Порядок обращения в инспекцию В связи с осуществлением с 01.01.2022 года муниципального жилищного контроля на территории города Ярославля в соответствии с Федеральным законом от 31.07.2020
Написать письмо
ГИС ЖКХ Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства Госуслуги Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации Единый день голосования 11 сентября 2022 года ВЫБИРАЕМ ВМЕСТЕ! Единый реестр проверок Единый реестр проверок содержит информацию о плановых и внеплановых проверках юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей Роспотребнадзор Уголок потребителя Органы и организации, входящие в систему защиты прав потребителей на территории Свердловской области (постановление Правительства Свердловской области от 19.04.2018 № 185-ПП) Ваш контроль Ваш контроль Другое Дело Интерактивная платформа, направленная на повышение уровня вовлеченности граждан в общественно-полезную деятельность
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина пояснила, что любые сложности в содержании многоквартирного дома должны незамедлительно устраняться сотрудниками управляющих организаций. Поэтому, если в вашем многоквартирном доме недостаточно горячая вода в квартире, непомерно завышены счета за коммунальные услуги, протекает кровля, появилась плесень на стенах и потолках или возникли прочие повреждения, в первую очередь необходимо обратиться напрямую […]
Порядок обращения в инспекцию
В связи с осуществлением с 01.01.2022 года муниципального жилищного контроля на территории города Ярославля в соответствии с Федеральным законом от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» изменились требования к обращениям (заявлениям) граждан и организаций, содержащих сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, которые могут служить основанием для проведения контрольного мероприятия.
Согласно статье 59 вышеуказанного Федерального закона обращения (заявления) граждан и организаций могут стать основанием для проведения контрольного мероприятия только в случае подтверждения личности заявителя. Для этого оно должно быть подано (направлено) в муниципальную жилищную инспекцию мэрии города Ярославля (далее – Инспекция) одним из следующих способов:
— при подаче таких обращений (заявлений) гражданами и организациями либо их уполномоченными представителями непосредственно в Инспекцию лично с предъявлением документа, удостоверяющего личность гражданина, а для представителя гражданина или организации — документа, подтверждающего его полномочия;
график приема обращений (заявлений):
понедельник – четверг с 08.30 до 17.00
пятница с 08.30 до 16.00
перерыв с 12.30 до 13.18
адрес нахождения Инспекции: г. Ярославль, ул. Советская, д. 64.
— при подаче таких обращений (заявлений) граждан и организаций после прохождения идентификации и аутентификации заявителя посредством единой системы идентификации и аутентификации на едином портале государственных и муниципальных услуг (ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru).
В случае если обращение (заявление) подано иным способом, контрольное мероприятие может быть инициировано только после принятия должностным лицом Инспекции мер по установлению личности гражданина и полномочий представителя и их подтверждения.
При отказе от подтверждения личности, обращение будет рассмотрено Инспекцией в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» без проведения контрольных мероприятий.
При подаче обращения рекомендуется прилагать копии документов, подтверждающих доводы обращения (копии заявок, поданных исполнителям услуг, платежных документов и т.п.).
При этом обращение должно содержать конкретные сведения о причинении / об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (имуществу, здоровью, жизни заявителя и т.п.).
Полномочия жилищной инспекции и ее должностных лиц при осуществлении жилищного надзора определены в ст. 20 ЖК РФ. Полный ответ юриста. … Каковы на настоящий момент меры административного реагирования со стороны жилищной инспекции к ЖСК (к управляющему МКД, к юридическому лицу, к должностному лицу, ответственному за деятельность юридического лица)?
Как обратиться в Госжилинспекцию?
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина пояснила, что любые сложности в содержании многоквартирного дома должны незамедлительно устраняться сотрудниками управляющих организаций. Поэтому, если в вашем многоквартирном доме недостаточно горячая вода в квартире, непомерно завышены счета за коммунальные услуги, протекает кровля, появилась плесень на стенах и потолках или возникли прочие повреждения, в первую очередь необходимо обратиться напрямую в управляющую компанию.
В случае появления недопонимания в диалоге с сотрудниками организации или при возникновении ситуации, требующей незамедлительного решения, нужно оставить заявку на портале Единой диспетчерской службы Московской области (ЕДС МО). На сегодня это один из наиболее действенных методов влияния на управляющие компании. Сроки исполнения заявок в данной системе четко регламентированы, а Госжилинспекция со своей стороны держит этот вопрос на особом контроле.
«Если же организация и в этом случае не исполнила законные требования жителей, со стороны Госжилинспекции необходимо проведение внеплановой проверки. Однако, в соответствии с федеральным законодательством, сотрудники надзорного ведомства имеют право организовывать соответствующие проверки только после получения и регистрации официального обращения от жителей», – уточнила Ольга Федина.
Она добавила, что есть несколько вариантов подачи такого обращения. Поскольку все заявки регистрируются в системе в течение 3 дней с момента поступления в Госжилинспекцию, самый оптимальный способ – обратиться через сайт Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) при условии регистрации жителя на сайте Госуслуг: dom.gosuslugi.ru.
Следующий вариант – приехать в офис областного надзорного ведомства, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, корп.1, технопарк «Орбита-2 », корпус «Бета», 7 этаж. Кроме того, вы можете по тому же адресу направить обращение «Почтой России» или написать его в территориальном отделе Госжилинспекции Московской области. Адреса территориальных отделов находятся на сайте ведомства в разделе «Контакты»: gzhi.mosreg.ru/kontakty.
К примеру, от жителей г.о. Домодедово с начала ноября в областное надзорное ведомство поступило 89 обращений.
«После регистрации официального обращения проверка изложенной в нем информации проводится инспекторами не позднее, чем в течение 30 дней. В случае выявления при проверке нарушений жилищного законодательства со стороны управляющей организации, инспекторы помогут оказать на нее воздействие и обязать их устранить», – подытожила руководитель Госжилинспекции Московской области.
График работы Госжилинспекции Московской области совпадает со временем работы «горячей линии»:
Пн.-чт.: 9:00-18:00;
Пт.: 9:00-16:45;
Обеденный перерыв: 13:00-13:45;
Выходные дни: суббота, воскресенье, государственные праздники.
Куда писать жалобу на управляющую компанию: в прокуратуру или жилищную инспекцию ? … В то же время, возможен и вариант с передачей вашей жалобы прокурором в жилищную инспекцию ; вам же придет ответ из прокуратуры, что мол, "жалоба изучена и направлена куда следует для рассмотрения по существу". Обращение в суд. Если вас не устроил ответ прокурора или специалиста жилищной инспекции , которые констатировали отсутствие нарушений со стороны управляющей компании, необходимо обращаться в суд. Некоторые образцы и примеры жалоб на управляющую компанию.
- https://nadzor.midural.ru/faq/ask
- https://city-yaroslavl.ru/gov/munitsipalnaya-zhilishchnaya-inspektsiya/poryadok-obrashcheniya-v-inspektsiyu/
- https://domodedovod.ru/domodedovo/kak-obratitsya-v-goszhilinspekciyu/