Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию через госуслуги образец

Составляем жалобу на управляющую компанию с помощью сайта "Госуслуги". Примеры заявлений. Образец для скачивания.

Подача жалобы на действия (бездействие) уполномоченных лиц при предоставлении государственных и муниципальных услуг

В соответствии с Федеральным законом №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Вы можете подать жалобу на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) должностных лиц органов исполнительной власти, по следующим причинам:

  • Нарушение сроков предоставления услуги
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток
  • Отказ в предоставлении государственной услуги
  • Отказ в приеме документов
  • Требование дополнительной платы
  • Требование дополнительных документов

В какие сроки будет рассмотрена жалоба?

Жалобы рассматриваются ответственными должностными лицами в течение 15 рабочих дней с момента регистрации жалобы в системе Досудебного обжалования.

Главное управление Московской области « Государственная жилищная инспекция Московской области». Назад. Главное управление . Структура органа власти. Руководитель Главного управления Московской области « Государственная жилищная инспекция Московской области» в ранге министра – Главный государственный жилищный инспектор Московской области. Общественный совет. Деятельность. … Рейтинг управляющих организаций . Полезная информация. Вопросы-ответы. Ответы на обращения граждан в интересах неопределенного круга лиц. Бесплатная юридическая помощь. Лицензирование управляющих организаций . Программа капитального ремонта. Официальная информация.

Жалоба на управляющую компанию через портал Госуслуги: как ее правильно написать

В данной статье речь идет об оптимальном подходе к написанию жалобы на УК с использованием сайта Госуслуги, который пользуется спросом у населения РФ.

Возможность пожаловаться

Пожалуй, управляющие компании в РФ редко являются примерами для подражания. Конечно, есть очень много образованных, ответственных сотрудников, но хватает и безалаберных, уклоняющихся от исполнения обязанностей, не желающих проводить проверки, принимать заявления от граждан. Другой аспект проблемы – неравномерная нагрузка на управляющие компании, что приводит к недостатку времени для реализации мероприятий, выяснения нюансов управления, так что граждане имеют причины для жалоб. С начала 2017 г. стало можно обращаться с жалобой на УК в жилищную госинспекцию, а также любой иной орган надзора только персонально либо с помощью госпортала, если профиль гражданина на нем подтвержден.

Устройство управляющей компании

Схема управляющей компании

Раньше практиковалось написание жалоб с помощью сторонних сайтов, применялись способы связи на порталах органов надзора, но сейчас это не актуально. Со стороны курирующей организации могут быть даны разъяснения, но не более того. Проверять что-либо по заявлениям организации не станут. Наверное, это связано с привлечением новых пользователей gosuslugi.ru.

Госуслуги – это удобно

Работа данного портала – показатель того, что страна заботится о населении. Регистрация на портале выгодна. Дана возможность записи к доктору, смены водительского документа, получения паспорта и др. Пошлина, которая платится через портал, на 30% ниже, нежели при оплате в банке. Потенциал портала все шире с каждым днем. Можно пожаловаться и на УК. Нет затраты времени и денег для достижения результата. Технологии работают за пользователя, остается лишь ждать результата.

Регистрация на портале

На госпортале следует зарегистрироваться. Госуслуги собирают данные для значимых действий, предполагающих наличие документации, проверки личности, разных пособий и дотаций. Пошлины и штрафы помогает заплатить облегченная версия портала.

Читайте также:  Жилищная инспекция для чего нужна

Пользование функционалом с ограничениями получают с использованием телефона и данных гражданина. Код из сообщения регистрирует пользователя упрощенно.

  1. через спеццентры обслуживания, где спросят страховой номер и паспортные данные; список центров имеется на ресурсе, найти его можно с помощью поиска.
  2. с помощью интернет-банкинга; так как в кредитной организации также требуется идентификации, объединение работы банков и Госуслуг получается удобным для пользователей.
  3. Почтой РФ; кодировка запрашивается на почте из кабинета Госуслуг, оператор почты проверит личность получателя заказного письма, а цифры кода сделают запись учтенной.
  4. если пользователь технологически подкован, он может идентифицировать личность электронной картой или электронной подписью, но если такое у него в наличии, то, наверное, он уже пользователь госпортала.

Информация попадает в систему после регистрации. Номера страховых, супружеских документов, данные о рождении, водительские документы, медполисы и иная информация подбираются автоматически, что значительно оптимизирует работу госпортала.

Портал Госуслуги

Портал Госуслуги

Дальнейший этап – написание жалобы, суть которой может быть самой разной. В последнее время, например, общедомовые нужды (или ОДН) стали настоящей головной болью для многих россиян. И это вполне объяснимо, так как начисления ОДН помимо показаний счетчиков в квартире не могут нравиться, тем более, если это большие суммы. Большие расходы с пометкой «ОДН» могут быть при любых формах управления, в том числе УК. Однако эта ситуация может быть решена жильцами, если они правильно напишут жалобы на заметные нарушения со стороны компании.

Написание жалобы

Сначала обдумывается смысл обращения. Подготовка к написанию жалобы имеет значимые плюсы. Есть время на анализ нюансов вопроса и не будут упущены подробности, а также дана возможность редактирования написанного. А также надо учесть, что заполнение жалобы в форме самого портала потребует времени, то есть, может истечь время ожидания и сайт потребует заново писать текст, пропадет немало усилий, потраченных при написании жалобы. Дабы не было такой ситуации, рекомендуется писать текст обращения на компьютере пользователя.

Жалоба на управляющую компанию

Правильная жалоба на управляющую компанию

Жалоба может быть дополнена подтверждающей документацией. Также заранее подбираются фото нужных бумаг. Например, это соглашение между УК и гражданином, акты ущерба, медицинская документация о фактах, связанных со недостатками работы компании, письма, и т.д. Фотографии должны быть такие, как на госпортале требуется. Обобщенный размер прикрепляемых данных не должен быть больше 50 Мб.

Законом не регламентированы требования к написанию жалоб. Однако есть правила, соблюдаемые с целью получения оптимального ответа. Написание жалобы происходит в деловом виде, с фактами и хронологическим порядком событий, без лишних эмоций, которые в данной документации не имеют особого значения.

Образец заявления на управляющую компанию

Пример заявления

Если пользователь знает и сообщает о нарушенных нормах права, это положительный момент, так как проще рассмотреть готовый перечень нарушений, чем проводить анализ по данным жалобы.

Жалобу на работу управляющей компании можно подать: в Роспотребнадзор ; местную Жилищную инспекцию по местонахождению управляемого дома; в органы муниципальной власти ; в прокуратуру ; в суд . … Как подать жалобу на управляющую компанию на Госуслугах . Порядок подачи жалобы на управляющую компанию с использованием портала Госуслуг предполагает прохождение следующих этапов: Необходимо пройти процедуру предварительной регистрации на портале Госуслуг . Для этого создается личный кабинет с указанием ФИО, номера телефона или электронной почты. На следующем шаге нужно ввести паспортные данные и СНИЛС .

ВС РФ разъяснил, как правильно направить жалобу в ГЖИ в электронном формате

Житель многоквартирного дома направил электронное письмо в государственную жилищную инспекцию с жалобой на обслуживающую организацию, которая предоставляет коммунальные услуги: обслуживающая организация отказалась пересчитать оплату за энергоснабжение.

Таким образом, по словам заявительницы, обслуживающая организация совершила правонарушение, предусмотренное статьей 7.23 КоАП РФ. Поэтому заявитель попросил привлечь организацию к административной ответственности. Орган государственного жилищного надзора ответил, что не может провести внеплановую проверку предприятия на основании обычного электронного обращения (ч. 3 ст. 10 No 294-ФЗ).

Государственный жилищный надзор рекомендовал подать обращение через госуслуги или ГИС ЖКХ, явиться лично или отправить письмо Почтой России. Заявитель в свою очередь пытался оспорить действия государственной жилищной инспекции в суде. Но все инстанции, в том числе и Верховный Суд РФ в Определении от 08.05.2020 No 301-ЕС20-5142, согласились с позицией надзорного органа.

Читайте также:  На что можно жаловаться в жилищную инспекцию

Основанием для проведения внеплановой проверки может быть запрос в форме электронного документа. Но для этого пользователь должен войти в систему через ESIA.

В рассматриваемом деле заявитель не прошел авторизацию в ЕСИА, поэтому у жилищной инспекции не было оснований организовывать внеплановую проверку обслуживающей организации которая предоставляет коммунальные услуги и получать доказательства произошедшего и наличия оспариваемого правонарушения.

Данных в электронном письме, по мнению судов, было недостаточно для оформления протокола об административном правонарушении. Кроме того, процессуальное решение в виде возбуждения дела об административном правонарушении не принимается при поступлении какого-либо заявления или апелляционной жалобы.

Этой новостью мы хотим привлечь ваше внимание к одному важному вопросу. Часто вместо того, чтобы решить вопрос напрямую с управляющей компанией или ресурсоснабжающей организацией, собственники сразу же обращаются в государственную жилищную инспекцию или прокуратуру.

Оставьте Ваш комментарий, нет лучшего способа развития, чем общение. Так-же поделитесь статьей и поставьте лайк. Это помогает развитию канала.

ЖАЛОБА . на бездействие обслуживающей организации . _(указать название обслуживающей организации ). Я, _(указать ФИО), проживаю на последнем этаже многоэтажного дома по вышеуказанному адресу. … В соответствии с требованиями Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда текущий ремонт включает в себя работы неотложного характера, в том числе и устранение неисправности стен, фасадов, крыш, чердачных перекрытий. К перечню работ по техническому обслуживанию общего имущества жилых домов, выполняемых обслуживающей организацией , относится: промазка гребней и свищей в местах протечек кровли.

Источники
  • https://www.gosuslugi71.ru/?OnlineService=24029
  • https://zhkh.club/dom/zhaloba-na-upravlyayuschuyu-kompaniyu-cherez-portal-gosuslugi/
  • https://zen.yandex.ru/media/ukpravlenie/vs-rf-raziasnil-kak-pravilno-napravit-jalobu-v-gji-v-elektronnom-formate-5edcd66263e3f13227abc766

Рейтинг
Загрузка ...