Подача заявления в жилищную инспекцию

Нередко написать жалобу в жилищную инспекцию — это единственный способ решить возникшую проблему. Как это сделать читайте в статье.

Жалоба в жилищную инспекцию

Ранее действовало постановление Правительства РФ, которое было посвящено жилищной инспекции. На данный момент действует другое Постановление Правительства РФ от 11.06.2013 № 493, которое посвящено государственному жилищному надзору (далее – ГЖН), в связи с чем в настоящее время официально не употребляется понятие «жилищная инспекция», а орган, выполняющий такие функции, может называться по-разному.

Например, в Свердловской области таким органом является Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее – Департамент), который осуществляет региональный госжилнадзор.

Содержание статьи:

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по жилищным спорам поможет составить жалобу в жилищную инспекцию: профессионально, на выгодных условиях и в срок 24 часа. Звоните уже сегодня!

Как написать жалобу в жилищную инспекцию?

Жалоба в орган госжилнадзора должна быть оформлена в письменном виде в 2-х экземплярах (один экземпляр остается у заявителя). Кроме того, используйте следующие рекомендации нашего жилищного адвоката по составлению жалобы:

1. В жалобе указывается наименование органа, в который адресуется жалоба, как правило, пишут на имя руководителя конкретного органа, также указывают адрес, где находится организация.
2. Далее заявитель указывает свои данные, т.е. ФИО (полностью), адрес проживания, номер телефона, можно указать эл.почту, чтобы на нее направили ответ.
3. Указывается название документа – жалоба.
4. В тексте жалобы отражаются обстоятельства, в связи с которыми заявитель обращается с жалобой, какие права заявителя нарушаются. Также в жалобе желательно сделать ссылки на конкретные нормы права, которые нарушены тем или иным органом или организацией.
5. После изложения всех своих доводов, заявитель указывает свою просьбу, например, провести проверку.
6. При наличии каких-то приложений к жалобе, их необходимо перечислить в приложении.
7. Жалоба должна быть подписана, рядом с подписью указывается расшифровка, а также проставляет дата.

ВНИМАНИЕ: при написании жалобы от руки, почерк должен быть разборчивым, смотрите еще видео советы по составлению обращения в жилинспекцию

Как подать жалобу в жилищную инспекцию?

Жалобу в орган, осуществляющий ГЖН, можно подать следующим способом:

• ♦ при личном посещении указанного органа и передачи жалобы под отметку на своем экземпляре;
• ♦ используя почтовую связь, направив жалобу заказным письмом;
• ♦ через ГИС ЖКХ
• ♦ можно подать жалобу через электронную приемную, в Свердловской области с порядком направления такого обращения можно ознакомиться у нашего адвоката;
• ♦ на сайте Департамента можно отправить письмо через электронный сервис.

Сроки рассмотрения жалоб жилищной инспекцией

Жалоба, как письменное обращение, рассматривается органом ГЖН в течение 30 дней со дня регистрации такой жалобы.

В определенных законом случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен еще на 30 дней, о чем заявитель должен быть уведомлен.

ПОЛЕЗНО: читайте также про обжалование предписания ГЖИ по ссылке

Жалоба на бездействие жилищной инспекции

Бездействие должностных лиц органа ГЖН может быть обжаловано в административном порядке, т.е. вышестоящему должностному лицу или в вышестоящий орган, а также в судебном порядке.

Орган ГЖН имеет свои административные регламенты, в которых также прописана процедура досудебного обжалования бездействий должностного лица или органа.

Жалоба вышестоящему должностному лицу составляется стандартная, т.е. отражается информация об адресате, заявителе, обстоятельствах дела, указываются требования, прилагаются (при необходимости) копии документов, ставится подпись, указывается дата.

Обжалование гражданином бездействия органа ГЖН в судебном порядке осуществляется по правилам КАС РФ, путем подачи административного иска.

Помощь адвоката по составлению жалобы в ГЖИ в Екатеринбурге

Если каким-либо образом нарушаются Ваши жилищные права и Вам требуется помощь в борьбе с такими нарушениями, Вы всегда можете рассчитывать на наших адвокатов, которые знают нюансы, связанные с подачей жалобы в компетентные органы.

Обращение к нашему адвокату сэкономит Ваше время, поскольку Вы будите свободы от изучения нормативных документов и информации на сайте органа, осуществляющего жилищный надзор. Наши адвокаты всегда помогут:

• подготовить мотивированную жалобу в орган ГЖИ по вопросам ненадлежащего оказания услуг в сфере ЖКХ и иных проблем;
• подготовить жалобу (иск) на орган жилищного надзора или должностное лицо при ненадлежащем исполнении своих обязанностей соответствующим органом или лицом.

Кроме этого наши адвокаты могут выступать в качестве представителя своего доверителя, взяв на себя все негативные моменты в общении с органом жилищного контроля и участии в судебных заседаниях.

Отзыв о нашем юристе по жилищным делам

Автор статьи:

Дополнительная информация по теме:

Как составить жалобу в министерство образования: помощь юриста

Читайте правила составления жалобы в Министерство образования на сайте, а также звоните в Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург и задайте Ваш вопрос нашему юристу по жалобам прямо сейчас

Жалоба на службу занятости: помощь адвоката

Наш адвокат по гражданским спорам поможет составить жалобу на службу занятости, обжаловать решение по жалобе в суде, добиться выплат пособия: профессионально, на выгодно согласованных с Вами условиях и в срок

Как снизить коммунальные платежи, долги ЖКХ: помощь адвоката

Наш адвокат по жилищным спорам поможет вам снизить коммунальные услуги и решить спор с коммунальщиками: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните!

Рассрочка коммунальных платежей: как договориться с ЖКХ по долгу

Наш адвокат по жилищным спорам поможет Вам добиться рассрочки коммунальных платежей: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!

Жалоба в трудовую инспекцию: помощь адвоката

Наш адвокат по трудовым спорам поможет составить жалобу в трудовую инспекцию: профессионально, на выгодных условиях и в срок

Составление и подача жалобы в МЧС: помощь юриста

Читайте подробнее про составление и подачу жалобы на МЧС на сайте, а также звоните в Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург и задайте Ваш вопрос нашему адвокату прямо сейчас

Образец жалобы студента в прокуратуру: помощь юриста

Наш юрист поможет составить жалобу в защиту прав студента по любой ситуации: профессионально и в срок. Читайте образец жалобы на отчисление в прокуратуру на сайте АБ «Кацайлиди и партнеры» прямо сейчас

Жалоба на нарушение избирательных прав: помощь адвоката

Составляйте жалобу в избирательную комиссию с помощью нашего адвоката АБ «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург прямо сейчас

Образец жалобы на постановление судьи по административному делу

В данной статье Вы сможете изучить образец жалобы на постановление мировой судьи по административному делу. Наш адвокат АБ «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург поможет Вам в составлении данного документа. Записывайтесь на консультацию уже сегодня!

Жалоба на действия органов опеки: образец, помощь адвоката

Жалоба на действия органов опеки и попечительства с помощью адвоката будет составлена оперативно, на выгодных условиях и профессионально.

Отзывы о нас

Отзыв по уголовным делам

Отзыв по гражданским делам

Отзыв по банкротству физических лиц

Отзыв по сопровождению бизнеса

Как до нас добраться?

г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5

остановка транспорта Гагарина

Трамвай: А, 8, 13, 15, 23

Автобус: 61, 25, 18, 14, 15

Троллейбус: 20, 6, 7, 19

Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67

Подача заявления в жилищную инспекцию имеет целый ряд тонкостей и нюансов, имеющих большое значение. О них и пойдет речь далее. Дорогие читатели! … Существует три ключевых правила по составлению и подаче жалобы в жилищную инспекцию : Форма подачи заявления исключительно письменная. Текст должен быть краткий и емкий, без «воды» и прочей лишней информации. Заявление должно содержать лишь подтверждение факта нарушения жилищного законодательства

Как написать жалобу в жилищную инспекцию – образец, правила, особенности

Жилищная инспекция – это особый орган исполнительной власти, деятельность которого направлена на контроль над действиями организаций, обслуживающих жилые дома. В этом ведомстве работают компетентные сотрудники, имеющие соответствующее образование. Они вправе анализировать выявленные нарушения и выносить какие-либо решения.

О нарушениях в работе организаций становится известно в результате проведения плановой проверки или из жалоб граждан. О том, как написать жалобу в жилищную инспекцию, и пойдет речь далее.

Полномочия жилищной инспекции

Все полномочия жилищной инспекции направлены на отслеживание факта соблюдения законодательных норм компаниями, обслуживающими жилищный фонд. Именно эта организация следит за соблюдением прав и законных интересов жильцов.

Прямыми обязанностями жилищной инспекции являются:

1. Приведение в действие указаний и правил, касающихся качественного обслуживания жилых домов.
2. Контроль над сохранностью вверенных помещений в соответствии с нормами действующего законодательства.
3. Признание дома аварийным в результате проведения экспертизы, постановка жильцов аварийных домов на учет для предоставления других площадей для проживания.
4. Участие в выборе руководства многоквартирного дома.
5. Периодический осмотр здания с целью уточнения необходимости проведения ремонта, оказание услуг по ремонту.
6. Прием граждан и принятие письменных обращений.
7. Регистрирование данных о поступающих платежах.

Работа жилищной инспекции контролируется, в свою очередь, органами Главного управления жилищной инспекции. При этом огромное внимание уделяется ответам на жалобы населения.

Как подать жалобу в жилищную инспекцию?

Отделение жилищной инспекции есть в каждом городе, районном или областном центре. Найти координаты ведомства несложно. Достаточно воспользоваться поиском в интернете или обратить внимание на данные, которые указываются в квитанциях.

Увы, довольно часто проблемные ситуации с представителями обслуживающей организации не решаются без написания жалобы в жилищную инспекцию. Как правило, к моменту подачи жалобы жильцы уже неоднократно обращались в управляющую компанию или ТСЖ, но вопрос так и не был решен. Иными словами, жалоба – это вынужденная мера.

Существуют определенные правила подачи документа в жилищную инспекцию. Граждане могут направить документ по почте, онлайн через интернет или принести в приемную лично.

Личное обращение

Жалоба оформляется только письменно, устные обращения граждан не рассматриваются. В тексте заявления кратко описывается суть проблемы с указанием пунктов законодательства, которые были нарушены. Однако оно не будет принято, если гражданин не пытался урегулировать вопрос без участия жилищной инспекции.

Документ составляется в двух экземплярах – один для заявителя, второй для предоставления инспектору. На экземпляре заявителя проставляется дата приема, входящий номер, данные и подпись лица, принявшего жалобу.

Онлайн

Написать жалобу онлайн можно на официальном сайте отделения жилищной инспекции вашего населенного пункта. Это отличный способ для тех, у кого по месту проживания нет этого учреждения или отсутствует время на личное обращение.

1. Найти сайт организации. Для этого введите в поисковую систему запрос, к примеру, «жилищная инспекция Омск».
2. Пройти процедуру регистрации с указанием действительных данных.
3. Прописать контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты).
4. Написать жалобу с описанием проблемы и указанием фактов нарушения законодательных норм.
5. Отправить письмо на электронную почту.

Заявка будет принята в работу. Об этом гражданина уведомят специальным сообщением. После обработки и устранения неполадок, указанных в жалобе, заявитель получит ответ в письменной форме. Он будет отправлен по электронной или по обычной почте заказным письмом.

Почтой

Направить жалобу можно через обычную почту. Для этого нужно оформить заказное письмо с описью вложений, объявленной ценностью и уведомлением о доставке до адресата.

К заявлению могут прилагаться следующие документы:

• ответ управляющей компании на направленную ранее претензию;
• выписку из домовой книги;
• копию претензии в управляющую компанию;
• иные документы (к примеру, справка о состоянии дома, правоустанавливающие документы на квартиру и т.д.).

Уведомление о проведенной работе в ответ на жалобу заявитель получит от уполномоченного лица. Желаемый способ обратной связи можно указать в тексте письма.

Как написать жалобу в зависимости от ситуации

В зависимости от конкретной ситуации, а точнее от «обидчика», написание жалобы имеет свои особенности. Рассмотрим каждый случай, а также приведем общие рекомендации.

Общие правила

Жалоба в жилищную инспекцию состоит из трех частей: вводной, описательной и заключительной. В каждой прописываются данные, имеющие отношение к делу.

Не все заявления принимаются в обработку. К примеру, не будет исполнен документ, в котором указана искаженная информация и отсутствуют документальные подтверждения описанного. Не допускается использование в тексте заявления ненормативной лексики и сленга.

Жалоба не может быть анонимной, так как уполномоченные инспекторы должны разобраться в деле и направить гражданину ответ на обращение. Ответ направляется заявителю в течение 30 дней с момента принятия документа в обработку.

Установленной формы или образца жалобы не существует. Однако есть общие правила, которых следует придерживаться:

• в правом верхнем углу указывается наименование организации и данные заявителя, в том числе и контактные;
• в тексте нужно указать полные данные организации, которая допустила нарушение прав и законных интересов гражданина;
• обязательно описываются действия или бездействия, повлекшие за собой нарушение норм действующего законодательства;
• к жалобе прикладываются документальные и иные доказательства описанной ситуации;
• в завершении жалобы прописывается требование заявителя к жилищной инспекции.

После принятия жалобы сотрудники жилищной инспекции проведут расследование. В результате нарушителю будет выдано предписание на устранение замечаний в конкретный срок.

Если после его истечения предписание не будет выполнено, нарушитель может быть привлечен к административной ответственности. Размер штрафа достигает 50 тысяч рублей. Когда игнорирование требований жилищной инспекции происходит трижды, нарушитель лишается лицензии на ведение подобной деятельности.

Жалоба на управляющую компанию

Такие заявления зачастую составляются коллективно. В этом случае в правом верхнем углу листа необходимо прописать данные всех граждан, от которых направляется жалоба. Помимо ФИО указываются адреса, номера телефонов и при наличии адрес электронной почты.

Впрочем, допускается указание одного номера телефона. В этом случае выбирается то контактное лицо, которое обладает полной информацией о нарушении прав и законных интересов жильцов.

Жалоба на ТСЖ

Наиболее частая причина жалоб на ТСЖ – некачественное предоставление услуг ЖКХ. Несмотря на то, что эта некоммерческая организация создается самими собственниками жилья, довольно распространена ситуация, когда ТСЖ или председатель не справляется со своими обязанностями по созданию комфортных условий проживания.

Однако торопиться с жалобой не стоит. Для начала стоит направить претензию председателю ТСЖ и организовать собрание собственников жилья по текущей ситуации. Если после этих мер ничего не изменится, единственный выход – обращение в жилищную инспекцию. Порядок аналогичен вышеописанному.

Жалоба на соседей

Написать обращение в жилищную инспекцию на соседей можно только в том случае, когда нарушаются гражданские права других лиц. Это происходит в следующих случаях:

• регулярное затопление;
• несоблюдение закона «о тишине»;
• постоянное загрязнение подъезда;
• хранение мусора на лестничной площадке и в других местах общего пользования;
• проведение незаконной перепланировки.

Нарушение прав соседями потребуется доказать. В качестве доказательств используются жалобы в управляющую компанию, фотографии, копии протоколов и т.д.

Куда жаловаться на жилищную инспекцию?

А что если жилищная инспекция отказывается реагировать на заявление или нарушает права заявителя иным способом? Куда жаловаться?

Факт выполнения обязанностей контролируется Главным управлением государственной жилищной инспекции. Бездействие ведомства не останется незамеченным. Если на жалобы граждан нет ответа и Главное управление тоже не реагирует, заявитель может обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы.

Отправить жалобу на жилищную инспекцию можно по почте или на официальном сайте учреждения. Можно также обратиться лично.

При возникновении сложностей обращайтесь за юридической консультацией. Получить бесплатную правовую помощь можно на нашем сайте. Задайте вопрос эксперту в специальном окне.

Если у вас возникла необходимость в направлении жалобы в жилищную инспекцию, рекомендуем воспользоваться помощью квалифицированного юриста. Специалист поможет в составлении текста заявления, а также подготовит иные необходимые документы и доказательства.

При подаче обращения рекомендуется прилагать копии документов, подтверждающих доводы обращения (копии заявок , поданных исполнителям услуг, платежных документов и т.п.). Можно принести жалобу на управляющую компанию лично. Горячая линия Госжилинспекции Московской области: +7 (498) 602 – 83-32. Горячая линия принимает информационные сообщения, в том числе, по вопросам отопления, протечек кровель, очистки кровель от снега и наледи, длительного отсутствия электроснабжения, горячего и холодного водоснабжения. Образцы жалоб на управляющую компанию в орган жилищного надзора можно взять на сайте ДомОнлайн. Реже требуется помощь Роспотребнадзора.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию?

Бывает так, что решить жилищную проблему можно только через подачу жалобы в соответствующий орган, именуемый жилищной инспекцией. А учитывая, что конфликты между жильцами и государственными работниками возникают достаточно часто, знать тонкости подачи данного заявления не будет лишним никому.

Подача заявления в жилищную инспекцию имеет целый ряд тонкостей и нюансов, имеющих большое значение. О них и пойдет речь далее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Как написать жалобу в жилищную инспекцию

Жилищная инспекция является относительно молодым органом управления. Его основным предназначением является решение проблем ремонта и строительства, с которыми сталкиваются собственники жилья. Кроме того, данная инспекция позволяет решать вопросы с дворниками, уборщиками, консьержами и прочими работниками данной сферы.

Также в сферу обязанностей инспекции входит контроль и поддержание пригодного уровня поставляемых услуг ЖКХ и технических характеристик объектов проживания.

Данный орган также обязан выявлять нарушения в ходе проведения ремонта или строительства. Это связано с тем, что целью создания жилищной инспекции является, в том числе, и повышение уровня обслуживания граждан.

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию.

Куда жаловаться на бездействие управляющей компании, читайте тут.

Увы, жилищная инспекция решает данные проблемы далеко не во всех домах. Данный орган работает со зданиями, высота которых не превышает 75 метров, либо с недвижимостью, представляющей историческую ценность и находящейся в собственности государства. Это связано с тем, что в данную инспекцию поступает очень много жалоб, а потому они физически не могут справиться со всеми домами.

Каждый день жилищная инспекция решает целый комплекс разнородных проблем. Список сотрудников данного органа включает в себя не только юридические организации, но и должностные лица. Это вызвано необходимостью в оперативном решении разных проблем, для чего крайне необходимо тесное сотрудничество абсолютно всех отраслей коммуникации.

Если в вашем случае имеют место нарушения жилищного законодательства, о чем вы регулярно извещали управляющую компанию или ТСЖ, однако, с их стороны никаких мер предпринято не было, вы можете подать жалобу в жилищную инспекцию.

Она составляется и подается в полном соответствии с правилами. В противном случае, данный документ не будет принят.

Существует три ключевых правила по составлению и подаче жалобы в жилищную инспекцию:

• Форма подачи заявления исключительно письменная. Текст должен быть краткий и емкий, без «воды» и прочей лишней информации. Заявление должно содержать лишь подтверждение факта нарушения жилищного законодательства;
• Перед обращением в жилищную инспекцию, следует собрать сведения, подтверждающие тот факт, что вы подавали в управляющую компанию заявления, однако, они не возымели необходимого эффекта либо были и вовсе проигнорированы. Доказательства также должны быть предоставлены исключительно в письменной форме. Если обращения в управляющую компанию совершались не посредством заявлений, а через телефонные звонки, нужно предоставить доказательства в виде скриншотов исходящих звонков;
• Жалоба составляется в двух экземплярах. На втором документе ставится печать с входящим номером обращения и подпись работника жилищной инспекции, который и принял данную жалобу. Если жалоба не была принята и зарегистрирована, ее можно переслать по почте, а именно заказным письмом с уведомлением.

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию: образец

Подать жалобу можно не только в крупных городах, но и в региональных центрах. Выяснить адрес, куда следует обращаться, вполне легко: данная информация содержится в открытых источниках и может быть предоставлена в любой момент.

Основные нюансы при подаче жалобы:

• Письменная форма;
• Составление в двух экземплярах;
• Обязательно наличие доказательств игнорирования просьб жильца со стороны УК;
• Нужно указать суть претензий;
• В конце указать личные контактные данные.

Форма заявления выглядит следующим образом:

• Шапка;
• Причина обращения;
• Описание проблемы;
• Название инстанции, куда ранее были поданы заявления;
• Информация по поводу наличия или отсутствия разбирательств по факту возникшей проблемы;
• Бумаги, подтверждающие факт нарушения жилищного законодательства;
• Предложение заявителя касательно методов ведения разбирательств, которые в дальнейшем могут быть предложены в адрес Жилищной инспекции;
• В случае возникновения необходимости в получении ответа Жилищной инспекции в индивидуальном порядке, следует указать это в жалобе.

Сегодня нет конкретного общего шаблона, по которому составляется жалоба в Жилищную инспекцию. Большинство требований касаются порядка написания и размещения пунктов на листе А4. К примеру, в правом верхнем углу нужно указывать реквизиты той организации, к которой вы обращаетесь.

Если это возможно, укажите ФИО руководителя. В том же месте, но немного ниже, следует указать ФИО человека, обращающегося в жилищную инспекцию.

В том случае, если данное заявление является коллективным, следует указать адрес дома и ФИО всех жильцов, принимавших участие в написании жалобы. Далее следует сделать небольшой отступ и посередине листа написать слово «Жалоба».

Следующий отрезок текста посвящается описанию сути проблемы. Акцентируем внимание на том, что изложение должно быть кратким и емким. Далее нужно обратиться к сотрудникам жилищной инспекции с просьбой проверить описанные факты и устранить данную проблему. Также обязательно нужно указать перечень законов и нормативно-правовых актов, которые были нарушены.

Также следует уделить внимание доказательствам. Нужно приложить все документы, способные подтвердить факт игнорирования УК ваших заявления. Подойдут не только сами заявления, но и скриншоты звонков в компанию. Этого должно хватить для того, чтобы проблема в скором времени была решена.

Образец жалобы можно скачать здесь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

2.3 Жалобы в жилищную инспекцию : реальные примеры. 2.4 Подача жалобы : пошаговая инструкция. 2.5 Поделиться ссылкой: 3 Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию или бездействие ЖКХ: как написать и куда подавать ? В каких случаях пишутся подобные заявления ? Образец претензии и обращения в жилинспекцию. … 3.4 После жалобы . 4 Как написать жалобу в жилищную инспекцию : Образец заявления в ГЖИ на ЖКХ, УК, сосодей по правилам 2019 г. 4.1 Законодательные положения о взаимоотношениях между соседями в МКД и частных домах. 4.2 Полномочия государственной жилищной инспекции .