Заявление в жилищную инспекцию на установку кондиционера

Несколько версий касаемо получения разрешений на установку кондиционера в многоквартирном доме. Необходимость в разрешении соседей. Установка на фасадах архитектурно ценных домов.

Согласование кондиционера: как получить разрешение за 0 руб.

Как правильно установить кондиционер в многоквартирном доме? Как составить лист согласования объекта благоустройства? Что нужно, что бы бесплатно согласовать установку кондиционера? На все эти вопросы ответит это пошаговое руководство.

Вполне возможно, что во многих российских городах процедура согласования идентична или очень похожа, но речь пойдет о Санкт-Петербурге.

Эта информация поможет вам сэкономить не менее пяти тысяч рублей, которые требуют коммерческие организации за оказание подобных услуг. Я пишу руководство с расчетом на наличие подтвержденной регистрации на портале Госуслуг, но алгоритм подойдет и в том случае, если ее нет.

Кому точно не поможет это руководство?

Если вы живете в здании, которое является культурным наследием, охраняемым ЮНЕСКО, или хотите повесить наружный блок кондиционера на внешний фасад исторического здания в центре Санкт-Петербурга поверх колонн, лепнины и атлантов, то дальше можно не читать. Имейте совесть!

Первое, что необходимо выяснить — как должен быть расположен наружный блок кондиционера на фасаде многоквартирного дома.

Размеры на этом эскизе — это частный случай, они могут отличаться от ваших параметров, но блок должен находиться между окнами ровно по центру простенка, а верхняя сторона его должна образовывать прямую горизонтальную линию с верхним краем проемов окон, между которыми он находится.

Итак, какие же шаги понадобятся, что бы законно установить кондиционер?

Шаг 1. Заказываем стандартную выписку ЕГРН на квартиру (их есть два вида — стандартная и расширенная; госпошлина в нашем случае — 400 рублей). Удобнее всего заказать ее в любом ближайшем МФЦ.

Шаг 2. Делаем два фото.

Фото здания целиком или максимально возможной его части, где будет располагаться наружный блок кондиционера:

И фото непосредственно места установки блока:

Шаг 3. В редакторе MS Paint, встроенном в Windows, на основе этих двух фото делаем две картинки.

Первая — с отметкой места установки наружного блока на общем виде фасада.

На второй нужно изобразить, как будет выглядеть фасад здания с установленным блоком.

И еще две картинки. На первой картинке необходимо показать высоту, на которой будет смонтирован блок, а также его габаритные размеры и центральное расположение на простенке.

А на второй — показать план местности и место установки наружного блока. Этот план сделан с помощью карт Яндекса (вырезан «Ножницами») и доработан уже упомянутым MSPaint.

Шаг 4. Составление листа согласования. Скачиваем с официального сайта КГА форму листа согласования по этой ссылке . Заполняем на первом ее листе все поля, которые я отметил красными галочками.

Левое большое поле при этом остается пустым, оно к случаю установки кондиционера отношения не имеет. Далее наполняем имеющимися фотографиями и графическими файлами вторую страницу листа согласования.

Шаг 5 . Делаем два фото (или скана): выписки из ЕГРН и своего паспорта — то есть того же гражданина, который указан в листе согласования.

Теперь у нас есть все три документа, необходимые для получения электронной услуги по согласованию установки кондиционера. Перейдем к онлайн-подаче документов.

Шаг 6. Переходим на страницу подачи документов.

Для этого нужно зайти на главную страницу портала Госуслуг Санкт-Петербурга, нажать «Вход» и войти с помощью своей учетной записи.

После этого переходим на страницу описания электронной услуги «Согласование проектов благоустройства», находим там кнопку «Получить услугу» — нажимаем. Далее во всплывающих окошках выбираем, что мы «физическое лицо» и нужно нам «согласование листа согласования».

Дальше в интуитивно-понятном мастере составления заявления нас ждут 7 шагов заполнения всех необходимых полей. На шестом мы должны прикрепить три документа: скан паспорта, скан выписки из ЕГРН и заполненный лист согласования в формате DOC.

После успешного прикрепления нам остается нажать кнопку «Подать заявление» (кстати, там же есть кнопка «Сохранить шаблон», на всякий случай рекомендуется сделать и это). Готово. Остается только подождать. Там же на портале можно следить за статусом принятого заявления.

Срок оказания услуги составляет 15 рабочих дней и вряд ли сократится. По истечении срока мы получим уведомление по e-mail и СМС на телефон, а затем и наш лист согласования уже в формате PDF и с фамилиями чиновников и электронной подписью.

ЖАЛОБА на бездействие обслуживающей организации. _(указать название обслуживающей организации). Я, _(указать ФИО), проживаю на последнем этаже многоэтажного дома по вышеуказанному адресу. В соответствии с требованиями Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда текущий ремонт включает в себя работы неотложного характера, в том числе и устранение неисправности стен, фасадов, крыш, чердачных перекрытий. К перечню работ по техническому обслуживанию общего имущества жилых домов, выполняемых обслуживающей организацией, относится: промазка гребней и свищей в местах протечек кровли.

Разрешение и правила установки кондиционера на фасад многоквартирного дома

Родственники приобрели квартиру в жилом районе города, решили делать ремонт сразу. Однако с одним вопросом возникло несколько проблем — установка кондиционера заставила побегать по инстанциям, потому что единственно правильного ответа получить не удалось сразу.

Разрешение нужно, но не всегда об этом задумываются простые граждане и организации. Решили все — таки получить его, чтобы не было разногласий с соседями. Установили по всем правилам. Хочу поделиться опытом и полученной информацией, как правильно следует подготовиться к установке кондиционера на фасаде здания.

Несколько основных версий о необходимости получения разрешения

Для разъяснения ситуации обратимся к искам, направленным в суде по этому вопросу и решений судебных органов.

Согласно одним — разрешение от властей необходимо не меньше, чем согласие всех жильцов данного строения. А вот другие решения суда гласят, что такие подтверждения необязательны, и можно бытовой кондиционер установить, когда это необходимо хозяину квартиры.

Чтобы не получить впоследствии неприятности и требование судебных органов провести работы по устранению недавно установленной системы кондиционирования, желательно хорошо ознакомиться со всеми вопросами. Проанализируем 2 основные версии.

Получить разрешение нужно

Это мнение опирается на п. 1 ст. 36 ЖК РФ, ст. 244 ГК РФ, п. 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491. Согласно законодательству фасад дома — конструкция ограждающая и несущая, является собственностью общей всех проживающих в строении.

1. Если соседи предъявят претензии, то будут правы, потому что их решение базируется на основании ст. 246 ГК РФ.
2. В некоторых случаях суды расценивают установку кондиционера как перестройку помещения или как реконструкцию, что непозволительно делать без специального разрешения (п. 1 ст. 25 ЖК РФ, п. 14 ст. 1).
3. Госстрой указывает на то, что организации, которые обслуживают жилой фонд, следят и контролируют стихийную установку не только кондиционеров, но вывесок и других конструкций (п. 3.5.8 Постановления от 27.09.2003 N 170).
4. Есть еще и ст. 44 ЖК РФ, указывающая на следующий правовой акт: жильцы (то есть собственники) обязаны собраться и предоставить разрешение на установку или выразить коллективный запрет, желающему установить систему кондиционирования, жильцу.

Здесь понятно, что перед монтажными работами требуется заручиться поддержкой соседей и официальным разрешением Жилищной инспекции.

Пошаговая инструкция — как оформить разрешение

• Сначала нужно сделать проект, указать, как и где будет установлен агрегат.
• При разработке необходимо учитывать санитарные нормы, пожарную безопасность.
• Далее происходит согласование с Роспотребнадзором, с Жилищной инспекцией, несущей ответственность за жилищный фонд, многоквартирных домов также.
• Параллельно с этим потребуется провести собрание для получения одобрения людей, проживающих в помещении. Если в нем насчитывается более 100 квартир, то инициировать собрание будет достаточно проблематично. Потребуется более месяца, чтобы осуществить данное мероприятие.

Такой процесс может занять все лето, когда жарко, и действительно нужен кондиционер. Придется изрядно побегать по инстанциям.

Разрешение необязательно

Такую версию и возможность использует большинство желающих. Многие считают такой подход более обоснованным.

Если посмотреть более внимательно 3.5.8. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, то не сказано напрямую, кто конкретно должен дать разрешение — уполномоченный орган местного самоуправления или жильцы дома. Однако права распределены в равных долях между жильцами дома, согласно Жилищному Кодексу, и получить разрешение можно только у Жилищной инспекции данного района.

Нужно знать, что Российская Федерация и регионы (субъекты Федерации) совместно участвуют в составлении актов, касаемо управления жилищными фондами. Поэтому возможен и такой вариант: субъект Федерации имеет полное право подписать нормативный акт, который уполномочивает устанавливать кондиционеры по регламенту, придерживаясь правил и норм.

Но не во всех регионах может быть подписан такой документ. Поэтому эти сведения нужно узнать, ориентируясь на конкретное местоположение. Если акта нет, значит и полномочий выдавать разрешающие документы также нет.

Считается ли установка кондиционера переоборудованием?

1. Если обратимся к ст. 25 ЖК РФ, то видим, что переоборудование предполагает замену электрического оборудования, сантехники, установку и замену инженерных сетей с занесением изменений в техпаспорт строения.
2. Кондиционеры различаются на промышленные, полупромышленные и бытовые, правила монтажа разные. Промышленные имеют большие размеры, соответственно на них обязательно потребуется разрешение властей.
3. Две остальных группы кондиционеров чаще всего не разглядываются органами управления как перестройка, перепланировка или переоборудование, а соответственно данные изменения не заносятся в техпаспорт жилья.

Нужно ли согласовывать установку кондиционера с соседями

Даже если агрегат поставлен, то мало кого это интересует, если только не мешает и не приносит неудобств соседям. В этом случае жильцы могут пожаловаться и будет произведен демонтаж. Какие это случаи конкретно?

• Кондиционер издает громкие звуки при работе и тем самым нарушается «Закон о тишине».
• Закрывает обзор из окна квартиры соседей, при осадках капли отскакивают от агрегата и попадают в чужое жилище.
• Неправильно установлена дренажная трубка, жидкость стекает по ней на окна соседей или на стены фасада, чем и разрушает.
• Когда нарушаются санитарные нормы и безопасность — есть, например, угроза возгорания или треснула при установке стена фасада.

Вопрос получения у соседей разрешения спорный, потому что все жильцы — владельцы с одинаковыми правами, а значит и хозяин кондиционера имеет право его поставить.

Исключение может быть в случае, когда все жильцы единогласно проголосовали, что не будут устанавливать кондиционеры или антенны на фасаде дома. Что касается получения разрешения от государственных органов, то достаточно будет согласования с Жилищной комиссией.

Установка на фасадах домов, имеющих архитектурную важность

Примером может служить Санкт — Петербург, где очень много зданий имеют огромную ценность, и установка кондиционеров на фасаде недопустима. Рассмотрим, как происходит согласование.

1. Дом находится в спальном районе — добиться разрешения на установку системы кондиционирования будет не сложно.
2. Если же дом имеет историческую ценность, придется обращаться в КГИОП и получить там соглашение. Причем, чем ценнее дом со стороны уникальности архитектуры, тем проблематичнее добиться разрешения, это практически нереально.
3. Чтобы после установки не начать сразу демонтировать, необходимо обратиться в Госжилищную инспекцию. Там требуется получить архитектурно — планировочное задание на установку дополнительного оборудования. Оно имеет силу 12 месяцев, а затем ежегодно нужно подтверждать.

Запреты, если здание признано памятником архитектуры

• Не разрешается проводить монтажные работы со стороны фасада и внутри помещений.
• Запрещено навешивать системы кондиционирования над пешеходными дорожками.
• Однозначно не получится добиться разрешения, если на внешней стороне есть декоративные элементы, представляющие ценность историческую и архитектурную.
• При установке агрегата потребуется помощь архитектора, и обязательным является составление проекта, одобренного властями.

 Жалобы на качество предоставления коммунальных услуг – холодно в квартире, низкая температура горячей воды, плохое качество или давление водоснабжения, отсутствие или перерывы в предоставлении коммунальных услуг и так далее. Письменное заявление составляется в двух экземплярах. Если заявление относите лично в главный офис управляющей организации, то на Вашем экземпляре должны поставить штамп о регистрации заявления . Если направляете заявление почтой , то используйте заказное письмо, у которого есть трек-номер для отслеживания и которое вручается адресату под роспись лично или представителю адресата по доверенности .

Куда обращаться, когда соседям мешает кондиционер?

Как избавиться от назойливого шума кондиционера, и куда обращаться в случае, если соседи не идут навстречу? Обо всем этом в подробной статье.

Закон и судебная практика, если шум от кондиционера мешает соседям

Закон о тишине и принцип работы современных устройств

На всей территории РФ действует Федеральный закон от 30.03.1999 No 52-ФЗ (закон о тишине), который нормирует безопасные для человека уровни громкости, измеряемые в децибелах (дБ).

Важно! Нарушением является любой шум, превышающий норму и мешающий отдыху граждан.

Годным считается дневной уровень шума, не превышающий 40 дБ. Ночной показатель зафиксирован в рамках 30 дБ.

Законом также предусмотрены периоды, в которые запрещено нарушать норму:

• в будни – с 21:00 до 08:00;
• в выходные дни и праздники – с 22:00 до 10:00.

Запрет снимается только в новогодние сутки. К источникам шума обычно относят:

• строительство неподалеку жилых зданий;
• ремонтные работы;
• крики и громкие разговоры;
• шум, исходящий от бытовой техники;
• шум от домашних питомцев;
• громкая музыка, иное.

Современные кондиционеры

Сегодня мы наблюдаем популяризацию этих бытовых устройств, которые делятся на 3 типа:

• оконные;
• мобильные;
• сплит-системы.

Для домашнего пользования чаще выбирают последний вариант. Сплит-системы состоят их двух блоков, от взаимодействия которых зависит микроклимат внутри помещения.

Внешний блок располагают за стенами помещения ( на стене, балконе или крыше), тогда как внутренний устанавливается непосредственно в самом помещении.

Именно работа внешнего блока зачастую приносит основной дискомфорт в виде вибрации или гула.

О чем шумит кондиционер: что делать, если кондиционер мешает соседям?

Во-первых, следует разобраться, каковы причины исходящего шума:

1. Проблемы, связанные с работой внутреннего блока (низкое качество сборки, износ подшипника, загрязнение крыльчатки вентилятора и др.).
2. Засоренность внешнего блока.
3. Неправильная установка оборудования (низкий уровень качества монтажных работ).
4. Неисправность оборудования.
5. Несоблюдение правил эксплуатации устройства.
6. Неоперативное сервисное обслуживание.

Разобрав причины возникшего шума, не сложно догадаться, что кондиционер необходимо постоянно обслуживать.

Важно! на этапе монтажных работ специалисты по установке кондиционера должны грамотно выбрать место расположения устройства и подобрать необходимые элементы (кронштейны, болты), которые будут надежно фиксировать кондиционер.

Часто усиленный шум и вибрация внешнего блока вызваны отсутствием резиновых прокладок между ножками кондиционера и кронштейном.

Если ваш кондиционер начал шуметь и нарушать покой соседей, незамедлительно вызывайте специалистов, которые выявят причину исходящих звуков. Проблема может заключаться в установке или неисправности кондиционера.

Принимать меры рекомендуется как можно скорее, так как соседи в праве вызвать представительные органы или собрать жилищный совет, на котором будет решаться дальнейшая судьба охлаждающего воздух устройства.

Что делать, если чужой кондиционер шумит ночью?

Если кондиционер непрерывно шумит в период с 21:00 до 8:00, смело обращайтесь к соседям с претензией о нарушении режима тишины, которые в свою очередь должны принять меры по устранению неполадок.

Важно! В многоквартирном доме кондиционеры обычно устанавливают на балконной решетке или под окном. Если соседи установили источник шума рядом с вашим окном без вашего согласия, вы имеете полное право собрать совет собственников дома для решения этой проблемы. В случае несогласия остальных жильцов составляется коллективная жалоба.

Многие понапрасну считают, что разговор с соседями не приведет к устранению проблемы. Однако, вы имеете полное право выразить просьбу об незамедлительном устранении шума, заостряя внимание на нарушении соседом закона о тишине.

Люди бывают разные, и после личной беседы не всегда последует желаемый эффект. В этом случае важно грамотно донести информацию до нарушителя о том, какие масштабы может приобрести конфликт.

Куда обращаться, если мешает гул соседского кондиционера?

Сперва попытайтесь урегулировать вопрос мирным путем – поговорите с соседями, чей кондиционер нарушает ваш покой. В большинстве случаев, именно личная беседа способна ликвидировать (устранить) проблему.

Если после личной беседы нарушитель не пошёл вам навстречу, переходите к конкретным действиям – вызывайте наряд полицейских. Представители закона составят протокол и передадут районному участковому, который проведет предупредительную беседу с нарушителем.

Непринятия мер по устранению шума и последующие нарушения режима тишины административно наказуемы, виновников могут привлечь к ответственности и выписать штраф.

Если и в случае штрафа жильцы продолжают нарушать покой, обратитесь в управляющую компанию. В этом случае разбирательство будет передано суду, по итогу которого нарушителей подвергнут к принудительному выселению.

Жильцы многоквартирного дома вправе написать коллективную жалобу в Роспотребнадзор, после чего специалисты приедут на место нарушения и проведут экспертизу. Если замеры превышают норму, сотрудники службы вносят их в акт, который послужит неоспоримым доказательством вашей правоты в суде.

Если все предложенные способы урегулирования конфликта не привели к желаемому результату, остается написать исковое заявление в суд. Однако, привлечь нарушителя к ответственности возможно только при наличии неопровержимых доказательств.

Судебная практика

В судебной практике разбирательства на почве нарушения режима тишины или незаконной установки кондиционера встречаются нередко. К примеру, в 2015 году житель Красноярского края через суд выиграл дело, избавив себя от мешающего под окном соседского кондиционера.

Жилец дома установил кондиционер, который стал причиной беспокойства соседей. На просьбу устранить оборудование, владелец кондиционера отреагировал отрицательно. После чего истец обратился в ТСЖ, где выяснилось, что кондиционер был установлен без общего согласия собственников.

После обращения в суд пострадавшему отказали в удовлетворении требований без конкретных доказательств о нарушении закона. Однако, истец подал апелляцию в краевой суд, который встал на сторону мужчины. Соседа обязали устранить кондиционер и обвинили в незаконной установке оборудования.

Как отключить кондиционер соседям?

Отключить или снять назойливый источник шума самостоятельно не рекомендуется. Если владелец устройства не принимает действий, обратитесь с жалобой в управляющую компанию. Не забывайте, что попытка самостоятельного отключения чужого имущества может караться законом.

Мешающий шум или вибрация кондиционера неоспоримо снижает качество жизни жильцов многоквартирного дома. Тем не менее вариантов решения проблемы намного больше, чем кажется на первый взгляд. Собственники квартир, управляющая компания или органы управления- те лица, к которым следует обращаться в случае конфликта.

Мешает кондиционер соседа: что предпринять в рамках закона

Если мешает кондиционер соседей, это повод обратиться к его владельцам с просьбой об устранении шума. Если мирная беседа не решает проблему, стоит задуматься о других методах защиты собственного спокойствия.

Нужно ли разрешение соседей на установку кондиционера

У жильцов многоквартирных домов часто возникает вопрос, если соседи повесили новый кондиционер у моего окна, нужно ли было получать мое согласие.

Законодательство не предусматривает специального порядка установки кондиционера в помещении жилого дома. Однако жилищным и гражданским законодательством, а также санитарными нормами устанавливаются некоторые ограничения данной процедуры.

Согласно ст. 25 ЖК РФ, любые изменения, требующие фиксации в техпаспорте дома, являются переустройством и возможны только с разрешения муниципалитета. Однако установка бытового кондиционера не ведет к таким глобальным изменениям, а значит, согласие от органов власти не требуется.

С другой стороны, есть специальные санитарные нормы, которым необходимо следовать, чтобы не допустить превышения шума от устройства и неправильного отвода конденсата.

При этом, фасад здания, как несущая ограждающая конструкция – это общее имущество многоквартирного дома (п.1 ст. 36 ЖК, ст. 244 ГК РФ).

Таким образом, закон не устанавливает обязательство о получении разрешения на установку кондиционера от соседей, но если возникнут проблемы с соблюдением режима тишины и иных прав жильцов, они имеют право жаловаться на наличие данного устройства.

Поэтому претензия от гражданина, который возмущается тем, что «сосед повесил кондиционер без моего разрешения на мою стену», будет правомерной.

Что делать, если кондиционер громко шумит и не дает спать

Если у соседей шумит кондиционер, первое, что надо что сделать – уведомить их о проблеме и попросить ее решить. Если они не предпринимают никаких действий и шум продолжается, стоит замерить его уровень. Как это правильно сделать подробно написано в статье: «Измерение уровня шума (дБА) в квартире: тонкости процедуры»

Если он превышает допустимый предел (устанавливается регионами самостоятельно, стандартные показатели: 45 дБ днем и 55 дБ в ночное время. Найдите свой регион (ссылка на рубрику «Закон о тишине»)), можно вызывать участкового.

Это можно сделать не только ночью, но и в дневное время, так как нормы режима тишины должны соблюдаться постоянно. Подробно о том, куда и как жаловаться, читайте в статье «Что делать, если соседи не дают спать: законные методы решения ситуации.»

Что делать, если конденсат капает на подоконник

Если капает кондиционер соседей сверху, первое, что нужно сделать, сказать им о проблеме. Они могут вызвать мастеров, которые устранят неисправность либо проклеить под металлический подоконник жалующихся жильцов виброизоляционный материал, устраняющий шум. Тогда соседям не будет мешать кондиционер и проблема решится легко.

Но капли могут не только создавать шум, но и, например, портить антенну, так как постоянная влага сокращает срок ее службы. В этом случае необходимо оперативно устранять проблему протекающего устройства.

Что делать, если соседи не реагируют

Если ситуация не меняется, вместо того, чтобы думать, как сломать соседу его кондиционер, нужно подать жалобу в Управляющую компанию с упором на то, что капли не только мешают спать, но и портят фасад. Образец жалобы. Если сотрудники отказываются принимать заявление или бездействуют, можно подать на них жалобу в Жилищную инспекцию. Открыть образец.

Не стоит искать варианты, как испортить мешающий кондиционер соседям, потому что такие действия квалифицируются как порча чужого имущества и предполагают уголовное наказание по ст. 168 УК РФ.

Ответственность

Если гудит кондиционер у ближайших соседей, он может мешать спать. Это несоблюдение режима тишины и влечет административную ответственность.

• Размеры штрафа зависят от региона, в котором зафиксировано правонарушение, в среднем это 500-1500 рублей.
• Если вызов участкового и жалобы в УК не дали результата, можно обратиться в суд.
• Когда шум от кондиционера мешает соседям, обзор судебной практики показывает, что можно добиться не только его удаления, но и компенсации за моральный ущерб (например, если будет доказано, что отсутствие сна из-за постоянного гула нанесло вред здоровью).

Таким образом, если кондиционер соседа мешает, первое, что нужно делать – спокойно поговорить и обозначить проблему. Если она не решается, это основание для жалобы в контролирующие органы или обращения в суд.

У соседей шумит кондиционер: что делать, мешает шум, судебная практика

Кондиционеры устанавливаются повсеместно, в том числе и в многоквартирных домах. Устройство охлаждает воздух и обеспечивает гражданам комфортные условия для проживания.

Но работа техники нередко связана с шумом, который досаждает соседям и мешает им отдыхать. Это провоцирует бытовые конфликты, которые часто заканчиваются жалобами в уполномоченные инстанции.

Причины шума

Существует две основные причины, почему кондиционеры громко работают и нарушают установленные нормы тишины. В исправном состоянии большинство моделей функционируют тихо, иначе на использование оборудования в ночное время действовал бы запрет. Поэтому шумная работа техники чаще всего связана с поломками.

К неисправностям приводят:

• Проблемы в функционировании внутреннего блока.
• Засоренность внешнего блока.
• Несоблюдение правил эксплуатации.
• Несвоевременное или некачественное сервисное обслуживание.
• Ошибки в процессе монтажа

Даже качественное оборудование, установленное с соблюдением правил монтажа, может вибрировать и создавать лишний шум. Плохо затянутые крепежные болты или допущение другой мелкой оплошности нарушает работу кондиционера и приводит к росту шума в процессе его работы.

К другим причинам создания шума можно отнести установку оборудования повышенной мощности, для которого характерна громкая работа или монтаж в непосредственной близости к окнам или балкону соседей.

Что делать?

Прежде чем принимать меры, нужно убедиться, что работающий кондиционер нарушает установленные правила по соблюдению тишины. Нормы шума закреплены в «Санитарно-эпидемиологических требованиях к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях».

В зависимости от региона, допустимый уровень шума в дневное время (с 7:00 до 22:00) не должен превышать 40-55 дЦб (показатель равен громкому разговору). Ночью, а также в выходные и праздничные дни – не более 30-40 дЦб.

Провести замер уровня шума можно самостоятельно, с помощью специальных приборов – шумомеров или программ, которые устанавливаются на ПК или мобильные гаджеты.

Другой вариант – воспользоваться услугами частных специалистов, которые имеют соответствующую лицензию на проведение подобных мероприятий. По результатам проверки они выдают заказчику официальный акт. Замер проводится на платной основе.

Превышение установленных норм тишины – нарушение положений ФЗ-52 от 1999 г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Виновные лица могут быть привлечены к ответственности.

Беседа с соседями

Любой конфликт нужно пытаться решить мирным путем, поэтому целесообразно поговорить с жильцами квартиры, у которых установлен шумный кондиционер. Как показывает практика, большинство бытовых конфликтов разрешается уже на данном этапе.

Соседям необходимо объяснить, что работа техники нарушает покой других граждан, создает невыносимые условия для проживания и т.д., после чего вежливо попросить об устранении причин шума (отремонтировать кондиционер или провести его переустановку).

Если соседи не идут на уступки, можно написать письменную претензию и направить ее заказным письмом. Для большего эффекта, к написанию бумаги подключаются другие жильцы, которым работа техники также мешает или прилагаются результаты замера уровня шума.

Претензия составляется в свободной форме и подписывается всеми пострадавшими. Важно написать требование об устранении нарушений, предупреждение о возможном обращении в уполномоченные органы, а также срок, в течение которого соседи должны принять меры (например, 20 дней).

В многоквартирных домах кондиционеры чаще всего монтируют на балконной решетке или под окном. Если он установлен рядом с окнами чужой квартиры без согласия жильцов, собственники помещения могут обратиться в УК, чтобы представители компании обязали соседей провести переустановку.

Фасады многоэтажных домов считаются общей собственностью всех жителей (Постановление Госстроя РФ №170 от 2003 г.). Поэтому установка любого оборудования должна проводиться с согласия других собственников.

Не пытайтесь повредить кондиционер, если вам не удалось договориться с его владельцем. Это прямое нарушение закона и вы автоматически становитесь правонарушителем. Даже явные противоправные действия необходимо пресекать только с участием уполномоченных органов. В крайнем случае, обращайтесь в суд, как в последнюю инстанцию, где можно добиться защиты своих прав и законных интересов.

Роспотребнадзор

Если не получается самостоятельно урегулировать конфликт, пострадавший вправе обратиться в Роспотребнадзор. Для этого нужно посетить территориальное отделение ведомства и подать заявление.

Документ составляется в письменном виде, с указанием ФИО и контактных данных заявителя, сведений о нарушителях, подробным описанием обстоятельств инцидента и отображением требований о проведении проверки.

На основании заявления квартиру граждан, которые жалуются на нарушение тишины, посетит уполномоченный сотрудник и с помощью специального оборудования выполнит замер уровня шума.

При подтверждении нарушений с соседями проводится профилактическая беседа, а в случае отказа выполнить законные требования, представители Роспотребнадзора имеют право привлечь виновных лиц к административной ответственности по ст. 6.4. КоАП РФ.

Полиция

Если шум от работы кондиционера мешает ночью, в выходные или праздничные дни, а соседи не реагируют на замечания, целесообразно обратиться в полицию. В дневное время можно самому посетить участковый пункт или районное отделение ОВД, где написать заявление.

Ночью следует звонить на «02». Прибывшие сотрудники полиции примут заявление, пообщаются с другими соседями, которые также недовольны работой техники, и проведут профилактическую беседу с нарушителями.

В случае агрессивного поведения, виновные лица могут быть задержаны и доставлены в ОВД. Заявления по фактам несоблюдения тишины рассматриваются участковыми инспекторами. Решение принимается в течение 10 суток с момента регистрации жалобы.

Как показывает практика, нарушители привлекаются к административной ответственности только в случае систематического нарушения закона о тишине. Т.е. обращаться в полицию нужно несколько раз. Административные протоколы по ст. 6.4. КоАП РФ рассматривают территориальные административные комиссии.

Граждане вправе обратиться в суд для привлечения лиц, которые нарушают тишину, к ответственности и возмещения причиненного морального (ст. 1064 ГК РФ) или материального ущерба (ст. 151 ГК РФ). Исковое заявление необходимо подкрепить доказательствами, которые подтвердят неправомерность действий соседей.

• Акты замера уровня шума.
• Показания других жильцов.
• Аудио,- видеофайлы.
• Коллективные жалобы.

Заявление в суд рекомендуется составлять с помощью квалифицированного юриста. Документ оформляется с соблюдением ряда процессуальных требований (ст. 131 ГПК РФ). При несоблюдении норм иск остается без рассмотрения и возвращается заявителю.

Дела о нарушении закона о тишине рассматривают мировые судьи или районные суды общей инстанции. На ответчика может быть наложен штраф и обязанность демонтировать незаконно установленный кондиционер.

Кроме этого истец вправе рассчитывать на компенсацию судебных издержек и ущерба, причиненного нарушителем, если сможет доказать, что действия ответчика стали причиной расстройства здоровья.

Ответственность

Действенные меры к нарушителям тишины уполномоченные органы принимают только при неоднократных жалобах. При первом обращении должностные лица, как правило, ограничиваются профилактической беседой. Санкции накладываются в случае привлечения виновных лиц к административной ответственности по ст. 6.4. КоАП РФ. Речь идет о штрафе:

• от 500 р. для физических лиц;
• от 1000 р. для ИП;
• от 10 000 р. для юр. лиц.

Если нарушение тишины зафиксировано в помещении, где осуществляет свою деятельность ИП или юр. лицо, то в отношении последних, кроме денежного штрафа, может быть применено административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.

Судебная практика

В судебной практике разбирательства по факту нарушения тишины и незаконной установки кондиционеров в жилых многоэтажных домах встречаются довольно часто.

Пример. В 2016 году житель г. Самара выиграл судебный спор у соседа, избавив себя и свою семью от неудобств, связанных с шумной работой техники. Жилец соседней квартиры установил кондиционер, который громко работал, что было доказано актом замера шума.

На просьбы устранить оборудование, он не реагировал. Данный факт послужил поводом для обращения в суд. В процессе разбирательства потерпевший предоставил документ из ТСЖ, который подтвердил, что кондиционер установили без согласия других жильцов, т.е. незаконно.

Соседа обязали демонтировать устройство, и выплатить штраф за нарушение тишины.

Нормы шума не соблюдаются, как физическими лицами, так и предпринимателями вместе с коммерческими организациями. Но, как показывает практика, граждане могут выиграть судебный спор даже в таких ситуациях.

Пример. Жительница одного из многоэтажных домов г. Курск подала в суд на владельцев продовольственного магазина, помещение которого располагалось под ее окнами. Предприниматели установили на стене дома выносные блоки системы кондиционирования, которые громко работали и мешали ей отдыхать.

В качестве доказательства истец предоставил акт замера уровня шума и показания других жильцов. Суд первой инстанции отказал в удовлетворении иска.

При подаче апелляционной жалобы суд второй инстанции учел доводы потерпевшей стороны существенными, поэтому отменил это решение и обязал руководство магазина демонтировать оборудование.

Чтобы добиться положительного результата, важно собрать доказательства и привлечь к делу профессионального юриста, который имеет практический опыт в судебных спорах о нарушении тишины. Так можно рассчитывать на максимальное наказание для соседей, которые создают невыносимые условия для проживания другим гражданам.

Пример. Жильцы одной из квартир дома г. Челябинск систематически нарушали тишину: постоянно пользовались шумным кондиционером, ночью громко слушали музыку, часто устраивали вечеринки и в целом вели праздный образ жизни. Соседи неоднократно обращались в УК, полицию и Роспотребнадзор. Последняя жалоба была направлена в местную администрацию.

Сотрудники ведомства провели проверку и по ее результатам подали иск в суд по факту невыполнения своих обязанностей собственниками жилого помещения (ст. 30 ЖК РФ). По итогам разбирательства суд принял решение о выселении нарушителей из квартиры. Жилплощадь была продана через аукцион. Вырученные средства получили бывшие владельцы, с учетом вычета суммы расходов на судебные издержки.

Шум и вибрация соседского кондиционера, безусловно, снижает уровень домашнего уюта и комфорта. Но проблема вполне решаема, поскольку закон стоит на стороне потерпевших. Главное знать, как правильно себя вести и куда обращаться.

Спросите у наших юристов, какой порядок действий при нарушении норм тишины в вашем случае? Какие документы и другие доказательства нужно собрать, чтобы обязать нарушителей демонтировать кондиционер в принудительном порядке? Развернутые ответы на указанные и другие вопросы вы получите оперативно и бесплатно.

У соседей шумит кондиционер: что делать, мешает шум, судебная практика

В ряде регионов Российской Федерации сложно представить комфортное существование в летнее время. Поэтому многие собственники квартир в многоквартирных домах устанавливают кондиционеры.

Специальная система нормализует температуру и обеспечивает комфорт владельцу. Но шум от оборудования может мешать соседям. Рассмотрим, что делать, если у соседей шумит кондиционер.

Что делать?

В соответствии с законодательством каждый гражданин имеет право на комфортный отдых. Закон регулирует нормы шума и вибрации. Кроме того, установка блока кондиционера на стене дома возможна только с согласия собрания собственников. Самовольный монтаж устройства запрещается.

Законодательство регионов самостоятельно устанавливает период дневного и ночного времени. Однако нормы шума, которые нужно соблюдать в данный период в стране одинаковые. Уровень шума в дневное время не может превышать 40 дЦб, а в ночное – 30 дЦб.

Как показывает практика, основными причинами шума от кондиционера бывают:

• неисправность деталей блока;
• неправильный монтаж оборудования;
• износ отдельных частей.

Кроме того, при неправильном монтаже возможно попадание конденсата из кондиционера на балкон или окна соседей. Это также может вызвать недовольство граждан.

Порядок действий для урегулирования конфликта:

1. Разговор с соседом.
2. Обращение в полицию.
3. Обращение в Роспотребнадзор.
4. Обращение в суд.

Закон запрещает гражданам самостоятельно производит демонтаж оборудования соседей, которое мешает вашему спокойствию. Вопрос должен решаться исключительно в рамках законодательства.

Разговор с соседом

Если вам мешают шум и вибрация от соседского кондиционера необходимо сообщить об этом владельцу оборудования. Возможно он просто не знает, что его кондиционер вам мешает.

Кроме того, бывают ситуации, когда из-за ошибок в монтаже шум направляется в одни помещения и не попадают в другие. Поэтому вполне может быть, что шум мешает только вам. В процессе разговора не нужно грубить и угрожать. Необходимо спокойно пояснить, что шум от оборудования приносит дискомфорт.

Конечно общение не гарантирует мгновенного исправления ситуации, но не нужно недооценивать этот этап. Не менее 30% граждан идут навстречу соседям, не дожидаясь дополнительных мер.

Обращение в полицию

Если шум в ночное время превышает установленные нормы, можно вызвать наряд полиции. Такая ситуация популярна в отношении недорогих китайских моделей. Они производят громкий шум даже в состоянии покоя.

Если ситуация повторяется постоянно, напишите жалобу участковому. Он посетит нарушителя, составит административный протокол и проведет профилактическую беседу. Более 50% соседей проводят ремонт или демонтаж оборудования после общения с сотрудниками полиции.

Обращение в Роспотребнадзор

Самостоятельное измерение уровня шума подойдет в информационных целях. Для обращения в суд понадобится результат специализированной экспертизы. Она проводится сотрудниками Роспотребнадзора. Специалист не только замерит уровень шума, но и оформит административный протокол при превышении допустимого уровня.

Процедура проводится на платной основе. Заявитель заказывает выезд специалиста и оплачивает его услуги. Основным минусом ситуации является невозможность проведения замера в ночное время. Специалист Роспотребнадзора посещает квартиры граждан исключительно в рабочее время.

Обращение в суд

Если неоднократное привлечение к ответственности не дали результат и сосед не демонтировал или не подчинил кондиционер, то необходимо защищать свои права в суде. В 2020 году уже есть судебная практика по принуждению соседей к демонтажу оборудования.

Для того, чтобы суд удовлетворил требования заявителя о демонтаже необходимо доказать, что работающее оборудование создает шум и вибрацию, которые мешают заявителю. Обязательным условием является наличие результатов экспертизы.

Кроме того, наружный блок кондиционера крепится на несущую стену. В соответствии с законодательством, для несущие стены относятся к общедомовому имуществу. Поэтому для его использования в личных целях необходимо получить согласие собственников.

Таким образом, закон не устанавливает обязательство о получении разрешения на установку кондиционера от соседей, но если возникнут проблемы с соблюдением режима тишины и иных прав жильцов, они имеют право жаловаться на наличие данного устройства. Поэтому претензия от гражданина, который возмущается тем, что «сосед повесил кондиционер без моего разрешения на мою стену», будет правомерной. Если сотрудники отказываются принимать заявление или бездействуют, можно подать на них жалобу в Жилищную инспекцию.