Нет компенсации за коммунальные услуги куда обращаться

Кто возмещает ущерб при пожаре

К сожалению, случаются ситуации, когда можно остаться без жилья. И одна из таких ситуаций – это пожар. Что делать если Ваше жилье сгорело частично или полностью, куда обращаться, где требовать компенсацию и от кого? Разберем в статье.

Компенсация может быть трех видов:

  • За счет страховой компании;
  • За счет виновника пожара;
  • Или за счет государства.

Куда именно обратиться, для возмещения ущерба при пожаре, зависит от ситуации.

ВАЖНО! Вы не получите компенсацию если поджег был умышленным, квартира не находится в собственности или не получена по договору соцнайма.

Как и зачем проводить оценку ущерба?

Независимую оценку помещения после пожара проводят в следующих случаях:

  • виновник установлен, и вы хотите через суд получить материальный ущерб;
  • возгорание произошло по вашей вине, но вы не согласны с размером ущерба;
  • виновником являются жилищно-коммунальные или государственные службы, и вы желаете взыскать с них убытки;
  • для выплаты страховки.

Приняли переселенцев — получите компенсацию за коммунальные услуги

Как происходит оценка ущерба от пожара:

  • Пострадавший обращается в оценочную компанию;
  • Проведение экспертизы включает в себя осмотр помещения, фотографирование и замеры. Составляется перечень имущества, которое пострадало при пожаре;
  • В течение 2-7 дней готовится отчет;
  • После этого вы узнаете точную сумму компенсации, которую должен возместить виновник пожара.

Итак, как возмещает ущерб каждая категория.

Виновник пожара.

После пожара пожарной службой должен быть составлен акт, в котором будет указана причина возгорания. Его составляют от 3 до 7 дней. В случае погибли людей, документы могут готовиться до месяца.

Сначала нужно попробовать решить вопрос в досудебном порядке. Для этого в адрес виновника направляются копии следующих документов:

  • акта от пожарной службы;
  • акта из ЖЭКа о соответствии помещения нормам для проживания;
  • оценки ущерба, который был причинен;
  • чеков о затратах, связанных с пожаром.

Документы прикладываются к заявлению о досудебном взыскании. Рекомендуем обращаться к юристу, который верно оформит документы.

Страховая компания

Как можно скорее сообщите о происшествии в страховую компанию.

  • Вызвать пожарных, предпринять возможные меры к тушению.
  • При первой возможности позвонить в страховую компанию.
  • В течение 3 дней направить страховщику письменное уведомление о случившемся. В нем нужно указать свои данные, номер страхового полиса, описать происшествие и примерный размер убытков.
  • Связаться с представителем страховой компании и договориться о времени осмотра пострадавшей недвижимости.
  • Собрать пакет документов для страховой выплаты.

Дождаться ответа. Если в выплате отказали, у вас есть право обратиться в суд, чтобы обжаловать решение страховщика.

Компенсация услуг ЖКХ 2021

Источник

Счета есть, а отопления нет: куда жаловаться

Жители сразу нескольких регионов возмущены высокими счетами за отопление – при том, что батареи в их квартирах едва грели. Почему людям приходится платить за услуги, которых они не получили? В чем причина частых аварий на теплотрассах и куда обращаться, чтобы пересмотреть счет?

«Это моя грелочка, называется Семен – кот», – признается жительница Балтийска Елена Нутрова.

Греет кот Семен лучше любой батареи. В этой однокомнатной квартире в Балтийске хозяйка Елена даже куртку не спешит снимать – холодно. На улице минус 5, а на комнатном термометре ровно 16 градусов – и это при том, что старые батареи заменили еще в октябре.

«Говорили три года подряд мне, что у меня старые трубы, старые батареи, поэтому у меня плохое отопление. В этом году ничего не изменилось», – отмечает Елена.

Читайте также:  Образец заявления на перерасчет по оплате за коммунальные услуги

Зато счета изменились: суммы в квитанциях выросли почти в два раза и при зарплате в 12,5 тысячи рублей за отопление Елена отдает все 5. Но за что, если батареи еле теплые?

Этим же вопросом задаются и жители Саранска, которые также всю зиму исправно платили за тепло и… мерзли.

В чем дело, давно пытаются разобраться эксперты, ведь ни один отопительный сезон в стране не обходится без жалоб.

«Проблема, связанная с холодными батареями, касается, конечно, проблем либо внутри дома – то есть управляющая организация не подготовила дом к отопительному сезону. А есть проблема, когда до дома до самого не доходит тот объем тепла, – говорит эксперт тематической площадки Общероссийского народного фронта (ОНФ) «Жилье и городская среда» Павел Склянчук. – По данным Минстроя, до 30 процентов тепла теряется на этапе поставки».

Основная причина таких потерь – это изношенные сети. Только за прошлый год в 64 регионах страны ОНФ выявил более 55 километров надземных труб с поврежденной теплоизоляцией. Этого хватит для зимовки сотни тысяч котов – главных индикаторов того, что теплотрассы греют скорее улицы, чем дома. Что касается подземных сетей, то об их износе местные власти чаще всего узнают, когда из-под земли уже бьет горячий фонтан.

«Износ, к сожалению, на некоторых участках превышает 70 процентов. За все те проталины, которые мы видим на улице, за все те прорывы мы с вами будем потом расплачиваться – может быть, не сегодня, а в следующем году», – говорит член комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Илья Осипов.

По данным Минстроя, за текущий отопительный период в системах теплоснабжения зафиксировано более 1700 аварий. Обернуться ли они лишними рублями в платежках, предугадать сложно. Но разъяснения о каждом повышении специалисты советуют сразу требовать с управляющей компании.

«Управляющая компания по вопросам начисления платы обязана вам сразу ответить, откуда взялась эта сумма. Если они вам не могут ответить или отвечают что-то невнятное, вы обращаетесь в государственную жилищную инспекцию. Они должны провести проверку», – пояснил заместитель исполнительного директора НП «ЖКХ Контроль» Андрей Костянов.

Эта проверка в первую очередь поможет добиться перерасчета стоимости коммунальной услуги. Ведь по требованиям СанПиН, температура в квартире не должна опускаться ниже 18 градусов, а жители дома не должны платить за тепло, которого нет.

Источник
Рейтинг
Загрузка ...