Жилищная инспекция Смоленской области (Главное управление «Государственная жилищная инспекция Смоленской области»). Куда жаловаться: г. Смоленск, ул. Кловская, д. 13, телефон 8 (4812) 20-55-88.
Куда в Смоленске жаловаться на управляющую компанию
Качество работы управляющей компании не всегда устраивает жильцов многоквартирных домов. Плохо убирают, не вывозят мусор, долго не реагируют на заявки, но при этом регулярно присылают платёжки, суммы в которых только увеличиваются. Если мириться с таким поведением организации больше нет желания, то стоит писать жалобу. Рассмотрим куда и что можно писать и в какой последовательности могут сделать это смоляне.
Найти номер телефона и название обслуживающей управляющей компании по адресу своего дома в Смоленске можно на сайте Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства в Смоленской области в разделе «Мой дом».
На что можно жаловаться
Жаловаться можно на любые услуги оказываемые управляющей компанией жильцам многоквартирного дома согласно договору, весь их перечень не закреплён законодательно, но к основным относятся:
Куда жаловаться
Аварийно-диспетчерская служба
Некачественно произведена уборка помещений и прилегающих территорий, отсутствует освещение на лестничных площадках, после начала отопительного сезона батареи недостаточно горячие, вода из крана недостаточно горячая либо грязная — это небольшой список недостатков с которыми можно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу УК и оставить заявку. Контакты можно найти в платёжке, на сайте УК либо на сайте ГИС ЖКХ.
Сотрудник УК должен принять заявку, сообщить её номер и свои фамилию, имя и отчество, зафиксировать ваши фамилию, имя и отчество, адрес помещения (согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 п. 105 и 106).
Руководитель управляющей компании
Если вас не устраивает работа сотрудников управляющей компании или на поданную вами заявку аварийно-диспетчерская служба никак не отреагировала можно написать жалобу руководителю УК. Образец такой жалобы обычно размещён на информационном стенде. Такую жалобу составляют в двух экземплярах, один экземпляр передаётся в УК, на втором УК должна поставить отметку и он остаётся у вас.
Информация, которая должна быть размещена на информационных стендах управляющей компании закреплена Постановлением Правительства РФ
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
Если ваши права как потребителя были нарушены, а руководитель УК не реагирует на ваши обращения, УК не даёт вам сведения о сроках, качестве и объеме услуг или отказывается вернуть деньги, если у вас есть переплата — можно обращаться в роспотребнадзор. Писать заявление вы можете только на основе уже полученного ответа из УК на ваше первое к ним обращение. Исключения составляют случаи, когда существует реальная угроза здоровью и жизни жильцов, а управляющая компания не реагирует и тратить время на ожидание вы не хотите.
Для создания обращения в Роспотребнадзор можно воспользоваться их официальным сайтом в Смоленской области или на сайте Госуслуг
ФАС (Федеральная антимонопольная служба)
Если вы считаете, что УК необоснованно завышает тарифы на коммунальные услуги, можно обратиться в ФАС. На основе этого обращения будет проведена проверка, и если будут выявлены нарушения, то на УК будет наложен штраф и выдано предписание на устранение нарушения.
Прокуратура
Прокуратура является первой крайней инстанцией в которую обращаются если предыдущие шаги не помогли. Жалобу нужно подавать в вашу районную прокуратуру. Если обратиться не в ту — ваша жалоба будет переадресована в орган по вашему месту жительства, но на это потребуется время.
Суд является крайней инстанцией в которую обращаются если предыдущие шаги не помогли. Обращаться в суд имеет смысл, если вам был нанесен ущерб из-за действия или бездействия управляющей компании. Если сумма иска не превышает 1 миллиона рублей, то госпошлину платить не нужно. При этом само заявление нужно подать не позднее трех лет с момента нарушения ваших прав.
Главное управление «Государственная жилищная инспекция Смоленской области » обращает ваше внимание. В соответствии со статьями 57-59 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» основанием для проведения внеплановых контрольных (надзорных) мероприятий может быть наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.
Главное управление «Государственная жилищная инспекция Смоленской области»
Главное управление «Государственная жилищная инспекция Смоленской области» расположено по адресу: г. Смоленск, ул. Кловская, д. 13. Руководитель: Кристина Валерьевна Грошенкова. Жилищная инспекция в Смоленске осуществляет полномочия по исполнению регионального государственного жилищного надзора, нацеленного на предотвращение, обнаружение и пресечение нарушений государственными структурами, органами местного самоуправления, юридическими лицами и гражданами требований, установленных жилищным законодательством. На основании жалоб жильцов инициируются внеочередные проверки. Подробную информацию можно получить по телефону 8 (4812) 20-55-88.
Жилищная инспекция в Смоленске. Официальный сайт и руководство
| Руководитель | Кристина Валерьевна Грошенкова |
| Официальный сайт | http://uggi.admin-smolensk.ru/ |
Контакты
Схема проезда
Все справочные данные берутся из открытых источников, предпочтительно – с официальных сайтов! Если вы нашли на сайте ошибку или неактуальные данные, просим сообщить об этом воспользовавшись формой обратной связи.
Режим работы
| Понедельник: | 09:00 — 18:00, перерыв 13:00 – 14:00 |
| Вторник: | 09:00 — 18:00, перерыв 13:00 – 14:00 |
| Среда: | 09:00 — 18:00, перерыв 13:00 – 14:00 |
| Четверг: | 09:00 — 18:00, перерыв 13:00 – 14:00 |
| Пятница: | 09:00 — 18:00, перерыв 13:00 – 14:00 |
| Суббота: | выходной |
| Воскресенье: | выходной |
Инстанции для жалоб
Информационно-справочный портал «Жалоба.Онлайн» осуществляет информационную поддержку граждан Российской Федерации, но не имеет отношения к государственным структурам. Для обращения в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Жилищную или Трудовую инспекции, пользуйтесь официальными источниками (все ссылки на официальные сайты проставлены на страницах со справочной информацией)!
Информационные и рекламные услуги на сайте представлены партнером ООО «ЛИГАЛ АДС ТЕХ».
Функции жилищной инспекции . Подавая жалобу на ЖКХ в жилищную инспекцию , следует также иметь представление о её функциях и полномочиях. В полномочии ГЖИ находится контроль над выполнением действующих законодательных норм, муниципальных актов для обеспечения качественного функционирования коммунальных сетей и благоустройства. … Написать жалобу в территориальную ГЖИ онлайн сегодня удобнее и быстрее всего, но официальные сайты есть не для каждого населённого пункта. Это связано с тем, что территориальные отделения организации имеются не во всех городах, а пока только в крупных. Чтобы подать вашу претензию в ЖИ через интернет, необходимо
Жилищная инспекция смоленск как написать жалобу
Вы можете подать жалобу на Главное управление «Государственная жилищная инспекция Смоленской области», если в процессе оказания услуги были допущены нарушения регламента:
- Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
- Нарушение сроков предоставления услуги;
- Требование дополнительных документов;
- Отказ в приеме документов;
- Отказ в предоставлении государственной услуги;
- Требование дополнительной платы;
- Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток.
Главное управление «Государственная жилищная инспекция Смоленской области» еще не подключено к системе Досудебного обжалования. Вы можете подать жалобу, обратившись в ведомство лично.
Лицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами на территории Смоленской области
Как написать жалобу в жилищную инспекцию . Образец обращения представлен ниже. Его можно написать и в свободной форме, однако в заявлении необходимо указать обязательные данные: фамилию, имя и отчество; адрес проживания … Помимо оспаривания действий, можно подать жалобу на ЖЭУ в жилищную инспекцию на бездействие. В ней стоит указать, что УК не выполнила в срок: например, отсутствие текущего ремонта или уборки подъезда, невосстановление внутридомовых коммуникаций после аварии. В конце заявления необходимо поставить дату и подпись. Как подать жалобу в жилищную инспекцию .
- https://dvasoseda.ru/smolensk/zhaloba-na-upravlyayushchuyu-kompaniyu
- http://zhaloba.online/gji-67.html
- https://do.gosuslugi.ru/orgs/6700000010000186492/