Образец досудебной претензии по оплате задолженности за коммунальные услуги

Образец досудебной претензии по оплате задолженности за коммунальные услуги

В ряде случаев при найме жилого помещения между владельцем и арендаторами могут возникнуть споры, связанные с нарушением последними условий договора. Законом (ст. 687 Гражданского кодекса РФ) предусмотрены случаи, когда арендодатель (наймодатель) может расторгнуть договор досрочно только в судебном порядке. Это возможно, если арендатор (наниматель):

  • не внёс плату за жилое помещение за шесть месяцев (если был заключен договор на срок более 1 года) или более двух раз по истечении установленного договором срока платежа (если был заключен краткосрочный договор на срок менее 12 месяцев);
  • разрушил или испортил жилое помещение (при этом неважно, сделал это лично арендатор или люди, за действия которых он отвечает);
  • использует квартиру не по назначению: например, как гостиницу, продуктовый склад, магазин, офис и т.п.;
  • систематически нарушает права и интересы соседей. Здесь имеются в виду нарушения требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, правил содержания домашних животных, правил пользования жилыми помещениями (громкая музыка, ремонтные работы и другие нарушения покоя граждан в ночное время), совершение хулиганских действий в отношении соседей и т.п. (см. Постановление Пленума Верховного Суда РФ № 14 от 02.07.2009).

Претензия — это промежуточный этап между устными договорённостями и судебным разбирательством.

Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом

Сам факт получения грамотно составленной претензии в большинстве случаев оказывает «отрезвляющее» действие на нанимателя, нарушающего условия договора. Кроме того, владельцу претензия нужна как подтверждение его намерений и действий, таких как истребование невнесённой платы за наём, прекращение использования помещения не по назначению или нарушения прав соседей. При несоблюдении досудебного претензионного порядка, исковое заявление, поданное в суд, будет оставлено без рассмотрения до его соблюдения

— поясняет руководитель департамента контроля качества юридической компании Amulex.ru Нурида Ибрагимова

Иными словами, претензия — это ещё одна попытка владельца жилья урегулировать конфликт с арендаторами, не доводя его до суда. Но если до него всё-таки дойдёт, то претензия тем более необходима — без неё иск в суде вообще не будет рассмотрен.

Как правильно написать и отправить претензию арендатору

Поскольку договор найма квартиры должен быть составлен в письменной форме, то и претензии по нему требуют соблюдения письменной формы. При этом письменной формой признаётся не только документ на бумаге — претензия может быть составлена и в электронном виде.

Условие о форме, порядке направления и доставки претензии может быть прописано в самом договоре аренды или найма, поэтому необходимо чётко соблюдать условия договора. Если такие условия в договоре не прописаны, то необходимо отправить претензию способом, позволяющим подтвердить текст претензии, отправление и получение. Чаще всего используется электронная почта, указанная в договоре, либо направление заказного письма с уведомлением и описью вложения посредством Почты России.

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. Почему она обязательна и порядок составления. Юрист для Вас. Наталья Гузанова.

В большинстве случаев претензию нужно направлять по адресу, указанному в договоре. Вместе с тем претензию необязательно отправлять ценным письмом с описью вложения. Её также можно отослать по адресу электронной почты нанимателя, через соцсети и мессенджеры, если это предусмотрено договором либо данный способ переписки уже сложился между сторонами

Читайте также:  Документы содержащие сведения о платежах за коммунальные услуги что это

Каким бы способом ни была направлена претензия, арендодатель впоследствии должен доказать, что он эту претензию отправлял — что будет означать, что у арендаторов была возможность с ней ознакомиться.

Претензия должна содержать сведения об отправителе, о получателе, внятное описание фактов и требований к арендатору. Как советует юрист Владимир Лупу, нужно указать, при каких обстоятельствах обнаружено нарушение, в чём оно заключается и чем подтверждается факт его совершения. Также арендодателю необходимо изложить свои требования и назначить арендатору срок для их удовлетворения. Если речь идёт о задолженности по оплате за проживание и коммунальные услуги (если по договору их оплачивает арендатор), должны быть чётко указаны суммы долга по каждому пункту. В конце претензии часто (хотя и необязательно) указывают, что собственник намерен обратиться в суд, если наниматель не исполнит требований владельца жилья.

Пример претензии арендатору квартиры о невыполнении условий договора

Иванову Петру Ивановичу

117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 178, кв. 8

От Петрова Василия Ивановича

117218, г. Москва, ул. 8 марта, д. 1, к. 2, кв. 3

20 ноября 2021 года между нами был заключен договор № 1 найма жилого помещения, расположенного по адресу: 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 178, кв. 8. Срок найма жилого помещения составляет 11 месяцев.

Согласно п. 3 указанного договора плата за наём жилого помещения вносится ежемесячно за 3 дня до наступления следующего месяца найма.

Вы более двух раз не внесли плату за наём жилого помещения по истечении установленного договором срока платежа.

В силу п. 2 ст. 687 ГК РФ договор найма жилого помещения может быть расторгнут в судебном порядке по требованию наймодателя в случае невнесения платы более двух раз по истечении установленного договором срока платежа.

Поскольку вы нарушили существенные условия договора найма жилого помещения, полагаю правомерным требовать расторжения договора, выплаты суммы найма, убытков и выселения.

На основании изложенного и в силу п. 2 ст. 687 ГК РФ требую:

  1. Выплатить мне сумму задолженности за наём жилого помещения в размере 80000 руб., реквизиты для перечисления денежных средств известны вам из договора найма.
  2. Уведомляю о расторжении указанного выше договора найма жилого помещения и требую выселиться из жилого помещения по адресу: 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 178, кв. 8 с освобождением его от имущества, принадлежащего вам, и передачей мне жилого помещения по акту приёма-передачи.
  3. Возместить убытки в размере затрат на выплату коммунальных расходов, которые вы не оплачивали в период найма жилого помещения, хотя по условиям договора должны были делать это в срок.

«13» марта 2022 года ________________________________/Перелейко В.И.

Квартиры, которые сдаются через сервис Яндекс Аренда, заранее проверены специалистами: это значит, что арендаторов не встретит гора подводных камней или сюрпризы от собственника. Яндекс Аренда делает аренду удобной: мы публикуем только проверенные объявления, помогаем с заключением договора и с решением проблем, которые могут возникнуть, пока вы проживаете в квартире.

Источник

Претензия за неуплату коммунальных услуг

С помощью нашего онлайн-сервиса вы можете составить грамотный образец претензии должнику по коммунальным услугам. Чтобы получить готовый к подписанию документ, достаточно ответить на уточняющие вопросы и заполнить предложенный шаблон.

При возникновении задолженности по коммунальным платежам управляющая компания обращается к должникам с претензией. Претензия по коммунальным платежам составляется в произвольной письменной форме. Главная цель документа – сообщить контрагенту о требованиях стороны, интересы которой нарушены, и инициировать досудебное разрешение спора.

Читайте также:  Льготы по коммунальным услугам ветеранам боевых действий в краснодарском крае

Как составить претензию по коммунальным платежам

Как правило, претензионное письмо содержит следующие пункты:

  • сведения об отправителе и получателе (фамилия, имя, отчество, адреса, контакты);
  • основания обращения (реквизиты договора, заключенного между участниками спора);
  • указания на нормативно-правовые акты, регулирующие спор;
  • требования к получателю об уплате коммунальных платежей;
  • подпись отправителя.

В досудебной претензии о неоплате коммунальных платежей следует привести подробный расчет задолженности потребителя, иначе суд не признает соблюдение претензионного порядка.

Как правильно предъявить претензию по оплате коммунальных услуг

Направить претензионное письмо можно любым способом, который позволяет сохранить доказательства обращения к нарушителю (заверенную копию, квитанцию). Вы можете вручить претензию контрагенту лично, по почте или курьером.

Предлагаем вам скачать образец претензии об оплате задолженности за коммунальные услуги в формате Word или PDF.

Источник

Претензия по оплате коммунальных услуг

Претензии по оплате коммунальных платежей могут направляться любым участником и любому участнику в цепи поставки-потребления коммунальных услуг.

Основания для претензии

Поставка и потребление коммунальных услуг – это обширная сфера правоотношений, в которой участвуют конечные потребители услуг, поставщики услуг, посредники и арендодатели.

Вся эта гамма правоотношений имеет договорной характер и включает в себя обязанность поставщика поставлять услуги, а потребителя – оплачивать их. В цепочку, по которой осуществляется поставка услуг, могут включаться также посредники – управляющие компании, ЖЭКи, органы муниципального управления, товарищества жильцов, садово-огороднические товарищества, арендаторы, и исполнители по договорам на оплату коммунальных услуг по агентским договорам.

У каждого из звеньев цепи могут быть собственные основания для написания контрагенту претензии. Так:

  • поставщики услуг, ЖЭКи, УК и СОТы направляют претензии должнику – конечному потребителю;
  • арендодатели (в том числе и по агентским договорам) направляют претензии арендаторам – задолжникам в случаях, когда договор аренды предусматривает оплату коммунальных услуг;
  • конечные потребители могут направлять претензии поставщикам услуг, УТ или ЖЭКу в случаях перебоев с поставкой, либо в связи с ненадлежащим качеством поставляемых услуг, либо по поводу неправильного начисления платежей.

То есть сфера применения претензии в правоотношениях, связанных с поставкой и потреблением коммунальных услуг довольно велика.

Назначение претензии

Претензия является попыткой внесудебного рассмотрения спора. Отказ в удовлетворении претензии не обязательно должен повлечь за собой обращение в суд, поскольку здесь все решает личное желание недовольной стороны.

Если спор принципиален, а сумма задолженности велика – то, скорее всего, в случае отказа в удовлетворении претензии обращение в суд будет необходимым.

Если же претензия касается некоего разового случая, то есть нарушения, которое не является систематическим, то претензия в большинстве случаев останется всего лишь претензией, попыткой донести до контрагента свое недовольство.

Направление претензии по оплате коммунальных услуг не является обязательным условием рассмотрения спора. Это значит, что контрагент вправе проигнорировать претензионную стадию и обратиться сразу в суд с соответствующим исковым заявлением.

Как правило, юридические лица и посредники в оплате коммунальных платежей активно используют претензионный порядок рассмотрения спора и в рамках претензии заявляют требования не только по исполнению договорных обязательств, но и по оплате штрафных санкций.

Конечные потребители предпочитают обращаться сразу в суд, поскольку претензионный способ рассмотрения спора с поставщиками услуг и с посредниками редко приводит к желаемому результату.

Составление претензии

Любой способ оформления будет правильным, при условии, что претензия внятно ответит на несколько вопросов, а именно:

  • кто написал претензию;
  • кому написана претензия;
  • по какой причине написана претензия;
  • чего хочет автор претензии и на чем он основывает свои требования.
Читайте также:  Как оформить субсидию на коммунальные услуги в 2022 году через госуслуги

Обязательными атрибутами для претензии являются лишь:

  • наименование (ФИО) и адрес автора;
  • наименование (ФИО) и адрес получателя;
  • дата и подпись автора.

Претензия по оплате коммунальных услуг. Часть 1

Все остальные компоненты являются опциональными, вплоть до того, что автор претензии может просто написать, что-то типа «Наша УК – самая плохая УК в городе, верните переплаченные мною суммы за коммунальные платежи».

Разумеется, если претензия имеет целью добиться неких реальных результатов, а не просто «потрепать нервы контрагенту», то она должна быть мотивирована.

Структура претензии

Наибольшее сходство по структуре претензия имеет с известной всем жалобой, за исключением того, что в претензии могут, помимо жалобы, содержаться и материальные требования:

  • по оплате коммунальных платежей;
  • по возврату излишне выплаченных коммунальных платежей или по их перерасчету;
  • по взысканию штрафных санкций и т.д.

Поэтому существуют многочисленные шаблоны претензий, наиболее отвечающие поставленным перед претензией задачам. Эти шаблоны включают в себя ряд последовательно изложенных структурных элементов, а именно:

  1. адресный блок, в который входят наименования автора и адресата;
  2. описательный блок, в который включается предыстория спорного правоотношения по типу «заключили договор, поставили услуги, услуги не оплачены, начиная с…, задолженность составляет… рублей».
  3. мотивировочный блок, в котором автор претензии объясняет адресату, на чем основаны доводы претензии. Например, «По договору о поставке электроэнергии вы обязаны обеспечивать бесперебойную поставку. Однако каждый день, ровно в 18.00 свет отключается на 2 часа. На мои обращения в ваш колл-центр мне сообщили, что сбои вызваны авариями. Считаю подобное объяснение отговоркой, поскольку аварии не происходят в одно и то же время ежедневно на протяжении месяца»;
  4. резолютивный блок, в котором автор заявляет свои требования к адресату. Например, «Требую выполнять условия договора по бесперебойной поставке электроэнергии. Помимо этого, требую оплатить стоимость телевизора и холодильника, которые перегорели из-за скачков напряжения»;
  5. дата и подпись автора претензии.

Претензия по оплате коммунальных услуг. Часть 2

Вполне допустимо включить в текст претензии уведомление о намерении обратиться в суд в случае, если требования претензии не будут удовлетворены.

Обоснование претензии

Повторимся, что претензия, нацеленная на получение результата, должна быть обоснована. В качестве обоснований могут быть применены различные материалы, включая:

  • ведомости и платежные документы;
  • фотографии с показаниями счетчиков;
  • фотографии с плесенью на стенах по претензиям на теплоснабжение;
  • заключения экспертов по претензиям, связанным со скачками напряжения и т.д.

Вручение

Как правило, претензии либо направляются по почте, либо вручаются лично. Если вы желаете обязательно получить подтверждение факта вручения претензии, то отнесите ее лично под подпись или отправьте заказным письмом с обратным уведомлением о вручении.

Поскольку претензионный порядок по спорам относительно коммунальных услуг не является обязательным, то для последующего обращения в суд факт направления претензии не будет иметь большого значения. Соответственно, не потребуется доказывать и факт вручения. К исковому заявлению вполне достаточно будет приложить копию претензии, хотя можно обойтись и без нее.

Ждем ответа

На самом деле все рекомендации по ожиданию ответа на претензию не стоят ломаного гроша хотя бы из-за того, что законом не предусмотрена обязанность отвечать на претензию. Это означает, что адресат вполне может ее проигнорировать.

Как правило, поставщики услуг, как юридические лица, всегда отвечают на претензии хотя бы потому, что их деятельность подконтрольна государственным органам, в частности Роспотребнадзору.

Отсутствие ответа равносильно отказу в удовлетворении требований претензии.

Источник
Рейтинг
Загрузка ...