В статье приведена пошаговая инструкция по оплате жилищно-коммунальных услуг. Пользователи узнают, как правильно выбрать получателя и заполнить форму. Также будут указаны все нюансы, связанные с оплатой ЖКУ в мобильном приложении.
Содержание [Скрыть]
- Пошаговая инструкция
- Авторизация
- Выбор платежа в Сбербанк Онлайн
- Выбор получателя
- Поиск
- Заполнение реквизитов
- Подтверждение и расчет
- Нюансы оплаты в мобильном приложении
- Шаблоны и автоплатежи
Пошаговая инструкция
Проведение коммунальных платежей через Сбербанк онлайн имеет ряд преимуществ: не нужно покидать пределы дома и стоять в очереди, операцию можно проводить в любое время суток, процедура не займет больше 2-5 минут. С помощью услуги можно оплатить, электроэнергию, горячую и холодную воду, газ, квартплату и др.
Авторизация
Чтобы иметь возможность оплачивать счета ЖКХ через интернет, необходимо быть клиентом Сбербанка и обладать его пластиковой карты, поскольку с ее помощью проходит регистрация. Можно обратиться к сотрудникам банка, и они помогут зарегистрироваться в Личном кабинете.
Авторизация осуществляется путем ввода логина/пароля, которые придумал сам клиент или их выдали сотрудники банка при заключении договора на обслуживание. Вход в ЛК необходимо производить на официальном сайте банка, он подтверждается одноразовым кодом из смс-сообщения. Если авторизация прошла успешно, перед пользователем предстанет меню Личного кабинета.
Выбор платежа в Сбербанк Онлайн
Далее нужно перейти в раздел платежей и переводов. В категории товаров и услуг необходимо выбрать подпункт «ЖКХ и домашний телефон». Указываем необходимый сервис: это может быть квартплата, газоснабжение, электричество, вода, ТСК, ЖСК и прочее.
Раздел оплаты ЖКХ и домашнего телефона
Выбор получателя
После выбора услуги система перебрасывает пользователя на страницу, где представлены все предприятия региона, оказывающие ее. Это могут быть ЖКХ разных районов или частные фирмы, занимающиеся водоснабжением.
Поиск
Если выбор предприятий очень большой, что характерно для больших городов, и пользователь не может найти среди них своего поставщика, то следует воспользоваться поисковой строкой. В нее может вводиться ИНН, расчетный счет, полное название предприятия, наименование услуги. Все данные можно посмотреть на бумажной квитанции, полученной пользователем ранее.
Нужно проследить, чтобы в Личном кабинете был указан регион проживания клиента. Это облегчает поиск предприятий, оказывающих коммунальные услуги. Если необходимо оплатить ЖКУ в другом городе/регионе, то целесообразно воспользоваться поисковой строкой.
Поиск коммунального предприятия
Заполнение реквизитов
Сначала выбирается номер банковской карточки, откуда будут переводиться средства. Далее в открывшейся стандартной форме нужно внимательно вписать данные. Это наименование услуги, регион, расчетный счет, ИНН, показания счетчика, номера извещений о задолженности и прочие реквизиты. Многие поля будут заполнены автоматически после выбора поставщика услуг.
Сбербанк предлагает упрощённую и быструю систему платежей за коммунальные услуги
Сумма обычно тоже выводится самостоятельно, после ввода показаний счетчика, или она заранее была выставлена предприятием. Внизу заполненной формы надо нажать на кнопку «Продолжить», если клиент решил завершить операцию. Также транзакцию можно отменить нажатием соответствующей кнопки.
Пример заполнения реквизитов
Подтверждение и расчет
В новом окне появится сформированная квитанция, которую нужно будет внимательно изучить на правильность заполнения реквизитов. После подтверждения на мобильный телефон пользователя высылается пароль, который нужно ввести в пустое поле. Он будет действителен только 300 секунд. Если код не пришел в течение минуты, рекомендуется перезагрузить гаджет.
После окончательного подтверждения операции кодом, на квитанции появляется банковская печать с надписью «Исполнено». Снизу находится кнопка печати чека, который потом можно предъявить в абонентскую службу при возникновении претензий у поставщика услуг. В истории операций платеж тоже должен отображаться со статусом «Исполнен». Комиссия при оплате ЖКХ не снимается, но если предприятие сотрудничает с другим банком, а Сбербанк выступает посредником, определенный процент может быть снят.
Нюансы оплаты в мобильном приложении
Главной особенностью оплаты через приложение «Мобильный банк» является возможность проведения платежа через СМС-сообщения. Такой способ можно применять даже не скачивая приложение, которое может быть установлено только на устройства в ОС Андроид не ниже версии 4.0 или iOS не ниже 8.0.
При проведении СМС-платежа необходимо отправить на короткий номер 900 текстовое сообщение «ЕИРЦ ххххххххххх», где хххххххххх означает номер лицевого счета (его можно найти в квитанциях на оплату). С номера 900 придет смс, содержащее список задолженностей и суммы. Здесь же будет указана и возможная комиссия. Пользователь выбирает из списка услугу, которую он хочет оплатить и отправляет текстовым сообщением ее код (он указан в списке напротив задолженности) на номер 900. В случае успешного проведения транзакции деньги спишутся с карты, а клиент получит смс с уведомлением об этом.
Что провести оплату коммуналки непосредственно через приложение, необходимо его сначала скачать. Список безопасных источников можно найти на официальном портале Сбербанка. Далее приложение нужно установить и открыть. Затем клиент регистрируется в нем через номер карты. После входа в ЛК, необходимо в меню выбрать раздел платежей и зайти в подпункт «ЖКХ и домашний телефон».
Клиент выбирает нужную услугу и жмет на значок, расположенный справа вверху и вводит в поисковик название организации. Пользователь выбирает нужную и заполняет форму, вводя реквизиты и показания счетчиков. Далее проводится оплата нажатием кнопки «Оплатить» или «ОК». Комиссия может составить 0-1%, но банк не сможет снять в счет нее больше одной тысячи рублей.
Шаблоны и автоплатежи
Шаблон создаются для быстрой оплаты коммунальных услуг. В форме будут заполнены все основные реквизиты, а пользователю только останется внести показания счетчика или сумму. Шаблон может создаваться на завершающей стадии оплаты квитанции. Внизу, рядом с распечаткой чека, будет надпись «Создать шаблон». Нужно нажать на нее и сохранить.
Такие же шаблоны можно создавать для перевода средств на карту или оплаты счета мобильного оператора.
Еще шаблон можно создать, открыв историю операций. Нужно напротив проведенной транзакции нажать на черную стрелочку с надписью операции. В появившемся окошке надо выбрать кнопку, инициирующую создание шаблона. Подтвердить создание шаблона нужно кодом из смс. Найти ранее созданные шаблоны можно в Личном меню Сбербанк онлайн.
Оно появляется на выпадающей вкладке с левой стороны в ЛК, если кликнуть на изображение шестеренки (настройки).
Автоплатежи позволяют клиенту не беспокоиться о ежемесячном внесении денег на счет коммунального хозяйства. Система все будет делать автоматически в указанное клиентом число. Можно подключить как снятие фиксированной суммы, так указанной в квитанции коммунального предприятия. Перед снятием денег система уведомит пользователя об этом смс-сообщением.
Заполнение реквизитов автоплатежа за электроэнергию
После входа в личный кабинет с правой стороны нужно найти вкладку с автоплатежами и развернуть ее, кликнув по надписи. Выбираем раздел «Подключить». В поисковой строке находим нужного поставщика услуг по ИНН, названию, р/с. В ЛК должен быть настроен регион проживания клиента. После выбора предприятия появится форма с настройками.
В ней надо выбрать тип и сроки оплаты, максимальную сумму. Для удобства пользователя вписывается на звание автоплатежа. Вносятся реквизиты и номер карточки, с которой будут списываться финансы. Подтверждение создания автоплатежа проходит по смс-коду.
Источник: sberbank-info.com
Почему нельзя оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн?
На счёте карты не хватает денег; — заблокирована карта, к которой подключён автоплатёж; — вы отменили платёж ответным СМС с кодом отказа или кнопкой «Отменить оплату» в приложении СберБанк Онлайн; — вы не подтвердили оплату счета, превышающего максимальную сумму платежей в месяц, указанную в параметрах автоплатежа.
- Почему не получается оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн?
- Можно ли оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн?
- Почему я не могу оплатить с карты Сбербанка?
- Как оплатить квартплату по адресу через Сбербанк Онлайн?
- Как платить за коммунальные услуги в Сбербанке?
- Как оплатить через Сбербанк Онлайн по лицевому счету?
- Какая комиссия при оплате ЖКХ через Сбербанк Онлайн?
- Как включить оплату в интернете Сбербанк?
- Какой процент берет Сбербанк за оплату коммунальных услуг?
- Почему интернет платежи по карте запрещены Сбербанк?
- Почему может быть отклонен платеж?
- Почему не проходит Оплата по карте?
- Как оплатить по квитанции через Сбербанк Онлайн?
- Как платить за услуги ЖКХ через интернет?
- Сколько дней проходит оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн?
- Как оплатить ЖКХ через банк онлайн?
- Как оплатить в Сбербанке по реквизитам?
- Как заплатить за коммунальные услуги через госуслуги?
- Как оплатить через Сбербанк Онлайн телефон?
- Можно ли в Сбербанке оплатить ЖКХ картой другого банка?
- Как оплачивать квитанции через интернет?
- Как снять ограничение с банковской карты Сбербанк?
- Как отключить запрет на интернет операции Сбербанк?
- Как снять запрет на покупки в интернете Сбербанк?
- Что значит не найден лицевой счет?
- Как найти квитанцию ЖКХ в Сбербанк Онлайн?
- Как оплатить квитанцию по QR коду через Сбербанк Онлайн?
- Как оплачивать квитанции через QR-код?
- Как передавать показания счетчиков через Сбербанк Онлайн?
- Как оплатить коммунальные услуги по телефону?
- Как узнать задолженность по квартплате через Сбербанк Онлайн?
- Как оплатить коммунальные услуги по штрих коду?
- Как получить электронную квитанцию ЖКХ?
- Как выйти из стоп листа Сбербанка?
- Какую сумму можно оплатить по карте Сбербанка?
- Почему не проходит оплата по штрих коду?
Почему не получается оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн?
На счёте карты не хватает денег; — заблокирована карта, к которой подключён автоплатёж; — вы отменили платёж ответным СМС с кодом отказа или кнопкой «Отменить оплату» в приложении СберБанк Онлайн; — вы не подтвердили оплату счета, превышающего максимальную сумму платежей в месяц, указанную в параметрах автоплатежа.
Можно ли оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн?
Зайдите в СберБанк Онлайн и в личном меню (на экране справа) выберите «Подключить автоплатёж». Затем в каталоге выберите услугу, например, «Квартплата» или «Интернет и ТВ». Проверьте, есть ли нужная организация в предложенном списке.
Почему я не могу оплатить с карты Сбербанка?
Сбер Если у вас не проходит платёж в онлайн-магазине или через SberPay, это скорее всего вызвано изменением настроек операций по карте. В разделе «Лимиты и ограничения» есть вкладка «Покупки в интернете», где по умолчанию разрешено платить картой без подтверждения по СМС.
Как оплатить квартплату по адресу через Сбербанк Онлайн?
В личном кабинете нужно перейти на вкладку «Переводы и платежи» — «Оплата покупок и услуг» — «ЖКХ и домашний телефон» — «Квартплата». Откроется список управляющих компаний, на счета которых переводятся деньги.
Как платить за коммунальные услуги в Сбербанке?
Оплата услуг ЖКХ в Сбербанке через банкомат:
- поместить карту в приемник;
- указать пароль доступа;
- выделить пункт «оплата ЖКХ»;
- выбрать организацию для перевода средств;
- ввести реквизиты для оплаты;
- указать сумму;
- нажать «оплатить»;
- получить чек;
Как оплатить через Сбербанк Онлайн по лицевому счету?
Чтобы оплатить счет через Сбербанк ОнЛайн необходимо:
- авторизоваться в системе Сбербанк ОнЛайн;
- сформировать платежное поручение;
- подтвердить платеж;
- дождаться зачисления средств.
Какая комиссия при оплате ЖКХ через Сбербанк Онлайн?
Сотрудники финансовой компании предусмотрительно информируют клиентов, что сэкономить на комиссии можно, если рассчитываться за услуги ЖКХ через личный кабинет «Сбербанк Онлайн». Там организация берёт, как и прежде, всего 1% от суммы платежа. Вместе с тем у горожан есть возможность оплачивать «коммуналку» без комиссии.
Как включить оплату в интернете Сбербанк?
Как подключить SberPay:
- Войдите в мобильное приложение СберБанк Онлайн
- Выберите карту, которую хотите привязать в SberPay.
- Перейдите в настройки и нажмите «Оплата телефоном SberPay»
Какой процент берет Сбербанк за оплату коммунальных услуг?
Комиссия варьируется от 25 рублей до 2,5% от суммы платежа (в зависимости от компании и канала обслуживания). Сбербанк отдельно указывает на странице с тарифами расценки на услуги столичного ЕИРЦ и «Мосэнергосбыта» в различных каналах обслуживания.
Почему интернет платежи по карте запрещены Сбербанк?
В 90% случаев платеж отклоняется из-за того, что карта — начального уровня. К картам начального уровня относятся карты MasterCard Maestro и Visa Electron. В последнее время стали появляться карты начального уровня, позволяющие платить в интернете, но их пока немного.
Почему может быть отклонен платеж?
Платеж отклонен Вашим банком
Это означает, что Ваш банк дал указания Wise не списывать денежные средства. В целях безопасности Ваш банк может отклонить платеж из-за необычно крупной суммы или при отправке средств на реквизиты нового ранее не известного получателя.
Почему не проходит Оплата по карте?
Банковская карта может быть не принята для оплаты проезда на терминале по следующим причинам: (1) имеется задолженность по оплате проезда картой (ранее была совершена поездка, при оплате которой не произошло списание денежных средств); (2) ошибка чтения карты / карта повреждена (терминал не может считать или обработать
Как оплатить по квитанции через Сбербанк Онлайн?
Самый быстрый способ оплатить услуги ЖКХ — отсканировать QR-код на квитанции. Откройте на смартфоне приложение Сбербанк Онлайн, нажмите «Сканировать QR-код» на главном экране и наведите камеру на QR-код. Все реквизиты для оплаты заполнятся сами — вам останется только подтвердить оплату.
Как платить за услуги ЖКХ через интернет?
Онлайн через приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Услуги» нужно выбрать «Начисления за ЖКУ» и ввести данные о квартире: адрес, номер квартиры, код плательщика. отсканировав QR-код.
Сколько дней проходит оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн?
Как правило, денежный перевод занимает от 3 до 7 рабочих дней. Иногда средства могут идти до 3-х недель.
Как оплатить ЖКХ через банк онлайн?
Для оплаты услуг ЖКХ в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» необходимо выбрать вкладку «Платежи», найти организацию по ИНН или отсканировать штрих-код на квитанции и совершить платеж. После завершения система вам предложит либо сохранить чек, либо направить его на электронную почту.
Как оплатить в Сбербанке по реквизитам?
В личном кабинете СберБанк Онлайн
Откройте раздел «Платежи» → «Клиенту СберБанка» или «Другому человеку» → «В другой банк» → введите номер счёта, ФИО, БИК и название банка получателя.
Как заплатить за коммунальные услуги через госуслуги?
Как получить услугу? Выберите поставщика жилищно-коммунальных услуг в вашем регионе и укажите номер своего лицевого счета. Найдите и оплатите актуальные счета с помощью банковской карты. Статус, подробности платежа и сохраненные данные поставщика услуг вы можете просмотреть в Личном кабинете портала.
Как оплатить через Сбербанк Онлайн телефон?
Как оплачивать мобильную связь в СберБанк Онлайн
Зайдите в приложение СберБанк Онлайн → «Платежи» → «Мобильная связь» → введите номер телефона или выберите нужный контакт из списка → введите сумму платежа и подтвердите оплату.
Можно ли в Сбербанке оплатить ЖКХ картой другого банка?
Вы можете оплатить услуги ЖКХ кредитной картой Сбербанка, если их поставщик присутствует в Сбербанке Онлайн. Переводы с кредиток по реквизитам банк блокирует, чтобы вы избежали штрафов и комиссий.
Как оплачивать квитанции через интернет?
Любую квитанцию можно оплатить через онлайн-приложение вашего банка. Как правило, данная опция находится в разделе «Оплатить — Другие услуги». Вводите реквизиты и сумму — оплачиваете. При оплате через интернет-банк деньги поступают быстрее.
Как снять ограничение с банковской карты Сбербанк?
Измените лимиты нужной карты
Если лимиты не установлены, нажмите ссылку Установите лимит. В заявлении укажите лимит на сумму снятия наличных и совершения операций в день и в месяц, затем нажмите Сохранить. Чтобы изменить лимиты, перейдите по ссылке Установлено несколько лимитов и задайте новые.
Как отключить запрет на интернет операции Сбербанк?
Позвонить на короткий номер 900 или по номеру 8-800-555-55-50, далее следовать инструкциям телефонного ГИДа. После соединения с оператором, потребуется идентифицироваться. Отключение через телефон возможно не по всем видам карт, поэтому пользователь может быть направлен оператором в офис банка.
Как снять запрет на покупки в интернете Сбербанк?
«Зайдите в Сбербанк Онлайн, в поисковой строке пропишите «лимиты и ограничения по карте», выберите «покупки в интернете», и отключите на всех своих картах покупки в интернете без подтверждения СМС-кода», — даются инструкции.
Что значит не найден лицевой счет?
Что означает сообщение об ошибке «Лицевой счет не найден…» после ввода персональных данных? Значит системе не удается найти лицевой счет в указанной базе данных. Вы должны убедиться, что правильно выбрано предприятие поставщика и подразделение, правильно введен номер лицевого счета.
Как найти квитанцию ЖКХ в Сбербанк Онлайн?
Сбер запустил новый сервис поиска лицевых счетов на оплату коммунальных услуг. Для того чтобы воспользоваться новым форматом коммунальных расчётов, достаточно зайти в приложение СберБанк Онлайн, выбрать пункт «Платежи», далее — вкладку «Дом», в верхней поисковой строке — раздел «Найти счета по адресу».
Как оплатить квитанцию по QR коду через Сбербанк Онлайн?
Убедитесь, что телефон подключён к интернету и откройте приложение СберБанк Онлайн. На главном экране приложения нажмите на иконку QR-кода в верхнем левом углу. Перейдите на вкладку Оплатить. Нажмите на переключатель под QR-кодом Офлайн QR-код.
Как оплачивать квитанции через QR-код?
Оплата Квитанций по QR-Коду:
- Скачайте приложение QIWI Кошелек в App Store (для пользователей IOS) или в Google Play (для пользователей Android), авторизуйтесь.
- В разделе «Платежи и переводы» на главном экране приложения выберите «Квитанции по QR-коду»
- Наведите камеру на QR-код в документе
Как передавать показания счетчиков через Сбербанк Онлайн?
Для совершения операции необходимо зайти в мобильное приложение Сбербанк Онлайн. В строке поиска по названию или ИНН выбрать необходимую компанию. Далее нужно нажать на кнопку «Передать показания счетчиков», ввести данные, отправить показания. Информация поступит поставщику услуг уже на следующий день.
Как оплатить коммунальные услуги по телефону?
- Авторизуйтесь в приложении по номеру телефона или карты МТС Банка.
- Перейдите в раздел «Платежи» и выберите «ЖКХ, квартплата».
- В списке предложенных вариантов выберите нужного поставщика услуг и внесите данные, в том числе, показания счётчика, согласно подсказке меню.
Как узнать задолженность по квартплате через Сбербанк Онлайн?
В приложении «Сбербанк Онлайн» нужно выбрать пункт «Платежи», далее вкладку «Дом», в верхней строке выбрать «Найти счета по адресу» и заполнить указанные поля. На экране появится список подключенных услуг с лицевыми счетами и суммами задолженности по жилищно-коммунальным услугам, после чего можно совершить оплату.
Как оплатить коммунальные услуги по штрих коду?
Как работает оплата по QR-коду:
- Откройте мобильное приложение
- В меню Оплатить и перевести выберите Оплата по QR-коду
- Отсканируйте код из квитанции и подтвердите платёж
Как получить электронную квитанцию ЖКХ?
Как распечатать квитанцию ЖКХ
Чтобы распечатать квитанцию из личного кабинета сайта ЖКХ, необходимо: Войти в личный кабинет (логин и пароль необходимо предварительно получить в УК или ТСЖ). Перейти на вкладку «Квитанция на оплату коммунальных услуг». Открыть квитанцию в отдельном окне и распечатать.
Как выйти из стоп листа Сбербанка?
Чтобы вывести карту из стоп-листа, нужно пополнить баланс и погасить долг. Сделать это можно через личный кабинет на сайте банка. Карта будет выведена из стоп-листа в течение суток.
Какую сумму можно оплатить по карте Сбербанка?
В сутки вы можете совершить платежи и переводы через Сбербанк Онлайн на сумму не более 1 млн рублей. Для платежа на более крупную сумму обратитесь в офис банка. В кассе Сбербанка комиссия за оплату с карты составит 2,5% от суммы платежа, максимум 1500 ₽.
Почему не проходит оплата по штрих коду?
Оплата по QR-коду не проходит, что делать? Попросите покупателя убедиться, что у него достаточно денег на счете и не установлены лимиты трат. Если денег хватает, предложите оплатить покупку с помощью другого банковского приложения. Если проблема не решилась, отмените оплату на терминале и запустите снова.
- Доктор Павлов П. П. В Иркутске
- Скорая помощь
Источник: energosbyta.ru