Услуги ЖКХ по Постановлению Правительства РФ N 354
Предоставление коммунальных услуг в многоквартирных и частных жилых домах осуществляется в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 (далее по тексту Правила).
Согласно пункта 4 Правил по Постановлению N 354 потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг:
Правила предоставления коммунальных услуг:
- регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг;
- устанавливают порядок заключения договоров на предоставление коммунальных услуг, а также права и обязанности сторон;
- устанавливают порядок контроля качества предоставляемых коммунальных услуг;
- устанавливают порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии;
- устанавливают порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом ими жилом помещении;
- устанавливают порядок изменения размера платы при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
- определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг;
- регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.
В соответствии с пунктом 3 Правил условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом частном доме являются:
Коммунальные услуги в 2021 году. Новый порядок оплаты.
- Коммунальные услуги предоставляются начиная с установленного жилищным законодательством РФ момента, а именно:
- собственнику жилого помещения и проживающим с ним лицам — с момента возникновения права собственности на жилое помещение;
- члену жилищного или жилищно-строительного кооператива и проживающим с ним лицам — с момента предоставления жилого помещения жилищным или жилищно-строительным кооперативом;
- нанимателю жилого помещения и проживающим с ним лицам — со дня заключения договора найма;
- арендатору жилого помещения и проживающим с ним лицам — со дня заключения договора аренды;
Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, на условиях, предусмотренных Правилами, в том числе должно быть обеспечено аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома в соответствии с положениями раздела IV Правил.
Согласно подпункта «п» пункта 31 раздела IV Правил Исполнитель коммунальных услуг обязан предоставить потребителю адреса и номера телефонов своей диспетчерской и аварийно-диспетчерской службы способом, указанном в договоре.
Что изменится в оплате жилищно-коммунальных услуг в 2022 году
Аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома регламентирует глава IVПостановления Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».
Права и обязанности исполнителя коммунальных услуг устанавливает раздел IV, а права и обязанности потребителя — раздел V Правил.
Вопросы приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг регламентирует раздел XI Правил.
Государственный контроль за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг требованиям, установленным Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, осуществляется уполномоченными органами жилищного надзора исполнительной власти субъектов РФ в соответствии со статьей 20 Жилищного кодекса РФ.
Источник: zhkh.su
Статья 155 ЖК РФ. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги (действующая редакция)
1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее — иной специализированный потребительский кооператив).
2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:
1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;
2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.
2.1. Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи.
2.2 — 2.3. Утратили силу с 1 января 2018 года. — Федеральный закон от 31.12.2017 N 485-ФЗ.
3. Наниматели жилых помещений по договору социального найма и договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда вносят плату за пользование жилым помещением (плату за наем) наймодателю этого жилого помещения.
4.1. Наниматель жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования вносит плату за жилое помещение и коммунальные услуги наймодателю такого жилого помещения, если данным договором не предусмотрено внесение нанимателем платы за все или некоторые коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям.
6.1. В случае заключения товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договора управления многоквартирным домом плата за коммунальные услуги вносится лицами, указанными в пунктах 1 — 5 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, управляющей организации.
6.2. Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальные услуги, осуществляют расчеты за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, с лицами, с которыми такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключены договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации. Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, осуществляют расчеты за оказанную услугу с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, с которым такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключен договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации.
6.3. Утратил силу. — Федеральный закон от 03.04.2018 N 59-ФЗ.
7. Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 171 настоящего Кодекса.
7.1. Утратил силу. — Федеральный закон от 03.04.2018 N 59-ФЗ.
7.2. В случае заключения лицом, указанным в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией, отобранной по результатам открытого конкурса, предусмотренного частью 13 статьи 161 настоящего Кодекса, а также в случае, если договор управления многоквартирным домом заключен с указанным лицом в соответствии с частью 8 статьи 161 настоящего Кодекса, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится такой управляющей организации.
7.3. При осуществлении застройщиком управления многоквартирным домом без заключения договора управления таким домом с управляющей организацией плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится лицом, указанным в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, застройщику.
7.4. При заключении застройщиком в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится лицом, указанным в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, такой управляющей организации.
7.5. В случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, плата за коммунальные услуги вносится собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме соответствующей ресурсоснабжающей организации и региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами.
8. Собственники помещений в многоквартирном доме, осуществляющие непосредственное управление таким домом, вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
9. Собственники жилых домов оплачивают услуги и работы по их содержанию и ремонту, а также вносят плату за коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
10. Собственники помещений в многоквартирном доме оплачивают услуги и работы по содержанию и ремонту этих помещений в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
11. Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.
12. Плата за коммунальные услуги, предоставляемые временным жильцам, вносится нанимателем жилого помещения в соответствии с дополнительным соглашением с наймодателем, заключенным на срок проживания временных жильцов.
13. Наймодатель, управляющая организация обязаны информировать в письменной форме соответственно нанимателей жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственников жилых помещений в многоквартирном доме об изменении размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги не позднее чем за тридцать дней до даты представления платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за жилое помещение и коммунальные услуги в ином размере, если иной срок не установлен договором управления.
14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.
14.1. Собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты. Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт.
15. Наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности. При этом наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе взыскивать в судебном порядке просроченную задолженность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
16. При привлечении лицами, указанными в части 15 настоящей статьи, представителей для осуществления расчетов с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов, собственниками жилых помещений и взимания платы за жилое помещение и коммунальные услуги согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных таким представителям не требуется.
17. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги может вноситься с использованием системы, в том числе на основании договоров на поставку ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, договоров оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, на предоставление коммунальных услуг, заключенных в электронной форме с использованием системы.
18. Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, ресурсоснабжающая организация, региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, не вправе уступать право (требование) по возврату просроченной задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги третьим лицам, в том числе кредитным организациям или лицам, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Заключенный в таком случае договор об уступке права (требования) по возврату просроченной задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги считается ничтожным. Положения настоящей части не распространяются на случай уступки права (требования) по возврату просроченной задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги вновь выбранной, отобранной или определенной управляющей организации, созданным товариществу собственников жилья либо жилищному кооперативу или иному специализированному потребительскому кооперативу, иной ресурсоснабжающей организации, отобранному региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами.
19. Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, ресурсоснабжающая организация, региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами или вновь выбранная, отобранная или определенная управляющая организация, созданные товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, иная ресурсоснабжающая организация, отобранный региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами обязаны уведомить в письменной форме собственника помещения в многоквартирном доме и нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, у которых имеется просроченная задолженность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, об уступке права (требования) по возврату такой задолженности вновь выбранной, отобранной или определенной управляющей организации, созданным товариществу собственников жилья либо жилищному кооперативу или иному специализированному потребительскому кооперативу, иной ресурсоснабжающей организации, отобранному региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами в течение десяти рабочих дней со дня заключения договора об уступке права (требования) по возврату просроченной задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Указанные собственник и наниматель вправе не исполнять обязательство по погашению просроченной задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги вновь выбранной, отобранной или определенной управляющей организации, созданным товариществу собственников жилья либо жилищному кооперативу или иному специализированному потребительскому кооперативу, иной ресурсоснабжающей организации, отобранному региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами до предоставления им уведомления об уступке права (требования) по возврату такой задолженности.
Источник: www.zakonrf.info
Оплата коммунальных услуг без проблем!
Согласно формулировкам статьи 154 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) в состав платы за жилье включается оплата коммунальных услуг. Для нанимателя жилья в состав подобных расходов дополнительно включается плата за наем квартиры. Помимо прочего, собственник имущества, расположенного в многоквартирном доме, должен перечислять периодические взносы на капитальный и текущий ремонт. Наниматель жилплощади по соглашению о социальном найме обязан оплатить коммунальные услуги, а также внести плату за наем помещения.
Рассмотрим общий порядок оплаты коммунальных услуг.
Сроки и основания внесения оплаты коммунальных услуг
Оплата коммунальных услуг и содержания жилья осуществляется ежемесячно. До десятого числа месяца необходимо внести плату за истекший период (месяц). Однако, согласно статье 155 ЖК РФ иной срок может устанавливаться соглашением об управлении многоквартирным домом или постановлением общего собрания членов жилищного кооператива, а также ТСЖ.
Потребитель обязан своевременно оплатить коммунальные услуги. За полную или частичную не оплату в предусмотренный срок законодательной системой установлена пеня, исчисляемая от суммы долга. В соответствии с статьей 155 ЖК РФ ее размер составляет 1/300 от процента рефинансирования, установленного Банком России на момент выплаты обязательства, за каждый день просрочки.
- Как узнать задолженность по ЖКХ
- Образец искового заявления в суд за неуплату коммунальных платежей
- Процесс отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг
- Когда могут забрать квартиру за долги по ипотеке или коммуналке
- Субсидия на оплату ЖКХ в 2019 году: кто имеет право, как рассчитать, как получить, какие документы нужны
- Сроки поверки счетчиков горячей и холодной воды, стоимость, замена счетчиков
Исполнители, то есть субъекты хозяйствования, которые предоставляют коммунальные услуги, должны информировать потребителей о правилах оплаты их услуг. Обычно подобная информация указывается в соглашениях с жильцами, размещается на досках объявлений в многоквартирных домах и в офисах компаний, предоставляющих коммунальные услуги. Оплата коммунальных услуг и услуг по содержанию жилья осуществляется на основании:
Ответим на ваш вопрос за 5 минут!
Ответим на ваш вопрос за 5 минут!
- соответствующих платежных документов. Они могут иметь бумажную или электронную форму;
- сведений, которые размещены в государственной информационной системе ЖКХ (далее — «ГИС ЖКХ»). К такой информации относят данные о начислениях, имеющиеся в «ГИС ЖКХ» и содержащиеся в платежном документе, представленном по адресу электронной почты лица, которое потребляет коммунальные услуги. Кроме того, согласно статье 155 ЖК РФ возможно получение соответствующих платежных документов посредством информационных терминалов.
Данные о размере платы, размещенные в «ГИС ЖКХ», должны соответствовать информации, содержащейся в платежном документе, который представлен потребителю. Если эти сведения не являются идентичными, то в соответствии с статьей 155 ЖК РФ оплата коммунальных услуг производится на основании данных, размещенных в «ГИС ЖКХ».
Если вы хотите сделать перепланировку квартиры, уточните все нюансы по этому вопросу и узнайте чем чревата незаконная перепланировка квартиры.
Способы внесения оплаты коммунальных услуг
Потребитель может оплатить коммунальные услуги любым доступным ему способом. При этом он должен хранить документы, которые подтверждают оплату, в течение трех лет. Допускается оплата коммунальных услуг:
- в наличной форме;
- безналичными денежными средствами с использованием счетов, которые открыты в выбранных потребителем банках;
- денежными переводами без оформления банковского счета;
- банковской картой;
- почтовым переводом;
- через Интернет;
- при помощи банкомата или платежного терминала;
- с помощью мобильного телефона;
- посредством долгосрочных поручений о списании средств, согласно которым банк ежемесячно перечисляет оговоренные платежи со счета клиента;
- в любых других формах, которые не противоречат российскому законодательству.
Ответим на ваш вопрос за 5 минут!
Кроме того, стоит отметить, что оплата коммунальных услуг может осуществляться:
Ответим на ваш вопрос за 5 минут!
- за других лиц;
- предварительно в счет будущих периодов оплаты;
- частями, если при этом не нарушается предусмотренный срок внесения платы. По действующим правилам дробная оплата коммунальных услуг возможна только за последний расчетный период.
Потребитель правомочен требовать у исполнителя предоставления рассрочки, если оплата коммунальных услуг в каком-нибудь месяце более чем на четверть превышает размер платы, который был начислен за аналогичный период прошлого года. По общим правилам субъект хозяйствования, оказывающий коммунальные услуги, обязан предоставить такую рассрочку.
Получивший рассрочку потребитель должен оплатить коммунальные услуги в течение 12 месяцев равными долями. Допускается досрочное погашение долга. Проценты за рассрочку не могут быть выше увеличенного на 3% размера ставки рефинансирования Банка России. В расчет принимается ставка, действующая в день предоставления рассрочки.
Хозяйствующему субъекту, оказывающему коммунальные услуги, за счет бюджетов разных уровней может предоставляться компенсация средств, которые он недополучил в форме процентов за предоставление рассрочки. В подобных случаях плата за рассрочку не начисляется либо определяется в меньшем объеме.
А если в вашем подьезде давно не было ремонта уточните в органах ЖКХ, что входит в капремонт многоквартирного дома и когда будет плановый ремонт.
Источник: bukvaprava.ru