Написать жалобу на жкх в жилищную инспекцию образец заполнения заявления через госуслуги 2022

В каких случаях писать обращение в управляющую компанию. Как оформить письмо в УК. Как отправить жалобу в УК и сколько ждать ответа на обращение.

Как пожаловаться на управляющую компанию через Госуслуги?

Собственники, живущие в многоквартирных домах, нередко остаются недовольны жилищным обслуживанием и работой обслуживающей фирмы. Чтобы защитить свои интересы не стоит отмалчиваться. Разберем, как правильно написать жалобу на ЖКХ, образец заполнения претензий в зависимости от ситуаций.

Претензия в ЖЭК

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить: Федеральный номер: +7 (800) 511-86-74

Согласно статье 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей», а именно Правил предоставления коммунальных услуг, при некачественном предоставлении услуг управляющей организацией, лицо имеет право написать жалобу установленного образца. Образец претензии можно .

Как оформляется жалоба на ЖЭК?

Жалоба на управляющую организацию можно подавать в свободной форме, но в обязательном порядке в теле заявления должно быть следующее:

  • полное наименование структуры, в которую подается жалоба. Если жалоба подается на конкретного человека, тоуказываются его данные;
  • ФИО заявителя, его контактные данные и место проживания;
  • причины обращения (следует подробно описать сложившуюся ситуацию, с указанием даты, когда это произошло);
  • законодательное обоснование обращения. Если нарушается конкретный пункт договора о предоставлении услуг, то также его указать;
  • требования заявителя, предпочитаемые сроки, удобная форма ответа на жалобу;
  • дата оформления заявления, личная подпись заявителя.

Это можно написать в свободной форме, но обращение должно иметь вид официального документа. Образец жалобы на ЖЭК можно скачать на нашем сайте.

Жалоба должна быть в двух экземплярах. Один отправляется в само ведомство, а другой (завизированный) остается на руках у самого заявителя.

Давайте разбираться, куда написать жалобу на ЖЭК. Подавать жалобу на ЖЭК нужно руководству управляющей организации. Заявление может быть не только от первого лица, его могут составить и подписать несколько жильцов, что уже будет носить характер коллективного обращения, но почтовый адрес от ответа должен быть только один.

Если подача обращения непосредственно руководству ЖЭК не дала должного результата, то можно обращаться в следующие ведомства:

  • Антимонопольная служба;
  • Роспотребнадзор;
  • Жилищная инспекция;
  • Городская администрация;
  • Прокуратура;
  • Суд.

Наиболее эффективно подавать жалобу сразу в несколько инстанций. Что же касается суда, то это самая крайняя мера воздействия. В таком случае истец может рассчитывать не только на решение своей проблемы, но и на возмещение морального ущерба.

Жалоба на УК через Госуслуги

Ее рекомендуется написать не сразу в предложенной форме портала госуслуги, а с помощью текстового редактора на компьютере. Такой подход предпочтительнее по следующим причинам:

  1. Есть время тщательно обдумать текст, изложить его лаконично, убрать лишнее, не забыть добавить все важные детали, факты;
  2. Избегается риск потерять текст набранной жалобы.

Если ее долго составлять в предложенной форме портала, через некоторое время при попытке отправить система ответит, что время ожидания истекло и предложит отправить форму повторно. Набранный до этого текст пропадет, а потраченные усилия будут напрасны.

Подготовленного текста жалобы недостаточно. Дополнительно требуются доказательства изложенного. Это могут быть акты, договор с УК, платежные документы, материалы переписки, заключение эксперта, медицинские документы и другие. Их необходимо загрузить в систему вместе с текстом жалобы.

Перед тем, как написать жалобу на УК через госуслуги, такие материалы нужно оцифровать. Выполняется с помощью смартфона или сканера. Требования и особенности прикрепляемых файлов:

  • их размер не больше 50 мегабайт;
  • четкие изображения.

Если размер файлов будет больше, система их не пропустит. Плохо читаемые цифровые версии материалов могут стать причиной для отказа в рассмотрении жалобы или формальном ответе.

Перечень документов

К жалобе нужно приложить документы, а также файлы, подтверждающие целесообразность и правдивость обращения. В их число входит следующее:

  • квитанции об оплате;
  • акт заключения экспертной комиссии;
  • копия договора с управляющей организацией;
  • документы, являющиеся подтверждением последствий невыполнения обязанностей ЖЭК;
  • копия паспорта заявителя.

Акт обращения, копию договора и документы, указывающие на нарушение договорных обязательств ЖЭКа, можно отправить и в электронном виде, если обращение подается в онлайн режиме.

В том случае, если заявитель предварительно уже обращался в ЖЭК с этой проблемой, и у него есть видео или аудио запись разговора с ответственным лицом управляющей организации, то его также можно приложить к перечню документов. Все копии обращений, квитанции об оплате (в том числе и те случае, когда жалоба была направлена заказным письмом), следует сохранять – в суде это также будет доказательством в пользу истца.

Как правильно написать жалобу на ЖКХ, образец документа и частые ошибки

Как обозначалось ранее, единого формата написания жалобы не существует. Однако заявитель должен придерживаться основных правил, чтобы избежать ошибок и не увеличивать период разбирательства ситуации:

  1. Запрещается использование ненормативной или жаргонной лексики, нецензурных выражений. Не следует оскорблять работников, руководство, представителей ЖКХ. Жалобы с подобными нарушениями оставляются без рассмотрения и в дальнейшем не могут быть приобщены как досудебное урегулирование вопроса.
  2. Содержание должно быть лаконичным и четким. Претензия пишется по существу, не растягиваясь на несколько страниц. Внимание заостряется только на существенных деталях, подкрепленных документально. Описываются фактически произошедшие события.
  3. Правильный адресат – способствует ускорению рассмотрения жалобы.
  4. Деловая переписка должна быть грамотной. Следует избегать пунктуационных, стилистических и смысловых ошибок. Исправления и помарки исключаются.

Жалоба в Госжилинспекцию

Жалоба на ЖЭК в жилищную инспекцию может подаваться по любому нарушению со стороны указанной организации. В большинстве случаев обращение в это ведомство осуществляется, если обращение в ЖЭК не принесло должного результата. Подавая заявление в Госжилинспекцию, нужно предварительно выполнить следующее:

  • Собрать доказательства нарушения. Лучше всего, если это будет коллективное обращение.
  • Предварительно обратиться с претензией в саму управляющую компанию и дождаться от них ответа.

После этого можно подавать жалобу с документами. Заявление может подаваться как в письменном, так и электронном виде. Жалоба оформляется в свободной форме, но важно указать следующие данные:

  • наименование ведомства, в которое подается документ;
  • ФИО заявителя или заявителей;
  • адрес дома, относительно которого подается жалоба;
  • контактные данные заявителя;
  • суть претензии (в данной части документа можно ссылаться на законодательство и пункты договора с ЖЭК);
  • перечень прикрепленных к жалобе документов;
  • дата и подпись заявителя/заявителей.

Заявление должно быть в двух экземплярах, один из которых остается на руках у обратившегося лица.

Если заявление подается не лично, а по почте, то лучше отправлять корреспонденцию заказным письмом с уведомлением личного вручения ответственному лицу. В таком случае у заявителя будет еще одно доказательство обращения, а в ведомстве не смогут сослаться на то, что они ничего не получали, и о проблеме не уведомлены.

Как писать жалобу в Госжилинспекцию

Как написать жалобу на ЖКХ

Проблемы в сфере ЖКХ могут быть самыми разными. Отсутствие должного содержания лестничных площадок и подвалов, отключение и несоответствие температурного режима воды, отсутствие освещения – все это ежедневно омрачает жизнь многих людей. Терпеть и надеяться на лучшее не стоит. Нужно действовать, а именно – писать жалобу на работу ЖКХ.

Первым делом следует написать письмо непосредственно в ЖЕК с просьбой устранить имеющиеся проблемы. Во-первых, ваш вопрос может решиться без жалоб и обращений в суд. А во-вторых, если все же придется жаловаться, у вас будет доказательство того, что вы сделали все, чтобы уведомить ЖЕК о наличии проблем. Важно оставить у себя второй экземпляр заявления и добиться того, чтобы на нем стояла отметка о принятии его ЖЕКом с указанием даты, входящего номера, ФИО и должности принявшего лица, со штампом организации. Совсем отлично, если у вас на руках будет ответ на ваше заявление.

Что касается жалобы, ее написание происходит в свободном порядке, имеются лишь некоторые рекомендации по составлению. Справа вверху необходимо указать, кому жалоба адресована. Нужно написать наименование организации, ее адрес. Можно также указать ФИО руководителя, если такая информация имеется. Чуть ниже напишите свои данные, т.е. лица, которое подает жалобу. Укажите ФИО полностью, адрес, телефон.

Далее по (либо «Претензия»). В тексте самого обращения опишите суть проблемы: кратко, но затронув все важные моменты. Не забудьте указать, в какие инстанции вы обращались прежде, когда это произошло, какой ответ вы получили, изменилось ли что-то с тех пор. Самое главное – указать, чего вы добиваетесь. Например, отремонтировать крышу, пересчитать задолженность, починить перила, поменять окна и пр. Желательно делать ссылки на нормативно-правовые акты, законы РФ, согласно которым вы имеете право на качественное обслуживание, своевременное устранение проблем. Внизу обязательно поставьте дату, подпишитесь.

Итак, если ваши претензии к ЖЕКу не увенчалось успехом, следует посетить Роспотребнадзор с жалобой на деятельность ЖКХ. Также можно подать претензию в Государственную жилищную инспекцию в вашем регионе. Обязательно оставляйте себе второй экземпляр претензии и требуйте поставить на нем отметку о принятии документа на рассмотрение. В каждой инстанции теоретически вам должны дать письменный ответ, но бывают и случаи игнорирования. Если все ваши старания не увенчались успехом, и решение проблемы не произошло, подайте жалобу в прокуратуру, в суд. К своему заявлению прикрепите все ваши предыдущие жалобы в разные инстанции, ответы при наличии, другие документы, которые могут склонить ответственных лиц на вашу сторону (например, справку об отсутствии задолженности за ЖКХ).

  • Жалоба на ЖКХ в связи с протеканием крыши;
  • Образец жалобы на ЖКХ в связи с протеканием крыши;
  • Жалоба на ЖКХ в связи с антисанитарией;
  • Образец жалобы на ЖКХ в связи с антисанитарией;
  • Жалоба на ЖКХ в связи с разбитыми в подъезде окнами;
  • Образец жалобы на ЖКХ в связи с разбитыми в подъезде окнами;
  • Жалоба на ЖКХ в связи с невывозом мусора;
  • Образец жалобы на ЖКХ в связи с невывозом мусора;
  • Жалоба на ЖКХ в связи с несоответствием температуры горячей воды установленным нормам;
  • Образец жалобы на ЖКХ в связи с несоответствием температуры горячей воды установленным нормам;
  • Жалоба на ЖКХ в связи с отсутствием освещения;
  • Образец жалобы на ЖКХ в связи с отсутствием освещения;
  • Жалоба на ЖКХ в связи с несоблюдением температурного режима в квартире;
  • Образец жалобы на ЖКХ в связи с несоблюдением температурного режима в квартире;
  • Жалоба на бездействие обслуживающей организации;
  • Образец жалобы на бездействие обслуживающей организации;
  • Жалоба в прокуратуру в связи с односторонним изменением тарифов;
  • Образец жалобы в прокуратуру в связи с односторонним изменением тарифов;
  • Исковое заявление в суд на ЖКХ;
  • Образец искового заявления в суд на ЖКХ.

Если вы не уверены, что сможете составить жалобу грамотно, обратитесь за помощью к юристам.

Жалоба в прокуратуру

Жалоба в прокуратуру на ЖЭК подается тогда, когда для этого есть веские основания, а именно:

  • управляющая организация неправомерно расходует или присваивает себе денежные средства, получаемые от жильцов многоквартирного дома в качестве оплаты за услуги;
  • управляющая организация бездействует или же совершает неправомерные действия по отношению к жильцам многоквартирного дома.
Читайте также:  Жилищная инспекция написать письмо уведомление

Если жильцы дома собрались подавать жалобу в правоохранительные органы, то им нужно дополнительно предоставить документы и любые другие факты подтверждения нарушения. Но, отсутствие документального подтверждения нарушению не является поводом для того, чтобы прокуратура не приняла заявление. В любом случае оно будет рассмотрено.

Заявление пишется в свободной форме, но должно иметь вид официального документа. В правом верхнем углу нужно указать на имя кого подается жалоба, полное название ведомства и данные самого заявителя (ФИО, контактные данные, адрес проживания).

В теле обращения нужно указать причину подачи заявления, подробности проблемы. Здесь же можно сослаться на определенные пункты в договоре с ЖЭКом, законодательные акты и так далее. Ниже можно указать перечень прилагаемых документов.

В конце заявления нужно поставить дату и подпись (или подписи). Подавать жалобу нужно в канцелярию районной прокуратуры. Нужно подавать два экземпляра, один из которых остается на руках у заявителя.

Жалоба в администрацию

Жалоба на ЖЭК в администрацию подается по территориальному расположению многоквартирного дома. Так же как и в вышеуказанных случаях претензию на работу ЖЭКа можно подать в свободной форме, но в теле обращения обязательно нужно указать следующее:

  • полное название ведомства, ФИО конкретного человека;
  • ФИО заявителя и его контактные данные, место проживания;
  • суть претензии;
  • дата и подпись.

Претензию в местную администрацию можно подавать одновременно с обращением в ЖЭК, но в большинстве случаев такое обращение имеет место тогда, когда жалоба в управляющую организацию не дала должного результата.

К претензии нужно прикрепить документы, которые будут подтверждать целесообразность такого обращения. Это может быть:

  • аудио или видеофайлы, которые подтверждают обращение к работникам ЖЭКа;
  • копии ответов ЖЭКа;
  • копия договора с управляющей организацией;
  • квитанции об уплате коммунальных услуг.

Подать претензию можно лично или же отправив по почте заказным письмом.

Как написать жалобу на УК через Госуслуги?

Образцы жалоб можно посмотреть здесь.

Текст составляется в произвольной форме. Но нужно придерживаться следующих рекомендованных требований:

  1. Жалоба излагается в деловом стиле без эмоциональной окраски;
  2. Все события излагаются в хронологическом порядке, что упрощает восприятие и рассмотрение обращения по существу;
  3. Не допускаются оскорбления, нецензурные слова;
  4. Текст усиливается с помощью ссылок на конкретные нормы права, которые нарушены коммунальщиками;
  5. Документ желательно структурировать, писать небольшими абзацами по 3-4 предложения, использовать нумерованные списки и выделения важных мыслей жирным либо другим читаемым шрифтом.

Важно знать! Если текст не читаем, его суть трудно или невозможно понять, в нем содержатся угрозы и ненормативная лексика, на основании Закона о порядке рассмотрения обращений граждан такая жалоба не рассматривается по существу.

Преимущество рассматриваемого варианта – все атрибуты жалобы уже соблюдены. Не нужно заполнять шапку, следить за тем, чтобы поставить подпись (распространенная ошибка). От пользователя требуется только текст и материалы. За всем остальным, включая доставку, отвечает система.

Как подать жалобу на Госуслугах ? Подача жалобы на Госуслугах происходит в соответствие с регламентом досудебного обжалования госуслуги . Пожаловаться через Госуслуги на какое-либо учреждение предельно просто, это не отнимет у пользователя массу времени и сил. Подписаться. Смотреть позже. … При каких обстоятельствах можно пожаловаться ЖКХ и УК. Жалоба в жилищную инспекцию через Госуслуги подается в соответствии со следующими основаниями, прописанными в российском законодательстве: На территории жилого комплекса возникла чрезвычайная ситуация, ставшая причиной прекращения подачи электричества, воды и газа. Вывоз мусора осуществляется несвоевременно.

Как написать заявление в управляющую компанию

Заявление в управляющую компанию — это документ, с помощью которого собственник помещения или жилец многоквартирного дома обращается в организацию, осуществляющую обслуживание общедомового имущества этого МКД. Поводом для такого обращения может быть как недовольство обслуживанием дома, так и необходимость получить какую-то информацию или услугу.

В каких случаях писать обращение в управляющую компанию

По данным Росстата на 2020 год, почти три четверти россиян проживают в многоквартирных домах — МКД. Квартира в МКД находится в собственности — индивидуальной, долевой, совместной, — собственником квартиры вправе выступать государство или муниципалитет. Обязанность следить и содержать квартиру в МКД лежит на ее собственнике или человеке, которому эта квартира официально передана, например, по договору соцнайма.

Но, помимо квартир, в МКД имеются и помещения, места и объекты, в том числе подвалы, лестницы, лифты, чердаки, придомовая территория. Эти места и помещения, образующие общедомовое имущество, в соответствии со ст. 36 Жилищного кодекса РФ находятся в общей долевой собственности всех собственников квартир в МКД. При этом доля в общедомовом имуществе привязана к собственности на квартиру, то есть ее нельзя продать или передать отдельно от квартиры, а продавая квартиру, человек одновременно неизбежно продает и долю в общедомовом имуществе.

Таким образом, общедомовое имущество находится в совместном ведении собственников жилья. Собственники вправе избрать удобную им форму управления этим имуществом — например, они имеют возможность создать товарищество собственников жилья (ТСЖ) и заниматься домом самостоятельно Или они могут заключить договор со специализированной организацией — управляющей компанией (УК), и эта организация возьмет на себя уход за общедомовым имуществом.

Управляющая компания берет на себя множество функций, связанных с управлением МКД:

  • проведение текущего ремонта;
  • уборка помещений;
  • санитарные мероприятия — например, дератизация;
  • сбор коммунальных платежей, кроме тех, по которым у собственников заключены прямые договоры с поставщиками услуг;
  • выставление счетов за коммунальный услуги;
  • многое другое.

В целом по большинству вопросов, связанных с домом, — от перегоревшей в коридоре лампочки и до протекающей крыши, — жильцы обращаются в управляющую компанию.

Поводом для письма в УК является, например:

  • необходимость выполнить перерасчет коммунальных платежей;
  • потребность в какой-либо информации, предоставление которой входит в полномочия УК;
  • недовольство работой организации.

Как оформить письмо в УК

Каждая управляющая компания самостоятельно налаживает общение с жильцами — в частности, многие из них принимают обращения по телефону на специальную линию под запись. Однако нередко приходится подавать и письменные обращения.

Письма в УК подаются в форме:

  • заявления, когда жильцу необходимо попросить о чем-то управляющую компанию — например, о предоставлении информации или о пересчете квитанции;
  • претензии или жалобы, если жилец высказывает недовольство работой ЖК.

Если организация не справляется с обязанностями по управлению домом, то собственники вправе обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру или даже в суд за защитой своих прав на достойное обслуживание МКД. Однако, прежде чем обращаться в уполномоченные органы, следует направить письменную претензию, в которой перечислить, что компания не сделала или осуществила ненадлежащим образом.

Обязательной формы письма в УК не существует — гражданин пишет его так, как считает нужным. При этом имеет смысл соблюдать следующую структуру:

  • в шапке обращения указать наименование управляющей компании, ФИО заявителя, его адрес;
  • непосредственно в тексте необходимо подробно изложить суть обращения — что произошло и чего заявитель добивается от организации. Здесь же при необходимости заявитель ссылается на нормативные акты, регулирующие обсуждаемый вопрос. Здесь же, в завершение обращения, следует указать, какие меры предпримет гражанин, если его требование не удовлетворят, — например, если человек заявляет претензию на неисполнение обязанностей организацией, то в заключение следует написать, что в случае неисполнения требований гражданин вправе обратиться в суд;
  • завершается содержательная часть обращения списком приложений. В качестве приложений используются любые документы и материалы, подтверждающие позицию заявителя, в том числе фото и видео — эти материалы особенно пригодятся, если человек заявляет о неисправности какого-то элемента общедомового имущества и нуждается в демонстрации этой неисправности;
  • обращение датируется и подписывается заявителем.

Это незаполненный образец, как написать претензию в управляющую компанию, — шаблон, который можно скачать и использовать:

Генеральному директору ______________________________

проживающего(ей) по адресу: ______________________________

В соответствии с Договором управления многоквартирным домом от ______________________________, ______________________________

А этот пример — образец жалобы в управляющую компанию о неисправности мусоропровода:

Пример жалобы в УК

Как отправить жалобу в УК и сколько ждать ответа на обращение

Официальное письмо следует направлять способом, который позволяет подтвердить факт получения его адресатом. Подойдут такие способы, как:

  • лично под роспись представителя УК;
  • по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Чтобы определиться, сколько ждать ответа на обращение, имеет смысл перечитать договор на управление многоквартирным домом, который компания заключила с жильцами дома. В разделе договора, касающемся урегулирования споров, стороны оговаривают срок ответа на письменные обращения. Если договора нет или в нем отсутствует установленный сторонами срок, то имеет смысл подождать один месяц и, если никакого конструктивного ответа не поступит, обращаться уже в компетентные органы.

Вам в помощь образцы, бланки для скачивания

Скачать образец заявления в ЖКХ о перерасчете коммунальных платежей

Скачать образец жалобы от жильцов дома на забитый и неисправный мусоропровод

  • Гольцова Полина

Направить заявление в управляющую компанию вправе как отдельный собственник, так и их коллектив, если вопрос касается одновременно нескольких человек. Коллективное обращение нередко оказывается более эффективным — игнорировать его значительно сложнее, чем индивидуальное.

В ЖК РФ НЕТ УК, а есть УО! Сроки ответов установлен в постановлениях правящей Партии и Правительства РФ № 491, 416, 354!

Иван, Кляуза- это донос, наговор, если хотите — это несправедливая жалоба. А жалоба — это официальное заявление с просьбой об устранении какой-либо несправедливости, неприятности,человек жалуется тогда, когда уже наболело, он просто просит о помощи.

Функции жилищной инспекции . Подавая жалобу на ЖКХ в жилищную инспекцию , следует также иметь представление о её функциях и полномочиях. В полномочии ГЖИ находится контроль над выполнением действующих законодательных норм, муниципальных актов для обеспечения качественного функционирования коммунальных сетей и благоустройства. … Для этого нужно быть зарегистрированным на портале Госуслуг , выйти на сайт суда и найти форму электронных обращений. … Образец жалобы в жилищную инспекцию описывает подробно каждый пункт и поможет соискателю составить документ правильно. Основания для написания претензионного письма: Самовольная перепланировка.

Жалоба на ЖКХ

С предприятиями ЖКХ ежедневно имеют дело собственники и наниматели квартиры в МКД, владельцы частного жилфонда. При ненадлежащем исполнении обязательств или прямом нарушении закона, можно подать жалобу в письменной или электронной форме.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

В сфере ЖКХ действует множество самых разных коммерческих структур, государственных и муниципальных органов. Все они обязаны соблюдать законодательство РФ, региональные и муниципальные нормативные акты, решения собственников МКД. При возникновении нарушений можно подать жалобу:

  • руководству предприятия ЖКХ, ресурсоснабжающей организации;
  • руководителю управляющей компании, председателю ТСЖ;
  • в государственную жилищную инспекцию;
  • в прокуратуру;
  • в Роспотребнадзор;
  • в суд;
  • в местные или региональные органы власти.

Жаловаться на ненадлежащее качество услуг и плохую работу предприятий ЖКХ могут собственники и наниматели многоквартирных домов, владельцы частных владений, если они подключены к коммунальным услугам.

На что можно подать жалобу в сфере ЖКХ

Основными нормативным и актами в сфере ЖКХ, по которым определяется качество коммунальных услуг и обслуживания жилфонда, являются:

  • Жилищный кодекс РФ;
  • Постановление Правительства от 06.05.2011 РФ № 534 (Правила предоставления коммунальных услуг);
  • Постановление Правительства РФ от 28.01.2006 № 47 (содержит требования к жилым помещениям и параметрам его благоустройства);
  • Постановление Правительства РФ от 16.12.2006 № 772 (содержит федеральные стандарты оплаты за жилье и коммунальные услуги);
  • иные нормативные акты РФ, а также акту регионального и муниципального уровня.

Также требования к качеству коммунальных услуг и обслуживанию в сфере ЖКХ могут предусматриваться решениями собственников МКД, договорами с управляющими компаниями, контрактами местных администраций с УК, внутренними документами ТСЖ. Для обеспечения санитарных, гигиенических и эпидемиологических требований в жилых помещениях используются различные СанПиН.

Именно с нарушениями указанных выше актов связаны жалобы в сфере ЖКХ. Граждане могут жаловаться:

Это далеко не полный перечень вопросов, по которым можно подавать жалобы. Специальные основания для жалоб будут у жильцов, чьи дома не соответствуют требованиям благоустройства. Они могут жаловаться на низкое качество воды в общественных колонках, несвоевременную откачку канализации и септиков, нарушение правил вывоза отходов.

Читайте также:  Как заполнить заявление в жилищную инспекцию

Как составить и подать жалобу

В законе отсутствует единый образец жалоб и обращений в сфере ЖКХ. Документ можно составить в произвольной форме, указав ряд обязательных данных:

  • наименование организации или должностного лица, куда подается жалоба;
  • сведения о заявителе с указанием адреса проживания;
  • предмет жалобы, т.е. конкретный перечень нарушений;
  • результат обращения в иные ведомства и организации для решения проблемы;
  • ссылка на доказательства, приложенные к жалобе;
  • требования жалобы, т.е. устранение конкретной проблемы, восстановление нарушенных прав и интересов, принятие мер реагирования, привлечение виновных лиц к ответственности.

В любую организацию или ведомство жалобу можно подать в письменной форме. Допускается непосредственное обращение с документами или направление их по почте. На каждую жалобу или заявление ответ должен быть дан в срок до 30 дней. Не будут рассматриваться только анонимные жалобы, а также обращения без конкретных требований.

Через онлайн-сервисы жалобу на ЖКХ можно подать:

  • в прокуратуру;
  • в Роспотребнадзор;
  • в государственную жилищную инспекцию;
  • в государственные и муниципальные органы.

Электронные жалобы рассматриваются по тем же правилам, что и письменные обращения. При использовании официальных онлайн-сервисов идентификация граждан происходит через учетную запись на портале госуслуг.

Образцы жалоб на ЖКХ

Куда обращаться

  • Прокуратура — найти в своем регионе
  • Суды — найти в своем регионе
  • Администрации — найти в своем регионе
  • Жилищно-коммунальные службы — найти в своем регионе
  • Государственная жилищная инспекция — найти в своем регионе
  • Отделы Роспотребнадзора — найти в своем регионе
  • Управляющие организации — найти в своем регионе

Жалоба на ЖКХ через Госуслуги

Отправить жалобу через Госуслуги можно с помощью личного кабинета ГИС ЖКХ. Может быть недоступно в некоторых регионах. Перейти на Госуслуги

Новости

Отзывы

Добрый день.Согласно Постановлению Правительства Р.Ф от 16.12 2006 нр 772 .Прошу обьяснить стандарты за отопление,которое взымается плата в летний период.Прошу ответьте,так жалобы поступают.Наш адрес г.Фролово Волгоградской области ул 40 лет октября 342,344, 346 и все пятиэтажные дома.Помогите пож. Ждем конкретного ответа.

Забайкальский край, г. Чита. Что же это такое, деньги за уборку дерут в “три шкуры”, а на одной из ведущих улиц, где ходят троллейбусы, совсем не далеко от отдела внутренних дел железнодорожного района на углу улицы Январская-Комсомольская целая куча мусора, свалка мешков. И ни управляющая компания, ни администрация яко бы не видят. А ведь городу присвоили звание трудовой славы. Хоть бы не позорились. Куда стучать , кому жаловаться. Неужели у власти всем все равно, как выглядит родной город. Когда же наступит день, чтоб не воровали те, кто должен облагораживать ,развивать наш город, кому будет не безразлично, что останется нашему поколению.

Постоянные сбои, то со светом( аварии), то с водой. Что происходит в Химках. Сейчас нет уже 3 часа ни холодной, ни горячей воды? Сначала отключили свет на час! Раз-два в неделю какие-то аварии! Когда это закончится? Кто виноват в этом? Администрация? Значит надо менять такую администрацию! Не злите людей. У нас и так поводов хватает!

Здравствуйте. г.Лермонтов как вы могли директором жкх назначить Руденко Людмилу Васильевну, она ничего не умеет в работе, неадекватна, ответы размазывает, не грамотная, вор и мошенница и раньше за это отбывала срок, её судили 25 лет назад, у неё судимость и Руденко Людмила Васильевна не умная…

Здравствуйте. Может я обратилась не по адресу, но пишу, может быть достучусь. Мой племянник живет по адресу ул. Окуловой 89 кв. 8, г. Иваново, Ивановская область. %Дом, если можно так назвать, принадлежал железной дороге, но мы знаем что там где начинается железная дорога заканчивается порядок. Со временем ом передан муниципалитету. Но логично, он должен перед тем как передать, отремонтирован. Я сама жила в этом районе до 1984 года. Этщо путейский околоток, люди брошены в полном смысле слова. Никому ничего не энадо. Вчера 25.05.2022 залюивали крышу чтобы в дождливую погоду с потолка не капало. Крыша раз обвалилась, а осенью с потолка в дождливую погоду потоп. И никому нет дела. Это муниципальная собственность и за порядком в ней должен смотреть муниципалитет. Но похоже никому нет дела.
Как у Некрасова, вот приедет барин, барин нас рассудит. Когда барин приедет? Вы бы видели как залили крышу, никто не конролирует, самине живут и как говорится по барабану. Навернте приде тся писать на имя президен, он барин.

коррупция в россии закончилась?

Г. Переславль-Залесский Ярославской обл Пос Молодежный д7 кв 3 Проблема с отношениями с управляющей компанией Жилсервис В подъезде №1 над крильцом встроена бетонная плита для защиты от осадков которые на ней и оседают в виде наледей Образуется ледяная глыба Ее размер сейчас около 1м куб что создает большую опасность для жителей Эта плита может обрушиться в любой момент На неоднократные обращения в управляющую компанию – отсуствие какой ни будь реакции Дозвониться до их служб невозможно Никто не берет трубку а секретарь приемной директора дает стандартный ответ ” у его заседание” И еще всю зиму ни разу не прошел грейдер по поселку сейчас все машины буксуют Звонили просили но одни обещания Просьба нам помочь для решения возникших проблем Житель дома 7 кв 3 Смелик Николай Сергеевич с возрастом 83 года

г.Северодвинск, ул.Ломоносова,104 на выходе из арки дома на улицу Ломоносова создалась опасная ситуация. На пешеходной дороге, по обе стороны выхода из арки, образовались очень скользкие места, плавные подьемы по краю пешеходной дороги и ложбина посередине. За несколько дней дорога оказалась отшлифованной и очень скользкой, падают люди и не только пожилые. На вопросы к местной управляющей компании был получен ответ, что нет свободных дворников, и что это ТЕРРИТОРИЯ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ. Соответственно не их зона ответственности. Второй день пенсионерка, жительница этого дома и неравнодушная гражданка берет лом и скребок в дворницкой, и сама пытается как-то обезвредить опасные места на пути пешеходов. Нужна помощь.

Так Вы пишите в Роспотребнадзор или уже власть имущие не хотят работать. Так не Вы а они должны принимать активное участие в решении ваших проблем. Сколько можно издеваться над людьми?

Здравствуйте, у нас такая проблема, с жилсервисом 3, не хотят нормально топить, топят 18-20 градусов, по адресу Арзамас,Молокозаводская,76А,кв.11, у нас маленький ребенок, а им мягко говоря наплевать. Жильцы нашего подъезда тоже согласны что топят плохо, но жилсервис 3 не хочет никак реагировать, говорят что все в норме… Как нам быть?

КТО ДОЛЖЕН ЧИСТИТЬ ТРОТУАРЫ ? НЕВОЗМОЖНО ПРОЙТИ ПО УЛ. ИНСТИТУТСКОЙ ОТ ПЕКАРНИ ДАДЫКИНОЙ ДО ТРАМВАЙНОЙ ОСТАНОВКИ 6 МАРШРУТА. ПЕНСИОННЫЙ ФОНД, СОЦ. ЗАЩИТА, ШАХМАТНЫЙ КЛУБ ПЕШЕЧКА И Т.Д СПЛОШНОЙ ЛЕД. И ТАКИЕ ДОРОЖКИ ПО ВСЕМУ ТЫРГАНУ.

Плохо почистили улицу 7я Заречная от снега . Не возможно не только проехать, но и пройти, ноги проваливаются в снег. Трактор пронесся… со скоростью самолёта . За тротуары и говорить не чего ! Кому надо выехать в больницу чистят сами улицу , колея такая , что машина не может проехать.

Татьяна 15.01.22 Здравствуйте! Что-то случилось у нас с уборкой мусора во дворе домов 20,22,24 по улицу Октябрьской в Мурманске. А также колапс во дворе: снег подтаял и не пройти пешком и не проехать на машине. Можно ноги сломать.

Холодные батареи в квартире Местные власти не реагируют Болею Отапливаю квартиру газовой комфоркой, температура не поднимается Проживаю в Липецкой области, Красное, Газовиков, 2 – 3

в моей квартире тоже холодные батареи . думаю надо поставить печку буржуйку .и топить дровами дров в городе много выбрасывают . главное плати а отапливать не хотят сплошной генацид

Здравствуйте! В связи с отсутствием отопления в домах района Полиграф г. Рыбинска 22.12.2021г. обратилась по телефону в контактный центр Рыбинской Генерации ( 8-4855-327242) и оставила заявку на обратный вызов.

В 07:13 час. 22.12.2021г., не получив обратной связи от Рыбинской Генерации, обратилась по телефону в МЧС (112), где мне было рекомендовано обратиться в управляющую компанию и указаны номера телефонов диспетчеров. По первому номеру телефона ( 8-4855-299718) мне ответили, что с 2-х часов ночи Рыбинская генерация отключила всех потребителей и , не дождавшись каких- либо моих дополнительных вопросов, положили трубку.

По второму номеру телефона (8-930-101-99-09) я смогла дозвониться только в 08:35 час. 22.12.2021г , где мне ответили, что Рыбинская генерация снизила все параметры из-за больших утечек.

В 08:18 час. 22.12.2021г. мне перезвонили из контактного центра Рыбинской Генерации и сообщили, что у них никаких аварийных ситуаций не зафиксировано, диспетчер им не докладывал.

Прошу разобраться и дать мне ответ, до каких пор будет продолжаться данная ситуация, подвергающая опасности жизнь и здоровье моей семьи в зимний период времени, в связи с отсутствием подачи тепла и реальной угрозы разморозки труб в целом районе города.

В Коломне по ул.Филина,3,третьи сутки отсутствует отопление. На обращение в ЖКХ не реагируют,футболят с одной службы в другую…В нашем государстве что,совсем отсутствуют законы? И где пресловутая забота о гражданах,оплачивающих своевременно все счета?

Здравствуйте! Вторые сутки нет электричества в дер. Грязково, Плюсского района. Нет электричества и абсолютно не чищены дороги. Грейдер ходит только до Нежадово, а дальше нет! Как нам там жить? Холодно, отопление электрическое не подключить! Никуда не выехать, ни к врачу! Ни за продуктами! Когда будут приняты меры? Это же невозможно.

Когда уже дадут отопление на Бориса Михайлова 15? Каждый год одно и тоже,ктото в тепле ,а мы не люди ?УК1 ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ,ХВАТИТ ПРОСИЖИВАТЬ ШТАНЫ,НЕ УМЕЕТЕ РАБОТАТЬ УХОДИТЕ! НАДОЕЛО,НАКИПЕЛО.

Люди, Алё! Что, Вы, тут пишите никто не читает! Холодно? Выход один.
1. Не платите за отопление. Его же, нет.
2. Переезжайте. (например: Краснодарский край, станица [почти любая]. Дом с газом, эл-во, вода, участок=около 400 000 руб)
Всё остальное чушь. Страна такая, люди здесь по боку.

Тучково,ул Партизан. Батареи холодные на кухне ,с 1 этажа по 5 этаж . И это с начала отопительного сезона. РеАл Сервис на наши обращения не реагирует.

По ул. Институтская, д.5 до сих пор нет отопления. Раскопали яму, порыв теплотрассы, вроде, устранили еще три дня назад (1 октября), но до сих пор батареи ледяные. Сколько еще мерзнуть? Каждый год эта беда.

Дейнеки 15..3 подъезд 5 этаж. Холод, батареи ледяные.

Нет совсем тепла мерзнем. Ленина 142 не подключено отопление, нет горячей воды. Сколько ждать.

Мичуринск, ул. Мира, 8 до сих пор холодные батареи, компания Эталон игнорирует все звонки, заявления , предложили поставить индивидуальный счётчик отопления , когда сказала про оплату.

Здравствуйте Руководители ЖЭУ-8. Хожу уже 2 недели по поводу ледяных батарей в доме по ул. Кл.Цеткин 2а, кв. 49. Каждый день что-то пытаетесь делать , но 2 стояка мертво-ледяные. Скоро зима, что будем делать?

Здравствуйте, уважаемые руководители УК 31 когда будет тепло по улице Севастопольская д35, к1. Каждый год одно и тоже.

в г.Грозный Чеченская Республика Старопромысловский район по ул.Малаева д 279 нету отопления .ЖКХ проблему с трубами решила отключив воду .Пожалуйста примите соответствующие меры.

здравствуйте!По моему бессмысленно обращаться к вам .Сколько я прочитала жалоб ниже и все на недееспособность ЖКХ ..

г. Артёмовский, ул. Достоевского 8А. Дом 32 года без капремонта.

17.09.20г. дом смотрела жилищный инспектор, замечаний к УК”Наш дом” не обнаружила?!

Хотя в доме куча неисправностей.

Межведомственная комиссия не признаёт дом аварийным?!

В доме множественные трещины на стенах, 4 подъезд без покраски со дня постройки дома, электрощитки в безобразном состоянии, нет отопления в подъездах, холодные полотенцесушители, в квартирах холодно, крыша протекает, сырость, плесень, в подвале нечистоты по колено, окна в подъездах забиты поликарбонатом. У инспектора хватило совести многое не увидеть и написать, что в 2018 г. в доме проведён капремонт системы водоо ведения?! Как такое возможно, если в подвале жуть, что творится?! УК меняются, работа по содержанию дома не проводится. Переписке 7 лет.

Читайте также:  Органы государственной жилищной инспекции жкх

Мне очень нужна ваша помощь я обратилась в одминестцию мне очень нужна квартира срочно жить негде мы снимали но нас выгоняют они дали мне квартиру но там не печки ни окон ни чего нет и как там жить помогите пожалуйста разобраться

Обращать куда-либо бесполезно,.Каневской район краснодарский край. ¡!

Московская обл город Дмитров Жкх не отлавливается дом Маркова 9 примет меры

Куда-либо не звонили на счёт отопления только отговорки в комнате сырость примите меры

МУПВ центральный -очень плохая компания НЕ исполняет свои прямые обязаности Вот по Партизанскому проспекту 40 уже почти 2 года обещают установить забор. поменять водосточные трубы и лотки и многое другое э но только одни обещания .а деньги мы регулярно платим .Пора заняться прокуратуре зтой компанией

Добрый день! По адресу ул Забалуева дом 54, кв. 154 нет отопления. Обращались в ЖКХ, раз пять писали заявление. ЖКХ говорит, что СГК не дают давление, поэтому они не могут сделать перезапуск, СГК говорит, что у них все хорошо. В квартире очень холодно, у меня ребенок, трубы ледяные. За услуги плачу регулярно, прошу разобраться в данной ситуации.

Здравствуйте. Уже не знаю куда обращаться, может это обращение поможет. Купила квартиру на 1ом этаже, где то меня затопило, прорвало общедомовые трубы, вся вода ушла под низ моей комнаты, воду ведрами вытаскивала с квартиры, затем начали гнить полы, решила поменять, вскрыла а под полами стоит вода высотой с полметра, обращалась в управляющую компанию, УПК сказала чтобы я сама откачала вода и засыпала яму, я пенсионерка, мне некому помочь, обращалась в прокуратуру и в жил инспекцию и в жилищный фонд -ответ один, все указывают на УПК, что они должны решить этот вопрос, но упк все прикладывает на меня.Я наваяла машину выкачала воду, но вода опять прибыла. В квартире воняет сыростью, вся одежда в плесени,ламинат от стен отошел в комнате , где вода воняет канализационной водой, мушки летают крысы стали появляться, полнейшая антисанитария. Полы стали гнить в другой комнате.Была с канализационными колодцами, они выше дома, вода шла через верх, все лилось под дом через подьезд,вода под всем домом. В квартире невозможно находиться, нечем дышать. Прошу помочь в создавшейся ситуации. Г. Владивосток 2ая строительная8-1

Здравствуйте! После аварийного отключения воды 31.08.2020 г. по городу Фролово возникли проблемы с горячим водоснабжением по адресу Волгоградская обл., г. Фролово, ул. Пролетарская, д. 12 . Жильцы нашего дома неоднократно обращались в диспетчерскую УК “ЖХ”, приходили сантехники, поводили работы, но по прежнему вода идет комнатной температуры, полотенцесушитель холодный. Прошу решить этот вопрос, т.к. я произвожу оплату за горячее водоснабжение в полном объеме и своевременно и хочу чтобы данная услуга оказывалась соответственно.

Примети меры пожалуйста плохо топят у нас.

Прошу Вас рассмотреть межведомственной комиссии вопрос о признании двух этажного дома, расположенного по адресу: Рязанская область, г. Спасск-Рязанский, ул. Войкова, 20. признать аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.

Этот дом стоит уже с 1905 года, он в ужасном состоянии, в дождь протекает крыша, полы уже гнилые, отапливается очень плохо, зимой теплее на улице чем дома.

Ранее уже приходила комиссия и смотрела дом, все жильцы этого дома положительно отнеслись к сносу, так как жить здесь совершенно невозможно. Но одна жительница со второго этажа, по какому то праву вызвала комиссию повторно, пока из других квартир в том числе и я были на работе, она показала комиссии свою квартиру с сделанным ремонтом который ей жалко сносить, каким то образом она убедила комиссию в том, что дом ещё не аварийный и можно в нем жить.

Я, Прошу пересмотреть комиссии наш дом, в присутствии всех жителей этого дома!

Здравствуйте! У нас похожая ситуация. Многоквартирном доме один собственник против дом не реализировали. Может подскажет кто-нибудь вроде бы как бы 2022-м году для собственников поменяли законы я тоже хотела узнать и попросить помощи.

На улице май месяц, 25 градусов жары, батареи в комнате горячие в общежитии 38.Скажите, что это за издевательство? Неужели в такую жару должно быть такое сильное отопление? Когда минусовая температура в августе стоит в сентябре, батареи холодные а в 30 градусную жару на улице батареи горячущие. Скажите, ну как так. Я задыхаюсь, батареи не регулируются. Объясните, куда мне обращаться? Прямиком в прокуратуру?

Город Лянтор, ХМАО Югра, общежитие 38 , 6 мкр

Липецкая обл., г. Грязи, ул. Осипенко, 38.От имени жильцов 108 квартирного дома прошу содействия и помощи в нашем вопросе. УК ” Грязинское РСУ по обслуживанию жилфонда” Грязи, ул. Ленинская,37. Корнева Яна Ивановна , ИНН 4802023923 , ОГРН 1124802000190 за октябрь месяц не подали данные о расходе теплоресурсов,ссылаясь на нерабочий счетчик. В результате абонентским отделом расчет платы за тепло производился из расчета средних данныхи оплата 1-2 комнатных квартир составила 3-3,8 тыс руб, что не соответствует фактческим затратам. Перерасчет оплаты УК не обещает. А будет ли счетчик рабочим в след. месяце. Просим помощи!

Просим Вас вмешаться.
12.11.2019г. во дворе нашего дома №90 по ул. Фокина, неустановленные лица начали устанавливать опалубку для фундамента под дополнительный мусорный контейнер
( бункер для строительного мусора ) при этом металлическими штырями ( 8 шт. диаметром от 15 до 20 мм. ) пробили асфальтовое покрытие. Сама площадка для сбора мусора располагается с нарушением санитарных норм
и правил( менее 20м. от стен дома ), а вновь устанавливаемый контейнер будет находится на расстоянии менее чем 12м. от подъезда и окон дома. Забитые штыри представляют опасность для автотранспорта и пешеходов.
Собравшиеся жильцы дома потребовали предъявить разрешительные документы, приехавший не представившийся руководитель работ документов представить не мог. Пробитое асфальтовое покрытие территории двора будет разрушаться в последующем из-за проникновения воды.
В соответствии с положениями ЖК РФ и санитарных норм от имени жильцов дома № 90 по ул.Фокина, прошу Вас принять меры по прекращению незаконных действий и нарушения прав жильцов дома.
Мусорный контейнер Пункт 2.2.3 СанПиН 42-128-4690-88 «Санитарные правила содержания территорий населенных мест» предусматривает, что площадки для установки контейнеров должны быть удалены от жилых домов, детских учреждений, спортивных площадок и от мест отдыха населения на расстояние не менее 20 м, но не более 100 м.

По поручению жильцов дома ( всего 66 подписей )
И.о. председатель правления ТСЖ «Фокина 90» /Л.М. Розин/

Магистральная 19 почти месяц в зале (комнате)нет отопления по однокомнатным квартирам, 8 этажей и больше недели не было по всей квартире. ЖКХ обещали разобраться, неделю отопление было и то с перебоями. Неоднократно ходили, ЖКХ сказали ищите сами, кто то перекрывает стояк. Обещали прислать слесаря, никто не приходил.Сейчас снова в комнате батарея холодная. Звонили в аварийную заявки принимают и ничего не меняется.

На ул Гоголя д 21 отсутствует отопление с самого начала отопительного сезона по двум стоякам на всех пяти этажах Неоднократно обращались в жэу “Либер”: и писали, и оставляли устные заявки по телефону. Бесполезно. В жэу рекомендуют сливать воду из батарей в комнатах. Делали. Это не помогает. Нужно делать ремонт в подвале. Никто не хочет этим заниматься. А уже середина ноября, скоро зима. А мы без тепла. Пожалуйста, разберитесь и примите меры. А перерасчет за отсутствие тепла не делают. Начисляют в полном объеме.

почему по ул жукова (гумрак) мусор вывызится не регулярно?

На улице Енисейская уже неделю нет освещения. Пожалуйста примите меры.

почему отопление на Володарском 20 отключили?

Дайте отопление, очень холодно в квартире! За что мы платим деньги.

По квартире без тёплой куртки ходить невозможно, на улице теплее!

Здравствуйте, в доме номер 5 по улице Коммунальная живут 3 многодетных семьи. Часть дома отошла, промежуток между стенами уже 15 см. От дождя повисла штукатурка потолка. Почему администрация не принимает никаких мер. Ведь могут пострадать дети!! Стена держится пока только засчёт батареи отопления, а впереди зима!! Если всё отопвется дом останется без тепла!! Примите меры.

Здравствуйте! Обращаемся уже не однократно …но нас не кто не слышат,меры не принимаются…ул.Совхозная дом 17..НЕТ ОТОПЛЕНИЯ! Очень холодно,обогреватели не помогают..в доме много стариков ,грудных детей,инвалидов…когда включат отопление?.сколько раз звоним оставляем заявки,толку нет! …Все жильцы дома просят помощи. Включите нам отопление,пожалуйста!…Или нам придется обращаться в прокуратуру,что нас игнорируют..и СМИ чтоб нас услышали! Заранее спасибо

Комсомольская 5 тоже холодина!Я завтра пишу в прокуратуру,кто со мной?

Здравствуйте, у нас по стоянку ползунова 30 кв4, 7,10,14 никогда вовремя не дают тепло, мастер на заявки не реагирует, в июне 2018 подали заявку на ремонт крыльца, возле подъезда прошло 1,5 года ничего не сделано, в подъездах просили сделать лампочки на движение, не зделано. Всегда темно, вызывала электрика в Эл щитовой искрит свет вырубает, сказал что мы ничего не заменяем мы только обс луживаем, обращай есь в капитальный ремонт, мусор дворники собирают под балконы,ничего добиться не возможно, ужасное отношение.

Добрый вечер. По адресу Вологодская область, г. Сокол, ул. Советская д. 113 кв.14 течет с потолка после дождя. И вообще не один год во время дождя течет по стенам, в проеме входной двери, в прихожей. Не можем сделать ремонт в квартире из-за постоянно течи. Течет по проводке, из-за чего не один раз искрило. На звонки в УК реакции нет. То говорят, что некому прийти, то отправляют слесаря, в компетенцию которого устранение течи не входит. Кварплата оплачивается своевременно, поэтому прошу решить проблему наконец-то в ближайшее время. Когда она решится?

Мне очень нужна ваша помощь я обратилась в одминестцию мне очень нужна квартира срочно жить негде мы снимали но нас выгоняют они дали мне квартиру но там не печки ни окон ни чего нет и как там жить помогите пожалуйста разобраться в городе сретенске мой номер телефона 89144795886

Здравствуйте.С крыши дома по ул.Советская 78 над первым подъездом сняли профнастил.На улице дождь,время 16.40,оставят так на ночь.Что случилось в ООО”Жилье”не знают.Может вы знаете?

Имеют ли право жители дома занимать для себя площади общего имущества,это лестничные площадки,(вешают двери),подвальное помещение(цокольный этаж),делать в своей квартире однушке,например,отверстие в потолке,и занимать чердачное помещение ,строить там комнаты,в крыше делать окна(нарушая тем самым её конструкцию,целостность),использовать это все для себя,не платя тсж..арендную плату. но самое интересное,эти жилплощади выставить на продажу не как 45кв.м,а160…но платят в платежках ком.услуги за площадь 45кв.м(нижний этаж)теперь,то что продырявлена крыша,окнами,затапливают соседей что живут под ними.и с кого спрашивать теперь,бедолагам?также история с цокольным помещением под подвалы.строят там под себя комнаты…и также продаютуже с большей ценой(получается имущество ТСЖ)

Мне очень нужна ваша помошь мне нужна дом своих детей
й я малаимушая пажалуста памагите нам
89389077922

В сложных случаях следует знать, как написать исковое заявление в суд на ЖКХ , образец которого подан ниже. Обычно на обращение реагируют, но, если ответ не был получен, либо в нем отказываются решить проблему, следует подавать претензии в вышестоящие органы. Но нужно разобраться, как правильно подать жалобу в жилищную инспекцию через Госуслуги , — это чаще всего помогает. Жалоба может быть эффективной при правильном составлении. Важно! … Подать жалобу на ЖКХ через Госуслуги можно только после предварительной регистрации на этом ресурсе.

Источники
  • https://s70perm.ru/trudoustrojstvo-drugoe/zhaloba-na-uk-cherez-gosuslugi.html
  • https://ppt.ru/art/jkh/kak-napisat-zayavlenie-v-upravlyayushchuyu-kompaniyu
  • https://gogov.ru/request/zkh-claim

Рейтинг
Загрузка ...