сайт
71	Тамбовская область	Официальный сайт
72	Тверская область	Официальный сайт
73	Томская область	Официальный сайт
74	Тульская область	Официальный сайт
75	Тюменская область	Официальный сайт
76	Удмуртская Республика	Официальный сайт
77	Ульяновская область	Официальный сайт
78	Хабаровский край	Официальный сайт
79	Ханты-Мансийский АО	Официальный сайт
80	Челябинская область	Официальный сайт
81	Чеченская Республика	Официальный сайт
82	Чувашская Республика	Официальный сайт
83	Чукотский АО	Официальный сайт
84	Ямало-Ненецкий АО	Официальный сайт
85	Ярославская область	Официальный сайт

Управление Роспотребнадзора

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Центральный аппарат Роспотребнадзора — rospotrebnadzor.ru/feedback

Территориальные подразделения Роспотребнадзора — rospotrebnadzor.ru/region/structure

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) осуществляет санитарно-гигиенический, санитарно-эпидемиологический государственный надзор и контроль, а также надзор и контроль в сфере защиты прав потребителей.

Федеральная антимонопольная служба (ФАС России)

Тарифное регулирование в сфере оказания коммунальных услуг осуществляет Управление регулирования в сфере жилищно-коммунального хозяйства ФАС России.

Управление проводит контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации при установлении, изменении, применении регулируемых государством тарифов в сфере ЖКХ. Принимает меры по устранению нарушений и приведения тарифных решений в соответствии законодательством.

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в ФАС России и ее территориальные органы. Обращение гражданина, указывающие на признаки нарушения антимонопольного законодательства, рассматривается центральным аппаратом ФАС России или ее территориальным органом 30 дней с возможностью продления на 60 дней (например, в случае запроса дополнительной информации).

Органы местного самоуправления

Органы местного самоуправления (управы, районные администрации) занимаются вопроса.ми ведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, предоставления в установленном порядке малоимущим гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда, согласования переустройства и перепланировки жилых помещений, признания в установленном порядке жилых помещений муниципального жилищного фонда непригодными для проживания и др.

Управление социальной защиты населения

В Управление социальной защиты населения можно обращаться по вопросам предоставления льгот.

Адреса управлений и отделов социальной защиты по городам России можно посмотреть здесь gogov.ru/soc

Прокуратура

Основной задачей прокуратуры выступает осуществление прокурорского надзора в следующих сферах:
за исполнением законов,
за соблюдение прав граждан.

Вы можете обратиться в прокуратур, если у вас есть основания полагать, что происходит нарушение закона. . Ваше обращение должны рассмотреть и провести проверку, и если факт нарушения будет установлен, то будет решаться вопрос о наказании виновного и прекращении нарушения. Для исполнения своих функций прокурор выносит предписания и издает распоряжения, исполнение которых обязательно.

Жалобы на ЖКХ Москвы — куда писать? Что делать, если снова не работает лифт, в подъезде забит мусоропровод или нет света на лестничной площадке или в квартирах? Жаловаться ! И чем активней будут жалобы жильцов, тем больше вероятность того, что поломку устранят в ближайший срок. … Следовательно, если обращение в жилищно -коммунальную службу не дало результата (или он не удовлетворил жильцов), нужно идти в вышестоящие органы. Одним из самых эффективных на сегодняшний день будет заявление, оставленное на портале «Наш город Москва » — жалоба на ЖКХ. … Простой интерфейс поможет не пропустить заполнение нужной информации о себе и поможет оформить жалобу правильно.

Куда обратиться, если гос. жил. инспекция не помогла?

Написали жалобу о неисправном лифте в Государственную жилищную инспекцию г. Саратова, после проверки представителями инспекции и управляющей компании выдали письмо (без копии акта проверки), что лифт по адресу улица Блинова дом 35 подъезд 1 (да и 2 подъезд) находится в исправном состоянии и функционирует, но по факту лифт так и не работает: можем предположить два варианта или он в очередной раз сломался или его специально включают только для проверок. Как поступить в такой ситуации в какую инстанцию написать обращения?

1. Сначала позвоните в диспетчерскую службу обслуживающей организации. Управляющая компания должна устранить неисправности в работе лифта в течение суток с момента обращения.

2. Если после звонка в диспетчерскую службу необходимой реакции не последовало и проблема с лифтом так и осталась неразрешенной, нужно обратиться в эксплуатирующую организацию напрямую с письменной жалобой.

3 Обратитесь в Управление Ростехнадзора. Это действие нужно предпринимать, если письменное обращение в обслуживающую организацию не принесло результатов.

4. Если никаких мер и дальше не предпринято, то обращайтесь в прокуратуру.

В компетенцию государственной жилищной инспекции , в частности, входит надзор за реализацией федеральной программы капитального ремонта многоквартирных жилых домов. … Куда жаловаться на ГЖИ. В Конституции РФ закреплено право граждан обращаться в государственные и муниципальные органы за защитой своих интересов. Возможен индивидуальный порядок обращения, либо коллективный. … В ситуациях, когда даже персональный визит к руководителю не помог сдвинуть дело с мертвой точки, повлиять на бездействие нижестоящих чиновников может обращение в Управление или Департамент по жилищному надзору и строительству.

Что делать, если управляющая компания плохо работает

Если управляющая компания работает на совесть, люди живут в опрятном доме, не страдают от перебоев с водой или электричеством, а из подъезда выходят в чистый двор. К сожалению, так бывает не всегда. Разбираемся, что делать, если услуги по управлению многоквартирным домом предоставляются некачественно или с нарушениями .

Как узнать свою управляющую компанию

Чтобы узнать название обслуживающей организации, закрепленной за вашим домом , зайдите на сайт Реформа ЖКХ и в поисковой строке укажите адрес своего дома. В результате вы увидите всю информацию о многоквартирном доме, в том числе, название вашей управляющей компании.

Что делать, если управляющая компания плохо работает

В подъезде несколько дней не убирали, мусоропровод забился, а неприличная надпись красуется на стене уже пару лет? Для начала позвоните в управляющую компанию и сообщите об этом.

Если сотрудники организации не реагируют на жалобы, прочитайте договор. Его подписывают с каждым собственником жилья и отдают по экземпляру на руки. Иногда эту формальность опускают — в таком случае запросите договор в управляющей организации.

В договоре прописаны обязанности сторон, в частности — перечень регулярных и периодических услуг по содержанию общедомового имущества и придомовой территории, а также порядок предъявления претензий. Если разговоры с диспетчером не помогли, придется действовать так, как прописано в бумагах, и отправлять официальную претензию компании.

Обязанности управляющей компании

Что по закону обязана делать УК? Управляющая компания должна ремонтировать подъезды, поддерживать двор в порядке, обновлять фасады и фундаменты, вывозить мусор, проверять состояние инженерных систем и чинить их.

Она следит за общедомовыми счетчиками, выполняет ремонт теплоузла, готовит дома к зиме и нанимает уборщиц, чтобы на лестничных площадках было чисто. Минимум обязанностей управляющей компании перечислен в Постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 15.12.2018).

Тариф за услуги «управляйки» отделен от платежа за коммунальные услуги и в квитанциях обычно называется «Содержание жилья». Тариф может быть изменен в рамках договора по оказанию услуг с учетом перечня выбранных жильцами работ.

Что делать, если после жалобы в УК ситуация не поменялась

На претензию не ответили? Обратитесь в жилищную инспекцию, напишите жалобу. Сотрудники жилинспекции проведут проверку. Если найдут нарушения, составят предписание и протокол. Игнорировать их чревато для управляющей компании, иначе на нее подадут в суд.

Закон о защите прав потребителей позволяет привлечь организации, оказывающие услуги управления многоквартирными домами, к ответственности за ненадлежащее качество работ. Параллельно с законом о защите прав, ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ возлагает на этакие организации обязанность обеспечить надлежащее состояние имущества, переданного по договору в управление на возмездной основе.

Куда обращаться, если по вине УК произошла авария

Если управляющая компания виновата в аварии (например, вас затопили соседи), требуйте, чтобы ее сотрудники составили акт. Он пригодится, если организация откажется компенсировать ущерб. В этом случае придется обратиться в суд, и вам понадобятся доказательства ее вины.

Бывает и так, что никакие внушения и суды на компанию не действуют, и она по-прежнему отлынивает от обязанностей. В этом случае стоит задуматься о смене компании. Этот вопрос решают на собрании жильцов.

Куда жаловаться на ТСЖ. Как правильно подать жалобу на управляющую компанию: образцы претензий к управляющей компании, правила оформления жалобы. … Жалоба в жилищную инспекцию на работу ЖКХ. Выбирая управляющую компанию по обслуживанию своего домохозяйства, жильцы многоквартирного дома рассчитывают получать полный комплект квалифицированных услуг. Перечень предоставляемых услуг указывается в типовом договоре, заключаемом между собственниками помещения и выбранной управляющей компанией.