Телефон Мосжилинспекции Москвы — горячая линия Жилищной инспекции В государственной жилищной инспекции города Москвы для граждан России работает горячая линия жилинспекции . Мосжилинспекция
Государственная жилищная инспекция Москвы — горячая линия
Не каждый человек в курсе, что он может позвонить на горячую линию Жилищной инспекции и задать любые вопросы, а также получить нужные разъяснения по возникшим проблемам, касающихся жилого фонда.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 350-37-25 . Это быстро и бесплатно !
Компетентные операторы выслушивают каждое обращение, его фиксируют и предпринимают все, чтобы помочь гражданину разобраться с ситуацией.
Жилищная инспекция Москвы — телефоны горячей линии
У Государственной Жилищной инспекции существует телефон горячей линии, по которому не только жители столицы, но и все граждане страны могут позвонить и задать вопросы, связанные с:
- использованием жилого фонда;
- оплатой за коммунальные услуги;
- обязанностями управляющих компаний;
- нормативными и иными документами, которые касаются жилищного фонда;
- инженерным оборудованием;
- недобросовестной работой управляющих компаний;
- тарифами, по которым насчитываются коммунальные платежи и прочее.
Звонить на горячую линию ГЖИ необходимо по телефону 8 – 495 – 681 – 77 – 80.
Звонки делать допускается:
- в будние дни с 08 утра до 17:00;
- с любых телефонов – мобильных или стационарных;
- совершеннолетним гражданам.
Кроме того, можно связаться со справочной службой инспекции. Ее телефон 8 – 495 – 681 – 48 – 01. Однако по поводу часов приема звонков справочной службы стоит уточнять в Жилищной инспекции.
Другие способы обращения в Жилищную инспекцию
Помимо звонка на горячую линию каждый гражданин имеет возможность обратиться в Жилищную инспекцию другими способами:
Лично подойти к ним в офис.
В этом случае рекомендуется:
- предварительно позвонить секретарю ГЖИ и поинтересоваться в какие часы инспектор выслушивает личные обращения жителей города;
- узнать адрес, по которому находится офис.
Когда человек уточнил часы приема лиц по различным вопросам, то он может подъезжать к конкретному времени и у инспектора просить разъяснения по возникшим трудностям.
В этом случае предполагается:
- грамотно написать письмо, в котором подробно изложить ситуацию, а также указать просьбу;
Важно: в письмо нужно не забыть прописать свою фамилию, имя и отчество, а также адрес фактического проживания.
- вложить его в конверт и отправить по почте заказным письмом;
Совет: лучше отправлять с уведомлением, чтоб вернулось извещение, которое служило бы подтверждением получения документа.
- дождаться, когда инспекция пришлет на письмо официальный ответ.
В некоторых ситуациях ГЖИ может на письмо не ответить. Такое возможно, если:
- гражданин забыл прописать свою фамилию;
- не указан адрес отправителя;
- человек не ясно изложил суть вопроса.
Совет: чтоб получить исчерпывающий ответ стоит после написания письма его перечитать 2 – 3 раза, а также указать свой телефон, чтоб инспектор мог позвонить для уточнений.
Полномочия и функции Жилищной инспекции
Государственная Жилищная инспекция наделена многими полномочиями. Главными являются:
- Контроль за соблюдением всех нормативных и иных актов, которые касаются жилищного фонда.
- Контроль за использованием целевых средств, которые выделяются бюджетом для улучшения жилого фонда.
- Проверка инженерных сетей, оборудования и прочего.
- Оценка работы управляющих компаний.
- Проверка качества услуг, которые оказываются гражданам, в частности, своевременная уборка придомовых территорий, подъездов и прочего.
- Защита интересов граждан.
Примечание: Жилищная инспекция также имеет полномочия предпринимать любые меры, которые нацелены на сохранение жилищных фондов.
Основными функциями ГЖИ являются:
- организация контроля за эксплуатацией жилищного фонда;
- проверка управляющих компаний;
- оценка проведенного ремонта в домах;
- сохранность жилого фонда;
- оценка эксплуатации придомовых территорий;
- внезапные и плановые проверки жилого фонда;
- составление отчетов, относительно аварийных или ветхих домов, а также передача этих сведений в вышестоящие органы;
- рассмотрение вопросов и жалоб от населения.
Отметим! Также жилищные инспекции выносят предложения, касающихся способов модернизации, улучшения или облагораживания жилого фонда конкретного города.
По каким проблемам жильцы звонят на горячую линию?
Инспекторы, работающие в ГЖИ, настоятельно просят всех жильцов делать звонки на горячую линию, если возникли такие проблемы, как:
- Дом начал разрушаться и требуется проведение его оценки, чтоб провести капитальный ремонт или признать ветхим.
- Неграмотно эксплуатируется придомовая территория.
- Управляющие компании не реагируют на заявки по поводу протекающей крыши, сломанного лифта, отсутствия перил и прочего.
- Вышло из строя техническое оборудование.
- Собственникам жилья управляющими компаниями не сообщается своевременно информация, которая касается нововведений о повышении тарифов, плановых ремонтах и прочем.
- Есть подозрения, что управляющие компании не выполняют возложенные на них функции или неверно расходуют денежные средства.
Важно: жильцы могут звонить по всем вопросам. В случае необходимости инспекторы, которые отвечают по телефону горячей линии, подскажут гражданину в какие ведомства ему нужно обращаться.
Как написать заявление в Жилищную инспекцию?
У каждого гражданина есть право написать заявление в Жилищную инспекцию. Для его грамотного составления необходимо:
- Полностью прописать ФИО, а также адрес, по которому лицо проживает.
- Подробно расписать возникшую проблему.
- Указать перечень вопросов, на которые гражданин хочет получить ответы от инспекторов.
- Прописать номер телефона, а также адрес, по которому инспекторы могут отправить ответ.
- Поставить подпись и дату.
Примечание: допускается направлять коллективные заявления от жильцов, главное, чтоб в этом случае подписи стояли всех лиц.
Звонить на горячую линию Жилищной инспекции может каждый гражданин, если у него имеются вопросы или потребовались какие — либо разъяснения в ситуации, относительно жилищного фонда.
Связываться с инспекторами можно в любой будний день, главное, заранее продумать какие накопились вопросы, задавать их в корректной форме, а также доброжелательно.
Блиц – советы:
- стоит помнить, что позвонив на горячую линию, инспектор может ответить не сразу, а через несколько минут;
- излагать свои вопросы нужно грамотно и в вежливой форме;
- любые заявления, жалобы и прочее стоит составлять корректно, а также направлять заказными письмами.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 350-37-25 (Москва)
+7 (812) 309-53-42 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно !
Бесплатная консультация юриста в сфере недвижимости
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 350-37-25 (Москва)
+7 (812) 309-53-42 (Санкт-Петербург)
Жилищная инспекция – это орган исполнительной власти, который должен вести надзор за деятельностью служб и организаций, занимающихся обслуживанием жилого фонда. Когда действия данных служб не удовлетворяют граждан, они вправе подать жалобу в ГЖИ. Внимание! Информация на сайте носит больше ознакомительный характер, и дает базовые знания по вашей проблеме. Каждый отдельный случай индивидуален, поэтому вы можете круглосуточно и бесплатно уточнить любую информацию у наших дежурных юристов-консультантов. Связаться с ними вы можете следующими способами: 1) Задать вопрос эксперту в онлайн-чате.
Телефон Мосжилинспекции Москвы — горячая линия Жилищной инспекции
В государственной жилищной инспекции города Москвы для граждан России работает горячая линия жилинспекции.
Мосжилинспекция занимается региональным государственным жилищным надзором, лицензированием и лицензионным контролем за предпринимательской деятельностью по управлению многоквартирными домами. Инспекция проводит мониторинг многоквартирных домов и особых объектов нежилого фонда столицы, а также согласовывает переустройства и перепланировки помещений в многоквартирных домах.
Начальник Государственной жилищной инспекции города Москвы — Кичиков Олег Владимирович.
Номер телефона жилищной инспекции Москвы
Специалисты готовы принять обращения и предложения граждан по номеру телефона горячей линии Мосжилинспекции:
Операторы жилинспекции принимают звонки в рабочие дни с 8:00 до 17:00 по московскому времени. Гражданам на горячей линии будет оказана консультационная помощь по вопросам приобретения аттестатов, лицензирования предпринимательской деятельности и других услугах, находящихся в компетенции инспекции.
Прием заявлений о допуске к квалификационному экзамену и выдача квалификационных аттестатов осуществляется по адресу:
- Адрес: Россия, Москва, проспект Мира, 19с1;
- Телефон: +7 (499) 763-18-56 .
Регистрация претендентов для сдачи квалификационного экзамена и прием экзамена осуществляется по адресу: Россия, Москва, Малая Сухаревская площадь, 2с2.
Прием документов на предоставление государственной услуги «Лицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами» в городе Москве осуществляется по адресу:
- Адрес: Россия, Москва, проспект Мира, 19с1;
- Телефон: +7 (499) 763-18-56 .
Справки по обращениям граждан, поступившим в Мосжилинспекцию на рассмотрение: +7 (499) 763-18-56 .
Подать жалобу в Мосжилинспекцию Москвы через официальный сайт
Обращения следует направлять на имя начальника Мосжилинспекции Кичикова Олега Владимировича. В тексте необходимо указать свою фамилию, имя, отчество и адрес. Обращения, в которых отсутствуют фамилия и адрес, считаются анонимными и не подлежат рассмотрению. Также желательно указать контактный телефон, чтобы инспектор мог связаться с заявителем и совместно определить время выезда на место для решения проблемы.
В заявлении необходимо указать причину обращения. Рекомендуем излагать суть вопроса кратко, без избыточных деталей, не относящихся к проблеме. По возможности следует указать, к кому и когда ранее обращался заявитель (ФИО, должность, название организации). Также рекомендуем приложить копии предыдущих обращений (жалоб, заявок и т.п.) с ответами уполномоченных лиц. Предоставленные документы позволят инспекторам более оперативно рассматривать вопросы, затронутые в обращении.
Государственная жилищная инспекция Московской области. ГЖИ (аббревиатура, используемая для государственной жилищной инспекции ) – государственная организация , совершающая контроль управления многоквартирными домами, а также наделенная разрешительными функциями, связанными с эксплуатацией недвижимости. Как показывает практика, граждане не до конца понимают, чем должна заниматься эта служба, поэтому целесообразно указать, что жилинспекция – независимый посредник между государственными/муниципальными органами власти с одной стороны и жильцами/владельцами квартир – с другой. Общее понятие Госжилинспекции.
Когда и как можно обратиться в жилищную инспекцию?
В этот раз я расскажу вам о том, когда и как можно обратиться в Жилищную инспекцию.
Для начала давайте разберем, что такое Жилищная инспекция.
С переходом на новый тип оплаты коммунальных услуг появилось положение о государственной жилищной инспекции — Постановление РФ «О государственной жилищной инспекции в РФ» от 26.09.94 № 1086. Государство озаботилось о сохранности жилищного фонда и общедомового имущества граждан. Главная функция Жилищной инспекции — контроль качества предоставляемых гражданам жилищно-коммунальных услуг (далее — ЖКУ) и соблюдение законодательства РФ.
Что входит в полномочия Жилищной инспекции, на что она имеет право?
— производить контроль за выполнением ЖКУ
— контролировать сроки работ, правил, норм работ по перепланировке и переустройству помещений в жилых домах
— обеспечение контроля за выполнением предписанных нарушений
— принятие мер по жалобам граждан
Где найти Жилищную инспекцию?
Они существуют во всех крупных городах, соответственно, существуют областные Жилищные инспекции в регионах и областях.
Можете воспользоваться любым поисковиком в интернете, у областных инспекций созданы свои сайты, где есть информация об адресах городских и районных жилищных инспекций.
В каком случае обращаться в Жилищную инспекцию?
Если ваши неоднократные жалобы в свою обслуживающую/управляющую компанию или ТСЖ остались без ответа, и нарушение Жилищного законодательства не устранено.
Как написать жалобу в Жилищную инспекцию? Инструкция в 5 шагов.
1. Только в письменной форме! Кратко, по факту, обязательно дату и подпись с расшифровкой подписи.
2. До обращения в жилищную инспекцию должны быть подтверждения, что вы уже неоднократно обращались в свою Управляющую/обслуживающую организацию или ТСЖ (в идеале — письменные, например, вторые экземпляры заявлений, или номера зарегистрированных телефонных обращений с датами обращения).
3. Обязательно — в 2 экземплярах — если вы будете относить жалобу самостоятельно, на ваш экземпляр в канцелярии (приемной и пр) должны поставить отметку о получении — номер входящего, подпись и расшифровку подписи принявшего жалобу — проверьте это! Если вам отказали в принятии и регистрации — отправляйте почтовым отправлением. Как — читайте ниже!
4. Если вы отправляете жалобу почтовым отправлением, то обязательно — заказным письмом с уведомлением, уведомление о вручении сразу прикрепите к своему, оставшемуся на руках, экземпляру. Еще лучше — если при оформлении отправления составите описание находящегося внутри содержимого конверта (например — жалоба в жилищную инспекцию в 1 экземпляре на 1 листе, датированная 20.08.2013)
5. В жалобе указывается:
В так называемой шапке обращения — Кому (если не знаете ФИО руководителя, напишите просто —
Начальнику Государственной жилищной инспекции
Главному государственному жилищному инспектору
от: ФИО заявителя (полностью)
адрес: полностью, включая индекс
— ясное и краткое изложение возникшей проблемы, но чтобы была понятна суть
— инстанции, куда вы обращались ранее (подробно об этом в п,2)
— если были судебные разбирательства — укажите эту информацию
— ссылки на нарушение жилищного законодательства
— предложения по устранению проблемы
— если вы готовы самостоятельно забрать ответ, укажите это в обращении.
Если ваше обращение от нескольких граждан, к жалобе прикладываются подписи всех заявителей. Отдельно указывается контактный телефон и адрес того, на чье имя хотите получить ответ.
ВЫ не получите ответ на свою жалобу, если не указали ФИО и адрес проживания (согласно ФЗ 2.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» п. 1 ст. 11)
Что ждет Управляющую компанию (обслуживающую организацию, ТСЖ)?
Жилищная инспекция проведет проверку по вашему обращению и выпишет предписание Управляющей компании. Если нарушение не будет устранено в срок, оговоренный в предписании, то Жилищная инспекция можете привлечь организацию к ответственности по ст.7.22. КОАПА :
Статья 7.22. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
Рассмотрим наглядно самые распространенные вопросы, с которыми граждане обращаются в жилищную инспекцию , и обязанности последней, выполнение которых осуществляется при решении сложных ситуаций: Распространенные виды обращений граждан: Обязанности ГЖИ, связанные с выполнением обработки обращений от граждан … Ошибка №2. Гражданин, которые пострадал от бездействия управляющей компании, может подать жалобу в Государственную жилищно -коммунальную инспекцию , не обращаясь при этом непосредственно в свое жилищно -коммунальное хозяйство.
- https://realtymill.ru/zhkx/gosudarstvennaya-zhilishhnaya-inspekciya-moskvy-goryachaya-liniya.html
- https://svyazin.ru/moszhilinspekciya
- https://www.baby.ru/community/view/125712/forum/post/193080981/