Заявление в жилищную инспекцию на соседей о затоплении квартиры образец

Образец заявления в ЖЭК о затоплении квартиры: как правильно составить, содержание и нюансы составления. Зачем нужно заявление.

Что делать, если вы затопили соседей

В данной статье мы расскажем Вам, как правильно себя вести в подобной ситуации, каких действий ждать от соседей и какие расходы Вам придется понести.

Если нежелательное «событие» в Вашей жизни все же произошло, то в самую ПЕРВУЮ очередь постарайтесь разрешить проблему с соседями мирным путем. Объясните им, что Вы ОЧЕНЬ сожалеете о случившемся и готовы полностью взять на себя бремя по восстановлению поврежденного ремонта, имущества и т.п. Принимайте как можно больше участия в их проблемах, в противном случае их проблемы станут Вашей головной болью и непредвиденной семейным бюджетом большой статьей расходов. Предложите восстановить повреждения своими силами: закупить и привезти необходимые отделочные материалы аналогичные поврежденным, произвести восстановительный ремонт. Если у Вас не хватает знаний и опыта области ремонта, то порекомендуйте качественную ремонтную бригаду, которая проводила ремонтные работы у Вас или Ваших знакомых. ПОМНИТЕ, что при обращении Ваших оппонентов в Судебные органы Ваши расходы на выплату компенсации значительно увеличатся! В компенсацию войдут Судебные издержки, оплата услуг независимого оценщика, оплата услуг юриста и другие расходы, которые понесут Ваши соседи.

В своей практике мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда соседи категорически отказываются идти на мирное решение конфликта вследствие сложившихся недружественных отношений между Вашими семьями либо по каким-то другим причинам. В этом случае, Ваши действия должны опираться на действующее законодательство РФ. Итак, если Вы затопили квартиру

1. Непосредственно после того, как Вы затопили квартиру проведите личный осмотр пострадавшего помещения квартиры, желательно с подробной фотосъемкой для последующего подтверждения степени повреждения. Вы имеете полное право знать величину повреждения не со слов соседей. Если соседи отказываются предоставить Вам доступ к помещению, существует вероятность, что они просто хотят получить с Вас компенсацию, большую, чем требуется. ВАЖНО. предусматривает ответственность за недобросовестное поведение, ведущее к необоснованному обогащению.
2. Если Вы затопили квартиру — лично присутствуйте при проведении осмотра эксплуатирующей организацией и контролируйте описание и размеры поврежденных в результате затопления квартиры элементов отделки, которые войдут в акт осмотра помещения, для предотвращения завышения качества материалов или увеличения поврежденных площадей.
3. Если Вы затопили квартиру — попросите копию акта у соседей или в эксплуатирующей организации.
4. Если Вы затопили квартиру, то для определения суммы компенсации реального ущерба от затопления квартиры Вам потребуются услуги независимого оценщика. Если Ваши соседи отказываются предоставлять для осмотра и проведения оценки пострадавшее помещение и собираются приглашать оценщика сами, то в этом случае Вы имеете полное право присутствовать и контролировать процедуру осмотра и составления акта во избежание вышеописанных нарушений.
5. Если вы затопили квартиру и соседи Вас не пригласили на осмотр квартиры, проводимый независимым оценщиком, то на судебном заседании Вы имеете полное право усомниться в реальности применяемых в расчетах цен на ремонтные работы и материалы, количество материалов и площадей обрабатываемых поверхностей, и потребовать провести встречную оценку. В случае, когда встречная оценка будет назначена судом, Ваши соседи не смогут препятствовать появлению в пострадавшем помещении Вас и эксперта для проведения встречной оценки.

ВАЖНО. В сумму компенсации должны входить только реально понесенные и подтвержденные соответствующими документами об оплате расходы.

Возмещать реальный ущерб после затопления квартиры можно двумя методами:

Выплатой компенсации, равной стоимости восстановительного ремонта поврежденных помещений, основанной на заключении независимого оценщика. В этом случае Вы либо переводите деньги на счет Ваших соседей или передаете деньги лично в руки, одновременно потребовав с них расписку о том, что денежную сумму, присужденную судом к выплате, получил полностью и претензий не имею.

Оплатой по факту работ строительной организации и материала, который необходимо будет закупить для проведения ремонта пострадавших помещений. В этом случае Вы напрямую ведете расчеты с подрядчиками и Ваши соседи в этом процессе не принимают участия, либо Вы оплачиваете соседям расходы на восстановительные и ремонтные работы после того, как Вы затопили их квартиру и закупку необходимых материалов, но только по предоставлению правильно оформленных с точки зрения законодательства РФ документов об оплате (кассовые чеки, товарные накладные, сметы на работы и т.п.). Необходимо сохранять у себя копии этих документов. Любая передача денег Вашим соседям должна подтверждаться оформлением расписки от Ваших соседей, где должны указываться переданная денежная сумма, основание оплаты (номер и дата чека или накладной), дата передачи денег и подпись Ваших оппонентов. Данная процедура обезопасит Вас от заявлений на тему: «никаких денег я не получал!» После всех выплат потребуйте соседей написать расписку о том, что восстановительный ремонт проведен полностью, повреждения устранены и претензий к ответчику не имею.

После вышеизложенного хочется добавить, что подобных ситуаций лучше всего избегать и заранее предотвращать. Со своей стороны мы надеемся, что приведенная выше статья поможет Вам и Вашим знакомым правильно действовать в том случае, если Вы затопили квартиру. Удачи!

Вы также можете изучить краткий алгоритм Ваших действий в случае, если

И помните, если Вашу квартиру затопили соседи или Вы сами стали виновником залива, специалисты нашей компании могут всегда помочь Вам в вопросах оценки ущерба от залива. Вы можете в нашей оценочной компании.

• В суд Вам необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Исковое заявление по заливу;

2. Копию свидетельства о праве собственности на жилое помещение или договора социального найма;

3. Акт о заливе (затоплении) квартиры;

4. Заключение независимого оценщика о причиненном ущербе (отчет о размере ущерба);

5. Смета восстановительного ремонта..11.2006

Адрес и телефоны:

Адрес службы:

• ул. Красноармейская, 35
•Прием заявлений: офис 202
•Отдел жилищного надзора: (3012) 46-15-20

•Информацию о нарушениях служебного поведения
гражданских служащих Госстройжилнадзора
сообщать на «Горячую линию»: (3012) 44-46-55

•Горячая линия в РСГСЖН
(3012) 46-07-86
дневные часы — 08:30-17:30
ночное время — 17:30-08:30 (автоответчик)

Телефон горячей линии в филиале ОАО «МРСК Сибири» — «Бурятэнерго» 8-800-100-03-80 (звонок бесплатный)

Телефон горячей линии портала ГИС ЖКХ 8 (800) 302-03-05.(звонок бесплатный)

По вопросам представления информации по многоквартирным и жилым домам, размещенной в ГИС ЖКХ, обращаться по телефону (3012) 46-10-32.

Как составляется претензия в управляющую компанию. Порядок действий. Пример претензии. Обоснование требований. Правила подачи. … Можно, конечно, сразу начать с жалоб и судебных исков. Но мы предлагаем с ними повременить, лучший способ начать диалог с УК – претензия в управляющую компанию. Этот на первый взгляд безобидный документ является формой досудебного урегулирования коммунальных проблем.

Заявление о заливе квартиры в ЖЭК: образец

Когда с потолка течет, жильцы не всегда могут правильно сориентироваться в ситуации. Конечно, первая задача это прекращение затопления. После этого нужно приступать к оформлению последствий потопа и подготовке требований о компенсациях с виновников. Одним из этапов такого оформления становится подготовка заявления в ЖЭК. Сделать это нужно правильно и своевременно.

Эта статья рассматривает заявление в ЖЭК о затоплении квартиры: образец, правила и нюансы составления

Форма заявления о затоплении

Заявление это обращение потерпевшего затопление жильца. Составляя его, владелец жилья просит разобраться в причинах произошедшего. Отказать в этом сотрудник ЖЭКа не вправе. При этом закон не содержит никакого указания на жесткий бланк. Заявление составляется свободной форме.

При обращении в ЖЭК по факту залива собственник получит листок бумаги, и сотрудник поможет составить обращение.

Возможно, на бланке уже имеется шапка с указанием того, на чье имя подается заявление. В остальном же собственник квартиры самостоятельно и в свободной форме излагает обстоятельства дела.

Внимание! Хоть жесткой формы документ и не предусматривает, при его составлении необходимо соблюдать правила делового оборота.

Среди них обязательно:

1. составлять текст на русском языке,
2. недопустимы ошибки и исправления, помарки,
3. емко и полностью излагать обстоятельства дела,
4. документ подписывается составителем и ставится дата.

Подается заявление в ЖЭК. Для приема достаточно одного экземпляра. Если собственник опасается, что его обращение потеряется или проигнорируется, он может составить второй экземпляр и попросить принимающего работника ЖЭК расписаться и поставить дату регистрации.

Содержание заявление о заливе

Содержание документа может сильно отличаться, так как в нем излагаются обстоятельства конкретного дела. В нем будут обязательные общие элементы:

• Наименование организации, в которую подается обращение,
• Имя руководящего лица, на которое подается заявление,
• От кого подается заявка,
• Адрес квартиры, где проживает собственник или наниматель жилья,
• Подробное описание обстоятельств произошедшего с указанием времени и места обнаружения,
• Описание причиненного урона,
• Просьба собрать комиссию для осмотра помещения,
• Просьба составить акт о затоплении.

Заявление подписывается составившим лицом и проставляется дата.

Образец заявления

Несмотря на то, что в каждом отдельном случае заявление о затоплении будет отличаться можно составить примерный образец, который дальше можно будет адаптировать.

Директор Жилищно-эксплуатационной
конторы
_________________________________
От собственника квартиры,
Расположенной под адресу:
_________________________________
_________________________________

____число ______ месяц ______год я прибыл (а) в квартиру по адресу _________________________________________________ и обнаружила что помещение затоплено. Об этом я сразу сообщила диспетчеру __________________________, который оформил заявку _____________. Пол результатам моего обращения прибыл слесарь аварийной службы _____________________________ (ФИО слесаря). В его присутствии были зафиксированы следующие повреждения:

1. На кухне площадью _____ выявлены ____________________________________(описание повреждений).
2. В ванной площадью _____ выявлены ____________________________________(описание повреждений).
3. В жилой комнате площадью _____выявлены ______________________________(описание повреждений).
4. На балконе площадью _____выявлены ______________________________(описание повреждений).
Фотографии всех зафиксированных повреждений к заявлению прилагаю. Мной были предприняты меры для встречи с соседями по дому из квартиры расположенной выше. Дверь они не открыли и от встречи уклоняются, объяснений по факту произошедшего не дают.

Прибывший по моему вызову слесарь ____________________________________________ (описать смог ли он провести осмотр квартиры сверху и что при этом было обнаружено).

Прошу Вас:
1. Принять меры к установлению причин аварии и найти виновного в заливе принадлежащего мне помещения с целью последующего взыскания причиненного ущерба в законном порядке.

2. Направить по моему адресу комиссию для осмотра помещения и составления акта о заливе.

Собственник квартиры по адресу________________________________ (подпись)

Обстоятельства затопления могут быть разными. Например, виновником могут быть не установлены или наоборот охотно идти на контакт. Эти обстоятельства стоит казать в заявлении. Впоследствии сотрудники ЖЭК смогут обратиться к соседям и уточнить обстоятельства к делу.

Нюансы составления

Не стоит путать заявление с жалобой. Последнюю можно написать на конкретное лицо с требованием принять к нему меры. Заявление же направляется на имя руководителя ЖЭК с целью создания и приглашения комиссии для разбирательства обстоятельств дела.

При составлении обращения обязательно заявить требования именно о разбирательстве и установлении виновных.

Внимание! Проигнорировать его сотрудник ЖЭКа не сможет, так как в соответствии с действующим законодательством проверка каждого такого обращения обязательна.

Когда сотрудник ЖКХ компании явится по заявлению, он составит акт о затоплении. Если виновны в потопе соседи сверху желательно будет пригласить их и заполнить бланк в их присутствии. В самом лучше случае соседи даже подпишут акт, тогда проблем в суде с доказыванием обстоятельств произошедшего будет меньше.

На сайте многих ЖЭУ, эксплуатационных и управляющих компаний есть возможность заполнения заявление в электронном виде. Формы будут разделены по темам обращение: канализация, протечки крыши, качество воды и т.д.

Итак, составление заявления по факту затопления становится первым шагом на пути разбирательства и компенсации ущерба. Избежать этого не удастся, но важно сделать это правильно.

Бесплатная консультация юриста по телефону: +7 (495) 980-97-90 доб. 228 (МСК), +7 (812) 449-45-96 доб. 575 (СПБ)

Многоквартирный дом, в котором располагается вышеуказанное помещение, находится под управлением ООО УК “НАЗВАНИЕ1”, что подтверждается официальным сервисом Государственной жилищной инспекции Самарской области “Электронное ЖКХ”. 11.03.2021 комиссией в составе представителя ООО “НАЗВАНИЕ1” инженера ФИО2 и представителя собственника помещения ФИО3 было произведено обследование помещений по адресу: АДРЕС3. В ходе обследования были выявлены следующие повреждения: в помещении №НОМЕР2, S=18,3 м 2 , в результате затопления промокли стены общей S=21,6 м 2 , потолок в конденсате, местами лужи … Образцы документов по уголовным делам.

Затопили соседи — как понять кто виноват?

Так легко поддаться панике, когда в вашей квартире потоп, и по стенам струится вода. Не стоит впадать в уныние! Соберитесь и сделайте все необходимое, чтобы ликвидировать аварию, задокументировать факт затопления и ущерб. В данной статье расскажем, как правильно поступать в этой ситуации, чтобы впоследствии возместить все убытки.

Первые действия при заливе соседями сверху

При затоплении квартиры важно с первых минут сохранять хладнокровие. Рассмотрим алгоритм действии непосредственно после обнаружения происшествия.

• Шаг 1. Обесточьте помещение.

Это спасет ваши самые главные ценности — жизнь и здоровье. Известно, что вода — отличный проводник для электрического тока. Отключите из розетки все бытовые приборы, это позволит избежать короткого замыкания и удара током. Безопаснее всего будет обесточить всю квартиру через электрощит.

• Шаг 2. Документально зафиксируйте нанесенный ущерб.

Сделать это можно с помощью фото- и видеосъемки. Так вы получите документальные доказательства последствий аварии, которые помогут возместить потери в случае судебного разбирательства. Советуем в качестве свидетелей произошедшего позвать соседей, они подтвердят ваши слова в суде. Видео и фотографии обязательно должны быть с датой и временем.

• Шаг 3. Спасите ценное имущество.

Прежде всего изолируйте от контакта с водой документы. Остальное имущество вы можете переставить в сухое место, вынести из квартиры или накрыть непромокаемой пленкой.

• Шаг 4. Уведомите соседей о случившемся.

Сначала навестите соседей сверху, возможно, затопление произошло из-за незакрытого крана или сломанной стиральной машины. Если у соседей все в порядке или их нет дома, то обращайтесь в аварийную диспетчерскую службу. Работники перекроют подачу воды по стояку.

Как выяснить, кто виновен в потопе

Причин затопления квартиры существует огромное множество. А вот виноватых может быть только два — ваши соседи сверху или управляющая компания. Если авария в системе водоснабжения произошла после запирающего крана, по которому вода поступает в квартиру вашего соседа, то виновником будет он. Если протекает крыша, или повреждение случилось на общем стояке — стоит винить управляющую компанию (УК).

Учтите, если в квартире соседа неисправна батарея или полотенцесушитель, то отвечать за ущерб все равно будет УК. Единственным исключением из этого правила будет тот факт, что соседи самовольно, без ведома УК, внесли изменения в отопительную систему. Поясним, почему это именно так.

Жилищный кодекс Российской Федерации четко определяет: инженерные коммуникации принадлежат всем собственникам многоквартирного дома на праве общей долевой собственности. Жильцы заключают договор с управляющей компанией, которая отвечает за обслуживание и исправность данных коммуникаций до вентиля, по которому вода попадает в каждую квартиру в доме.

В некоторых случаях собственник квартиры может снять с себя вину за протечку. Например, если причиной коммунальной аварии стал заводской брак устанавливаемого в его квартире сантехнического изделия (крана или смесителя) или неправильное его подключение. Естественно, это обязательно подтверждается результатами экспертизы, в таком случае ответственность понесет компания-производитель или установщик.

Куда звонить, если затопили соседи

Итак, вы позвонили в аварийную службу и самостоятельно задокументировали ущерб. Помните, что теперь следует вызвать представителя управляющей компании или жилищно-эксплуатационного комитета. Этот человек должен, в свою очередь, письменно засвидетельствовать повреждения квартиры в результате затопления.

Нередко представитель идет на хитрость — предлагает осмотреть место аварии и озвучить ее причину без составления соответствующего акта. Никогда не соглашайтесь на это! Этот документ понадобится при судебном разбирательства по поводу ущерба. Далее мы подробно расскажем, как корректно составить акт о затоплении квартиры.

Еще один важный аспект — оценка ущерба. Для того, чтобы ее провести, вызовите представителя экспертной организации. Он осмотрит квартиру и выдаст заключение, которое будет доказательством суммы ущерба в суде. Кроме того, этот человек может быть вызван на судебное заседание в качестве свидетеля. Лучше проводить оценку в присутствии предполагаемого виновника аварии.

Образец акта при затоплении квартиры

Как мы уже говорили, этот документ играет решающее значение при обращении в суд по поводу возмещения ущерба от потопа.Очень важно оформить его в кратчайшие сроки. По законодательству акт составляют и подписывают максимум в течение 12 часов после обращения в управляющую компанию. Делает это сам пострадавший, предполагаемый виновник и представитель УК.

В документе не только необходимо подробно описать состояние вашей жилплощади после затопления, но и указать причину аварии. Форма составления акта не строгая, не зафиксирована ни в одном правовом документе. Рекомендуем указать в документе следующую информацию:

• точный адрес помещения, которое пострадало в результате затопления;
• дату составления и подписания документа (постарайтесь, чтобы она совпадала с датой самого происшествия);
• ФИО собственника квартиры, представителя УК и виновника происшествия;
• повреждения, которые были выявлены на дату составления акта;

Документ должен быть подписан всеми лицами, указанными в тексте акта. Если кто-то отказывается от подписания, то необходимо сделать соответствующую пометку. Акт составьте в двух экземплярах, один из которых обязательно оставьте себе.

Что делать, если квартира застрахована и соседи сверху затопили

Страхование жилья значительно повышает ваши шансы на получение возмещения в случае нанесения ущерба квартире. Страхование имущества и отделки квартиры позволяет получить выплату за ущерб еще до проведения суда. Договор такого страхования заключается стандартно на календарный год. Вы сами выбираете, какой ущерб будет покрывать страховой сертификат (какую мебель, технику и декор она будет защищать), от этого зависит его стоимость.

Прежде всего, в случае затопления необходимо уведомить страховую компанию! Скорее всего, сотрудник компании проведет осмотр квартиры и составит соответствующий акт с детальным описанием всех повреждений. Далее для получения страхового возмещения необходимо будет предоставить компании следующий комплект бумаг:

1. Документ, подтверждающий право собственности на жилье.
2. Договор страхования.
3. Акт о затоплении помещения.
4. Экспертное заключение с оценкой суммы ущерба.
5. Копия паспорта выгодоприобретателя по страховому сертификату.
6. Заявление на получение выплаты.

Также страховая может попросить вас предоставить дополнительные документы, подтверждающие ущерб.

Затопление жилья — неприятная ситуация, которая требует оперативных действий для устранения последствий и минимизации ущерба от аварии. Квалифицированные юристы помогут вам правильно составить акт с описанием повреждений от потопа, а также в случае необходимости подготовиться к возмещению убытков через суд.

Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.

Акт о затоплении ( заливе ) квартиры . Если вашу квартиру затопили соседи , и решить вопрос мирным путем не удалось, вы можете подать в суд заявление с требованием о возмещении нанесенного ущерба. Согласно ст. 1064 ГК РФ «вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридических лиц, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред». Однако для обращения в суд только ваших рассказов будет мало. Необходимо собрать документы, подтверждающие сам факт затопления и степень ущерба, нанесенного «потопом» вашему жилищу.