Куда жаловаться на жилищную инспекцию нижегородской области

Где подать жалобу на управляющую компанию в судебные инстанции Жилинспекцию в Нижнем Новгороде Нижегородская область в 2022 году: как подать онлайн по почте лично сроки основания как составить какие нужны документы.

Горячая линия ЖКХ в Нижнем Новгороде

По телефону региональной горячей линии ЖКХ собственники и арендаторы жилых помещений могут пожаловаться на недобросовестные управляющие компании, платежи за коммунальные услуги, льготы и т.д.

Урегулировать вопрос качества жилищно-коммунальных услуг и задать свои вопросы можно непосредственно управляющей компании.

Здесь по адресу вы найдете УК, обслуживающую многоквартирный дом.

Официальный сайт жилищной инспекции Нижегородской области

Обратите внимание: Если указанная выше ссылка не работает, или интересующая вас информация отсутствует на сайте, пожалуйста, сообщите нам об этом!

Телефон горячей линии жилищной инспекции Нижегородской области

  • Государственная жилищная инспекция Нижегородской области — Нижегородская область, Нижний Новгород, Рождественская улица, 19

Узнать, как передать показания счетчиков, можно здесь.
Тарифы на ЖКУ собраны тут.

По вопросам капитального ремонта, переселения из ветхого и аварийного жилья работает федеральная горячая линия Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства по номеру 8 (800) 700-89-89 (в будни с 7:00 до 18:00 по московскому времени, звонок по России бесплатный). Внимание! Горячая линия принимает вопросы только по указанным темам (капремонт и переселение)!

Куда обращаться

  • Государственная жилищная инспекция — список

Список отделов государственной жилищной инспекции Нижнего Новгорода

Поднадзорное муниципальное образование: г. Нижний Новгород: Нижегородский район Приокский район Советский район

Поднадзорное муниципальное образование: г. Нижний Новгород: Автозаводский район Канавинский район Ленинский район Московский район Сормовский район

Отзывы

Добрый день! Хотелось бы узнать, по какой причине не выполняются заявки. По ул. Сергея Акимова д.59 подвалы нашего 2-х подъездного дома завалены мусором под самый потолок. Заявки по тел. 268-10-00 давались неоднократно, но никаких действий не предпринимается. В квартира летают мошки, мухи, неприятный запах. Два раза приезжали дезинфекторы и просто опрыскивают этот мусор. Второй раз даже не предупредили жителей 1-х этажей. Лично мои заявки: КН 0985493Т, КН 1318619 Т

г.Бор, Нижегородская область, квартал Дружбы д.3, не скошена трава! На просьбу скосить траву УК не реагирует! Бурьян очень вырос и весь первый этаж не виден , подойти к веревкам развесить белье для просушки нет возможности! Таким образом , мы растим еще больше ненужного бурьяна, размножая его, доводя до цветения! Просьба посодействовать! Ждем ответа на нашу просьбу, крик души уже! Ждем ответ по тел. 8-920-004-70-31.

Был пролив квартиры соседями 08.02.2022года подана заявка на осмотр помещения до сих пор нет ответа от Канавинского ЖКХ звоним каждый день сроки проведения откладываются. Посодействуйте пожалуйста. тел. для связи 89200495459.

Н. Новгород, ул. Лесной городок, д.27, кв.12. Течет крыша. Заявки на ремонт кровли от октября 2021 года. ДУК ничего не предпринимает. В квартире в 2021 году сделан ремонт. Собираем воду своими силами. Кап ремонт кровли почему то перенесли. Дыры в крыше заделаны монтажной пеной. Пожалуйста посодействуйте. 8.962-510-93-12

Н.новгород ул.Гаугеля д20 в 4-5-6 подъездах дома в полотенцесушителях нестабильный нагрев(то нагреваются,то охлаждаются в течение суток),а должны быть всегда горячие.По этой причине в ванной комнате холодно и повышенная влажность.

Н.Новгород.ул Гороховецкая д 44.
Почему не делают трубу дымохода в 3 под.езде .Отключили весь стояк от газа ( люди не получают услугу ( горячей воды нет .и .к.заглушки на шланг газ к колонкам и газов плитыотключены с25 мая2021 г Будучи на приеме у нас.Дук он сказ .что трубу дымохода сдел через 1.5 Нед. Никто ничего не делает.

По адресу г. Н. Новгород, московское шоссе дом 19 поезд 1 нет горячей воды с 19 апреля 2021 года. Меры не принимаются, 89200035497. Прошу принять срочные меры.

12.01.2021г Была авария на центральном трубопроводе, устранили. 16.01.2021г. Но досих пор один из стояков не работает. И поэтому в четырёх квартирах отопления в половине квартиры нет. г Нижний Новгород, Автозаводский р-он., ул. Лоскутова дом 20, подьезд 56. Отопление не поступает в квартиры., 116, 119, 122, 125. Температура в комнате ближе к нулю. Аварийные службы приезжают сделать ничего не могут. Обращаемся в Дом управляющая компания Наш Дом г. Нижний Новгород, пр. Молодёжный, д. 2. Ответ вызывайте аварийную службу. Автозаводская администрация мы такими вопросами не занимаемся. 89506245777 – Александр

Составили алгоритм действий для жителей Нижегородской области , куда и кому жаловаться на управляющую компанию, ТСЖ, жилищную инспекцию , где взять образцы жалоб , в какой последовательности надо написать и подавать такие жалобы . Обновлено 16.11.2022. Эта инструкция предназначена для жителей Нижнего Новгорода и области . … Чаще всего нужна помощь органа жилищного надзора. В разных регионах они называются по-разному – жилищные инспекции , стройнадзор и т.д. В Нижегородской области – это Государственная жилищная инспекция Нижегородской области . Официальный сайт – госжилинспекция.нижегородскаяобласть.рф.

Процедура подачи жалобы на управляющую компанию в суд Жилищную инспекцию Роспотребнадзор Прокуратуру в Нижнем Новгороде в 2022 году

Юрист-консультант

Управляющая компания в Нижнем Новгороде — организация, занимающаяся обслуживанием дома на основании договора, подписанного с жильцами или местной администрацией.

Читайте также:  Жалоба в жилищную инспекцию на соседей нарушающих тишину и покой граждан на

Управляющая компания должна оказывать услуги установленного качества, которые не должны нарушать требования законодательства РФ, отвечающего за сферу ЖКХ. Если потребитель недоволен качеством услуг, или компания не соблюдает условия соглашения, он имеет право написать жалобу.

Куда жильцы могут направить жалобу на УК

Основной нормативный документ — Жилищный кодекс РФ. В соответствии с ЖК РФ контроль за качеством предоставляемых услуг возложен на органы жилищного надзора, сотрудников Прокуратуры, Роспотребнадзора в Нижнем Новгороде. В полномочия проверяющих входит как реакция на сигналы собственников, арендаторов, так и регулярные внеочередные проверки обслуживающих компаний.

Подать жалобу в Нижнем Новгороде гражданин может:

  • в Жилинспекцию;
  • в Прокуратуру;
  • руководителю управляющей компании;
  • Роспотребнадзор;
  • в судебные инстанции.

Если управляющая компания была выбрана после проведения муниципального конкурса, адресатом жалобы может быть сотрудник местной администрации в Нижнем Новгороде.

Выбор получателя жалобы зависит от причин её составления.

Жалоба на руководство УК

Направить претензию руководству управляющей компании можно, если:

  • не устраивает качество предоставляемых услуг: не вывозятся мусорные отходы, не убирается двор и др.;
  • нарушаются условия выполнения работ согласно графику;
  • руководство не раскрывает смету о выполненных работах и собственных расходах;
  • ненадлежащее исполнение отдельными сотрудниками своих прямых обязанностей.

Руководителем УК может быть только лицо, сдавшее квалификационный экзамен. Поэтому директор компании должен обеспечивать надлежащее качество услуг, вовремя реагировать на обращения и претензии граждан. За нарушение этих обязательств руководитель может быть разжалован с лишением права возглавлять УК.

С точки зрения законодателя, жалоба — форма претензии, попадающая под действие Федерального закона № 2300-1. Санкция за нежелание удовлетворить требования, нарушение сроков, карается штрафом. При этом руководство может быть уволено, а организация в ряде случаев лишится лицензии, дающей право предоставлять услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Заявление в Жилинспекцию

Представительства жилищного надзора есть в каждом субъекте России, имеют разветвлённую сеть во всех крупных населённых пунктах. Оснований для подачи мотивированной жалобы в ГЖИ может быть несколько:

  • нарушение требований, стандартов, сроков обслуживания многоквартирного дома;
  • отказ принимать во внимание решение общего собрания жильцов многоквартирного дома;
  • оказание услуг без лицензии либо с игнорированием её условий.

Обращение в инспекцию в Нижнем Новгороде можно и по другим вопросам, которые связаны с нарушениями требования Жилищного кодекса РФ. Отказ в лицензии обслуживающей компании возможен после 3-х обоснованных жалоб, поступивших за 1 год.

Написать жалобу можно лично, посетив любое отделение ГЖИ, онлайн, перейдя на сайт Жилинспекции субъекта РФ, где находится недвижимое имущество, либо отправить документы Почтой России.

Срок рассмотрения жалобы — 30 дней.

Заявление с жалобой в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор в Нижнем Новгороде должен внимательно изучать сигналы, связанные с нарушением санитарных, гигиенических, эпидемиологических норм при обслуживании многоквартирных домов.

Подать жалобу в инстанцию можно, если:

  • управляющая компания не соглашается регистрировать, рассматривать, удовлетворять устные, письменные жалобы граждан, проживающих в МКД;
  • не соблюдаются требования по уборке дома, придомовой территории;
  • стоимость услуг неоправданно завышена;
  • нарушен порядок подписания договоров с поставщиками ресурсов.

Также может быть проверено соблюдение стандартов шумо-, теплоизоляции, естественного освещения, температуры подаваемых ресурсов. Заключение ГЖИ может стать серьезным доказательством в суде для удовлетворения иска гражданина.

Жалоба в суд

Обращаться к прокурору или в суд в Нижнем Новгороде рекомендуется только после получения негативных ответов из других инстанций. Предметом жалобы в прокуратуру может быть:

  • незаконный пересмотр тарифов УК в сторону удорожания;
  • выставление счёта за капитальный ремонт без предварительного согласования;
  • отсутствие лицензии, деятельность организации в других субъектах, не предусмотренных разрешением;
  • систематические нарушения прав граждан, требований договора.

Владелец или арендатор жилья, чьи права были попраны, может лично оформить исковое заявление, следуя правилам административного производства.

Подача жалобы на ЖКХ: куда пойти? На что можно жаловаться на ЖКХ. Составление и подача жалобы на ЖКХ. Где можно подать ЖКХ- жалобу . Комментарии. … Можно пойти в прокуратуру, если совершено преступление, но чаще всего документ подают в Роспотребнадзор, УК, жилищную инспекцию или другие нижестоящие инстанции. А вот если там никто не реагирует или проблема с ЖКХ возникает снова и снова, нужно принимать более жесткие меры. Например, пойти в суд .

Написать жалобу в ГЖИ Нижегородской области

Написать жалобу в ГЖИ Нижегородской области

Государственная жилищная инспекция осуществляет надзор за соблюдением законных прав и интересов граждан в сфере ЖКХ в Нижегородской области. Пользуясь своими полномочиями, Ведомство оперативно выявляет, пресекает и предупреждает любые нарушения жилищного законодательства. Нередко такие факты устанавливаются в ходе проверок обращений от граждан, которые не довольны качеством предоставляемых услуг, работой ТСЖ или управляющих компаний.

Читайте также:  Письмо жалоба в жилищную инспекцию

На что можно пожаловаться

В большинстве случаев жители Нижегородской области недовольны необоснованным повышением тарифов. Кроме того, они жалуются на полное игнорирование УК и ТСЖ проблем, которые существенно ухудшают качество жизни жильцов. В целом любое нарушение в сфере жилищного законодательства может стать основанием для подачи обращения в ГЖИ. Это необходимо сделать, если:

  • управляющая компания нарушила условия действующей лицензии (к примеру, систематически уклоняется от выполнения своих прямых обязанностей);
  • в многоквартирном доме не соблюдены требования пожарной безопасности (завалены мусором аварийные выходы, закрыты двери и т. д.);
  • в нежилом помещении многоквартирного дома арендатором были снесены перегородки или несущие стены, что может поспособствовать разрушению конструкции здания;
  • не проводится регулярная уборка придомовой территории и мест общего пользования;
  • при возникновении аварийной ситуации не были предприняты меры по ее оперативному устранению;
  • фасад здания используется для размещения рекламной конструкции без согласия жильцов;
  • отсутствует контроль за состоянием домовых счетчиков, не проводится их своевременная поверка и снятие показаний;
  • в квартире в отопительный сезон температура воздуха ниже установленного законом минимума и т. д.

Независимо от того, на что хочет пожаловаться гражданин, обращение в ГЖИ лучше подать не от одного лица, а от инициативной группы жильцов.

Как обратиться

Заявитель вправе самостоятельно выбрать способ подачи жалобы, исходя из возможностей, предоставленных Государственной жилищной инспекцией. В Нижегородской области это можно сделать:

Онлайн жалоба

Если потребитель не доволен качеством предоставляемых жилищно-коммунальных услуг, он может обратиться на горячую линию ГЖИ в Нижегородской области по номеру 8(831)430-79-19.

Порядок действий

Перед обращением в Государственную жилищную инспекцию Нижегородской области следует попытаться урегулировать ситуацию без вмешательства надзорного органа. В большинстве случаев этого достаточно, чтобы решить проблему в самый сжатый срок. Но заявитель не должен ограничиваться устной претензией, так как в этом случае он не сможет подтвердить факт обращения к нарушителю (управляющей компании, ТСЖ, ресурсосберегающей организации и т. д.). Важно подать письменную жалобу, которую получатель зарегистрирует в предусмотренный законом срок. В ее тексте следует предупредить о намерении пожаловаться в ГЖИ Нижегородской области, если в удовлетворении требований будет отказано. Если обращение к нарушителю не принесет желаемого результата, необходимо:

  • Подготовить дополнительные материалы, указывающие на явное нарушение норм жилищного законодательства. К примеру, если речь идет об отсутствии уборки или несвоевременном вывозе мусора, можно сделать фотографии, по которым будет видно, в каком состоянии находится придомовая территория.
  • Собрать инициативную группу жильцов для подачи коллективной жалобы. Это существенно ускорит процесс ее рассмотрения. Но даже если такая возможность отсутствует, гражданину не стоит отказываться от своих намерений. Поданная от его имени претензия тоже будет рассмотрена ГЖИ.
  • Передать составленное в письменном или электронном виде обращение. Необходимо убедиться, что документ зарегистрирован в предусмотренном законом порядке. Если в тексте будут выявлены ошибки, придется переделать претензию для повторной подачи в Ведомство.
  • Получить решение в течение 30-ти дней с момента регистрации жалобы. В отдельных случаях на рассмотрение может потребоваться больше времени. Но ГЖИ, следуя нормам закона, обязательно проинформирует заявителя об изменении срока.

Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, гражданин не сможет получить ответ по сути обращения. Ему будет направлено уведомление об отсутствии возможности проверить указанные сведения, если в ГЖИ смогут прочитать его фамилию и почтовый адрес.

Как составить жалобу

Государственная жилищная инспекция Нижегородской области не будет рассматривать документ, если в нем будут ошибки и неточности. Несмотря на то, что заявитель сможет повторно его подать, устранив выявленные недочеты, это поспособствует увеличению срока рассмотрения и принятия решения. Чтобы жалоба была зарегистрирована и сразу передана в работу профильному отделу, в ней необходимо указать:

  • реквизиты сторон (обращение может быть адресовано Ведомству или конкретному должностному лицу);
  • адрес дома, в котором проживает гражданин;
  • данные о нарушителе (название организации, ее регистрационный номер, сведения о лицензии и т. д.);
  • суть претензии (с нарушением какой законодательной нормы столкнулся гражданин, в чем это было выражено, как развивались события, кто участвовал в конфликте и т. д.);
  • было ли подано обращение в организацию с требованием устранить нарушения, какой ответ был получен;
  • ссылки на законодательные нормы, которые не были соблюдены;
  • четкий перечень требований (провести проверку по указанным фактам, принять меры в отношении нарушителя, сообщить о принятом решении и т. д.);
  • список приложений.
Читайте также:  Жкх жалоба онлайн в жилищную инспекцию

Образец жалобы

Жалоба на бездействие УК при прорыве водопровода

Если в многоэтажном доме произошел прорыв водопровода в одной из квартир, аварийной службе потребуется разрешение владельца на проведение необходимых работ. Но с этим могут возникнуть серьезные проблемы, если для устранения течи придется нарушить целостность стены и облицовки. Собственник жилья может отказать в удовлетворении такой просьбы, сославшись на нежелание снова тратить деньги на ремонт. В такой ситуации в конфликт обязана вступить управляющая компания, которая должна договориться с жильцом о проведении ремонтных работ и компенсации расходов. В крайнем случае она может попытаться устранить течь другим путем.

Если УК не будет предпринимать никаких попыток решить проблему в самый сжатый срок, (возможно, она ограничится перекрытием водопровода), следует пожаловаться в ГЖИ Нижегородской области. Для этого понадобится документ, в котором будут указаны такие сведения:

  • реквизиты сторон;
  • адрес, где произошла авария;
  • данные компании, которая управляет многоквартирным домом;
  • описание ситуации (когда случилась авария, какие меры предпринимались для ее устранения, было ли перекрыто водоснабжение, где была выявлена течь и т. д.);
  • суть претензии (компания не устраняет течь, так как собственник квартиры против проведения ремонтных работ и т. д.);
  • было ли подано письменное обращение в УК с требованием урегулировать ситуацию и возобновить подачу воды;
  • перечень требований;
  • список приложений;
  • дата, подпись.

Жалоба на сайте

Вопрос-ответ

Вопрос: УК безосновательно повысила тариф. По этому факту жильцы дома обратились в Государственную жилищную инспекцию Нижегородской области с требованием обязать компанию не повышать тариф. Поданная претензия была удовлетворена в полном объеме. Но жильцам все равно пришли платежки с завышенными тарифами. Что делать?

Ответ: Учитывая, что УК не выполнила предписание, следует повторно обратиться в ГЖИ. Так как она нарушила закон, ей будет выписан штраф. Жильцам можно не оплачивать спорные квитанции, но не исключено, что впоследствии для списания задолженности придется подать иск в суд.

Вопрос: На фасаде здания многоквартирного дома была установлена рекламная конструкция. Но жильцы не давали своего согласия на ее размещение и узнали об этом только во время монтажа. В ночное время она ярко освещена прожектором, а после ее установки по фасаду здания пошли небольшие трещины. Председатель ТСЖ не идет на контакт и отказывается снимать конструкцию. Что следует сделать жильцам?

Ответ: Налицо явное превышение председателем ТСЖ должностных полномочий. Это прямое показание для подачи жалобы в ГЖИ Нижегородской области. Если рекламная конструкция была установлена с нарушением норм, будет выписано предписание о ее немедленном демонтаже.

Вопрос: Уже второй год в доме плохо топят и в одной из комнат температура воздуха зимой не превышает 14-ти градусов. Из-за этого на стенах появился грибок, и стали отходить обои. Председатель ТСЖ не реагирует на претензии. Что делать?

Ответ: Если жильцы дома получают услуги низкого качества, следует пожаловаться в ГЖИ, которая проведет проверку и выпишет предписание об устранении нарушения. Если бездействие председателя ТСЖ обернулось финансовыми потерями (необходимы деньги на повторный ремонт и обработку стен от грибка), добиться компенсации ущерба можно через суд.

Специалисты ГЖИ Нижегородской области провели проверку выполненных работ по ранее выписанному предписанию: видео

Законодательная база

При составлении жалобы в ГЖИ Нижегородской области следует руководствоваться такими законодательными актами:

  1. Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 31.07.2020).
  2. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 31.07.2020) (с изм. и доп., вступ. в силу с 11.08.2020).
  3. ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020).
  4. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006г. N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2008).
  5. Постановление Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 №491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме».

Дежурные юристы

Написать жалобу на председателя СНТ

Написать жалобу на председателя СНТ

Основная цель создания садоводческого некоммерческого товарищества (СНТ) – это защита прав и интересов…

Написать жалобу на соседей по даче

Как написать жалобу на соседей по даче

Независимо от того, какой появился повод для жалобы на соседей по даче, первым…

Написать жалобу в ГЖИ Ростовской области

Написать жалобу в ГЖИ Ростовской области

Государственная жилищная инспекция Ростовской области призвана контролировать работу предприятий сферы ЖКХ и выдавать…

Куда жаловаться на жилищную инспекцию в 2018 году? Исходя из практики, можно смело сказать, что самым эффективным методом воздействия на жилищную инспекцию является обращение с жалобой в прокуратуру: Адрес прокуратуры города Москвы: 115184, Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27. Телефон: +7 (495) 951-71-97, 951-37-46.

Источники
  • https://gogov.ru/hotline-zkh/nizhniy-novgorod
  • https://gosdocs.com/zhaloba-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu/v-zhilinspektsiyu-sud-v-nizhnem-novgorode
  • https://xn—-7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%B2-%D0%B3%D0%B6%D0%B8-%D0%BD%D0%B8%D0%B6%D0%B5%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B9-%D0%BE%D0%B1%D0%BB/

Рейтинг
Загрузка ...