Претензия на перерасчет коммунальных услуг за отопление

Подписывая договор с управляющей компанией, жильцы квартир всегда рассчитывают на высокий уровень оказания услуг по подаче тепла, света, воды. Но иногда подача прерывается, потребитель остается без необходимых бытовых условий.

Если некоторое время в квартире отсутствует тепло (в отопительный сезон) или батареи слегка теплые, есть возможность добиться перерасчета коммунальных платежей. Для того, чтобы осуществить перерасчет, нужно доказать низкую температуру в комнатах и подать заявление для изменения суммы платежек. Жильцы квартир в многоэтажных домах должны знать свои права и пользоваться ими грамотно.

Выполняется перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению, в нем указываются все нюансы и стандартные формулы, используемые при коррекции оплаты за отопление.

ВНИМАНИЕ! Основной документ, на основании которого изменяется оплата отопления, — это Постановление Правительства РФ под номером 354.

Когда на деле применяется Постановление 354?

В каких случаях стоит настаивать на перерасчете, чтобы платить за обогрев своего дома справедливо? Не всегда местные власти тщательно контролируют работу предприятий ЖКХ, управляющих компаний. И перерасчеты, если и случались, чаще только увеличивали сумму платежей от поставщиков теплоэнергии.

Как сделать ПЕРЕРАСЧЁТ ЗА ЖКУ. Инструкция от юриста / Управляющая компания / Квитанция ЖКХ / ТСЖ

Редко коммунальные инстанции соглашаются уменьшить оплату отопления при отсутствии в доме необходимой температуры.

ВАЖНО! Поставщиком отопления может проводиться корректировка платы отопление только один раз по итогам года.

PRO новостройку 7 (499) 450-27-46 (Москва)

Если вы живёте в многоквартирном доме, и у вас и у ваших соседей есть претензии к качеству поставляемой воды, к систематическим перерывам подачи газа, тепла или электричества, вы можете составить коллективное заявление на уменьшение платежей с приложением всех необходимых доказательств.

Это интересно: Жалоба на пристава старшему судебному приставу образец

В обоих случаях перерасчёта будет добиться сложнее, так как к заявлению необходимо будет приложить доказательства с результатами проведения экспертизы, акты, замеры, но это не значит, что потребитель должен теперь платить за холодные батареи или грязную воду в кране.

Что нужно сделать для того, чтобы получить перерасчет за отопление?

Начисление оплаты за обогрев квартиры должен соответствовать той температуре, которая поддерживается в помещении. Если жильцы многоквартирного дома могут предъявить пример отклонения температуры, ее несоответствия нормативам, следует настаивать на перерасчете платежки.

• Первый шаг – подача отдельного заявления в управляющую компанию. В этой организации должно быть заявление на образец, в котором указываются все необходимые данные – адрес, показатели средней температуры, другое.
• Порядок процедуры предусматривает составление акта проверки помещений.
• Понадобиться документ, например, паспорт, который подтвердит личность, а также платежки по отоплению.

ВНИМАНИЕ! С перерасчетом оплата отопления производится в том случае, если в квартире много часов снижена температура воздуха, отопительная система работает некачественно. При отсутствии данных факторов обогрев оплачивается полностью.

Возврат денег за коммунальные услуги низкого качества предусмотрен законом, поэтому поставщики тепла не имеют права отказывать в заявлении на перерасчет. Но при стабильно низкой температуре в доме его владелец сам должен заставить УК уменьшить платеж, проверить и наладить отопление, коммунальные работники не будут проверять температуру в квартирах без заявления от жильцов.

Как сделать, чтобы вернуть свои деньги, можно узнать у юристов или на соответствующих юридических сайтах. При этом стоит использовать на расчет нормативу постановление правительства РФ под номером 354 и нормы температурного режима.

Теплосеть должна обеспечить в квартире температуру воздуха не меньше 18 градусов, более точные показатели зависят от вида помещения. Нормы потребления многоквартирном доме тепловой энергии можно найти в постановлении 354.

Необходимые документы

Как свидетельствует юридическая практика, обычно к заявлению на перерасчет платы за отопление прилагаются такие документы:

• выписка из ЕГРН о праве собственности на квартиру;
• свидетельство о праве собственности на жилье;
• технический паспорт, подтверждающий отапливаемую площадь квартиры;
• заключение или предписание инспектора жилнадзора;
• решение суда, вступившее в законную силу;
• акт обследования, составленный с участием представителей ЖЭКа, управляющей компании или самоуправления жилого дома;
• акт, свидетельствующий о факте аварии на внутридомовых или придомовых сетях теплоснабжения.

Данный перечень не является исчерпывающим и в зависимости от обстоятельств конкретного дела может быть дополнен другими необходимыми бумагами.

Посмотрите видео. Перерасчет за отопление:

Какой должна быть температура воздуха в комнатах квартиры?

Начисление оплаты за отопление по полному тарифу возможно только в том случае, если в жилых помещениях воздух на протяжении отопительного сезона нагрет для нужной температуры.
Проверить ее несложно даже при отсутствии приборов профессионального назначения.

Можно зафиксировать температуру воздуха с помощью термометра, а поверхности радиатора – с помощью термометра спиртового (плотно привязав его к батарее).

• В жилых комнатах воздух должен прогреваться минимум до +18, в угловых – до +20. Ночью возможно снижение на 3 градуса.
• Если на улице мороз до -30, внутри дома по нормативам температура должна подниматься с +18 до +20 (с +20 до +22).
• Не больше чем на 24 в месяц возможно отключение системы отопления, длительность разового не должна превышать 16 часов.

Если данные нормативы соблюдаются, начисления за полученную тепловую энергию проходят правильно. В противном случае коммунальные организации должны произвести перерасчет, уменьшить счет теплоснабжение в соответствии с реальной температурой в доме. Перерасчеты могут осуществляться и при некачественной подаче горячей воды, газа, электричества.

ВНИМАНИЕ! Работники коммунальных предприятий делают корректировку платежей только при снижении температуры в квартире. Если она соответствует нормам при одном из холодных стояков, радиаторов, правила отопления не считаются нарушенными.

Сроки

Поскольку перерасчет производится один раз в год, то подавать документы для этого следует по окончании отопительного сезона, однако не позже месячного срока.

Перерасчет при наличии всех необходимых документов должен быть произведен в строгом соответствии с Постановлением № 307. Сумма будет откорректирована за 6 месяцев.

Если заявление на перерасчет будет подано в течение отопительного сезона, то месяц, в котором зафиксировано снижение температурного режима, оплачивается по выставленным счетам. А в дальнейшем производится перерасчет согласно представленным измерениям.

Особенности оформления перерасчета

Ситуации, при которых осуществляется перерасчет оплаты за теплоснабжение за предыдущий период, определяется Постановлением №307 от 23.05.2006 года. Если работники ЖКХ не знают про такой документ, следует донести до них такую важную информацию.

Пересчитать плату за тепло можно не только в случае его отсутствия или недостаточного количества, есть и другие основания для уменьшения платежа.

• Начисляется меньше сумма оплаты при получении субсидии. При этом потребитель должен правильно составить заявление, приложить копии документов, подтверждающие основания для субсидии.
• Служит основанием перерасчета выход из строя оборудования (радиаторов), из-за которого в комнатах становится холодно. Не всегда работники ЖЭКа знают, должны ли делать коррекцию счетов в такой ситуации, нужно указать им на постановление 307.
• Можно требовать пересмотр оплаты за теплоснабжение и в случае, если коммунальное предприятие не применяет в формуле расчета платы коэффициент периодичности платежей. Из-за его отсутствия размера сумма платежки может значительно измениться. Такая величина применяется относительно оплаты теплоснабжения в домах без приборов учета.

ВНИМАНИЕ! Коэффициент периодичности платежей высчитывается при делении количества месяцев отопительного сезона на количество месяцев календарных.

Показатель коэффициента может быть разным, он зависит от того, как распределяются платежки. Если за отопление потребитель платит равными частями на протяжении всего года, коэффициент периодичности платежей будет равен 1. В случае оплаты только в месяцы отопительного периода данная величина будет 12/7. система оплаты зависит от решения общего собрания собственников квартир в многоквартирном доме.

Заявление о перерасчете коммунальных платежей: образец документа и полезные советы

Через неделю мне позвонили с РКЦ ЦГИС о том,что не доплата за воду почти 900 куб ..на что я стала сразу разбераться писать звонить (от звонков и ответов электронных обращений толку нет (Горводоканал говорит разбирайтесь с РКЦ,а РКЦ на Горводоканал …на конкретно заданные вопросы с моей стороны организации не отвечают )

до 2011 года оплечены холодной -441….горячая -128 ……где мои кубы не понятно (в горводоканале изначально не првильно был оформлен договор на фамилию ДОША …(владелец квартиры Доста Н В .на что я задала вопрос горводоканалу они сказали это не важно….это просто ужас (получается это не документы . )

Общие правила перерасчета

Главным основанием для уменьшения оплаты за теплоснабжение становится снижение температуры в комнатах квартир. Если реальное число не соответствует среднему нормативному показателю, нужно начинать действия для защиты своих интересов.

Сначала полагается обратиться в УК, написать письмо или позвонить, чтобы пришел их специалист для изучения проблемы. Потом действия осуществляются в зависимости от реакции управляющей компании.

Не существует точная формула расчета общедомовому счетчику, так как количество поставленной тепловой энергии не всегда соответствует качеству обогрева и нормам температурного режима.

Чтобы самостоятельно сделать перерасчет, можно воспользоваться такой формулой.

• Сначала нужно высчитать разницу между температурой воздуха по нормам и фактической.
• Потом следует вычислить, на протяжении какого времени было нарушение норм теплоснабжения (этот показатель записывается в часах).
• Еще одно число – размер стандартного месячного платежа.
• Каждый час нарушения режима обогрева – это минус 0,5 % за градус. Месячный платеж умножается на количество часов, на количество градусов и на 0,15%.

ВНИМАНИЕ! При определении суммы перерасчета нужно учитывать время – день, ночь. от времени суток зависит норма температурного режима.

Перерасчет можно делать и при централизованном отоплении и тогда, когда объем тепла фиксируется по индивидуальным приборам учета. Для того, чтобы доплата за низкое качество коммунальных услуг была реализована, нужно взвесить правомерность своих претензий, собрать подтверждающие документы.

Запомнить

Управляющим организациям, строящим защиту в суде по искам о признании незаконным предписания органа ГЖН о перерасчёте платы за ЖКУ, следует помнить, что требование о применении сроков исковой давности по ст. 199 ГК РФ неприменимо в рамках административных правоотношений.

Если орган ГЖН провёл внеплановую проверку расчётов, то при наличии оснований имеет право потребовать сделать перерасчёт за любой срок. Внеплановые проверки не ограничены каким-либо сроком давности проверяемого периода. Будьте внимательны!

Плюсы и минусы каждого способа

При обращении к юристу

Достоинства:

• умение грамотно и обоснованно заполнить бланк искового заявления;
• не придется узнавать, куда именно подается иск – юрист уточнит сам;
• размер госпошлины, реквизиты для уплаты предоставит составитель (иногда юридические конторы сами уплачивают, а заказчик им затем компенсирует эти расходы);
• проверит, все ли необходимые документы приложены (их доказательную базу, полный ли состав приложений при отправке).

Недостатки этого способа:

• стоимость;
• дополнительно изыскивать время на поиск специалиста и поход к нему;
• возможное ожидание – пока заполнят все бумаги и направят их суду.

Конечно, при положительном решении можно взыскать за услуги юриста с управляющей компании, суды присуждают компенсацию расходов; но до заседания оплачивать придется из своего кармана, что довольно накладно, затем ждать, пока компенсация взыщется.

Самостоятельное заполнение

Достоинства:

1. Доскональное понимание сути иска, что облегчит изложение позиции для суда.
2. Более быстрый путь от подготовки документов до вынесения решения.
3. Менее затратное.

Недостатки:

• придется рассчитывать самим излишне начисленную сумму (в отдельных случаях – проценты за неосновательное обогащение);
• уточнять размер госпошлины и ее реквизиты для уплаты;
• найти адрес суда, куда направить иск;
• составить исковое заявление;
• проверить самому – все ли необходимые бумаги приложены.

Источник: xn--d1aiaaajfxetma1hvb.xn--p1ai

Как Написать Заявление На Перерасчет Отопления?

Как Написать Заявление На Перерасчет Отопления.Doc — storiesrelizua Тогда владельцы квартир могут поднять вопрос об изменении суммы оплаты. Существует определенная Процедура , которая позволяет сделать перерасчет платы за отопление образец заявления и правила составления позволят выполнить ее надлежащим образом.

Как оформлять заявление о перерасчете платы за отопление?

В стандартном образце заявления о перерасчете платы за отопление должны быть следующие пункты: Правильно заполненная «шапка». В ней указывается, кому арестовывается заявление и от кого;

Как подать заявление о перерасчете квартплаты при временном отсутствии?

Заявление о перерасчете квартплаты при временном отсутствии (по законодательству 2015 года) подается в соответствующий орган заблаговременно или не позднее месяца с прибытия. Порядок расчета четко определен законодательством – приложенном файле (раздел 8 и 10).

Как написать заявление на перерасчёт отопления?

Заявление на пересчет платы за отопление должно включать:

1. наименование управляющей компании;
2. данные заявителя (Ф. И. О., адрес, контактный телефон);
3. название документа;
4. причины для проведения пересчета;
5. сроки для принятия решения;
6. последствия отказа;
7. перечень документации;
8. дата и подпись.

Как запросить перерасчет за отопление?

Чтобы вернуть разницу за уплаченное и потребленное квартирой тепло, нужно обратиться в УК для перерасчета платежей. Если УК отказывается выполнить требование, то нужно обратиться в Мосжилинспекцию с требованием обязать ее выполнить нормы закона. Если на эти запросы УК не реагирует, то нужно обратиться в суд.

В каком случае делается перерасчет по отоплению?

Перерасчет платы за отопление производиться только в случаях, когда многоквартирный дом: – не оборудован общедомовым прибором учета (далее – ОДПУ) тепловой энергии; – в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (– 31 °C и ниже) – в жилых помещениях – не ниже +20 °C (в угловых комнатах – +22 °C).

Куда подавать заявление на перерасчет отопления Уфа?

принести лично в ближайший центр обслуживания клиентов. Нужна предварительная запись по телефону 8-800-511-30-15, график с пн-пт с 8.30 до 17.30, сб. с 9 до 18). Если вы все сделали правильно, то увидите сумму перерасчета в ближайшей квитанции.

Куда писать заявление на перерасчет?

Для того чтобы сделать перерасчет, необходимо подать заявление в МФЦ или управляющую компанию. Сделать это можно перед отъездом либо не позднее 30 суток после возвращения. Вместе с заявлением нужно приложить документ, подтверждающий, что в квартире или доме нельзя установить индивидуальный счетчик.

Как подать заявление на перерасчет коммунальных услуг?

Подать заявление о перерасчете можно:

1. в центре госуслуг «Мои документы», обслуживающем ваш район, — если для оплаты ЖКУ вы получаете ЕПД;
2. в вашей управляющей компании — если для оплаты ЖКУ вы получаете не ЕПД, а другую квитанцию.

Кто делает перерасчет за отопление?

Для пересчета оплаты за поставку услуг отопления можно обратиться непосредственно в ресурсоснабжающую компанию или организацию, осуществляющую управление многоквартирным домом: управляющую компанию; жилищно-эксплуатационную контору; товарищество собственников жилья или другую.

Как пересчитать плату за отопление?

Алгоритм расчета платы за отопление по нормативам достаточно прост. Площадь вашей квартиры умножается на действующий норматив, результат – объем тепловой энергии, который (теоретически) необходим, чтобы у вас было тепло.

Как произвести перерасчет коммунальных платежей?

Перерасчет размера платы за коммунальные Услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в Жилое помещение .

Куда жаловаться на перерасчет за отопление?

Чтобы вернуть разницу за уплаченное и потребленное квартирой тепло, нужно обратиться в УК для перерасчета платежей. Если УК отказывается выполнить требование, то нужно обратиться в Мосжилинспекцию с требованием обязать ее выполнить нормы закона. Если на эти запросы УК не реагирует, то нужно обратиться в суд.

Куда жаловаться на высокие цены за отопление?

Роспотребнадзор (все действия управляющей компании подпадают под Федеральный Закон «О защите прав потребителей», чем и можно воспользоваться, если итоги проверки жилищной инспекцией не удовлетворили); Прокуратура (это если действия двух предыдущих проверок не удовлетворили жильцов);

Почему за отопление пришла большая сумма?

Причиной изменения размера платы за отопление может быть:

увеличение норматива потребления на отопление; увеличение среднемесячных показаний общедомового прибора учета при оплате за отопление равномерно в течение календарного года (12 месяцев);

Как сделать перерасчет за отопление в Уфе?

Вы можете привезти документы и лично: если получаете квитанции от МУП УИС, то в службу сбыта предприятия по адресу: 50-летия Октября, 15, если от МУП ЕРКЦ, то в отделение ЕРКЦ. Список домов, жители которых могут обратиться за перерасчетом, размещен по ссылке http://mup-uis.ru/consumers/perechen-mkd/.

Как подать заявление в Башртс Уфа?

По телефону центра обработки обращений БашРТС 8-800-511-30-15 (пн – пт с 8:30 до 17:30, сб с 9:00 до 18:00); По электронной почте: [email protected], а также в Центрах обслуживания клиентов, заполнив специальный бланк.

Как посчитать проценты на отопление?

Чтобы узнать, сколько ушло на конкретную жилплощадь, нужно поделить площадь своей квартиры на общую площадь нежилых, но отапливаемых помещений в доме. Полученную сумму умножаем на объем, который потребовался для отопления дома, и еще раз на установленный Тариф .

Можно ли отменить отказ в перерасчете?

• В любом случае отказ в перерасчете должен быть мотивирован и соответствовать нормам действующего законодательства. Помните! Если данное требование не соблюдено, Потребитель имеет шанс на его отмену уже на более высоком уровне или в судебном порядке.

Похожие записи:

1. Могут Ли Коллекторы Узнать Где Я Работаю?
2. Кто Такие Коллекторы И На Что Они Имеют Право?
3. Что Делать Если Приставы Арестовали Зарплатную Карту?
4. Приставы Бездействуют Что Делать?

Источник: mfc74.ru

Жители Стерлитамака могут посмотреть статус заявлений на перерасчёт платы за отопление

14.05.2021
Опубликовано: Светлана

ООО «БашРТС» завершило обработку принятых заявлений на перерасчёт размера платы за отопление за декабрь 2020 года. Общая сумма перерасчёта составила 22,6 млн рублей.

Всего в адрес компании поступило 124 тысячи заявлений, их них 52,5 тысячи были приняты в работу. Часть заявлений (более 47 тысяч) не были идентифицированы в связи с некорректно заполненным заявлением или отсутствием прямых договорных отношений с ООО «БашРТС». 11 тысяч обратившихся не погасили имеющуюся дебиторскую задолженность, более 9 тысяч заявлений не были рассмотрены из-за несоответствия условиям, необходимым для перерасчёта (рост начислений декабря к ноябрю 2020 года был меньше 42%).

В настоящее время продолжается проверка корректности переданных управляющими компаниями данных и других факторов, которые могли повлиять на величину начислений, окончательное решение будет принято после её завершения, теплоснабжающие организации ожидают заключения надзорных органов. Не исключено, что сумма перерасчёта будет вновь включена в квитанции последующих месяцев, если по итогам проверки подтвердится корректность выставленных начислений за декабрь 2020 года и данных, полученных от управляющих компаний. Если нарушения будут подтверждены – перерасчёт будет произведен автоматически, без необходимости подачи заявления.

Статус обработанных заявлений на перерасчёт жителей Стерлитамака можно посмотреть на сайте ООО «БашРТС» .

Пресс-служба ООО «БашРТС»

Источник: sterlitamak.ru