Жалоба на председателя жск в жилищную инспекцию

Расскажем, как правильно и куда жаловаться на ТСЖ. Жалобу на председателя можно подать в жилищную инспекцию, в прокуратуру и даже сделать это онлайн через сайт Госуслуги.

Содержание

Законные основания для подачи жалобы на ЖСК: как правильно составить и куда подать жалобу?

Жилищно-строительный кооператив (ЖСК) – это юридическое лицо, создаваемое гражданами для строительства и последующего обслуживания многоквартирного дома. Если избранное жильцами правление ЖСК не справляется со своими обязанностями, то жильцы вправе подать жалобу в надзорные органы.

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

Основания для подачи жалобы

Деятельность ЖСК состоит из двух основных этапов – организации постройки дома до сдачи в эксплуатацию и обслуживание уже заселенного дома на правах управляющей организации. На этапе строительства поводами для жалоб могут быть:

  • нарушение сроков сдачи объекта;
  • незаконное изменение параметров проекта;
  • отказ в раскрытии информации о ходе строительства членам кооператива;
  • несоответствие сдаваемой площади квартир заявленным параметрам;
  • нарушение градостроительных норм и правил.

При наличии конструкторских просчетов или в целях экономии средств правление может самовольно изменить проектную документацию, при этом важно учесть, что изменение проекта может утвердить только собрание членов ЖСК при условии, что за такое изменение проголосуют не менее 75% членов. Кроме того, правление должно предоставлять пайщикам документы ЖСК и протоколы собраний по первому требованию (п. 2 ст. 123.1 ЖК РФ), а также информировать о примерных сроках сдачи дома.

После ввода здания в эксплуатацию у новоселов могут появиться новые поводы для жалоб на правление:

  • несвоевременная уборка придомовой территории;
  • нарушение сроков ремонта лифтов и электрооборудования подъездов;
  • нарушения порядка поставок коммунальных ресурсов (воды, электричества и т. д.);
  • растраты средств, уплаченных жильцами по квитанциям;
  • проведение выборов руководящих и контрольных органов с нарушениями;
  • нарушение процедуры подготовки коммуникаций к зимнему и летнему сезонам;
  • прием в постоянный штат лиц, не имеющих нужной квалификации.

Сроки, за которые работники кооператива должны устранить неисправности внутридомового оборудования, приведены в Постановлении Госстроя №170, а правила предоставления коммунальных ресурсов – в Постановлении №354.

Выполнение работ по установке и ремонту коммуникаций (особенно электросетей и газопровода) должно проводиться сотрудниками, имеющими профильное образование. Допущение до данных работ сторонних лиц без договора является поводом для жалобы.

Куда обращаться

При нарушениях в работе правления ЖСК члены кооператива могут пожаловаться:

До подачи жалобы следует попытаться решить вопрос в досудебном порядке, в противном случае, надзорные органы и суд могут не принять жалобу, ссылаясь на отсутствие попыток решить вопрос самостоятельно.

Для досудебного урегулирования необходимо составить список претензий в двух экземплярах и направить его председателю ЖСК или члену правления. На втором экземпляре принявший жалобу член правления должен поставить отметку с датой принятия.

Если по истечении 30 дней правление не отреагирует на жалобу или откажется решать проблему, нужно обращаться в надзорные органы.

Жилищная инспекция

Орган жилищного надзора создается при местной исполнительной власти и следит за соблюдением жилищного законодательства. В жилинспекцию следует обращаться в следующих случаях:

  • при нарушениях правлением устава ЖСК и Жилищного кодекса;
  • при некачественном ремонте и обслуживании дома;
  • при регулярных перебоях с поставками воды, электричества и других ресурсов;
  • при нарушении порядка отчета правления перед общим собранием пайщиков;
  • при незаконном отказе в приеме нового члена в кооператив.

К нарушению Жилищного кодекса относятся проведение выборов состава правления и председателя без кворума, нарушение правил информирования жильцов о финансовых операциях кооператива, а также иные действия правления, противоречащие главе 11 ЖК РФ.

Обращение в жилищную инспекцию происходит в следующем порядке:

  1. Пайщики кооператива составляют жалобу и направляют ее в жилинспекцию.
  2. Инспекция проводит проверку по изложенным фактам.
  3. От имени местной власти правлению выдается предписание об исправлении недочетов.

В тексте жалобы нужно указать:

  • место подачи бумаги;
  • наименование кооператива, реквизиты, юридический адрес;
  • ФИО и адреса всех заявителей;
  • описание проблемы;
  • требование устранить нарушение прав граждан;
  • список и результат обращений в правление;
  • дата и подписи.

Образец жалобы можно посмотреть здесь. При жалобе на некачественное обслуживание или перебои с поставкой услуг нужно приложить соответствующий акт, подписанный двумя свидетелями.

В ходе проверки инспекция может запрашивать проектную документацию на строительство дома, а также документы на участок под домом и градостроительную документацию, изучать финансовые отчеты правления.

При необходимости орган жилищного надзора вправе приостановить деятельность правления кооператива, а также подать заявление в прокуратуру и суд. Если по истечении отведенного инспекцией времени нарушения не будут устранены, ЖСК может быть ликвидирован решением местной исполнительной власти.

Роспотребнадзор

Жалоба в Роспотребнадзор составляется при некачественном оказании конечных услуг потребителю. На этапе приема кооперативного дома поводом для жалобы может стать несоответствие площади и высоты стен сдаваемой квартиры заявленным в проекте параметрам. На этапе эксплуатации в Роспотребнадзор обращаются:

  • при низком напоре или качестве воды;
  • при нерегулярном вывозе мусора;
  • при перебоях с поставками электроэнергии;
  • при некачественном оказании иных услуг, предусмотренных договором с ЖСК.

Обратиться в Роспотребнадзор можно через представительство в регионе проживания или путем подачи заявления через официальный сайт.

В заявлении следует изложить перечень претензий к кооперативу и приложить контактные данные для связи.

Прокуратура

Обращение в прокуратуру может быть инициировано как членами кооператива, так и надзорными органами, проводящими проверку по жалобам жильцов. В данную структуру нужно обращаться, если члены правления совершают противоправные действия:

  • расходуют собранные средства не по назначению;
  • заключают фиктивные соглашения с подрядчиками;
  • нарушают требования безопасности при строительстве;
  • работают без регистрации юридического лица.

Если здание уже заселено, то поводом для обращения также могут стать грубые нарушения правил ремонта и обслуживания здания, которые могут привести к аварийным ситуациям и жертвам.

При обращении нужно перечислить не только факты нарушения прав граждан, но и максимальное количество доказательств данных фактов. К доказательствам можно отнести копии финансовых документов, официальные ответы правления на запросы, свидетельские показания жильцов и штатных сотрудников и т. д.

Рассмотрение спора с ЖСК в суде

Обращение в суд происходит при невозможности решить проблему через надзорные органы, а также в случае, если после устранения причины для жалобы жильцам необходимо возместить убытки и привлечь правонарушителей к ответственности.

В исковом заявлении указываются:

Образец искового заявления можно скачать здесь. К заявлению прилагаются копии всех составленных актов, предыдущих обращений и ответов на них, а также квитанция об уплате пошлины 300 рублей, копия паспорта истца и копии документов, подтверждающих членство в кооперативе.

Читайте также:  Образец написания жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию о протечке крыши

Место подачи жалобы на правление ЖСК зависит от вида проблемы. Если правление не исполняет свои обязанности, то нужно жаловаться в жилинспекцию, при низком качестве услуг – в Роспотребнадзор, а при мошеннических схемах и растрате средств – в прокуратуру.

Отправить документы в жилищную инспекцию обжаловать действие или бездействие ЖКХ. … Пожаловаться на органы ЖКХ можно специальным документом. Но в законе нет особых условий, как именно должна выглядеть жалоба . Хотя некоторые нормы все же есть. Правда, они касаются не формы, а содержания документа

Расскажем, куда жаловаться на ТСЖ

фото2

Товарищество собственников жилья (ТСЖ) – некоммерческая организация, объединяющая владельцев квартир в одном доме или нескольких рядом стоящих многоэтажках.

Если обязательства исполняются недобросовестно, то собственники могут обратиться за восстановлением своих прав.

Законодательство

    Ф регулирует отношения в области имущественных, неимущественных и интеллектуальных прав, соблюдение права собственности, договорных обязательств. Ф устанавливает критерии качества предоставления услуг в ЖКХ. перечисляет правила взаимодействия между продавцами (поставщиками услуг) и покупателями, определяет понятие качества услуг и продукции и прописывает механизм защиты прав потребителя. обеспечивает права граждан, связанные санитарно-эпидемиологическим состоянием зданий. применяется в случае претензий к работе государственных, муниципальных или частных предприятий.
  1. СанПиНы.
  2. Устав товарищества.

Куда можно пожаловаться на председателя

Председатель нарушает права жильцов в следующих случаях:

  • несоответствующий уход за домом;
  • нецелевое расходование средств собственников;
  • безосновательное повышение тарифов на коммунальные услуги;
  • отсутствие реакции на требования устранить нарушения (например, не производится замена протекающих труб в подъезде);
  • несвоевременное начало отопительного сезона;
  • отсутствие горячего водоснабжения, предусмотренного договором;
  • плохое качество ремонта.

Пожаловаться на эти нарушения может любой из собственников или их группа. Законом предусмотрено несколько инстанций, куда могут обратиться жильцы.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:

+7 (499) 938 6124 — Москва и обл.
+7 (812) 425 6761 — Санкт-Петербург и обл.
8 (800) 350 8362 — Другие регионы РФ

Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

Важно! Необходимо планомерно подавать претензии в каждую вышестоящую организацию, только так можно добиться результата.

Первым шагом будет письменное обращение к управляющему организации. В документе нужно обозначить позицию собственников, перечислить нарушения, потребовать их устранить, указать о намерении обратиться в государственные органы. Выждав положенные 30 дней и получив отрицательный ответ либо вовсе никакого, можно идти дальше.

Онлайн

Власть стремится упростить доступ граждан к получению госуслуг, свести к минимуму бюрократические механизмы работы госслужб.

Такая возможность есть на официальных сайтах госструктур.

Кроме того, существуют сервисы, через которые можно направить претензию любому органу власти:

  1. РосЖКХ – это сообщество специалистов в сфере ЖУ, которые проконсультируют по любому вопросу и предоставят образец заявления.
  2. На сайте Госуслуги можно подать жалобу на бездействие работников товарищества в организации, перечисленные ниже.

ВАЖНО! Каждый орган государственной власти имеет он-лайн сервис, с помощью которого любой собственник может обратиться с заявлением о неудовлетворительной работе ТСЖ для восстановления своих прав.

В Жилищную инспекцию

ГЖИ – это орган власти, который специализируется на нарушениях Жилищного кодекса и обязательств в сфере ЖКХ.

Поводом обратиться в ГЖИ будет нарушение:

  • правил эксплуатации жилого дома;
  • сроков подготовки к отопительному периоду;
  • качественных и количественных показателей получения коммунальных услуг.

К претензии в жилищную инспекцию следует приложить подтверждение попыток урегулировать конфликт непосредственно с правлением товарищества. В течение 30 дней она будет рассмотрена. Реакцией станет проверка деятельности ТСЖ, на основании которой будет вынесено предписание об устранении выявленных нарушений и, возможно, административное взыскание.

В Роспотребнадзор

Следующая инстанция, которой можно пожаловаться, – Роспотребнадзор. В его ведении контроль над санитарным состоянием жилых помещений, исполнением договорных обязательств председателями. Заявление составляется в стандартном порядке, прикладывается отрицательный ответ председателя ТСЖ на письмо.

По претензии будет организована внеплановая проверка того, как исполняются условия договора и содержится жилой дом. По результатам будет составлен акт, вынесено предписание, при необходимости наложено административное взыскание или дело будет передано в суд.

В Федеральная служба по надзору в сфере ЗПП и благополучию человека

При наличии фактов злоупотребления служебным положением председателя в виде хищения материальных ценностей и денежных средств товарищества, нужно обращаться в полицию в ОБЭП.

Работники данной структуры наделены правом изъятия бухгалтерской и финансовой документации для проведения необходимых проверок. Проверка проводится 10 дней, после чего при наличии противоправных действий будет возбуждено уголовное дело, при их отсутствии – вынесен отказ. Заявители обязательно получать письменный ответ.

В прокуратуру

При наличии на руках документов проверки государственной жилищной инспекции и при бездействии виновного.

Если предыдущие претензии не повлияли на разрешение ситуации, ТСЖ продолжает ущемлять права жильцов, то можно обратиться в прокуратуру. В зависимости от серьезности нарушений прокурор может лично провести оценку деятельности или обязать другую организацию сделать это.

В суд

Исковое заявление в суд подается при наличии доказательной базы виновности председателя. Имеющиеся жалобы, ответы, решения и требования прилагаются к заявлению, как свидетельская база.

Обратившись во все вышеперечисленные учреждения и не получив защиты, жильцы могут написать исковое заявление, приложить к нему свидетельства попыток досудебного урегулирования спора и идти в суд.

Как составить жалобу

Содержание письма должно соответствовать требованиям Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ. Обращение может быть индивидуальным или коллективным.

Форма письма в любую инстанцию свободная, но существуют правила, которые необходимо соблюдать:

  1. В шапке пишется полное название органа, которому оно адресовано.
  2. Далее автор указывает свои данные: Ф. И. О., адрес и такие же сведения о подписавшихся под заявлением, если оно коллективное (указываются номера телефонов).
  3. Затем следует название документа – Жалоба.
  4. После этого официальным юридическим языком излагается проблема с указанием адреса квартиры или дома, момента ее возникновения, обязательно нужно упомянуть попытки решить проблему напрямую с председателем, приложить копии переписок. Четко обозначить, что вас не устраивает. Также необходимо подтвердить свою добросовестность как плательщика коммунальных платежей и прописать требования, которые выдвигают жильцы;
  5. В конце перечисляются участники и их подписи.

Порядок и сроки рассмотрения

Аналогично любым заявлениям граждан претензии на действия товарищества рассматриваются в соответствии с требованиями ФЗ от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ.

ВАЖНО! Анонимные жалобы рассмотрению не подлежат.

Государственные органы принимают в производство обращения, составленные в соответствии с законодательством. Заявление должно содержать данные автора: его Ф. И. О. и адрес, по которому нужно направить ответ, должна быть написана понятным языком, без нецензурных выражений.

Срок рассмотрения жалобы любой структурой составляет 30 дней. По истечении этого времени по адресу, указанному в заявлении, будет направлен ответ.

Как могут наказать

Если жалоба имеет веские основания и доказательную базу, то контролирующими органами инициируется проверка деятельности товарищества. Результатом будет признание действий организации правомерными или противозаконными. Во втором случае в адрес председателя составляется предписание, на него налагается штраф или дело передается в суд.

В частных случаях (необоснованные траты, присвоение денежных средств, сговор в преступных целях) дело перейдет в уголовную плоскость. Тогда ситуацией займется суд, и наказание будет серьезным.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:

+7 (499) 938 6124 — Москва и обл.
+7 (812) 425 6761 — Санкт-Петербург и обл.
8 (800) 350 8362 — Другие регионы РФ

Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

Куда можно подать жалобу на председателя ЖСК . Существует насколько инстанций, в которые можно обратиться с жалобой на работу управляющей компании. Однако обращение должно быть написано грамотно и содержать только конкретные детали, на которые необходимо обратить внимание контролирующим органам. Внимание! … Жалоба в Жилищную инспекцию . Жалобу на действия или бездействие со стороны управляющей компании, жилищно — строительного кооператива можно подать в офис государственной Жилищной инспекции . Данный орган, главный офис которого расположен в столице, имеет свои представительства по всей стране.

Куда жаловаться на ТСЖ и его председателя: жилищная инспекция, роспотребнадзор и др.

Собственники многоквартирных домов нередко сталкиваются с ситуацией, когда правление ТСЖ или избранный председатель ненадлежащим образом выполняет свои функции. В данном случае возникают вполне логичные вопросы – что делать? Как бороться с нарушителем? Куда можно пожаловаться? Найти ответы поможет настоящая статья.

Читайте также:  Жалоба в жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании при протечке крыши

Правление ТСЖ: права и обязанности

В соответствии с жилищным законодательством одним из способов управления общим имуществом многоквартирного дома является создание товарищества собственников жилья.

Так, основные полномочия, которыми обладает данный орган, подробно расписаны в п. 1 ст. 137 ЖК РФ. В этот перечень входят следующие права:

Основные обязанности, которые должно выполнять товарищество собственников жилья, обозначены в ст. 138 ЖК РФ. Сюда входит следующее:

Обязанности ТСЖ по содержанию дома

Председатель ТСЖ не выполняет обязанности

Основные правила содержания общего имущества многоквартирного дома подробно расписаны в Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491.

Так, в п.10 раздела I упомянутого выше нормативного акта написано, что общее имущество владельцев квартир должно содержаться в состоянии, соответствующем требованиям, прописанным в законодательстве, действующем в следующих сферах:

  • санитарно-эпидемиологическое благополучие населения;
  • техническое регулирование;
  • защита прав и интересов потребителей.

Таким образом, на представителей ТСЖ возлагаются следующие обязанности по содержанию жилого дома:

  • обеспечение надежной и безопасной эксплуатации МКД;
  • соблюдение прав и интересов собственников жилья;
  • подготовка инженерных коммуникаций, общедомовых счетчиков и иного оборудования к подаче коммунальных ресурсов;
  • проведение регулярных проверок состояния жилого дома с целью своевременного выявления и устранения возникших неисправностей;
  • уборка помещений общего пользования, включая придомовой земельный участок;
  • обеспечение пожарной безопасности дома;
  • организация текущего и капитального ремонта;
  • подготовка общего имущества квартировладельцев к сезонной эксплуатации и т.д.

Ответственность членов правления ТСЖ

В соответствии с положениями ст. 144 ЖК РФ выделяют два органа управления ТСЖ:

  • общее собрание членов;
  • правление товарищества.

Стоит отметить, что в жилищном законодательстве не содержится четкое определение видов ответственности, которую несут члены правления.

В то же время, в силу того, что такое объединение собственников является юридическим лицом, то члены его правления отвечают за ущерб, причинённый в результате совершения ими неправомерных действий (п. 2 ст. 53.1 ГК РФ).

Так, члены правления ТСЖ могут понести следующие виды ответственности:

  1. Гражданско-правовую – она наступит в том случае, если упомянутые должностные лица будут ненадлежащим образом выполнять свои прямые обязанности, закрепленные в уставе и внутренних регламентах.
  2. Административную – регулируется положениями КоАП РФ. Главным образом, члены правления товарищества могут быть привлечены к административной ответственности по ст. 7.23.2 9 (отказ от передачи технической документации МКД), ст. 7.22 (несоблюдение правил содержания общего имущества жилого дома) и др.
  3. Уголовную – такой вид ответственности наступает в том случае, если имели место мошеннические действия, совершенные членами ТСЖ (ст. 159 УК РФ), нецелевое расходование общих денежных средств (ст. 160 УК РФ), злоупотребление полномочиями (ст. 201 УК РФ) и иные виды уголовно наказуемых деяний.

ТСЖ не выполняет свои обязанности куда обращаться, как заставить работать

На практике нередко происходят ситуации, когда жильцы дома недовольны качеством услуг, оказываемых ТСЖ. В большинстве случаев причины связаны с ненадлежащим исполнением членов товарищества их прямых обязанностей.

Так, поводом для недовольства может быть:

  • отсутствие ремонта в подъезде;
  • аварийное состояние крыши;
  • грязь и антисанитария на лестничных площадках и в лифтах;
  • включение в квитанцию на оплату ЖКХ дополнительных сборов, о целевом назначении которых ничего неизвестно;
  • некорректное поведение (грубость, хамство и т.д.);
  • иные причины для недовольства собственников квартир.

В данной ситуации есть несколько разных способов воздействия на ТСЖ, пренебрегающее своими функциональными обязанностями. Можно предпринять следующие действия:

  1. Написать официальную претензию на имя председателя товарищества, содержащую просьбу об устранении возникших проблем.

Направлять такое заявление следует даже в том случае, если жильцы заранее уверены в том, что это не принесет результата. Дело в том, что такой документ в дальнейшем понадобится при обращении в вышестоящие инстанции.

  1. Если правление ТСЖ никак не отреагировало, то следующим шагом может быть направление официальной жалобы в компетентные органы.
  2. Также при наличии каких-либо имущественных споров (например, причинение материального ущерба МКД), владельцы квартир могут подать в суд на ТСЖ.

Одной из крайних мер, является переизбрание членов ТСЖ или вовсе смена способа управления общим имуществом дома (например, передача полномочий управляющей компании). Все эти решения должны приниматься на общем собрании собственников МКД путем голосования.

Если правление ТСЖ нарушает устав, как быть

По закону основным документом, регламентирующим деятельность ТСЖ, является устав, который принимается на общем собрании. Все члены товарищества обязаны неукоснительно выполнять правила, прописанные в этом внутреннем регламенте (ст. 148 ЖК РФ).

В случае, если правление ТСЖ регулярно нарушает положения устава, то жильцы могут предпринять следующие действия:

  • жаловаться председателю товарищества;
  • переизбрать членов, входящих в состав правления. Такое решение принимается на общем собрании квартировладельцев.

Что делать, если председатель ТСЖ не предоставляет документы

В соответствии с п. 3 ст. 143 ЖК РФ члены ТСЖ, а также иные лица, вправе ознакомиться со следующими документами, касающимися деятельности организации:

  • устав;
  • реестр членов товарищества;
  • бухгалтерская отчетность;
  • сметы доходов и расходов, включая отчет об их исполнении;
  • заключения, подготовленные ревизионной комиссией;
  • протоколы общих собраний и т. д.

По запросу собственников квартир, председатель товарищества обязан выдать интересующую их документацию. Однако иногда происходят ситуации, когда он уклоняется от выполнения такой обязанности.

Такое действие является незаконным и за это предусмотрена административная ответственность согласно ст. 5.39 КоАП РФ. В соответствии с положениями данной статьи должностное лицо может понести наказание в виде штрафа размером от 5 000 до 10 000 рублей.

Таким образом, если председатель не предоставляет документацию, связанную с деятельностью ТСЖ, владельцы МКД могут поступить следующим образом:

  • написать жалобы в надзорные органы (например, в жилинспекцию, прокуратуру);
  • снять нарушителя с занимаемой должности, проголосовав на общем собрании;
  • подать исковое заявление в суд.

Как снять председателя ЖСК с должности, куда жаловаться на него

Одним из способов воздействия на председателя ТСЖ (ЖСК, ЖК и т. д.), нарушающего права и интересы собственников МКД, является лишение его занимаемой должности. Однако процедура снятия с поста должна быть правильно организована, в противном случае нарушитель сможет через суд признать такое решение неправомерным и восстановиться на прежнем месте.

Итак, для того, чтобы уволить председателя должны быть предварительно предприняты следующие действия:

  1. Вначале члены правления ТСЖ должны инициировать ревизионную проверку, по итогам которой будут выявлены незаконные действия, совершенные этим должностным лицом (например, самоуправство, превышение полномочий, ненадлежащее выполнение обязанностей и т. д.).
  2. Дополнительно можно обратиться в уполномоченные органы (жилищную инспекцию, прокуратуру), которые проведут свою проверку и зафиксируют все нарушения.
  3. Имея на руках официальное заключение ревизионной комиссии или же предписание государственных надзорных служб, на общем собрании членов ТСЖ может быть вынесен на повестку дня вопрос, касающийся устранения председателя товарищества. Большинством голосов его могут снять с должности.

Заявление в ОБЭП на председателя ТСЖ, образец

В случае, если у членов ТСЖ есть весомые основания полагать, что председатель товарищества произвел хищение совместного имущества или денежных средств, ведет незаконную предпринимательскую деятельность (например, самовольно сдал общие помещения МКД в аренду третьим лицам) или же совершил иные виды экономических преступлений, они вправе написать соответствующее заявление в ОБЭП.

Как правило, такой документ составляется в произвольной форме. При этом в его содержании должна быть отражена следующая основная информация:

  • сведения об адресате и заявителях (лучше всего, чтобы это было коллективное заявление);
  • Ф. И. О. и должность нарушителя, а также суть возникшего конфликта;
  • требования жильцов (например, проведение проверки в отношении председателя ТСЖ, привлечение к уголовной ответственности и т. д.).
Читайте также:  Как составить письмо в жилищную инспекцию

В конце документа все собственники, имеющие претензии к руководителю товарищества, должны поставить свои подписи.

Кому жаловаться на ТСЖ, алгоритм действий собственников МКД

При возникновении споров, связанных с ненадлежащим исполнением ТСЖ прямых обязанностей, собственникам МКД нужно действовать следующим образом:

  1. В первую очередь следует писать официальную претензию на имя председателя товарищества.
  2. В случае бездействия руководства, следующим шагом будет обращение в жилищную инспекцию (ГЖИ).
  3. Владельцы жилой недвижимости также вправе написать письмо в Роспотребнадзор, так как в его компетенции находится защита прав и интересов потребителей.

Предъявление претензии к ТСЖ на собрании собственников

Как уже было отмечено выше, начинать следует с выражения своего недовольства внутри ТСЖ. Это можно сделать на общем собрании жильцов или же направить письменную претензию в адрес председателя.

Предпочтение следует отдать второму варианту, так как в этом случае у заявителя будет документальное доказательство того факта, что были предприняты попытки разрешить конфликт мирным путем.

Заявление следует подготовить в двух экземплярах, один из которых пойдет к адресату, а второй останется у недовольных собственников МКД.

Стоит иметь в виду, что шансы на успех существенно возрастут, если такой документ будет иметь коллективный характер.

Жалоба в контролирующие органы

Заставить ТСЖ должным образом работать можно также путем написания соответствующей жалобы в надзорные органы, а именно:

  • госжилинспекцию;
  • Роспотребнадзор;
  • прокуратуру.

Жалоба на ТСЖ в Роспотребнадзор, образец

С точки зрения ФЗ РФ «О ЗПП» собственники квартир являются потребителями услуг, оказываемых должностными лицами ТСЖ. Отсюда следует, что в случае некачественного выполнения своей работы последними, жильцы вправе написать жалобу в Роспотребнадзор.

Заявление можно подготовить как в письменном виде, так и направить через электронную форму, размещенную на официальном сайте территориального органа Роспотребнадзора (например, для Москвы адрес интернет-страницы данного ведомства будет следующий – 77.rospotrebnadzor.ru, раздел «Прием обращений граждан»).

В целом такая жалоба подготавливается в произвольной форме и не имеет единого образца. ⇐

Жалоба на ТСЖ в жилищную инспекцию, образец

Еще одним надзорным учреждением, в которое могут обратиться квартировладельцы, является жилищная инспекция (ГЖИ). Это государственный исполнительный орган, призванный осуществлять контроль за правомерностью действий, совершаемых УК, ТСЖ, ЖК и т.д.

Граждане вправе написать жалобу в это ведомство в том случае, если ТСЖ регулярно нарушает их права и обязанности, бездействует, осуществляет не целевое расходование общих финансов, а также совершает иные виды неправомерных действий.

При подготовке жалобы в ГЖИ нужно руководствоваться следующими общими правилами делового письма:

  • суть проблемы изложите кратко и четко;
  • недопустимо использование нецензурных выражений;
  • все выдвигаемые претензии должны иметь под собой основание;
  • заявление рекомендуется набрать на компьютере.

В целом же, типовой образец жалобы (⇐ кликните для скачивания) в жилищную инспекцию на ТСЖ без труда можно найти в интернете и подкорректировать в соответствии с обстоятельствами конкретной ситуации.

Сроки рассмотрения жалоб

Как известно, государственные органы рассматривают обращения, поступающие от населения, в соответствии с порядком, прописанным в ФЗ РФ от 02.05.2006 года № 59-ФЗ.

Так, согласно п. 1 ст. 12 упомянутого законодательного акта письменные обращения граждан должны быть рассмотрены в течение 30 дней с момента их регистрации во входящей корреспонденции государственного учреждения. При этом в исключительных случаях установленный срок может быт увеличен еще на 30 дней (п. 2 ст. 12). Однако заявитель обязательно должен быть письменно уведомлен об этом обстоятельстве.

Обращаемся в прокуратуру

Помимо упомянутых выше государственных учреждений, владельцы МКД вправе обратиться за помощью в прокуратуру. Однако в этом случае должны быть соблюдены определённые правила.

Особенности написания жалобы в прокуратуру

Прежде чем приступить к подготовке жалобы в адрес прокуратуры, нужно детально изучить правила обращения в данное ведомство. Тут есть некоторые особенности, которые выражаются в следующем:

  • в первую очередь жильцы МКД должны написать свою претензию в адрес ТСЖ, а также Роспотребнадзора или ГЖИ. Только в случае бездействия данных ведомств имеет смысл писать в орган надзора за соблюдением законодательства;
  • обращаться нужно в прокуратуру конкретного субъекта РФ (например, СПб, Ивановская область и др.).

Заявление в прокуратуру на ТСЖ о не целевом расходовании средств, образец

Как известно, правление ТСЖ обязано использовать общие денежные средства согласно утвержденным сметам расходов. В случае несоблюдения данного требования, виновных должностных лиц могут привлечь к ответственности за не целевую трату финансов товарищества.

При наличии подозрений на совершение такого деяния, владельцы МКД могут написать соответствующее заявление в прокуратуру. В нем должно быть четко указано, при каких обстоятельствах совершено данное правонарушение, какова сумма, причиненного ущерба и иные важные нюансы.

Образец заявления в прокуратуру на УК

Как написать заявление в прокуратуру на председателя ТСЖ, образец

При помощи прокуратуры управу можно найти и на председателя ТСЖ, злоупотребляющего своими полномочиями и регулярно нарушающего правила, прописанные в уставе товарищества.

Причины написания жалобы на данное должностное лицо могут быть самые разные, к примеру:

  • непредставление документов по просьбе владельцев квартир;
  • отказ в выдаче ключа от помещений МКД, предназначенных для общего пользования;
  • произвол в разных сферах, касающихся содержания и управления жилым домом, и т.д.

Заявление составляется в свободной форме и подписывается всеми гражданами, недовольными качеством выполнения председателем своих задач.

Заявление на председателя ТСЖ в прокуратуру за хищение, образец

На практике достаточно часто происходят ситуации, когда владельцы МКД выявляют факт хищения средств, являющихся их совместным имуществом.

  • вступительная часть или «шапка» — обычно тут указываются сведения об адресате (полное наименование органа государственной власти) и заявителях (Ф. И. О., адрес дома, в котором проживают, контактные данные);
  • название документа;
  • обстоятельства, при которых был выявлен факт хищения денежных средств;
  • общий размер причиненного ущерба;
  • выдвигаемые требования (о проведении проверки, привлечении к ответственности и т. д.).

Заявление можно сдать в прокуратуру вместе с документами, подтверждающими правомерность предъявленных претензий к ТСЖ (например, заключение ревизии, фото и видеозаписи и т. д.).

Когда стоит обращаться с жалобой повторно

В отдельных ситуациях жильцы МКД могут повторно обратиться с жалобой в надзорные органы. Это допустимо в следующих случаях:

  • первое заявление осталось без ответа;
  • при первоначальном обращении заявители допустили ошибку из-за чего жалоба осталась без рассмотрения;
  • спустя некоторое время после проверки деятельности ТСЖ, должностные лица данного объединения вновь стали нарушать законные права и интересы жильцов.

Кроме того, если к примеру прокуратура конкретного субъекта РФ не смогла разрешить сложившуюся проблему, то заявители могут повторно обратиться уже в генеральное ведомство данного государственного органа.

Обращаемся в суд

Крайней мерой, которая зачастую дает 100% результат в борьбе с ТСЖ, является подача искового заявления в суд.

Стоит отметить, что в этом случае лучше сразу заручиться поддержкой грамотного юриста, который сможет оказать помощь, начиная с этапа сбора бумаг и вплоть до выступления на заседаниях в суде.

Порядок инициирования судебного процесса подробно расписан в положениях ГПК РФ и включает следующие этапы:

  1. Подготовка иска и сбор необходимых документов.
  2. Подача полного пакета бумаг в территориальный судебный орган.
  3. Получение повестки в суд.
  4. Принятие участие в заседаниях.

Таким образом, существует достаточно много разных способов воздействия на недобросовестно работающие ТСЖ. Жильцы вправе пожаловаться в компетентные органы либо же снять с должности нарушителей порядка.

При этом жилищным законодательством оснований для жалоб на товарищество и порядка их подачи не устанавливается. Председатель правления товарищества собственников жилья избирается членами правления на срок, определенный уставом. Его полномочия руководителя юридического лица, в том числе действия от имени товарищества без доверенности, возникают с момента избрания его на эту должность. … Жилищная инспекция – нарушение обязательных требований к использованию и…

Источники
  • https://pravo.team/nedvizhimost/soderzhanie/zhsk/kuda-zalovatsa.html
  • https://popravu.club/uchrezhdeniya/zhkh/zhalovatsya-na-tszh.html
  • https://neuristu.ru/zhkh/kuda-zhalovatsya-na-tszh-i-ego-predsedatelya.html

Рейтинг
Загрузка ...