За какой период можно сделать перерасчет за коммунальные услуги по льготе

Перерасчет коммунальных услуг — как получить?

Обеспечение коммунальными услугами любой жилищной площади производится на основании договора хозяина жилья и ресурсопоставляющей организацией. Основываясь на этом документе, каждый потребитель жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) может контролировать правильность начисления платежей. Теперь все большей людей желают знать, сколько и по каким тарифам они платят. Поэтому, основываясь на договоре поставки слуг, правительство РФ предусмотрело ситуации, в которых каждый жилец имеет право потребовать получить перерасчет оплаты за коммунальные услуги ЖКХ.

Основания для перерасчета

Перед началом процедуры, необходимо определить, есть ли весомые основания для перерасчета. Такие причины должны быть оговорены в постановлении. Например, часто жилец прибегает к такой процедуре, если он дольше 5 дней отсутствовал в квартире, причем, если в помещении нет счетчика, или прибор учета неисправен. Тогда перерасчет за коммунальные услуги не распространяется на определенные услуги, а именно:

  • отопление;
  • газ;
  • общиедомовые услуги.

Также процедура перерасчета по этой причине проводится, учитывая количество дней отсутствия, не считая дни приезда и отъезда.

Еще одним серьезным основанием для перерасчета коммунальных услуг является плохое обеспечение ими жилья. А иногда услуги совсем отключаются. Чтобы понять, нужно ли делать перерасчет выплаты за коммунальные услуги нужно помнить, что для каждого вида услуг есть свои меры перерывов, и превышать их нельзя. В этом случае важно знать, какая установлена продолжительность на отдельные услуги.

Холодная вода

Для единичного случая, отключение не должно длиться более 4 часов, в общем — до 8 часов в месяц. Давление меняться не должно.

Горячая вода

Не больше 4 часов за один раз, и суммарно до 8 часов в месяц. Если произошла авария, разрешено отключить ее на 24 часа. Температура может изменяться, но не больше чем на 3-5 градусов и должна быть от 60 до 75 градусов Цельсия.

Водоотведение

Тут правила для отключения такие же, как и для холодного водоснабжения.

Электричество

Могут отключать не более чем на 24 часа и не более трех раз в год (72 часа). В случае аварийной ситуации законом не регламентированы сроки возобновления подачи электроэнергии. Категорически недопустимо отклонение в частоте и скачки напряжения тока.

Время отключения в месяц не должно превышать 4 часа. Качество меняться не должно, а в давлении изменения допускаются на 0,0005 МПа.

Тепло

В отопительный сезон теплоснабжение не должно быть отключено дольше, чем на сутки в месяц. Когда его отключают, нужно проверить температуру в помещении, если она составляет 12 градусов, то через 8 часов должны включить. При меньших показателях, меняются и правила, например, когда в квартире от 8 до 10 градусов – тепло включат через 4 часа.

Сделать перерасчет за коммунальные услуги можно как по заявлению, так и вследствие плановой проверки.

Перерасчет за самовольное подключение

Увеличение оплаты за услуги происходит только тогда, когда организация определяет, что установленные приборы учета работают некорректно. А ведь неисправность приборов учета подразумевает нарушение условий договора. Ну а размер дополнительной выплаты будет высчитываться в зависимости от типа нарушения.

Например, бывают случаи, когда пломба на счетчике холодной воды нарушена. Тогда перерасчет коммунальных услуг не основывается на информации на счетчике, а рассчитывается на каждого человека, проживающего в квартире.

Некоторые потребители, желая обмануть организацию-поставщика, перед счетчиком врезают трубу для экономии. Когда контролер обнаруживает вмешательство такого рода, то он выписывает штраф, основываясь на сечении трубы. Тогда подача воды высчитывается по нормам, как будто она текла постоянно с одной скоростью, а именно 1,2 м/с. Хозяину жилплощади перерасчет коммунальных платежей такого рода невыгоден, так как сумма квитанции увеличивается в десятки раз. Прежде чем задумываться о подобных уловках, нужно помнить о серьезных последствиях.

Читайте также:  Кто оплачивает коммунальные услуги при продаже квартиры в середине месяца

Однако цены меняются не только в большую, но и в меньшую сторону. Существуют три ситуации, в которых перерасчет может быть выгодным самому жильцу.

  • Долгое отсутствие жильцов в квартире.
  • Перебои, которые длились дольше положенного времени.
  • Перебои в работе услуг.

Как определить некачественное предоставление услуг

Самостоятельно проверить качество работы всех услуг нельзя, это должно определяться экспертами. Для каждой услуги предусмотрены свои меры. Показатели для определения качества воды :

  • жесткость;
  • изменение напора;
  • уровень прозрачности;
  • химический состав;
  • осадок;
  • цвет;

В случае с горячей водой кроме всего вышеперечисленного нужно учитывать температуру, которая должна равняться 60-75 градусам Цельсия. Определить качество воды, можно заказав экспертизу у независимых экспертов или у Санэпидемстанции.

Энергоснабжение должно проверяться по силе тока и напряжению.

Экспертизу стоит заказывать тогда, когда наблюдается неправильная работа электрических приборов

Показатели для оценки отопительных услуг следующие:

  • температура в помещении;
  • давление в системе;
  • примеси в воде.

Чтобы проверить наличие нарушения работы отопительных служб, лучше самостоятельно сравнить положенный по закону минимум с температурой в отдельных комнатах.

  • В жилом помещении должно быть от 18 до 20 градусов.
  • В кухне 18.
  • В ванной и санузле 25.
  • В кладовке минимум 12.

Для газоснабжения тоже есть свои показатели, это химический состав и давление в системе. Сам жилец без экспертизы может заметить изменения только по тому, как быстро или медленно стала закипать вода.

Куда обращаться и как написать заявление

Если нужен перерасчет коммунальных услуг какой-либо отдельной услуги, нужно обратиться в службу, которая занимается предоставлением жильцам подобных услуг. Информация о таких компаниях указана на платежках .

Лучше действовать следующим образом:

  • подать заявление в организацию;
  • в тот же день обратиться в органы контроля, например ГосЖилИнспекцию;
  • ждать ответа 3 рабочих дня;
  • если ответа не будет, обратиться в прокуратуру;
  • если результат обращения в прокуратуру не устроит, обратитесь с иском в суд.

Несмотря на то, что для заявления на перерасчет предусмотрены общие правила оформления, строгой формы для него нет. Однако при его написании нужно учитывать определенные пункты.

  • Правильное название организации-адресата.
  • Личные данные отправителя.
  • Адрес жилплощади.
  • Просьба о проведении перерасчета.
  • Указание вида услуги.
  • Период, за который необходимо пересчитать платежи.
  • Основания для проведения процедуры.

Желательно приложить к заявлению доказательства оснований для перерасчета.

Документ можно самостоятельно отнести в организацию, либо отправить в виде письма. Если вы решили отнести документ лично, то необходимо составить и второй экземпляр. Первый отдайте сотруднику, а на втором добейтесь получения печати с регистрационным номером прошения.

Какие необходимы документы

Документы, которые нужны для нового расчета услуг, предоставляются в виде копий с отметкой выдавшего их органа. Исключением могут стать только билеты. Итак, вот какие документы нужны, чтобы подтвердить отсутствие жильца, в зависимости от причины.

  • Командировочный документ, например справка о факте командировки.
  • Проездные билеты с датой отправления и прибытия.
  • Справка о факте прохождения лечения.
  • Если вы проживали в отеле или гостинице можно предоставить счета.
  • Если жилплощадь охраняется, то нужна справка от охранной компании о том, что там никто не был во время отсутствия жильца.
  • Если вы были на даче, справку с подтверждением нужно взять в дачном товариществе.

То есть необходимы любые документы и справки, которые могут подтвердить отсутствие жильца в квартире определенное количество времени.

Если же вы желаете произвести расчет платежей услуг ЖКХ из-за того, что их качество ухудшилось, то необходимо подать жалобу диспетчерскую службу. После компания должна провести все необходимые экспертизы и установить факт несоответствия. После проведения проверки вам должны выдать акт о том, что были проведены соответствующие работы. Выданный документ необходимо прикрепить к заявлению о перерасчете в качестве доказательства причины.

Читайте также:  Если человек выписался из квартиры как сделать перерасчет коммунальных услуг
Источник

Учёт льготы инвалида по ЖКУ за прошлый период

Здравствуйте, как я могу стребовать пересчитать задолженность по ЖКУ с учётом льготы по инвалидности за период 2017-2018 и за период 2009-2016 по инвалидности отца, ушедшего из жизни в 2016 году? В МФЦ раньше отказывали по причине наличия задолженности, а сейчас ещё и заявляют, что за прошлый период не пересчитывают вообще. Сейчас в суде иск по задолженности, но не учитываются льготы размером больше задолженности, т.е. получается, что в реальности должны мне. Можно ли добиться перерасчёта с учётом льготы? Инвалидность отца тоже непонятно как доказать.

Уважаемый Игорь,

Льготы инвалидам в виде компенсации 50% оплаченных инвалидом коммунальных услуг и расходов на оплату жилых помещений установлены статьей 17 Федерального закона от 24.11.1995 N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации». То есть сперва должна пройти оплата, потом полагается компенсация.

Однако данная льгота предоставляется только при отсутствии задолженности по оплате коммуналки:

Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 N 188-Ф

5. Субсидии предоставляются гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению.

Поэтому если за прошлые периоды не производилась оплата ЖКУ, то компенсировать нечего. То есть сначала нужно погасить задолженность за прошлые периоды в полном объеме, а затем требовать от государства 50-процентной компенсации. Перерасчет также не предусмотрен.

Вместе с тем, Верховный суд в своем Определении от 12 марта 2018 г. N 36-КГ17-14 (https://legalacts.ru/sud/opred. ) при рассмотрении жалобы инвалида указал, что если задолженность возникла по уважительным причинам, то можно требовать предоставления льготы:

При наличии уважительных причин возникновения задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (невыплата заработной платы в срок, тяжелое материальное положение нанимателя (собственника) и дееспособных членов его семьи в связи с утратой ими работы и невозможностью трудоустройства, несмотря на предпринимаемые ими меры; болезнь, нахождение на стационарном лечении нанимателя (собственника) и (или) членов его семьи; наличие в составе семьи инвалидов, несовершеннолетних детей и др.) в предоставлении мер социальной поддержки не может быть отказано.

Поэтому при рассмотрении Вашего дела в суде приведите судье ссылку на данное определение, а также на пункт 47 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» (https://legalacts.ru/sud/posta. ).

Инвалидность отца тоже непонятно как доказать.

Игорь

Инвалидность подтверждается справкой установленного образца, выданной на основании медико-социальной экспертизы. Если справка об инвалидности покойного отца не сохранилась, ее или информацию о предоставлении ему статуса инвалида можно истребовать в учреждении медико-социальной экспертизы, заявив ходатайство перед судом.

С уважением, Роман Артемьев.

Здравствуйте, уважаемый Роман.

После последнего предъявления справки об инвалидности, моя льгота уже год, как учитывается при расчете текущих ЖКУ, несмотря на задолженность. Более того, сообщили, что система пересчитает льготу за предшествующие 6 мес со дня предъявления справки, но после погашения задолженности. Поэтому вопрос был о льготах за более старый период. Насколько я понимаю, льгота (снижающая стоимость платежа) и компенсация/субсидии (которые перечисляются государством после оплаты) — это разные вещи.

Добрый день, уважаемый Игорь.

Если я найду судебную практику, позволяющую пересчитать задолженность за прошлые периоды, то Вам скину. А ответчик Вам представил свои возражения на Ваш иск?

Читайте также:  Какие документы нужны для оформления льготы на коммунальные услуги ветерану военной службы

Как признать семью из 4 человек разными семьями для постановки на жилищный учёт инвалиду с хроническим заболеванием

Прошу ответить только юристов, которые сталкивались с подобной ситуацией. Здравствуйте являюсь сотрудником полиции (Росгвардия), в 2018 году в соответствии с Постановлением правительства РФ от 30.12.2011 года №1223 и Федерального закона РФ от 19.07.2011 года № 247-ФЗ.

Я начал сбор документов, необходимых для постановки меня в очередь на учет для получения единовременной выплаты для приобретения или строительства жилого помещения сотрудникам ОВД РФ. В связи с тем, что не отображался в очереди на официальном сайте росгвардии, неоднократно обращался в жилищно бытовой отдел с вопросами, почему меня нет в списках на очередь.

В ноябре 2011 года проводилась служебная проверка, с меня взяли объяснение, с результатами служебной проверки меня не ознакомили, нарушив тем самым приказ №25 о проведение служебной проверки. По мне заново проводилась служебно бытовая комиссия по восстановлению меня в очереди, но как то чудом пропали все мои платные справки из бти и выписки из егрн.

Со слов начальника жбк меня снимают с очереди так как не полный перечень документов.(на руки решение жбк не дали сказали что отправили почтой), но ничего не пришло (в этот период находился в служебной командировке)-справка имеется. При себе имею оригиналы подписанные сотрудницей жилищного отдела: 1. справка о сдаче мной документов для постановки на учёт 2. Положительное решение о постановки на учёт за 2018г.

3. Список очередников всего подразделения, выписка 2018 года (в которой я есть) Что я прошу: 1. Предоставить консультацию моих действий. 2. Через суд восстановить себя и членов семьи в очереди с 2018г (с даты постановки на учёт) 3. Написать заявление в военную прокуратуру, чтобы привлечь к ответственности должностных лиц, которые умышлено сняли меня с очереди и проверить законность предоставления выплат с 2018г. 4. Прошу помощи в составлении искового заявления в суд (именно грамотным юристом, составить я могу и сам,но. ищу именно с опытом),желательно чтобы юрист был из г.Самара, возможно потребуется представление в суде. 5. Взыскать судебные расходы 6. Взыскать моральный вред, пусть хоть и маленький (очень много времени и нерв было потрачено).

На авто повешали запрет на регистрацию в связи с тем что прошлый владелец не платит алименты,не могу поставить машину на учёт на себя

Здравствуйте, я стою на учёте в службе занятости по поводу поиска работы как предпенсионер, а также я хотела подать заявление в налоговой на положенные мне льготы и соответственно зашла в налоговую и зарегистрировалась, а как оказалось зарегистрировалась как самозанятая.. И в результате меня сняли с учёта со службы занятости.. Скажите, как аннулировать мою ошибку о постановке на учёт, как самозанятый?

Здравствуйте. В стоматологии отказывают в льготе как ветерана труда на зубное протезирование объясняя это тем что гражданин пользуется льготой инвалида и получает доплату возврат за жкх. Говорят что для того чтобы воспользоваться льготой ветерана надо отказаться от льгот инвалида. Законны ли их требования. Что делать в данной ситуации.

Источник
Рейтинг
Загрузка ...