Жалоба в управление жилищной инспекции

Жалоба в жилищную инспекцию: пример документа онлайн. Заполните шаблон сами или закажите подготовку документа у юристов проекта Правовед.ru.

Содержание

Обязанности и полномочия Государственной жилищной инспекции города Москвы

Жалоба на жилищную инспекцию: составление, образец и порядок подачи в 2021 году

Рассказываем, как правильно составить и подать жалобу на жилинспекцию. Чем занимается жилищная инспекция?

К основным обязанностям любой жилинспекции можно отнести следующее:

Таким образом, вы имеете право обратиться в местную жилищную инспекцию для решения вопросов в следующих сферах:

  • Выполнение работ по обслуживанию и ремонту многоквартирного дома;
  • Контроль за подготовкой к сезонному использованию коммунального оборудования;
  • Контроль за соблюдением нормативов по потреблению коммунальных услуг;
  • Соблюдение правил признания жилья непригодным к проживанию и перевода его в нежилое.
  • Техническое состояние многоквартирного дома и коммунального оборудования;
  • Эксплуатация многоквартирного дома и прилежащих территорий.

Вы остались недовольны действиями либо бездействием жилищной инспекции? В соответствии с действующим законодательством у вас есть право обжаловать любое нарушение ваших прав. Любая официальная жалоба состоит из трех частей:

  • Во вводной части обязательно укажите ваши личные данные (ФИО, паспортные данные, место жительства, контактный телефон) и сведения об органе, в который вы обращаетесь с жалобой;
  • В описательной части необходимо кратко изложить ситуацию, которая стала причиной вашей жалобы;
  • В просительной части вы должны четко сформулировать ваши требования (например, провести проверку или исправить нарушения).

Например, если сотрудники инспекции не предоставили жильцам МКД необходимую информацию, отказались регистрировать жалобу или просто проигнорировали претензии собственников жилых помещений.

Грамотно составления жалоба на действия (бездействие) жилищной инспекции не должна содержать слова с яркой эмоциональной окраской, жаргон, нецензурные выражения и оскорбления. Не знаете, с чего начать составление жалобы на жилинспекцию? Скачайте наш шаблон и используйте его в качестве основы для собственного обращения!

Исходя из практики, можно смело сказать, что самым эффективным методом воздействия на жилищную инспекцию является обращение с жалобой в прокуратуру:

  • Адрес прокуратуры города Москвы: 115184, Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27
  • Телефон, 951-37-46
  • Официальный сайт: genproc.gov.ru

В соответствии с положениями Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» при осуществлении возложенных на него функций прокурор вправе:

  • Беспрепятственно входить на территории и в помещения органов;
  • Требовать доступ к их документам и материалам,
  • Проверять исполнение законов в связи с поступившей информацией о фактах нарушения закона;
  • Вызывать должностных лиц и граждан для объяснений по поводу нарушений законов.

Если прокуратурой будут найдены нарушения, прокурор или его заместитель может опротестовать противоречащие закону правовые акты, либо обратиться в суд с требованием о признании таких актов недействительными.

Подать жалобу в прокуратуру можно любым удобным для вас способом:

  • Лично (на приеме у прокурора или через канцелярию прокуратуры);
  • По почте (заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении);
  • Через специальный ящик «Для обращений и заявлений» (есть в каждом отделе прокуратуры).

Срок рассмотрения такой жалобы составляет 30 дней с момента ее регистрации ( Федерального закона от 02.05.2006 N 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»). Дата публикации материала: 10.10.2020 Последнее обновление: 10.10.2020

Жалоба на государственную жилищную инспекцию (гжи)

При реализации прав гражданами и организациями в сфере жилищных правоотношений могут возникать ситуации, когда есть необходимость пожаловаться на должностных лиц Государственной жилищной инспекции. Данная необходимость возникает в двух случаях:

  • при бездействии работников инспекции при обращении к ним за защитой своих жилищных прав
  • при нарушении прав работниками инспекции в ходе проведения проверки в отношении Вас (например, если являетесь представителем управляющей компании многоквартирного дома, товарищества собственника жилья и т.д.)

В сущности, порядок обжалования в обоих указанных случаях одинаков.

Итак, на действия (или бездействие) работников ГЖИ жалобу можно подать: — вышестоящему должностному лицу инспекции; — исполнительный орган субъекта РФ — в прокуратуру; — в суд.

В первом случае жалоба подается на действия и бездействие инспекторов данного органа.

Она подается на имя главного инспектора ГЖИ по соответствующему субъекту РФ в порядке, характерном для направления жалоб (заявлений) в любой государственный орган. В жалобе должны указываться — адресат (главный инспектор ГЖИ по субъекту, Ф.И.О. ), наименование органа. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).

В середине листа пишется наименование документа – «Заявление» «Жалоба».

Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сведения о нарушителе (имя и должность инспектора действия и бездействие которого обжалуется), излагается сущность нарушения допущенного с его стороны (желательно со ссылками на нормы законодательства). Далее излагается просьба о принятии мер.

Указывается дата составления заявления (жалобы) (число, месяц, год) и ставится подпись. Поскольку ГЖИ по субъекту РФ подчинена исполнительному органу субъекта РФ (администрации области, правительству республики и т.п.), то если Вам необходимо обжаловать акты подписанные непосредственно Главным инспектором по субъекту РФ (например, решение о проведении проверки), действия и бездействие ГЖИ субъекта РФ, а также если осталась неудовлетворенной жалоба, разрешенная на уровне Главного инспектора, можно обращаться в исполнительный орган субъекта РФ. Однако, нужно отметить, что такое обращение редко приводит к желаемому результату, поскольку маловероятно, что в Вашей проблеме должностные лица администрации будут разбираться более тщательно и подробно после специально созданного ими для этих вопросов органа.

Более целесообразным является обращение в прокуратуру. Порядок обращения в прокуратуру подробно раскрыт в разделе Следует иметь в виду, что ГЖИ созданы на уровне субъектов РФ и надзор за их деятельностью органами прокуратуры осуществляется также на уровне прокуратур субъектов.

Поэтому жалобы на действия (бездействие) ГЖИ необходимо направлять в прокуратуры областей (краев, республик). В судебном порядке можно обжаловать как действия, так и бездействие сотрудников ГЖИ любого уровня. Но с точки зрения эффективности, лучше обращаться в суд для обжалования актов ГЖИ в отношении Вас, например когда Вам необоснованно направлено предписание или наложен штраф.

Для написания жалобы на должностных лиц ГЖИ можете воспользоваться Образцом — — Бланком — —



Основные функции

Помимо УК, инспекция контролирует деятельность юридических лиц, участвующих в процессах организации проживания граждан: жилищно-эксплуатационных управлений, товариществ собственников жилья (ТСЖ), жилищно-строительных кооперативов. В ее основные обязанности входит проверка:

  • порядка эксплуатации жилых строений и прилегающих территорий;
  • состояния жилых зданий, включение их в программы капитального ремонта;
  • своевременного проведения работ по ремонту и надлежащего обслуживания систем жизнеобеспечения дома;
  • количества потребления коммунальных услуг, а также законность установленных норм;
  • проведения сезонных работ, касающихся коммунального оборудования;
  • состояния жилых квартир, проведения в них ремонта коммунальных систем.

Жилинспекция оказывает консультативную помощь и взаимодействует с управляющей организацией, получающей лицензию.



Как написать жалобу на жилищную инспекцию в прокуратуру + образец

Жилищная инспекция решает проблемы, связанные с эксплуатацией жилых домов, многоквартирных домов и использования придомовой территории.

Как правило в жилищную инспекцию обращаются с жалобами на деятельность управляющей компании, которая нарушает права жильцов. Этот орган по заявлению граждан уполномочен провести проверку работы управляющей компании, а по итогам проверки имеет право наложить штраф на виновных. Кроме этого законом предусмотрены другие полномочия жилищной инспекции:

  • контроль пользования и сохранность жилищ, согласно установленным нормам;
  • жилищный надзор;
  • признание жилого здания непригодным для проживания;
  • принятия заявления на руководство многоквартирными домами и предоставление услуг по ремонту;
  • проверка состояния жилищных зданий;
  • контроль исчисления платежей в бюджет.

Рекомендуем прочесть: Где в подольске прописать новорожденого

В случае конфликта с жилищной инспекцией по одному из решений этого органа, в рамках его полномочий, Вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру.

Рассмотрим пример жалобы Из образца видно, что вначале необходимо разъяснить суть жалобы, потом то, с какими именно моментами вы не согласны, привести аргументы, и в Прошении разъяснить свои требования. При этом необязательно быть грамотным юристом, чтобы расписать Ваши требования с указанием законов. Достаточно просто расписать суть жалобы.

В любом случае Прокуратура обязана рассмотреть ваше заявление и по непонятным моментам жалобы связаться с вами и уточнить их. Прокуратура рассмотрит вашу жалобу, а в результате либо ответят на вашу жалобу с разъяснениями, либо могут передать жалобу в суд.

Прежде всего стоит отметить, что жилищная инспекция — это орган исполнительной власти, который является самостоятельной структурой, контроль над выполнением законодательных и нормативных актов в коммунальной сфере.

А решения органов исполнительной власти можно в соответствии с законом оспорить в суде. А именно Вы можете подать в суд административный иск на решение жилищной инспекции сразу, не подавая жалобы прокурору. Понятие Административное иска появилось относительно недавно, в 2015 году.

Суть его заключается в том, что Вы можете оспорить решение любого органа власти, или подать Административное исковое заявление за неполучение ответа от этого органа в установленный срок.

Какие проблемы позволяет решить ГЖИ

Область вопросов, которые могут служить поводом для обращения в ГЖИ, обширна. Вот некоторые из них:

  1. Инспекция занимается рассмотрением жалоб по поводу ненадлежащего использования жилья. Например, ваш сосед по лестничной клетке очень любит кошек и завел их в количестве 30 штук. Неприятные запахи разнеслись по всему дому и отравляют вам жизнь. Не стоит паниковать, нужно просто обратиться в ГЖИ с заявлением о ненадлежащем использовании жилья.
  2. Вопрос об установке необходимых сооружений в доме и на придомовой территории. Предположим, каждый месяц вы платите 300 рублей за вывоз мусора. Но по факту уже полгода мусор не вывозится, а просто складируется в мусоропроводе, образуя жуткую антисанитарию. Все звонки и запросы в управляющую компанию вашего дома не увенчались успехом, поэтому смело пишите в инспекцию по ЖКХ заявление о содержании дома в ненадлежащем состоянии.
  3. Третья проблема — непонятные суммы в квитанциях об оплате жилищных услуг. Предположим, вы живете в доме, где нет лифта, но при этом ежемесячно вам приходит счет на его оплату. Ситуация кажется абсурдной, однако встречается сплошь и рядом. Смело обращайтесь в ГЖИ и решайте этот вопрос.
  4. Зачастую тарифы на коммунальные услуги превышают все разумные суммы и берутся как будто бы «с потолка». В данной ситуации вам также следует обратиться в инспекцию, которая обязана совершить проверку установления тарифов и устранить нарушения, если они действительно есть.
Читайте также:  Написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию онлайн

Эти и многие другие проблемы вам поможет решить ГЖИ. Нужно лишь обратиться в инспекцию с аргументированным заявлением.

Жалоба в прокуратуру на жилищную инспекцию

Например, если ваши «управленцы» не вывозят мусор, то необходимо написать, что в определенный промежуток времени (или с определенного числа) не осуществляется вывоз мусора из контейнеров, размещенных во дворе дома, расположенного по адресу: (указываете точный адрес своего дома). Далее нужно указать, что данный факт является нарушением заключенного с Управляющей компанией договора, поэтому вы просите устранить выявленные нарушения в определенный срок.

  1. адрес регистрации и фактического проживания;
  2. Описательная часть жалобы должна состоять из:
      полное и ясное изложение обстоятельств, при которых сложилась конфликтная ситуация со ссылкой на договор о предоставлении услуг;
  3. описание противоправного действия/бездействия управляющей компании. По возможности, указать норму действующего законодательства Российской Федерации, которая была нарушена, а также пункта договора;
  4. информация о доказательной базе заявителя (справки, заключения экспертиз, иные документы);
  5. подпись заявителя, фамилия и инициалы.
  6. требование о привлечении к ответственности виновных должностных лиц (по желанию);
  7. контактные данные: домашний и мобильный телефоны, e-mail (при наличии);
  8. Данные о заявителе:
      фамилия, имя, отчество (полностью, не инициалы) заявителя (получателя услуг);
  9. адрес регистрации и фактического проживания;
  10. контактные данные: домашний и мобильный телефоны, e-mail (при наличии);
  11. фамилия, имя и отчество должностного лица, уполномоченного на прием и рассмотрение заявления от граждан;
  12. Информация о получателе жалобы:
      полное название ГЖИ по месту подачи заявления;
  13. фамилия, имя и отчество должностного лица, уполномоченного на прием и рассмотрение заявления от граждан;
  14. полное и ясное изложение обстоятельств, при которых сложилась конфликтная ситуация со ссылкой на договор о предоставлении услуг;
  15. описание противоправного действия/бездействия управляющей компании. По возможности, указать норму действующего законодательства Российской Федерации, которая была нарушена, а также пункта договора;
  16. Резолютивная часть жалобы:
      требование о восстановлении нарушенного права;
  17. требование о привлечении к ответственности виновных должностных лиц (по желанию);
  18. опись прилагаемых к заявлению документов: справок, заявлений, квитанций и т. п.;
  19. подпись заявителя, фамилия и инициалы.
  20. требование о восстановлении нарушенного права;
  21. информация о доказательной базе заявителя (справки, заключения экспертиз, иные документы);
  22. опись прилагаемых к заявлению документов: справок, заявлений, квитанций и т.
    п.;
  23. фамилия, имя, отчество (полностью, не инициалы) заявителя (получателя услуг);
  24. полное название ГЖИ по месту подачи заявления;
  1. Заключения экспертиз и выводы специалистов. Обычно этими документами устанавливается состояние коммуникаций, фундамента и фасада дома, а также причинно-следственная связь между противоправными действиями или бездействием управляющей компании и негативными для жильцов последствиями.
  2. Фото- и видеоматериалы. С помощью современных устройств фиксации изображения, можно подробнейшим образом зафиксировать то, что крыша нуждается в ремонте, трубы в подвале следует поменять, а на фасаде дома — угрожающих размеров трещины, которые следует ликвидировать;
  3. Если вы считаете цену на коммунальные услуги неадекватной по отношению к их качеству, то платежные квитанции и счета станут неплохим доказательством намерений управляющей компании взять больше денег с клиентов, чем следует;
  4. Договор о предоставлении услуг является доказательством самого факта наличия правоотношений между сторонами.
    На него следует постоянно ссылаться;

Также обратим внимание на важность психологического эффекта обращения в прокуратуру.

Когда идет проверка по заявлению, прокурорское реагирование затрагивает конкретного инспектора. Даже если жалоба передана в вышестоящий налоговый орган,

Бездействие жилищной инспекции. Как подать жалобу на бездействие жилищной инспекции?

Если есть жалобы от граждан, которые не удовлетворенны работой жилищной инспекции, то все заявления рассматриваются в порядке очереди, на каждое заявление будет предоставлен письменный ответ.

В ходе проверки, первым делом, проверяется, было ли бездействие жилищной инспекции в том, или ном вопросе. Куда отправлять жалобы на бездействие жилищной инспекции Жители каждой области РФ имеют право отправить групповое или личное заявление о бездействии жилищной инспекции по почте в Главное управление ГЖИ. Непосредственно в самом заявлении нужно указать полное название государственного органа, ФИО заявителя, почтовый индекс и полный адрес, на который администраций направит ответное письмо.

По желанию можно оставить контактный телефон и подпись.

При официальном обращении бездействие жилищной инспекции не останется без внимания. Помощь юриста Жители дома имеют полное право требовать от жилищной инспекции выполнения своих прямых обязательств, в обмен на своевременную оплату ЖКХ. Что делать, если бездействие жилищной инспекции не позволяет домам развиваться?

Нужно обратиться за помощью к юристу.

Редактор: Игорь Решетов Рекомендуем подборки статей по следующим тегам:

    бездействие жилищной инспекции Комментарии к статье Юристы на комментарии не отвечают. Нажимайте кнопку «Задать вопрос» Санкт-Петербург 19.01.2018 19:50 Проводит ли ГЖИ экспертизу труб гвс и розливов.
    А именно, при температуре горячей воды ниже СанПин, при том, что ук утверждает, что падение температуры связано с отсутствием циркуляции в следствии зарастания труб ГВС Поделиться: 16848 -12-25 22:58:18 Ваш комментарий к статье Ваш комментарий к статье О проекте Карта сайта Похожие статьи 2015-11-04 12:11:09 Бесплатная консультация — шанс, который нельзя упускать Бесплатная консультация профессионального юриста — шанс для многих. Огромное количество людей сталки 2015-12-23 14:01:47 Россия в кризис. Социальное самочувствие населения.

Россия в кризис. Социальное самочувствие населения.

Надежд на улучшение ситуации в экономике России 2016-02-12 09:35:36 Зачет суммы излишне уплаченного налога Для зачета суммы излишне уплаченного налога необходимо написать заявление о зачете суммы налога, либ 2015-12-31 00:24:06 Чем может помочь автоюрист?

Чем может помочь автоюрист? Вы попали в ДТП, и с Вас незаконно требуют компенсации и вообще винят во 2016-02-29 04:06:27 Консультация юриста по трудовому праву Консультация юриста по трудовому праву.

Если Вы попали в неоднозначную или затруднительную ситуацию Советы юристов Аренда участка Муж является ИП КФХ. В 2021 году взял паевые земли в аренду. Ранее эти земли были в аренде у другого арендатора.

Дарение земельного участка Как правильно провести дарение земельного участка, чтоб не было потом проблем с дальнейшим его использованием.

Жалоба в Прокуратуру на УК: образец

Исключительно по сути дела.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа.

Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам: +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область Санкт-Петербург, Ленинградская область Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)! Документ должен содержать следующие реквизиты:

  1. Информация о получателе жалобы:
      орган Прокуратуры по месту подачи заявления;
  2. фамилия, имя и отчество прокурора района;
  3. опись прилагаемых к заявлению документов: справок, заявлений, квитанций и т. п.;
  4. фамилия, имя и отчество прокурора района;
  5. информация о доказательной базе заявителя (справки, заключения экспертиз, иные документы);
  6. Описательная часть жалобы должна состоять из:
      полное и ясное изложение обстоятельств, при которых сложилась конфликтная ситуация со ссылкой на договор о предоставлении услуг;
  7. описание противоправного действия/бездействия управляющей компании. По возможности – указать норму действующего законодательства Российской Федерации, которая была нарушена, а также пункта договора;
  8. информация о доказательной базе заявителя (справки, заключения экспертиз, иные документы);
  9. сведения о попытках решения проблемы другим способом (обращения в управляющую компанию, ГЖИ, Роспотребнадзор);
  10. информация о расчетах управляющей компанией платы за услуги с указанием формулы;
  11. полное и ясное изложение обстоятельств, при которых сложилась конфликтная ситуация со ссылкой на договор о предоставлении услуг;
  12. описание противоправного действия/бездействия управляющей компании.
    По возможности – указать норму действующего законодательства Российской Федерации, которая была нарушена, а также пункта договора;
  13. контактные данные: домашний и мобильный телефоны, e-mail (при наличии);
  14. Резолютивная часть жалобы:
      требование к восстановлению нарушенного права;
  15. требование о привлечении к ответственности виновных должностных лиц (по желанию);
  16. опись прилагаемых к заявлению документов: справок, заявлений, квитанций и т. п.;
  17. сведения о попытках решения проблемы другим способом (обращения в управляющую компанию, ГЖИ, Роспотребнадзор);
  18. фамилия, имя, отчество (полностью, не инициалы) заявителя (получателя услуг);
  19. адрес регистрации и фактического проживания;
  20. орган Прокуратуры по месту подачи заявления;
  21. требование о привлечении к ответственности виновных должностных лиц (по желанию);
  22. требование к восстановлению нарушенного права;
  23. информация о расчетах управляющей компанией платы за услуги с указанием формулы;
  24. подпись заявителя, фамилия и инициалы.
  25. Данные о заявителе:
      фамилия, имя, отчество (полностью, не инициалы) заявителя (получателя услуг);
  26. адрес регистрации и фактического проживания;
  27. контактные данные: домашний и мобильный телефоны, e-mail (при наличии);

Прежде, чем идти в Прокуратуру, следует рассмотреть вопрос о формировании коллективной жалобы, которая, вероятнее всего, ускорит процесс рассмотрения, а также максимально защитит права всех жильцов.

Образец жалобы Прокурору Октябрьского района г.Рязани старшему советнику юстиции Лушину Анатолию Алексеевичу от гражданина Хизанишвили Зураба Георгиевича зарегистрированного по адресу: г.

Рязань, ул. Тимакова, д.9а, кв.17 тел. +79009035505 ЗАЯВЛЕНИЕ «26» октября 2021 г. мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора Левенцова Валентина Владимировича (входящий №699 от «26» октября 2021 г.).

Я требовал на основании пп. 3.4.1. и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170

«Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»

обеспечить проведение плановых ремонтных работ в доме, расположенном по адресу: г.

Рязань, ул. Тимакова, д.9а, а именно:

Структура Госжилинспекции в России

В системе присутствует федеральное управление, но осуществление контроля производится в рамках определенного территориального субъекта. Это означает, что в каждом регионе Российской Федерации существует своя ГЖИ. Управлением на местах занимаются городские и муниципальные отделения организации.

Отдельные подразделения ГЖИ контролируют правильность начисления платы за коммунальные услуги, курируют лицензионную деятельность жилищно-коммунальных хозяйств и управляющих организаций, отслеживают технические неполадки. Специалистами инспекции выносятся заключения о безопасности проживания в МКД, присваивается статус аварийного или ветхого жилья.

Как написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию по образцу?

Если сотрудники прокуратуры или иных контролирующих органов пропускают сроки рассмотрения заявления или отказываются его рассматривать, то они могут быть привлечены к ответственности, предусматривающей наложение на должностных лиц штрафа в размере 5000-10000 рублей.

При отказе рассмотрения заявления органами жилищного надзора или Роспотребнадзора необходимо жаловаться в прокуратуру. А при нарушении процедуры рассмотрения сотрудниками прокуратуры жалоба направляется в вышестоящее руководство юстиции или в судебные органы.

Главным последствием подачи заявления является инициирование проверки и принятие процессуального решения о расследовании деятельности руководства и приостановки работы УК на время расследования.

После проведения следственных действий сотрудники прокуратуры или члены инициативной группы направляют исковое заявление в суд. Когда необходимо обращаться в суд? Обращение в судебные органы необходимо в следующих случаях:

  • наличие имущественных споров с руководством УК;
  • незаконность привлечения УК к управлению многоквартирным домом;
  • незаконность ряда решений УК, нарушивших интересы жильцов.
  • жилищной инспекции;
  • наличие фактов нарушений закона, доказанных в ходе прокурорской проверки или расследования;
Читайте также:  Как написать заявление жилищную инспекцию на управляющую компанию

Обращаться следует в суд общей юрисдикции по месту нахождения УК.

В исковом заявлении необходимо указать:

  1. ФИО и год рождения ответчика;
  2. ФИО, адрес проживания и полные паспортные данные истца;
  3. сведения об обстоятельствах дела;
  4. наименование судебного органа;
  5. требование к суду;
  6. доказательства обстоятельств дела;
  7. цена иска;
  8. перечень прилагаемых документов и справок.
  9. данные о процедуре досудебного урегулирования;

Образец искового заявления в суд на УК. Если виновник из числа руководства УК не известен, то в качестве ответчика указывается юридическое лицо – управляющая организация – с указанием номера ЕГРЮЛ и других реквизитов. В качестве требования к суду нужно указать восстановление нарушенных и утраченных прав, приводя соответствующие ссылки на нормативные акты и устав дома, а также сумму причиненного ущерба.

Для доказательств незаконности выбора данной УК для управления общим имуществом жильцов следует привести выписку из протокола собрания владельцев помещений дома, а также показания свидетелей об отсутствии на собрании кворума, необходимого для выбора УК. Доказательства попыток досудебного урегулирования необходимы для принятия судом заявления.

К таким доказательствам могут относиться:

  • отказы в принятии обращений;
  • справки о регистрации обращения органами прокуратуры или жилищного надзора.
  • показания свидетелей;
  • ответы на жалобы и обращения;

В ходе рассмотрения дела суд руководствуется только достоверно доказанными фактами. При недостаточной доказательной базе может быть назначено дополнительное расследование с одновременной

Полномочия и права инспектора ГЖИ

В сферу обязанностей инспектора ГЖИ входит следующее:

  • лично принимать граждан;
  • собирать информацию от жильцов и организаций о пользовании жилым домом, качестве коммунальных услуг и обслуживании территории здания;
  • фиксировать нарушения законодательства;
  • составлять административные протоколы для привлечения виновных к ответственности;
  • рассматривать обращения граждан;
  • собирать жильцов дома для проведения разъяснительных лекций;
  • проводить мероприятия по борьбе с хищениями;
  • инициировать рассмотрение спорных вопросов в судебных инстанциях;
  • содействовать заключению договоров с поставщиками услуг, необходимых для поддержания здания в надлежащем порядке.

Для исполнения обязанностей законом закреплено право инспектора на беспрепятственный доступ в помещения МКД, в том числе в квартиры.

Бездействие жилищной инспекции

Каждый собственник жилого помещения имеет право написать жалобу в жилищную инспекцию на действия или бездействие управляющей компании или ТСЖ.

Однако не все обращения граждан имеют под собой законодательное основание. Жилищная инспекция обязана течение 30 дней после обращения отреагировать на жалобу – либо провести проверку УК, либо отказать обратившемуся. Если гражданин не получил ответ от инспекции в установленный срок, то он имеет право написать жалобу в вышестоящий орган.

Например, если бездействует районная жилищная инспекция, то необходимо обращаться в областную инспекцию, если же бездействует областная инспекция – то в Главную государственную жилищную инспекцию Российской Федерации. Наиболее эффективным является подача искового заявления в суд или прокуратуру.

В своём обращении на бездействие жилищной инспекции, гражданин (несколько граждан) должен обязательно указать номера входящих писем с жалобами в жилищную инспекцию, а также ФИО тех чиновников, которые должны были заниматься проблемой. Если жилищные инспекторы присылали обратившемуся какие-либо ответы, то их копии также необходимо приложить.

В заявлении необходимо чётко и «сухо» изложить последовательность событий, а также суть первого и последующих (если таковые были) обращений в жилищную инспекцию по месту жительства. Вышестоящая инспекция также в 30-дневный срок обязана отреагировать на обращение граждан.

Если и этого не произойдёт, то следующей инстанцией является суд. Стоит помнить, что для того чтобы получить ответ на свой запрос в жилищной инспекции, необходимо правильно написать первоначальное заявление.

Если в нём не будет указано ФИО обратившегося, а также его контактные телефон и адрес, то отсутствие письменного ответа от инспекции не будет считаться нарушением.

В данном случае, гражданин нарушил нормы п.

1 ст. 11 ФЗ 02.05.2006 № 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Кроме этого, в заявлении необходимо указать:

  • Полный адрес то жилинспекции, которая должным образом не отреагировала на обращение гражданина (граждан)
  • Ссылки на те нормы законодательства, которые были нарушены
  • Предложения по решению возникшей проблемы

Кроме того, стоит проверить, высылали ли инспекторы письменный ответ.

Возможно, есть вина почты. Отследить «судьбу» своей жалобы на жилищную инспекцию, можно на официальном сайте Главной государственной жилищной инспекции РФ. Если эта страница была вам полезна, посоветуйте её своим знакомым: Лидия Обращаться в Инспекцию бесполезно.

Ответ один — не нравится, обращайтесь в суд. Были заявления, были формальные ответы.

Была Жалоба на бездействие инспектора :Е.И.******. Ответ от 21.12.2015 №****/15-4- за подписью В.М.****, исполнитель Е.И.*****. Виктор Не густо комментариев.

И поспорить не с кем. Лидия абсолютно права: нет никакого дела ни Жилинспекции до прав собственников, ни прокуратуре до бездействия жилинспекции. А Главная госжилинспекция на вопрос:

«К кому обращаться с жалобой на бездействие областной жилинспекци»

— отсылает к губернатору области.

А ГЖИ тут ни при чем. Она просто царствует, сидя на печи. Ошибка! Авторизируйтесь, чтобы добавить комментарий.

Расскажем, куда жаловаться на жилищную инспекцию

Обнаружив нарушения, люди могут сообщить о них в государственные органы, предупреждая негативные последствия. С поры между жильцами и инспекциями может разрешить суд. Его акты обязательны для исполнения всеми участниками процесса.

Важно: контролировать работу ГЖИ могут люди, сообщая о недочетах, ошибках, бездействии в другие надзорные ведомства. Бездействовать государственные организации могут разными способами.

К ним относятся случаи:

  1. проверка выполнена не полностью;
  2. ветхое жилье не признается аварийным и опасным для проживания;
  3. ситуации, когда не выполняются обязанности и нарушаются права жильцов.
  4. сведения, на которых основан ответ, неверны;
  5. надзорное ведомство отказывается принимать, регистрировать обращения граждан;
  6. если человеку не сообщили о результатах рассмотрения его обращения;

Законодатель установил, что обращения граждан должны регистрироваться.

Контролирующие работу ЖИ органы не могут отказывать в приеме жалоб. Заявления остаются без рассмотрения в случаях:

  1. адресованные в другие органы;
  2. неправильного составления;
  3. требования сообщить сведения, относящиеся к тайным;
  4. невозможности прочитать или понять смысл;
  5. повторения поставленных вопросов.
  6. использования в тексте грубых, нелитературных выражений;

Важно: государственные учреждения не могут отказать в принятии заявлений граждан. Они регистрируются и изучаются в обязательном порядке.

Спустя установленный срок выносится решение о начале проверки, отказе в рассмотрении, возвращении документа заявителю. Существуют общие правила, по которым пишутся жалобы на действия государственных органов, служащих:

  • Приложить доказательства.
  • Перечислить свои требования.
  • Описать суть нарушения, предпринятые попытки разрешить спор в нижестоящих инстанциях, полученные ответы.
  • Сначала нужно указать орган, в который направляется обращение, затем сведения о себе – анкетные данные, адрес, телефон, электронную почту.

Список бумаг, подтверждающих доводы заявителя, зависит от того вопроса, который будет рассматриваться.

  1. фотографии зданий, дворов, трещин стен, разрушения фундаментов,
  2. квитанции на оплату коммуналки, чеки;
  3. отчеты экспертов.
  4. претензии и ответы на них из управляющих компаний, ЖИ;
  5. контракты на обслуживание дома;

Законодателем предусмотрена последовательность изучения ведомствами обращений граждан: от нижестоящих к вышестоящим. Изменить этот порядок не удастся.

К каждой новой жалобе должны прилагаться документы, подтверждающие нарушение, и ответы других инстанций. Важно: при написании жалобы не следует излишне эмоционально выражать свое мнение.

Текст должен быть понятным и читаемым. Обращения в прокуратуру не сильно отличаются от других. Чтобы сотрудники начали проверку, следует написать жалобу.

Адресуется она прокурору района, в котором находится инспекция, чьи действия оспариваются.

Жалоба в прокуратуру на жилищную инспекцию образец

После полного изложения претензии, следует обозначить дату, когда она была составлена, и поставить личную подпись.

  1. осуществление ремонтной деятельности фасадов, внешней части дома, подвала, подъезда;
  2. организация общих собраний, формирование вопросов, которые будут на нем рассматриваться и т.д.
  3. слежение за состоянием коммуникационных систем – запланированные и внеочередные проверки;
  4. предоставление по запросу жильцов всей необходимой информации, позволяющую контролировать деятельность УК;
  • адрес для отправки ответа.
  • наложение обязательств на УК по решению проблемы, повлекшей обращение граждан;
  • привлечение к административной ответственности УК;
  • данные гражданина-заявителя: ФИО, адрес и контактные данные;
  • должность и ФИО лица, компетентного в разбирательстве вопроса и вынесении вердикта об урегулировании проблемы;
  • Под заголовком «Прошу» нужно перечислить требования по предотвращению несоблюдения договора, указаны меры, возможность оказать воздействие на УК: наложение штрафа на УК;
  • привлечение к административной ответственности УК;
  • наложение обязательств на УК по решению проблемы, повлекшей обращение граждан;
  • адрес для отправки ответа.
    должность и ФИО лица, компетентного в разбирательстве вопроса и вынесении вердикта об урегулировании проблемы;

За выполнением прямых обязанностей жилищного комплекса следит Главное управление государственной жилищной инспекции. Как правило, они адекватно оценивают деятельность инспекции, насколько эффективно она исполняет свои прямые обязательства перед гражданами.

Жилищная инспекция — это государственный уполномоченный орган власти, деятельность которого охватывает территорию всей Российской Федерации. Под строгим контролем ГЖИ находятся все организации России независимо от формы собственности, деятельность которых связана с обеспечением услуг исключительно коммунального характера. … Возмещает ущерб, наступивший по вине инспекции , управление ГЖИ. Вопрос о том, когда и куда, жаловаться решает пострадавший. … Важно правильно написать жалобу в жилищную инспекцию , соблюсти все нормы подачи и проведения мероприятий по её удовлетворению. Основные правила по составлению документа: Подается только лицами, имеющими отношение к МКД.

Жалоба в жилищную инспекцию

Если вас не устраивает качество услуг управляющей компании или ТСЖ, вы можете обратиться за помощью в Жилищную инспекцию.

Чаще всего поводом является качество коммунальных услуг, снижение тарифов и контроль средств, выделенных на капитальный и текущий ремонты и другие общедомовые нужды.

Чтобы жалоба в государственную жилищную инспекцию привела к нужному результату, её требуется правильно составить — соблюсти требования к оформлению и правильно передать суть претензий. В этом вам помогут юристы сервиса Правовед.ru.

Посмотрите пример
документа перед обращением к юристам сайта!

3 Выберите юриста

Выберите юриста, который
предложит самые выгодные
условия, и начните работу!

2 Получите предложения

Заинтересованные юристы
в течение 10-15 минут предложат
вам свои услуги и назовут цены.

1 Заполните заявку

Опишите документ, который вам
нужен. Это бесплатно и займет
не более пяти минут.

Составляем жалобу в Жилинспекцию в 2017 году

Подача претензий на деятельность (или бездействие) ТСЖ и Управляющей компании, а также на работу коммунальных служб производится на основании положений раздела 8 Жилищного кодекса РФ, правил из Постановления правительства номер 354 и Федерального закона 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…». Кроме того, поскольку и УК, и, в качестве альтернативного управляющего, органы ТСЖ, являются юридическими лицами, в жалобе нужно учитывать и положения Федерального закона 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц…».

Согласно действующему законодательству, обращаться в инспекцию можно в случае:

  • Неисполнения УК или ТСЖ своих обязанностей по организации нормальной работы коммунальщиков, распределении денег на нужды дома.
  • Некачественном оказании коммунальных услуг.
  • Завышении тарифов на коммунальные услуги.
  • Высокие цены на текущий, капитальный ремонт и модернизацию инфраструктуры дома.
  • Мошенничество со стороны Управляющей компании, нецелевое использование средств жильцов.
Читайте также:  Жилищная инспекция города костаная

Правда, пожаловаться можно не сразу: в любом случае вам придется общаться с представителями коммунальщиков, ТСЖ и УК в «дожалобном» порядке — пока вы не можете предоставить документальное свидетельство этого, смысла в жалобе немного.

Правила составления и подачи, в целом, одинаковы для всех претензий, жалоб и представлений:

  • Указываются точные реквизиты и заявителя, и организации, на которую пишется жалоба.
  • Раскрывается суть проблемы, по возможности — с указанием пунктов законов и правил, которые нарушены.
  • Предлагается решение проблемы.
  • Если есть возможность, нужно приложить документы, доказывающие факт нарушений, а также свидетельствующие о том, что на просьбы и требования напрямую оппонент не реагирует.

Важно не только правильно оформить жалобу в Жилищную инспекцию, но и подать её так, чтобы документ не затерялся. В электронном виде это делать не всегда удобно: не каждая инспекция обзаводится хорошо работающим сайтом с формой для отправки жалоб. Лучше отнести претензию лично или отправить заказным письмом. В обоих случаях нужно получить официальное подтверждение того, что документ «замечен»: отметка с номером входящего документа (если принесли лично) или уведомление о получении заказного письма (если отправлено по почте).

Отказать в рассмотрении жалобы Жилищная инспекция может из-за:

  • Неясностей в формулировках проблемы, отсутствии реквизитов.
  • Нежелания заявителя уладить проблему напрямую с ТСЖ, коммунальщиками или УК.
  • Ошибки в тексте жалобы, эмоциональное изложение проблем.

На рассмотрение поданного документа у Жилищной инспекции есть месяц — в течение этого времени вы получите (если правильно оформили и передали жалобу) ответ. Повысить шансы на то, что через месяц Жилинспекция направит предписание в УК или ТСЖ, вы можете, обратившись к юристу, который правильно оформит жалобу.

Однако перед тем, как написать жалобу в жилищную инспекцию , специалисты рекомендуют использовать образец заявления. Это упростит процесс составления претензии. Ее можно написать и в Роспотребнадзор. … Особенности взаимодействия между лицами регулирует Закон о защите прав потребителей. Контакты ГЖИ. Жилищная инспекция Москвы : Адрес: Москва , проспект Мира, 19с1. Телефоны: (499) 763‑18-56, (495) 777‑77-77. Официальный сайт: mos.ru/mgi. Жилищная инспекция Санкт-Петербурга: Адрес: Санкт-Петербург, Малоохтинский проспект, 68. Телефон: (812) 576‑07-01.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию – образец, правила, особенности

жалоба в жилищную инспекцию

Жилищная инспекция – это особый орган исполнительной власти, деятельность которого направлена на контроль над действиями организаций, обслуживающих жилые дома. В этом ведомстве работают компетентные сотрудники, имеющие соответствующее образование. Они вправе анализировать выявленные нарушения и выносить какие-либо решения.

О нарушениях в работе организаций становится известно в результате проведения плановой проверки или из жалоб граждан. О том, как написать жалобу в жилищную инспекцию, и пойдет речь далее.

Полномочия жилищной инспекции

Все полномочия жилищной инспекции направлены на отслеживание факта соблюдения законодательных норм компаниями, обслуживающими жилищный фонд. Именно эта организация следит за соблюдением прав и законных интересов жильцов.

Прямыми обязанностями жилищной инспекции являются:

  1. Приведение в действие указаний и правил, касающихся качественного обслуживания жилых домов.
  2. Контроль над сохранностью вверенных помещений в соответствии с нормами действующего законодательства.
  3. Признание дома аварийным в результате проведения экспертизы, постановка жильцов аварийных домов на учет для предоставления других площадей для проживания.
  4. Участие в выборе руководства многоквартирного дома.
  5. Периодический осмотр здания с целью уточнения необходимости проведения ремонта, оказание услуг по ремонту.
  6. Прием граждан и принятие письменных обращений.
  7. Регистрирование данных о поступающих платежах.

Работа жилищной инспекции контролируется, в свою очередь, органами Главного управления жилищной инспекции. При этом огромное внимание уделяется ответам на жалобы населения.

Как подать жалобу в жилищную инспекцию?

Отделение жилищной инспекции есть в каждом городе, районном или областном центре. Найти координаты ведомства несложно. Достаточно воспользоваться поиском в интернете или обратить внимание на данные, которые указываются в квитанциях.

Увы, довольно часто проблемные ситуации с представителями обслуживающей организации не решаются без написания жалобы в жилищную инспекцию. Как правило, к моменту подачи жалобы жильцы уже неоднократно обращались в управляющую компанию или ТСЖ, но вопрос так и не был решен. Иными словами, жалоба – это вынужденная мера.

Существуют определенные правила подачи документа в жилищную инспекцию. Граждане могут направить документ по почте, онлайн через интернет или принести в приемную лично.

Личное обращение

Жалоба оформляется только письменно, устные обращения граждан не рассматриваются. В тексте заявления кратко описывается суть проблемы с указанием пунктов законодательства, которые были нарушены. Однако оно не будет принято, если гражданин не пытался урегулировать вопрос без участия жилищной инспекции.

Документ составляется в двух экземплярах – один для заявителя, второй для предоставления инспектору. На экземпляре заявителя проставляется дата приема, входящий номер, данные и подпись лица, принявшего жалобу.

Онлайн

Написать жалобу онлайн можно на официальном сайте отделения жилищной инспекции вашего населенного пункта. Это отличный способ для тех, у кого по месту проживания нет этого учреждения или отсутствует время на личное обращение.

  1. Найти сайт организации. Для этого введите в поисковую систему запрос, к примеру, «жилищная инспекция Омск».
  2. Пройти процедуру регистрации с указанием действительных данных.
  3. Прописать контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты).
  4. Написать жалобу с описанием проблемы и указанием фактов нарушения законодательных норм.
  5. Отправить письмо на электронную почту.

Заявка будет принята в работу. Об этом гражданина уведомят специальным сообщением. После обработки и устранения неполадок, указанных в жалобе, заявитель получит ответ в письменной форме. Он будет отправлен по электронной или по обычной почте заказным письмом.

как написать жалобу в жилищную инспекцию образец

Почтой

Направить жалобу можно через обычную почту. Для этого нужно оформить заказное письмо с описью вложений, объявленной ценностью и уведомлением о доставке до адресата.

К заявлению могут прилагаться следующие документы:

  • ответ управляющей компании на направленную ранее претензию;
  • выписку из домовой книги;
  • копию претензии в управляющую компанию;
  • иные документы (к примеру, справка о состоянии дома, правоустанавливающие документы на квартиру и т.д.).

Уведомление о проведенной работе в ответ на жалобу заявитель получит от уполномоченного лица. Желаемый способ обратной связи можно указать в тексте письма.

Как написать жалобу в зависимости от ситуации

В зависимости от конкретной ситуации, а точнее от «обидчика», написание жалобы имеет свои особенности. Рассмотрим каждый случай, а также приведем общие рекомендации.

Общие правила

Жалоба в жилищную инспекцию состоит из трех частей: вводной, описательной и заключительной. В каждой прописываются данные, имеющие отношение к делу.

Не все заявления принимаются в обработку. К примеру, не будет исполнен документ, в котором указана искаженная информация и отсутствуют документальные подтверждения описанного. Не допускается использование в тексте заявления ненормативной лексики и сленга.

Жалоба не может быть анонимной, так как уполномоченные инспекторы должны разобраться в деле и направить гражданину ответ на обращение. Ответ направляется заявителю в течение 30 дней с момента принятия документа в обработку.

Установленной формы или образца жалобы не существует. Однако есть общие правила, которых следует придерживаться:

  • в правом верхнем углу указывается наименование организации и данные заявителя, в том числе и контактные;
  • в тексте нужно указать полные данные организации, которая допустила нарушение прав и законных интересов гражданина;
  • обязательно описываются действия или бездействия, повлекшие за собой нарушение норм действующего законодательства;
  • к жалобе прикладываются документальные и иные доказательства описанной ситуации;
  • в завершении жалобы прописывается требование заявителя к жилищной инспекции.

После принятия жалобы сотрудники жилищной инспекции проведут расследование. В результате нарушителю будет выдано предписание на устранение замечаний в конкретный срок.

Если после его истечения предписание не будет выполнено, нарушитель может быть привлечен к административной ответственности. Размер штрафа достигает 50 тысяч рублей. Когда игнорирование требований жилищной инспекции происходит трижды, нарушитель лишается лицензии на ведение подобной деятельности.

Жалоба на управляющую компанию

Такие заявления зачастую составляются коллективно. В этом случае в правом верхнем углу листа необходимо прописать данные всех граждан, от которых направляется жалоба. Помимо ФИО указываются адреса, номера телефонов и при наличии адрес электронной почты.

Впрочем, допускается указание одного номера телефона. В этом случае выбирается то контактное лицо, которое обладает полной информацией о нарушении прав и законных интересов жильцов.

Жалоба на ТСЖ

Наиболее частая причина жалоб на ТСЖ – некачественное предоставление услуг ЖКХ. Несмотря на то, что эта некоммерческая организация создается самими собственниками жилья, довольно распространена ситуация, когда ТСЖ или председатель не справляется со своими обязанностями по созданию комфортных условий проживания.

Однако торопиться с жалобой не стоит. Для начала стоит направить претензию председателю ТСЖ и организовать собрание собственников жилья по текущей ситуации. Если после этих мер ничего не изменится, единственный выход – обращение в жилищную инспекцию. Порядок аналогичен вышеописанному.

полномочия жилищной инспекции

Жалоба на соседей

Написать обращение в жилищную инспекцию на соседей можно только в том случае, когда нарушаются гражданские права других лиц. Это происходит в следующих случаях:

  • регулярное затопление;
  • несоблюдение закона «о тишине»;
  • постоянное загрязнение подъезда;
  • хранение мусора на лестничной площадке и в других местах общего пользования;
  • проведение незаконной перепланировки.

Нарушение прав соседями потребуется доказать. В качестве доказательств используются жалобы в управляющую компанию, фотографии, копии протоколов и т.д.

Куда жаловаться на жилищную инспекцию?

А что если жилищная инспекция отказывается реагировать на заявление или нарушает права заявителя иным способом? Куда жаловаться?

Факт выполнения обязанностей контролируется Главным управлением государственной жилищной инспекции. Бездействие ведомства не останется незамеченным. Если на жалобы граждан нет ответа и Главное управление тоже не реагирует, заявитель может обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы.

Отправить жалобу на жилищную инспекцию можно по почте или на официальном сайте учреждения. Можно также обратиться лично.

При возникновении сложностей обращайтесь за юридической консультацией. Получить бесплатную правовую помощь можно на нашем сайте. Задайте вопрос эксперту в специальном окне.

Если у вас возникла необходимость в направлении жалобы в жилищную инспекцию, рекомендуем воспользоваться помощью квалифицированного юриста. Специалист поможет в составлении текста заявления, а также подготовит иные необходимые документы и доказательства.

Далеко не всегда организации, осуществляющие управление многоквартирными домами (далее МКД), выполняют взятые на себя обязательства в полном объеме. Самыми распространенными причинами, вызывающими недовольство жильцов, является уровень качества предоставляемых коммунальных услуг, а иногда и их полное отсутствие. … Жалоба в органы ГЖИ в связи нарушениями при проведении капремонта. Среди проблем в жилищной сфере особое место занимает капитальный ремонт МКД. … В компетенцию государственной жилищной инспекции , в частности, входит надзор за реализацией федеральной программы капитального ремонта многоквартирных жилых домов.

Источники
  • https://topmusic-spb.ru/drugoe/kto-kontroliruet-gzhi.html
  • https://pravoved.ru/documents/new/complaint/housing-inspection/
  • https://estatelegal.ru/zhkx/upravlenie-i-tszh/napisat-zhalobu-v-zhilishhnuyu-inspekciyu/

Рейтинг
Загрузка ...