Жилищная инспекция трубы отопления

1 ответ от юристов на вопрос «Вопрос такой, инспектор государственный жилищной инспекции отказался замерять …». Спрашивает Андрей, город Снежинск, Россия

Закрытие труб отопления и радиаторов

В процессе ремонта, у заказчиков часто возникает желание декорировать трубы отопления которые идут вдоль стен.

И первым, самым логичным решением является их заделка обычно в гипсокартонные конструкции.

Можно или нельзя зашивать стояки отопления

В самом начале статьи мы ответим на сам вопрос, ниже в соответствующих разделах вы сможете узнать почему это нельзя делать и какие есть альтернативные варианты решений по их заделке без нарушения действующих норм.

Итак, ответ на вопрос можно или нельзя, заделывать за глухие конструкции стояки отопления (в целом как и другие общедомовые коммуникации, например стояки канализации, воды)

Заделывать стояки отопления за глухие конструкции без возможности осуществления ревизионного доступа запрещено.

Ниже на фото можно увидеть «классические» решения по заделки их за конструкции без возможности доступа к ним для обследования, которые не пройдут согласование в жилищной инспекции и не будет приняты на комиссионной проверке после выполненного ремонта.

В 99 процентов случаев подобные работы проводят либо панельных, либо кирпичных домах, так как в монолитных обычно идет разводка труб отопления по полу.

Обычно просто зашивают за гипсокартон, но бывают и вариации, например обкладыванием пеноблоками или еще более экзотичные решения такие как например изгибание труб и заделка их в штробы которые делают в наружных стенах.

Нормы по закрытию стояков отопления

Если прочитать нормы то в соответствии с СП 60.13330.2020:

14.5 Способ прокладки трубопроводов систем отопления должен обеспечивать легкую замену их при ремонте. Допускается прокладка изолированных трубопроводов в штрабах ограждений.
В наружных ограждающих конструкциях замоноличивать трубопроводы систем отопления не допускается

И подобная фразу «кероет все».

В данном СП есть некоторые отсылки к домам по сроку эксплуатации и т.д., которые казалось могли бы позволить устроить диспут на тему «а может все таки можно».

Но мы ниже еще дадим еще выдержку из 508-ПП, приложение 1, пункт 10

При проведении работ по переустройству и (или) перепланировке помещений в многоквартирном доме не допускается:

Ухудшение условий эксплуатации многоквартирного дома и проживания граждан, затруднение доступа к инженерным коммуникациям, в том числе подземным коммуникациям, отключающим устройствам и другие мероприятия (работы), вызывающие ухудшение условий эксплуатации многоквартирного дома и проживания граждан.

И любой инспектор, попытку дискутирования с ним данной выдержкой из 508-ПП, закроет одной короткой фразой:

— «В 508-ПП, прописано что запрещено затруднение доступа не допускается.
У вас же не то что затруднение доступа к общедомовым коммуникациям, а вообще исключение, отказ в приемке ремонта придет на Госуслуги.
Но вы можете его обжаловать, в таком случае вам необходимо подать в суд на правительство Москвы, которое данное постановление выпустило.
Как выиграйте суд, обращайтесь, выйду и приму квартиру со стояками в том виде в котором они есть.»

Зашитие стояков отопление — мнение Мосжилинспекции

В данное время (на 2022 год) жилищная инспекция не разрешает «вглухую» зашивать трубы за гипсокартоном.

Варианты которые могут быть приняты, это либо съемный короб на неодимовых магнитах, либо короб из гипсокартона, но по всей длине короба делаются люки доступа для инспекции труб и соединительных элементов.

Отметим, что многие собственники согласующие самостоятельно перепланировку надеются на «авось», то есть согласуют перепланировку со съемными конструкциями, делают ремонт с отклонениями от проектной документации и зашивают стояки «наглухо», вместо того что бы предусмотреть к ним доступ с помощью ревизионных решетор.

Вызывают инспектора и получают отказ в приемке, так как если что то инспектора и могут просмотреть, то заделанные «вглухую» стояки они увидят точно, это один из важных и обязательных пунктов для проверки инспектором и он точно эти мероприятия проверить не забудет.

И в нашей практике было несколько обращений собственников с вопросами «что делать?», ремонт уже выполнен и переделывать его не хочется.

К сожалению нам пришлось им отказать, помочь мы ничем не могли, они и сами уже знали что делать.

Никаких вариантов кроме как устраивать ревизионные решетки в соответствии с согласуемым проектным решением нет.

Согласованное в 2021 году решение по зашитию отопительных труб:

Но, как мы писали выше, есть и альтернативные варианты получить то что хочет собственник с дизайнерской точки зрения, но с учетом действующих норм.

Данные варианты конечно более затратные по сравнению с листом гипоскартона монтируемым по направляющим, за то они позволят получить решение, которое удовлетворит жилищную инспекцию и будет принята комиссией.

Ниже мы представляем часть проектной документации и распоряжение жилищной инспекции полученное на согласованный проект перепланировки, включающий в себя как одно из мероприятий заделку труб отопления за декоративные конструкции.

Листы с описательной частью из проекта перепланировки

Как мы видим, в проекте перепланировки подробнейшим образом графически отражено где будут короба с решетками и текстовым образом сделаны все необходимые комментарии.

Фотографии процесса монтажа ревизионных решеток

Процесс примерки накладных лючков в готовом ремонте на одном из наших объектов:

Несмотря на наш авторский надзор и выданные памятки по ремонту заказчик в конечной стадии ремонта не стал монтировать лючки и покрасил стены «как есть».

Однако инспектор Мосжилинспекции на приемке не подписал акт о завершении перепланировки, указав на отсутствие инспекционных люков доступов к стоякам отопления.

В связи с чем у нас появились прекрасные фото примерки лючков на стены, которые мы вам рады представить.

После монтажа данных лючков перепланировка была успешно сдана жилищной инспекции.

Характеристики решеток и их вид.

Согласование ранее выполненного ремонта с обшитыми стояками

К нам не очень часто, но обращаются собственники с планами БТИ аналогичным представленному ниже.

Точнее даже не так, с красными линиями обращаются каждый день, а вот с красными маленькими прямоугольничками у окон, обращаются не так часто.

Но мы уже знаем, что это в вероятностью 99 процентов обшитые стояки отопления.

И первым вопросом который мы задаем собственнику — стояки отпления обшиты «в глухую» или к трубам есть доступ?

И крайне редко мы получаем ответ что доступ есть.

Поэтому следующая наша фраза пиблизительно следующая:

Да, перепланировку согласовать возможно, но с учетом либо «расшития» стояков отопления, либо устройство в них ревизионных люков или решеток.

Ниже мы представляем план БТИ в красных линиях в котором отопительные приборы были зашиты в короба, мы их можем опознать по красным прямоугольникам.

И в данном объекте, к сожалению данные короба были также несъемные и в них отсутствовали люки-доступа, соответственно согласовать перепланировку не представлялось возможным, так как инспектор жилищной инспекции перепланировку бы не принял.

Нельзя вызвать инспектора на квартиру и условно сказать ему «сюда можете смотреть здесь все нормально, а вот сюда смотреть не нужно, здесь у нас «так себе» (нарушение). Инспектор принимает квартиру комплексно и все элементы квартиры должны соответствовать действующим нормам.

(Более подробнее о приемке квартиры инспектором жилищной инспекции по ссылке)

Для согласования перепланировки пришлось по всей длине коробов устанавливать съемные панели заглушки.

Резюмируя вышеизложенное: устройство декоративных экранов стояков системы отопления согласовать возможно, но только при условии обеспечения доступа к местам соединения трубопроводов и запорной арматуры.

Три вида конструкций по зашитию стояков отопления

По сути это могут быть три вида конструкции:

1. Съемный короб на специальных магнитных крепежах (неодимовые крепежные элементы с зенковкой под шуруп);
2. Короб состоящий из двух неподвижных стенок и полностью съемной лицевой панелью;
3. Короб из ГКЛ с съемными панелями, обеспечивающими инспекционный доступ к запорной арматуре и соединениям.

И самое важное: в СП не прописаны конкретные типы декоративных коробов «утвержденных» для монтажа.

Любой короб ограничивает доступ для обслуживания системы отопления, соответственно гарантировать легкую приемку таких конструкций комиссиями Государственной жилищной инспекции можно только на основании заранее согласованных проектов.

Благодарим Вас за то что прочитали нашу статью, надеемся, она была полезна.

Если у вас остались какие то вопросы, возможно вам необходимо согласовать перепланировку квартиры или разработать проектную документацию для самостоятельного согласования, мы будем рады вам помочь.

Ждем Вашего звонка по телефону указанном в «шапке» нашего сайта, также вы можете написать нам в Whatsapp или Telegram , мы будем рады ответить на ваши вопросы.

Жалоба в жилищную инспекцию на отсутствие отопления . Скачать образец жалобы. Жалоба на бездействие управляющей организации (протечка крыши). … Поскольку жилищная инспекция – региональный орган власти, каждый субъект самостоятельно устанавливает порядок обращения региональными нормативными актами. Поэтому наиболее верный способ узнать, как подать жалобу в жилищную инспекцию Вашего региона – посмотреть контакты на сайте регионального правительства. Также действует федеральный сервис ГИС ЖКХ, где можно оставить обращение в ГЖИ по месту жительства. Для этого достаточно авторизоваться на портале через госуслуги и заполнить форму

Вопрос такой, инспектор государственный жилищной инспекции отказался замерять .

Вопрос такой, инспектор государственный жилищной инспекции отказался замерять температуру в трубах отопления сославшись на отсутствие соответствующих приборов и сказав, что замер температуры в трубах отопления жилищно государственная инспекция не производит, подскажите пожалуйста законны эти утверждения или нет. Спасибо.

Ответы на вопрос:

Естественно инспектор прав он может акт составить о том что температурный режим в помещении такой-то.а так за замерами в роспотребнадзор.

Похожие вопросы

Меня остановил инспектор ДПС. у меня были плёнки на передних стеклах моей машины. Инспектор не стал замерять их светопропускаемость, а просто предложил снять их. разве это законно? Он же должен их замерить прибором какие бы тёмные не были пленки. Или только стекло должен замерить?

Остановили меня и замерили тонировку. Дак вот скажите мне, есть какой-то ГОСТ по замеру тонировки? То есть при какой погоде можно её замерять, при какой температуре, давлении? И вообще имеет ли право инспектор замерять тонировку вне стационарного поста? И является ли тонировка причиной для остановки? Спасибо.

Вызвала Жэу, так как дома холодно, как правильно они должны замерять температуру дома, на каком расстоянии, по стене? Каким прибором? Какие документы должны быть на прибор?

Не первый год борюсь с УК за ненадлежащее отопление. Жаловалась в Жил. Инспекцию, но и жил. инспекция надежд не оправдала. В первый раз инспектор жил. инспекции скрыла факт пониженной температуры воздуха, после чего пришлось жаловаться в прокуратуру на неправомерные действия сотрудника Жил. инспекции, сегодня ко мне опять приехали с жил. инспекции на улице оттепель, опять сделали замер температуры (естественно при 0 наружнего воздуха и в квартире стало теплее). Как быть радиаторы в квартире холодные, а зимой в квартире бывает и всего +15. После сегодняшней проверки я так поняла инспектор напишет заключение что в ходе проверки отклонений температуры от нормы нет. Вроде бы есть ГОСТ 30494-2011 в котором указано что замеры при температуре не выше-5, производить не допускается. И вообще на какие нормативные документы надо ссылаться, инспектор много бумажек показывал что он все правильно делает, но опять же не в мою пользу.

Государственная жилищная инспекция города Москвы (Мосжилинспекция) в связи с началом отопительного сезона информирует жителей Москвы об открытии «горячей линии» по вопросам отопления в Жилищных инспекциях по административным округам. Мосжилинспекции можно сообщить о неполадках в работе систем отопления в жилых домах и непрогревах отопительных приборов в квартирах. Звонки принимаются с 10 по 17 часов по телефонам: Жилищная инспекция …

Кто отвечает за подачу отопления в многоквартирном доме — куда жаловаться в 2020 году на жару или отсутствие теплоснабжения, образцы писем и жалоб

Взаимоотношения между собственниками квартир и управляющей организации нередко подвержены конфликтам. Большинство споров решить просто, если обратиться к нормативно-правовой базе в сфере ЖКХ. Однако нередко происходят ситуации, которые невозможно толковать однозначно – зачастую это обесточивание тепла или предоставление некачественных услуг. Прежде чем жаловаться на отсутствие отопления необходимо разобраться с законодательными актами и причинами прекращения подачи ресурса.

Нормы и принцип работы системы отопления в МКД

1. Индивидуальные владения – квартиры, жилые комнаты и прилагающая зона.
2. Общее имущество – участок вокруг МКД, лифтовые, холлы, инженерно-технические коммуникации и т. п.

В соответствии с ЖК России за первый вид несут ответственность собственники, за второй – УК или ТСЖ на основании заключенного договора с владельцами. В отношении батарей теплоснабжения конфликты имеют одну почву – кто обязан отвечать за плохое отопление в квартирах, следить за состоянием радиаторов.

Температурный режим

На законодательном уровне утверждены нормативы теплового снабжения жилья, обеспечивающие комфортный микроклимат в отопительный сезон.

Согласно действующим стандартам в квартирах должен устанавливаться следующий режим:

Тип помещения	Нормы температурных показателей, °С
Комната:
Обычное расположение	18
Угловое	20
Ванная	25
Отдельный санузел	18
Совмещенный туалет	25
Зона кухни	18

Посмотрите видео: «Как перестать платить за тепло в квартирах соседей.»

Эксплуатация системы отопления

Министерство строительства России опубликовало разъяснительное обращение, где со ссылками на ЖК РФ, ПП №491, а также постановление ВС РФ, дан комментарий, при каких условиях радиаторы в квартирах являются общим имуществом. В случае установления в жилом помещении запорной арматуры, эти элементы заносятся в список ОДИ.

В таких ситуациях управляющая компания обязана проводить осмотр центральной магистрали и прилегающих ответвлений. Специалист УК уполномочен выявлять и устранять дефекты отопления. Дополнительно работник проводит профилактические меры по предотвращению перерасхода ресурса в МКД. Анализ коммунальной сети должен осуществляться 1 раз в 12 мес. По результатам действий проводится ремонт, вносится корректировка в документы о подготовке дома к отопительному периоду.

Нередко ресурсоснабжающее предприятие или котельную обвиняют в некачественном обслуживании. На деле эти организации обязаны следить за нормальным давлением и температурой до узла подключения МКД. Далее, магистраль находится на балансе у ТСЖ, управляющей компании, ЖЭУ. Соответственно, если жаловаться на отопление в квартире, то только к данным структурам.

Правовая база

1. Нормы ЖК РФ. (с изменениями 2020 года), устанавливающее правила подачи ресурса населению. Приложение №1 в разделе №6 отражает требования к качеству теплоснабжения.
2. В Приказе Росстандрата от 11 июня 14 года №544 зафиксирован национальный стандарт услуг в сфере ЖКХ. ГОСТ Р 51617-2014 утверждает особенности поставки тепла в жилые помещения и условия предоставления коммунального обслуживания. является межгосударственным нормативным документом, освещающий параметры микроклимата в квартирах и общественных зданиях.

При составлении жалобы на плохое отопление или чрезмерную жару в МКД, нужно ссылаться на данные документы.

Ответственные компании за отопление в доме

В Постановлении №170, изданное Госстроем России в сентябре 03 года, разработан раздел №2, указывающий на ответственных лиц по содержанию инженерно-коммуникационных систем МКД и других жилых объектов. На основании нормативного документа обязанности по ведению обслуживания сетей отопления ложится на плечи УК, ТСЖ или ЖЭК.

Поэтому жаловаться на ненадлежащую подачу тепла, отсутствие обогрева или чрезмерно высокую температуру необходимо в эти структуры.

Возможные причины для составления жалоб

Перед тем как предпринимать какие-либо действия из-за плохо отапливаемого помещения нужно выяснить масштаб проблемы. В случае отключения отопления во всем доме, рекомендуется составить коллективное обращение. Помимо этого, поводом для написания жалобы могут стать следующие ситуации.

Жалоба на низкую температуру или отсутствие отопления в квартире или отдельных комнатах

При подозрениях на слабый обогрев квартиры, т. е. ниже установленного уровня по СанПиН №2.1.2.2645-10 (с последними изменениями и дополнениями 2020 года), нужно провести самостоятельные замеры. Это можно сделать, купив специальные устройства, или наняв независимых экспертов. В последнем случае следует затребовать соответствующие сертификаты. По итогам работы – составляется акт.

Во время проведения замеров уровня отопления в квартире должен присутствовать сотрудник управляющей компании. О предстоящем мероприятии следует написать организации заранее.

Не отапливаются места общего пользования в МКД – подъезды

Пожаловаться на неотапливаемые места общественного пользования, т. е. холлы, подъезды, подсобки, можно на основании статьи №36 ЖК России. Согласно нормативному положению данные участки многоквартирного дома входят в перечень общего имущества, подлежащие оплате. Поэтому УК обязана следить за состоянием батарей и включать на них отопление.

Высокая температура в жилых помещениях

ГОСТ Р 56501-2015 содержит информацию о том, какой уровень тепла в квартире считается нормой. Так, по документу радиаторы должны прогревать воздух в пределах 18-25°С. Изменение показателей температуры зависят от ряда факторов:

• погода;
• время года;
• расположение комнаты;
• субъективные ощущения.

При этом систематическое завышение режима отопления, влекущее к перегреву, так же опасно, как и охлаждение. Поскольку излишне натопленная комната провоцирует размножение патогенной среды, включая плесень. Грибок в квартире влияет негативно на человека – подавленность, утомляемость, нарушение водно-электролитного баланса – основание для жалобы в УК.

Высокое давление в системе – прорывают радиаторы, трубы

В соответствии с нормами СНиП 41-01-2003 ( в последней редакции 2020 года) давление и температура в магистралях ГВС при замкнутой системе должна находиться на том уровне, чтобы воздух в помещении прогревался до ~22°С. Относительная влажность – 35-40%. Чем выше многоквартирное здание, тем больше статическое давление.

Для равномерного подъема воды в трубопроводе используется мощное насосное оборудование. При излишнем повышении показателя есть риск прорыва на внутренней магистрали. Поэтому при подозрениях на высокое давление в системе отопления, следует незамедлительно обращаться с жалобой в управляющую компанию. Организация должна в течение 2 часов стабилизировать подачу ресурса.

При игнорировании аварийной ситуации обслуживающая фирма будет отвечать за некачественные услуги, повлекшие ущерб для квартиры или МКД.

Завышение тарифов за теплоснабжение

Счета за отопление, как и за другие потребленные ресурсы, составляются в специальной базе. Расчет основывается на ежемесячных показателях. Формирование квитанций осуществляется в автоматическом режиме. Поэтому допущение ошибки из-за человеческого фактора почти нивелировано.

Неточности возникают по причине сбоя в системе либо при умышленном увеличении тарифа на тепло. Собственник МКД может подать заявление в Роскомнадзор по факту нарушения, а также инициировать прокурорскую проверку при подозрениях в махинациях.

Жалоба на нежелание делать перерасчет

• оказание некачественного обслуживания;
• начисление платы сверх меры;
• исполнитель отключил поставку ресурса.

Дополнительно причиной для подачи заявления на перерасчет является длительное отсутствие отопления в жилом помещении .

• чеки по оплате отопления за определенный период;
• спросить в УК карточку теплоучета квартиры;
• данные о метражности объекта, в т. ч. жилых и нежилых комнат МКД.

Для фиксации оказания ненадлежащего качества услуг УК или ТСЖ обязаны провести проверку объекта недвижимости.

Куда обращаться с жалобой на отопление

При установлении в жилом помещении низкой температуры или жары в квартире от отопления жаловаться нужно в надзорные органы.

• Госжилинспеция;
• Роспотребнадзор;
• прокуратура;
• судебные инстанции.

Обращение можно писать от руки, печатать на ПК или подавать дистанционно через единый портал «Госуслуги».

Общие правила жалоб

Проблему с недостаточным отоплением в период похолодания или слишком жарким воздухом квартире можно решать различными способами.

1. Получить контактные сведения аварийно-диспетчерских служб ЖКХ по району. Звонить в департамент хозяйствования по мере необходимости.
2. Писать претензию в муниципалитет, ответственный за населенный пункт.
3. Направить обращение в ресурсоснабжающее предприятие.
4. Подать жалобу в подразделение Роспотребнадзора.
5. Обратиться к городским властям.
6. Составить ходатайство в ФАС по контролю энергетических организаций и водоканалу.
7. Использовать СМИ для придания проблемы общественной огласки. В некоторых случаях резонанс эффективен.
8. Подать исковое заявление в судебную инстанцию на УК, ЖЭК или РСО для возмещения попранных прав и интересов.

Контролирующие органы и образцы претензий

Жаловаться, если нет отопления в квартире, следует в надзорные ведомства последовательно. Порядок и структура направления ходатайств имеет восходящую величину, т. е. начинать нужно от директора УК и заканчивать судом.

Без попытки мирного урегулирования проблемы, контролирующие органы не примут к рассмотрению заявление. Эксперты рекомендуют формировать коллективные обращения, т. к. к ним относятся с повышенным вниманием.

Жилищная инспекция и Роспотребнадзор отвечают за надлежащее обслуживание населения, в т. ч. по отоплению – контролируют деятельность УК и ЖКО.

Заявление в УК, ЖКХ, ТСЖ

Обслуживающие дом фирмы обязаны контролировать соблюдение санитарных стандартов и правил в жилищном фонде. Нарушения температуры воздуха в квартирах, при условии фиксации, сигнализируют о необходимости привлечения УК к выполнению работ.

Жалоба в ГЖИ

Жилинспекция отвечает за отопление в многоквартирных домах косвенным образом, т. е. чтобы ведомство отреагировало на проблему нужно подать жалобу. Правильно сначала обратиться в УК и при отсутствии ответа писать претензию в ГЖИ.

Заявление формируется по стандартной схеме, что и в обслуживающую организацию. Зачастую именно на этом этапе вопрос с отоплением регулируется быстро.

• второй экземпляр заявления в УК, ТСЖ, ЖКХ с пометкой предприятия о регистрации обращения;
• полученный ответ (при наличии);
• акты замера температурного режима;
• бумаги технического осмотра сотрудниками управляющей компании;
• ксерокопии чеков о плате за потребленный ресурс.

Жалоба в Роспотребнадзор

Если на первых этапах разбирательства зафиксировано бездействие по жалобе, следует обращаться в Роспотребнадзор.

1. Претензия формируется на имя управляющего подразделением ведомства.
2. В тексте указывается суть проблемы.
3. В качестве приложения выступает доказательная база – акт осмотра, техническая экспертиза замера уровня отопления, обратная связь от контролирующих органов.
4. Дополнительно можно прописать, что из-за отсутствия теплоснабжения собственник понес урон – перечислить ущерб и приложить документы.
5. Если жалоба коллективная, то нужен протокол ОСС или ведомость с подписями жильцов.

Письмо в прокуратуру

Жалоба в прокуратуру на холодные батареи в МКД – следующий шаг на пути решения проблем с отоплением. Подавать обращение нужно в районную инстанцию. Текст заявления аналогичный, что и при составлении претензии в ГЖИ и Роспотребнадзор.

Однако целью выступает необходимость проведения проверки по причине бездействия ответственных органов. Если в результате такой деятельности собственник получил ущерб – указать, какой именно.

Обращение в приемную президента

Стандартной формы обращения к Президенту РФ не существует, но при составлении жалобы рекомендуется придерживаться делового стиля изложения.

• информация об обслуживающей компании и директоре – название, адрес, Ф. И. О, контакты;
• полный формуляр гражданина и номер телефона;
• наименование бумаги;
• перечисление причин и оснований для обращения – плохое отопление или сильный напор давления на магистрали (жара в квартире);
• просьба вмешаться;
• перечень прилагаемых документов, доказательная база;
• дата;
• подпись.

Привлечь внимание администрации главного управляющего страной по такому вопросу возможно, в крайнем случае. Если от самоуправства УК и надзорных органов страдает большое количество людей, есть огласка в СМИ с широким резонансом, тогда существует вероятность дождаться такого вида помощи.

Подготовка и подача иска в суд – судебная практика

Министерство строительство с отсылкой на ЖК России и решение ВС РФ (постановление ВС РФ) выдало заключение о том, что необходимо включение радиаторов в перечень общедомового имущества. Однако здесь есть условие – обслуживание больше одной квартиры.

• механические элементы;
• электрическое оборудование;
• санитарно-технические приспособления;
• иные агрегаты, находящиеся внутри или снаружи жилых помещений, числящиеся на балансе МКД.

Идентичные стандарты по отоплению квартир прописаны в пункте №5 Правил по обслуживанию общедомового имущества.

• инженерные коммуникации внутри МКД – стояки и участки ответвлений;
• приборы учета;
• запорно-регулировочные краны;
• оборудование, расположенное на системе.

В совокупности все пункты Правил имеют взаимосвязь со статьей №36 (часть №1) ЖК России. На этом основании при нарушении обслуживания МКД, собственник вправе подать в суд на УК, ТСЖ и ЖКХ, если не соблюдаются нормы по теплоснабжению. Но перед этим следует соблюсти досудебный порядок урегулирования проблемы.

Правила перерасчета за теплоснабжение

В 2020 году также нужно составлять акт, фиксирующий отклонение от нормы отопления. Документ прикладывается к заявлению, т. к. выступает основанием для проведения перерасчета. Подавать обращение на возврат части денег нужно в управляющую компанию или ТСЖ.

В рамках отопительного периода за каждые 60 минут несоответствия температурным стандартам в квартире плата за потребление ресурса снижается. За 1°С необходимо насчитывать -0,15% от цены по тарифу.

Цель составления акта об отсутствии тепла в квартире – проведение экспертизы

По закону, если управляющая фирма не в состоянии выявить и устранить проблему с холодными батареями, она обязана в течение двух часов направить по адресу сотрудника. Технический эксперт проводит обследование системы отопления и составляет акт. Точное время УК обязана согласовать с собственником. Документ подписывает служащий компании и владелец квартиры.

При игнорировании ТСЖ или фирмы обращения жильца, гражданин вправе сформировать акт в самостоятельном порядке. Бумага передается в надзорные органы вместе с жалобой, к примеру, в ГЖИ. Ведомство проведет дополнительный осмотр и примет соответствующие меры.

Случаи, когда ответственность лежит на собственнике квартиры

Не во всех случаях ответственность за отсутствие отопления касается УК или ТСЖ. В ряде ситуаций судебный орган может отказать в удовлетворении иска собственника.

• перенос радиаторов;
• изменение секций;
• некорректная врезка в систему теплоснабжения;
• замена батарей на другой вид.

Дело в том, что в проектной документации МКД прописывается определенная сеть отопления, материалы и оборудование. На основании этих показателей происходит расчет общего потребления ресурса, уровня давления, необходимого для обеспечения теплом дома. Внесение несогласованных изменений может повлечь нарушение в работе теплотрассы. Зачастую проблема возникает, когда собственник решает заменить чугунные секции биметаллическими приборами.

Поэтому планируя капитальный ремонт или улучшение вида батарей, необходимо проводить сравнительный анализ характеристик. Если происходит увеличение площади отопления, то следует протестировать нагрузку. По результатам составляется акт, подписанный собственником квартиры и представителем УК.

Изменение элементов системы отопления должно происходить с соблюдением Правил тех. эксплуатации и СП №60.13330.2012.

Показателями качественно оказанных услуг по теплоснабжению является своевременное подключение и соблюдение температурных стандартов. Если в жилье прохладно или радиаторы отопления не прогреваются, необходимо проверить состояние элементов и оборудования. Дополнительно – обратиться в УК по телефону или через заявление. За время отсутствия тепла в квартире или ненадлежащего обслуживания собственник вправе один раз в квартал требовать перерасчета.

Посмотрите видео: «Все коммунальные услуги уже 15 лет нам оплачивают из Бюджета. Афера ЖКХ.»

Функции жилищной инспекции . Подавая жалобу на ЖКХ в жилищную инспекцию , следует также иметь представление о её функциях и полномочиях. В полномочии ГЖИ находится контроль над выполнением действующих законодательных норм, муниципальных актов для обеспечения качественного функционирования коммунальных сетей и благоустройства. … Сегодня существует несколько причин для обращения: Некачественное оказание оплачиваемых услуг (нет отопления , тёплая вода вместо горячей, частые перебои с электричеством, нерегулярная уборка мусора и прочее).