Жилищная инспекция сормовского района

Жилищная инспекция в Нижнем Новгороде (Нижегородская область). Консультация жилищного юриста Нижнем Новгороде

Государственная жилищная инспекция

Наша юридическая компания предоставляет справочную информацию о работе Государственной жилищной инспекции (ГЖИ) в Нижнем Новгороде, включая почтовый адрес, телефоны, режим работы, официальный сайт, электронную почту и месторасположение учреждения на карте.

Данный материал носит ознакомительный характер. Все обращения направляйте по нижеуказанным координатам, так как между нами отсутствуют какие-либо соглашения о взаимодействии.

Государственная жилищная инспекция Нижегородской области

603001, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д. 19

Отдел контроля начисления платы за жилищно-коммунальные услуги
Тел. 8 (831) 430-85-52

Отдел по лицензированию деятельности управляющих организаций
Тел. 8 (831) 469-09-21

Нижегородский нагорный отдел

603000, г. Нижний Новгород, ул. Белинского, д. 110
Тел. 8 (831) 234-00-75

  • Нижегородский район
  • Приокский район
  • Советский район

Нижегородский заречный отдел

603061, г. Нижний Новгород, ул. Глеба Успенского, д. 2, корп. 1
Тел. 8 (831) 251-04-17

Государственная инспекции по маломерным судам главного управления. МЧС России по Нижегородской области. Свободы, 33. 5 филиалов. Закрыто. Административно-техническая инспекция г. Нижнего Новгорода. Сормовский отдел. Энгельса, 1. 9 филиалов. Закрыто. Уголовно-исполнительная инспекция , Главное управление ФСИН России по Нижегородской области. Сормовский район . Энгельса, 2. 12 филиалов.

Жилищная инспекция в городе Нижний Новгород

Часы приема: Личный прием граждан по вопросам, отнесенным к компетенции Госжилинспекции, осуществляется на основании предварительной записи: — руководителем Госжилинспекции – Буслаевым Владимиром Дмитриевичем понедельник 14.00 — 17.00 (за исключением нерабочих выходных и праздничных дней); — первым заместителем руководителя Госжилинспекции – Петровым Дмитрием Александровичем среда 14.00 — 17.00 (за исключением нерабочих выходных и праздничных дней); — заместителем руководителя Госжилинспекции – Яньковым Дмитрием Владимировичем понедельник 09.00 – 12.00 (за исключением нерабочих выходных и праздничных дней); Предварительная запись осуществляется по т. 421-50-28 — заместителями руководителя Госжилинспекции или иными должностными лицами, уполномоченными руководителем Госжилинспекции. — Нижегородский нагорный отдел – каждый четверг с 13.00 до 15.00 — Нижегородский заречный отдел – каждый четверг с 13.00 до 15.00 — Арзамасский отдел – каждую среду с 14.00 до 17.00 — Дзержинский отдел – каждый четверг с 14.00 до 16.00 — Кстовский отдел – каждый понедельник с 15.00 до 17.00 — Сергачский отдел – каждый понедельник с 13.00 до 17.00 — Уренский отдел – каждый понедельник с 13.00 до 17.00 — Выксунский отдел – каждый четверг с 14.00 до 17.00 — Борский отдел – каждый вторник с 15.00 до 17.00 — Городецкий отдел – каждый четверг с 14.00 до 16.00 (кроме нерабочих выходных и праздничных дней).

Многие собственники жилья сталкиваются с такими обстоятельствами вкоммунальном хозяйстве, как оказание полагающихся коммунальных услуг неудовлетворительного качества, неточное исчисление платы за них, невыполнение организациями коммунального хозяйства своих обязанностей. Жилищная инспекция в городе Нижний Новгород окажет содействие и пресечет любое правонарушение и защитить права.

Жилищный и строительный надзор выполняется вследствие применению ГЖИ обширных полномочий, предоставленных законодательством. При исполнении функций надзора и контроля инспектора выполняют разнообразные экспертизы, обследования, прочие мероприятия. Оформленные ГЖИ директивы необходимо исполнять в заданные сроки.

Онлайн советы специалиста-практика по жилищному праву дадут вам возможность получить информацию о взаимодействии с Госжилинспекцией России. Правовая жилищная консультация может стать стартом в защите прав и профилактике различных нарушений, допускаемых гражданами и компаниями в жилищно-коммунальной области.

Консультации юриста по жилищному праву, предлагаемые нашим правовым сайтом, помогут в режиме онлайн получить сведения о вопросах, касающихся: — степени ответственности субъектов жилищного права; — оформления обращения при несоблюдении жилищного законодательства; — осуществления проверок жилищной инспекцией; — определения рамок полномочий надзорного учреждения; — иных областей жилищного права.

В Нижегородской области – это Государственная жилищная инспекция Нижегородской области. Официальный сайт – госжилинспекция.нижегородскаяобласть.рф. Орган жилищного надзора не рассматривает анонимные жалобы. … Контакты прокуратуры своего города или района можно посмотреть на Едином портале прокуратуры. Для этого на странице прокуратуры Нижегородской области внизу нужно выбрать наименование местной прокуратуры и нажать «показать на карте». На портале есть форма для отправки обращений, но она не всегда работает.

Кому и куда жаловаться на нарушения в ЖКХ в Нижегородской области?

Составили алгоритм действий для жителей Нижегородской области, куда и кому жаловаться на управляющую компанию, ТСЖ, жилищную инспекцию, где взять образцы жалоб, в какой последовательности надо написать и подавать такие жалобы.

Читайте также:  Жилищная инспекция не в праве

Эта инструкция предназначена для жителей Нижнего Новгорода и области.
Выбрать другой регион можно в этом списке. Если по вашему региону инструкция еще не опубликована, там же есть универсальный алгоритм, рекомендуем воспользоваться им.

Шаг 1. Пишем жалобу в управляющую компанию

Многие проблемы в многоквартирном доме связаны с бездействием управляющей компании, ТСЖ, кооператива, то есть того лица, которое управляет домом.

При прямых договорах собственников и ресурсоснабжающих организациях исполнительным коммунальных услуг считается ресурсоснабжающая организация. Обращаться нужно к ней.

Обращение к исполнителю услуг обычно не является обязательным, но это важный шаг:
позволяет узнать позицию управляющей организации (вдруг она действительно права),
— помогает подготовиться к спору в рамках защиты прав потребителей и рассчитывать на потребительский штраф.

Если управляющая компания адекватная, то часто проблема решается уже на этой стадии.

Как отправить жалобу в управляющую компанию

Порядок общения с управляющей компанией прописан в Правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (Постановление Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416). Эти Правила предусматривают такие способы общения с УК:

1. Заявка в аварийно-диспетчерскую службу (АДС).
Для срочных вопросов стоит звонить в АДС и настойчиво просить у собеседника сказать регистрационный номер заявки.

2. Личное обращение.
Если нужно выговориться, то подходит этот способ.

Управляющая организация должна сделать так, чтобы жильцы не реже раза в месяц могли прийти лично и спросить всё, что их беспокоит. Здесь у компании есть выбор:
— прием в действующем офисе управляющей организации;
— прием в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (если есть договор между УК и МФЦ).
Дни и часы приема можно посмотреть на информационных досках в доме или в самом месте приема (представительстве управляющей организации). Записаться на прием можно в представительстве управляющей организации, по телефону компании или через ГИС ЖКХ. Без предварительной записи придется ждать в очереди.

3. Письменное обращение.
Если проблема не решается или нужна фиксация факта обращения, то стоит использовать письменные способы.

Заявление, жалобу можно отправить:
— обычной почтой;
— по электронной почте;
— через ГИС ЖКХ;
— с нарочным (принести самому в УК);
— через консьержа, если услуга консьержа есть в доме и предусмотрена в договоре управления.

Сроки рассмотрения зависят от содержания заявления и составляют в среднем 3 – 10 рабочих дней (подробнее можно почитать в п. 34 Правил № 416). Ответ должен прийти тем же способом, которым было направлено обращение. Исключение: потребитель сам в письме попросил направить ответ как-то иначе.

Образцы многих жалоб и претензий в управляющую компанию можно скачать с сайта ДомОнлайн.

Больше двух недель ждать ответа не стоит. Если ответа нет, ответ не помог, то переходим к шагу 2.

Шаг 2. Обращаемся в контролирующий орган

Чаще всего нужна помощь органа жилищного надзора. В разных регионах они называются по-разному – жилищные инспекции, стройнадзор и т.д.

В Нижегородской области – это Государственная жилищная инспекция Нижегородской области.

Орган жилищного надзора не рассматривает анонимные жалобы. Поэтому проще всего обращаться туда через ГИС ЖКХ: заявитель проходит авторизацию через Госуслуги, поэтому у надзорного органа нет причин считать жалобу анонимной.
Точно не надо писать обычное электронное письмо на электронку этого надзорного органа.

В обращении нужно указать конкретные сведения о причинении / об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (имуществу, здоровью, жизни заявителя и т.п.).
Именно такие сведения служат основанием для проведения контрольных (надзорных) мероприятий (ст. 57 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в РФ».

Читайте также:  Нарушения в деятельности жилищной инспекцией

При подаче обращения рекомендуется прилагать копии документов, подтверждающих доводы обращения (копии заявок, поданных исполнителям услуг, платежных документов и т.п.).

Свое обращение можно написать и оставить на первом этаже здания Управления Госжилинспекции по адресу: г. Н.Новгород, ул. Рождественская д.19;
либо направить почтой России по адресу: 603082, г.Нижний Новгород, Кремль, корпус 14.

Образцы жалоб на управляющую компанию в орган жилищного надзора можно взять на сайте ДомОнлайн.

Реже требуется помощь Роспотребнадзора.

Обращение на нарушение санитарных правил в многоквартирном доме стоит направлять в территориальный орган Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области.
Адрес можно посмотреть на официальном сайте Управления.

Жалобы на нарушения пожарной безопасности стоит писать в МЧС.

Адресовать обращение стоит в отдел надзорной деятельности, расположенный на территории вашего муниципального образования.

Адреса отделов можно найти на сайте Главного управления МЧС России по Нижегородской области.

Чтобы отправить жалобу через интернет, можно воспользоваться формой для отправки обращений на портале МЧС. Нужно выбрать и пройти авторизацию через ЕСИА, а затем среди получателей выбрать Главное управление МЧС по Нижегородской области.
Если выбрать вариант «без авторизации», то проверку, скорее всего, проводить не будут.

Другие контролирующие органы.

Реже жалобу приходится писать в другие органы:
— территориальный орган Росстандарта (например, по нарушениям на детской площадке);
— Росприроднадзор (если нарушения связаны с охраной окружающей среды);
— Управление Роскомнадзора по области (на нарушения в сфере защиты персональных данных);
— полицию (на совершение преступлений);
— местную администрацию (если нарушение связано с муниципальным жилищным фондом).

Срок рассмотрения жалоб по ЖКХ контролирующими (надзорными) органами: 3 дня на регистрацию + 30 дней на рассмотрение. Могут продлить еще на месяц, о чем должны уведомить.
Если жалоба поступила не туда, должны сами перенаправить в течение 7 дней, о чем также придет уведомление.

К жалобе надо приложить переписку с управляющей организацией, обосновать,в чем она неправа, но не очень длинно – в 1 – 2 страницы.

Образцы некоторых жалоб по ЖКХ в органы местного самоуправления можно посмотреть на сайте ДомОнлайн.

Шаг 3. Если пришёл ответ контролирующего органа, но он вас не устроил, то можно написать в прокуратуру

Кто-то пишет в прокуратуру сразу. Но так как прокуратуре формально запрещено подменять контролирующие органы, то обычно жалобы пересылается, а заявитель теряет время.
Со сменой Генпрокурора на Краснова Игоря Викторовича политика внутри органов прокуратуры немного изменилась, и подмена контролирующих органов в некоторых регионах чуть ли не приветствуется. Поэтому могут и не перенаправить, а разрешить самостоятельно.

По каким вопросам обращаться в прокуратуру не надо:
прокуратура не будет решать вопросы, которые уже разобраны вступившим в силу судебным решением;
— если вопрос можно решить только в суде, например, признать решение общего собрания недействительным, то прокуратура отправит заявителя в суд. Исключение: прокуратура может обратиться в суд в интересах лица, которое в силу здоровья, возраста не способно защитить свои права самостоятельно. Если вы относитесь к такой категории, то в заявлении нужно обязательно об этом указать, приложить копии подтверждающих документов;
— прокуратура не возбуждает уголовные дела, поэтому сообщения о преступлениях она перешлет в полицию или следственный комитет.

По каким вопросам ЖКХ стоит обращаться в прокуратуру:
— если контролирующий орган плохо рассмотрел жалобу на управляющую организацию, то тут дорога или в суд, или в прокуратуру. Второй вариант проще и дешевле;
— если местная администрация нарушает ваши права или не выполняет свои обязанности, то легче всего обратиться за помощью в местную прокуратуру. Лучше всего «заходят» жалобы по защите жилищных прав сирот и ветеранов, а также на нарушения при рассмотрении обращений граждан. Также можно пожаловаться на то, что муниципалитет плохо решает вопросы местного значения: освещение улиц, дороги, водоотведение.

Читайте также:  Как написать жалобу в жилищную инспекцию на незаконную перепланировку соседей

Через Единый портал прокуратуры можно отправить свое обращение. Лучше пройти авторизацию.

Контакты прокуратуры своего города или района можно посмотреть на Едином портале прокуратуры. Для этого на странице прокуратуры Нижегородской области внизу нужно выбрать наименование местной прокуратуры и нажать «показать на карте».

На портале есть форма для отправки обращений, но она не всегда работает. Кто-то оправляет жалобы по адресу электронной почты либо через Портал Госуслуг.
В жалобе стоит указать на бездействие контролирующего органа, а также приложить переписку.

Образцы жалоб по ЖКХ в прокуратуру можно также найти на сайте ДомОнлайн.

Шаг 4. Если ответ прокуратуры не устроил, то его можно обжаловать выше

Ответ за подписью заместителя районного или городского прокурора обжалуется самому прокурору города или района. Ответ прокурора – в прокуратуру Нижегородской области. Если не соблюдать последовательность, то жалобы будут сами спускаться до нужного уровня. Это не страшно, но теряется время.

Контакты прокуратуры Нижегородской области:
603105, ГСП-10, г. Нижний Новгород, ул. Ижорская, 25.
телефон: +7 (831) 461 – 85-29 – Дежурный прокурор.
факс: +7 (831) 461 – 85-26 – Дежурный прокурор.

Шаг 5. На прокуратуру эффективнее жаловаться депутатам – областным или Госдумы РФ.

Муниципальным депутатам тоже можно, но это не настолько эффективно.
Хорошо, если по жалобе депутат отправит запрос прокурору Нижегородской области. По такому запросу обеспечена самая полная проверка.

Контакты депутатов

Обращение можно попробовать оставить через приемную Государственной Думы РФ, выбрав нужного депутата (если он там есть), либо через сайт самого депутата (если он существует).

Депутаты Госдумы восьмого созыва от Нижегородской области:
Лесун Анатолий Фёдорович, страница на сайте Госдумы РФ.
Лебедев Евгений Викторович, страница на сайте Госдумы РФ.
Назарова Наталья Васильевна, страница на сайте Госдумы РФ, сайт – http://nazarova-nn.ru.
Булавинов Вадим Евгеньевич, страница на сайте Госдумы РФ.
Кавинов Артем Александрович, страница на сайте Госдумы РФ.

Контакты региональных депутатов можно посмотреть на сайте Законодательного Собрания Нижегородской области.

В обращении стоит попросить направить депутатский запрос областному прокурору и указать на бездействие местной прокуратуры.

Жалобы на ЖКХ в Администрацию Президента РФ или Президенту РФ

Способ распространен, но на самом деле он не очень хороший, так как обычно эти жалобы просто рассылаются по другим органам, в том числе спускается в ту же местную прокуратуру и далеко не всегда с контролем. Другими словами, прокуратура рассматривает её как самую обычную жалобу.

Но если очень хочется, то кто же запретит: на сайте Президента РФ есть форма для отправки электронного обращения.

Некоторые вопросы могут быть разрешены только в суде

Например, признание решения общего собрания недействительным, выселение из помещения.
Многие вопросы эффективнее решать не через жалобы, а именно через суд. Особенно это касается защиты прав потребителей, так как собственники могут рассчитывать на взыскание потребительского штрафа, иногда – морального вреда. Поэтому если есть 100% уверенность в своей правоте, то лучше не тратить время и нервы на переписку с органами власти, а обратиться к юристу и дальше в суд – сразу после получения ответа управляющей компании.

Судебную практику по ЖКХ Нижегородской области собираем на отдельной странице.
Другие полезные материалы про обращения граждан собраны в отдельной подборке на сайте ЖКХ Ньюс.

Дорогие читатели!

Чтобы не пропустить ничего важного в сфере ЖКХ, выберите, где вам удобнее следить за обновлениями:
➜ в Telegram или во ВКонтакте.
А самые полезные и популярные материалы можно найти в виде карточек на нашем канале в Дзен.

С уважением, Руководитель государственной жилищной инспекции Нижегородской области — главный государственный жилищный инспектор Нижегородской области Игорь Анатольевич Сербул. Местонахождения Инспекции : 603001, г.Нижний Новгород, ул.Рождественская, д.19 Почтовый адрес для приёма и отправки корреспонденции: 603082, г.Нижний Новгород, Кремль, корпус 14 телефоны: (831) 430-11-64, факс 430-69-85. Новости.

Источники
  • https://uriscons.ru/gzhi.html
  • https://www.gilinspection.ru/zhilishhnaya-inspekcia/gorod-Nizhnij-Novgorod/
  • https://gkhnews.ru/15675-komu-i-kuda-zhalovatsya-na-narusheniya-v-zhkh-v-nizhegorodskoj-oblasti/

Рейтинг
Загрузка ...