Запрос в жилищную инспекцию

Тема статьи Образец жалобы на тсж в жилищную инспекцию и способы ее подачи. Жилищная инспекция — это государственный уполномоченный орган власти, деятельность которого охватывает территорию всей Российской Федерации. Под строгим. Читайте на PRPR.SU.

Заявление в жилищную инспекцию

Дом старый аварийный трубы старые. Поэтому вода поступает с помощью насоса который очень гудит пользуются и рано утром. И поздно ночью.

Обратилась с жалобой в инспекцию жилищную администрацию.

Сначала было предписание все убрать но сейчас на данный момент все узаконено.

В Администрации мне пояснили нанимайте специалистов которые измеряют уровень шума. И обращайтесь в суд если Вас не устраивает.

Где взять таких специалистов? По времени пересекаемся рано утром в 6 /7 утра

Или поздно вечером. Ночью вообще очень слышно

Правильно ли это? кабинка находится над жилой комнатой напор воды в раковине очень слабый.. когда они пользуются

В заявление в Администрацию писала что мешает. Шумит.

Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

Замерами шума занимается Роспотребнадзор.

Елена, пишите жалобу в жилинспекцию.

Куда писать и что делать? Люди нашего дома в шоке, ходим боремся уже 4 месяц, а толку ноль.

Вопрос по жилищной инспекции. Некая управляющая компания сфальсифицировала собрание собственников, подписала корявыми подписями все бюллетени за каждого собственника и передала это в жилищную инспекцию и они это приняли! Шок. И что в дальнейшем, эта некая УК хочет забрать наш дом в своё управление. Жилищная инспекция в свою очередь говорит, что этими вопросами не занимается, она только принимает Документы. Прокуратура игнорирует заявления. Куда писать и что делать? Люди нашего дома в шоке, ходим боремся уже 4 месяц, а толку ноль. Явно что там все друзья товарищи в органах. Но какой то же выход должен быть.

Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

Самый простой способ — проведите новое общее собрание, в котором отмените решения старого и примите новые. Ну или отменяйте старое в суде.

В суд надо обращаться, более никто Вам не поможет. Согласно ст. 181.4 ГК РФ решение собрания вправе оспорить в суде участник соответствующего гражданско-правового сообщества, не принимавший участия в собрании или голосовавший против принятия оспариваемого решения. Решение собрания может быть оспорено в суде в течение шести месяцев со дня, когда лицо, права которого нарушены принятием решения, узнало или должно было узнать об этом, но не позднее чем в течение двух лет со дня, когда сведения о принятом решении стали общедоступными для участников соответствующего гражданско-правового сообщества.

Правильно ли действие жилищной инспекции.

Я подавал заявление в жилищную инспекцию по вопросу не правильного начисления долга за потреблённый природный газ. Жилишная инспекция прислала ответ на письмо без акта о проведённой проверке со моей жалобе. Для получения акта о провенной проверки требует, чтобы написал письмо с просьбой о выдаче акта проверки. Правильно ли действие жилищной инспекции. Спасибо.

Надо понимать, что вы писали и какой ответ дали ГЖИ, изучать документы.

Имеет ли место в данном случае жалоба на УК в жилищную инспекцию или это не в ее компетенции?

В одном из пунктов протокола согласована выплата председателю МКД. Сбор средств осуществляется ежемесячно с января месяца этого года, в квитанции имеется строка выплата председателя МКД. УК до сих пор выплату не производила. На заявление в УК на имя директора пришел ответ, что выплата производиться на данный момент за ноябрь 2021. Договор с УК с 1 декабря 2021. Имеет ли место в данном случае жалоба на УК в жилищную инспекцию или это не в ее компетенции? Что можно сделать в этой ситуации?

Лучше пишите сразу жалобу в прокуратуру, а она уже перенаправит ее куда следует.

Здравствуйте. Если выплата началась ранее договора на такую выплату, то можно и обжаловать, если очень возмущены. Но это не компетенция жилищной инспекции. Может, верней всего в районную прокуратуру написать. Но вопрос мелкий, не знаю стоит ли он того. Решайте сами. Удачи.

Как получить документы от управляющей компании

УК не предоставляет запрашиваемые документы собственникам МКД. На сайте ГИС ЖКХ нашла свой дом и посмотрела все сведения по нему, договор загружен в форме общей балванки — текст и графы для заполнения, не заполнен, не имеет номера, даты, подписей и даже прописанных сторон-кто и кем заключил договор. Есть сведения о протоколах общего собрания собственников МКД — № и дата протокола, сам протокол открыть и посмотреть нельзя. (я авторизованный пользователь ГИС ЖКХ) Через личный кабинет ГИС ЖКХ, написала заявление в свою УК на предоставление копии Договора с подписями и печатью, а так же запросила копии нужных мне протоколов, там же указала, что на сайте ГИС ЖКХ договор не оформленный без сторон, подписей и печати и что протоколы общих собраний нельзя посмотреть. Отправила на свою УК и Жилищную инспекцию, через несколько дней УК ответила, что мною запрашиваемая информация в открытом доступе на сайте ГИС ЖКХ выложена (отписка на дурака). Что мне делать дальше? Как получить запрашиваемые мной документы? Куда обращаться?

[quote]Что мне делать дальше? Как получить запрашиваемые мной документы? Куда обращаться?[/quote]

Ответ очевиден — в суд.

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

1. [b]Защита прав потребителей осуществляется судом.[/b]

Анастасия, добрый день!

Я бы посоветовала вам сразу писать жалобу в прокуратуру, приложить ваши запрос и формальный ответ УК.

Поверьте так ваш вопрос разрешится в разы быстрее!

Будут вопросы по составлению жалобы обращайтесь в личные сообщения.

Можно ли отозвать заявление из ЖИ?

Обращались в жилищную инспекцию чтобы провели проверку по УК и председателю, в связи с тем что ни домком ни ук не предоставляют документы: договора с ук, протоколы собраний, т.к. дом новый, по документам домком женщина, а приходит мужчина. У жителей предположение что возможно подписи подделаны и в заявлении когда писали в ЖИ указала что просим предоставить документы т.к. возможно что подписи жильцов подделаны. Позвонили из ЖИ спрашивали квартиру проживания чтобы заявление передать в полицию. Можно ли отозвать заявление из ЖИ? и может ли полиция что-то предъявить по этому поводу?

Здравствуйте! Можете написать заявление, о том, что добровольно заблуждались и не имеете никаких претензий.

Отозвать можно в любой момент, если будет установлен факт фальсификации документов, то возможно как привлечение к уголовной ответственности по ст. 327 УК РФ, так и признания протоколов незаконными в судебном порядке.

Порядок пользования общедомовой территорией

Ситуация следующая. Во дворе моего дома организована парковка со шлагбаумом и ключ от шлагбаума мне давать никто не хочет. Я являюсь собственником квартиры в этом доме. Обращался с заявлением в администрацию и жилишную инспекцию с просьбой устранить препятствия пользования общедомовой территорией на что получил ответ что нарушений не выявлено и что шлагбаум установлен законно согласно общему собранию собственников жилья. Сам же председатель собрания говорит что пульт от шлагбаума мне не даёт по причине того, что мест на пакровке больше нет (это не смотря на то что земля общая), и предлагает парковаться мне в другом месте, а точнее чтобы я сам себе оборудовал новое парковочное место (за свой счёт) — заасфальтировал газон, постовил цепи, блокираторы, и это будет моё место, а он проведёт новое собрание что все согласны, что это моё место. Имеет ли право собрание собственников жилья вот таким образом указывать мне где мне можно парковаться, а где нельзя и чтобы я сам себе построил новое парковочное место и парковался только там?

Здравствуйте! Действия собрания полагаю незаконны, однако решить данную проблему вы можете только путем обращения в прокуратуру и суд с иском об устранении препятствий в пользовании.

Здравствуйте можете обратится в прокуратуру для проведения проверки.

Куда обращаться?! В Жилищную инспекцию?

Сантехник ТСЖ по просьбе соседа установил насос на систему отопления. В спальне. Мы проживаем выше этажом. У нас сразу остыли батареи, и слышен постоянный гул от работы насоса, который не даёт спать. Сосед упорно не хочет насос отключать, сантехник призывает войти в положение соседа. Куда обращаться?! В Жилищную инспекцию? В суд? Или с заявлением в ТСЖ? Как разрешить проблему?

В первую очередь рекомендую Вам обратиться в Жилищную инспекцию, в последующем если ситуация не изменится (приобщив материалы инспекции) обратиться в суд.

У меня такая ситуация, моя квартира находится на пятом этаже, после сбивания сосулек, потекла крыша,

У меня такая ситуация, моя квартира находится на пятом этаже, после сбивания сосулек, потекла крыша, топит мою квартиру, общий коридор, площадку. Течёт с 1 января, в этот же день сообщено диспетчеру, 10 января написано заявление в управляющую компанию, только сегодня ук, счистила снег с крыши и спустила воду, толку от этих действий ноль, как текло так и текет, посоветуйте куда дальше обращаться, в жилищную инспекцию тоже сообщено. Буду благодарна, любой помощи и совету.

Здравствуйте! Пишите претензию в управляющую компанию!

Добрый день! Оценивайте ущерб и обращайтесь в управляющую компанию с иском о защите права потребителей. Можете, помимо взыскания ущерба, заявить требование об обязании произвести текущий ремонт.

Возбуждение уголовного дела по ст. 327

Управляющей компанией был подделан бланк голосования собственника помещения в многоквартирном доме по вопросам повестки общего собрания собственников помещений в МКД. Копия поддельного бланка голосования была получена мной в ответ на запрос в государственную жилищную инспекцию г. Москвы. 28.09.2021 я подал заявление в главное управление МВД РФ по г. Москве о возбуждении уголовного дела, предусмотренного ст. 327 УК. Материалы по моему заявлению были направлены 30.09.2021 в УВД по ЗАО, но до сих пор я не получил никакой информации о принятых мерах по моему обращению. Прошу помочь подготовить запрос о ходе рассмотрения заявления, жалобу на бездействия должностных лиц, которым были переданы материалы по заявлению, заявление в прокуратуру относительно преступления, совершенного представителями управляющей компании. Копии всех документов имеются.

[b]Проще всего подать жалобу в порядке ст. 124 УПК РФ прокурору района (округа) — получите предметный ответ.[/b]

Если сами затрудняетесь три абзаца текста сочинить — выбирайте юриста — ст. 779 ГК РФ и всё будет готово!

Здравствуйте, Евгений! Вы вправе обжаловать бездействие должностного лица в порядке, предусмотренном ст.124 УПК РФ, в районную прокуратуру, а также в районный суд в порядке ст.125 УПК РФ. В рамках рассмотрения жалобы Вы вправе запросить необходимую информацию. Жаль, что не читаете личные сообщения. Это делает бессмысленными ответы на Ваши вопросы. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

[quote]Статья 124. Порядок рассмотрения жалобы прокурором, руководителем следственного органа

1. Прокурор, руководитель следственного органа рассматривает жалобу в течение 3 суток со дня ее получения. В исключительных случаях, когда для проверки жалобы необходимо истребовать дополнительные материалы либо принять иные меры, допускается рассмотрение жалобы в срок до 10 суток, о чем извещается заявитель.

2. По результатам рассмотрения жалобы прокурор, руководитель следственного органа выносит постановление о полном или частичном удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

2.1. В случае удовлетворения жалобы, поданной в соответствии с частью второй статьи 123 настоящего Кодекса, в постановлении должны быть указаны процессуальные действия, осуществляемые для ускорения рассмотрения дела, и сроки их осуществления.

3. Заявитель должен быть незамедлительно уведомлен о решении, принятом по жалобе, и дальнейшем порядке его обжалования.

4. В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, дознаватель, следователь вправе обжаловать действия (бездействие) и решения прокурора или руководителя следственного органа соответственно вышестоящему прокурору или руководителю вышестоящего следственного органа.

Статья 125. Судебный порядок рассмотрения жалоб

1. Постановления органа дознания, дознавателя, следователя, руководителя следственного органа об отказе в возбуждении уголовного дела, о прекращении уголовного дела, а равно иные действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа и прокурора, которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, могут быть обжалованы в районный суд по месту совершения деяния, содержащего признаки преступления. Если место производства предварительного расследования определено в соответствии с частями второй — шестой статьи 152 настоящего Кодекса, жалобы на действия (бездействие) и решения указанных лиц рассматриваются районным судом по месту нахождения органа, в производстве которого находится уголовное дело.

2. Жалоба может быть подана в суд заявителем, его защитником, законным представителем или представителем непосредственно либо через дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, орган дознания, следователя, руководителя следственного органа или прокурора.

3. Судья проверяет законность и обоснованность действий (бездействия) и решений дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа, прокурора не позднее чем через 5 суток со дня поступления жалобы в судебном заседании с участием заявителя и его защитника, законного представителя или представителя, если они участвуют в уголовном деле, иных лиц, чьи интересы непосредственно затрагиваются обжалуемым действием (бездействием) или решением, а также с участием прокурора, следователя, руководителя следственного органа. Неявка лиц, своевременно извещенных о времени рассмотрения жалобы и не настаивающих на ее рассмотрении с их участием, не является препятствием для рассмотрения жалобы судом. Жалобы, подлежащие рассмотрению судом, рассматриваются в открытом судебном заседании, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 241 настоящего Кодекса.

4. В начале судебного заседания судья объявляет, какая жалоба подлежит рассмотрению, представляется явившимся в судебное заседание лицам, разъясняет их права и обязанности. Затем заявитель, если он участвует в судебном заседании, обосновывает жалобу, после чего заслушиваются другие явившиеся в судебное заседание лица. Заявителю предоставляется возможность выступить с репликой.

5. По результатам рассмотрения жалобы судья выносит одно из следующих постановлений:

1) о признании действия (бездействия) или решения соответствующего должностного лица незаконным или необоснованным и о его обязанности устранить допущенное нарушение;

2) об оставлении жалобы без удовлетворения.

6. Копии постановления судьи направляются заявителю, прокурору и руководителю следственного органа.

7. Принесение жалобы не приостанавливает производство обжалуемого действия и исполнение обжалуемого решения, если это не найдет нужным сделать дознаватель, начальник подразделения дознания, начальник органа дознания, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа, прокурор или судья.[/quote]

1. С 30.09.2021 года уже все сроки рассмотрения вышли, и даже, если бы документы куда-то направлялись, вам должны были дать хотя-бы [u]промежуточный ответ.[/u]

2. Запрос о ходе рассмотрения можно подать, но я считаю вам достаточно обратиться в Прокуратуру с жалобой на бездействие сотрудников в порядке ст. 53 Федерального закона от 07.02.2011 N 3-ФЗ (ред. от 11.06.2021) «О полиции»,

[quote]Действия (бездействие) сотрудника полиции, нарушающие права и законные интересы гражданина, государственного и муниципального органа, общественного объединения, религиозной и иной организации, могут быть обжалованы в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу, в органы прокуратуры Российской Федерации либо в суд.[/quote]

Выбирайте юриста на сайте, направляйте документы по согласованию, разработка документов производится на платной основе (ст. 779 ГК РФ).

Ваше заявление и материалы по нему направлены в ГУ МВД России г.Москвы, об этом наверно Вас уведомило Главное упраление МВД г.Москве (есть письмо?).

Изначально Вам нужно было обращаться в полицию, СК, прокуратуру в своем районе.

Разумные сроки рассмотрения и принятия решения по проверке Вашего заявления в УВД по ЗАО истекли.

В соответствии со ст. 144 УПК РФ прокурор может продлить проверку до 30 дней по ходатайству следователя.

Направьте жалобу прокурору (района, города) на бездействие УВД по ЗАО, об отсутствии сведений о ходе рассмотрения Вашего заявления.

Пишется в простой форме, как обычное заявление, адресуется прокурору, обозначивается от кого (ФИО, АДРЕС, тел.), озаглавливается ЗАЯВЛЕНИЕ, далее излагаются события в хронологическом порядке и потом то. что просите.

Приложите копию ответа ГУ МВД, а также напишите что копии документов, направленных в ГУ есть, при необходимости будут представлены.

Можете обратиться к любому юристу сайта, но нужны будут Ваши данные и подробная информация по делу.

Евгений, Доброго дня.

В данном рассматриваемом случае сроки рассмотрения Вашего обращения уже истекли.

Рекомендую Вам подать жалобу в адрес прокуратуры, на бездействие органа полиции, в соответствии со статьей 124-125 УПК РФ.

А первоначально действительно можно подать запрос о ходе Вашего заявления.

[i]Выбирайте любого юриста, цены у всех разные, выбирайте лучшее предложение. [/i]

[i]Надеюсь мой ответ Вам полезен!

Фонд капремонта многоквартирных домов

В многоквартирном доме с марта по ноябрь 2021 проходил капитальный ремонт по замене канализационных и труб холодного водоснабжения. Дому 50 лет, капитальный ремонт соответственно жизненно важет. В доме 64 квартиры, у всех сделали замену, а по нашему стояку не заменили, так как сосед на 3 этаже отказался пускать рабочих. Собственники других квартир написали заявление в управляющую компанию, результата никакого, затем в Фонд капитального ремонта и Жилищную инспекцию. Также обращались по телефону к подрядчику. Результатов нет, одни обещания, уже 8 месяцев. Куда еще обращаться?

Здравствуйте. В суд уже пора обращаться.

Обратитесь с заявлением в прокуратуру.

[quote]Куда еще обращаться?[/quote]

В суд. Нормы права:

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

Имеет ли право жил. Инспекция заставить УК все ровно её заменить?

Стоит тамбурная дверь деревянная и поломанная. Написала заявку на замену её. УК ничего не делало. Я обратилась в жилищную инспекцию. Завтра проверка жилищной инспекцией и УК сегодня решило подремонтировать старую дверь, но сделало это плохо. Да и в заявлении у меня было написано не о ремонте, а о Замене. Имеет ли право жил. Инспекция заставить УК все ровно её заменить?

Если ремонт не решил проблему, то да — могут заставить.

ГЖИ вправе обязать УК выполнить свои обязательства либо грозит потеря лицензии на сферу деятельности.

Сколько по времени должно пройти с момента обращения, чтобы можно было направить претензию в жилищную инспекцию о бездействии УК.

Написал в управляющую компанию заявление с просьбой о починке водостока, который заливает балкон. Заявление приняли и тишина. Сколько по времени должно пройти с момента обращения, чтобы можно было направить претензию в жилищную инспекцию о бездействии УК.

Должно пойти десять дней, после этого можно уже и в жилинспекцию, и в прокуратуру писать.

Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования указаны в приложении №2 к постановлению Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу №170 от 27.09.2003 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Предельный срок устранения повреждения системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен и пр.) установлен в 5 суток с момента получения заявки управляющей компанией.

Сколько по времени должно пройти с момента обращения, чтобы можно было направить претензию в жилищную инспекцию о бездействии УК.

Написал в управляющую компанию заявление с просьбой о починке водостока, который заливает балкон. Заявление приняли и тишина. Сколько по времени должно пройти с момента обращения, чтобы можно было направить претензию в жилищную инспекцию о бездействии УК.

Габриэль, а сколько времени прошло после того, как Вы написали заявление в УК?

Возможно ли через суд их обязать утеплить фасад, выплатить за нанесение вреда здоровью и порчу имущества?

Квартиру купили 3 года назад. Когда начались дожди, в квартире стали намокать наружные стены, отпадывать обои и появилась черная плесень. В холодный период времени от наружных стен идёт поток холодного воздуха. В ТСЖ жаловались на протяжении всего времени, но они ничего не делают. Сваливают на полы, вентиляцию, соседей. Написали заявление в жилищную инспекцию, их обязали утеплить, но так они ничего и не сделали. В квартире проживают 3 человека и 2 домашних животных. Ребенка (15 лет) дважды проперировали по причине переохлаждения, у женщины постоянно стало щемить нерв от холода, у одного кота (домашнего) началась почечная недостаточность из-за того, что он простыл, начался геморроидальный цистит, забился мочевой канал и в итоге разорвался мочевой пузырь, начался гидронефроз и нефроз почек, у другого кота постоянно кровят глаза и отит. Что можно сделать в данной ситуации? Как заставить ТСЖ утеплить фасад дома? За последний год мы потратили 240 тысяч рублей на лечение и влезли в долги. Возможно ли через суд их обязать утеплить фасад, выплатить за нанесение вреда здоровью и порчу имущества?

Обращайтесь в суд, прикладывайте все заявления, настаивайте на экспертизе в суде.

ВАм давно пора обращаться в суд. В судебном порядке сможете обязать ТСЖ утеплить фасад, взыскать компенсацию материального и морального вреда.

Жилищная инспекция

Обращалась в жилищную инспекцию с заявлением, в коммунальной квартире соседями установлена душевая кабина, которая работает с помощью насоса, он очень шумит, мешает

Сначало пришло письмо от инспекции что проходит проверка, потом что не могут попасть в квартиру, для этого обратились в суд,

Больше ничего не получала, спустя 2 месяца позвонила, сказали что все хорошо, соседи все узаконили, извещать они не обязаны, жалоба рассмотрена нарушений нет

Законно ли это? Я проживаю за стенкой утром в 6 утра встаю так как соседи начинают мыться, пользоваться, все гудит, дом аварийный, кругом щели, влажность в комнате, сырость

Как минимум на ваше письменное как я понимаю обращение должны дать письменный ответ. И вас как я понял интересует не факт установки душевой кабинки а постоянный шум насоса? Потребуйте письменный ответ на ваше обращение. В случае несогласия вы вправе обратиться в суд.

Может ли один из собственников собирать подписи для коллективной жалобы?

УК проводило собрание собственников, собирали подписи и т.д В это время пришла другая УК и начало срывать собрание: ругаться, срывать объявления, затыкать представителей нашей УК есть видеозапись где видно их действия. После этого они потихому собрали подписи у собственников, подговорили собственников и получили в обслуживание дом. Наша УК составила жалобу отправила в жилищную инспекцию и ЖИ послала нас писать заявление в МВД. Так же подавали в арбитражный суд по этой ситуации приложили видеоматериал но суд отказал. Что делать в этой ситуации? Как приостановить действия другой УК, в наглую уводят дома и людей, срывают собрания. Написать возражение на аппеляционное решение? А какое основание их привлечь и какие доказательства?

Если арбитражный суд отказал то обжалуйте решение арбитражного суда стст 260-262 АПК РФ Вообще ваш вопрос не для он-лайн консультации Нужно показать все имеющиеся у вас документы. Видео юристам в реале для выработки ваших дальнейших действий Только живое ознакомление юристов с документами-поможет вам решить эту проблему.

Нужно писать жалобу на решение. Для полной консультации нужно ознакомиться с решением суда и доказательствами по делу.

Провести новое собрание о смене УК.

Поверка счетчиков газа сроки поверки закон

20.01.21 г. у меня истек срок поверки газового счетчика. Узнали мы об этом при получении квитанции с долгом 28.02.21 г. 01.03.21 г. мы пришли в газовую компанию для выяснения, но нас записали на прием на 10.03.21 г. 10.03.21 г. объяснили, что начисления по нормативам, заставили написать заявление на перерасчет, проверку обстоятельств и поверку счетчика, а на 15.03.21 г. назначили проверку так как у нас были еще расхождения по площади. После проверки, где выяснилось, что все в порядке: все пломбы целы, счетчик в рабочем состоянии, площадь замеряна, нам назначили прием на 23.03.21 г. на приеме я передал все необходимые документы и меня вновь заставили писать заявление на поверку и перерасчет. Поверка состоялась 06.04.21 г. и поверитель взял с меня заявление на опломбирование счетчика, датированное 07.04.21 г. Опломбирование состоялось 23.04.21 г., но оплату по счетчику возобновили с 07.04.21 г. Суммы за газ, которые приходят в квитанциях совершенно непонятны, кроме того, они разнятся с данными в моем электронном личном кабинете. Сумма долга на разных страницах личного кабинета разная. Обращался в прокуратуру, прокуратура отправила в жилищную инспекцию. Жилищная инспекция два месяца считала и прислала ответ, что начисления за период с 20.01.21 г. по 07.04.21 г. проведены в соответствии с п.п.32-38 Правил №549 с указанием общей суммы без разбивки по месяцам. Согласно п.п. 32-38 Правил №549 нет порядка начисления за расчетный период, в котором счетчик стал неисправен. Кроме того, на 20.01.21 г. нет данных счетчика что бы правильно рассчитать. Вопрос 1. Не является ли период назначений приемов, проверок искусственной затяжкой сроков оплаты по нормативам? С учетом того, что есть сроки отработки заявлений, жалоб, в том числе и по немедленному перерасчету, направлению детальных расчетов потребителю. Вопрос 2. Не является ли отсутствие порядка расчета в Правилах №549 основанием для расчета потребления газа по среднемесячному потреблению согласно Правил №354? Вопрос 3. Правомерны ли действия газовой компании приостанавливать услугу, если сумма платежа подскочила более чем на 25% (п.72 Правил 354)? Вопрос 4.Как обосновать вред из-за «свистопляски» с суммами начисляемыми и отображаемыми в платежках, данных в личном кабинете? Спасибо!

Вы можете написать заявление на перерасчет, если в период с момента когда предыдущая поверка счетчика закончилась и до момента когда выполнили поверку, при условии что демонтаж счетчика не осуществлялся и он признан пригодным к использованию. В случае отказа на перерасчет можно подать иск в суд и пересчитать в судебном порядке (по вашим спорам есть положительная судебная практика).

Куда жаловаться на ИВЦ ЖКХ

Я продала недвижимость в августе 2016 года, во все организации по услугам ЖКХ лично отнесла под роспись заявления на закрытие лицевых счетов, приложила копии договора купли-продажи. Новый собственник не оформляет на себя лицевые счета с 2016 года и не платит. В 2018 году на меня подали в суд Горгаз, от них отбилась бегала с документами между приставами и судом полтора месяца. Сейчас просто замучали письмами на электронную почту с ИВЦ ЖКХ. Грозят судом и на мои электронные письма со сканами документов не реагируют. Абсолютно все документы я сохранила и в ИВЦ ЖКХ заявление с отметкой о принятии ими в 2016 году тоже есть. Хочу на них подать официальную жалобу. Не подскажите куда надо в Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию?

Можно в обе организации подать жалобы.

В Жилищную инспекцию и прокуратуру, можно иск в суд.

Такие жалобы можно писать в Жилищную инспекцию или Прокуратуру.

Жалоба в жилищную инспекцию

Я написала жалобу в жилищную инспекцию на некачественную работу управляющей компании (наш дом находится в непосредственном управлении), из-за которой на стене моей квартиры (внутри) появилась плесень. Из инспекции мне пришло уведомление, что вопрос направлен для разъяснения по подведомственности ниже (в районную инспекцию), после чего ко мне пришли из УК для осмотра стены. Сотрудники УК сказали, что сделают необходимый ремонт, но я должна отозвать свое заявления и написать отказ от претензий — такова якобы процедура. Я сказала, что этого делать не буду. После чего мне сказали, что тогда они будут решать вопрос в судебном порядке, а это значит что всё затянется на неопределенное время; были и другие «угрозы» с их стороны — что они так или иначе не будут делать мне ремонт, если я не подпишу нужный им документ. В итоге они вынудили меня его подписать, дав взамен гарантийное письмо, что обязуются сделать ремонт до определенного числа. Скажите, пожалуйста, действительно ли я должна была отозвать жалобу в инспекцию, если УК пообещали мне ремонт? Ведь они это сделали не по доброй воле (я к ним обращалась неоднократно), а только после жалобы.

Не нужно было ничего отзывать!

ПРЯМО СЕЙЧАС пишите в жилищную инспекцию повторную жалобу на УК о том, что они приходили к Вам и угрожали всякими карами.

А в УК отправьте письмо, что предлагаете им выполнить ремонт в течение одних суток с момента получения Вашего письма, либо Вы подаете в суд!

Думать, рассуждать и задавать вопросы будете ПОСЛЕ ТОГО, КАК ПИСЬМА БУДУТ ОТПРАВЛЕНЫ!

Что сделано — то сделано. имея на руках их обязательство, следите за его исполнением.

Если да,то на какие статьи и какого кодекса при этом ссылаться?

Уважаемые юристы-подскажите-вот такая ситуация: компания, поставляющая электроэнергию в мою квартиру в самовольном порядке ранее неоднократно отключала электроэнергию. Что приводило в том числе к порче продуктов в холодильнике. В связи с этим я подавал заявление в прокуратуру, которая по компетенции перенаправила это заявление в жилищную инспекцию. Но от жил. инспекции ответ так и не был получен (несмотря на пол-года, прошедшие с момента перенаправления). в настоящее время компания-поставщ ик эл.энергии предъявила ко мне исковые требования по неуплате долга. Вправе ли я,учитывая всё вышесказанное-просить суд об аннулировании исковых требований компании и прекращения производства по делу, одновременно ходатайствуя о судебном запросе в жилищную инспекцию? Если да,то на какие статьи и какого кодекса при этом ссылаться? Или в таком случае подаётся встречный иск? Заранее благодарен за ответы.

Конечно же Вы вправе подать встречный иск, а также вправе заявить соответствующие ходатайства.

[quote]ГПК РФ Статья 137. Предъявление встречного иска

О недопустимости предъявления встречного иска см. ст. 244.14 настоящего Кодекса.

Ответчик вправе до принятия судом решения предъявить к истцу встречный иск для совместного рассмотрения с первоначальным иском. Предъявление встречного иска осуществляется по общим правилам предъявления иска.[/quote]

Право лиц, участвующих в деле, заявлять ходатайства по вопросам, связанным с разбирательством дела, относится к общим правам, предусмотренным ст. 35 ГПК. Ходатайство — обращение в суд с просьбой совершить какое-либо процессуальное действие.

Куда обратиться с жалобой?

Меня зовут Елена, являюсь собственником 2-х комнат в трехкомнатной квартире, получила их по наследству, проживаю в другом городе. Одинокий сосед, фактически, проживая один в квартире, пробил стену в туалете и устроил себе санузел в комнате, так же в общей прихожей настроил стеллажей заполнил их стройматериалами с помойки, установил стиральную машину, чем ухудшил доступ в санузел (дверь не открывается полностью). на кухне не хочет убирать бытовой мусор (дохлая Кошка лежала месяц). Пытались договориться, предлагали купить ему студию в этом же районе или выкупить мои комнаты не договорились. Писали письмо в жилищную инспекцию, инспекция все отдала на откуп управляющей компании, нам ответа так и не последовало. Неоднократно обращались к участковому, так в наше отсутствие сосед менял ключи и препятствовал проникновению в квартиру.

Посоветуйте куда обратиться дальше. Какие написать заявления, чтобы обязать его привести места общего пользования в надлежащий вид.

У вас остался один способ-обращение в суд, НО даже при положительном решении заставить его привести в надлежащее состояние должны будут приставы, а им это очень не хочется, Но вы можете самостоятельно потом все восстановить, а с соседа взыскать затраты.

Они пишут что как будто после моего обращения с заявлением в 2018 году я писала в феврале его они в апреле выехали по маему адресу .

У нас такая ситуация мы судимся с управляющей компанией наш дом находиться на обслуживании управляющей организации ФГБУ»ЦЖКУ». У меня муж военослужащий живем в квартире по найму которое выделило министерство обороны живем в ней с 2009 года когда мы заселялись мебель вся была в квартире вобщем квартира была полностью готова для проживания за мебель мы платим каждый месяц большенство мебели нам уже списали какую-то мебель мы приобрели сами за эти года вобщем получилось так что в 2018 году нас затапливать начало с крыши т. К мы живем на 5 этаже происходило залитие квартиры через кровлю в результате пострадала внутренняя отделка квартиры, мебель и ковер. Причина залития не качественный внутренний водосток выполнены в период строительства. Я обращалась с заявлениями в управляйку 2018,2019,2020 и также в жилищную инспекцию мы вызвали оценщика и подали в суд на ФГБУ центральное жилищно комунальное управление Министерства обороны РФ о взыскании материального ущерба причиненного в результате залития квартиры штрафа и компенсации морального вреда. У нас было 4 заседания мы выиграли дело с большим трудом т. К. В управляйке как всегда по дукументам все хорошо что все проводилось вовремя все У них приложено к документам хотя я знаю что они много подделали за одним числом но бумага есть бумага. Сейчас они подали аппелляционную жалобу управляйке не согласна считает что суд первой инстанции неправильно применил при разрешении спора поисуществу нормы морального и процесуального права неполно выяснил и исследовал обстоятельства дела они просят отменить решение суда. Суд первой инстанции не дал должную оценку доводам иидоказательствам прямя исключающим вину управляющей компании в причинении ущерба имуществу истцу. Они пишут что как будто после моего обращения с заявлением в 2018 году я писала в феврале его они в апреле выехали по маему адресу провели проверку кровельного покрытия оно находиться в удовлитворительном состоянии, разрывав нет отслоений нет иивздутий не наблюдается документы у них на это имеются в материалах дела. Вообщем у меня сейчас юрист который мне помогал в этом деле она уже не работает я не знаю как мне быть дальше в этом деле что вы можите мне посоветовать может взять от соседей что-то как даказательсьва может подписи или еще что наш весь дом знает что наша управляющая вобще не шевелиться мы только платим за все квитки а порядка нет помогите с моим вопросом как мне поступить дальше.

Новые доводы и доказательства в апелляции уже не принимаются (ст 327.1 гк РФ). На данной стадии подготовьте отзыв на возражение ответчика.

Можно ли написать заявление за взлом электронной почты?

Руководствуйтесь ст 7 фз рф о порядке рассмотрения обращений граждан.

Внимание! Ответ отключен модератором по причине «Реклама услуг».

Виктория, если Вам нужно решить проблему в принципе, чтобы не текло, было сухо, не было плесени, надо обращаться в суд.

Выяснять причину, выяснить как и что надо сделать, чтобы устранить причину, сколько это стоит. Получить деньги, найти бригаду и устранить.

Но это мое мнение.

Инспекция примит жалобу, скажет » Ай-я — я» .

89134404622 адвокат в Москве если надо.

Отказ работников УК МК выдать документы при наличии задолженности по ЖКУ.

Здравствуйте! Давно я к вам не обращалась, но вот снова я с вами.

Я больше полутора лет искала покупателя на свою не совсем обычную квартиру. Наконец, такой покупатель нашелся и 12 февраля с.г. у меня должна состояться сделка по продаже квартиры. В связи с этим в приемный день 2 февраля с.г. я пришла в свою управляющую компанию «ООО «ЖЭУ-23» (директор Ярмошик И.Г., тел. приемной 60-54-23). Бухгалтера по капремонту я попросила принять у меня плату-задолженность по капремонту за период с января 2018 по январь 2019 г. и за январь этого года. От нее получила ответ, что в УК еще не поступила на компьютеры программа на январь и принять оплату у меня она не может. Бухгалтера другого я попросила принять у меня оплату за январь этого года за обслуживание жилья, на что получила ответ, аналогичный предыдущему –еще не пришла программа за январь. На этом основании она отказалась выдать мне копию лицевого счета. Пыталась сдать паспорт на снятие с регистрационного учета и попросить копию поквартирной карты у паспортистки, но та ответила в грубой форме отказом, поскольку, со слов бухгалтера, у меня имеется задолженность по взносам на капремонт и потребовала у меня сначала оплатить ее, а после этого я получу требуемые документы. Насколько мне известно, в должностной инструкции паспортиста не предусмотрено обязанности требовать у должников погашения задолженности. Зато свои прямые обязанности выдать мне справку о составе семьи, копию поквартирной карты и принять паспорт и заявление на выписку она не выполнила. Мое обращение по поводу отказа работников УК выдать мне необходимые документы к директору компании также было безрезультатно. Ей прекрасно было известно, что они занимаются выкручиванием рук, шантажом, превышая свои служебные полномочия, занимаясь самоуправством. Сама она этому и потворствует. Поэтому они и чувствуют себя безнаказанными.

Из УК я ушла ни с чем. 3.02. 21 по поводу происшедшего я отнесла заявление в облпрокуратуру, а затем устно обращалась в жилищную инспекцию, где мне посоветовали написать письменное обращение, поскольку личный прием сейчас нигде не ведется.

Платеж за обслуживание жилья, взнос на капремонт (за январь этого года и задолженность с января 2018 по январь 2019 г.) я оплатила в сбербанке а задолженность с сентября 2015 г. по декабрь 2017 г. я уже второй год и прошу, и требую, чтобы с меня взыскали через суд, поскольку мы 40 месяцев не получали квитанций на оплату и задолженности нам в доме повыставляли в ноябре 2019 г. Но ведь не подают искового заявления, потому что знают, что сроки исковой давности истекли!

Вчера снова был приемный день и я пришла к директору УК с письменным заявлением, где просила выдать мне необходимые документы. Зайдя к ней в кабинет, я протянула ей заявление и просила завизировать, написав лишь либо «выдать», либо «отказать». На это она мне с издевкой предложила оставить заявление в приемной и прийти через 10 дней, хотя я поставила ее в известность еще 2 февраля, что сделка должна состояться 12 февраля. У меня есть кому засвидетельствовать то, как она себя вела. Что же выходит? Что все, кто приходят за документами без заявления, получают их в тот же день, а почему я должна ждать 10 дней? Там же я оставила и заявление на имя директора УК, в котором просила мне объяснить причину отказа в выдаче документов и просила указать, какими нормативными актами РФ они при этом руководствуются.

«Благодаря» противоправным действиям бухгалтера, паспортистки и потворствующей им директора компании. Моя назначенная на 12.02.21 г. сделка по продаже квартиры может сорваться.

Поскольку я обслуживаюсь этой компанией около 10 лет, то я знаю, как «работают» ее работники – с людьми обращаются словно с быдлом. От паспортистки люди выходят с трясущимися руками и губами, настолько грубо она себя ведет. Мне лично приходилось к ней неоднократно обращаться и никогда мы с ней мирно не расходились – доводит до белого каления своим хамским поведением. И люди в основном терпят. Я же с этим больше мириться не хочу.

Я написала обращение по этому поводу в ФАС, Роспотребнадзор, губернатору. Как наказать их рублем и обязать немедленно выдать документы!? Посоветуйте, пожалуйста, куда и к кому еше обратиться. С уважением В.Н. Калининград.

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую организацию — заполните бланк онлайн по образцу 2020 года или скачайте для заполнения и отправки в бумажном виде. … Подстроить документ. Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую организацию. Наименование жилищной инспекции Адрес: Адрес жилинспекции Ваши ФИО Адрес: Ваш адрес Тел.: Ваш номер телефона Эл.почта: Ваша электронная почта. Жалоба.

Образец жалобы на тсж в жилищную инспекцию и способы ее подачи

Жилищная инспекция — это государственный уполномоченный орган власти, деятельность которого охватывает территорию всей Российской Федерации. Под строгим контролем ГЖИ находятся все организации России независимо от формы собственности, деятельность которых связана с обеспечением услуг исключительно коммунального характера. В каждой области функционируют территориальные отделы.

До составления обращения в жилищную инспекцию целесообразно узнать о законных основаниях для этого, и о форме документа. Работники инспекции могут отказать в принятии заявления, если:

• Оно подано анонимно (отсутствуют полные данные о заявителе, его адрес);
• Текст писался от руки (что разрешено), но неразборчивым почерком, с непонятными сокращениями;
• Вы требуете предоставления информации, которая запрещена к открытому доступу;
• В письме вы кому-либо угрожаете, кого-либо оскорбляете или используете ненормативную лексику;
• По данной ситуации вы уже обращались ранее и получили по ней ответ.

Жилищная инспекция, куда жалуются граждане, имеющие претензии к УК, ТСЖ, прочим управленческим организациям, обязательно даёт официальный ответ таким способом, как просит заявитель, указав в своем письме. То есть либо электронным письмом, либо обычным заказным на почтовый адрес.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.

Функции жилищной инспекции

Подавая жалобу на ЖКХ в жилищную инспекцию, следует также иметь представление о её функциях и полномочиях.

В полномочии ГЖИ находится контроль над выполнением действующих законодательных норм, муниципальных актов для обеспечения качественного функционирования коммунальных сетей и благоустройства.

Данный государственный аппарат обязуется принять вашу жалобу на нарушающую управляющую компанию и своевременно дать по ней ответ, даже если решено отказать вам в проверке и дальнейшем рассмотрении.

• Осуществление контроля над качеством ремонта и обслуживающего обеспечения многоэтажных домов;
• Проведение проверок по сохранности помещений;
• Плановые и внеплановые проверки общего домового имущества и придомовых участков МКД для оценки их состояния;
• Проведение проверки технического состояния инженерных систем коммуникации;
• Контроль над правильностью расчётов и обоснованностью нормативов ЖКХ;
• Вынесение решений о признании домов аварийными, подлежащими реконструкции или сносу (но окончательное решение принимает местная администрация);
• Осуществление проверки правильности заполнения, оформления, выдачи документов;
• Приём граждан и рассмотрение их претензий;
• Постановка на учёт граждан, нуждающихся в новой жилплощади.

Внеплановые проверки проводятся только после того, как от граждан поступят соответствующие обращения.

На что можно жаловаться

• Некачественное оказание оплачиваемых услуг (нет отопления, тёплая вода вместо горячей, частые перебои с электричеством, нерегулярная уборка мусора и прочее).
• Невыполнение обязательств по проведению ремонта многоквартирного дома, что привело к существенному ухудшению его состояния (затопление подвала, протекание крыши, опавшая штукатурка со стен в подъезде и другое).
• Неправильные расчёты по счетам за ЖКХ.
• Отказ УК возместить ущерб, нанесённый владельцу недвижимости по своей же вине.
• Непроведение капитального ремонта дома.
• Бездействие компании при поступлении заявлений на соседей.

На практике жалобы в жил. инспекцию на управляющую компанию (образец можно посмотреть и скачать ниже) граждане вправе подавать, имея любую претензию. Но она должна быть грамотно сформулирована.

Жалобу в ГЖИ также можно направлять для защиты своих гражданских прав, которые ущемлены соседями. Но перед тем как передать жалобу в жилищную инспекцию, важно обратиться всё же в УК.

Помимо вопросов о поставке коммунальных услуг и ведении ЖКХ, ГЖИ рассматривает конфликты о затоплении верхними этажами, нарушения норм тишины в ночное время, связанные с незаконной перепланировкой (если это влияет на целостность конструкции дома), связанные с захламлением и загрязнением подъезда. Нюансы оформления жалобы на УК и образец таковой далее в статье.

Как правильно составить жалобу

Задумываясь, как написать жалобу в жилищную инспекцию и образец письма, учтите, что для него действуют общие правила и требования, утвержденные для стандартных официальных писем.

Это касается особенно расположения и наличия обязательных реквизитов, а также изложения обстоятельств в деловом стиле.

Поэтому до того, как написать заявление и подать его в ГЖИ, перечислим, что является обязательными реквизитами:

• Полное наименование территориального учреждения, куда подаётся запрос, и адрес его расположения;
• Персональные данные о заявителе – фамилия, имя и отчество полностью, адрес регистрации (проживания), он же адрес дома;
• Данные для ответа заявителю;
• Краткая суть письма в названии;
• Развёрнутый, чёткий, понятный для восприятия текст – необходимо последовательно и подробно описать все нюансы по факту нарушения, даты, ссылки на прикрепленные доказательства;
• Суть прошения;
• Бумаги, передаваемые с письмом;
• Дата подачи и личная подпись.

Это типовая структура документа, поэтому имейте её в виду до того, как составить жалобу в местную жилищную инспекцию.

Не допускается использование угроз, оскорблений, эмоциональных высказываний, нецензурных выражений – это законное основание для отказа даже в рассмотрении вашего обращения.

Если после рассмотрения вашего заявления, переданного жилищной инспекции, дали неудовлетворительный ответ, который вы считаете неправомерным или содержащим недостаточно строгое наказание виновнику ситуации, вы можете обратиться в прокуратуру или подать иск в суд.

Порядок подачи жалобы

Определитесь, будет ли ваше обращение личным или коллективным (от имени нескольких жильцов). Коллективные заявления эффективнее, но и личные тоже рассматриваются.

Передать обращение можно, лично явившись в офис территориального учреждения, отправив заказным письмом с обратным уведомлением и описью вложений или заполнив электронную форму на официальном сайте организации.

Подать жалобу на сайте инспекции

Написать жалобу в территориальную ГЖИ онлайн сегодня удобнее и быстрее всего, но официальные сайты есть не для каждого населённого пункта. Это связано с тем, что территориальные отделения организации имеются не во всех городах, а пока только в крупных.

• Перейти на официальный сайт местного учреждения организации. Посмотреть адреса сайтов региональных отделений можно ссылке;
• Зарегистрироваться на сайте и войти в личный кабинет.
• Выбрать раздел «Интернет приёмная», «Электронная приемная», «Обращения граждан» (на каждом сайте может быть свой вариант).
• Ознакомиться с правилами подачи заявлений и нажать внизу текста «Подать обращение».
• Далее просто внимательно заполняете поля электронной формы, прикрепляете файлы и отправляете документ на рассмотрение.

Ответ будет вам направлен на электронный адрес или заказным письмом, в зависимости от того, что вы укажете.

Сроки рассмотрения обращений

Сроки рассмотрения гражданских обращений:

Получить официальный ответ вы можете и раньше, но когда ответ не предоставляется своевременно, это служит весомым мотивом просить помощи у вышестоящей организации. При описанных обстоятельствах речь идёт о прокуратуре.

Следует также взять во внимание, что ответ даётся не через 10 или 30 дней, а в период действия этого срока. То есть, ответственная организация обязана за этот период принять решение, меры и уведомить о них заявителя. Если итогом вы недовольны, это также причина посетить прокуратуру.

Образцы жалоб в жилищную инспекцию

• Образец заявления, составляемого для жилищной инспекции, здесь:
• В жилищную инспекцию ____________ района г. __________
• (адрес месторасположения)
• От Петрова Петра Петровича,
• проживающего по адресу:
• _________________________,
• Тел.: _____________________
• Жалоба на отсутствие отопления
• Прошу о рассмотрении моей претензии на действия УК ___________________.

С «___»_________20___года был открыт отопительный сезон, но в нашем многоквартирном доме по адресу: _________________________________ своевременно не было подано отопление.

Неоднократные обращения в управляющую компанию с просьбой о проверке батарей были проигнорированы, вместо этого меня уверяли в работоспособности коммуникаций. Несмотря на то что отопление так и не появилось, УК выставила ежемесячный счёт на оплату за него, ссылаясь на то, что отопительный сезон в нашем доме начался.

Проверка оборудования так и не была произведена.

1. В связи с вышеизложенным,
2. Прошу:
3. Привлечь управляющую компанию к ответственности и обязать устранить нарушения в кратчайший срок.
4. К жалобе прилагаются:
5. 1 Копия результатов независимой экспертизы.
6. 2 Копия квитанции об оплате услуг эксперта.
7. 3 Копия претензии в адрес управляющей компании.
8. 4 Копия ответа управляющей компании на мою претензию.
9. 5 …
10. «___»__________20__года Подпись
11. Ниже доступны для скачивания примеры заполненных обращений в ГЖИ:
12. Образец жалобы в жилищную инспекцию на отсутствие отопления по ссылке здесь;
13. Образец жалобы в жилищную инспекцию на УК по ссылке здесь;
14. Бланк заявления в инспекцию на ТСЖ смотрите здесь;
15. Образец готовой жалобы на соседей по этой ссылке.

Куда пожаловаться на ТСЖ

Современная практика насчитывает множество случаев, когда жители многоквартирных домов формируют товарищества собственников жилой недвижимости. Главной задачей созданного ТСЖ является обеспечение комфортных условий жилья, контроль за проведением плановых ремонтных работ в подъезде, способствование сохранению чистоты на площадях, прилегающих к дому и иные функции.

Нередко компетентность товарищества оставляет желать лучшего. Его участники не выполняют свои обязанности, допускают нарушения в области действующего законодательства, а также не соблюдают права жильцов. Зачастую, обманутые владельцы жилья начинают паниковать. Это обусловлено тем, что они просто не знают, что можно сделать, чтобы защитить свои интересы.

Единственным способом решить возникшую проблему, является написание претензии на руководителя товарищества, либо подача жалобы в вышестоящие структуры. Составить текст документа можно самостоятельно, но в этом случае, велика вероятность допущения ошибки, которая может стать причиной отказа от рассмотрения документа.

Чтобы действительно грамотно сформировать претензию, правильно обосновав его с юридической точки зрения, лучше всего заручиться поддержкой квалифицированного специалиста. Дистанционное получение юридической помощи позволит максимально быстро решить возникшую проблему, а также поможет избежать потери драгоценного времени и больших финансовых затрат.

В какую структуру можно подать жалобу на тсж?

В процессе разрешения конфликта, возникшего между одним из жильцов многоквартирного дома и товариществом владельцев жилья, в первую очередь, необходимо попытаться решить проблему не обращаясь в другие структуры. Если имеет место несоблюдение прав жильца, некорректное решение вопроса, находящегося в ведении ТСЖ, либо иное аналогичное нарушение, прежде всего, следует составить образец жалобы на имя руководителя товарищества.

В соответствии с нормами и правилами действующего законодательства, все участники ТСЖ, а также другие собственники жилья, расположенного в многоквартирном доме, имеют право затребовать данные, касающиеся функционирования данной организации, изучать её документацию, проверять качество производимых работ и выполняемых услуг, а также анализировать эффективность деятельности товарищества.

При подаче жалобы, у председателя будет 30 дней для написания ответа.

Если после истечения данного срока ответа не последовало, это значит, что претензия была проигнорирована и можно подавать заявление в вышестоящие структуры.

• Жилищная инспекция;
• Федеральная антимонопольная служба;
• Судебные инстанции;
• Роспотребнадзор;
• Правоохранительные структуры.

При поступлении претензии в любую из перечисленных организаций, ведёт за собой организацию соответствующей проверки, и дальнейшее принятие мер, направленных на решение вопроса. Если проблема действительно серьёзная, и дело доходит до судебного иска, то заявитель, помимо устранения допущенных нарушений, может требовать финансовой компенсации причинённого вреда.

Как показывает практика, наилучшей эффективности в решении подобных вопросов, удаётся достичь в том случае, если жалоба подаётся сразу в несколько структур. Если заявление будет подписано не одним, а несколькими жильцами, это также окажет влияние на рассмотрение претензии. Такие заявления имеют первостепенное значение.

Как правильно оформить и подать претензию на ТСЖ?

Скачать образец жалобы на ТСЖ к председателю
Скачать образец жалобы на ТСЖ в жилищную инспекцию
Скачать образец жалобы на ТСЖ в суд

• Организация, которой адресовано заявление;
• Личные данные, адрес и контактный телефон автора;
• Содержание проблемы и возможные причины её возникновения;
• Законодательное обоснование конфликта;
• Требования заявителя;
• Дата подачи жалобы и личная подпись её составителя.

В документе нельзя использовать эмоциональные речевые обороты, грубые и нецензурные выражения. Исправления, аббревиатуры, помарки и ошибки также недопустимы. Текст рекомендуется сделать максимально лаконичным, но, одновременно с этим, отразить в нём всю нужную информацию.

Если жалоба будет составлена с нарушениями, то её не примут к рассмотрению. Помимо всего прочего, подавая претензию, необходимо принимать во внимание сроки, предусмотренные законодательством.

Жалобы жильцов на управление ТСЖ

Куда жаловаться на ТСЖ: образцы претензий — жалоба на председателя в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, в прокуратуру; иск в суд; судебная практика

Владельцы жилья в многоквартирных домах после принятия закона о ТСЖ объединились, чтобы создавать комфортные условия для проживания. Однако на деле организовать деятельность товарищества не всегда удаётся так, чтобы были довольны все.

Многие жильцы, при возникновении трудностей, просто не знают куда можно обратиться и кому жаловаться на ТСЖ, если права жильцов ущемляются и товарищество выполняет свои обязанности ненадлежащим образом.

Далее мы рассмотрим примеры жалоб на ТСЖ и расскажем, в какие инстанции их можно подавать.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-82.

Каковы основания для подачи жалобы на товарищество?

• Неудовлетворительное качество предоставления коммунальных услуг.
• Необоснованное увеличение тарифов на оплату услуг.
• Использование или сдача в аренду общего имущества без согласия собственников.
• Неисполнение правлением функций по содержанию общего имущества.
• Необоснованная трата взносов собственников и других денежных средств.
• Различные нарушения прав членов ТСЖ.

На кого нужно жаловаться?

Если претензия возникла к управляющей компании, недобросовестно выполняющей свои обязанности, договор на управление домом с которой подписало ТСЖ, претензию можно подать председателю ТСЖ, который заключал договор с этой самой УК.

Правила составления заявления

1. Адресат жалобы (должность, ФИО).
2. Данные заявителя (ФИО, адрес регистрации, телефон для связи).
3. Изложение обстоятельств претензии со ссылками на нарушаемые законы.
4. Требования заявителя.

Завершить документ нужно изложением требований, иначе ваше заявление не будет принято.

Особенности претензии на отсутствие горячей воды

Отсутствие горячего водоснабжения – самая частая тема обращения граждан с жалобами.

В нём указываются сроки планового профилактического отключения, которые по закону, не могут превышать две недели. При этом, собственники жилья должны быть предупреждены не менее чем за 10 дней о планируемом отключении горячего водоснабжения. Однако на деле эти нормы нарушаются чаще всего.

• Горячая вода отсутствовала более 14 дней.
• Об отключении вас не уведомили должным образом.
• ТСЖ не произвело перерасчет платежей за горячую воду за время её отключения.

Отключение горячего водоснабжения при наличии таких обстоятельств — это нарушение прав потребителя. Если хоть один из этих пунктов имел место быть, вы вправе потребовать от ТСЖ возмещения убытков и компенсации вреда здоровью или имуществу.

Подобное нарушение, если оно будет доказано, грозит также штрафом поставщику и прочими неприятностями должностным лицам.

Совет! Пред составлением жалобы в ТСЖ, обратитесь к поставщику ресурса с письменным запросом о разъяснении причин отключения и просьбой подтверждения отсутствия услуги. С помощью соседей (в количестве не менее 3 человек) оформите акт, фиксирующий нарушение и приложите его к заявлению.

Если за период отсутствия горячей воды, ТСЖ не произвело перерасчет платежей, вы имеете право обращаться в вышестоящие инстанции.

Скачать образец жалобы в ТСЖ на отсутствие горячей воды нужной температуры

Отстаиваем права на общем собрании

Рассмотрение претензии будет возможно на очередном запланированном собрании правления ТСЖ. В случаях, не терпящих отлагательств, можно потребовать внеочередного сбора правления или общего собрания.

Правление является юридическим лицом и обязано зарегистрировать поданную вами жалобу и рассмотреть ее в установленные законом сроки.

Постановлением правительства РФ №354 от 06.05.2011 г., определён срок ответа на жалобы — 3 рабочих дня. Ответ должен содержать удовлетворение просьбы, отказ или содержать информацию о сроках заседания по рассмотрению подробностей. Любое решение должно быть зафиксировано и выдано вам на руки в письменной форме.

Если ТСЖ или УК не решили проблему

Чаще всего возникает необходимость пожаловаться не на организацию в целом, а на председателя правления ТСЖ. Практика показывает, что права собственников чаще всего нарушаются действиями или бездействием именно этого лица.

Если руководство нарушает ваши права, то подавать жалобу ему нецелесообразно. Жалоба на председателя правления адресуется не ему, а подаётся в государственные контролирующие органы. Для таких ситуаций существуют несколько инстанций, занимающихся урегулированием спорных вопросов, касающихся функционирования товариществ.

Жилищная инспекция

• качество предоставляемых услуг;
• сроки проведения ремонтных работ в жилых домах;
• выполнение предписаний по устранению нарушений.

Жилищные инспекции работают во всех крупных городах, существуют её районные, городские и областные отделы. Информацию о них можно найти в сети Интернет или в местной администрации.

Справка! После получения жалобы, Жилищная инспекция проведёт проверку и, при необходимости, выпишет ТСЖ предписание, а также проконтролирует сроки устранения.

Скачать образец жалобы в Жилищную инспекцию на ТСЖ

В случае срывов сроков, установленных Жилищной инспекцией на устранения выявленных нарушений, нарушители будут привлечены по статье 7.22 КоАПа. Подобные нарушения облагаются штрафными санкциями.

Статья 7.22 КоАП РФ. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Роспотребнадзор

Целью создания этой организации является защита прав потребителей.

В своей работе эта инстанция руководствуется Законом N 2300-1 «О защите прав потребителей». После получения жалобы, Роспотребнадзор назначит проверку ТСЖ, и в случае подтверждения фактов, примет меры для устранения нарушений.

Скачать образец жалобы на ТСЖ в Роспотребнадзор

Прокуратура РФ

Органы прокуратуры принимают как индивидуальные, так и коллективные жалобы в случае нарушений законодательства Российской Федерации. Контроль деятельности органов самоуправления также входит в пределы юрисдикции прокуратуры.

Полученную жалобу прокуратура рассматривает и проводит проверку деятельности правления ТСЖ. В случае выявления нарушений законодательства, прокурор обращается с иском в суд.

Важно! Если в ходе проверки будут выявлены нарушения, передать дело в суд прокурор сможет только если была оформлена коллективная жалоба от жильцов. Если собственник подавал жалобу в прокуратуру лично, то обращаться в арбитражный суд после прокурорской проверки ему также придется лично.

Жалоба по индивидуальным делам в суде прокуратурой сопровождается только в том случае, когда нарушаются права человека, не способного подать иск самостоятельно. Основанием для этого является недееспособность, престарелый возраст собственника или серьёзные проблемы со здоровьем.

Исковое заявление в суд Российской Федерации

Суд — высшая инстанция, защищающая права членов ТСЖ. Имея на руках доказательства, собственник может самостоятельно обратиться в судебные органы с исковым заявлением.

Чтобы иск был составлен по всем правилам, желательно обратиться к услугам адвокатов по гражданским делам. Конечно, такое обращение требует определенных финансовых затрат. Но если вы сумеете доказать свою правоту, все судебные расходы вам обязан будет компенсировать ответчик.

Совет! Во избежание излишних затрат на судебные разбирательства, перед оформлением иска в судебные органы, проконсультируйтесь в юридической фирме на сколько целесообразно доводить дело до суда.

Иски по сумме менее пятидесяти тысяч рассматриваются мировыми судьями по упрощенной процедуре, поэтому бояться затяжного судебного разбирательства не стоит. Заявление составляется индивидуально и адресуется мировому судье по месту вашей регистрации.

В нем указывается предмет иска, сумма требований. Документ составляют в двух экземплярах и регистрируют в судебных органах. Также к заявлению прилагаются документы, подтверждающие суть претензий.

Если вы уже обращались с жалобой в ТСЖ, приложите ее копию и полученный ответ, содержащий отказ.

Скачать образец иска в суд на ТСЖ

Согласно судебной практике, большинство исков на ТСЖ подаются относительно ненадлежащего выполнения товариществом своих обязательств по обслуживанию и ремонту МКД. Суд, рассматривая такие дела, полагается на нормы правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ N491 от 13.08.2006г.

Как показывает судебная практика по искам к ТСЖ, выиграть суд жильцам вполне реально, главное — правильно подготовиться.

Если ранее по своему вопросу вы обращались в различные инстанции (Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию) — обязательно приложите копии этих жалоб. Чтобы иметь больше шансов на победу, воспользуйтесь услугами грамотного юриста.

Алгоритм действий собственника в случае нарушения его прав

1. Необходимо составить претензию на имя председателя правления ТСЖ в двух экземплярах. Один экземпляр принимает председатель лично под подпись, второй — отдаёт заявителю. В течение трех рабочих дней жалоба должна быть рассмотрена.
2. Если претензии не удовлетворены, председатель дал отказ (потребуйте отказа в письменной форме) или проигнорировал обращение, необходимо составить жалобу в Жилищную инспекцию или в Роспотребнадзор (зависит от сути иска). В данном заявлении указывается, что заявитель уже безрезультатно обращался в ТСЖ.
3. Если и после этого проблема не решена, следует обращаться в прокуратуру (если претензия коллективная) или напрямую в суд (в случае предъявления индивидуальной претензии).

Если все сделать грамотно, добиться справедливости и отстоять свои права в борьбе с ТСЖ вполне реально.

Образец заявления в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Поставщики коммунальных услуг зачастую нарушают права потребителей. К счастью, нарушенные права потребителей можно восстановить, обратившись в жилищную инспекцию. Данная организация занимается контролем деятельности управляющих компаний, и способна помочь в случае, если ЖКХ игнорирует все жалобы жильцов.

В данной статье мы рассмотрим, как правильно составить заявление в ГЖИ на управляющую компанию, а также как правильно подавать жалобу.

Полномочия жилищной инспекции

Жилищная инспекция представляет собой орган исполнительной власти РФ, основная задача которого защищать права собственников жилья и поддерживать необходимый комфортный уровень оказания жилищно-коммунальных услуг.

• Контролировать правомерное использование жилищного фонда;
• Контролировать использование общего имущества собственников жилья в многоквартирном доме;
• Следить за эффективным и правомерным использованием околодомовых территорий;
• Следить за правомерностью установления нормативов потребления коммунальных услуг;
• Контролировать техническое состояние жилого фонда, а также общего имущества и территории вокруг многоквартирного дома;
• Защищать права и интересы собственников жилья;
• Следить за проведением конкурсов и тендеров на проведение капитального ремонта в многоквартирных домах;
• Контролировать техническое состояние общедомовых приборов учёта воды и электроэнергии, а также проводить их поверку и своевременную замену;
• Следить за правомерностью процедуры изменения статуса жилых помещений в нежилые, и наоборот;
• Другие полномочия, которые указываются в вышеуказанном Постановлении.

Согласно закону «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», каждый собственник жилого помещения имеет право написать обращение в жилищную инспекцию на действия или бездействия органов ЖКХ и управляющих компаний.

Жилищная инспекция вправе рассматривать жалобы, находящиеся в пределах своих полномочий. Если предмет жалобы находится вне их компетенции, она будет отклонена.

Основания для жалобы в ГЖИ на управляющую компанию

Согласно действующему законодательству РФ, управляющая компания обязана заключить договор с жильцами каждого отдельно взятого дома. Согласно данному договору, компания обязуется выполнять текущий ремонт помещений, обеспечивать жильцов отоплением, водоснабжением, осуществлять восстановительные работы и так далее.

Все обязательства такой управляющей организации зафиксированы в соответствующем договоре. Соответственно, при нарушении условий договора, жильцы вправе подать жалобу на компанию.

• Невыполнение ремонтных работ в служебных помещениях дома. К подобным помещениям и объектам можно отнести подъезды, коридоры, кладовые, лифты, мусоропровод, чердак, подвал, подсобные территории и так далее;
• Отсутствие контроля, проверки и осмотра общего имущества собственников, а также нарушения правил безопасности. Например, речь может идти о неисправной проводке, паразитах, аварийном состоянии балконов и стен;
• Прекращение вывоза и утилизации мусора и/или игнорирование мероприятий по уборке помещений и придомовых территорий;
• Недобросовестная работа с поставщиками коммунальных услуг;
• Повышение тарифов на оплату коммунальных услуг без оповещения жильцов;
• Несоответствие суммы регулярных платежей качеству выполняемой работы УК;
• Прочие причины, связанные с нарушением договора с жильцами.

В любом случае, перед тем, как составить жалобу, следует внимательно ознакомиться с договором и убедиться, что ответственность за ненадлежащее исполнение обязанностей лежит именно на управляющей компании.

Перед тем, как составить жалобу в ГЖИ, жильцам дома следует попытаться решить проблему с самой управляющей компанией. Для этого необходимо направить претензию подотчетной организации. Дождавшись официального ответа, заявитель сможет представить его вышестоящему органу.

Порядок составления жалобы

Действующее законодательство РФ не предоставляет какую-либо стандартную форму для жалоб в жилищную инспекцию. Таким образом, данный документ можно составить в свободной форме. Тем не менее для того, что бы её приняли, необходимо соблюсти определённые требования.

• ФИО, контактные данные и адрес проживания лица, подавшего жалобу;
• Наименование учреждения, которому адресован документ, а также ФИО должностного лица, его звание;
• Описание конкретного правонарушения;
• Требование заявителя;
• Предоставление доказательств;
• Ссылки на нормативные акты;
• Список прилагаемых к документу бумаг;
• Дата и город оформления.

Составление коллективной жалобы

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию может быть подана как от одного лица, так и в коллективном порядке. Обычно к коллективному обращению прибегают в том случае, когда неоднократные претензии от разных жильцов не возымели действия.

Как показывает практика, коллективные заявления рассматриваются более тщательно, чем жалобы от одиночных лиц.

Порядок составление коллективного заявления никак не отличается от обычной претензии, составляемой одним человеком. Единственным отличием является необходимость приложить лист с подписями всех заинтересованных лиц.

Доказательства

Составляя жалобу на управляющую компанию необходимо позаботиться о том, чтобы доказать вину управляющей компании. Поэтому к заявлению следует приложить бумаги, подтверждающие слова заявителя.

• Фотографии. Они помогут подтвердить аварийное состояние крыши, фундамента, подвального помещения, неухоженной придомовой территории.
• Квитанции на уплату коммунальных услуг. Они могут потребоваться, если стоимость за отопление, воду, уборку территории или прочие услуги сильно завышена.
• Копия документа о предоставлении услуг ЖКХ нужна при ссылке на определенные пункты, которые управляющая компания не исполняет.
• Акты экспертизы. Они потребуются, если претензия составляется с указанием на бездействие УК.
• Пример, прорыв вышедшего из строя трубопровода. Необходимо доказать, что происшествие имело место из-за отсутствия мер для его своевременного ремонта.

В определённых случаях, доказать вину управляющей компании может быть достаточно сложно. Поэтому желательно проконсультироваться с юристом или заручится его помощью.

Образец жалобы в ГЖИ на управляющую компанию

Ниже представлены различные образцы заявлений в жилищную инспекцию на управляющую компанию:

Порядок подачи жалобы

Существует несколько способов подать жалобу в жилищную инспекцию. Сделать это можно обратившись лично в инспекцию, или сделав это через представителя. В инспекцию можно обратиться и по телефону горячей линии, либо отправив необходимые бумаги по почте.

Естественно, лучше всего обратиться в инспекцию лично с жалобой в письменном виде. Инспекция внимательно рассматривает все обращения, но гарантированный ответ в письменном виде будет представлен только на официальную жалобу, поданную в письменном виде.

При этом, лучше всего составлять и представлять заявление на бумажном носителе, оформив 2 экземпляра. Один экземпляр остаётся у заявителя, а второй в инспекции.

• Дату принятия документа;
• Регистрационный номер;
• Штамп данной организации;
• Подпись лица, уполномоченного принять документ к рассмотрению.

Законодательством РФ не запрещено с имеющимися претензиями, относительно услуг ЖКХ, обращаться одновременно в несколько вышестоящих организаций. Но, эту информацию необходимо сообщить при составлении жалобы или заявления.

Более подробно о подаче жалобы можно узнать из следующего видео:

Срок рассмотрения

Получив заявление, в котором перечислены конкретные нарушения со стороны управляющей компании, жилищная инспекция обязана отреагировать на него в течение 30 дней. Жилищная инспекция обязана провести проверку управляющей компании, на основании обращения гражданина или граждан. Если нарушения действительно существуют, то управляющая компания получит предписание от инспекции.

В предписании указывается срок, в течение которого управляющая компания обязана исправить нарушения. Если этого сделано не будет, то жилищная инспекция имеет право привлечь управляющую компанию к административной ответственности на основании статьи 7.22 КоАП РФ. Согласно этой статье, управляющую компанию, как юридическое лицо, может ожидать штраф в размере от 40 до 50 тысяч рублей.

Возможные случаи отказа от рассмотрения

В определённых случаях, жилищная инспекция может отказать в рассмотрении жалобы. Обычно это происходит из-за того, что обращение находится вне сферы компетенции инспекции. В таком случае претензия пересылается тому адресату, который уполномочен разрешить вопрос.

• Жалобы, поданные анонимно или заявления, в которых невозможно разобрать реквизиты заявителя.
• Не рассматриваются претензии, в которых неясно сформулирована сама проблема и требования по ее устранению, либо текст письма не удается разобрать.
• Не принимаются к рассмотрению излишне эмоциональные тексты, содержащие оскорбительные для третьих лиц термины или ненормативную лексику.

Важно отметить, что перед тем как подать заявление, необходимо попытаться мирно урегулировать вопрос с управляющей компанией. В противном случае подобное заявление будет отклонено.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

• 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Куда и кому жаловаться на ТСЖ или на председателя его правления, образцы жалоб, и заявлений в различные инстанции, иск в суд

По законодательству жильцы сами выбираются способ управления своим домом (УК, ЖСК, ТСН, ТСЖ). Многие предпочли ТСЖ, но впоследствии оказались недовольны его работой. О том, как и кому пожаловаться на товарищество собственников жилья, читайте далее.

Основания для жалобы на ТСЖ

Предполагается, что избранное собственниками помещений в МКД товарищество должно управлять общим имуществом хорошо. Однако на практике все складывается далеко не так. При этом жилищным законодательством оснований для жалоб на ТСЖ и порядка их подачи не устанавливается.

Вместе с тем, по Конституции страны каждый вправе защищать свои права всеми дозволенными способами. Если жилищные права граждан нарушаются, они тоже могут бороться за восстановление справедливости разными способами.

• некачественное предоставление жилищно-коммунальных услуг;
• отсутствие реакции на запросы собственников;
• принятие неправомерных решений;
• неправильное расходование средств собственников МКД;
• необоснованное чрезмерное повышение тарифов;
• неправомерное начисление задолженности;
• использование имущества МКД, трата общих денег в личных целях.

Причиной недовольства могут стать и другие нарушения в деятельности ТСЖ. Но жильцам МКД важно знать, как защитить свои права и куда жаловаться на нарушителей.

Что делать, если председатель ТСЖ игнорирует запросы

Запрос (претензию) лучше направлять в письменном виде. В ней нужно указать, какие нарушения допущены, или какой вопрос требуется решить.

Следует отметить, что по ЖК РФ члены ТСЖ и иные собственники помещений в МКД, вправе знакомиться с документацией товарищества.

Если председатель ТСЖ игнорирует запросы жильцов, не предоставляет нужную документацию и не производит необходимых действий, то можно пожаловаться и на него. В первую очередь можно поставить вопрос о его снятии с должности на внеочередном собрании членов ТСЖ.

Кроме того, пожаловаться на председателя можно в контролирующие ТСЖ организации. При наличии в действиях председателя признаков преступления стоит обращаться в правоохранительные органы, например, Прокуратуру.

Жилищная инспекция – это особый орган исполнительной власти, деятельность которого направлена на контроль над действиями организаций, обслуживающих жилые дома. В этом ведомстве работают компетентные сотрудники, имеющие соответствующее образование. Они вправе анализировать выявленные нарушения и выносить какие-либо решения. … Существуют определенные правила подачи документа в жилищную инспекцию . Граждане могут направить документ по почте, онлайн через интернет или принести в приемную лично. Личное обращение. … Для этого введите в поисковую систему запрос , к примеру, « жилищная инспекция Омск». Пройти процедуру регистрации с указанием действительных данных.