Пример жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Жилищная инспекция представляет собой орган исполнительной власти РФ, основная задача которого защищать права собственников жилья.

Содержание

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Многие жильцы многоквартирных домов недовольны тем, как работают управляющие компании. Зачастую коммунальщики некачественно убирают дворы, игнорируют обращения жильцов, допускают ошибки в расчетах. При этом платёжные квитанции поступают регулярно. А суммы платежей иной раз повергают в шок.

Если сотрудники не реагируют на ваши обращения, то можно написать жалобу на управляющую компанию.

Жильцы вправе пожаловаться на услуги, которые управляющая компания должна осуществлять согласно договору, который заключается между собственниками квартир и УК. Так, заявление с жалобой можно подать, если плату за коммунальные услуги начисляют не по принятому тарифу, а по другим расчетам. Кроме того, жалобу можно оставить на сантехника, который вовремя не устранил протечку труб.

Мы ответим на вопросы: Кому жаловаться на управляющую компанию? Куда жаловаться на управляющую компанию? Когда обращаться в суд? Кроме того, покажем образец жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Существует несколько инстанций, куда жители могут обратиться с жалобой на УК. В первую очередь нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании и оставить заявку. Согласно постановлению правительства, в заявке должны содержаться ваши данные: ФИО, номер телефона, адрес. УК должны присвоить заявке номер.

Если же ответ сотрудников вас не устроил, вы можете обратиться к директору УК. Для этого нужно составить письменное заявления, в котором нужно перечислить все претензии.

ГЖИ после обращения обязана провести проверку. При выявлении нарушения УК выдают предписания. Если нарушения своевременно не устранены, то назначают штраф.

Размер штрафов может быть разным. Так, УК заплатит от 40 до 50 тыс. рублей, если будут нарушены правила содержания общего имущества. От 10 до 20 тыс. рублей управляющая компания заплатит, если в доме будет допущена антисанитария (повышен уровень шума, плохо работает вентиляция и др.). Штраф от 150 до 200 тыс. рублей грозит за несоблюдение пожарной безопасности. За нарушение правил реализации деятельности предпринимателей УК заплатит от 150 до 250 тыс. рублей. Если нарушены правила лицензии на управление домом, коммунальная компания будет оштрафована на 250-300 тыс. рублей. За непредоставление информации об услугах, за нарушение прав жильцов коммунальщиков оштрафуют на 5-20 тыс. рублей.

Также при нарушении потребительских прав можно подать жалобу в региональный Роспотребнадзор. Но писать заявление необходимо уже после полученного ответа из управляющей компании.

Если коммунальщики неоправданно завышают цены на услуги, то жильцы вправе обратиться в федеральную антимонопольную службу. После жалобы представители ФАС проверят организацию. Если нарушения будут обнаружены, то компанию оштрафуют и внесут предписание для ликвидации недочетов.

Если предыдущие инстанции не помогли решить проблему жильцов, то они могут обратиться в районную прокуратуру по месту жительства.

В суд также можно обратиться, но в том случае, если жильцам был нанесен ущерб из-за действия или бездействия УК. Подать заявление в суд можно в течение трех лет после выявленных нарушений.

Как составить жалобу на управляющую компанию?

Жалобу на действия или бездействие управляющей компании может подать владелец жилья или арендатор, имеющий на руках договор найма. Заявление можно составить индивидуально, без участия соседей. Коллективное обращение также можно составить.

У каждой инстанции есть свои шаблоны для заявлений. Тем не менее, составить документ можно в свободной форме, но необходимо указать полное название управляющей компании, ФИО и должность директора УК. Кроме того, в письме нужно указать свои данные — ФИО и почтовый адрес. Если заявление подается через интернет, то необходимо указать адрес электронной почты.

Обращение можно написать разборчиво от руки. Также нужно лично расписаться под готовым текстом. Заявление нужно написать в двух экземплярах — один образец будет у владельца квартиры, другой — направлен в нужную организацию.

В заявлении жильцам необходимо описать проблему. Лучше сделать это подробно и прикрепить доказательства (платежные квитанции, фото, видео, скрины переписок, более ранние обращения, оставшиеся без ответа). Кроме того, граждане могут подтвердить изложенную информацию законами, перечислив основные нарушения прав.

Подать жалобу в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор можно в электронном виде на портале Госуслуг. Также можно посетить лично контролирующие инстанции.

Образец жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Жалобу в ГЖИ можно написать в свободной форме. Но в обращении должны быть указаны основные сведения: ФИО, место жительства, номер телефона и адрес электронной почты, данные УК, на которую жалуетесь (название, ИНН), право на собственность.

B обращении нужно сообщить о действиях УК, на которые вы составляете претензию (температурные нормативы, завышенные платежи за «коммуналку»). Письменное заявление можно подкрепить доказательными фактами (фото, видео, ответы УК, скрины переписок, копии заявлений).

Подать заявление в жилищную инспекцию можно через приемную лично (адреса есть на официальных сайтах). Также переслать жалобу можно почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.

Самый простой способ передачи письма — через региональную электронную приемную ГЖИ или через портал Госуслуг.

Вашу жалобу должны зафиксировать не позже семи дней, ответ должны дать в течение тридцати дней после регистрации. Этого времени достаточно, чтобы представители ГЖИ провели проверку деятельности УК. Затем жилинспекция обязана отчитаться о своих действиях заявителю.

Образец жалобы на управляющую компанию в Роспотребнадзор

Как правило, во всех инстанциях есть образец заявлений для составления жалобы. Так, жалобу в Роспотребнадзор, кроме личного посещения, можно подать на портале Госуслуг, отправить по почте или заполнить форму на сайте Роспотребнадзора. В заявлении содержатся такие сведения, как ФИО, контакты (телефон, электронная почта, почтовый адрес). Также в заявлении нужно описать проблему, с которой вы обращаетесь. К заявлению можно прикрепить файлы, подтверждающие нарушения (фотографии, видео).

Читайте также:  Жилищная инспекции при управляющей компании по жкх

Но гражданам стоит не забывать о том, что с января 2017 года порядок рассмотрения обращений в Роспотребнадзоре изменился. Изменения связаны с принятием федерального закона № 277. Теперь жильцы должны подтверждать, что до обращения в Роспотребнадзор они отправляли жалобу управляющей компании, но просьбы руководством УК были проигнорированы или не удовлетворены. Игнорирование заявлений жильцов управляющей компанией — условие для внеплановой проверки.

Стоит отметить, что анонимные жалобы, поданные в электронном виде, теперь не являются основанием для проведения внеплановой проверки. Отправленные заявления могут стать причиной для проведения проверки только в том случае, если адресат письма идентифицирован на портале Госуслуг.

Если при проверке окажется, что заявитель намеренно оклеветал управляющую компанию и подал заведомо ложные данные, то Роспотребнадзор прекратит проверку. Расходы в таком случае по решению суда понесет заявитель.

Жалоба на управляющую компанию через портал Госуслуг

Подать жалобу через портал Госуслуг могут только зарегистрированные пользователи. Если у вас нет доступа к порталу, то вы можете обратиться в центры обслуживания (например, МФЦ) — там выдадут доступ (логин и пароль).

Зайдя на портал через компьютер или мобильное приложение, вы должны нажать на вкладку «Жизненные ситуации». Затем в этом разделе нужно выбрать подраздел «Недвижимость». После появляется поле «Контроль и оплата коммунальных услуг» — в нем есть несколько пунктов. В списке нас интересует пункт «Оценить качество предоставляемых услуг». Щелкаем по строке «Направить жалобу» — и перед вами появляется форма заявления.

В строках вам нужно указать личные данные: ФИО, контактный телефон, адрес почтовый и электронный и др. В одной из строк нужно выбрать адресата, которому хотите направить обращение (УК, ГЖИ, Роспотребнадзор).

В форме заявления есть специальная строка для текста — именно там вы должны описать свою проблему. К заявлению можете прикрепить файлы, подтверждающие проблему (фото, видео, скрины переписок и др.).

Затем вам нужно сохранить обращение и отправить его адресату.

В графе «Информация об обращении» можно отследить статус заявления (отправлено, обработано, ждет ответа и др.).

Ответ на жалобу также поступит в личный кабинет портала Госуслуг. Обычно заявления рассматривают в течение двух недель, но в особенных случаях сроки могут увеличиться. Так, представители УК должны дать ответы на вопросы, связанные с качеством услуг и бытовыми отходами, в течение трех рабочих дней. Обращения по поводу запаха газа в доме обрабатываются мгновенно.

После поступления заявления ответственные лица обязаны провести проверку по фактам, изложенным в письме. После проверки выносится решение о действиях УК (правомерны или неправомерны). Если нарушения выявлены, то выносится представление.

Вскоре о результатах проверки докладывают заявителю — через портал Госуслуг или через электронную почту.

Образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию

Юристы рекомендуют обращаться в прокуратуру с финансовыми вопросами (например, при больших начислениях за услуги ЖКХ) или при других серьезных нарушениях прав. Так, прокуратура мгновенно реагирует, когда выявлены нарушения в финансах — подозрения на кражу и растрату денег граждан вне договора. Также прокуратура может проверить деятельность УК, если жильцам причинен ущерб из-за халатности или бездействия компании, если существовала угроза жизни и здоровью людей.

Чтобы написать обращение, жильцы должны обратиться по месту жительства в районную прокуратуру. В ведомстве есть шаблон заявления. В жалобе, кроме личных данных (ФИО, адрес, контактные данные), надо отразить по существу проблему и описать требования. Для полноты картины можно подкрепить документ законами из Жилищного кодекса.

Кроме личного посещения ведомства, заявление можно переслать почтой или электронной почтой (адреса есть на официальном сайте ведомства). Также вы имеете право направить заявление в интернет-приемную надзорного ведомства.

Кроме того, жильцы многоквартирного дома вправе составить коллективное обращение в прокуратуру. Наверху, в шапке заявления, нужно указать имена и фамилии, адреса и телефоны всех заявителей. В конце документа все обязаны поставить свои подписи.

Прокуратура рассматривает обращение заявителей в течение трех рабочих дней. В течение десяти рабочих дней рассматриваются вопросы, требующие более обстоятельного изучения. Ответ направляется в письменном виде. Если меры прокурорского реагирования вас не устроили, то вы можете направить иск в суд.

Когда обращаться в суд?

Чаще всего органы, в которые вы обратились ранее, сами направляют иск в суд. Но если они не сделали этого, то вы можете самостоятельно восстановить свои права. Для этого нужно подать иск на основе прежней жалобы.

В иске вам нужно описать свои требования и подкрепить их законами. Так, ст. 28 закона «О защите прав потребителей» гласит, что УК обязана выплатить «неустойку» — 3% за каждый день просрочки от цены оказания услуги.

Также вы можете руководствоваться ст. 395 ГК РФ об ответственности за неисполнение денежного обязательства. В рамках закона истец может рассчитывать на возмещение судебных расходов, на компенсацию морального вреда.

Ст. 39 Жилищного кодекса гласит, что жильцы дома должны платить за услуги коммунальщиков. Если переведенные на счета УК деньги тратятся не по назначению, то руководство компании могут обвинить в мошенничестве.

Согласно ст. 161 Жилищного кодекса страны жильцы должны быть обеспечены благоприятными условия для проживания. Правила и нормы эксплуатации многоквартирных домов утверждены 27 сентября 2003 года постановлением правительства № 170.

Но не стоит забывать о том, что в орган правосудия можно обратиться только в том случае, если письмо-жалоба на УК была подана до суда.

Заявление в районный суд по месту жительства подается лично или через почту.

Как оформляется жалоба на УК и ТСЖ в жилищную инспекцию . Можно ли пожаловаться в жилищную инспекцию на соседей. Как обжаловать решение ГЖИ. … На управляющую компанию подали жалобу в ГЖИ – что делать? 17 мая 2018. 12727. Средний балл: 0 из 5. УК работают с большим количеством людей, среди которых регулярно находятся недовольные качеством обслуживания. Главное их оружие – подача жалобы в Жилищную инспекцию . Управляющей организации вряд ли удастся избежать таких неприятных моментов, поэтому с ними нужно научиться работать. В статье мы разберемся с тем, как минимизировать риск подачи жалобы , а также что делать в ситуации, если она все-таки была подана.

Образец заявления в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Поставщики коммунальных услуг зачастую нарушают права потребителей. К счастью, нарушенные права потребителей можно восстановить, обратившись в жилищную инспекцию. Данная организация занимается контролем деятельности управляющих компаний, и способна помочь в случае, если ЖКХ игнорирует все жалобы жильцов.

Читайте также:  Жалоба в жилищную инспекцию на соседей нарушающих тишину и покой граждан это

В данной статье мы рассмотрим, как правильно составить заявление в ГЖИ на управляющую компанию, а также как правильно подавать жалобу.

Полномочия жилищной инспекции

Мужчина ставит печать на документы

Жилищная инспекция представляет собой орган исполнительной власти РФ, основная задача которого защищать права собственников жилья и поддерживать необходимый комфортный уровень оказания жилищно-коммунальных услуг.

  • ✅ Как быстро продать дом вместе с земельным участком
  • ✅ Временная прописка: чем грозит собственнику квартиры
  • ✅ Как продать квартиру в долевой собственности
  • ✅ К какому нотариусу обратиться для вступления в наследство

Согласно постановлению правительства РФ №1086, ГЖИ имеет следующие полномочия:

  • Контролировать правомерное использование жилищного фонда;
  • Контролировать использование общего имущества собственников жилья в многоквартирном доме;
  • Следить за эффективным и правомерным использованием околодомовых территорий;
  • Следить за правомерностью установления нормативов потребления коммунальных услуг;
  • Контролировать техническое состояние жилого фонда, а также общего имущества и территории вокруг многоквартирного дома;
  • Защищать права и интересы собственников жилья;
  • Следить за проведением конкурсов и тендеров на проведение капитального ремонта в многоквартирных домах;
  • Контролировать техническое состояние общедомовых приборов учёта воды и электроэнергии, а также проводить их поверку и своевременную замену;
  • Следить за правомерностью процедуры изменения статуса жилых помещений в нежилые, и наоборот;
  • Другие полномочия, которые указываются в вышеуказанном Постановлении.

Согласно закону «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», каждый собственник жилого помещения имеет право написать обращение в жилищную инспекцию на действия или бездействия органов ЖКХ и управляющих компаний.

Жилищная инспекция вправе рассматривать жалобы, находящиеся в пределах своих полномочий. Если предмет жалобы находится вне их компетенции, она будет отклонена.

Основания для жалобы в ГЖИ на управляющую компанию

Женщина звонит по объявлению

Согласно действующему законодательству РФ, управляющая компания обязана заключить договор с жильцами каждого отдельно взятого дома. Согласно данному договору, компания обязуется выполнять текущий ремонт помещений, обеспечивать жильцов отоплением, водоснабжением, осуществлять восстановительные работы и так далее.

Все обязательства такой управляющей организации зафиксированы в соответствующем договоре. Соответственно, при нарушении условий договора, жильцы вправе подать жалобу на компанию.

Среди основных причин для претензий к управляющей компании можно выделить:

  • Невыполнение ремонтных работ в служебных помещениях дома. К подобным помещениям и объектам можно отнести подъезды, коридоры, кладовые, лифты, мусоропровод, чердак, подвал, подсобные территории и так далее;
  • Отсутствие контроля, проверки и осмотра общего имущества собственников, а также нарушения правил безопасности. Например, речь может идти о неисправной проводке, паразитах, аварийном состоянии балконов и стен;
  • Прекращение вывоза и утилизации мусора и/или игнорирование мероприятий по уборке помещений и придомовых территорий;
  • Недобросовестная работа с поставщиками коммунальных услуг;
  • Повышение тарифов на оплату коммунальных услуг без оповещения жильцов;
  • Несоответствие суммы регулярных платежей качеству выполняемой работы УК;
  • Прочие причины, связанные с нарушением договора с жильцами.

В любом случае, перед тем, как составить жалобу, следует внимательно ознакомиться с договором и убедиться, что ответственность за ненадлежащее исполнение обязанностей лежит именно на управляющей компании.

Перед тем, как составить жалобу в ГЖИ, жильцам дома следует попытаться решить проблему с самой управляющей компанией. Для этого необходимо направить претензию подотчетной организации. Дождавшись официального ответа, заявитель сможет представить его вышестоящему органу.

Порядок составления жалобы

Составление жалобы на управляющую компанию

Действующее законодательство РФ не предоставляет какую-либо стандартную форму для жалоб в жилищную инспекцию. Таким образом, данный документ можно составить в свободной форме. Тем не менее для того, что бы её приняли, необходимо соблюсти определённые требования.

Так, в документе должна содержаться следующая информация:

  • ФИО, контактные данные и адрес проживания лица, подавшего жалобу;
  • Наименование учреждения, которому адресован документ, а также ФИО должностного лица, его звание;
  • Описание конкретного правонарушения;
  • Требование заявителя;
  • Предоставление доказательств;
  • Ссылки на нормативные акты;
  • Список прилагаемых к документу бумаг;
  • Дата и город оформления.

Составление коллективной жалобы

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию может быть подана как от одного лица, так и в коллективном порядке. Обычно к коллективному обращению прибегают в том случае, когда неоднократные претензии от разных жильцов не возымели действия.

Как показывает практика, коллективные заявления рассматриваются более тщательно, чем жалобы от одиночных лиц.

Порядок составление коллективного заявления никак не отличается от обычной претензии, составляемой одним человеком. Единственным отличием является необходимость приложить лист с подписями всех заинтересованных лиц.

Доказательства

Доказательства некачественной работы ЖЭКа

Составляя жалобу на управляющую компанию необходимо позаботиться о том, чтобы доказать вину управляющей компании. Поэтому к заявлению следует приложить бумаги, подтверждающие слова заявителя.

Доказательствами для жилищной инспекции могут служить:

  • Фотографии. Они помогут подтвердить аварийное состояние крыши, фундамента, подвального помещения, неухоженной придомовой территории.
  • Квитанции на уплату коммунальных услуг. Они могут потребоваться, если стоимость за отопление, воду, уборку территории или прочие услуги сильно завышена.
  • Копия документа о предоставлении услуг ЖКХ нужна при ссылке на определенные пункты, которые управляющая компания не исполняет.
  • Акты экспертизы. Они потребуются, если претензия составляется с указанием на бездействие УК.
  • Пример, прорыв вышедшего из строя трубопровода. Необходимо доказать, что происшествие имело место из-за отсутствия мер для его своевременного ремонта.

В определённых случаях, доказать вину управляющей компании может быть достаточно сложно. Поэтому желательно проконсультироваться с юристом или заручится его помощью.

Образец жалобы в ГЖИ на управляющую компанию

Ниже представлены различные образцы заявлений в жилищную инспекцию на управляющую компанию:

Порядок подачи жалобы

Существует несколько способов подать жалобу в жилищную инспекцию. Сделать это можно обратившись лично в инспекцию, или сделав это через представителя. В инспекцию можно обратиться и по телефону горячей линии, либо отправив необходимые бумаги по почте.

Естественно, лучше всего обратиться в инспекцию лично с жалобой в письменном виде. Инспекция внимательно рассматривает все обращения, но гарантированный ответ в письменном виде будет представлен только на официальную жалобу, поданную в письменном виде.

При этом, лучше всего составлять и представлять заявление на бумажном носителе, оформив 2 экземпляра. Один экземпляр остаётся у заявителя, а второй в инспекции.

Принятая на рассмотрение жалоба должна содержать следующие сведения:

  • Дату принятия документа;
  • Регистрационный номер;
  • Штамп данной организации;
  • Подпись лица, уполномоченного принять документ к рассмотрению.
Читайте также:  Новы функции жилищной инспекции

Законодательством РФ не запрещено с имеющимися претензиями, относительно услуг ЖКХ, обращаться одновременно в несколько вышестоящих организаций. Но, эту информацию необходимо сообщить при составлении жалобы или заявления.

Более подробно о подаче жалобы можно узнать из следующего видео:

Срок рассмотрения

Получив заявление, в котором перечислены конкретные нарушения со стороны управляющей компании, жилищная инспекция обязана отреагировать на него в течение 30 дней. Жилищная инспекция обязана провести проверку управляющей компании, на основании обращения гражданина или граждан. Если нарушения действительно существуют, то управляющая компания получит предписание от инспекции.

В предписании указывается срок, в течение которого управляющая компания обязана исправить нарушения. Если этого сделано не будет, то жилищная инспекция имеет право привлечь управляющую компанию к административной ответственности на основании статьи 7.22 КоАП РФ. Согласно этой статье, управляющую компанию, как юридическое лицо, может ожидать штраф в размере от 40 до 50 тысяч рублей.

Возможные случаи отказа от рассмотрения

Мужчина разрывает бумагу

В определённых случаях, жилищная инспекция может отказать в рассмотрении жалобы. Обычно это происходит из-за того, что обращение находится вне сферы компетенции инспекции. В таком случае претензия пересылается тому адресату, который уполномочен разрешить вопрос.

К другим случаям, когда возможен отказ от рассмотрения претензии жилищным надзорным органом, относят:

  • Жалобы, поданные анонимно или заявления, в которых невозможно разобрать реквизиты заявителя.
  • Не рассматриваются претензии, в которых неясно сформулирована сама проблема и требования по ее устранению, либо текст письма не удается разобрать.
  • Не принимаются к рассмотрению излишне эмоциональные тексты, содержащие оскорбительные для третьих лиц термины или ненормативную лексику.

Важно отметить, что перед тем как подать заявление, необходимо попытаться мирно урегулировать вопрос с управляющей компанией. В противном случае подобное заявление будет отклонено.

Жалобы в жилищную инспекцию . Образцы жалоб в орган жилищного надзора. Поиск по документам в текущей категории. Результаты: от 2020-10-25 14:02:56. Жалоба в ГЖИ на отказ УК поставить общедомовой счётчик по решению общего собрания.

Как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию — образец

Написать жалобу

Квартира

Содержание статьи:

Основные причины жалоб на управляющую компанию

Жилищный кодекс РФ

Работа всех управляющих компаний регулируется такими законодательными актами:

  • Жилищный кодекс РФ.
  • Кодекс об административных правонарушениях.
  • Постановления правительства № 354 и № 491.

Грамотное управление жилыми домами является ответственным и трудоемким процессом, который включает не только решение текущих задач, но и экстренных вопросов.

Пожаловаться на УК можно в следующих случаях:

  • Необоснованное увеличение тарифов за ЖКХ.
  • Непредоставление или частичное предоставление услуг.
  • Протечка крыши.
  • Наличие сугробов и льда у подъезда.
  • Несвоевременная доставка квитанций для оплаты.
  • Нарушение графика уборки и вывоза мусора, срыв проведения ремонта.
  • Незаконное заключение договора аренды на сдачу помещений, признанных общедомовым имуществом.

Обратите внимание! За отключение воды, отопление и электричества претензии можно предъявить директору управляющей компании. Но иногда вина лежит на ресурсоснабжающих организациях. Прежде чем писать жалобу, важно определить виновника.

Принцип работы

Инспекция призвана контролировать действия сотрудников управляющих организаций. Основная деятельность направлена на надзор в сфере обслуживания и управления многоэтажными домами. Главная цель деятельности – соблюдение законных интересов и прав жильцов. По этой причине при выявлении фактов нарушений можно обращаться непосредственно в жилищную инспекцию.

Требуется предварительно направить запрос в управляющую организацию о разрешении сложившейся проблемы. Если нарушения не будут устранены, в жилищную инспекцию можно будет представить обращение, извещающее о факте нарушения.

Жалоба подается не только от одного лица. Возможна коллективная жалоба от нескольких жильцов или всех проживающих. С практической точки зрения, коллективные обращения более эффективны, чем личные. Но оно в обязательном порядке должно содержать подписи всех перечисленных лиц.

Обращение в жилищную инспекцию должно включать следующее:

  • Ф.И.О., контактный телефон, адрес заявителя.
  • Причины появления нарушений и основные обстоятельства дела.
  • Ссылки на законы и разделы договора, нарушенные компанией.
  • Требование о принятии мер воздействия.
  • Перечень приложений.
  • Дата и личная подпись.

Образец жалобы

Чтобы правильно написать заявление необходимо подробно и лаконично указать на допущенные нарушения, приложить доказательства вины. Можно составить жалобу от руки или при помощи персонального компьютера. Важно указать полное имя, текущий адрес для получения корреспонденции и контактный норме телефона. Ответственный специалист жилищной инспекции может позвонить, чтобы уточнить некоторые детали и решить проблему в короткий срок.

Используйте следующий образец жалобы в жилищную инспекцию:

Жалоба на бездействие управляющей компании

Жилищная инспекция может решить следующие проблемы:

  1. УК плохо следит за вверенной территорией, ее эксплуатацией и сохранением в первоначальном виде.
  2. Нарушаются стандарты и нормы по эксплуатации жилых помещений.
  3. Плохая подготовка и нарушение начала сезона отопления.
  4. Не выполняются нормативы по коммунальным платежам, несвоевременно предоставляются квитанции.
  5. Представители организации нарушают требования законодательства.
  6. Управляющую компанию выбрали не единогласно, но дом обслуживается по договору.
  7. Плохо убирается территория, постоянно перед подъездом наблюдается лед и снег.

Если принято положительное решение, УК быстро исправляет допущенные нарушения и ошибки. Решение положительное, управляющая компания быстро исправляет допущенные нарушения. Если этого не будет сделано, назначаются серьезные штрафные санкции. Организации дается месяц на устранение ошибок.

Используйте такой пример жалобы на УК:

Заявление

Внимание! В тексте указываются все недочеты и нарушения, которые получилось выявить. Также указывается срок, в течении которого осуществляются нарушаются со стороны управляющей организации.

Любое заявление должно заканчиваться точным указанием на просьбы или требования устранить указанные недочеты и нарушения. В обратной ситуации организация не имеет оснований принимать меры.

Таким образом, при написании жалобы нужно подробно описать сложившуюся ситуацию и действия, которые предприняты для ее устранения. Если есть письменное заявление к руководителю УК, а действия не последовали, с большой вероятностью жилищная инспекция предпримет все законные меры воздействия.

Видео сюжет расскажет куда жаловаться на управляющую компанию

Как правильно написать жалобу на работу УК в жилищную инспекцию — образец . Жалоба на Управляющую компанию — это эффективный инструмент, которым может воспользоваться любой жилец многоквартирного дома. … Жалоба на Управляющую компанию — это эффективный инструмент, которым может воспользоваться любой жилец многоквартирного дома. Составление и подача такой претензии является стандартной формой досудебного урегулирования всевозможных коммунальных проблем. … К примеру , в эту организацию можно направить заявку, если в подъезде редко убираются, а из крана течет слегка теплая вода вместо кипятка.

Источники
  • https://udm-info.ru/article/general/18-05-2021/kuda-zhalovatsya-na-upravlyayuschuyu-kompaniyu/se3
  • https://ahrfn.com/dokumety/obrazec-zayavleniya-v-zhilishhnuyu-inspekciyu-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu.html
  • https://pravo-doma.ru/kvartira/kak-napisat-zhalobu-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-v-zhilishhnuyu-inspekciyu-obrazec.html

Рейтинг
Загрузка ...