Компенсировать моральный вред можно в неденежной форме. Право требования компенсации можно уступить или передать по наследству, но только если оно просужено. Срок исковой давности зависит от основного требования. О позициях по этим и другим вопросам читайте в обзоре.
Когда можно взыскать компенсацию
Компенсацию взыщут, в частности, если:
- нарушены права потребителей или права из договора о реализации турпродукта;
- причинен вред здоровью.
Правила о компенсации морального вреда не применяют при защите деловой репутации юрлиц и ИП. Предприниматели-физлица (в том числе без статуса ИП) могут требовать компенсацию, если при ведении предпринимательской деятельности посягнули на их нематериальные блага или нарушили личные неимущественные права.
Уступить или передать по наследству можно только просуженное требование о компенсации.
Компенсацию можно взыскать и в том случае, когда нарушение началось до вступления в силу закона об ответственности за причинение морального вреда, а продолжилось после вступления его в силу.
Компенсация морального вреда. Как доказать и рассчитать моральный ущерб | Адвокат Романов
Срок исковой давности по требованиям о компенсации морального вреда зависит от сроков исковой давности (обращения в суд), установленных для защиты прав, нарушение которых причинило моральный вред.
В каком случае можно взыскать компенсацию не с виновного лица
Компенсацию можно потребовать:
- у работодателя, если вред причинил работник при исполнении трудовых обязанностей;
- заказчика работ, если исполнитель по гражданско-правовому договору действовал или должен был действовать по заданию заказчика и под его контролем.
В какой форме можно взыскать компенсацию
Компенсировать вред можно в неденежной форме, например путем передачи имущества, оказания услуг, выполнения работ.
Неденежная форма компенсации допустима на стадии исполнения судебного акта о взыскании денежной компенсации.
В каком размере можно взыскать компенсацию
Среди прочего на размер компенсации может повлиять:
- тяжелое имущественное положение ответчика-гражданина;
- незначительность размера компенсации в сравнении с общим уровнем доходов гражданина. Исключение — случай, когда такой размер компенсации указал сам истец.
При определении размера компенсации за причинение вреда жизни и здоровью в результате ДТП не учитывают страховую выплату в счет возмещения вреда жизни и здоровью по ОСАГО.
Размер компенсации не зависит от степени удовлетворения имущественных требований.
Размер компенсации в пользу потребителя не зависит от цены товара (работы, услуги) и размера неустойки. Если после взыскания компенсации судом нарушение прав потребителя продолжается, он может потребовать компенсацию за период с момента вынесения решения до дня его исполнения.
Суд может взыскать доплату к компенсации, если решит, что досудебная выплата не позволяет полностью компенсировать страдания потерпевшего.
Что такое моральный вред? / Как определить размер морального вреда?
Какие существуют процессуальные особенности
Досудебного порядка по требованиям о выплате компенсации нет. Однако такие требования не рассмотрят, если их заявили одновременно с основным требованием, в отношении которого обязательный досудебный порядок не соблюден.
По общему правилу госпошлину за рассмотрение требования о взыскании компенсации уплачивают в твердой сумме. В ряде случаев истцы не платят госпошлину (при взыскании компенсации за причинение вреда здоровью и проч.).
Источник: www.tls-cons.ru
Можно ли взыскать моральный вред в случае залива квартиры?
Моральный вред в случае залива квартиры по общему правилу можно взыскать, если залив квартиры произошел по вине лица, ответственного за нарушения прав собственника квартиры как потребителя.
Справка. Размер госпошлины
Размер госпошлины по иску о взыскании компенсации морального вреда составляет 300 руб. (пп. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ; п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10).
Пострадавший и причинитель вреда могут также заключить соглашение о возмещении морального вреда (п. 2 ст. 421 ГК РФ).
Материал статьи взят из открытых источников
Дата актуальности материала: 20.07.2022
Оставить комментарий Отменить ответ
Оставьте здесь свой отзыв о нашей работе!
Адвокатское бюро «Антонов и партнеры» — качественная юридическая помощь по всей России. Ваш регион не имеет значения!
Подготовим для Вас любой процессуальный документ по Вашим материалам (проект иска, жалобы, ходатайства и т.д.)! Недорого! Для заказа просто напишите нам сообщение в диалоговом окне в правом нижнем углу страницы либо позвоните нам по номеру в Москве +7 (499) 288-34-32 или в Самаре +7 (846) 212-99-71
Каждому Доверителю гарантируем индивидуальный подход и гибкую ценовую политику, конфиденциальность и поддержку в течении 24 часов в сутки!
Источник: pravo163.ru
ВС РФ разрешил взыскивать моральный вред за плохо оказанные услуги ЖКХ
Пленум Верховного суда РФ 27.06.17 подтвердил право на возмещение в суде морального вреда за плохое качество коммунальных услуг или значительные перебои с электро- и водоснабжением. При этом высшая инстанция указала, что жители не могут освобождаться от оплаты за услуги, которыми они не пользуются, например, лифтом.
Отсутствие договора между жильцом и управляющей компанией также не освобождает его от ответственности за оплату коммунальных услуг, отмечает суд. Пленум напомнил, что управляющие компании при установке тарифов должны соблюдать принципы разумности и не вправе произвольно повышать цены за услуги.
Вопрос о моральном вреде
Верховный суд РФ отметил, что жильцы имеют право не только требовать возмещения убытков при некачественном предоставлении коммунальных услуг, но и взыскивать компенсацию морального вреда за плохую работу УК.
«В случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законом и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в невыполнении указанных услуг или в нарушении непрерывности предоставления и качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа», — говорится в документе.
В суде подтвердил, что жильцы для доказательства низкого качества услуг или факта перебоев в подаче света или воды могут использовать аудио- и видеосъемку показаний свидетелей или заключения экспертов. «Отсутствие вины в оказании услуги ненадлежащего качества или с перерывом доказывается исполнителем коммунальных услуг», — добавляется в документе.
Плата за лифт обязательна
ВС напоминает, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника включает в себя также взнос на капитальный ремонт.
Пределы разумного в тарифах
Пленум ВС РФ разъясняет судам специфику рассмотрения дел определенной категории, эти разъяснения носят рекомендательный характер.
Источник: www.realtymag.ru
Граждане имеют право требовать возмещения морального ущерба за некачественные коммунальные услуги. Так решил Верховный суд РФ
За некачественную коммунальную услугу теперь можно требовать с коммунальщиков не только перерасчета, но и возмещение морального вреда. В качестве доказательства не обязательно приглашать сотрудников управляющей компании, будет достаточно свидетельства соседей или видеозаписи.
Постановление пленума Верховного суда специально оговаривает, что граждане вправе требовать неустойку и даже компенсацию морального вреда за коммунальные услуги ненадлежащего качества.
Полностью документ называется: Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 г. N 22 г. Москва «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности».
Как взыскать компенсацию морального ущерба с нерадивых коммунальщиков
Председатель общественного совета при областном комитете по строительству и ЖКХ Алексей Кириллов:
— Сейчас у людей появляется теоретическая возможность отсудить несколько десятков тысяч рублей. И это очень хорошо. Основная проблема наших коммунальщиков – безответственность. Бывает, что человек годами получает некачественную услугу. Раньше на что он мог рассчитывать?
На предписание устранить нарушение или штраф для управляющей компании в 5 тысяч рублей. Люди не слишком хотели идти в суд, чтобы решать вопрос перерасчета, потому что в итоге волокиты было больше, чем денег. Теперь управляющие компании будут вынуждены учиться работать хорошо. Наказание должно быть соразмерным. Это правильно.
Другой вопрос, что у нас нет хорошо подготовленных юристов, готовых отстаивать права собственников в суде. Может быть, постановление Верховного суда простимулирует и молодых юристов. Им станет интересно работать в сфере ЖКХ, а не только судиться за ОСАГО.
Взыскать компенсацию с нерадивых коммунальщиков можно будет за перебои с водой и светом, недостаток тепла в батареях, слабый ток в розетках и в целом плохую работу управляющих компаний.
Как доказать факт оказания некачественной коммунальной услуги
Конечно, наилучшим доказательством вины управдома будет составленный по всем правилам акт с представителями управляющей компании, но суды также должны принимать в качестве доказательства и видеозаписи, и слова соседей.
Человек может быть вовсе освобожден от коммунальной платы, если ему предоставили услуги ненадлежащего качества
Документ оговаривает еще один важный момент. Само по себе наличие задолженности по оплате коммунальной услуги не может служить безусловным основанием для ее приостановления или ограничения.
Нужны какие-то еще причины и они должны быть вескими. При этом отключение коммунальных услуг должнику не должно нести негативных последствий для других жильцов.
Источник: energovopros.ru
Как взыскать моральный ущерб за бездействие с коммунальных служб
Общедомовые трубы, которые текут годами, «горячая» вода, которая на самом деле оказывается ледяной, перекрытое на несколько дней водоснабжение — практически любой из нас сталкивался с подобными проблемами. Естественно, у многих возникает желание добиться справедливости и рублем наказать нерасторопных коммунальщиков, взыскав с них и материальный, и моральный ущерб.
Фото: Сергей КОКАРЕВ
Никто не виноват
Самарец Алексей Дмитриев (фамилия изменена) приобрел в ноябре прошлого года квартиру на пр. Карла Маркса, 6. Это обычная кирпичная девятиэтажка с центральным отоплением и водоснабжением. Зимой квартира радовала новых хозяев хорошим напором и температурой горячей воды, но после окончания отопительного сезона начались проблемы.
Температура воды из «горячего» крана едва достигала 30 градусов. Владельцам квартиры пришлось установить дома водонагревательные приборы, и они за полгода использования «сожгли» электроэнергии на несколько тысяч рублей. И это при том, что плата за горячее водоснабжение с жильцов взималась, ведь формально «горячая» вода не была отключена.
В попытках добиться справедливости самарец обратился в АО «Предприятие тепловых сетей», где ему сообщили, что на теплотрассах, находящихся в сфере ответственности компании, отсутствуют какие-либо дефекты, препятствующие подаче в дом качественного теплоснабжения. Поставщик тепла посоветовал собственнику обращаться в УК «ЖКС», но те, в свою очередь, перенаправили жильца обратно. По мнению представителей управляющей компании, температура воды, поступающей в дом, в летние месяцы вот уже на протяжении нескольких лет значительно ниже нормативных значений.
Юридическую помощь многие граждане привыкли искать по совету знакомых. Однако никто не даст вам гарантии, что в итоге вы не попадете впросак. Как, защищая свои законные права, не стать жертвой мошенников и вернуть деньги, если вас обманули, разбирался корреспондент Волга Ньюс.
Знать свои права
Такие истории, разумеется, не единичны, и уставшие от коммунальных битв жильцы многоквартирных домов нет-нет, да и задумываются: как бы возместить свои расходы? Ведь, по сути, отдав деньги, они так и не получили положенной по договору услуги. Впрочем, как выясняется, у собственников есть возможность компенсировать и моральный ущерб, нанесенный хождением по инстанциям и отсутствием в доме элементарных удобств. Так, 13 июня 2017 года состоялся Пленум Верховного Суда РФ, решением которого установлено, что потребитель вправе потребовать от лица, виновного в невыполнении коммунальных услуг или в нарушении непрерывности их предоставления, а также их качества, компенсации морального вреда.
Как прокомментировал самарский юрист Эдуард Мирасов, это решение — уже не первое: еще в 2012 году Верховный Суд РФ в своем Пленуме №17 п. 45 указал, что сам факт нарушения прав потребителя служит основанием для взыскания компенсации морального вреда. «Как правило, суды очень критически относятся к вопросу доказывания того обстоятельства, что гражданину был причинен моральный вред, в силу того, что это абстрактное понятие, — добавляет юрист. — Наиболее значимым доказательством того, что гражданину был причинен моральный вред, могут служить медицинские документы, например, подтверждающие ухудшение здоровья в тот промежуток времени, когда была оказана некачественная услуга».
Капитальный ремонт в квартире — процесс неизбежный. И неважно, происходит ли он после покупки нового жилья или вы решили обновить квартиру, в которой прожит уже не один десяток лет. Тем не менее требования к проведению ремонта остаются одинаковыми. Какими именно — узнаем в сегодняшнем обзоре.
Собираем документы
Тем не менее, для того чтобы правильно подготовить все документы, прежде всего нужно составить акт о допущенных нарушениях. «К примеру, если в вашу квартиру поступает вместо горячей воды холодная, нужно вызвать специалистов управляющей компании, ресурсоснабжающей организации и вместе составить акт о допущенных нарушениях, — рассказывает руководитель регионального центра общественного контроля ЖКХ, председатель комиссии по местному самоуправлению строительству, жилищно-коммунальному хозяйству Общественной палаты Самарской области Виктор Часовских. — С этим документом впоследствии можно будет обратиться в суд. Если же управляющая компания отказывается составить акт, то нужно обратиться к председателю совета дома, создать комиссию, в которую войдут еще два собственника, и зафиксировать существование проблемы.
Обязательно нужно добавить фото- и видеоматериалы. Все эти документы станут доказательством в суде. Также, если есть документы, доказывающие, что вы серьезно переживали из-за нерадивых коммунальщиков, их стоит добавить к материалам дела. К примеру, доказательством может стать справка от врача «скорой помощи» о проблемах с сердцем или о поднявшемся давлении».
А вот в ГЖИ Самарской области советуют представить на рассмотрение суда акт, фиксирующий вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, с указанием виновного лица, отчет оценщика-эксперта и иные документы, подтверждающие вину исполнителя коммунальных услуг. Таким образом, если, к примеру, у вас из-за нерадивой УК полностью уничтожен недавний ремонт, имеет смысл обратиться к профессиональным оценщикам. Не стоит этого бояться: в случае победы все судебные издержки вы сможете возложить на ваших обидчиков.
Компенсация ущерба
Тем, кто долго страдал по вине коммунальщиков, конечно, хочется отсудить за свои неудобства максимальную сумму. Однако здесь не все просто. «Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда, — разъясняют в ГЖИ Самарской области. — При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред».
Но и Виктор Часовских, и Эдуард Мирасов отмечают, что рассчитывать на большие суммы не приходится. «Никаких разъяснений о том, как должна рассчитываться сумма компенсации морального вреда, не имеется, в связи с этим суды взыскивают относительно небольшие суммы, от 3 тыс. до 10 тыс. рублей, — говорит юрист. — Только в очень редких случаях, когда явно видно, что в результате некачественно оказанной услуги был причинен серьезный вред (например, гражданин несколько недель не мог проживать в квартире из-за отсутствия света, воды и т.д.), суммы могут быть более значительными».
Виктор Часовских, руководитель регионального центра общественного контроля ЖКХ, председатель комиссии по местному самоуправлению, строительству, жилищно-коммунальному хозяйству Общественной палаты Самарской области:
— Если в вашу квартиру поступает вместо горячей воды холодная, нужно вызвать специалистов управляющей компании, ресурсоснабжающей организации и вместе составить акт о допущенных нарушениях. С этим документом впоследствии можно будет обратиться в суд.
Источник: gid.volga.news