Текст жалобы в жилищную инспекцию

Жалоба на управляющую службу, адресованная в жилищную инспекцию. Образец документа. Как написать вступительную часть. Описание прежнего заявления. Ссылки на законодательные акты. Завершающая часть жалобы.

Жалобы на ЖКХ. Образцы заявлений

Правильно составленное заявление (жалоба) на плохо оказанные ЖКУ — это уже половина дела. Заявления, касающиеся основных проблем, которые могут возникнуть у жильцов в многоквартирном доме, представлены ниже, а сейчас мы перечислим все пункты, которые должны учитываться в грамотно составленном заявлении:

• Должен быть указан адрес дома и квартиры, в которой Вы проживаете.
• Должна быть чётко сформулирована претензия с точным указанием проблемы.
• Нужно обязательно привести все доступные правила и законы, которыми регулируется данная ситуация (Жилищный Кодекс РФ, СанПины, Законы. — всё можно найти в интернете).
• Обосновать и указать ЖЭК, ТСЖ или УК, что решение проблемы находится в их компетенции.
• Поставить подпись и число

С этим заявлением нужно обратиться в ЖЭК, ТСЖ или УК, которая обслуживает Ваш дом. Если никакой реакции нет, то заявление нужно отнести в прокуратуру и Роспотребнадзор, которые начнут проверку на основании Вашего заявления.

Для получения консультации по раскрытию информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также по вопросам переселения граждан и капитальному ремонту обратитесь на Горячую линию Фонда по телефону 8 (800) 700-8989 в рабочие дни с 7 до 18 ч. (время московское).

Подать жалобы на бездействие своих ЖЭК, УК и ТСЖ в сфере ЖКУ можно в прокуратуру или Роспотребнадзор Вашего региона.

Плесень на стенах в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на стенах Вашего дома появилась плесень на стенах и нет никаких действий по её устранению.

Низкая температура горячей воды в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашей квартире из крана течёт холодная вода вместо горячей.

Некачественная вода в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если из крана течёт грязная, плохо пахнущая или вода с примесями песка.

Холодный полотенцесушитель в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если полотенцесушитель не греется.

Проблемы с канализацией в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в квартире появились проблемы с канализацией.

Перепады напряжения в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в квартире происходит падение напряжения.

Не работает вентиляция в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если забилась вентиляция.

Не топят батареи в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в квартире нет отопления.

Слабый напор воды в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если из крана течёт вода тонкой струйкой.

Разбита лампочка в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома не горят лампочки.

Надписи на стенах в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на стенах Вашего дома появились надписи или граффити.

Не вымыты полы в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома не моют полы.

Грызуны и насекомые в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашем доме завелись грызуны или насекомые.

Расклеены объявления в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если н стенах Вашего дома расклеены объявления.

Треснула плитка на полу в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома треснула плитка на полу.

Разбито окно в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома разбито окно.

Повреждены ступени в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если повреждены ступени на лестнице.

Засор мусоропровода в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если засорился мусоропровод.

Грязный лифт в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашем доме грязный лифт.

Сломан почтовый ящик в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если сломан почтовый ящик.

Погнуты перила лестницы в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если погнуты перила на лестнице.

Запах из подвала в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если появился неприятный запах из подвала.

Осыпается балкон в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если осыпается балкон.

Надписи на фасаде в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на фасаде Вашего дома появились надписи.

Протекает крыша в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если протекает крыша.

Водосточная труба в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если засорились водосточные трубы.

Межпанельные швы в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если негерметичны межпанельные швы в доме.

Не убран снег в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если не убирается снег около Вашего дома.

Разрушается козырек в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если разрушается козырёк у подъезда.

Трещины в фундаменте в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если появились трещины в фундаменте.

Гололед в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если возле дома не убирается лёд с дорог и тротуаров.

Образуются сосульки в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если не убираются сосули с крыши дома.

Функции ЖКХ

• Обследование жилых зданий (включая сплошное обследование жилищного фонда) и изготовление проектно-сметной документации (независимо от периода проведения ремонтных работ) .
• Ремонтно-строительные работы по смене, восстановлению или замене элементов жилых зданий (кроме полной замены каменных и бетонных фундаментов, несущих стен и каркасов) .
• Модернизация жилых зданий при их капитальном ремонте (перепланировка с учётом разукрупнения многокомнатных квартир; устройства дополнительных кухонь и санитарных узлов, расширения жилой площади за счет вспомогательных помещений, улучшения инсоляции жилых помещений, ликвидации тёмных кухонь и входов в квартиры через кухни с устройством, при необходимости, встроенных или пристроенных помещений для лестничных клеток, санитарных узлов или кухонь) ; замена печного отопления центральным с устройством котельных, теплопроводов и тепловых пунктов; крышных и иных автономных источников теплоснабжения; переоборудование печей для сжигания в них газа или угля; оборудование системами холодного и горячего водоснабжения, канализации, газоснабжения с присоединением к существующим магистральным сетям при расстоянии от ввода до точки подключения к магистралям до 150 м, устройством газоходов, водоподкачек, бойлерных; полная замена существующих систем центрального отопления, горячего и холодного водоснабжения (в т. ч. с обязательным применением модернизированных отопительных приборов и трубопроводов из пластика, металлопластика и т. д. и запретом на установку стальных труб) ; установка бытовых электроплит взамен газовых плит или кухонных очагов; устройство лифтов, мусоропроводов, систем пневматического мусороудаления в домах с отметкой лестничной площадки верхнего этажа 15 м и выше; перевод существующей сети электроснабжения на повышенное напряжение; ремонт телевизионных антенн коллективного пользования, подключение к телефонной и радиотрансляционной сети; установка домофонов, электрических замков, устройство систем противопожарной автоматики и дымоудаления; автоматизация и диспетчеризация лифтов, отопительных котельных, тепловых сетей, инженерного оборудования; благоустройство дворовых территорий (замощение, асфальтирование, озеленение, устройство ограждений, дровяных сараев, оборудование детских и хозяйственно-бытовых площадок) . Ремонт крыш, фасадов, стыков полносборных зданий до 50%.
• Утепление жилых зданий (работы по улучшению теплозащитных свойств ограждающих конструкций, устройство оконных заполнений с тройным остеклением, устройство наружных тамбуров) .
• Замена внутриквартальных инженерных сетей.
• Установка приборов учета расхода тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение, расхода холодной и горячей воды на здание, а также установка поквартирных счетчиков горячей и холодной воды (при замене сетей) .
• Переустройство невентилируемых совмещённых крыш.
• Авторский надзор проектных организаций за проведением капитального ремонта жилых зданий с полной или частичной заменой перекрытий и перепланировкой.
• Технический надзор в случаях, когда в органах местного самоуправления, организациях созданы подразделения по техническому надзору за капитальным ремонтом жилищного фонда.
• Ремонт встроенных помещений в зданиях.

Платить должны собственники. Каким образом и за что именно — решается на общем собрании.

Как заставить управляющую компанию качественно работать?

С 1 мая 2015 года управляющие компании получили лицензии на управление многоквартирными домами. После этой даты осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами запрещается без лицензии.

Получение лицензии не требуется для товариществ собственников жилья, жилищных кооперативов или иных специализированных потребительских кооперативов.

Собственники помещений могут накладывать «вето» на решения органа государственного жилищного надзора о лишении управляющей организации права осуществлять деятельность по управлению данным многоквартирным домом. В случае такого решения собственников за управляющей компанией сохраняется право управления таким многоквартирным домом.

Узнать, какая фирма стоит за обслуживанием Вашего дома и внесена ли она в реестр, можно, если Вы перейдёте по ссылке Мой управляющий, выберете своё регион и введёте адрес своего дома.

Отзыв лицензии у управляющей компании могут произвести в следующих случаях:

• За нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (статья 7.23.3 КоАП РФ).
• За осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами без лицензии (статья 14.1.3 КоАП РФ).
• За нарушение лицензионной комиссией субъекта РФ требований законодательства о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (статья 19.6.2 КоАП РФ).

В случае, если Вы считаете что Ваши права и законные интересы нарушены принятыми актами или решениями органов государственной власти, органов местного самоуправления, должностными лицами, Вы в соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» вправе обратиться в органы прокуратуры по месту жительства с заявлением, жалобой и иным обращением, содержащим сведения о нарушении законов либо обратиться в суд с жалобой на действия, решения органов власти или должностных лиц, которые, на Ваш взгляд нарушили Ваши права и свободы на основании Закона Российской Федерации от 27.04.1993 № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан», а также главы 25 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Всё о капитальном ремонте в многоквартирных домах Вы можете прочитать в статье Капитальный ремонт многоквартирного дома.

Образцы заявлений( жалоб ) в ЖКХ. Правильно составленное заявление ( жалоба ) на плохо оказанные ЖКУ — это уже половина дела. Заявления, касающиеся основных проблем, которые могут возникнуть у жильцов в многоквартирном доме, представлены ниже, а сейчас мы перечислим все пункты, которые должны учитываться в грамотно составленном заявлении: Должен быть указан адрес дома и квартиры, в которой Вы проживаете. Должна быть чётко сформулирована претензия с точным указанием проблемы. Нужно обязательно привести все доступные правила и законы, которыми регулируется данная ситуация ( Жилищный Кодекс РФ, СанПины, Законы… — всё можно найти в интернете).

Как написать жалобу в жилищную инспекцию на управляющий орган

Данная статья посвящена образцу жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию. Физическим лицам будет рассказано, с чего необходимо начать оформление документа подобного рода, какую информацию в нем обязательно следует указать, на какие законодательные акты сделать ссылки, а также какие реквизиты проставить.

[sc:docObr mytext=»Скачать образец жалобы в жилищную инспекцию на управляющий орган»]

Помимо того, будет отмечено, вместе с какой документацией должна быть подана на рассмотрение жалоба, чтобы текст, написанный в ней, сотрудники управляющей службы посчитали достоверным.

Образец жалобы на управляющую службу

Иногда бывает так, что потребители недовольны либо качеством коммунальной услуги, которую они оплачивают в полном размере, либо какими-то дополнительными моментами, связанными с ее предоставлением. Если это длится довольно большой промежуток времени, то им необходимо собраться и написать заявление в управляющий орган с требованием исправить недочеты. Однако зачастую компания не спешит реагировать на поступившую просьбу от жильцов и продолжает бездействовать. В таких случаях для того, чтобы восстановить справедливость, необходимо составить жалобу на управляющую компанию и отправить данный документ в такой вышестоящий над ней орган, как жилищная инстанция.

Жалоба должна быть оформлена по форме заявления, бланк которого можно скачать и откорректировать так, как нужно для конкретно сложившейся ситуации. В документе обязательно должны быть подписи жильцов, а также номера законодательных актов, которыми они руководствовались.

Как написать вступительную часть

С правой стороны листа нужно указать, кому адресована жалоба, а также кем она составлена. В первой строке прописывается адресат, в качестве которого выступает жилищная инспекция. Не забудьте указать адрес и номер данного органа. После этого чуть ниже отображается информация об адресантах. Пишется, что это жильцы дома, имеющего номер такой-то, находящийся на такой-то улице в таком-то городе. Следует отметить, что заявления, касающиеся коммунальных услуг, которые подаются как в управляющие службы, так и в жилищные инспекции, будут рассмотрены только в том случае, если они составлены не одним жильцом, а хотя бы несколькими.

Далее по центру пишется вид документа (заявление), а потом отображается, что жильцами, проживающими совместно по определенному адресу, уже было составлено и подано заявление в управляющую контору. Указывается день, месяц и год оформления заявления, фамилия, имя и отчество физического лица, на имя которого оно было составлено. Также прописывается официальное наименование организации управляющего типа, которой руководит получатель. Кроме того, необходимо в тексте жалобы обозначить, что это заявление будет прикреплено к ней в качестве приложения. Это делается для того, чтобы у сотрудников жилищной инспекции не оставалось никаких сомнений в достоверности слов, написанных потребителем.

Описание прежнего заявления

Также понадобится кратко описать, в чем состояла суть заявления, которое было отправлено ранее на рассмотрение в управляющую службу. Описание подобного характера должно содержать следующие сведения:

• Чего пытались добиться жильцы. В первую очередь, пишется, что целью составления прежнего документа стало устранение нарушений, которые были совершены со стороны управляющей службы согласно соглашению, заключенному в качестве регламента по обслуживанию многоквартирного дома. Также в заявление вносится, что данные действия управляющей службы приравниваются к нарушениям законодательства.
• Какие просьбы не были услышаны. Далее указывается, что предъявленные потребителями требования не были осуществлены, а потом подробно прописывается, какие конкретно. Например, что территория перед подъездом не убирается, в ненадлежащем состоянии находится лестничная клетка, а также не осуществляется должный уход за имуществом, находящимся в совместной собственности и пользовании жильцов.

Ссылки на законодательные акты

Для того чтобы жалоба была признана правомерной, в ней должны быть прописаны номера законодательных актов, на основании которых действуют потребители и предъявляют претензии к управляющей службе. В число данных законов входят статьи Жилищного кодекса Российской Федерации, а также Кодекса об административных правонарушениях под следующими номерами:

Завершающая часть жалобы

После этого жильцам многоквартирного дома необходимо по пунктам перечислить то, чего они хотят добиться с помощью написанной в жилищную инстанцию жалобы. Как правило, в качестве данных пунктов выступает просьба об изучении жалобы не позднее тех сроков, которые регламентированы законодательными актами, требование об осуществление проверки в управляющей организации, а также о защите прав пользователей. Помимо того, заявители должны попросить о том, чтобы претензии, предъявленные к управляющей службе, были исправлены, а жилищная инстанция выслала письменный ответ, примет ли она какие-то меры, связанные с решением данного вопроса.

Далее обязательно указываются наименования документов, которые будут поданы вместе с жалобой в качестве подтверждения написанных слов. В первую очередь, это заявление, написанное ранее в управляющую службу. Отображается не только наименование документа, но и день, месяц, а также год его заключения жильцами. Если помимо данного заявления было подано еще одно, но адресованное сотрудникам прокуратуры Российской Федерации, то этот факт также необходимо отметить. Отмеченные документы, выступающие в роли приложений, обязательно должны быть поданы на рассмотрение вместе с жалобой.

Внимание! В самом конце жалобы каждое физическое лицо, принимавшие участие в ее составлении, должно проставить свою личную подпись, с левой стороны от нее текущую дату, а с правой стороны номер квартиры, фамилию и инициалы. Если данные реквизиты будут отсутствовать в жалобе, то документ не будет иметь юридической силы.

Как правильно написать жалобу в Гсударственную жилищную инспекцию (ГЖИ) на ЖКХ, УК или соседей (образец 2022 г.). Полномочия Госжилинспекции – основания для подачи претензии, сроки рассмотрения. Порядок составления заявлений, рекомендации экспертов. … Как написать жалобу в жилищную инспекцию : образец 2022 года. На чтение34 мин. Просмотров3333 Обновлено 13.09.2020. Содержание статьи (кликните, чтобы посмотреть).

Как написать правильную жалобу в жилинспекцию на управляющую компанию (образец)?

Уже год наша управляющая компания бездействует и не ремонтирует канализацию. Как написать правильную жалобу в жилинспекцию на управляющую компанию (нужен подробный образец)?

Вот один из образцов жалобы в Жилищную инспекцию Московской области на управляющую компанию.

А в целом текст жалобы оформляется как и многие другие документы, можно обойтись и без бланка.

То есть «шапка» (наименование органа куда обращаемся), чуть ниже Ваши инициалы плюс конкретный адрес заявителя (то есть Ваш).

Внизу дата, подпись.

И ещё один совет, Вы правильно двигаетесь «по ступеням», то есть Жилищная инспекция стоит между управляющей компанией и Роспотребнадзором ( в Роспотребнадзор можно жаловаться если Жилищная инспекция не оправдала Ваших ожиданий).

После Роспотребнадзора, идёт прокуратура и суд.

Но Вы всё же «перепрыгнули» через ступеньку сразу жалуясь в Жилищную инспекцию.

В первую очередь надо обращаться в управляющую компанию, они, или устранят проблему, или нет, но ответят Вам в письменной форме (Вы так же подаёте заявление в письменном виде).

Приложив ответ управляющей компании к жалобе в Жилищную инспекцию на управляющую компанию, Вы добьётесь положительного результата гораздо быстрей.

Ну и конечно старайтесь подавать коллективную жалобу, на них быстрее реагируют.

Здравствуйте! Также кроме направления жалобы в Жилинспекцию рекомендую уведомить о факте бездействия управляющей компании местную администрацию Вашего города. Пишите жалобу или заявление на имя главы администрации, укажите полное свое имя, адрес проживания и контактные данные. В обращении подробно изложите суть ситуации, которая имеет место. Составляется жалоба в произвольной форме. К письму приложите копию своего паспорта и договора с управляющей компанией. Также не будет лишним, если Вы соберете письменные пояснения других жильцов многоквартирного дома. После направления такой жалобы, скорее всего, что лицензию недобросовестной управляющей компании просто аннулируют и передадут дом на баланс другой организации. Сегодня на рынке переизбыток управляющих компаний и жесткая конкуренция между ними. Так что тех, кто не справляется со своими обязанностями просто вытесняют с рынка коммунальных услуг.

Каким должен быть образец жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию? Когда обращаться в суд? Об этом читайте в нашем материале. … Город55 рассказывает, куда можно обращаться, как составить жалобу в Жилищную инспекцию и когда на УК нужно подавать в суд. Куда пожаловаться на управляющую компанию. Для начала необходимо определиться с причиной, по которой вы хотите пожаловаться на УК.