Жалоба на предписание государственной жилищной инспекции

Обжалование предписания ГЖИ, отмена предписания ГЖИ — обратитесь к профессионалам нашей компании для получения консультации и сопровождения спора.

Что делать управляющей компании, если на неё поступила жалоба в ГЖИ

Люди жалуются, когда их терпение подходит к концу. Плохо, когда это случается из-за жилищно-коммунальных проблем, которые вовремя не решает управляющая организация. Жалобы в ГЖИ могут негативно сказаться на работе УО. Узнайте, что делать, если на вас поступила жалоба в ГЖИ.

Чем занимается ГЖИ

ГЖИ контролирует, как соблюдается федеральное и региональное законодательство в части эксплуатации жилых домов. Она следит за тем, как управляющие организации исполняют свои обязанности по управлению МКД, рассматривает поступающие на УО жалобы и принимает меры по таким обращениям.

У ГЖИ есть две главные задачи:

  • обнаруживать правонарушения в коммунальной и жилищной сфере, которые совершают любые стороны процесса;
  • защищать права людей, получающих услуги ЖКХ.

При этом ГЖИ организует и ведёт постоянный надзор за тем, как эксплуатируется жилищный фонд, как УО содержит дома и проводит ремонты. Ведомство анализирует информацию, которая собирается в ходе контрольных мероприятий, регулярно составляет отчёты по этим данным и вырабатывает решения, позволяющие улучшить состояние жилфонда.

Управляющие организации должны поддерживать с ГЖИ хорошие отношения, потому как инспекция следит за основными направлениями работы УО:

  • состоянием домов, придомовых территорий и инженерных коммуникаций;
  • качеством услуг ЖКХ;
  • рациональным расходованием денег УО, которые те получают от жителей МКД;
  • использованием коммунальных ресурсов;
  • организацией и проведением тендеров по капремонту жилых домов.

Пожалуй, одно из важных действий ГЖИ – обеспечивать закреплённые в законодательстве нормы, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства. В этом инспекции помогают жалобы от жителей домов.

Почему жители МКД пишут жалобы в ГЖИ

Для начала важно запомнить, что для управляющих организаций определена зона ответственности. Они отвечают за общее имущество в МКД, являются посредниками между собственниками помещений и РСО. Обязанности УО закрепляются в договоре управления МКД.

Каждая управляющая организация выполняет обязательный минимум услуг и работ в МКД. Полностью такой перечень представлен в постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Также УО содержит общее имущество в МКД согласно Правилам № 491.

На практике перечень услуг УО расширяется, потому что в договор управления можно дописать дополнительные услуги и работы, например, видеонаблюдение, консьержа и т.д..

Особенно отметим, что отсутствие перечисленных в ПП РФ № 290 услуг и работ в договоре управления МКД не означает, что такие работы не нужно выполнять (решение Президиума ВАС РФ от 29.09.2010 № 6464/10).

Если права жителей МКД в части получения жилищно-коммунальных услуг нарушаются, а управляющая организация игнорирует просьбы и не желает разбираться с проблемами, жители несут жалобы в ГЖИ.

Чаще всего обращения пишутся, если у жильцов есть претензии к качеству работы управляющей организации, если действия или бездействия УО привели к порче общедомовой или личной собственности. Поступают в ГЖИ жалобы и на неправильное начисление платы за ЖКУ, непроведение капитального ремонт, поломанные мусоропроводы и лифты.

Читайте также:  Начальник управления государственной жилищной инспекции то

Что делать УО, чтобы жители МКД не писали жалобы

Конечно, было бы легче, если бы конфликт решался только между жителями дома и УО. Но если организация закрыта для общения или житель попался вредный, в спор вмешаются контролирующие органы.

Чтобы такого не произошло, рекомендуем УО регулярно поддерживать обратную связь с жильцами. Тогда люди со своими болями и пожеланиями будут идти в первую очередь в УО.

Обращения от жильцов дома необходимо будет вовремя рассматривать и давать на них официальные ответы.

Чтобы не провоцировать жильцов на написание жалоб в ГЖИ и другие контролирующие органы, постарайтесь быть внимательными к нуждам жителей домов у вас под управлением и:

  • исполняйте свои обязанности по текущему и капитальному ремонту;
  • убирайте подъезды и придомовую территорию;
  • контролируйте состояние инженерных коммуникаций и оборудования МКД;
  • не завышайте тарифы на свои услуги;
  • не допускайте перебоев в поставке коммунальных услуг;
  • сообщайте жителям информацию о своей деятельности: заполняйте ГИС ЖКХ, вывешивайте данные у себя на сайте, информационных досках.

Ещё один небольшой совет. В договоре управления МКД обычно прописывается цена за выполнение всех работ, относящихся к содержанию и ремонту дома. Для расчёта цены учитывается степень изношенности общедомового оборудования.

У управляющей организации появляются финансовые риски. Например, при авариях, которые случились не по вине УО и не были ею предотвращены, для устранения последствий понадобятся дополнительные деньги. Предусмотрите это в договоре управления и создайте резервный фонд, который будет тратиться на непредвиденные расходы.

Однако помните, что на текущие ремонтные работы нельзя брать деньги уплаченные за коммунальные услуги, которые должны быть перечислены РСО; собранные жильцами целевые средства; средства из фонда капитального ремонта.

Регулярно проводите осмотры общедомового имущества. Они позволят своевременно выявлять необходимость ремонта без жалоб и получения предписаний жилищной инспекции.

Законодательство не ограничивает круг лиц, которые могут обратиться с жалобой на УО в ГЖИ. С обращениями могут выступить в том числе и наниматели помещений в МКД (ч. 4.2 ст. 20 ЖК РФ).

Как может сказаться проверка ГЖИ на работе УО

Помните о том, что предупредить жалобу гораздо проще, чем отработать предписание ГЖИ. Часто ГЖИ при проверке обнаруживают гораздо больше нарушений, чем указал в жалобе житель дома.

После получения обращения представители ГЖИ проверяют содержащиеся в нём претензии. Порядок проверки УО по фактам любых нарушений, касающихся их зоны ответственности приведён в статье 20 ЖК РФ.

Если ГЖИ обнаружит нарушения, она наложит на УО административные взыскания: штраф и предписание об устранении обнаруженных нарушений в определенные сроки.

Предписание ГЖИ необходимо вовремя отработать. В противном случае грозят дополнительные штрафы по п. 24 ст. 19.5 КоАП РФ:

  • 50 000–100 000 рублей или дисквалификацию до трёх лет для должностного лица;
  • 200 000–00 000 рублей для юридического лица.

Уплата штрафов не снимает с управляющей организации обязанности исполнить требования ГЖИ. При злостном и повторяющемся характере нарушений УО может лишиться лицензии.

Полномочия ГЖИ при проверках

Жилищные инспекторы выходят на проверку для того, чтобы обнаружить и зафиксировать все нарушения, а также выяснить, в чем именно имеется вина управляющей компании. ГЖИ не выясняется причины нарушений.

  • плановые,
  • внеплановые,
  • предварительные.

Плановая проверка проводится не чаще 1 раза в три года на основании ежегодного плана. Порядок проведения такой проверки описан в ст. 9 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ.

Скорее всего вас включат в график плановых проверок, если прошло три года:

  • с регистрации юридического лица;
  • после последней плановой проверки юридического лица;
  • с начала ведения юридическим лицом предпринимательской деятельности.
Читайте также:  Общественный совет жилищной инспекции

Поводы для внеплановой проверки и порядок её проведения содержатся в ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ.

Внеплановую проверку могут назначить по жалобе жильцов и по обращению органов государственной власти. Если обращения в ГЖИ поступают через ГИС ЖКХ, то внеплановые проверки не нужно согласовывать с прокуратурой и предварительно оповещения о визите УО.

Плановые и внеплановые проверки в свою очередь бывают документарными и выездными. Максимальный срок для каждой из них составляет 20 рабочих дней (ч. 1 ст. 13 № 294-ФЗ).

Если у ГЖИ нет достоверной информации о лице, допустившем нарушение обязательных требований или достаточных данных о нарушении, она имеет право провести предварительную проверку (ч. 3.2 ст. 10 № 294-ФЗ).

При выполнении предварительной проверки инспекторы устно или письменно запрашивают материалы и информацию у лиц, подавших жалобу и передавших некоторые сведения, изучают документы УО. Если в ходе предварительной проверки обнаруживаются нарушения, проводится внеплановая проверка.

Мы знаем, что часто на управляющую организацию жалуются только потому, что цветом не вышла. Закон защищает УО от недобросовестных жильцов, отправляющих в ГЖИ заявления с заведомо ложными сведениями.

В такой ситуации ГЖИ подаст в суд на самого гражданина и взыщет с него затраты, понесённые на проведение проверки по подобному обращению (ч. 3.5 ст. 10 № 294-ФЗ).

Что делать УО, если ГЖИ выдала предписание

Если предотвратить проверку не далось и ГЖИ выписала вам предписание, помните, что есть шанс проверить его законность.

Чтобы быть законным, предписание ГЖИ должно быть:

  • конкретным,
  • исполнимым,
  • быть вынесенным в рамках установленного порядка.

Формулировки в предписании не должны допускать двоякого толкования. Предписание выдается только при условии проведения проверки. Независимо от степени нарушений ГЖИ может требовать лишь их устранения.

Дисквалифицировать руководство УО может только суд (ч. 1 ст. 3.11 КоАП РФ). Результаты проверки могут быть отменены, если она проводилась с грубыми нарушениями требований (п.п. 1–8 ч. 2 ст. 20 № 294-ФЗ).

Если у вас есть возражения по предписанию, составьте жалобу и приложите к ней документы или другие доказательства вашей позиции. В течение 15 дней после получения предписания подайте жалобу руководству выдавшего предписание органа, руководству вышестоящего органа.

Предписания ГЖИ оспариваются у руководства ГЖИ. Это касается и лицензионного контроля, и жилищного надзора. Если предписание поступило от муниципального контроля, то жалоба направляется уполномоченному органу МСУ (ст. ст. 20 и 196 ЖК РФ). Жалобу можно подать в письменной форме или в форме электронного документа. Во втором случае жалоба подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью.

Надзорный орган рассматривает жвлобу в течение месяца, приостановить выполнение предписания ГЖИ на это время нельзя, придётся выполнить. В противном случае УО грозит штраф по ч. ч. 1 и 2 ст. 19.5 КоАП РФ.

Сравните срок рассмотрения жалобы со сроком, предоставленным для устранения нарушений. Если второй больше первого, то можно подавать жалобу и дожидаться ответа на неё. Даже при отказе в её удовлетворении у вас будет время выполнить предписание или обратиться в суд с исковым заявлением. Приостановка действия предписания ГЖИ возможна только через суд.

Жалобы в ГЖИ могут негативно сказаться на работе УО. Узнайте, что делать, если на вас поступила жалоба в ГЖИ . Чем занимается ГЖИ ГЖИ контролирует, как соблюдается федеральное и региональное законодательство в части эксплуатации жилых. … Что делать управляющей компании, если на неё поступила жалоба в ГЖИ . 03.11.2018 0 Автор GarryB83. Люди жалуются, когда их терпение подходит к концу. Плохо, когда это случается из-за жилищно -коммунальных проблем, которые вовремя не решает управляющая организация. Жалобы в ГЖИ могут негативно сказаться на работе УО. Узнайте, что делать, если на вас поступила жалоба в ГЖИ . Чем занимается ГЖИ .

Обжалование предписания ГЖИ

обжалование предписания ГЖИ

Государственная жилищная инспекция, как орган исполнительной власти, контролирует соблюдение профильного законодательства, исполнение положений нормативно-правовых актов о модернизации, энергосбережении и т.п.

В ее компетенцию входит также контроль за соблюдением правил формирования фондов капитального ремонта, использования, сохранения жилищного фонда, надзор за предоставлением коммунальных услуг и взиманием платы за них.

Читайте также:  Жилищная инспекция чем занимается полномочия

Обжалование предписания ГЖИ в Москве

Оспаривание предписания ГЖИ, отмена предписания ГЖИ, жалоба в жилищную инспекцию

Обжалование предписания ГЖИ в Москве юристами компании ЮрАссистент.

Жалоба в жилищную инспекцию

Орган исполнительной власти контролирует законность создания жилищных кооперативов, ТСЖ, управляющих компаний, а также соблюдение ими действующего законодательства. Поводов для жалоб, как показывает практика, немало. Обычно в ГЖИ обращаются при нарушении правил ремонта, содержания зданий, норм обеспечения коммунальными услугами.

Оспаривание и отмена предписания Государственной жилищной инспекции

Инспекция обязана отреагировать на поступившую жалобу, провести проверку и вынести предписание. Увы, предписания часто бывают неисполнимыми. Столкнулись с таким случаем? Обратитесь к профессионалам для получения консультации и сопровождения спора.

Оспаривание предписания ГЖИ – непростая задача. И вовсе не важно, создает оно дополнительные обязанности или уменьшает объем прав участника правоотношений. Предписание всегда обязательно к исполнению. За неисполнение предусмотрены штрафные санкции. Поэтому некорректное, неисполнимое предписание нужно оспаривать.

Субъекты хозяйствования (управляющие компании, ЖСК, ТСЖ) могут обратиться с соответствующим иском в арбитраж. Граждане оспаривают предписания в судах общей юрисдикции.

Отмена предписания ГЖИ возможна при грамотном формулировании своей правовой позиции, детальной проработке актуальных документов и анализе ситуации, указании на нарушение или несоблюдение органом исполнительной власти норм действующего законодательства. Также имеет значение срок обращения в суд. На решение вопроса у потенциального исполнителя есть не более 3 месяцев. Именно такой срок исковой давности установлен для обжалования необоснованных или неправомерных предписаний ГЖИ.

Где и как обжаловать предписание в ГЖИ?

С жалобой на действия жилищной инспекции можно обращаться в разные структуры. Это обусловлено подведомственностью ГЖИ. Она может отличаться в разных регионах. Где-то жалобы рассматривает глава субъекта федерации. Где-то достаточно обратиться к главному государственному жилищному инспектору.

Обращение в суд – крайняя мера. Но практика показывает, что она является максимально действенной.

Если идти обычным путем, стоит подавать жалобы сразу в несколько инстанций. Это позволит сэкономить время и уложиться в рамки срока исковой давности для обжалования предписаний ГЖИ, если спор дойдет до суда. Поданные жалобы, ответы на них (если таковые будут) послужат доказательством проведения досудебной процедуры, не приведшей к разрешению спора.

Каковы шансы на успех? Все зависит от специфики конкретного спора. В любом случае не стоит пускать дело на самотек. Защищайте свои интересы грамотно, тогда не придется нести избыточную финансовую нагрузку, платить штрафы за самовольное неисполнение предписания ГЖИ. Сотрудничайте со специалистами. К вашим услугам «ЮрАссистент»!

Жилищная инспекция является государственным ведомством, который наделен функцией по надзору да деятельностью управляющих организаций в сфере жилищно -коммунального хозяйства. Ведомство занимается проверками в отношении качества работ по обслуживанию общего имущества МКД, качества и своевременности предоставления коммунальных услуг. … Образец жалобы в жилищную инспекцию . Если при составлении жалобы возникли сложности, рекомендуем воспользоваться образцами, подготовленными квалифицированными юристами. Образец жалобы на управляющую компанию (скачать). … При выявлении нарушений выносится предписание об их устранении в течение конкретного срока.

Источники
  • https://biteikin.ru/2018/11/03/%D1%87%D1%82%D0%BE-%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D1%8F%D1%8E%D1%89%D0%B5%D0%B9-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8/
  • https://www.ur-assistent.ru/articles/obzhalovanie-predpisanija-gzhi/
  • https://pravoved.ru/question/2018608/

Рейтинг
Загрузка ...