Заявление в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Заявление в жилищную инспекцию на управляющую компанию: образец. Как правильно составить заявление в жилищную инспекцию на управляющую компанию?

Содержание

Как правильно подать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию?

Далеко не каждая управляющая компания осуществляет деятельность по управлению многоквартирным домом так, как этого бы хотели жильцы. Ещё чаще действия сотрудников компании расходятся с представлениями собственников о том, как нужно осуществлять уход за постройкой.

В случае, если имеет место ряд нарушений, которые задели собственников за живое, то они имеют полное право обратиться в жилищную инспекцию. Обращение в это госучреждение может быть осуществлено путем составления жалобы, об оформлении которой расскажем в этой статье.

Полномочия жилищной инспекции в отношении управляющих компаний

Жилищная инспекция является государственным учреждением, которое уполномочено разбираться с проблемами в сфере управления многоквартирными домами. Рассмотрим основные полномочия, которыми располагает данное учреждение.

  • Жилищная инспекция осуществляет наблюдение за выполнением УК своих функций.
  • Контроль за состоянием содержания домов.
  • Разработка алгоритма поэтапных действий, направленных на повышение качества оказания услуг.
  • Контроль за эксплуатацией объектов ЖКХ.
  • Контроль за состоянием инженерного оснащения и зданий.
  • Своевременный капитальный ремонт.
  • Осуществление обслуживания технических устройств.
  • Оптимизация коммунального оборудования.
  • Контроль за потреблением услуг.
  • Своевременное доведение до собственников информации.
  • Контроль за состоянием помещений и пригодности их для проживания людей.

На заметку. В рамках своих полномочий жилищная инспекция осуществляет контроль в целом за деятельностью компании, а также пресекает любые нарушения, которые негативно сказываются на жизнедеятельности собственников.

Как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию: образец заявления

В первую очередь необходимо определить, жалобу подаёт одно лицо, или же обращение будет носить коллективный характер.

  1. Необходимо взять лист формата А4.
  2. Воспользуйтесь машинописным текстом или рукописным.
  3. В вашей жалобе следует указать данные из паспортов всех обращающихся лиц.
  4. Укажите контактную информацию.
  5. Наименование учреждения, в которое подается жалоба.
  6. Указывается должностное лицо.
  7. Описывают правонарушения, которые по мнению жильцов послужили основанием для составления жалобы.
  8. Указываются требования заявителя.
  9. Предоставляется перечень доказательств.
  10. Ссылки на нормативно-правовые акты.
  11. Ставятся подписи всех заявителей.
  12. Приобщается перечень всех документов, которые имеют отношение к жалобе.
  13. Указывается дата оформления, а также город.

Заявление в обязательном порядке должно содержать важнейшие пункты:

  1. Во-первых, грамотно должна быть заполнена шапка.
  2. Указывается, куда именно направляется заявление, а также указывается подробно, на что именно распространяется жалоба. Например на бездействие организации.
  3. Указывается основание подачи жалобы.
  4. Жильцы как можно более подробно рассказывают о факте нарушения.
  5. При составлении необходимо ссылаться на нормы законодательства.
  6. Обращающиеся должны указать, что именно они считают нарушением, а главное, как именно они видят урегулирование испортившихся отношений.
  7. При желании жильцы могут предоставить смету, которая будет включать в себя все расходы на проведение работ, которые требуются от управляющей компании.
  8. После перечня действий и сумм жильцы, на основании изложенного, просят жилищную инспекцию выдать управляющей организации предписание о выявлении нарушений, настоять на их устранении в установленные сроки.
  9. Свою подпись ставит обратившийся жилец или же представитель от всего дома.
  10. Если к обращению было приобщено много бумаг, то их тоже следует перечислить.
  • Скачать бланк заявления (жалобы) в жилищную инспекцию на управляющую компанию
  • Скачать образец заявления (жалобы) в жилинспекцию на управляющую компанию

На заметку. В зависимости от требований жильцов различают несколько видов жалоб. Это может быть привлечение управляющей компании к ответственности, материальное взыскание, просьба проверить законность осуществляемых действий и так далее.

Основания для подачи

Для того чтобы воспользоваться помощью жилищной инспекции, гражданин должен выяснить, имеется ли у него основание на подачу жалобы или же нет. Гражданин обретает возможность получить защиту жилищной инспекции в случае, если:

  • в отношении него не соблюдают законодательство по факту начисления оплаты за услуги ЖКХ;
  • если есть сомнения в качестве услуг, которые оказываются;
  • если есть проблемы с обеспечением горячего и холодного водоснабжения; ;
  • состояние сантехники или инженерных коммуникаций не соответствует действительности;
  • если давно не проводились текущие и капитальные ремонтные работы;
  • если есть претензии по уборке и чистоте подъездов и территории.

Куда писать?

К сожалению, иногда обращение в жилищную инспекцию является единственной возможностью для граждан защитить свои права. Только жилищная инспекция имеет возможность повлиять на работу управляющей компании. Но как отыскать место, куда подать жалобу, а главное, кому ее вручить? Отделение государственной жилищной инспекции расположено в каждом крупном населенном пункте нашей страны.

Кроме того, каждый районный или областной центр имеет контролирующие органы, исполняющие функции жилищной инспекции. Для того чтобы найти координаты интересующего вас органа, необходимо вбить запрос в поисковую систему. Если вы удалены от интернета, то можете обратиться в справочное бюро. Официальный сайт жилинспекции вашего региона в разделе «Контакты» содержит карту, где уже отмечены пункты для явки и подачи жалоб. Выберите подходящий.

Справка. На официальном сайте жилинспекции вы также можете увидеть номер единого справочного центра. Оператор поможет вам найти нужную информацию о месте расположения.

Как подать заявление по причине завышения оплаты?

Письмо с заявлением на управляющую компанию по оплате составляется в рамках жалобы о невыполнении управляющей компании своих прямых обязанностей.

  • Заявителями по-прежнему остаются собственники, которые в тексте документа сообщают жилищной инспекции о том, что управляющая компания произвела ошибочный расчет оплаты, что может быть подтверждено соответствующими квитанциями.
  • По возможности прикладывайте документы, которые доказывают обоснованность обращения в инспекцию (например, экспертиза несоответствия суммы сметы переведённым работам).
  • Ставится дата и подпись обратившихся.

Такой документ наиболее часто попадает в жилищную инспекцию по причине того, что пользуясь неосведомленностью собственников, управляющие компании часто завышают счета по коммунальным услугам.

Сроки рассмотрения и ответа

Жилищная инспекция в соответствии с должностным регламентом рассматривает жалобу в течение одного календарного месяца. За это время сотрудниками органа устанавливается законность обращения, факт наличия или отсутствия правонарушения, также принимается общее решение о том, насколько требования жильцов отвечают законности. В ряде ситуаций жалобы не могут быть приняты, и об этом также оповещают жильцов в течение одного календарного месяца.

Что делать, если ответа не последовало или был получен отказ?

Если ответа на жалобу не последовало, ещё раз самостоятельно обратитесь в государственное учреждение и проверьте, насколько правильно вы указали контакты. Также, напомните о себе, ведь возможно до вас попросту не смогли дозвониться.

Также Государственная жилищная инспекция оставляет за собой право не принимать обращения от собственников квартир в доме, а также игнорировать их претензию. Такое возможно в следующих ситуациях:

  • В случае если текст, который был адресован сотрудникам, не читаем, например, было написано от руки непонятным почерком.
  • Текст содержит бранные обращения и ненормативную лексику, а также различного рода оскорбления и угрозы в адрес сотрудника управляющей компании и жилищной инспекции.
  • Если отсутствует фамилия обращающегося или его адрес проживания.
  • В заявлении указана информация, которая относится к персональным данным или государственной тайне.
  • Гражданин уже обращался в жилищную инспекцию, и по его требованию была проведена проверка, которая не выявила нарушений.
Читайте также:  Кому подчиняется жилищная инспекция крыма

Чего ожидать в случае положительного решения?

Если на ваше обращение жилищная инспекция ответила положительно, то это значит, что в скором времени вашу управляющую компанию ожидает проверка по факту выявления нарушений.

Важно! Если нарушения будут найдены и информация от жильцов подтвердится, то управляющая компания будет подлежать административной, уголовной, материальной или любой иной ответственности, и должна будет понести наказание.

В некоторых случаях разбирательство перетекает в судебную инстанцию.

На страницах нашего сайта вы можете найти много важной и полезной информации о том, какие жалобы и заявления в УК и на нее бывают, как правильно написать заявку в управляющую компанию о перерасчете за коммунальные услуги, о протечке крыши, на ремонт, в том числе подъезда. А наши эксперты дадут советы по правильному обращению в прокуратуру, суд и Роспотребнадзор за бездействия или несоблюдение договора управляющей компанией.

Далеко не каждый собственник жилья в многоквартирном доме может похвастаться тем, что у него есть порядочная управляющая компания. Но даже в случае, если вам не повезло, и вы часто сталкиваетесь с нарушением ваших прав, не стоит опускать руки. Мы настоятельно советуем вам изучить законодательство и защищать свои права.

Управляющую компанию выбирают на собрании собственников жилья и заключают с ней коллективный договор. В нем приводятся обязанности организации , поэтому с этим документом стоит ознакомиться. В принципе, каждый собственник недвижимости в многоквартирном доме должен получить экземпляр договора, но в реальности вряд ли пр. … Придет инспекция , найдет в УК не только нарушения, описанные в заявлении , но и еще какие-нибудь бонусом… Не всем это надо. … Как отправить заявление и сколько ждать. Способов подачи заявления в инспекцию несколько: Лично — принести в канцелярию региональной ГЖИ.

Заявление в ГЖИ на УК: образец

Государственная жилищная инспекция или ГЖИ – это ведомство, в сферу деятельности которого входит контроль за соблюдением региональных нормативных актов и российского законодательства в плане эксплуатации жилых домов, надзор за работой управляющих компаний, а также прием, рассмотрение и реакция на жалобы от жильцов.

В случае нарушения гражданских прав в сфере обслуживания дома либо деятельности управляющей компании, пострадавшему следует составить соответствую жалобу и подать ее в инспекцию.

После этого ведомство обязано полученную жалобу рассмотреть, а по итогу провести проверку на предмет выявления данного нарушения.

К наиболее распространенным причинам обращения в жилищную инспекцию, относятся:

  • Неудовлетворительный уровень работы управляющей компании (отсутствие отопления, водоснабжения и др.);
  • Деятельность управляющей компании, приведшая к заливу подвала дома либо квартир;
  • Ошибка при начислении платы за услуги ЖКХ;
  • Игнорирование либо отказ управляющей компании в возмещении ущерба, причиненного в результате ее деятельности;
  • Необходимость в проведении капитального ремонта;
  • Неисправность мусоропровода/лифта либо их некачественное функционирование;
  • Нарушение договора по управлению домом со стороны управляющей компании (невыполнение одного или ряда пунктов).

Перед подачей жалобы в Жилинспекцию, пострадавшему гражданину следует попытаться разрешить вопрос мирно, путем обращения в управляющую компанию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Заявление в жилищную инспекцию на управляющую компанию по отоплению

Образец заявления можно скачать здесь.

Образец заявления по факту

нарушения требований качества предоставления коммунальных услуг

жилищной инспекции И.О. Зуеву

от гр. Петрова Н.А. ,

проживающего по адресу: ул. Восточная, д.5, кв.1,

д. Ижевск, Ленинский район Новосибирская область,

тел. 8 1576 1-64-52

Заявление

Я являюсь собственником (нанимателем) квартиры № 6, расположенной в доме № 26 по ул. Жукова в д. Ижевск Ленинского района.

Управление нашим домом осуществляется управляющей организацией ООО «Управдом» (директор Жилин О.В. , юридический адрес компании: г. Ленинск, ул. Северная, д.4, тел. 8 88521 1-34-44).

Я не получаю качественных коммунальных услуг:

  • в маленькой комнате моей квартиры температура воздуха во время отопительного сезона не превышает 16 градусов по Цельсию;
  • температура горячей воды в точке разбора менее 50 градусов;
  • низкое давление в системе холодного водоснабжения в точке разбора;
  • перерыв подачи горячего (холодного) водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, отопления составил 12 суток с 9-00 1 марта до 15-00 11 марта текущего года и превышает допустимую продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, установленного Приложением № 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам;
  • и др.

Мои обращения в адрес управляющей организации о необходимости устранения данных нарушений результатов не дали.

На основании вышеизложенного, прошу Вас провести проверку соблюдения ООО «Управдом» требований действующего законодательства, а также договор на управление при управлении нашим домом. В случае выявления нарушений прошу обязать управляющую организацию устранить выявленные нарушения.

09.09.2009 г. ________________Петров Н.А.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Как написать жалобу в Жилинспекцию на управляющую компанию, читайте тут.

Заявление в жилищную инспекцию на управляющую компанию по электроэнергии

Образец заявления можно скачать здесь.

Руководителю государственной жилищной инспекции

Новосибирской области Шурупенко Ю.А.

проживающего по адресу:

Д. Ижевск, ул. Жукова, д. 26 кв. 6

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я являюсь собственником жилого помещения в указанном многоквартирном доме. Исполнитель услуг – управляющая компания ООО «Управдом».

В платежном документе за расчетный период январь-март 2016 года управляющая организация выставила к оплате за услугу в виде электроэнергии, израсходованной на общедомовые нужды сумму в размере 5000 рублей, за объем 100 кВт (указывается объем и единица измерения).

Считаю, что начисление оплаты выполнено с нарушениями требования Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354. Нарушение выразилось в том, что был превышен размер норматива платы на общедомовые нужды по коммунальной услуге электроснабжение, который для нашего дома составляет 3,76 киловатт-час на один квадратный метр общедомового имущества, в соответствии с Приказом № 39/1 от 30 августа 2012 года Управления по регулированию тарифов Воронежской области.

В соответствии с полномочиями государственного жилищного надзора, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 11 июня 2013 года № 493 прошу проверить правильность расчета размера платы за электроэнергию, израсходованную на ОДН. Копии квитанций прилагаются.

03.11.2016 Подпись _____________

Заявление в жилищную инспекцию на управляющую компанию по оплате

Образец заявления можно скачать здесь.

Руководителю государственной жилищной инспекции

Г. Ижевска Шурупенко Ю.А.

адрес: ул. Пушкина 40,

телефон: 46-05-21, факс: _________,

адрес: Д. Ижевск, ул. Жукова, д. 26 кв. 6,

телефон: 8 1576 1-64-52, факс: _________,

Представитель заявителя Петрова Л.Н.

адрес: Д. Ижевск, ул. Жукова, д. 26 кв. 6,

телефон: 8 1576 1-64-52, факс: _________,

Жалоба о невыполнении управляющей организацией

принятых обязательств

Заявитель является собственником помещения (собственником помещения N _____/председателем совета/представителем органов управления товарищества собственников жилья (или: органов управления жилищного кооператива, органов управления иного специализированного потребительского кооператива)) многоквартирного дома, расположенного по адресу: Д. Ижевск, ул. Жукова, д. 26 кв. 6, что подтверждается правоустанавливающими документами.

В соответствии с решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме/общего собрания членов

товарищества собственников жилья (или: жилищного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива)/другое) от «08» января 2010 г. N 677 управляющей организацией указанного дома выбрана ООО «Управдом», (наименование, ИНН, адрес юридического лица или индивидуального предпринимателя) с которым(ой) заключен договор от «08» января 2010 г. N 677.

Вместе с тем, в нарушение п. 2.3 ст. 161 и п. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация не выполняет своих обязательств, а именно осуществляет ошибочный расчет оплаты, что подтверждается соответствующими квитанциями.

На основании вышеизложенного и руководствуясь п. 1.1 ст. 165 Жилищного кодекса Российской Федерации, прошу организовать проведение проверки деятельности управляющей организации на предмет наличия некачественного оказания ими услуг.

  1. Копия договора от «08» января 2010 г. N 677.
  2. Документы, подтверждающие невыполнение управляющей организацией своих обязательств.
  3. Доверенность от «20» октября 2016 г. N 421 (в случае, если обращение подается представителем заявителя).
Читайте также:  Кому подчиняется жилищная инспекция нижегородской области

«03» ноября 2016 г.

__________________/ Петров Н.А./

Заявление в жилищную инспекцию на управляющую компанию при протечке крыши

Образец заявления можно скачать здесь.

Государственная жилищная инспекция Москвы

От Скворцова Ф. И. (ФИО гражданина )

Адрес: г. Москва, ул Зеленая д.25, кв. 18 индекс: 121500 (индекс, адрес местонахождения гражданина )

ЖАЛОБА

на бездействие обслуживающей организации

ООО «Наш дом» (указать название обслуживающей организации)

Я, Скворцов Ф. И. (указать ФИО), проживаю на последнем этаже многоэтажного дома по вышеуказанному адресу. С 26.03.2016 (указать дату) мою квартиру периодически затапливает, ввиду повреждения кровли дома. Вода протекает в двух комнатах по потолку и одной из стен.

В связи с постоянными протечками, в квартире постоянная сырость, влажность, периодически появляется плесень и грибок, обои пришли в негодность, состояние здоровья ухудшилось и продолжает ухудшаться, в связи с чем я неоднократно обращался в поликлинику по месту жительства, что могу подтвердить документально.

Результатом моих неоднократных обращений в течение нескольких месяцев к обслуживающей организации ООО «Наш дом» (указать название), явилось только составление акта о протечке (указать, что сделала обслуживающая организация: составление акта о протечках и т.д.).

В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:

  • исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода;
  • защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли и инженерного оборудования.

В соответствии с предельными сроками устранения неисправностей при выполнении текущего ремонта отдельных частей жилых домов, протечки в отдельных местах кровли должны быть устранены в течение 1 суток, повреждение систем организованного водоотвода – в течение 5 суток.

В соответствии с требованиями Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда текущий ремонт включает в себя работы неотложного характера, в том числе и устранение неисправности стен, фасадов, крыш, чердачных перекрытий.

К перечню работ по техническому обслуживанию общего имущества жилых домов, выполняемых обслуживающей организацией, относится: промазка гребней и свищей в местах протечек кровли.

В соответствии с перечнем работ, относящихся к текущему ремонту общего имущества жилых домов, относится, в том числе и ремонт крыши.

Считаю, что своим бездействием обслуживающая организация ООО «Наш дом» (указать название) умышленно нарушает мое конституционное право на благоприятную среду обитания, мои жилищные права, ст.23 закона РФ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии», СанПиН 2.1.2.1002-00 «Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям», Постановление Губернатора Москвы от 27 сентября 2004 года № 843-пг «О нормативном уровне качества предоставления работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества жилых домов», в связи с чем мне причинен физический, материальный и моральный вред.

Прошу провести проверку по данному факту, привлечь виновных к административной ответственности в соответствии со ст.7.22 Кодекса об административных правонарушениях и обязать обслуживающую организацию ООО «Наш дом» (указать название) произвести ремонт крыши и восстановительный ремонт в моей квартире в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

1.Копи акта обслуживающей организации ООО «Наш дом» (указать название) от 01.10.2010 (указать дату) (если акт был составлен).

С уважением, ___________(подпись) Скворцов Ф. И. (расшифровка подписи)

Заявление в жилищную инспекцию на управляющую компанию по горячей воде

Образец заявления можно скачать здесь.

Начальнику Государственной жилищной инспекции г.Тюмень

от Дудченко А.И. (ФИО гражданина)

Адрес: Г. Тюмень, ул. Лермонтова 48, тел 80562349216, индекс: 120255 (индекс, адрес местонахождения гражданина, контактный тел.)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, Дудченко А.И., проживаю по адресу: Г. Тюмень, ул. Лермонтова 48, тел 80562349216, индекс: 120255 (указать адрес проживания). Дом обслуживает управляющая компания ООО «Наш дом» (указать название компании). Тепловую энергию в горячей воде поставляет ПАО «Тюменьоблэнерго»(указать наименование ресурсоснабжающей организации).

С 10.05.2016 (указать дату) в течение дня при открывании крана горячей воды на кухне и (или) в ванной комнате из крана длительное время (указать примерно как долго) течет холодная вода.

На мои обращения в управляющую компанию по данному факту (обращения осуществляли 12.05.2016 и 20.05.2016) (указать даты обращений и вх. номера) ответы не поступили, меры со стороны управляющей компании до настоящего времени не приняты.

В связи с тем, что вышеуказанными нарушениями ущемлены мои права как потребителя коммунальных услуг, прошу провести проверку, по результатам которой привлечь виновных лиц к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать ответственных лиц устранить выявленные нарушения.

Ответ по результатам проверки прошу направить в мой адрес в установленный законом срок.

__________ (подпись) Дудченко А.И. (расшифровка подписи)

O-NEDVIZHKE.RU

Заявление в жилищную инспекцию на управляющую компанию по ОДН

Образец заявления можно скачать здесь.

Руководителю государственной жилищной инспекции

Казанской области Пряхину Л.Е.

проживающего по адресу:

г. Казань, ул. Сосновая д.5 кв.16

Заявление

Я являюсь собственником жилого помещения в указанном многоквартирном доме. Исполнитель услуг — управляющая компания ООО «Домосфера»

В платежных документах за расчетный период январь-март 2014 года управляющая организация выставила к оплате за услуги в виде холодного водоснабжения, израсходованного на общедомовые нужды данные, представленные в таблице 1.

Считаю, что начисление оплаты выполнено с нарушениями требования Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354. Нарушение выразилось в том, что был превышен размер норматива платы на общедомовые нужды по коммунальной услуге ХВС, который для нашего дома составляет 0,025 куб. м. на один квадратный метр общедомового имущества, в соответствии с Приказом № 39/1 от 30 августа 2012 года Управления по регулированию тарифов Казанской области.

В соответствии с полномочиями государственного жилищного надзора, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 11 июня 2013 года № 493 прошу проверить правильность расчета размера платы за ХВС. Копии квитанций прилагаются.

09.10.2012 г. ________________ Смирнов В.Л.

Заявление в жилищную инспекцию на управляющую компанию по ремонту подъезда

Образец заявления можно скачать здесь.

Образец заявления по факту неудовлетворительного содержания и ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме

жилищной инспекции Зайцеву И.О.

от гр. Захарова Виктора Сергеевича,

проживающего по адресу: ул. Южная, д.15, кв.10,

д. Придорожная, Кировский район Нижегород. область,

тел. 8 056 540 36 60

Заявление

Я являюсь собственником (нанимателем) квартиры № 10, расположенной в доме № 15 по ул. Южная в д. Придорожная Южного района.

Управление нашим домом осуществляется управляющей организацией ООО «Наш Дом» (директор Васин О. Л., юридический адрес компании: г. Киров, ул. Южная, д.40, тел. 8 800 496 30 82).

Общее имущество содержится с нарушением условий договора на управление № 10 от 10.01.2010 г., заключенного между мной и управляющей организацией, в частности наблюдаются:

  • протечки атмосферных осадков через кровлю дома в мою квартиру;
  • трещины, растительность на отмостке по всему периметру здания;
  • трещины на фасаде здания;
  • затопление подвала

Мои обращения в адрес управляющей организации о необходимости устранения данных нарушений результатов не дали.

Управляющая организация обязана устранять указанные неисправности, поскольку выполнение этих работ включено в Перечень услуг и работ оказываемых

ООО «Наш Дом» по содержанию и ремонту общего имущества нашего многоквартирного дома (Приложение № 3 к договору на управление).

На основании вышеизложенного, прошу Вас провести проверку соблюдения ООО «Наш Дом» требований действующего законодательства, а также договора на управление при управлении нашим домом. В случае выявления нарушений прошу обязать управляющую организацию устранить выявленные нарушения.

25.08.2016. ________________Захаров В.И.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Образец заявления на управляющую компанию . Как обратиться с жалобой на УК , ЖКХ и подать ее в жилинспекцию онлайн. … Подавая жалобу на ЖКХ в жилищную инспекцию , следует также иметь представление о её функциях и полномочиях. В полномочии ГЖИ находится контроль над выполнением действующих законодательных норм, муниципальных актов для обеспечения качественного функционирования коммунальных сетей и благоустройства. Данный государственный аппарат обязуется принять вашу жалобу на нарушающую управляющую компанию и своевременно дать по ней ответ, даже если решено отказать вам в проверке и дальнейшем рассмотрении. Функционал инспекции это

Как привести в чувство управляющую компанию: жалоба в Госжилинспекцию

Грязь на лестничных клетках, темнота в подъезде, поломанные скамейки и снежная каша у многоквартирного дома — далеко не редкость. Все это зона ответственности управляющей компании (УК). Бессмысленно возмущаться в частных разговорах, что она не выполняет свои обязанности. Пора начинать действовать, и обращаться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Конечно, — будем реалистами, — нет стопроцентной гарантии, что жалоба сработает, но если не делать ничего, то лучше точно не станет.

Читайте также:  Жилищная инспекция это орган

Никто ничего не должен или кое-что задолжали?

Работа УК регулируется ЖК РФ, постановлением Правительства РФ №331 от 27.03.2018 (ред. от 13.09.2018) и рядом других нормативных актов. Управляющую компанию выбирают на собрании собственников жилья и заключают с ней коллективный договор. В нем приводятся обязанности организации, поэтому с этим документом стоит ознакомиться. В принципе, каждый собственник недвижимости в многоквартирном доме должен получить экземпляр договора, но в реальности вряд ли представители УК будут сильно волноваться, получили вы свой экземпляр или нет, поэтому надо самостоятельно забрать его в УК. Обратите внимание: если в договоре не указаны обязательства, которые УК должна выполнять по закону, то это не значит, что организация от них освобождается.

Среди основных обязанностей управляющих организаций:

  • проверка состояния и текущий ремонт общего имущества (это внутридомовые инженерные сети, лифты, подъезды, лестницы, чердаки и пр.),
  • контроль пожарной безопасности,
  • уборка общих площадей и придомовой территории,
  • контроль общедомовых счетчиков.

Также УК должна исполнять ряд финансово-правовых обязанностей (перечислять средства поставщикам коммунальных услуг, работать с должниками), информировать собственников о выполненных работах и т. д.

Минимальный перечень работ и услуг для содержания общего имущества многоквартирного дома можно найти в постановлении Правительства РФ №290 от 03.04.2013 (ред. от 15.12.2018). Если управляющая организация игнорирует свои обязанности, это повод на нее жаловаться.

Кто может подать жалобу на УК

В соответствии с п. 2.3. ст. 161 ЖК РФ, управляющая организация несет ответственность за качество услуг перед своими клиентами — собственниками многоквартирного дома, которые заключили с ней договор. Соответственно, если качество этих услуг неудовлетворительное, то собственники могут пожаловаться на то, как УК выполняет свои обязанности. Нанимателям стоит заручиться подписью собственника под жалобой.

Повышенной эффективностью обладают коллективные жалобы. Они наглядно демонстрируют, что не отдельному гражданину показалось, будто УК плохо исполняет свои обязанности, а ее деятельность не устраивает многих жильцов.

Подготовка к военным действиям

Если качество и объем услуг УК вас не устраивает, то первый шаг — письменная жалоба непосредственно ее руководству. Во-первых, не исключено, что уже на этом этапе проблема решится. Далеко не всегда в УК настроены игнорировать жалобы и злостно нарушать права собственников. Если вы пойдете жаловаться дальше (а коль скоро вы уже написали одно заявление, то резко повышаются шансы, что составить и разослать еще парочку вас не затруднит), то это приведет к дополнительным проверкам. А внеплановые проверки никто не любит — это всегда лишние неприятности. Придет инспекция, найдет в УК не только нарушения, описанные в заявлении, но и еще какие-нибудь бонусом. Не всем это надо. Во-вторых, копия жалобы понадобится вам при обращении в ГЖИ (и, возможно, другие инстанции), если в УК ваше обращение проигнорируют.

Совет. При коммуникациях с госорганами железно действует принцип «без бумажки ты букашка», поэтому все бумажки, которые могут доказать вашу правоту, обязательно сохраняйте. Так, не забудьте оставить себе копию жалобы в УК. Требуйте у ответственного лица, ее принявшего, подпись, подтверждающую этот факт. Иначе при дальнейших разбирательствах сотрудники УК могут утверждать, что «никаких жалоб не поступало». Вам будет нечем крыть.

Если руководство УК обращение проигнорировало, или вы получили отписку, можно переходить к жалобе в Госжилинспекцию.

Что может сделать ГЖИ

Работа сотрудников жилищного надзора регламентируется ст. 20 ЖК РФ и другими нормативными актами. Одна из важных функций региональных жилищных инспекций — лицензирование управляющих компаний и контроль качества их услуг.

Если в ведомстве сочтут ваши претензии к управляющей организации обоснованными, будет инициирована проверка. При подтверждении нарушений инспекция выдаст предписание об их устранении. В предписании обязательно указываются сроки, которые на это отводятся.

Если УК проигнорирует официальное предписание, по ст. 19.5 КоАП РФ это грозит ей серьезными штрафами (до сотен тысяч рублей), дисквалификацией должностных лиц на срок до трех лет, а в исключительных случаях УК может потерять лицензию.

Что должно быть в заявлении

Обязательные пункты письменного обращения в Жилищную инспекцию:

  • Имя и должность адресата заявления (руководителя региональной ГЖИ).
  • ФИО заявителя (ведомство не рассматривает анонимные обращения).
  • Адрес и телефон заявителя (хотя телефон указывать необязательно, но лучше это сделать, чтобы при необходимости сотрудники инспекции могли с вами связаться и уточнить детали).
  • Сведения о компании, которая обслуживает ваш дом.
  • Суть претензии — коротко и понятно.
  • Информация о том, куда вы уже обращались ранее и чем это закончилось. Например, укажите, что писали жалобу руководству УК, приложите копию этой жалобы и ответа на нее. Если ответа не было, то отметьте этот факт. Возможно, вы обращались с этой же проблемой в префектуру, РЭУ, районную управу и т. д. — все эти обращения и ответы на них тоже нужно приложить.
  • Перечень приложенных документов.
  • Дата, подпись.

В приложении к заявлению могут быть копии квитанций и других документов, подтверждающих изложенные вами претензии.

Совет. Не прикладывайте оригиналы документов — достаточно копий. Отправленные оригиналы квитанций, официальных ответов и т. д. канут в Лету, а они вам могут еще пригодиться.

Как отправить заявление и сколько ждать

Способов подачи заявления в инспекцию несколько:

  • Лично — принести в канцелярию региональной ГЖИ. Как и в случае с обращением непосредственно в УК, требуйте отметку о принятии на копии вашего заявления с датой и подписью ответственного лица. Если ваша жалоба не будет зарегистрирована, она может легко «потеряться» — на ответ тогда можно не надеяться.
  • По почте — лучше отправлять заказным письмом с уведомлением. Так у вас будет документальное подтверждение факта обращения в ведомство. Может пригодиться.
  • Удаленно — через сайт ГИС ЖКХ (с авторизацией через Госуслуги), электронную приемную региональной инспекции.

Коллективную жалобу подает один из жильцов любым из возможных способов. В шапке указывается, что это коллективное обращение от собственников квартир, расположенных в доме по такому-то адресу, в конце заявления приводятся их ФИО и подписи.

Независимо от того, какой из способов вы выбрали, согласно ст. 12 ФЗ-59, заявление должны рассмотреть и подготовить на него ответ в течение 30 дней.

Если претензия в Госжилинспекцию не помогла

Такой исход вполне возможен. Но если вы уверены в правоте и все еще полны решимости бороться за свои права, есть несколько вариантов:

Как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию : образец заявления . Основания для подачи Куда писать? Как подать заявление по причине завышения оплаты? … К сожалению, иногда обращение в жилищную инспекцию является единственной возможностью для граждан защитить свои права. Только жилищная инспекция имеет возможность повлиять на работу управляющей компании . Но как отыскать место, куда подать жалобу , а главное, кому ее вручить? Отделение государственной жилищной инспекции расположено в каждом крупном населенном пункте нашей страны.

Источники
  • https://urexpert.online/nedvizhimost/upravlenie-mkd/uk/zhaloby/v-zhilishhnuyu-inspektsiyu.html
  • https://o-nedvizhke.ru/dokumenty/zayavleniya/zayavlenie-v-gzhi-na-uk-obrazec.html
  • https://zen.yandex.ru/media/novostroev/kak-privesti-v-chuvstvo-upravliaiuscuiu-kompaniiu-jaloba-v-gosjilinspekciiu-5da44889aad43600adaf7abf

Рейтинг
Загрузка ...