Может ли ук обратиться в жилищную инспекцию

5 ответов от юристов на вопрос «Только ли собственник жилья может обратиться в управляющую компанию с претензией или это может сделать жена (прописана)?». Спрашивает Василий, город Чебоксары, Россия

Правила подачи коллективной жалобы в жилищную инспекцию

Здравствуйте! Собственники нашего дома,решили написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию.Вопрос: Имеем ли мы право подать жалобу от всего дома т.е.коллективную? Или надо писать каждому индивидуально?Как нам правильно поступить?Спасибо!

Конечно вы имеете право написать коллективную жалобу! ТАк будет проще.

А как лучше написать шапку в заявлении? (указать,от имени жильцов дома? или как?),и обязательно ли в жалобе все жильцы должны поставить свои подписи? и еще нужно ли предварительно писать жалобу в управляющую компанию? Еще раз спасибо.

Да пишите от жильцов дома по адресу такому-то. И внизу подписи инициативной группы.

Все зависит от тех проблем, которые возникли у вас на доме.

Если инициативная группа недовольна состоянием элементов дома, отсутствие ремонта и т.д. то можно смело обратиться коллективно с одним заявлением (обязательно наличие подписей всех заявителей).

Однако, если же у каждого потребителя какая то своя проблема (неправильное начисление, у другого температура в жилом помещении не соответствует норме и т.д.) то в данном случае стоит обращаться индивидуально.

В любом случае проверка по обращениям, содержащим одинаковые доводы, жалобы, претензии и т.д. будут проводится органом контроля в ходе одной проверки.

Спасибо за ответ! Ваш ответ понятен.Жалоба будет по поводу как мы считаем неправильного и завышенного начисления за отопление почти в 2.5 раза больше обычного. Я буду писать сам,а в конце жалобы хотел собрать подписи жильцов. И еще надо ли предварительно писать жалобу в УК,и в Теплосети,или это не обязательно,т.к. займет много времени. Или все таки полезнее было бы написать коллективно?Как вы посоветуйте?

в соответствии с Конституцией РФ, Вы можете обратиться в орган государственной власти (жилинспекцию) как индивидуально, так и коллективно. Причём индивидуальные обращения не исключают последующих коллективных и наоборот. В шапке коллективного обращения можно указать «от жителей дома. », «от инициативной группы жителей дома. », «от совета дома . », «от общего собрания жителей дома . » — в последнем случае ваша жалоба должна быть утверждена протоколом общего собрания собственников помещений. предварительную жалобу в управляющую компанию направлять не обязательно, но желательно — чтобы раньше хоть какие-то обращения жителей туда были и на них надлежаще не отреагировали… дальше — всё зависит от существа вашей жалобы

Жалоба будет по неправильному как мы считаем начислению за отопление,почти в 2.5 раза выше обычного. Я думаю коллективная жалоба будет лучше.

Если дело связано с махинациями общедомовым прибором учёта тепловой энергии — я бы советовал обратиться еще и в прокуратуру — чтобы теплосчётчик опечатали, сняли показания и проверили начисления, т.к. «специалисты» управляющей компании перед проверками жилиспекции могут вывести из строя тепловой вычислитель (электронный архив данных теплосчётчика) и сказать что… он де перегорел -речь идёт о больших деньгах, особенно если они подобное сделали на нескольких домах

Анализ ситуации с приказом об обязательном тестировании школьников и подача коллективной жалобы в конституционный суд о противоречии приказа статьям Конституции (тестирование не во всех школах; тестирование только у учеников для допуска в школу (персонал не тестируется); кто не тестируется обязан либо приносить свой тест, чтобы его допустили в школу либо не допускается к образовательному процессу п.3.4). + нарушение верховенства конституции и федеральным законам (согласие на информированное добровольное согласие на мед. вмешательство).

Проблемы с управляющей компанией в многоквартирном доме в Москве. Ситуация следующая: у меня имеются задолженность по оплате жку за несколько месяцев. Они присылают ЕПД в котором я оплачиваю все, кроме электроэнергии. Электроэнергию мне поставляет Мосэнергосбыт и по электричеству долгов нет. Сотрудники ГБУ Жилищник дважды отключали мне электричество за другие долги. Городская жилищная инспекция и прокуратура дали ответы на мои жалобы о том что Жилищник не имел права отключать оплаченную услуги, поставщиком которой он не является. Я подал на них иск в суд. Недавно я побывал в юр. отделе Жилищника, где мне сказали что что имеют право отключать и что выигрывают все дела по таким спорам, ссылаясь на то, что электропроводка принадлежит им и они вправе ее отключить. Сказали что у них есть какие то акты или постановления на этот счет. Прошу знающего юриста прокомментировать мою ситуацию

Мне необходимо составить акт с жильцами дома по тех.обслуживанию.. что бы отправить жалобу в жилищную инспекцию на председателя ТСЖ можно ли отправить жалобу только с подписями жильцов, без подписи представителя совета дома, если они отказываются подписывать.

Мне нужно составить акт с жильцами квартир по тех.обслуживание дома и отправить жалобу в жилищную инспекцию на председателя ТСЖ, можно ли отправить жалобу с актом, только с подписями жильцов без подписи представителя совета дома, если они отказываются подписывать.

Сколько человек нужно для подачи коллективного иска в суд? Читала, что нужно минимум 20 человек, но почему нельзя писать допустим 5 людям или 10 коллективный иск? Хотим вернуть деньги за некачественное предоставление образовательных услуг. Как поступить в данном случае если пострадавших есть более 20, но подавать коллективный иск хотям менее 20 человек?

Образец заявления на управляющую компанию . Как обратиться с жалобой на УК , ЖКХ и подать ее в жилинспекцию онлайн. … Подавая жалобу на ЖКХ в жилищную инспекцию , следует также иметь представление о её функциях и полномочиях. В полномочии ГЖИ находится контроль над выполнением действующих законодательных норм, муниципальных актов для обеспечения качественного функционирования коммунальных сетей и благоустройства. Данный государственный аппарат обязуется принять вашу жалобу на нарушающую управляющую компанию и своевременно дать по ней ответ, даже если решено отказать вам в проверке и дальнейшем рассмотрении.

Только ли собственник жилья может обратиться в управляющую компанию с претензией или это может сделать жена (прописана)?

В связи с тем, что на стенах в последние годы стала расползаться плесень, хотим обратиться в управляющую компанию. Собственником квартиры является муж. только ли собственник жилья может обратиться в управляющую компанию с претензией или это может сделать жена (прописана)?

Ответы на вопрос:

Может сделать тот кто прописан там. Если не отреагируют — пишите в жилищную инспекцию.

Из содержания части 1 статьи 20 Жилищного кодекса РФ следует, что предметом регионального государственного жилищного надзора, который осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, является деятельность уполномоченных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, направленная на предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах (далее — региональный оператор), нарушений ограничений изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги, требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов (далее — обязательные требования), посредством организации и проведения проверок указанных лиц, принятия предусмотренных законодательством Российской Федерации мер по пресечению и (или) устранению выявленных нарушений, и деятельность указанных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации по систематическому наблюдению за исполнением обязательных требований, анализу и прогнозированию состояния исполнения обязательных требований при осуществлении органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами своей деятельности.

В целях выполнения предмета регионального государственного жилищного надзора, органы государственного жилищного надзора в соответствии с положениями частей 4 — 6 статьи 20 Жилищного кодекса РФ организуют и проводят проверки указанных лиц и принимают предусмотренные законодательством Российской Федерации меры по пресечению и (или) устранению выявленных нарушений.

С претензией вправе обратится и собственники и проживающие на законном основании члены семьи собственника, поэтому отказ в принятии претензии поданной не собственником незаконен.

—Здравствуйте, интересный вопрос, вы развели плесень в собственной квартире, а кто же вам обязан приводить квартиру в порядок? НИКТО,-только вы сами.

Статья 210. Бремя содержания имущества

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 13] [Статья 210]

Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества , если иное не предусмотрено законом или договором. Удачи Вам и всего хорошего.

Обращайтесь в УК сами, не обязательно супруг, с заяалением об обследовании квартиры совместно с роспотребнадзоров и госжилинспекцией и составлении акта.

— С жалобой могут обратиться как собственник, так и проживающие в жилом помещении лица.

— требуйте составления акта.

— после составления акта обратитесь в госжилинспекцию, получите их ответ и если ответом госжилинспекции будет установлена вина УК можете обращаться с иском в суд, либо придется получать заключение эксперта о причинах появления плесени.

Нюансы составления жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию . Чтобы написать жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию , нужны серьезные основания. УК занимаются содержанием дома, но не всегда справляются со своими обязанностями. … Если УК не справляется со своими обязанностями, жильцы могут составить жалобу и обратиться в Госжилинспекцию. Именно ГЖИ выполняет роль контролирующего органа, наделенного определенными полномочиями. Обязанностью жилищной инспекции является не только осуществление конкретных действий на основании заявок жильцов, но и плановые проверки.

Инструкция. Кому и куда жаловаться на нарушения в ЖКХ?

Составили алгоритм действий, куда и кому жаловаться на управляющую компанию, ТСЖ, жилищную инспекцию, где взять образцы жалоб, в какой последовательности лучше писать и подавать такие жалобы.

Если по нужному региону инструкция еще не опубликована, ниже – универсальный алгоритм.

Схематично это выглядит так:
управляющая компания ➜ контролирующий орган ➜ прокуратура ➜ вышестоящая прокуратура ➜ депутаты.

Иногда только так:
управляющая компания ➜ суд.

Теперь подробнее о каждом шаге.

Шаг 1. Написать жалобу в управляющую компанию

Многие проблемы в многоквартирном доме связаны с бездействием управляющей компании, ТСЖ, кооператива, то есть того лица, которое управляет домом.

При прямых договорах собственников и ресурсоснабжающих организациях исполнительным коммунальных услуг считается ресурсоснабжающая организация. Обращаться нужно к ней.

Обращение к исполнителю услуг обычно не является обязательным, но это важный шаг:
— позволяет узнать позицию управляющей организации (вдруг она действительно права),
— помогает подготовиться к спору в рамках защиты прав потребителей и рассчитывать на потребительский штраф.

Если управляющая компания адекватная, то часто проблема решается уже на этой стадии.

Как отправить жалобу в управляющую компанию

Порядок общения с управляющей компанией прописан в Правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (Постановление Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416). Эти Правила предусматривают такие способы общения с УК:

2. Личный прием
Если нужно выговориться, то подходит этот способ.
Управляющая организация должна сделать так, чтобы жильцы не реже раза в месяц могли прийти лично и спросить всё, что их беспокоит. Здесь у компании есть выбор:
— прием в действующем офисе управляющей организации;
— прием в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (если есть договор между УК и МФЦ).
Дни и часы приема можно посмотреть на информационных досках в доме или в самом месте приема (представительстве управляющей организации). Записаться на прием можно в представительстве управляющей организации, по телефону компании или через ГИС ЖКХ. Без предварительной записи придется ждать в очереди.

3. Письменное обращение
Если проблема не решается или нужна фиксация факта обращения, то стоит использовать письменные способы.
Заявление, жалобу можно отправить:
— обычной почтой;
— по электронной почте;
— через ГИС ЖКХ;
— с нарочным (принести самому в УК);
— через консьержа, если услуга консьержа есть в доме и предусмотрена в договоре управления.
Сроки рассмотрения зависят от содержания заявления и составляют в среднем 3 – 10 рабочих дней (подробнее можно почитать в п. 34 Правил № 416). Ответ должен прийти тем же способом, которым было направлено обращение. Исключение: потребитель сам в письме попросил направить ответ как-то иначе.

Дополнительные способы связаться с УК
Есть управляющие организации, которые для удобства жильцов используют другие варианты связи, прямо не предусмотренные в законе:
— чаты, боты в мессенджерах;
— группы в социальных сетях;
— мобильные приложения, сайты УК и т.д.
Это инициатива самой управляющей организации или желание собственников, поддержанное адекватной компанией. Делается это для комфорта потребителей, обычно ничем не регламентируется (разве что договором управления), поэтому нет смысла требовать привлечения УК к ответственности, если она оставила без внимания какое-то сообщение в группе или чате дома.
Если цель обращения – решить какую-то проблему с вменяемой управляющей компанией, то можно смело использовать дополнительные способы.

Образцы многих жалоб и претензий в управляющую компанию можно скачать с сайта ДомОнлайн.

Если ответа нет, ответ не помог, то потребуется шаг 2.

Шаг 2. Обратиться в контролирующий орган.

Чаще всего нужна помощь органа жилищного надзора (лицензионного контроля). В разных регионах они называются по-разному – жилищные инспекции, стройнадзор и т.д.

Для поиска точного названия, а также сайта с контактами можно вбить в поисковик слова «гжи + название региона».
На сайте поискать-посмотреть: «обращения граждан», «контакты», «горячая линия», «телефонный справочник», «личный прием».

Важно! Орган жилищного надзора не проводит проверки по анонимным жалобам.
Точно не надо писать обычное электронное письмо на электронку этого надзорного органа.
Также не рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте органа жилищного надзора.
И электронная почта, и ссылка на форму обратной связи наверняка будет на сайте жилищной инспекции, однако там же будет приписочка:
«С 01 января 2017 года обращения (заявления), направленные заявителем в электронном виде, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем, авторизованным с помощью учетной записи, полученной на портале Госуслуг».
То есть ГЖИ не будет проводить проверку по жалобам, полученным по электронке и через формы для отправки электронных обращений без авторизации через ЕСИА.
Если вопрос не требует проведения проверки (например, в обращении содержится просьба о разъяснении какого-либо вопроса), то этими способами можно пользоваться.

Как обращаться
Для проверок лучше всего обращаться через ГИС ЖКХ: заявитель проходит авторизацию через Госуслуги, поэтому у надзорного органа нет причин считать жалобу анонимной. Если общение с управляющей организацией происходило тоже через ГИС ЖКХ, то там же информационная система сама обычно помогает сформировать жалобу в орган жилищного надзора.
Также можно принести жалобу на управляющую компанию лично. При приеме заявления, скорее всего, потребуют показать паспорт.

В обращении нужно указать конкретные сведения о причинении / об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (имуществу, здоровью, жизни заявителя и т.п.).
Именно такие сведения служат основанием для проведения контрольных (надзорных) мероприятий (ст. 57 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в РФ».

При подаче обращения рекомендуется прилагать копии документов, подтверждающих доводы обращения (копии заявок, поданных исполнителям услуг, платежных документов и т.п.).

Образцы жалоб на управляющую компанию в орган жилищного надзора можно взять на сайте ДомОнлайн.

Реже требуется помощь Роспотребнадзора.

Обращение на нарушение санитарных правил в многоквартирном доме стоит направлять в территориальный орган Управления Роспотребнадзора своего региона. Адрес можно посмотреть на официальном сайте Управления, для чего быстрее воспользоваться поисковиком и фразой: «территориальные органы роспотребнадзора такого-то региона».

Жалобы на нарушения пожарной безопасности стоит писать в МЧС.

Адресовать обращение стоит в отдел надзорной деятельности, расположенный на территории муниципального образования (района, города).
Тоже проще вбить в поисковик «Отделы надзорной деятельности такого-то региона», чем ковыряться на сайте МЧС.

Чтобы отправить жалобу через интернет, можно воспользоваться формой для отправки обращений на портале МЧС. Нужно выбрать и пройти авторизацию через ЕСИА, а затем среди получателей выбрать Главное управление МЧС по своему региону.
Если выбрать вариант «без авторизации», то проверку, скорее всего, проводить не будут.

Другие контролирующие органы.

Реже жалобу приходится писать в другие органы:
— Росприроднадзор (если нарушения связаны с охраной окружающей среды);
— Управление Роскомнадзора по области (на нарушения в сфере защиты персональных данных);
— полицию (на совершение преступлений);
— местную администрацию (если нарушение связано с муниципальным жилищным фондом).

Срок рассмотрения жалоб по ЖКХ контролирующими (надзорными) органами: 3 дня на регистрацию + 30 дней на рассмотрение. Могут продлить еще на месяц, о чем должны уведомить.
Если жалоба поступила не туда, должны сами перенаправить в течение 7 дней, о чем также придет уведомление.

К жалобе надо приложить переписку с управляющей организацией, обосновать, в чем она неправа, но не очень длинно – в 1 – 2 страницы.

Образцы некоторых жалоб по ЖКХ в органы местного самоуправления можно посмотреть на сайте ДомОнлайн.

Шаг 3. Если пришёл ответ контролирующего органа, но он не устроил, то можно написать в прокуратуру.

Кто-то пишет в прокуратуру сразу. Но так как прокуратуре формально запрещено подменять контролирующие органы, то обычно жалобы пересылается, а заявитель теряет время.
Со сменой Генпрокурора РФ на Краснова Игоря Викторовича политика внутри органов прокуратуры немного изменилась, и подмена контролирующих органов в некоторых регионах чуть ли не приветствуется. Поэтому могут и не перенаправить, а разрешить самостоятельно.

По каким вопросам обращаться в прокуратуру не надо:
— прокуратура не будет решать вопросы, которые уже разобраны вступившим в силу судебным решением. Например, если суд признал законным отказ муниципалитета в постановке на учет в качестве нуждающегося в улучшении жилищных условий, то прокуратура не станет принимать противоположное решение и требовать от местной администрации поставить человека на учёт;
— если вопрос можно решить только в суде, например, признать решение общего собрания недействительным, то прокуратура отправит заявителя в суд. Исключение: прокуратура может обратиться в суд в интересах лица, которое в силу здоровья, возраста не способно защитить свои права самостоятельно. Если заявитель относится к такой категории, то в заявлении нужно обязательно об этом указать, приложить копии подтверждающих документов;
— прокуратура не возбуждает уголовные дела, поэтому сообщения о преступлениях она перешлет в полицию или Следственный комитет.

По каким вопросам ЖКХ обращаться в прокуратуру стоит:
— если контролирующий орган плохо рассмотрел жалобу на управляющую организацию, то тут дорога или в суд, или в прокуратуру. Второй вариант проще и дешевле;
— если местная администрация нарушает права граждан или не выполняет свои обязанности, то легче всего обратиться за помощью в местную прокуратуру. Лучше всего «заходят» жалобы по защите жилищных прав сирот и ветеранов, а также на нарушения при рассмотрении обращений граждан муниципалитетом.
Также можно пожаловаться на то, что муниципалитет плохо решает вопросы местного значения: освещение улиц, дороги, водоотведение.

Начинать можно с самой нижестоящей прокуратуры – района или города.
Ее адрес и электронку можно найти через поисковик либо через портал прокуратуры.

Важно! Если жалоба на региональный орган власти (ГЖИ субъекта РФ), то обращаться стоит в прокуратуру региона. Перед этим рекомендуется почитать материал «Прокуратура перенаправила обращение в ГЖИ. Что делать?». Это убережет от частых ошибок.

Можно отправить обращение через Единый портал прокуратуры.
Кто-то оправляет жалобы по адресу электронной почты либо через Портал Госуслуг.
В жалобе стоит указать на бездействие контролирующего органа, а также приложить переписку.

Подробнее про обращения в прокуратуру можно почитать в отдельном материале.
Если не пришел ответ из прокуратуры – памятка.

Образцы жалоб по ЖКХ в прокуратуру можно также найти на сайте ДомОнлайн.

Шаг 4. Если ответ прокуратуры не устроил, то его можно обжаловать выше.

Ответ за подписью заместителя районного или городского прокурора обжалуется самому прокурору города или района. Ответ прокурора – в прокуратуру субъекта РФ.
В некоторых регионах между прокуратурой субъекта и самой нижестоящей прокуратурой есть еще один «этап» (например, прокуратура Володарского района г. Брянска ➜ прокуратура г. Брянска ➜ прокуратура Брянской области).
Если не соблюдать последовательность, то жалобы будут сами спускаться до нужного уровня. Это не страшно, но теряется время.

Контакты прокуратуры субъекта можно посмотреть на Едином портале прокуратуры. Для этого на главной странице портала надо нажать «органы и организации прокуратуры» вверху в синем поле. Дальше – найти прокуратуру региона через поиск или промотав список вправо:

На странице прокуратуры нужного региона нужно выбрать «Контакты»:

Появится адрес и иногда телефон дежурного прокурора.
Кто-то донимает нижестоящую прокуратуру именно через многочисленные звонки дежурному прокурору.
Не надо так: это едва ли повлияет на качество рассмотрения обращения.

Шаг 5. На прокуратуру эффективнее жаловаться депутатам – областным или Госдумы РФ.

Муниципальным депутатам тоже можно, но это не настолько эффективно.
Хорошо, если по жалобе депутат отправит запрос прокурору региона. По такому запросу обеспечена самая полная проверка.

Контакты депутатов

Обращение можно попробовать оставить через приемную Государственной Думы РФ, выбрав нужного депутата (если он там есть) либо через сайт самого депутата (если сайт существует).
Выбирать желательно Депутатов Госдумы восьмого созыва от своего региона.
В списке депутатов их можно найти в разделе «по одномандатным округам» по нужному региону (они в условно алфавитном порядке).

В обращении стоит попросить направить депутатский запрос областному прокурору и указать на бездействие местной прокуратуры.

☒ Жалобы в Администрацию Президента РФ или Президенту РФ

Способ распространен, но на самом деле он не очень хороший, так как обычно эти жалобы просто рассылаются по другим органам, в том числе спускается в ту же местную прокуратуру и далеко не всегда с контролем. Другими словами, часто прокуратура рассматривает её как самую обычную жалобу.
Но если очень хочется, то кто же запретит: на сайте Президента РФ есть форма для отправки электронного обращения.

Если обычная жалоба в прокуратуру не помогла, а после обращения в приемную Президента РФ жить стало невероятно лучше, то это, скорее всего, совпадение.
Например, по первой жалобе прокурор внес представление об устранении нарушений закона или перенаправил обращение в жилищную инспекцию для принятия мер реагирования. Ответ об этом заявитель посчитал отпиской, пожаловался Президенту РФ. К тому моменту, как вторая жалоба спустилась «на землю», управляющая организация уже устранила нарушения по представлению прокурора или предписанию ГЖИ. То есть дело вовсе не в каких-то магических свойствах жалоб на имя Президенту РФ. Также мог просто смениться помощник, рассматривающий жалобы, на более добросовестного. Тут тоже никакого волшебства, обычная текучка кадров.

☒ Госуслуги: решаем вместе

Еще один способ с сомнительной эффективностью. «Платформа обратной связи» предусмотрена на портале Госуслуг.
Встроенная форма встречается также на сайтах органов жилищного надзора.
Кому-то из читателей это помогает решать проблемы, остальным – нет. Кто-то даже ответы не получает. Выходит пустая трата времени. А всё потому, что сообщения не воспринимаются как обращения в порядке Федерального закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

✔ Некоторые вопросы могут быть разрешены только в суде.

Например, признание решения общего собрания недействительным, выселение из помещения.
Многие вопросы эффективнее решать не через жалобы, а именно через суд. Особенно это касается защиты прав потребителей, так как собственники могут рассчитывать на взыскание потребительского штрафа, иногда – морального вреда. Поэтому если есть 100% уверенность в своей правоте, то лучше не тратить время и нервы на переписку с органами власти, а обратиться к юристу и дальше в суд – сразу после получения ответа управляющей компании.

✔ Другие полезные материалы сайта про обращения граждан собраны на отдельной странице сайта ЖКХ Ньюс.

Дорогие читатели!

Чтобы не пропустить ничего важного в сфере ЖКХ, выберите, где вам удобнее следить за обновлениями:
➜ в Telegram или во ВКонтакте.
А самые полезные и популярные материалы можно найти в виде карточек на нашем канале в Дзен.

Если не отреагируют — пишите в жилищную инспекцию . Из содержания части 1 … Обращайтесь в УК сами, не обязательно супруг, с заяалением об обследовании квартиры совместно с роспотребнадзоров и госжилинспекцией и составлении акта. Позвонить. Вам помог ответ?Да. … — С жалобой могут обратиться как собственник, так и проживающие в жилом помещении лица. — требуйте составления акта. — возможная причина появления плесени — ненадлежащее содержание управляющей компанией общедомового имущества (стен, стыков панелей).