Жилищная инспекция написать обращение

Горячая линия Жилищной инспекции города Москвы, как написать обращение? В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Жилищной инспекции, по каким телефонам отвечают представители организации, как

Содержание

Горячая линия Жилищной инспекции города Москвы, как написать обращение?

ежедневно, кроме субботы, воскресенья, нерабочих и праздничных дней, с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.50), в пятницу с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 13.40), накануне нерабочих праздничных дней с 09.00 до 16.20 (перерыв с 13.00 до 13.30).

Приёмная: 8 (861) 259-44-03

Канцелярия: 8 (861) 251-64-36 (по обращениям граждан)

8 (861) 255-32-93 (факс)

8 (861) 259-04-95 («Телефон доверия по вопросам коррупции») : 8 (861) 259-10-30.

Обратиться через интернет: Виртуальная приемная исполнительных органов

Сведения о руководящих должностных лицах госжилинспекции края

Занимаемая должность

Ф.И.О., ведущего прием

Телефон

Руководитель государственной жилищной инспекции Краснодарского края

Трушкова Диана Владимировна

Заместитель руководителя инспекции

Гетманская Яна Александровна

Заместитель руководителя инспекции

Шеян Юрий Алексеевич

Заместитель руководителя инспекции

Онищенко Ирина Анатольевна

Начальник отдела правового обеспечения

Начальник отдела кадрового и информационного обеспечения

Николенко Екатерина Юрьевна

Начальник отдела инспекционного и лицензионного контроля

Начальник отдела лицензионной деятельности

Артеменко Андрей Сергеевич

Начальник отдела финансового обеспечения и государственных закупок

Крышка Екатерина Сергеевна

Начальник отдела контроля установления платы за жилищно-коммунальные услуги

Секерина Анна Сергеевна

Начальник отдела по работе с обращениями граждан и делопроизводству

Жукова Виктория Константиновна

Начальник отдела контроля за деятельностью регионального оператора

Рыбальченко Юрий Владимирович

Начальник отдела мониторинга, анализа и аудита

Митин Александр Михайлович

39229.jpg

Показать номер Добавить комментарий

У Мосжилинспекции Москвы работает горячая линия, есть другие телефоны для связи, в том числе по округам. Обратиться в ведомство можно через E-mail, специальную форму на сайте. Другой вариант – письмо, зарегистрированное лично в МЖИ или отправленное по почте.

О государственной жилищной инспекции Москвы

Жилинспекция г. Москвы осуществляет региональный государственный жилищный надзор, лицензирует и контролирует предпринимательскую деятельность в сфере управления многоквартирными домами. Ведомство мониторит многоквартирные дома и особые объекты нежилого фонда в столице. Перепланировка и переустройство помещений в многоквартирном доме требует согласования с МЖИ.

Деятельность жилинспекции Москвы распространяется только на столицу. Московская область контролируется другим ведомством.

Телефон горячей линии

У московской жилищной инспекции есть горячая линия:

По этому номеру возможно не только обращение в мосжилинспекцию, но и связь с другими ведомствами столицы. Этот телефон – единая справочная мэрии. Работает она ежедневно и круглосуточно. На горячую линию можно обратиться с претензией, предложением, вопросом.

Другие телефоны

Обратиться в жилищную инспекцию можно по другим номерам:

  • +7 (495) 681-77-80 – телефон горячей линии жилищной инспекции;
  • +7 (499) 763-18-56 – общий номер телефона, можно получить справку по поступившим ранее обращениям, уточнить информацию по квалификационному экзамену;
  • +7 (495) 681-48-01 – справочная служба, как и по предыдущему номеру можно звонить с 8 до 17 по будням, в пятницу до 15.45;
  • +7 (495) 681-72-19 и +7 (495) 681-48-47, добавочный 15-09 – телефоны для справок, звонки принимаются по будням с 8 до 17, в пятницу до 15.45;
  • +7 (495) 531-01-05 – жилинспекция Центрального административного округа;
  • +7 (499) 619-63-07 – Южный административный округ;
  • +7 (495) 715-78-81 – Новомосковский и Троицкий округа;
  • +7 (495) 940-54-34 – ГЖИ, телефон в Северном округе;
  • +7 (495) 416-60-15 – Западный округ.

Телефоны по другим округам можно увидеть на сайте жилищной инспекции. Режим работы у подведомственных организаций одинаковый.

Другие способы контакта с жилищной инспекцией

Для связи с МЖИ г. Москвы есть официальный сайт с личным кабинетом, электронная почта. Доступно письменное обращение на бумажном носителе или заполнение формы на портале.

Работает официальный сайт МЖИ г. Москвы:

Портал является частью официального сайта мэра Москвы. Предусмотрены разделы с информацией о руководстве, подведомственных организациях, включая их контакты. На сайте можно ознакомиться с новостями ведомства, документами, основными направлениями деятельности.

Опубликована информация по отправлению обращений на имя начальника ведомства:

Представлен образец заявления. Обязательно указывать причину обращения, ФИО. Неподписанные заявления считаются анонимными и не рассматриваются. Отправлять обращения можно по почте либо регистрировать при личном посещении ведомства. Через E-mail переписка не осуществляется.

На сайте МЖИ Москвы работает электронная приемная:

В качестве получателя выбрать жилищную инспекцию Москвы, указать ФИО, номер телефона, E-mail, адрес. Кроме самого обращения, нужно кратко описать его суть, указать факт и дату обращения в органы исполнительной власти. При необходимости прикрепить файл.

Электронная почта

Написать жалобу в жилищную инспекцию, задать вопросы или отправить предложение можно по E-mail. Есть общая почта:

Обратиться по электронной почте можно в жилинспекцию конкретного округа:

Личный кабинет

На официальном сайте мэра Москвы предусмотрен личный кабинет:

Вход осуществляется по паролю и логину – номеру телефона, СНИЛС или E-mail. Доступна авторизация через Госуслуги, Сбер ID, электронную подпись, социальные сети.

В личном кабинете можно получить информацию по всем государственным услугам в городе. Предусмотрен раздел с вопросами и ответами, работает техподдержка.

Обращение в Мосжилинспекцию возможно разными способами. Работает горячая линия, есть телефоны ведомства по округам. Доступно онлайн-обращение через электронную почту или сайт, отправка письма на бумажном носителе.

Читайте также:  Порядок подачи жалобы в жилищную инспекцию

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯПО ЖИЛИЩНЫМ ВОПРОСАМ8 (800) 550-58-92Бесплатная консультация юриста Виды решаемых проблем:

  • Незаконные начисления в платежках
  • Неработает лифт
  • Непредоставление коммунальных услуг
  • Переплаты и пени по коммунальным услугам
  • Предоставление жилья очередникам
  • Жалобы на УК и ТСЖ
  • Решение конфликтных ситуаций
  • Предоставление образцов документов

Полезные статьи

  • Жалоба в ГЖИ на Управляющую компанию
  • Жалоба в ГЖИ на ТСЖ
  • Жалоба в ГЖИ на нарушение жилищных прав
  • Жалоба на жилищные условия
  • Жалоба в ГЖИ на соседа
  • Как жилищная инспекция проводит плановые проверки в 2018 году

ЗАЩИТА ВАШИХ ЖИЛИЩНЫХ ПРАВПозвоните нам или заполните форму ниже для бесплатной юридической консультации

БОРЬБА С НЕДОБРОСОВЕСТНЫМИ КОМПАНИЯМИ ПО ЖКХ, КТО ПОМОЖЕТ?

Трудовая инспекция выполняет надзорные функции в сфере жилищного законодательства. В случае нарушения трудовых прав, компаниями управляющими общем коммунальным хозяйством дома, вы можете позвонить по телефону горячей линии и подать жалобу. Сотрудники Жилищной инспекции проведут проверку и в течении 30 дней сообщат вам о результате

620004, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 101, оф. 239

Телефон/факс: 8-(343) 375-62-71

Жилищная инспекция в Свердловской области является надзорным органом в сфере соблюдения жилищного законодательства. При ущемлении ваших жилищных прав вы сможете подать жалобу обратившись в жилищную инспекцию по телефону горячей линии или с официального сайта. Государственная Жил инспекция Свердловской области обязана провести проверку течении 30 дней и сообщить вам о результатах проверки.

Образец жалобы в жилищную инспекцию

Как написать жалобу в жилищную инспекцию

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Как пожаловаться в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Права и полномочия жилищной инспекции

Перечень прав и полномочий жилищной инспекции

Функции жилищной инспекции

Какие функции выполняет жилищная инспекция

Бездействие жилищной инспекции

Как бороться с бездействием жилищной инспекции

Чем занимается жилищная инспекция

Какие проблемы может решить жилищная инспекция

  • Разделы сайта:
  • Регистрация собственности
  • Перепланировка
  • Выселение
  • Перевод статуса помещения
  • Выписка
  • Очередь на квартиру
  • Приватизация
  • Дарение квартиры
  • Договор дарения квартиры
  • Наследование
  • Продажа квартиры
  • Налоговый вычет за квартиру
  • Раздел квартиры
  • Жилищные субсидии
  • Социальный наем
  • Договор аренды
  • Государственные программы
  • Покупка квартиры
  • Съем жилья
  • Оформление собственности
  • Продажа земельного участка
  • Кадастровый учет
  • Переуступка прав аренды
  • Аренда
  • Земельные участки
  • Налог на квартиру
  • Наследование земельного участка
  • Налог на имущество
  • Наследование имущества
  • Кадастр
  • Документы на квартиру
  • Технический паспорт
  • Придомовая территория
  • ТСЖ
  • Управляющая компания
  • Товарищество собственников недвижимости
  • ТСН
  • Регистрация и прописка
  • Завещание
  • Документы

Оперативно-диспетчерская служба ГЖИ

При государственной жилищной инспекции Калужской области продолжает свою работу Сall-центр (оперативно-диспетчерская служба) Call-центр государственной жилищной инспекции осуществляет:

1. Сбор информации и сообщений (жалоб) граждан по соблюдению обязательных требований к:

— жилым помещениям, их использованию и содержанию;

— содержанию общего имущества в многоквартирном доме;

— выполнению лицами, осуществляющими управление многоквартирными домами, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;

— предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах.

2. Доведение до исполнителей (администраций муниципальных образований, лицам, осуществляющим управление многоквартирными домами) информации о поступивших сообщениях (жалобах), с выяснением конкретных сроков устранения.

3. Осуществление контроля за выполнением аварийных работ, работ по восстановлению коммунальных услуг в жилых многоквартирных домах.

4. Консультация граждан по вышеуказанным вопросам.

Главным «плюсом» службы является обеспечение оперативного взаимодействия населения с аварийно-диспетчерскими службами, предприятиями и организациями ЖКХ, с органами государственной власти и местного самоуправления.

Call-центр государственной жилищной инспекции принимает звонки от жителей нашего региона и в оперативном режиме решает вопросы, связанные с запуском отопления в многоквартирных жилых домах, потребителей тепла областного центра.

3 Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию или бездействие ЖКХ: как написать и куда подавать? В каких случаях пишутся подобные заявления ? Образец претензии и обращения в жилинспекцию. 3.1 Функции Жилищной инспекции . 3.2 Причины обращения в ЖИ. 3.3 Жалоба в другие инстанции. 3.4 После жалобы. 4 Как написать жалобу в жилищную инспекцию : Образец заявления в ГЖИ на ЖКХ, УК, сосодей по правилам 2019 г. 4.1 Законодательные положения о взаимоотношениях между соседями в МКД и частных домах. 4.2 Полномочия государственной жилищной инспекции .

Горячая линия Жилищной инспекции города Москвы, как написать обращение?

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Жилищной инспекции, по каким телефонам отвечают представители организации, как связаться в электронном виде? На какие темы найдутся ответы?

Об организации

Жилищная инспекция — является структурным подразделением исполнительной власти по городу Москва, и подчиняется напрямую Правительству столицы. Подразделения можно отыскать в каждом округе, поэтому если у населения возникли вопросы относительно проводимых ремонтов, работ можно обратиться и выяснить интересующую информацию. Представители инспекции осуществляют контроль, надзор над эксплуатацией, строительством жилого фонда, контролируют качество коммунальных услуг, следят за работой частных, должностных лиц в отношении соблюдения жилищных правил и норм.

Если возникли какие-то вопросы, граждане могут обратиться письменно или позвонить в call-центр и выяснить интересующие детали.

Как написать обращение в Жилищную инспекцию?

Для удобства граждан был выделен специальный уполномоченный по обработке запросов от населения. Поэтому не беспокойтесь, на все вопросы, поступающие от граждан, будет предоставлен ответ своевременно.

Уточняйте только достоверные сведения о себе, как контакты, личные данные и тему.

Обратиться можно и другим способом, заполнив форму на официальном портале Правительства Москвы — https://www.mos.ru/feedback/reception.

Первоначально выберите тему и причину, чтобы ваше письмо адресовалось в нужный орган. Уточните контакты, личные данные и ожидайте ответа сотрудников.

Телефон горячей линии Жилищной инспекции?

Для оперативного урегулирования вопросов, предусмотрели возможность обращений по горячей линии.

Номер телефона для связи не один, поэтому проблем с обращением возникнуть не должно. Обратите внимание на контакты для связи: +7 (495) 777 77 77 и +7 (499) 763 18 56

Телефон горячей линии доступен для звонков в пределах Москвы и области. Позвонить можно с любых сотовых, стационарных устройств.

Дозвониться и получить консультацию можно по будням, в период с 08:00 до 17:00 часов.

Читайте также:  Инспекция по жилищному надзору рф

Адреса на карте

Адреса, телефоны, и режим работы представительств по округам Москвы, можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

В задачи call-центра входит оказание своевременной помощи населению в вопросах жилищной сферы. Проведение ремонтов, капитальных и восстановительных работ и т.д.

Граждане могут обращаться с жалобами, пожеланиями, отзывами относительно улучшения работы органов, повышения качества обслуживания.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Следует помнить, что не все вопросы, возможно, урегулировать в удаленном порядке. По многим ситуациям, поддержка технически не в состоянии оценить и проверить ситуацию без дополнительных разбирательств.

Не нужно рассчитывать на помощь контакт-центра в вопросах, в которых операторы не компетентны. Не смогут помочь сотрудники и при общении с использованием ненормативной, оскорбительной лексики.

Как написать жалобу?

Столкнувшись с некачественным обслуживанием, нарушениями должностных лиц, граждане могут уведомить уполномоченное лицо.

Как подать жалобу в жилищную инспекцию?

Существует несколько рекомендованных форм:

  1. Отправка сообщений по электронной почте.
  2. Направление заказного письма на абонентский ящик.
  3. Заполнение формы на официальном портале Правительства столицы.

Образец можно скачать на сайте или уточнить детали в техподдержке.

Скачать Образец жалобы в Жилищную инспекцию.

Оставить жалобу на действия сотрудников, отдельных граждан можно и по горячей линии. Используйте для этого один из приведенных выше телефонов.

Контактная информациягосударственная жилищная инспекция Краснодарского края 350020, г. Краснодар, ул. Красная 178. Режим работы: ежедневно, кроме субботы … Горячая линия Жилищной инспекции города Москвы, как написать обращение ? Автор На чтение 9 мин. Просмотров 26 Опубликовано 21.02.2021. Содержание. 1 О государственной жилищной инспекции Москвы. 2 Телефон горячей линии. 3 Другие телефоны. 4 Другие способы контакта с жилищной инспекцией . 5 Полезные статьи. 6 борьба с недобросовестными компаниями по ЖКХ, кто поможет? 7 Оперативно-диспетчерская служба ГЖИ. Контактная информация. государственная жилищная инспекция Краснодарского края. 350020, г. Краснодар, ул. Красная 178.

Как написать жалобу в Жилищную инспекцию?

Направление претензии в Жилищную Инспекцию – это один из способов устранения появившихся сложностей, который в определенных случаях является единственно возможным действенным методом воздействия. Урегулирование разногласий между жильцами и обслуживающими компаниями – цель данного государственного учреждения.

Претензия создается и направляется по адресу управляющей компании или ТСЖ в той ситуации, когда после многочисленных требований ответа от них не последовало, либо сам факт нарушения был скрыт.

Перед написанием заявления следует обратить внимание на имеющиеся правила и тонкости, без учета которых обращение будет оставлено без внимания и не будет принято к исполнению. Действующая нормативно-правовая база не содержит конкретного образца для создания претензии.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Тем не менее, существуют обязательные моменты, без соблюдения которых обращение не будет принято:

  • претензия непременно должна быть подана в письменном виде. Содержание обращения не должно быть насыщенно лишней информацией, а все сведения, представленные в нем, должны быть правдивыми и действительными,
  • желательно указать в заявлении не только сам факт нарушения, но и нормативные акты, которые при этом были нарушены,
  • претензия составляется в двух экземплярах (для организации и для заявителя непременно стоит получить подтверждение факта фиксации претензии с помощью указания даты и подписи специалистом инспекции).

Важно! Обращаться в государственное учреждение нужно только после того, как были получены доказательства произошедших нарушений компании.

Как устанавливаются тарифы на коммунальные услуги в УК?

Если нет договора с управляющей компанией, нужно ли платить квартплату, читайте тут.

Что нужно знать о ремонте дорог во дворах многоквартирных домов, читайте по ссылке: https://novocom.org/zhkx/remont-dorog-vo-dvorax-mnogokvartirnyx-domov.html

Например:

  • проявление халатности сотрудников организации,
  • бездействие в вопросах обслуживания дома,
  • в том случае, когда на просьбы, направленные по адресу обслуживающей компании, не было произведено никаких действий,
  • в ответе организации присутствовали встречные обвинения либо оскорбления.

При написании обращения в Жилищную инспекцию нужно следовать определенным правилам:

  • в правом верхнем углу указать сведения об инспекции, в которую направляется претензия и информация о заявителе. Если создается коллективная претензия, то следует указать информацию о каждом из подписавшихся лиц непосредственно под претензией,
  • в центре заявления располагается детальное описание причины обращения. Желательно указать, какая конкретно норма права была нарушена организацией,
  • в конце претензии ставятся подписи каждого из заявителей и дата написания претензии.

Как составить жалобу на ТСЖ в Прокуратуру?

Товарищество собственников жилья избирается большинством жителей на общем собрании собственников. В определенных ситуациях граждане могут направлять жалобы на такие объединения.

Основными причинами претензий являются:

  • несоответствие температурного режима,
  • некачественное оказание жилищных услуг.

В таких ситуациях лучшим решением будет направление заявления в Жилищную Инспекцию:

  • сначала нужно направить претензию на имя председателя Товарищества,
  • если ответ не был дан в установленное время, то следует обратиться в Инспекцию,
  • если и это не поможет, то необходимо составить исковое заявление в судебную инстанцию.

Внимание! Если жители дома своими действиями нарушают права соседей, то последние вправе подать в отношении них жалобу в Жилищную Инспекцию для исправления ситуации.

Причин претензий граждан может быть большое количество: от грязи в подъезде до неправомерной перепланировки.

Письменная претензия оформляется следующим образом:

  • создается заявление,
  • указывается суть жалобы,
  • прикрепляются доказательства (фото, разные документы, другие жалобы от соседей).

Что необходимо приложить к жалобе

Претензию лучше дополнить документальными сведениями, которые способны выступить в качестве подтверждения правоты жалобщика. Для примера, таковыми могут стать квитанции о жилищных платежах или детализированная расшифровка звонков гражданина, которая подтвердит, что потребитель услуг многократно обращался в управляющую компанию либо общался непосредственно с председателем Товарищества по телефону.

Все документы, которые могут сыграть важную роль при рассмотрении заявления, прикладываются в виде приложения к самому заявлению.

Советы по оформлению документа

Не разрешается целенаправленно ухудшать жилищные условия для получения лучшего жилья или проведения ремонта за счет государственных средств.

Чтобы составить заявление в максимальной степени грамотно, нужно придерживаться следующих правил:

  • не отходить от канвы проблемы или вопроса,
  • предложить вероятное решение проблемы и точно изложить собственную просьбу,
  • написать текст обращения в официально-деловом стиле,
  • не нужно задавать более двух-трех вопросов в одном обращении.
Читайте также:  Реестр государственной жилищной инспекции

Посмотрите видео. Как написать жалобу в Жилищную инспекцию через сайт:

Основания для обращения в Жилинспекцию

Для начала нужно понять, когда стоит составлять жалобу. Только после этого можно подумать о том, как составить данный документ. Мероприятие не такое трудное, как может показаться.

Жалобы создаются чаще всего в следующих ситуациях:

  • если обслуживающая организация выполняет свои обязанности некачественно. Например, есть проблемы с водоснабжением или отоплением,
  • когда из-за действий обслуживающей компании страдает жилой фонд. Подвал постоянно находится в подтоплении, или течет крыша,
  • из-за ошибок при расчете за услуги ЖКХ. Например, в отношении квартплаты. Это достаточно частый случай,
  • если обслуживающая дом организация отказала в возмещении причиненного вреда,
  • в случае необходимости осуществления капитального ремонта дома. Чаще всего по причине инертности обслуживающих компаний приходится жаловаться в соответствующие органы,
  • вследствие иных причин. Например, если уполномоченная организация бездействует при наличии претензий к соседям.

Управляющая компания не делает перерасчет по коммунальным услугам.

Таким образом, можно практически с любой жалобой обратиться в Жилищную Инспекцию. Однако сначала стоит попробовать уладить все разногласия в обслуживающей компании.

Полномочия ЖИ

В обязанности инспекции входят следующие вопросы:

  • надзор за соблюдением федерального законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства, а также местных нормативно-правовых актов,
  • контроль деятельности обслуживающих организаций, управляющих жилым объектом.

Запомните! Одним из основных направлений деятельности государственного учреждения является рассмотрение жалоб граждан, а также дальнейшие мероприятия по устранению неправомерных действий. Поэтому обращение в Жилищную Инспекцию – один из самых действенных методов решения трудностей в сфере ЖКХ.

Способы подачи документа в госорган

В тех ситуациях, когда у некоего лица возникает потребность в обращении с претензией в Жилищную Инспекцию, он может осуществить это разными методами, например, лично подать заранее подготовленное заявление по месту нахождения учреждения.

Подавая жалобу, следует не забывать о конкретных правилах, ведь в ином случае документ не будет принят:

  • направление претензии осуществляется непременно в письменном виде. Содержание жалобы пишется в официальном стиле. Не следует употреблять ненормативные выражения и несвойственные для официального стиля письма словосочетания. В самой жалобе нужно коротко поведать, в чем состоит попрание прав заявителя, отметив подтвержденные сведения о случившемся,
  • нужно будет продемонстрировать подтверждающие доказательства ранее осуществленного обращения в специализированную жилищную компанию, где не соизволили исправить недостатки либо не справились с ними в полном объеме. Если гражданин даже не попытался урегулировать разногласия напрямую с обслуживающей компанией, претензия будет переправлена в эту организацию в течение семи дней,
  • составление претензии производится в количестве двух экземпляров, один из которых оставляется в компании, на другом же специалист инспекции, принявший обращение, ставит отметку, а также свою подпись и дату получения.

Кроме того, претензию можно послать с помощью почты. Для данного действия нужно выбрать заказное письмо с уведомлением о получении, в ином случае подтвердить факт отправления заявления и время ее получения адресатом невозможно.

Претензия, посылаемая таким отправлением, может быть составлена в одном экземпляре, написанном для адресата. Отправитель же получит уведомление о вручении. Правила написания жалобы такие же, как и при личной подаче.

Самым простым вариантом направления жалобы для всех категорий лиц, имеющих доступ к всемирной сети, является отправка онлайн сообщения. На странице местной Жилищной Инспекции нужно отыскать раздел обратной связи, в который следует внести все нужные сведения.

Жалобы, в которых нет личных данных заявителя, признаются анонимными и в работу не берутся. В претензии следует рассказать главное о насущней проблеме и то, какие действия были осуществлены жалобщиком для ее искоренения до обращения в инспекцию.

После подачи жалобы гражданину следует ждать вердикта в установленные временные рамки. Для корректного понимания сведений или при необходимости рассмотрения дополнительного пакета документов жалобщика могут пригласить в учреждение, связавшись с лицом по указанным в сообщении контактным сведениям.

Обратите внимание! Кроме вышеперечисленных методов подачи заявления жители могут позвонить в местное отделение Государственной инспекции, набрав номер телефона горячей линии, который есть в открытом доступе. В рамках телефонного разговора сотрудники смогут объяснить, произошло ли попрание норм права в области жилищного регулирования отношений, и какие действия стоит произвести гражданину, сообщившему о проблеме в рамках телефонной беседы.

Сроки рассмотрения обращения по существу

Работа с заявлениями происходит следующим образом:

  • полученная претензия регистрируется в течение трех рабочих дней со времени поступления,
  • для рассмотрения жалобы по существу инспекции дается тридцать дней, отсчитываемых с момента регистрации претензии,
  • временные рамки рассмотрения дела по факту поступившей жалобы могут быть увеличены в тех ситуациях, когда для определения всех обстоятельств необходимо осуществление дополнительной проверки,
  • если присланная претензия не входит в компетенцию конкретного учреждения инспекции, претензия отправляется в другой орган в течение семи дней,
  • сохранение всех присланных претензий должно осуществляться на протяжении пяти лет, далее же документы могут быть уничтожены.

Куда жаловаться на плохое отопление в квартире?

Возможные случаи отказа

Инспекция может принять решение об отказе в принятии поданного заявления из-за ряда причин.

Одно из самых частых оснований отказа в рассмотрении жалобы – это получение претензий, не входящих в компетенцию органов инспекции. В такой ситуации заявление передается тому органу, который уполномочен заниматься этой проблемой.

К иным ситуациям, когда может произойти отказ от принятия претензии, относятся:

Чтобы грамотно написать жалобу или заявление в жилищную инспекцию , предварительно необходимо ознакомиться с правилами составления обращений в ГЖИ. В зависимости от конкретной области или региона требования к оформлению могут несколько отличаться. Жалоба на управляющую компанию составляется в простом письменном виде с обязательным указанием следующих пунктов: данные лица, отправляющего обращение (ФИО, контактный телефон или электронная почта, адрес проживания); наименование учреждения, которому адресована жалоба, а также ФИО должностного лица, его звание; описание конкретного правонарушения (например, пункта договора, который был нарушен)

Источники
  • https://gorlinia.site/interesnoe/goryachaya-liniya-zhilishhnoj-inspektsii-goroda-moskvy-kak-napisat-obrashhenie
  • https://florabank.ru/goryachaya-liniya/goryachaya-liniya-zhilishhnoj-inspektsii-goroda-moskvy-kak-napisat-obrashhenie
  • https://novocom.org/dokumenty/kak-napisat-zhalobu-v-zhilishhnuyu-inspektsiyu

Рейтинг
Загрузка ...