Жилищная инспекция куда жаловаться

Отписки московской жилищной инспекции Вниманию тех, кто посылал запрос в МЖИ на шум соседей после переделки полов и кому был прислан ответ-отписка типа «перепланировок не обнаружено».

Куда жаловаться на работу ЖКХ и управляющих компаний?

Жильцы многоквартирных домов довольно часто сталкиваются с разного рода проблемами, связанными с жилищно-коммунальным хозяйством (ЖКХ). У граждан возникает много различных вопросов о качестве оказания коммунальных услуг. Однако также часто многие попросту не знают, что предпринять в таких случаях и куда пожаловаться на коммунальные службы, или же ждут, когда за дело возьмутся соседи. Стоит отметить, что это в корне неверный выход, ведь остальные могут быть точно также неосведомлены и ждать, ничего не предпринимая.

Наиболее распространенные причины жалоб на ЖКХ:

некачественное выполнение предоставляемых услуг — отсутствие горячей или холодной воды или пониженное давление при подаче, скачки электричества или частое его отключение, что может привести к поломке бытовых приборов в квартире, несвоевременное включение отопления, проблемы с подачей газа.

несвоевременное выполнение коммунальных работ — вывоз мусора реже, чем положено, отключение горячего водоснабжения на длительный период и др.

Куда можно обратиться с жалобой?

В Государственную жилищную инспекцию Калужской области (ГЖИ), позвонив по единому тел. Call-центра 8-8-450-01-01 или 112. Это орган, контролирующий соблюдение и обеспечение законных интересов, прав граждан и государства в процессе предоставления населению коммунальных и жилищных услуг. После поступления жалобы сотрудники ГЖИ осуществляют проверку на месте, составляют акт осмотра, в случае выявления нарушений выдают предписание на их устранение, привлекают должностных лиц к административной ответственности (выплата штрафов), подают исковые заявления для защиты интересов жильцов и расторжения договора с ЖКХ.

В обслуживающую организацию. Узнать, к какой именно управляющей компании относится ваш дом можно по телефону, указанному в квитанции на оплату либо с помощью интернета. Во втором случае вам понадобится зайти на сайт Реформа ЖКХ, найти свою область, город и ввести адрес. Лучше всего в управляющую компанию подавать коллективную жалобу, обязательно указав адрес дома, подробное описание проблемы (можно приложить фото), пункт договора, который был нарушен, перечень требований и сроки устранения нарушений, подписи всех заявителей.

В Роспотребнадзор по Калужской области. Если дирекция ЖКХ не реагирует на требования пострадавших жильцов, можно смело просить помощи у вышестоящих инстанций. Роспотребнадзор по Калужской области призван защищать права граждан в случаях нарушения пунктов договора, незаконного повышения платы за услуги ЖКХ, некачественного предоставления услуг. Вы можете позвонить туда по телефону горячей лини (4842) 55-40-76 либо также написать коллективное обращение жильцов.

Еще одна высшая инстанция — Прокуратура. Туда вы можете обращаться в случаях нецелевой траты денежных средств, а также при бездействии или неправомерных действиях надзорных и контролирующих органов.

Если дело касается материальных требований или компенсации морального ущерба, то стоит обратиться в суд. Например, если не спиленное вовремя сухое дерево упало и повредило имущество кого-то из жильцов.

Важные телефоны и адреса:

Прокуратура Калужской области: телефон доверия 8 (4842) 57-49-81, 8-910-520-31-09, адрес 248000 г. Калуга, ул. Кутузова, д. 2а.

Прокуратура г. Калуги тел. 8 (484-2) 57-26-40, канцелярия: 8 (484-2) 57-43-87, адрес 248419, г. Калуга, ул. Знаменская, д. 68.

Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве , чтобы добиться эффективного результата. Работу ЖЭКов, УК, ЖСК контролируют соответствующие органы, поэтому потребителям всегда есть куда обращаться с жалобой . Причины. Любая претензия на коммунальные службы должна сначала подаваться их руководству, и только при отсутствии результата можно пожаловаться в контролирующие органы. … При обнаружении нарушений в работе, низкого качества услуг, Жилищная Инспекция может наложить штраф на руководство Компании в сумме до 100 000 рублей. ВАЖНО! Законодательством РФ с 2012 года значительно ужесточены меры наказания за плохую работу Управляющих Компаний.

Отписки московской жилищной инспекции

Аватар пользователя bond2000

Вниманию тех, кто посылал запрос в МЖИ на шум соседей после переделки полов и кому был прислан ответ-отписка типа «перепланировок не обнаружено».

Просьба выложить сюда ваш запрос с входящим и копию ответа с штампом мосжилинспекции.
Собираюсь жаловаться на бездействия МЖИ, для подкрепления веса хочется показать, что эта повсеместная практика нифига не делать, а отписываться.
Если вы посылали жалобу в МЖИ через электронную приёмную, то можете таким же способом через жлектронную приёмную послать к ним просьбу прислать ваш запрос, на который они дали ответ №xxxxx. — они пришлют.

  • Комментировать
  • 5434 просмотра

Похожие документы

Подписка на комментарии Комментарии (7)

Аватар пользователя bond2000

вот он, родненький документ с сайта самой мосжилинспекции.
Я специально сохраняю не только текст но и бланк официального сайта и ссылку чтобы если вдруг не дай бог заметая следы не стёрли и моё доказательство.

А вот эта бумажка в том числе тоже аргумент, что действия конкретных должностных лиц противоречат тому, что они пишут людям в форумах. Наверное, не надо объяснять что тот, кто отвечает на форуме тоже сотрудник МЖИ и не из головы ответы придумывает. А ещё есть вроде правило, что всё что размещено на оф.сайте организаций является публичной офертой.
Т.е чем вам не противоречие реальных действий МЖИ и того, что они пишут о себе?

Аватар пользователя bond2000

тоже писал в районную жилинспекцию,результат что все у соседей сверху норм. и всегда несли такую чушь..то линолиум у них под ламинантом))то фанера..одну чушь несут

Они уже давно смекнули, что проще не разбираться с нашими делами, а отписаться т.к вы доказать ничего не можете. Их якобы впустят к соседям, а вас нет. Вот докажи, что их там не было и что у них под линолеумом не фанера.
А я кое-что насобирал и попробую их заставить побегать. а то они сидят пьют чаёк и стряпают акт обследования квартиры вместо того чтобы поднять жопы и пойти и взаправду что-то проверить.

Короче, попёр я на принцип, если они бездыри то это ещё одно, а то что своей деятельностью, узаканивая не глядя вредят людям — это уже попустительство, беспредел и преступление. Но чтобы такие вещи заявлять нужно много доказательств, у меня, на мой взгляд их достаточно, чтобы привлечь к себе внимание заинтересованных лиц и при желании копнуть глубже откопают и всё остальное.
Ну и бредовый ответ МЖИ на посланные в явном виде факты. я считаю я имею право получить вразумительный ответ. Где действия по моей жалобе? Почему проигнорированы факты указывающие на фальсификацию узаконенности перепланировки? Почему не выдано предписание на демонтаж полов и приведение их к «узаконенному по проекту виду»?
или комиссия выпила чайку и решила в конкретном случае узаконить не разрешённую конструкцию полов? Но это противоречит СНИП и заявлениям МЖИ на собственном сайте.
Т.е на сайте они пишут одно, а в реальности действуют как угодно.
может быть после моей жалобы на Проспект мира кому-то в районной по башке надают. может быть.

Если корумпирована вся структура без исключения и смежные структуры, тот победить установленный порядок будет очень сложно.
Но вот если руководство не в курсе таких поступков подчинённых, то это реальный шанс для внутреннего аудита и выявления бездырей и тунеядцев. Ведь такие жалобы могут и выше дойти, и в прессу попасть. а как итог начальника всего департамента могут с должности снять. А оно ему надо? Тем более если он не в курсе беспредела в низах.

Аватар пользователя bond2000

тоже писал в районную жилинспекцию,результат что все у соседей сверху норм. и всегда несли такую чушь..то линолиум у них под ламинантом))то фанера..одну чушь несут..так же как и соседи сверху которые снимают,уже полтора года дураков из нас делают..писал и в роспотребнажзор они отписались что не занимаются замерами шума в бытовых ситуациях вроде этой..теперь хочу написать в главную жилинспекцию на проспект мира и попасть на прием к начальнику..ну а вообще готовуже в суд и экспертизу с ударной машиной и пусть полы нормальные делают..осталось только понять как это лучше сделать,ведь как я понимаю без каких либо доказательств суд мой иск отклонит..кто может посоветовать юриста по таким делам буду признателен!экспертиза будет стоить 40 тыс.сегодня узнавал,еще у них что то с трубами не то. когда они включают воду в ванной то в любом другом конце моей квартиры как будто ниагарский водопад обрушился.. но это я так понимаю надо как то с жилинспекцией решать..только как?

я сперва слал письменные запросы на проспект мира, но их оттуда переправляли в районные откуда и приходили ответы.
Теперь пишу через электронную приёмную на сайте.

Про трубы- возможно, у них сделаны тёплые полы трубами отопления что ЗАПРЕЩЕНО. Только судя по жалобе, у вас связь с работой водопровода, что вряд ли реально реализовать т.к полы будут греть только когда моешься? Но это же глупо. Значит. вторая версия что у вас маленькая квартира и по всей квартире постелена плитка, вот она так разносит шум.

Я вам в личку напишу кого мне рекомендовали в одной конторе как юриста по шуму , но с условием что вы тут отпишитесь о результатах вашего дела и работы с юристами.

Тогда позвоните нашему эксперту, юристу Александру Михайловичу-он постоянно участвует в экспертизах в судах, совместно с нами или отдельно по шумам
специализируется на этих видах экспертиз

Есть основания полагать что это и есть Алекс2 с форума. Сам пока не звонил.
Нужно понимать, что несмотря на опыт и зачастую полезные советы, он часто лукавит и излишне пугает т.к для него выгоднее чтобы сложился стереотип что делаешь без юриста по шуму — проиграешь.
Например, мне пока видится довольно реальным метод сделать экспертизу по шуму в той же октаве, а потом обратиться в инженерный отдел акустик групп и попросить за 20тыс написать экспертное заключение, которое предоставить в суде. Уж это куда лучше, нежели на суд придёт эксперт из Октавы и скажет что причина возникновения шума не его компетенция и за такие ответы суд вообще проигнорирует результаты экспертизы.
Если кто захочет попробовать прощупанный мною путь, вот подробности http://www.звукоизоляция.рф/viewtopic.php?f=3&t=3502&sid=9bb889ce435d1de6d4adff4c621e247d
Стоимость экспертного заключения 15-20тыс. Попросите чтобы там были фразы:
1)звукоизоляция потолка не предусмотрена по проекту дома
и
2)плита перекрытия без напольного покрытия не обеспечивает звукоизоляции

Это важно!
1)- что не надо искать решение проблемы в предложениях вам нарастить потолок и гасить поступающий шум, это неправильно. Нормативная звукоизоляция заложена конструкцией пола+плита перекрытия
2)- неправильно уложенные полы гарантированно дадут превышение ударного шума.

Тут видите, я вроде и сам всё могу объяснить -разжевать, но проблема в том, что я типа ИСТЕЦ, я заинтересованное лицо, суд меня слушать не будет. и уж точно не примет в качестве эксперта. Но чтобы эксперт задал правильные вопросы, которые объяснят суду что же означают результаты этих замеров и кто же виноват, нужно сложить логически связанную цепочку причинно-связных ответов на которые будет писать ответы эксперт.

А связь такая
1)звукоизоляция потолка не предусмотрена по проекту дома
2)плита перекрытия без напольного покрытия не обеспечивает звукоизоляции
3)не должно быть жёстких связей между плитой перекрытия и напольным покрытием а также стен с напольным покрытием через плинтус (СНИП защита от шума)
4)по СП допустимый ударный шум 60дб, замеры показывают, допустим 64 — значит превышен в 2-3 раза, что превращает квартиру истца фактически в не жилое помещение
5)рекомендуется демонтаж напольного покрытия и устройство одного из допустимых конструкций плавающих полов (опять ссылка на СП)
— упругая плита шумастоп 2 слоя с заходом на стены+ сверху стяжка+ подложка и напольное покрытие
— полы по лагам, лаги на упругих подкладках из двп, между лагами шумоизолятор, на лаги два слоя фанеры на полиуретановом клее(без касания стен), подложка, напольное покрытие.
Или же эконом вариант — поверх плиты перекрытия толстый линолеум на войлочной основе.

Аватар пользователя chu

тоже писал в районную жилинспекцию,результат что все у соседей сверху норм. и всегда несли такую чушь..то линолиум у них под ламинантом))то фанера..одну чушь несут..так же как и соседи сверху которые снимают,уже полтора года дураков из нас делают..писал и в роспотребнажзор они отписались что не занимаются замерами шума в бытовых ситуациях вроде этой..теперь хочу написать в главную жилинспекцию на проспект мира и попасть на прием к начальнику..ну а вообще готовуже в суд и экспертизу с ударной машиной и пусть полы нормальные делают..осталось только понять как это лучше сделать,ведь как я понимаю без каких либо доказательств суд мой иск отклонит..кто может посоветовать юриста по таким делам буду признателен!экспертиза будет стоить 40 тыс.сегодня узнавал,еще у них что то с трубами не то. когда они включают воду в ванной то в любом другом конце моей квартиры как будто ниагарский водопад обрушился.. но это я так понимаю надо как то с жилинспекцией решать..только как?

Аватар пользователя bond2000

А что толку жаловаться,когда переделка полов не является перепланировкой.
Вобще забавная ситуация вырисовывается :)Если каждый в своей квартире уберет изоляцию с пола и постелит ламинат,интересно что то измениться?Будут ли люди продолжать терпеть друг друга?Как отреагируют власти на эту проблему?Хотя им наверняка так же будет до фанаря,ведь они проживают в добротных домах и до народа им нет никакого дела.
Ясно только одно,что добром это явно не кончиться.В стране столько аварийного жилого фонда,которое надо сносить,а не капиталить!Но нет же,тянут до последнего,пока не случиться трагедии.Кому важны человеческие жизни в этой стране. Но это еще пол беды.Сами собственники квартир усугубляют положение своими «ремонтами».Живя к примеру в хрущевке,пытаются сделать из двушки дворец,демонтируя несущие стены и убирая полы.И каких ответов вы хотите добиться от жил.инспекции,им же тупо похер,потому как руководствуются тем,что наколякали наши законодатели.Сидят себе на жопе ровно,и денежки сами им в карман плывут.Короче ничего вы не добьетесь,зря только потратите свое время и нервы.

Что можно делать по проекту

Виды работ, затрагивающие несущие конструкции, общедомовые инженерные коммуникации, и не вошедшие в перечень работ, не требующих разрешения, и имеющих уведомительный характер, выполняются по проекту. К ним относятся, например, устройство полов, работы, затрагивающие архитектурный облик фасада, устройство или перенос уборных и ванных комнат, работы, связанные с газом и другие. С полным списком можно ознакомиться на Интернет-сайте и в Мосжилинспекции — Жилищных инспекциях по административным округам.

Во вложении официальный ответ от МЖИ где это же написано т.е переделка конструкции полов только по проекту. Ясное дело, что проект должен быть из типовых решений.

Здравствуйте.Если я предоставлю доказательства,что в полах по проекту у соседа сверху отсутсвует звукоизоляция и проект не соответвует тому,что написано в ответе начальником МЖИ округа.Вы можете аннулировать выданное Вами недавно разрешение н согласование этой перепланировки?

Согласно постановлению Правительства Москвы от 25.10.2011г. № 508-ПП «Об организации переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах» строительно-монтажные работы по изготовлению и (или) изменению конструкции полов выполняются в соответствии с разработанным проектом. В случае если установлены факты несоответствия произведенных работ по переустройству и (или) перепланировке помещения в многоквартирном доме Проекту нарушителю выдается предписание о приведении данных работ в соответствии с проектной документацией

Вы спрашиваете зачем я хочу куда-то там писать и слать факты на МЖИ? Да, скорее всего этим путём я проблему не решу. Но, может быть соседей потюкают побольше. Кроме того на лицо бездействие инстанций по нашему вопросу типа мы сходили составили акт и «перепланировок не обнаружено» и вы ничего сделать не можете т.к ваше слово против их слова.
А у меня есть кое-какие факты опровергающие их слово, возможно, кто-то захочет и проверить МЖИ на лояльность,а может и люлей кому их них дать. я думаю, не повредит. Есть уникальный шанс зацепиться за заведомую ложь, и им надо воспользоваться, иначе приём отписывания бредовыми фразами, не поддающимися восприятию станет излюбленным приёмом чинушей. В том числе мне интересно мнение других инстанций о тех размыто-бредовых фразах ответов которые не поддаются пониманию.

Мосжилинспекция не безгрешна, кстати
http://dom-i-dvor.info/news/207_1174

Прокуратура Москвы vs Мосжилинспекция: многочисленные нарушения

Прокуратура столицы провела проверку исполнения Государственной жилищной инспекцией города Москвы административного законодательства, в ходе которой выявлены многочисленные нарушения.

Установлено, что проводимые должностными лицами в рамках возложенных полномочий проверки, нередко носят необоснованный характер, организованы при отсутствии правовых оснований. Имеют место факты неправомерного привлечения к административной ответственности.

Так, нарушены требования Федерального закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» при издании распоряжений о проведении внеплановых проверок в отношении государственных бюджетных учреждений г. Москвы «Жилищник района Марьина Роща», «Жилищник района Ростокино», «Жилищник Красносельского района» и др.

Контроль за своевременным исполнением выданных предписаний осуществляется ненадлежащим образом. Несмотря на то, что в ряде случаев установленные для устранения нарушений сроки истекли, соответствующие проверки Мосжилинспекцией не организованы.

Имеет место выдача предписаний без проведения проверок, а также необоснованное увеличение количества предписаний, что приводит к излишнему административному давлению на субъекты предпринимательства и может повлечь нарушение прав юридических лиц.

Например, по результатам проверки ГУП г. Москвы «Дирекция единого заказчика района «Замоскворечье» неправомерно выдано 5 предписаний.

Кроме того, при производстве по делам об административных правонарушениях также выявлены многочисленные нарушения, выразившиеся в нарушении порядка привлечения к административной ответственности, необоснованного применения мер административного воздействия и привлечения к административной ответственности.

Должностными лицами Инспекции ненадлежащим образом реализуются предоставленные Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях полномочия по внесению представлений об устранении причин и условий, способствующих совершению правонарушений. В 2014 г. данная мера реагирования не применялась ни разу.

По результатам проверки прокуратура города принесла 8 протестов на противоречащие закону постановления по делам об административных правонарушениях, возбудила в отношении должностных лиц Мосжилинспекции 2 дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст. 19.6.1 КоАП РФ (несоблюдение должностными лицами органов государственного контроля (надзора), органов муниципального контроля требований законодательства о государственном контроле (надзоре), муниципальном контроле), а также внесла представление ее руководителю.

Аватар пользователя severchanin_

А что толку жаловаться,когда переделка полов не является перепланировкой.
Вобще забавная ситуация вырисовывается :)Если каждый в своей квартире уберет изоляцию с пола и постелит ламинат,интересно что то измениться?Будут ли люди продолжать терпеть друг друга?Как отреагируют власти на эту проблему?Хотя им наверняка так же будет до фанаря,ведь они проживают в добротных домах и до народа им нет никакого дела.
Ясно только одно,что добром это явно не кончиться.В стране столько аварийного жилого фонда,которое надо сносить,а не капиталить!Но нет же,тянут до последнего,пока не случиться трагедии.Кому важны человеческие жизни в этой стране. Но это еще пол беды.Сами собственники квартир усугубляют положение своими «ремонтами».Живя к примеру в хрущевке,пытаются сделать из двушки дворец,демонтируя несущие стены и убирая полы.И каких ответов вы хотите добиться от жил.инспекции,им же тупо похер,потому как руководствуются тем,что наколякали наши законодатели.Сидят себе на жопе ровно,и денежки сами им в карман плывут.Короче ничего вы не добьетесь,зря только потратите свое время и нервы.

Надзор за действиями инспекции труда осуществляет прокуратура и вышестоящее подразделение инспекции . Доброго времени суток, подскажите пожалуйста, могу ли я обратиться с заявлением на бездействие областной ГЖИ в Главную государственную жилищную инспекцию Российской Федерации и в прокуратуру города одновременно ? Давуд. … Куда обращаться — сразу в суд или куда -то еще? Ну и нужна будет помощь в составлении искового заявления. Показать полностью.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ – контролирующие инстанции и образец претензии

ЖКХ

Жилищно-коммунальное хозяйство – сложная и ответственная отрасль. ЖЭКи отвечают за благоустройство территории, отопление, подачу воды, ее качество, напор и температуру, соответствие мест общего пользования санитарным нормам, вывоз мусора, электроснабжение. Все эти виды работ организуются за деньги жильцов дома, поэтому требовать надлежащего выполнения обязанностей жильцы имеют полное право. Если этого не происходит, следует знать, куда жаловаться на ЖКХ.

Причины жалоб

ЖКХ – объемная отрасль, она практически полностью обеспечивает жизнедеятельность многоквартирного дома. Поэтому и оснований для предъявления претензий много. Чаще всего недовольны качеством услуг: нет горячей воды, ее температура недостаточно высокая, непостоянным напряжение в сети, тараканами и грызунами в подъездах и подвалах; затягиванием или несвоевременным выполнением работ по вывозу мусора, ремонту сетей и замене труб, что влечет длительное отключение водоснабжения и задерживает начало отопительного сезона.

Контролирующих организаций у ЖКХ много: управляющая компания, государственная жилищная инспекция, служба по тарифам, антимонопольная служба, прокуратура.

Управляющая компания

Перед тем, как обращаться в государственные органы жильцам рекомендуется попробовать решить вопрос на уровне УК. Чем больше собственников подпишут обращение, тем лучше. Единого образца претензии в ЖКХ не существует, поскольку основной текст всегда будет отличаться. Есть основные элементы, которые должны указываться. Образец жалобы выглядит так:

  • ФИО руководителя, наименование УК, адрес;
  • ФИО адресантов, их адреса;
  • описание нарушения с приложением доказательств (фотоматериалы, видео на диске);
  • ссылка на нарушенный пункт договора и нормативного акта;
  • требования жильцов и срок их устранения;
  • подписи заявителей и дата составления.

Жалобу рассматривают в течение трех дней и принимают решение.

Государственная жилищная инспекция

Обращаться рекомендуется, когда жалоба в управляющую компанию не дала результата. ГЖИ рассматривает жалобы на все виды организаций, задействованных в коммунальном хозяйстве: ЖЭК, ДЕЗ и ТСЖ. Инспекция решает основную массу вопросов, связанных с ЖКХ.

В сферу полномочий входит контроль за снабжением и обслуживанием многоквартирных домов и надзор за работой организаций, задействованных в жилищно-коммунальной сфере.

Жалоба в жилищную инспекцию составляется в письменном виде.

После получения жалобы сотрудниками ГЖИ проводится комплекс мероприятий, который включает в себя:

  • выезд в многоквартирный дом и личную проверку наличия нарушений;
  • составление акта и протокола осмотра, независимо от того, были ли выявлены нарушения. Если жалоба не подтвердилась, это указывается в документе;
  • если нарушение было выявлено, ответственной организации выписывается предписание о его устранении;
  • должностные лица организаций-нарушителей привлекаются к ответственности, на них налагаются штрафы;
  • в некоторых случаях ГЖИ может подавать иски в суд.

Роспотребнадзор

Является вышестоящим для всех указанных органов. Он защищает жильцов многоквартирных домов от произвола УК. Роспотребнадзор уполномочен рассматривать жалобы на ЖКХ, связанные с мошенничеством, невыполнением или неполным выполнением условий договора, высоких тарифах, нарушением санитарных норм.

Жаловаться в Роспотребнадзор на ЖКХ допускается через интернет и по почте. Возможен вариант личного посещения ведомства, но он занимает много времени.

Антимонопольная служба

Занимается вопросами ценообразования. УК должна быть монополистом в своей области, в противном случае в рассмотрении обращения будет отказано. Но в ФАС можно пожаловаться на тарифы на электричество, газ и водоснабжение.

Отправьте письмо в это ведомство, используя официальный сайт либо прибегнув к услугам Почты России или иной курьерской службы.

Прокуратура

В ее компетенции решение большого количества вопросов, связанным со всеми нарушениям закона в области ЖКХ. Она рассматривает претензии по тарифам, некачественному обслуживанию, иным нарушениям, выявленным со стороны организаций жилищно-коммунального хозяйства.

Обратиться в прокуратуру можно через интернет, заполнив форму на сайте, лично, принеся бумагу на прием к дежурному прокурору, направив почтой. Все три способа допускаются, заявление будет принято и рассмотрено в месячный срок.

РосЖКХ

Это интернет-портал, созданный специально для решения проблем в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Он негосударственный, а создан при поддержке Фонда борьбы с коррупцией. Суть работы РосЖКХ заключается в том, что он аккумулирует жалобы и направляет их чиновникам, уполномоченным на рассмотрение вопроса.

На сайте roszkh.ru находятся контакты госорганов, контролирующих деятельность организаций, работающих в сфере ЖКХ.

Ресурс предлагает заполнить форму, в которой содержаться блоки: данные о заявителе, о его адресе, и проблеме. Жалоба направляется не в государственный орган, а в Фонд, который обрабатывает ее и пересылает в госорган.

Достоинство этого сайта в том, что он позволяет отправить жалобу через интернет. Однако перед тем как воспользоваться этим сайтом, стоит изучить возможность отправки жалобы на бездействие и другие нарушения ЖЭКа или УК на официальных интернет-страницах государственных ведомств. Там же находятся образцы жалоб и претензий по ЖКХ.

Горячая линия

По вопросам ЖКХ была открыта горячая линия. Позвонив по телефону 8 800 700 89 89, граждане и работники, занятые в сфере ЖКХ, могут задать свои вопросы и высказать пожелания по вопросу реформирования системы и выполнения государственных программ.

Помимо общефедерального номера, в каждом регионе есть свои телефоны горячих линий, предназначенные для решения проблем, связанных с обслуживанием многоквартирного дома. Уточнить номера можно на сайте местной ГЖИ.

Зная, куда пожаловаться на ЖЭК или ЖКХ, жильцы дома смогут добиться выполнения обслуживающими организациями принятых обязательств и поддерживать дом в оптимальном состоянии. Основной залог успеха – не ждать, когда начнет действовать сосед, а самому активно решать проблему.

Как и когда составляется жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию. Пример, правила оформления, рекомендации юриста. … Многие граждане составляют заявление в жилищную инспекцию по поводу нарушения их прав из-за любой оплошности поставщика услуг, возмущаясь впоследствии о проигрыше в суде. Это происходит потому, что жалоба на УК в жилищную инспекцию не имеет под собой никаких законных оснований. Дабы избежать попадания в подобную неловкую ситуацию, когда серьезное, на первый взгляд, нарушение обернется незначительным проступком, разберем ситуации, в которых составление заявления с жалобой действительно оправдано

Источники
  • https://www.kaluga-poisk.ru/advices/kuda-zhalovatsya-na-rabotu-zhkh
  • https://boomdown.org/node/5866
  • https://zpp.guru/zhkx/kuda-zhalovatsya-na-zhkx/

Читайте также:  Жилищная инспекция кчр официальный
Рейтинг
Загрузка ...