Жилищная инспекция для чего нужна

Что такое ГЖИ? Чем занимается жилищная инспекция, ее функции и полномочия. Какие вопросы решает и какие права имеет. Обязанности жилищной инспекции.

Содержание

Чем занимается жилищная инспекция?

Чем занимается жилищная инспекция? Понятие «домашний осмотр» ходит на устах многих. Но тонкости этой организации, ее функции, обязанности известны далеко не всем.

Определение понятия

Государственная жилищная инспекция или, как ее еще называют, ГЖИ — один из органов исполнительной власти в России.

Эта организация осуществляет надзор за государственным жилищным фондом и контролирует качество государственных услуг, предоставляемых гражданам.

Инспекция действует в соответствии с Конституцией Российской Федерации.

Основные функции

Основная цель, для которой создана жилищная инспекция:

В дополнение к этим основным функциям жилищная инспекция выполняет несколько других функций:

  • несет ответственность за выполнение работ, связанных с использованием муниципального ресурса;
  • контролирует правильность установленных норм потребления коммунальных услуг;
  • следит за экономным использованием ресурсов;
  • Предоставляет информационные услуги для жителей;
  • Обеспечивает соблюдение правил при оценке жилья: пригодно ли оно для дальнейшего проживания или следует признать непригодным для проживания.

Таким образом, HMO несет ответственность за соблюдение всех жилищных законов. Кроме того, он отвечает за соблюдение правил энергосбережения и модернизации.

Именно Жилищная инспекция наблюдает за созданием фондов ремонта, а также за созданием на законных основаниях управляющих компаний (УК), ассоциаций домовладельцев (ТСЖ) и жилищных кооперативов. Однако это не может мешать финансово-хозяйственной деятельности любой из вышеупомянутых ассоциаций.

Чем занимается жилищная инспекция

Жилищно-коммунальное хозяйство призвано обеспечить гражданам комфортные и безопасные условия проживания. Для обеспечения государственного контроля над этой задачей в 1994 году был создан специальный орган по проверке жилых домов. Практика показывает, что не все жители многоквартирных домов (МАБ) осведомлены о существовании жилищной инспекции. Из статьи вы узнаете: чем занимается эта организация, каковы компетенции инспекторов и как получить помощь в случае нарушения жилищных прав.

Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) – определение и правовой статус

Государственная жилищная инспекция — государственный орган, осуществляющий надзор в сфере жилищно-коммунального хозяйства и надзор за управлением жилыми домами. Выполняет контрольные задачи и выполняет лицензионные функции в сфере управления недвижимостью. Фактически Жилищная инспекция является посреднической организацией между собственниками квартир, управляющими компаниями (УК) и муниципальными / государственными органами.

Необходимость создания Жилищной инспекции возникла в результате появления у жильцов не только собственных квартир, но и общих частей, требующих постоянного ремонта и обслуживания. Эта организация уполномочена государством обеспечивать безопасность граждан при эксплуатации жилых домов.

Структура Госжилинспекции в России

В системе есть федеральное управление, но контроль осуществляется в рамках конкретной территориальной единицы. Это означает, что в каждом регионе РФ есть собственное ТСЖ. Местное управление осуществляется городскими и коммунальными отделениями организации.

Отдельные подразделения ГВИ контролируют правильность начисления платы за коммунальные услуги, осуществляют надзор за лицензионной деятельностью жилищно-коммунальных предприятий и управляющих организаций, а также отслеживают технические сбои. Специалисты инспекции выдают заключения о безопасности проживания в жилых домах и присваивают квартирам статус аварийных или разрушенных.

Нормативная база, на основании которой действует ГЖИ

Согласно Указу РФ № 493 Гжи, инспекция руководствуется юридически устанавливаемыми принципами, нормами и актами:

  • Конституция России, которая гарантирует гражданам право на безопасность своей собственности;
  • Гражданский кодекс РФ;
  • Жилищный код Российской Федерации, который устанавливает принципы живого жилья в жилых зданиях, а также принципы управления мультиподздовыми зданиями;
  • Кодекс административных правонарушений.

Проверка заявлений и отменов граждан состоится на основе федерального акта № 294, регулирующих права индивидуальных предпринимателей и юридических лиц в проведении государственного и коммунального надзора.

Кроме того, административные положения о инспекциях жилья регулируются резолюциями факультетов и правовых актов регионального уровня.

Цели и задачи ГЖИ

Чтобы реализовать свою главную цель, которая является рекордным и контролем безопасности жилищных ресурсов, HMOS имеет право:

  • Примите жалобы и обращение со стороны населения в отношении нарушений закона, рассмотрим их и рекомендуем меры по устранению несоблюдающих действий;
  • Рассмотрение спорных вопросов в области муниципальных услуг, основанных на Законе о защите прав потребителей
  • Контролирующие управленческие компании для того, чтобы раскрыть свой небрежный подход к своим обязанностям;

Задача IHMS состоит в том, чтобы контролировать уровень качества квартир в МФБ и предотвращение ухудшения условий жизни в жилых домах.

Основные функции

Помимо управления компаниями, инспектор будет контролировать деятельность юридических лиц, участвующих в организации сектора жилья и технического обслуживания: компании, управляющие жилыми и технического обслуживания, ассоциации владельцев домов (HMO) и жилищные и строительные кооперативы. Осмотр следует проводить для его основных обязанностей:

  • Порядок функционирования жилых зданий и соседних районов;
  • Состояние жилых зданий, их подход в портативных программах по ремонту;
  • Своевременное исполнение работ, связанных с ремонтом и надлежащим поддержанием систем обслуживания жизни в зданиях
  • Количественное потребление муниципальных услуг, а также законность фиксированных стандартов;
  • Проведение сезонных работ, связанных с муниципальными устройствами
  • Состояние квартир, осуществляющих ремонт муниципальных установок.

Жилищный инспектор предоставляет рекомендации и взаимодействует с лицензированной управляющей компанией.

Какие вопросы входят в компетенцию ГЖИ

Задачи инспекции жилищно-коммунальной экономики включают в себя:

  • Признание жилого дома или жилой дом для нежелательного;
  • Принятие и регистрация заявок от жителей;
  • Принимая и акционерные платежи для муниципальных услуг;
  • Вопросы, связанные с реконструкцией жилых помещений;
  • Ссылка на суд в случае выявления нарушений в рамках строительства или использования жилых помещений.

Инспекция уполномочена официальным сертифицирующим протоколам от Главных жителей жилищного имущества с решениями о разрешении благополучии и реконструкции помещений в жилом здании.

Специальные подразделения инспекции жилой и коммунальной экономики осуществляют экзамены для менеджеров и управления предприятиями жилья и коммунальной экономики, чтобы оценить знание процедур управления для управления и муниципальными секторами. На основании результатов экзаменов выпускается сертификат, право на участие в наличии соответствующих позиций в данном поле.

Какие жалобы в Госжилинспекции не рассматривают

Существуют ограничения на держав жилищных инспекций. Например, финансовый сайт HOAS не контролируется этой структурой. Вопросы ненадлежащего распределения финансовых ресурсов рассматриваются правоохранительными органами (прокуратура). То же самое относится и к финансам управления компаниями. HOA имеет право контролировать производственные мероприятия, позволить или отказываться выдавать лицензию.

Полномочия и права инспектора ГЖИ

В обязанности инспектора больничной кассы входит:

  • Принимать граждан лично;
  • сбор информации от арендаторов и организаций об использовании многоквартирного дома, качестве коммунальных услуг и содержании строительной площадки;
  • документировать нарушения закона;
  • Подготовка административных отчетов для привлечения виновных к ответственности;
  • рассмотрение жалоб жителей;
  • собрать жителей дома для чтения пояснительных лекций;
  • проводить противоугонные мероприятия;
  • инициирование рассмотрения спорных вопросов в суде
  • Помощь в заключении договоров с поставщиками услуг, необходимых для обслуживания здания.

Для выполнения своих обязательств закон разрешает инспектору иметь неограниченный доступ в помещения МФБ, в том числе в квартиры.

Действия жилищной инспекции при получении жалобы от жильцов

Поводом для рекламации может быть элементарное несоответствие в качестве услуг:

  • прилегающая территория плохо убрана;
  • Лифты работают нерегулярно;
  • Входы не протираются влажными тряпками.

Жители могут подать жалобу на поставщика ресурсов в жилищную инспекцию.

Апелляция подается в письменной форме. Они рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации заявки. Если проблема не входит в компетенцию Жилищной инспекции, апелляцию необходимо направить в соответствующие структуры в течение 7 рабочих дней с момента регистрации. В таком случае об этом должен быть уведомлен гражданин, в отношении которого подается жалоба.

Если требуются дополнительные запросы, срок рассмотрения заявки может превышать 30 дней. Это возможно только при отсутствии угрозы безопасности.

Жалобу в Жилищную инспекцию необходимо подавать в установленном законом порядке. Контакты Жилищной инспекции можно найти в Интернете. К заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие право проживания по указанному адресу, копии обращений в управляющую компанию и ответы на них.

После получения жалобы HMO проводит проверку управляющей компании, и в случае подтверждения нарушений руководитель управляющей компании будет оштрафован и приговорен к исправлению. Инспекторам дается определенное количество времени, и если проблема не будет устранена в течение этого времени, последуют дальнейшие штрафы, взыскания и даже судебное разбирательство.

В ходе проверки инспектор проверит всю работу управляющей компании, а не только факты, указанные в обращении. Поэтому не исключено, что будут обнаружены другие проблемы.

Куда обращаться, если проверка ГЖИ не принесла результата

В случае отсутствия результатов по жалобе этот вопрос подлежит разрешению в досудебном производстве. Вам необходимо подать жалобу на действие или бездействие ОМС и подать ее в высший исполнительный орган, региональное отделение или Главному государственному инспектору.

Читайте также:  Как написать в государственную жилищную инспекцию

При отсутствии ответа на жалобу гражданин может подать иск или обратиться в прокуратуру. Прокуратура проверит деятельность отдела GWI и вынесет решение. Зачастую за бездействие проверяющего органа его руководитель подвергается дисциплинарным и административным взысканиям.

Жалоба должна быть подана в течение трех месяцев со дня установления нарушения гражданских прав. Следует учитывать, что в этот срок входит и досудебное урегулирование дела.

Как показывает практика, в Госжилинспекцию лучше подавать жалобу группой с хорошим юридическим сопровождением.

Таким образом, полномочия Государственной жилищной инспекции в сфере ЖКХ впечатляют. А если управляющая компания не выполняет взятые на себя обязательства, обратиться за реальной помощью и защитой своих прав некуда.

В Жилищную инспекцию жителям многоэтажки необходимо обращаться, если претензия к управляющей компании заключается в техническом обслуживании и эксплуатации дома. «Сотрудники инспекции проведут проверку и обяжут управляющую компанию устранить нарушения в течение определенного времени, уточнил юрист. Руководителю УК выпишут штраф и привлекут его к административной ответственности. В случае если проблема не будет решена, штрафы увеличатся», — пояснил Гавришев. На сайте Жилищной инспекции есть контакты и образец заявления для обращения граждан.

Что такое ГЖИ — Государственная жилищная инспекция: чем занимается, функции и полномочия

ГЖИ (аббревиатура, используемая для государственной жилищной инспекции) – государственная организация, совершающая контроль управления многоквартирными домами, а также наделенная разрешительными функциями, связанными с эксплуатацией недвижимости.

Как показывает практика, граждане не до конца понимают, чем должна заниматься эта служба, поэтому целесообразно указать, что жилинспекция – независимый посредник между государственными/муниципальными органами власти с одной стороны и жильцами/владельцами квартир – с другой.

Общее понятие Госжилинспекции

Как уже отмечалось выше, Жилищно-коммунальная инспекция предназначена для установления взаимодействия между владельцами жилья в многоквартирных домах и муниципалитетами. Необходимость формирование отдельного контролирующего органа обусловлена тем, что в многоэтажных зданиях помимо частных квартир есть общие территории, требующие постоянного ухода и ремонта. И государство со своей стороны гарантирует каждому гражданину безопасность при эксплуатации жилых и нежилых сооружений.

Специалисты жилищной инспекции готовят заключение о возможности безопасной эксплуатации дома, что влияет на присвоение зданию статуса аварийного или ветхого.

Осуществление жилищного надзора органами ГЖИ происходит только в рамках конкретного субъекта Федерации (полномочия ограничиваются областными территориями). Для управления на местах формируются городские отделы.

В работе инспекция должна подчиняться нормам законодательства. А именно Конституции РФ (каждому жителю России гарантировано право на защиту личной собственности), ЖК РФ (касательно правил целевого использования жилья и управления домами), ведомственными законами, устанавливающими правила осуществления надзора и проведения целевых проверок.

Кто и кого проверяет в рамках госжилнадзора

Проводить мероприятия по региональному госжилнадзору могут руководитель органа ГЖН или его заместитель, а также уполномоченный на это сотрудник – инспектор (п. 3 проекта). Проверять они вправе юрилиц, ИП и граждан, которые обязаны соблюдать обязательные требования к их деятельности.

Требования установлены жилищным законодательством, а также НПА в сфере энергосбережения и повышения энергоэффективности в отношении всего жилфонда, кроме муниципального (абз. 2 п. 4 проекта). Также в рамках жилнадзора проверяют работу региональной и муниципальной власти (абз. 3 п. 4 проекта).

Основные задачи

Жилищно-коммунальные инспекторские службы уполномочены исполнять следующие действия:

  • принятие жалоб и заявлений от населения касательно нарушения требований законодательства и устранение противоправных действий (самостоятельное выявление);
  • рассмотрение споров в сфере предоставления коммунальных услуг (защита потребительских прав);
  • неисполнение своих обязанностей управляющими компаниями;
  • изменение условий эксплуатации домов;
  • возникновение обстоятельств, ставящих под сомнение безопасность проживания в недвижимости.

Для полноценного исполнения задач на вверенной территории Жилинспекция может проводить следующие мероприятия:

  • государственный жилищный надзор за техническим состоянием зданий и порядком их эксплуатации;
  • ознакомление с документами провайдеров коммунальных услуг, а также контроль качества подаваемых ресурсов;
  • организация проверок домов;
  • контроль деятельности ЖКХ (особенно в переходной период между сезонами, когда особое внимание уделяется коммуникациям);
  • рассмотрение заявлений и принятие решений касательно возможности переоборудования жилья.

Учитывая такой широкий спектр полномочий, жители района могут обращаться к инспекторам с жалобами по любому вопросу, связанному с эксплуатацией многоквартирного дома.

Обзор web-страницы «Госуслуги»

Площадка государственных услуг – официальный интернет-портал, где можно заказать различные виды обслуживания дистанционно. Используя этот сервер, собственник квартиры вправе самостоятельно подать жалобу на управляющую или заказать нужные документы.

Пользователь может применять структуру сервиса бесплатно, включая регистрацию и переход по разделам. Однако при оформлении определенных услуг необходимо платить государственную пошлину.

Чтобы получить результат по заказанным документам или после подачи жалобы на УК через «Госуслуги», необходимо пройти процедуру регистрации. Без внесения личной информации не получится работать в системе.

Возможности

Граждане страны часто пользуются «Госуслугами» по ряду причин:

  1. Разработчики портала сделали удобную навигацию и каталог по всем доступным услугам. Поэтому можно быстро найти нужную опцию, которая требуется пользователю.
  2. Через личный кабинет допускается просматривать имеющиеся штрафы и сразу оплачивать их. Кроме того, в отдельных подразделах есть список заявок на документы, которые должны прийти на электронную почту.
  3. Граждане не желают тратить время на обращение в управляющие инстанции. Используя сайт, не придётся лично посещать государственные органы, чтобы подать жалобу и получить конкретные бумаги.
  4. Через портал можно записываться в электронную очередь, если посещения ведомства не избежать.
  5. Ещё одно преимущество – оплачивать услуги теперь возможно из дома. Для этого необходимо только выбрать на сайте подходящий платежный сервер.

Для удобства пользования создатели web-страницы также разработали специальное мобильное приложение под названием «Госуслуги» (детальную инструкцию о его работе и возможность скачать, можно получить перейдя по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/mobilnoe_prilozhenie). Скачав его, граждане способны выполнить аналогичные действия, что и на оригинальном сайте, но только через личный смартфон.

Нюансы регистрации

Чтобы получить возможность пользоваться сервисом, необходимо пройти процедуру обязательной регистрации. Она несколько сложнее, чем на обычных сайтах. Придется вводить персональные данные и подтверждать личность.

На сервер нужно загрузить скан паспорта с условием, что все надписи и фотография не прикрыты и четко видны.

Есть несколько способов регистрации:

  • упрощенная;
  • подтвержденная версия.

В первом случае можно получить любую информацию по обслуживанию. Однако пользователь не сможет записаться в электронную очередь, заказать бумаги или составить жалобу.

Посмотрите видео: «Как пожаловаться на УК в контролирующие органы через официальный сайт государственных услуг.»

Для получения подтвержденной версии необходимо ввести личные сведения и пройти идентификацию. Второй вариант предпочтителен, поскольку позволяет на 100% пользоваться порталом.

Инструкция о регистрации:

  1. При посещении сайта «Госуслуг» гражданину нужно вписать необходимую информацию, чтобы получить доступ к упрощенной версии приложения. Потребуется указать контактный номер и e-mail.
  2. Далее, на телефон поступит код, который требуется ввести в открывшемся окне портала.
  3. После подтверждения личных сведений допускается использование классической учетной записью. Однако для этого необходимо дополнительно ввести номер пенсионного удостоверения (зеленая карточка), паспорта, в т. ч. и скан первой страницы с фотографией, на сервер сайта.

По завершении проверки на электронную почту, администрация пришлет сообщение, что гражданин зарегистрирован.

Чтобы иметь возможность пользоваться полным функционалом сайта, потребуется подтвердить сведения через официальные структуры:

  1. Обратиться в любой МФЦ. Ближайшие адреса отображаются на карте по конкретному месту жительства.
  2. Через Сбербанк-Онлайн, Почта-Банк или Тинькофф. Для этого необходимо быть клиентом этих учреждений.
  3. Через заказное письмо (придётся ждать несколько недель).

Простой способ подтвердить собственную личность, если нет возможности подключить Сбербанк-Онлайн, то обратиться в ближайший центр обслуживания. В ведомстве необходимо заполнить заявление и показать для проверки паспорт. Операция занимает не больше 5 минут.

Какие вопросы решает и какие права имеет

Такие жилищные инспекторские органы исполняют много задач по разным направлениям. И чтобы гарантировать успешную и эффективную деятельность организации, законодательные акты предусматривают дополнительные права должностных лиц в этой сфере. К ним относятся:

  • беспрепятственный доступ ко всем коммуникациям с целью проведения их проверки;
  • возможность обследования домов в любое желаемое время (в том числе, без предварительного предупреждения УК, ЖКХ или самоуправления);
  • сбор информации от юридических и физических лиц, а также организаций, которая отображает порядок пользования домом, условия предоставления коммунальных услуг и оказания необходимой поддержки жильцам;
  • фиксация нарушений закона;
  • составление административных протоколов и предписаний с целью привлечения виновных лиц к ответственности;
  • инициация рассмотрения споров в судах;
  • заключение контрактов с провайдерами услуг и товаров, необходимых для надлежащего использования дома;
  • собрание жильцов и проведение разъяснительных бесед;
  • рассмотрение жалоб и заявлений населения;
  • личный прием граждан;
  • проведение мероприятий по борьбе с коррупцией.

Законодательная база

При составлении жалобы следует руководствоваться такими законодательными актами:

  1. Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 31.07.2020).
  2. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 31.07.2020) (с изм. и доп., вступ. в силу с 11.08.2020).
  3. ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020).
  4. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006г. N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2008).
  5. Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.10.2003 N 5176).

Что нужно знать о ГЖИ

Во многом эффективность работы региональных госжилинспекций зависит от активности взаимодействия с населением. Так, работа ведется посредством проведения личных встреч с жильцами, а также путем рассмотрения различных жалоб и заявлений населения. Подать ходатайство в ГЖИ можно лично в локальном отделении, в электронном виде на официальном сайте организации, а также по телефону.

Дополнительно нужно учитывать следующие принципы деятельности организации:

  1. Жилинспекции подчиняются все государственные и частные фирмы, чья деятельность связана с эксплуатацией домов. Это касается ЖЭКов, а также частных провайдеров коммунальных услуг. Подчинение проявляется в праве осуществления надзора за деятельностью таких компаний, а также их привлечением к ответственности виновных лиц.
  2. Коммерческие УК отчитываются в результатах своей работы закрепленным инспекторам. Это делается для того, чтобы избежать злоупотребления своими полномочиями управляющими фирмами, а также предотвращения некачественного исполнения вверенных обязанностей.
  3. Участие в качестве посредника между встречными сторонами в спорах, касающихся эксплуатации домов, предоставления коммунальных ресурсов или благоустройстве придомовых территорий.
Читайте также:  Жалоба в жилищную инспекцию на оплату

Доказательства

Для того чтобы доказать свою правоту, а также наличие нарушений со стороны другого лица, к заявлению обязательно должны быть приложены доказательства, которые могут быть следующими:

  • фотоматериалы;
  • видеоматериалы;
  • копии запросов и ответов, полученные непосредственно от организаций (УК, ТСЖ и пр.);
  • копии ответов, полученные от других инстанций при рассмотрении данного вопроса;
  • собственные расчёты, при несогласии с высаленными счетами за потреблённый коммунальный ресурс;
  • копии квитанций, полученный от поставщиков коммунальных ресурсов;
  • копии платёжных поручений, в оплату услуг;
  • копия документа, подтверждающего право пользования жилым помещением;
  • свидетельские показания от других граждан.

Полномочия и права Государственной жилищной инспекции

Комитет государственного жилищного надзора и лицензионного контроля уполномочен исполнять следующие функции:

  • проверка ухода за общедомовой собственностью;
  • надзор за качеством предоставления коммунальных сервисов;
  • решение конфликтных ситуаций, связанных с установлением стоимости услуг ЖКХ;
  • контроль соблюдения договоров, которые стали заключаться между жильцами и управляющими фирмами, а также провайдерами услуг;
  • проверки исправности числительных приборов.

Как показывает практика, большинство жалоб и обращений в инспекцию поступают по вопросам, связанным с некачественным исполнением обязанностей управляющими компаниями. А именно:

  • отказ в проведении поточного или капитального ремонта;
  • неисправность освещения;
  • поломки лифта и отсутствие мастера по ремонту;
  • ненадлежащий уход за придомовыми территориями;
  • неисправность коммуникаций;
  • экономические споры, связанные с необоснованным завышением стоимости коммунальных услуг.

Как действует Госжилинспекция в случае жалобы со стороны жильцов?

Официальная исполнительная деятельность Госжилнадзора осуществляется на основании ведомственного Положения. В статьях нормативно-правового акта зафиксирован порядок реагирования должностных лиц на все жалобы и обращения жильцов. Алгоритм действий следующий:

  1. Потребитель передает в локальный отдел письменное заявление, в котором обозначает текущие претензии. Единой формы обращения не существует, но для ясности обстоятельств, предстоит отобразить дату обращения, фамилию должностного лица, допустившего нарушения, а также материальный вред, если такой был причинен. Заявление готовится в двух экземплярах, один из которых остается у самого гражданина.
  2. Обращение регистрируется в Журнале, после чего начинается разбирательство. Максимальный срок проведения проверки не установлен, но уже через 10 суток заявитель должен получить ответ с указанным списком предпринятых действий.
  3. Назначается ответственный инспектор, который проверяет обоснованность поданной жалобы. С этой целью ответственное лицо лично отправляется в дом для проверки нарушений, а также истребует документацию от компетентных организаций.
  4. При подтверждении нарушения составляется Акт, в котором отображается суть проступка. Акт подписывается инспектором, нарушителем, заявителем и двумя независимыми свидетелями. Дополнительно готовится Предписание с требованиями устранить нарушение и прекратить незаконные действия.

Предписание передается виновным органам и для его исполнения есть 30 суток. За этот срок все недостатки должны быть устранены.

Полезное видео

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию

— обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: +7 (499) 938 6124 — Москва и обл. +7 (812) 425 6761 — Санкт-Петербург и обл. 8 (800) 350 8362 — Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя! Или опишите ситуацию в форме, ниже:

Какие вопросы не входят в полномочия ГЖИ

Председатель исполнительного комитета ГЖИ может назначать проверки по всем видам нарушений, кроме экономических. Так, в ведении инспекции не находятся вопросы, связанные с использованием денежных средств жильцов управляющими компаниями или ТСЖ. Все, что касается финансовой деятельности УК, относится к полномочиям правоохранительных органов и ФНС.

Как уже отмечалось выше, за свои действия ГЖИ также несут ответственность. В чем заключаются незаконные действия отделений ГЖИ, обозначено в ведомственном Положении о службе. Чаще всего это касается фактов отказа в рассмотрении жалоб жильцов. Чтобы привлечь инспекторов к ответу, нужно готовить обращение в вышестоящий орган.

Государственная жилищная инспекция города Москвы

Официальный сайт — https://www.mos.ru/mgi/

Сроки

Сроки рассмотрения жалоб установлены действующим законодательством и определены следующим образом:

  1. Если направляется претензия в ТСЖ или управляющую компанию, ответ должен поступить в адрес заявителя не позднее 10 дней с даты регистрации его подачи.
  2. Если подаётся жалоба в ГЖИ, срок её рассмотрения несколько иной и составляет 30 дней. Это правило вовсе не означает, что получить ответ можно только через месяц, в любой день в течение месяца заявитель может получить итог рассмотрения жалобы.

Если же сроки рассмотрения претензий истекли, с соответствующей жалобой о неполучении ответа от ведомства (УК, ТСЖ) можно уже обратиться в прокуратуру РФ.

Жилищная инспекция : полномочия и чем занимается Кто контролирует жилищную инспекцию . Понятие « жилищная инспекция » на слуху у многих. А вот тонкости работы этой организации, её функции, обязанности известны далеко не каждому. Чем же занимается жилищная инспекция ? Какие проблемы находятся под ее контролем? Ответы на эти вопросы и постараемся дать в статье.

ГЖН всемогущий: полномочия органов государственного жилищного надзора

Задача жилищно-коммунального хозяйства – обеспечить комфортные и безопасные условия проживания граждан. Для государственного контроля над выполнением данной задачи, в 1994 году организована специальная структура с функцией инспектирования объектов жилой сферы. Практика показывает, что далеко не все жители многоквартирных домов (МКД) знают о существовании жилищной инспекции. В статье можно узнать: чем занимается данная организация, что входит в компетенцию инспекторов и как получить помощь, если нарушаются жилищные права.

Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) – определение и правовой статус

ГЖИ является государственным органом, занимающимся надзором в сфере ЖКХ и следящая за управлением жилыми домами. Выполняя задачи контроля, она имеет разрешительные функции в области эксплуатации объектов недвижимости. По сути, жилинспекция является посреднической организацией между собственниками жилых квартир, управляющими компаниями (УК) и муниципальными/государственными структурами власти.

Необходимость формирования ГЖИ была вызвана появлением у жильцов не только собственных квартир, но и общедомовых территорий, нуждающихся в постоянном ремонте и уходе. Организация наделена государством полномочиями по обеспечению безопасности граждан при эксплуатации МКД.

Структура Госжилинспекции в России

В системе присутствует федеральное управление, но осуществление контроля производится в рамках определенного территориального субъекта. Это означает, что в каждом регионе Российской Федерации существует своя ГЖИ. Управлением на местах занимаются городские и муниципальные отделения организации.

Отдельные подразделения ГЖИ контролируют правильность начисления платы за коммунальные услуги, курируют лицензионную деятельность жилищно-коммунальных хозяйств и управляющих организаций, отслеживают технические неполадки. Специалистами инспекции выносятся заключения о безопасности проживания в МКД, присваивается статус аварийного или ветхого жилья.

Нормативная база, на основании которой действует ГЖИ

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 493 о ГЖИ, инспекция в своей деятельности руководствуется законодательно установленными правилами, нормативами и актами:

  • Конституцией России, гарантирующей гражданам право безопасности их собственности;
  • Гражданским кодексом РФ;
  • Жилищным кодексом РФ, устанавливающим правила использования квартиры в жилых домах, а также правила управления многоквартирными жилыми строениями;
  • Кодексом об административных правонарушениях.

Проверка заявлений и обращений граждан проводится на основании ФЗ № 294, регулирующим права индивидуальных предпринимателей и юридических лиц при проведении государственного и муниципального надзора.

Помимо этого, административный регламент работы жилищной инспекции регулируется ведомственными постановлениями и актами регионального уровня.

Какие проблемы позволяет решить ГЖИ

Если не убирается прилежащая территория, несвоевременно вывозятся бытовые отходы, не работают лифты, отсутствует освещение в местах общего пользования, а также не убираются подъезды или перекрыты запасные пожарные выходы, то эти вопросы тоже могут рассматриваться жилищной комиссией. Туда же можно пожаловаться на невыполнение председателями или управляющими своих обязанностей. Инспекция также контролирует создание управленческих предприятий и их работу.

Жилищные инспекции могут направлять в суд исковые заявления об отмене решений общих собраний правообладателей жилья, о прекращении деятельности УК, об аннулировании договоров найма и по многим другим вопросам, которые могут возникать при несоблюдении норм законодательства в сфере жилья. Это мера применяется при неисполнении должностными и физическими лицами выданных прежде предписаний о ликвидации выявленных нарушений.

Вопросы, которые рассматривает жилинспекция, могут касаться:

  • нарушения правил и норм предоставления коммунальных услуг;
  • необоснованно завышенных тарифов;
  • несоблюдения законодательства при создании управляющего органа;
  • невыполнение пунктов договора по оказанию различного вида жилищных услуг;
  • некачественно проведенного текущего или капитального ремонта жилья:
  • плохого содержания общего имущества в многоквартирном доме;
  • неэффективного ухода за прилежащим участком территории.

Жилищная инспекция следит за соблюдением правил оказания коммунальных услуг населению и защищает их интересы. В случаях бездействия управляющей организации в решении каких-либо вопросов, обращение собственников в инспекцию позволяет быстро устранить проблему.

Однако инспектирующие органы не имеют права вмешиваться в финансовые дела предприятий. Этими вопросами занимаются органы прокуратуры.

Цели и задачи ГЖИ

Для реализации основной цели по учету и контролю над сохранностью и безопасностью жилого фонда, органы ГЖИ уполномочены:

  • принимать от населения жалобы и обращения в части нарушений закона, рассматривать их и назначать меры по устранению противоправных действий;
  • рассматривать спорные вопросы в области коммунальных услуг, опираясь на закон о защите прав потребителей услуг;
  • контролировать УК, с целью выявления халатного отношения к своим обязательствам;

ГЖИ поставлена задача следить за уровнем качества проживания в МКД, и не допускать ухудшающих изменений в условиях эксплуатации жилых зданий.

Полномочия инспекции ГЖИ

Полномочия инспекции ГЖИ

Лицензирование отдельных видов деятельности – это не исчерпывающие полномочия ГЖИ. Кроме этого, инспекция государственного жилищного надзора:

  1. Проводит обследование МКД и других домов, составляющих жилищный фонд, для проверки их энергетической эффективности;
  2. Устанавливают или присваивают класс этой эффективности МКД;
  3. Проводит систематический мониторинг выполнения требований органами власти и субъектами предпринимательской деятельности, а также частными лицами;
  4. Осуществляют проверку состояния МКД в регионе ответственности;
  5. Организуют прием и учет уставных документов ТСН, ТСЖ, ЖСК;
  6. Ведет реестры специальных счетов, недобросовестных УК, выданных лицензий;
  7. Занимается информированием местных органов власти, а также соответствующих региональных операторов о тех МКД и частных домовладениях, которые не определились со способом формирования фонда, средства которого направляются на капитальный ремонт;
  8. Готовит статистику в утвержденных формах;
  9. Размещает заказы на товары и услуги на нужды ГЖИ в соответствии с установленным действующим законодательством регламентом;
  10. Проводит аттестацию экспертов, которых привлекают для контролирующих мероприятий, проводимых в рамках законодательства о защите прав субъектов предпринимательской деятельности (№ 294-ФЗ);
  11. Принимает участие при разработке законодательных инициатив в области эксплуатации жилищного фонда и предоставления коммунальных услуг;
  12. Самостоятельно готовит проекты таких законодательных актов, предоставляет их региональному правительству, губернатору области.
Читайте также:  Как пройти конкурс в жилищную инспекцию

Перечень полномочий не исчерпывающий. Все они отражаются в документе, который называется положение о ГЖИ (Вот, например, положение о ГЖИ Санкт-Петербурга). Оно отрабатывается для каждого субъекта федерации, утверждается его правительством.

Основные функции

Помимо УК, инспекция контролирует деятельность юридических лиц, участвующих в процессах организации проживания граждан: жилищно-эксплуатационных управлений, товариществ собственников жилья (ТСЖ), жилищно-строительных кооперативов. В ее основные обязанности входит проверка:

  • порядка эксплуатации жилых строений и прилегающих территорий;
  • состояния жилых зданий, включение их в программы капитального ремонта;
  • своевременного проведения работ по ремонту и надлежащего обслуживания систем жизнеобеспечения дома;
  • количества потребления коммунальных услуг, а также законность установленных норм;
  • проведения сезонных работ, касающихся коммунального оборудования;
  • состояния жилых квартир, проведения в них ремонта коммунальных систем.

Жилинспекция оказывает консультативную помощь и взаимодействует с управляющей организацией, получающей лицензию.

Какие вопросы поможет решить

Поводы для обращения в жилищную инспекцию могут быть разными. Вот круг проблем, с которыми она поможет справиться.

  1. Ненадлежащее исполнение правил по содержанию и ремонту жилья, а также нарушения, касающиеся норм предоставляемых коммунальных услуг.
  2. Установление тарифа на услуги и плата за них.
  3. Заключать договор об оказании коммунальных услуг тоже можно посредством такого органа надзора, как ГЖИ.
  4. Рассмотрение жалоб о том, что жилье содержится не на должном уровне, а жилые помещения используются ненадлежащим образом.
  5. Управление многоквартирным домом (МКД) и все вопросы, с ним связанные.
  6. Если жильцы не довольны тем, как содержится и используется общее имущество МКД, с жалобами можно обратиться в жилищную инспекцию.
  7. Через ГЖИ можно решить вопрос и об установке приборов, учитывающих потребление коммунальных услуг.

Получается, что жилищная инспекция – это тот орган надзора, который должен рассматривать все жалобы и претензии на УК, ТСЖ и другие организации, имеющие отношение к управлению жилыми домами и оказывающими коммунальные услуги.

Какие вопросы входят в компетенцию ГЖИ

В компетенцию ГЖИ входит следующее:

  • признание жилого здания, многоквартирного дома, непригодным для проживания;
  • прием и регистрация заявлений жильцов;
  • получение платежей за коммунальные услуги, распоряжение ими;
  • вопросы переустройства жилых помещений;
  • обращение в судебные инстанции при выявлении нарушений строительства либо использования жилых помещений.

Инспекции поручено официально заверять протоколы общего собрания жильцов ТСЖ, с решениями о разрешении пристроек и переустройства помещений в жилом доме.

Специальные подразделения ГЖИ проводит экзаменационные тестирования руководителей и ответственных лиц предприятий ЖКХ, на предмет знаний о порядке ведения жилищно-коммунального хозяйства. По результатам экзаменов выдается аттестат, позволяющий занимать соответствующие должности в данной области.

Функции жилищной инспекции

Многие граждане даже не знают, какие вопросы решает жилищная инспекция, а ведь это может помочь многим жильцам многоквартирных домов решить многие проблемы по обустройству дома и придомовой территории.

В эту организацию можно обратиться со следующими проблемами, такими как:

  • неудовлетворенность работой ЖКХ;
  • признание дома непригодным для проживания;
  • улучшение жилищных условий граждан;
  • неэкономное расходование ресурсов;
  • нерациональное использование коммунального инвентаря;
  • использование жилых помещений или придомовой территории не по прямому назначению;
  • установка приборов учета электроэнергии, газа и т. д.;
  • осуществление перепланировки, переустройства квартир и др.

Полномочия жилищной инспекции в отношении управляющих компаний:

  • эта инстанция контролирует состояние тротуаров, дорожного покрытия возле многоквартирных домов;
  • контролирует работу управляющих компаний, обслуживающих многоквартирные дома;
  • принимает жалобы, заявления граждан, которые не удовлетворены работой ЖКХ;
  • осуществляет контроль за расходованием средств на осуществление ремонтов ЖКХ;
  • следит за общим состоянием придомовой территорией, инженерными коммуникациями, техническим состоянием дома, контролирует соблюдением правил пожарной безопасности, санитарных норм;
  • сотрудники жилищной инспекции имеют право проводить экспертизы, обследования, проверять законность создания управляющей компании, товарищества собственников жилья, проверяют законность избрания должностных лиц вышеупомянутых компаний и др.

В своей работе сотрудники жилищной инспекции придерживаются следующих законов: Конституции РФ, КоАП, норм Гражданского и Жилищного кодексов РФ.

Полномочия и права инспектора ГЖИ

В сферу обязанностей инспектора ГЖИ входит следующее:

  • лично принимать граждан;
  • собирать информацию от жильцов и организаций о пользовании жилым домом, качестве коммунальных услуг и обслуживании территории здания;
  • фиксировать нарушения законодательства;
  • составлять административные протоколы для привлечения виновных к ответственности;
  • рассматривать обращения граждан;
  • собирать жильцов дома для проведения разъяснительных лекций;
  • проводить мероприятия по борьбе с хищениями;
  • инициировать рассмотрение спорных вопросов в судебных инстанциях;
  • содействовать заключению договоров с поставщиками услуг, необходимых для поддержания здания в надлежащем порядке.

Для исполнения обязанностей законом закреплено право инспектора на беспрепятственный доступ в помещения МКД, в том числе в квартиры.

Действия жилищной инспекции при получении жалобы от жильцов

Основанием для жалоб может быть элементарное несоответствие качества услуг:

  • придомовая территория убирается плохо;
  • лифты нерегулярно работают;
  • в подъезде не производится влажная уборка.

Жильцы могут пожаловаться в жилищную инспекцию на ресурсоснабжающую организацию.

Обращения подаются в письменном виде. На их рассмотрение отводится 30 суток с момента регистрации заявления. Если проблема не входит в компетенцию ГЖИ, то обращение должно быть перенаправлено в соответствующие структуры в течение 7 рабочих дней со дня регистрации. При этом обратившийся гражданин должен быть уведомлен об этом.

В том случае, если возникает необходимость в дополнительных запросах, сроки рассмотрения заявления могут превысить 30 суток. Это возможно, только если нет угрозы безопасности.

Жалоба в жилищную инспекцию подается по образцу, установленному законодательно. Контакты Госжилинспекции можно найти в интернете. К заявлению прилагаются документы, удостоверяющее право проживания по данному адресу, копии обращений в управляющую компанию и ответы на них.

После получения жалобы ГЖИ проводит проверку работы УК, и если факты нарушений подтвердятся, то руководителю управляющей компании будет выписан штраф и постановление об устранении недочетов. На это ему будет отведен определенный срок, и если в заданное время проблема не будет устранена, то последуют очередные штрафы, постановления и даже судебные разбирательства.

При проверке инспектор будет проверять работу УК полностью, а не только факты, указанные в обращении. В связи с этим возможно, что будут обнаружены и другие проблемы.

Что нужно, чтобы подать заявление (обращение или жалобу) в ГЖИ?

Во всех областях Российской Федерации требования аналогичны, но могут варьироваться. Все личные или групповые обращения в письме граждан и компаний необходимо отправлять почтой по адресам месторасположения Управлений ГЖИ.
В заявлении/обращении/жалобе указывается:

  • полное название госоргана;
  • имя, отчество, фамилия заявителя;
  • почтовый индекс, куда администрация отправит ответ (в групповом обращении нужно оставить адрес одного из подписавшихся);
  • личная роспись, дата, по желанию — контактный номер телефона.

По возможности назовите, какому именно должностному лицу адресовано обращение (сообщите его ФИО, пост). Напишите, обращались ли вы ранее (с названием учреждения), как давно, согласны ли вы с ответом уполномоченного должностного лица. Приложите копии предыдущих обращений вместе с ответами. Это существенно сократит время ожидания и позволит сотрудникам ГЖИ быстро и качественно рассмотреть поднятые вами вопросы.

Госжилинспекция может не отвечать в ситуациях:

  • если гражданин не обозначил свой почтовый индекс и фамилию;
  • если заявление / обращение / жалоба включает ненормативную лексику, либо оскорбительные лозунги, запугивания, шантаж, угрозы должностному лицу и его родственникам;
  • если письмо не читаемо (тогда обращение не рассматривает представителями органов власти, а заявителю отправляют уведомление, если адрес возможно прочесть);
  • если гражданин неоднократно задавал этот вопрос, и ему давались подробные развернутые ответы (уполномоченное лицо может назвать очередное обращение безосновательным и прекратить переписку с гражданином, уведомив его об этом);
  • если вопрос касается государственной тайны или персональных данных других граждан РФ.

Касаемо содержания письма, есть пара незамысловатых советов, способных помочь вам более точно описать суть вопроса:

  1. письмо в официально-деловом стиле лучше воспринимается работником государственного аппарата (избегайте экспрессивно-окрашенных слов, неоднозначных слов, сравнений, сложных по конструкции предложений);
  2. не отходите от вопроса, периодически проговаривайте его, не пишите сразу обо всем, лучше, чтобы в обращении было не более 2–3 вопросов, объединенных общей темой;
  3. не стоит исключительно жаловаться, отличной идеей будет предложить решение самому.

Также можно чиновнику лично, записавшись предварительно на встречу в приемный день. Не забудьте, что при личной аудиенции с должностным лицом гражданин обязан предоставить удостоверяющий личность документ.

Понадобятся:

  • постановление, где Государственная жилищная инспекция области присваивает вашему дому статус ветхого жилья;
  • паспорт встающего на учет;
  • выписка из домовой;
  • справка о наличии жилого помещения или его отсутствии;
  • форма заявления с просьбой об улучшении условий проживания;
  • возможно, медицинские справки.

В заявлении необходимо указать следующее:

  1. причину запроса;
  2. информацию о заявителе, наличие льгот;
  3. описание сути проблемы;
  4. если были судебные слушания по этой проблеме, приложить решение суда;
  5. сформулированная просьба;
  6. подпись и дата.

Граждане Российской Федерации, уличенные в намеренном ухудшении состояния жилья, получают отсрочку в 5 лет в выдаче лучшего жилья. Например, обменяв жилое помещение на жилье меньшего размера. Или увеличив количество зарегистрированных жильцов путем прописки других лиц.

Жилищная инспекция — организация, регулирующая правоотношения между коммунальными службами и потребителями. Правильно обратившись в компанию, можно решить большое количество вопросов. … Современное законодательство в лице жилищных инспекций защищает человека и ограждает его от нарушений основных законных конституционных прав. Одновременно с этим обеспечивается его свобода в данных вопросах. Закон в жилищной области влияет на законные правоотношения в сфере обладания разнообразными объектами недвижимости, что на законном уровне входят в современный ЖФ России.

Источники
  • https://pravo-realty.ru/chem-zanimaetsya-zhilishhnaya-inspekcziya/
  • https://zakonpotrebpravo.ru/vse-dokumenty/mosoblzhilinspekciya-oficialnyj-sajt-podat-zhalobu.html
  • https://vhl55.ru/prava-potrebitelya/chto-proveryaet-zhilishchnaya-inspekciya-v-upravlyayushchej-kompanii.html

Рейтинг
Загрузка ...