Главная страница
Также напоминаем Вам, что 26 число каждого месяца — не приемный день. Если это число выпадает на праздничный или выходной, то не приемным считается следующий рабочий день.
По всем вопросам звонить по тел:
8(3412) 27-16-00 (диспетчерская служба).
8(3412) 27-16-01, 8-952-402-45-14 (абонентский отдел);
Направить письменное обращение можно:
Начисление пени
С 01.01.2016 года вступил в законную силу Федеральный закон от 03.11.2015 г. №307-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов», в соответствии с которым изменяются условия начисления пени за просрочку платежа за поставленные энергоресурсы. В частности внесены изменения в ст.155 Жилищного кодекса РФ, в соответствии с которым лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за коммунальные услуги обязаны оплатить пени:
- начиная с 31 дня просрочки платежа в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБРФ;
- начиная с 91 дня просрочки платежа в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБРФ.
Оплата должна вноситься ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
Кто теперь отвечает за счетчики коммунальных ресурсов в случае их поломки или пропажи
Отказ в перерасчете в связи с отсутствием граждан
С 01.01.2017г. в соответствии с п.92 Постановления № 354 «О предоставлении коммунальных услуг» от 06.05.2011 перерасчет в связи с временным отсутствием граждан в жилом помещении осуществляется только в случае, когда установка индивидуального прибора учета невозможна по техническим причинам, и предоставлен акт обследования на предмет отсутствия технической возможности установки индивидуального прибора учета.
Межповерочный интервал
В соответствии с п.80 Постановления № 354 «О предоставлении коммунальных услуг» от 06.05.2011 к использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
Просим проверить срок окончания межповерочного интервала согласно техническому паспорту на прибор учета холодной воды. В случае окончания межповерочного интервала, необходимо осуществить очередную поверку счетчика или заменить прибор учета воды.
В случае непрохождения очередной поверки счетчика, начисления за потребленную воду производятся в соответствии с нормативами потребления холодной воды.
Обязательный учет ресурсов по приборам учета
Напоминаем Вам, что все потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых ресурсов.
В соответствии с п.42 Постановления № 354 «О предоставлении коммунальных услуг» от 06.05.2011 года в случае отсутствия индивидуального прибора учета холодной воды в жилом помещении расчет за коммунальные услуги производится с применением повышающего коэффициента, величина которого применяется равной 1,5 к нормативу потребления холодной воды.
Поправки в «Правила предоставления коммунальных услуг» (ПП N 354) внесённые ПП N 92 от 03.02.2022
По всем вопросам обращаться в абонентский отдел: 8(3412)27-16-01
Уважаемый абонент!
Просим Вас с 20 по 25 числа текущего месяца передавать показания индивидуального прибора учета холодной воды следующими способами: по телефонам 8-952-402-45-14, 8(3412)27-16-01. Также напоминаем Вам, что за коммунальные услуги необходимо оплачивать каждый месяц во избежание начислений пени. Прием платежей производится в отделениях Почты России и Сбербанка. При себе обязательно иметь квитанцию по оплате коммунальных услуг.
По вопросам начислений обращаться в абонентский отдел : 8(3412)27-16-01, в случае аварийной ситуации — в диспетчерскую службу : 8(3412)27-16-00
Источник: www.komunkom.ru
Постановление 354 Правила Предоставления Электроэнергии В Редакции 2020 Года
С 1 января 2020 года в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от N 354, были внесены изменения, в том числе изменяющие порядок расчета объема потребленной тепловой энергии для нежилых и жилых помещений
Отметим, что предусмотренный названной нормой единый для всех потребителей порядок внесения платы за коммунальную услугу по отоплению не позволяет вносить плату за указанную коммунальную услугу отдельно в части ее потребления в целях содержания общего имущества в МКД. Кроме того, в действующем правовом регулировании отсутствует специальный порядок исчисления норматива потребления коммунальной услуги по отоплению на общедомовые нужды (п. 5 постановления Конституционного Суда РФ от 20.12.2020 N 46-П).
Вместе с тем следует отметить, что согласно п. 2 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ к общему имуществу в МКД, принадлежащему собственникам помещений в МКД на праве общей долевой собственности, помимо помещений, указанных в п.п.
2.5 и 2.6 приложения N 2 к Правилам, отнесены и иные помещения в таком доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий. По своему назначению эти помещения являются нежилыми. Если такие помещения имеются в МКД, то, на наш взгляд, объем (количество) потребленной тепловой энергии в этих помещениях в целях расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению (п.п. 2.3 и 2.4 приложения 2 к Правилам) в зависимости от способа оплаты данной коммунальной услуги — в течение отопительного периода или равномерно в течение календарного года (п. 42.1 Правил) — определяется в порядке, установленном п. 2.5 и п. 2.6 приложения 2 к Правилам.
Постановление 354 с последними изменениями 2020 года о коммунальных услугах
По окончании отопительного сезона в различных многоквартирных домах, оснащенных общедомовыми счетчиками, жилищно-коммунальная организация проводит процедуру перерасчета и возвращает переплату потребителя. В некоторых случаях корректировки проводятся и в обратную сторону.
Сторонами в процессе оформления такого договора является потребитель в виде лица, заинтересованного в получении определенных коммунальных услуг, а также исполнитель в виде компании, несущей ответственность за обеспечение жилья всеми необходимыми коммунальными услугами.
ПП 354 правила предоставления услуг ЖКХ в 2020 году
- права и обязанности поставщика и потребителей ЖКУ;
- порядок и условия оформления соглашения на предоставление ЖКУ;
- порядок выполнения мероприятий, которые проконтролируют качество ЖКУ;
- метод формирования цены на жилищно-коммунальные услуги как при установленных счетчиках, так и в условиях их отсутствия.
Может оказаться так, что потребителям не нравится качество предоставляемых услуг, за которые им приходится платить. В этом случае считают, что управляющая организация не способна справиться с собственными обязанностями, тогда возможно назначение для нее ответственности перед законодательством.
Правила предоставления коммунальных услуг гражданам РФ, действующие на 2020 год
В него неоднократно вносились изменения и дополнения вплоть до 2011 года, когда вышло новое Постановление Правительства «О предоставлении коммунальных услуг» №354, которым Постановление от 2006 года признано утратившим силу, кроме статей с 15 по 28 включительно.
Если невозможность их установки не подтверждена документально актом, на основании решения, вынесенного на основании обследования этой возможности соответствующей комиссией, расчёт оплаты за потребляемые ресурсы для них будет проводиться по-новому,а именно, с использованием повышающего коэффициента., который на 2020 год равен 1,5.
Обзор Постановления Правительства РФ №354 (с последними изменениями 2020 года) о коммунальных услугах
Норматив потребления коммунальной услуги – количественный показатель объема потребления коммунального ресурса, утверждаемый в установленном порядке органами государственной власти субъектов РФ и применяемый для расчета размера платы за коммунальную услугу при отсутствии приборов учета и в иных случаях, предусмотренных настоящими Правилами.
Внутридомовые инженерные системы – механизмы и инженерные коммуникации, расположенные на земельном участке многоквартирного дома и внутри дома, предназначенные для подачи коммунальных ресурсов от центральный сетей непосредственно к дому. Являются общим имуществом собственников МКД.
О порядке предоставления коммунальных услуг населению
Еще одно нововведение касается тарификации жилых квартир, где никто не прописан. Если до 1 января 2020 года отчисления в счет услуг ЖКХ устанавливались только для квартир, в которых были проживающие или прописанные граждане, то новые правила гласят, что сумма будет начисляться в зависимости от количества собственников помещения, а не фактических пользователей коммунальных услуг.
Наиболее существенными для жильцов МКД оказались нововведения касательно начисления на общедомовые нужды (ОДН) жилых домов. Если ранее этот вид оплаты принадлежал к разряду коммунальных выплат, то с нового года он переходит в разряд жилищных. Иными словами, теперь расходы на потребление горячей и холодной воды, электроэнергию, отопление и водоотведение включены в статью расходов за жилое помещение.
Последние изменения в Постановлении Правительства РФ №354 о коммунальных услугах в 2020 году: обзор документа
С текущего года в документы вносится обязательный раздел расчета общедомовых нужд. Такой платеж обозначен аббревиатурой ОДН. Тарифы по этим показателям индивидуальны для разных субъектов Федерации. Еще одна правка, касающаяся правил расчета окончательной выплаты, связана с установкой счетчиков.
Здравствуйте Людмила Ивановна, создание и порядок деятельности Товарищества собственников жилья в многоквартирном доме регулируется Главой 13 Жилищного кодекса РФ. Им установлено что любой из членов товарищества может инициировать общее собрание жильцов, которое по сути является высшим органом по принятию решений в отдельно взятом ТСЖ.
Постановление Правительства РФ №354 о порядке предоставления коммунальных услуг в 2020
Исполнитель может рассчитывать на освобождение от ответственности за предоставленные некачественные коммунальные услуги в ситуации, если ухудшение произошло по причине возникновения непреодолимых обстоятельств или в результате действий самого потребителя. К непреодолимым препятствиям не имеют отношения допущенные нарушения обязательств контрагентами утвержденного исполнителя, отсутствие необходимых средств для обеспечения качестве предоставляемых услуг.
С сентября месяца следующего года осуществляется плановое распределение в отношении конкретного исполнителя. Начиная с 2020 года, граждане освобождаются от обязанности регулярно предоставлять показания измерительных приборов, фиксирующих расход коммуналки. После внесения определенных корректив в рассматриваемое постановление, начинает действовать упрощенная схема оплаты за тепло.
Постановление Правительства РФ №354 о порядке предоставления коммунальных услуг
Если принимать во внимание общедомовые нужды, то оплату нужно вносить в соответствии с действующими тарифными планами. Всю исчерпывающую информацию по данному вопросу можно получить в ЖКХ. Если подача электричества будет прекращена на какое-то время, будет осуществляться обязательный перерасчет в соответствии с установленными тарифами.
Независимо от того, заключался ли какой-либо договор между исполнителем и потребителем, возмещение ущерба в результате предоставления недостаточно качественных коммунальных услуг все-равно предусматривается законодательством. Если жизни или здоровью потребителя был причинен определенный ущерб, возмещение предусматривается в течение ближайших 10 лет с даты предоставления недостаточно качественной услуги. Максимальный срок подачи судебного иска для возможности рассмотрения факта причиненного ущерба потребителю составляет 3 года.
354 постановление Правительства РФ с последними изменениями 2020
— установленные проведения перерасчета начисленных коммунальных платежей для ситуаций, когда помещением никто не пользуется и для ситуаций, когда предоставляемые услуги были низкого качества, к которым можно отнести низкий нагрев воды для отопления батарей (в отопительный сезон), а также воды для подачи в кран потребителя.
Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Отклонение отсогласованного с потребителем времени проведения проверки допускается в случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан незамедлительно с момента, когда стало известно о возникновении таких обстоятельств, до наступления согласованного с потребителем времени проведения проверки уведомить его о возникших обстоятельствах и согласовать иное время проведения проверки любым доступным способом.
Последними изменениями редакции Постановления Правительства 354 РФ в 2020 году
- уплату за общедомовые нужды (холодную, горячую воду, водоотведение, электрическую энергию, отопление) с 01.01.2020 года относят к жилищному виду услуг и являются составной частью расходов на жилые помещения;
- для определения объемов общедомовых издержек необходимо использовать формулу, определяющую разницу между показателями общедомовых приборов учета и квартирными счетчиками. Если общедомовых счетчиков нет, то размер этих отчислений будет зависеть от квадратуры квартир и суммы площадей общедомового имущества (пропорциональный расчет);
- в срок до 1.06.2020 года должны быть определены нормы расчета для определения общедомовых расходов. С началом их использования все начисления, превышающие определенные нормы, будут оплачиваться за счет ресурсоснабжающих организаций;
- в случае, когда владелец отсутствовал в определенный период в своей квартире, перерасчет будет произведен при наличии приборов учета. Если они отсутствуют, то владельцу, для проведения перерасчета, необходимо будет доказать с помощью документов факт своего отсутствия;
- при отсутствии лиц, прописанных в квартире, начисления за ЖКУ будут производиться исходя из количества собственников.
- ненадлежащее качество ЖКУ, получаемых потребителем;
- причинение ущерба жизни и здоровью граждан вследствие плохого качества предоставленных услуг;
- отсутствие у покупателя услуг полной и правдивой информации о получаемых услугах;
- ущемление прав покупателя услуг, зафиксированное в заключенном соглашении;
- понесенные потребителем убытки из-за ненадлежащего качества предоставленных ЖКУ.
Правила предоставления коммунальных услуг — ПП 354 от
Но предоставляемые услуги должны быть одинакового качества, которое соответствуют СанПиНу (санитарным правилам и нормам). За качество предоставляемого ресурса платят граждане, так же, как и за его соответствие нормативам. К примеру, температура горячей воды в кране должна быть определенной.
Источник: russianjurist.ru